千文网小编为你整理了多篇相关的《职工大会讲话稿(范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《职工大会讲话稿(范文五篇)》。
同志们:
今天下午,我们在这里召开全区股级以上干部大会,就是要在认真总结去年工作的基础上,动员部署做好我区今年的各项工作。XX年,是我区发展进程中十分重要的一年,也是很不寻常的一年。一年来,在耒阳市委、市政府的正确领导下,我们认真贯彻落实市委经济工作会议精神,按照“承接珠三角、配套长株潭、学赶长浏望、领跑大湘南”的要求,以建设蔡伦科技工业园为契机,继续加大基础设施投入,打造工业发展平台,全面优化发展环境,突出招商引资工作,不断提升服务水平,促进入园企业开工投产,全区经济建设及社会各项事业都取得了比较好的成绩。
一、XX年主要工作回顾
1、经济指标稳步提升。XX年,全区完成技工贸总收入50.9亿元,比上年同期增长30%。完成工业总产值32.2亿元,其中规模工业总产值32亿元,比上年同期增长30%,规模工业增加值12.29亿元, 比上年同期增长31%,实现利润10.16亿元,比上年同期增长30%。完成工业税收9600万元,比上年同期增长33%。
2、招商引资效果明显。XX年是我区确立的'“招商引资年”, 我们通过领导带头招商、部门责任招商、制定政策招商等多种招商形式,出台奖励政策和用地优惠政策等机制,落实各科、局、室招商目标和任务等措施,大力推进项目入区落户。全年共引进项目8个,总投资4.75亿元。其中过亿元的项目3个:柏惠信子童装、亿佳电子和启天科技生物农药。新增开工建设项目8个:南阳实业、绿海产业园、山河智能、柏惠信子童装、湘发机械、稳杨电子、宏达钨业、立诚电子。新增投产项目4个:南阳实业、金悦降解、永盛硬质合金、立诚电子。
3、基础设施建设全面铺开。全年完成基础设施建设总投资2.81亿元。道路建设:完成工业大道、东二路的绿化亮化和新城一路的征地拆迁以及路网二期、青麓大桥、工三路开工建设前期准备工作。标准厂房建设:山河智能、南阳实业、金悦降解、绿海产业园等8个入园企业共完成标准厂房13栋,建设总面积45617平方米。同时,为了加快蔡伦科技工业园的建设, 真正实现“筑巢引凤”,根据耒阳市委常委会研究决定,规划在蔡伦科技工业园由开发区投资建设中小企业创业园。目前该项目已经立项,项目规划、设计、评审已基本完成,正在进行征地拆迁。已完成投资XX万元。
4、环境优化建设不断深入。一是抓打造服务平台。建立园区企业评审制度和实行委托,入园项目组织专家评审后,项目手续由招商合作局中心统一代办,做到一个窗口审批、一条龙服务,坚持“急事急办、特事特办、难事巧办”。二是抓协调服务。对于一些重点的工程项目建设成立专门的协调服务工作班子,从工程动工开始进行全程协调服务。去年共召开项目建设协调会50多次,积极协调村、居委会、办事处等多方关系,切实解决了绿海产业园、山河智能、新城一路、青麓大桥、南阳实业等多个项目在建设中遇到的各类问题。三是抓环境保护。确保区内工业企业“三废”排放达标,并鼓励现有入区企业进行技术改造。四是抓治安环境。重点加强对工业企业和重点项目周边环境的治理,依法维护企业和投资者的合法权益。五是抓安全生产。管委会领导多次带队深入企业调研安全生产工作,提升了企业安全生产的忧患意识,并形成了多篇内容详实的调研报告。截止到目前,全区未发生一起重大特大安全生产事故。
5、学教活动扎实开展。XX年,我区根据市委学教活动办公室安排,全面贯彻落实科学发展观,推动经济社会又快又好发展,按照“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”的工作思路和工作目标,要求全体党员尤其是领导干部全面学习贯彻落实科学发展观的各项要求,强化自我教育,增强自律意识,在工作中以身作则,做学习典范。并坚持“示范带动、活动驱动、制度推动、学用联动”的“四动”机制,结合开发区管委会工作实际和工作特点,开展了一系列相关活动。其中,3月份开展的“创平安耒阳大走访”活动,党工委以“送温暖、献爱心、排民忧、促和谐”的爱民实践活动精神为主线,以坚持问计于民、服务于民、密切干群关系、创造和谐稳定的社会环境为主题,通过召开座谈会、关爱孤残弱势群体等灵活多样、各具特色的工作方式,推动“大走访”爱民实践活动向纵深发展。活动增强了干群关系,促进了社会和谐稳定。去年5月6日,党政领导分组深入部分企业调研,并召开座谈会,对入区企业的生产情况和运营情况进行了解,重点调研金融危机对园区企业的影响以及如何运用科学发展观帮助企业渡过难关,收到了很好的效果,得到了企业的好评。
6、各项工作稳步推进。各部门协作,各项工作稳步推进,为园区建设提供了有力的保障,为企业服务提供了有利的支持。办公室在建章建制,政务公开、内务管理、后勤保障等方面有条不紊;招商引资工作成绩斐然,在服务企业等方面发挥了积极作用;产业发展局、经济开发总公司等部门在开发建设蔡伦科技工业园等项目建设中成绩突出;国土、规划等部门在国土报批、规划用地,协调各方面工作成效显著;财税稳步增长;工商部门在整治市场,规范经营秩序方面成效明显;社会治安稳定,人和气顺。党务、纪检、工、青、妇等部门工作蓬勃开展,先后组织开展了“迎国庆歌咏比赛”、各部门纪检监察员培训以及副股级以上干部行政能力培训等活动,加强了干部职工的凝聚力。五里牌办事处坚持守土有责的理念,扎实开展工作,无论是党建、社会事物等各方面都取得了较好的成绩,特别是各项目指挥部的群工协调工作,为各个项目的开展和顺利进行发挥了积极作用。为我区的三个文明建设作出了应有的贡献。
在肯定成绩的同时,我们也应清醒地看到面临的困难和存在的问题:一是开发区企业仍处在较低的发展水平,开发区经济总量不足,发展基础脆弱;二是基础设施建设欠账多,建设任务重,投入大,资金缺;三是招商引资受到土地价格和土地总量的双重制约,招大商、引大资、上大项目任务艰巨。四是服务质量不够高,软环境建设还存在明显的差距。五是开发区的职能不全、功能发挥不到位的问题仍制约开发区的发展。这些困难和问题,还需要我们在今后的工作中认真加以解决。
二、XX年工作目标
XX年是xxx规划收关之年,也是编制十二五规划开局之年,更是耒阳经济转型的关键年。我们将继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展,以抢抓湘南地区开放、开发为契机,实现全区经济和社会事业又好又快发展。
1、指导思想
坚持以科学发展观为统领,以经济建设为中心,以项目建设为突破,根据盛市经济工作会议总体要求,突出抓好“招商引资、基础设施、协调服务”等三个方面的工作,努力将开发区建设成为产业突出、功能完善、管理高效、服务优质、资源节约、社会和谐的新型工业化园区。
2、工作目标
招商引资。引进项目6个,合同利用资金5亿元,实际到位资金3亿元,新增投产项目5个。
财政收入。力争突破1亿元大关。
基础设施。力争投资5亿元,新增建成面积1平方公里。拉通新城一路,完成工业大道二期砂石路面建设,启动新城二路、新城三路、五梅北路、群英北路等道路建设,开工建设中小企业创业园一期工程标准厂房建设,完成2万平方米。
为完成以上目标,XX年主要抓好三项工作:
一是抓好招商引资工作。利用各种渠道,采取走出去、请进来的方式进行招商引资。
二是抓好基础设施建设。以道路、标准厂房等基础设施为重点,进一步完善园区建设。
三是抓好协调服务工作。规范审批程序,降低投资成本,提供优质服务。对入园企业实行“一个入园项目,一位领导牵头,一套班子负责”的工作机制。
三、做好春节前后的各项工作。
马上就到春节了,各单位、各部门要全面做好春节期间的各项工作。一是做好社会稳定工作,加强治安排查和协调工作,确保春节前后祥和、安宁。二是做好城建、城管要常抓不懈,加强对村、居委会的巡查力度,防止突击乱占、乱建耕地。三是做好计生工作。为回乡打工育龄妇女“三查四术”。四是做好春节期间的值班工作,建立值班制度,要求领导带头值班,办公室已把机关春节值班安排从农历十二月二十七到正月初七,要求值班人员要保证到位,尽职尽责,来信、来访有登记,重大问题要向领导汇报。节后初七正式上班,定于正月初七10:58分在二楼会议室召开团拜会,各位要按时到会。
同志们,站在新起点,抢抓新机遇,实现新发展,是时代赋予我们的神圣使命,也是全市人民的共同期盼。我们要在市委、市政府的正确领导下,进一步凝聚全区干部群众的智慧和力量,以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措,团结拼搏,务实苦干,圆满完成XX年全年各项目标任务,为开创开发区快速发展的新局面而继续努力奋斗。
最后,值此新春佳节即将到来之际,我谨代表开发区党工委、管委会、经济开发总公司向全体干部职工拜个早年,祝大家新春愉快,身体健康,合家欢乐,万事如意!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
一年之际在于春,公司年度总结表彰大会致辞。春天是充满生机和活力的季节,公司决定在这充满希望的时节召开XX年度总结表彰大会,意义重大,寓意深刻。今天的会议主要有两项内容:
一是回顾总结过去一年的各项工作,表彰在各项工作中取得显著成绩的先进个人;
二是安排部署新一年的工作,开创鸡年工作新局面,夺取首季开门红。
同志们!过去的一年是挑战与机遇并存,困难与希望同在的一年,是我公司改革发展大步前进的一年,是各项工作取得显著成绩的一年。在全体员工的共同努力下,在各位家属默默无闻的大力支持下,在所有管理人员科学管理下,我公司产、销首次突破亿元大关,掀开了公司发展历史上辉煌的一页,取得了精神文明和物质文明双丰收。在此,我代表公司,向任劳任怨、不怕苦累,用辛勤汗水谱写企业发展华章的全体员工致以衷心地感谢,向那些顾全大局、默默无闻的家属们致以诚挚的谢意。是你们用聪颖的智慧建设了企业的昨天,是你们用厚实的脊背托负起企业的今天,是你们用勤劳的双手描绘出灿烂的明天。
同志们!新的一年任重而道远,前进的路上还有许多意想不到的困难。企业的发展离不开你们的支持,企业的繁荣离不开你们的奉献,衷心希望全体员工以主人翁的责任感,以顾全大局的全局观,以勇于创新的进取精神,以精益求精的工作态度,全力投入企业的建设,为企业的发展献计献策,再立新功。我们深信,有全体员工的共同努力,我公司新一年的发展目标一定能够实现,xx公司的明天一定会更加美好,更加辉煌!
谢谢大家!
尊敬的董事长、总经理及各位领导、亲爱的各位同事们:
这天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。这天,我的情绪很激动,因为我能站在那里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在那里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。
我来到公司已经有×年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮忙,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。
今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮忙是分不开的,在此,我真诚的说声多谢,多谢单位给我就业与表现的机会,多谢领导的谆谆教诲,多谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,多谢你们。
其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自我能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
20xx年即将过去,20xx年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信,我必须会透过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。
最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!
多谢大家!
各位领导、同仁:
大家好!伏尔泰曾经说过这么一句话:“最长的莫过于时间,因为它永远无穷尽,最短的也莫过于时间,因为我们所有的计划都来不及完成。”回望20xx,财务部基本上都在紧张忙碌中度过,每一天都过得充实而繁忙,现将20xx年的工作总结如下:
在公司不断发展的过程中,无论是规模、业务都得到了充足的发展,这也给公司新的战略发展提出了新的挑战,当然对财务工作也提出了更高的要求,20xx年财务部在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,着重从财务管理的角度,以成本为中心,不断提高财务服务质量。在公司领导与各部门的配合下,公司业绩得到了稳步提升,营业收入XX亿,同比上年增长XX%,营收毛利率XX%,在过去的一年中,财务系统在公司业务不断提升的情况下,逐步完善了公司会计核算体系和制度,有效的跟踪了各项预算与结算情况的执行,严格控制了公司成本;项目财务在现场经理与总部财务的领导下,定期提醒工程部总经理或项目经理现场资金的状况,配合采购部、物料部做好现场材料物资的管理,并积极与总部财务进行沟通,确定资金动态,以确保项目的正常运行并积极配合现场商务进行工程量的结算与请款工作,按时向当地的税务部门申报缴纳各类税费等等。
俗话说的好:“查找不足赶先进,立足根本争先进”。时光飞逝,20xx的工作转瞬即为历史。一年中,财务系统有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,为了将20xx的工作做得更好,现将财务部
具体工作规划作如下汇报:
一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算
财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、账薄及报表中,以备随时查阅。在办理会计事务时要做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证坚决不予报销,对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充等,对不符合手续的及时告知办理相关手续以及指出解决问题的办法,特别是国外子公司,每个国家的财经法规都不一样,更要严格执行当地的会计制度及税收法规,保证每笔经济业务的合理性、合法性。
二、积极筹措资金,拓展融资渠道并合理利用资金
1、加强筹资系统管理,确保资金来源。加强与银行等金融单位的联系和协作,融洽金融单位和企业的关系。利用企业良好的信誉,积极争取国家政策支持,通过贷款、融资等途径来增加可利用资金,对已取得的贷款按时还贷,以形成“有借有还,再借不难”的良性循环,为企业树立良好的信用形象。这样可以拓宽和稳定信贷资金来源渠道。
2、用好金融产品,拓宽融资渠道
目前,各个银行都在创新,不断的出台金融产品,甚至为高端客户专门订制,我们也在积极的改变思路及理念,不能老是把眼光放在银行的传统业务上,及时了解金融产品,根据公司的经济业务特点,寻求两者之间的平衡点,传统的信贷业务拓展到一定规模,很难再有大的突破,而且价格成本也低不下来,今年几个银行的授信,我们都采用了串用规则,贷款规模没有配Z,我们可以做银行承兑汇票、可以做发票融资、也可以做海外人民币贷款等业务,一方面确保公司的现金流,另一方面外币贷款利率低能很好地降低财务成本;另外还有一个值得推广的业务是内保外贷,将人民币存在国内的银行账户上,银行开出担保函,利用境外银行放款给我们的子公司,对于我们来说人民币存款利率高于海外贷款利率,赚取了利率差,在银行也有了存款,增强了我们在银行的话语权,这个业务我们在蒙古项目上已经开始在实施。
3、利用商业信用的形式在资本市场直接融资。可能在座的各位在2012年对“钱荒”这个词都不感到陌生,“钱荒“出现了两个慌,一是流通货币短暂紧缺而引发银行业间互相抢钱以应对到期兑付,导致银行间市场隔夜回购利率大幅飙升;二是不辩真假的消息满天飞,造成了民众和企业的一定恐慌。在面对国家“用好增量、盘活存量”的货币政策时,我们财务部门又能做什么呢?那就是:做好资金使用计划,优化配Z资金。在任何时候企业可支配的资金数量都是有限的,但对资金的需求是无限的,通过合理的分析预测,把筹集到的可支配资金有效地组合起来,保持合理的配Z结构。确定各项结构资金计划额度,并将其分解下达到有关部门,以求以最小的资金消耗和占用实现最大的资金收益。
三、加强成本控制
控制成本利润最大化是每个企业追求的最终目标,我们都知道“收入-费用=利润”这个会计方程式,而销售收入由市场环境、市场供求等方面决定,我们能控制的只有成本和费用,企业的生产经营过程,其实就是成本费用的形成过程。要想降低成本费用,控制活动就要贯穿于生产经营的全过程,要让在座的每一位都知道,自己的行为也会对企业的成本水平产生影响;严格控制日常费用支出,对有的费用则采取严厉的控制手段,即在一定时期内不予开支,促进管理人员勤俭节约。工程总承包是公司发展的方向,对于工程总承包的核算目前财务部还没有完全达到专业化、规范化的要求,公司费控部也是刚刚成立还没有一个完善的工程预算体系,今年,财务部将配合费控部完善这一工作,合理控制工程成本。
四、加快企业会计信息化建设
通过采用计算机网络手段和统一的财务管理软件,可以将过去繁琐的会计数据加工、分析及人工无法做到的基础性管理工作和“人盯人”的监控方式借助计算机管理软件的应用予以取代,使管理工作的“手”伸长,特别是规章制度可以通过计算机程序固化,减少人为因素,从技术上解决信息不及时、不对称和监督乏力、滞后问题。因此,根据集团信息化进程,集团财务以现有的ERP财务软件为基础,积极配合集团建立NC管理网络的步伐,建立建全NC财务系统。通过培训使每个员工成为合格的NC系统操作员。并将NC推广到项目财务,使
集团帐务系统一体化,逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享,保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。
五、人才的培养及储备
财务人员从整体上看年龄结构年轻化,专业技术欠缺。特别是财务管理人员不足,主要从以下两方面着手:
1、建立严格的招聘程序,招收具有较高的财务专业知识,并且具有一定的实际管理经验的财务管理型人才和精通会计核算、信息化建设、税务筹划等专业领域的技术性人才。
2、定期对员工进行培训,帮助提高业务素质,更好地完成规定的任务。培训内容包括:员工入职培训;岗位技能培训;资格职称证书培训;最新科技、经济、管理和行业等知识培训。除对财务人员知识培训外,还需从人际沟通能力、财务创新意识、综合事务处理能力等方面加强培训。
六、发扬团队精神、积极参加企业文化建设
企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,使企业资源得到合理的配Z,从而提高竞争力,创造和谐的工作环境,发扬团队精神。
20xx年将会是我们公司的发展年,今后,我将以一颗感恩的心来做好每一件事,为快速发展中的公司贡献自己的一点能量。
各位同事、朋友们:
缘是天意,份在人为,我们能在此相识相聚,非常难得,俗话说的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我们今天能够欢聚一堂,一起工作,共同学习,最少也是五十年来修来的,所以让我们大家共同的珍惜、共同的拥有、共同的度过这段难忘的时光,好不好?
罗马假日从筹备试营业到现在进入经营阶段,就像小孩学走路样,已经学会慢慢走路了,我们和很多企业一样,在前期的运营中,走过些弯路,但我们能够自己慢慢从误区中摸索出来,我可以告诉大家,罗马假日在董事会的英明领导下现在我们正在向标准化、规范化的方向发展,为了这个目标,我需要大家的配合,一起努力。为了这个目标,今天我们在此召开一次全体员工大会。我在会议上就大家比较关心的几个问题给大家强调一下:
1、员工待遇问题:我们目前员工的待遇的组成:岗位工资+各项津贴+销售提成+考核工资,12小时或者8小时的待遇为:目前+考核工资(150元),具体的考核标准见《罗马假日洗浴会馆员工绩效考核细则》,我相信大家按照我们制定出来的考核标准去工作,8小时全额工资一定会在1000元以上。
2、员工的押金:最近,又有个别员工调唆传话,说离职员工的押金基本上是拿不到的。就这个问题,我从财务把历来离职员工的押金账面调了出来,(现在我给大家传阅一下),我可以这样讲,只要是由部门批准的正常离职的员工,企业是按月将所有工资打入工资卡中的,同时,希望大家对乱传话的个别人从多角度去想一想,传话人是要达到什么样的目的。心态问题!
3、有些离职管理人员讲罗马假日怎么怎么的?我可以这样告诉大家,讲这样话的人多次给我们业主打了电话、发了短信要求回来工作,既然他讲罗马假日怎么不好,他自己为什么想回罗马假日来工作?再明确告诉大家,我吴伟冬从罗马假日3进3出,我要是认为罗马假日不好或者罗马假日的老板不好,我要求重新回来工作干什么?大家应该发现,罗马假日现在正在一点一点地在改变,希望大家共同努力来将罗马假日打造成一个顾客满意的休闲场所。我记得有一个古老的故事,说山脚下有三个石匠,有人走过去问他们在干什么,第一个石匠说:“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说:“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一座大教堂。”试想,这三个石匠分别适合做什么岗位?哪个石匠才是真正的管理者?我认为第三个石匠适合向复合型人才方向培养,做管理者;第二个石匠适合向专业化人才方向培养,做专家、技术员;至于第一个石匠,应该趁早辞退或者放在培训班里培训改造后上岗。你们可能要问,为什么不留情面,让第一个石匠下岗?这样害人,太残忍了吧。我说,不是残忍,而是仁慈;不是害人,而是帮人;这样对企业对个人都有好处。试想,一个抱着“混口饭吃”思想的人,如果让他去做一线员工,他一定得过且过、粗制滥造,做出的产品即使暂时合格,也不会是精品,这与企业的宏伟目标是格格不入、水火不容的。如果让他去看大门,实际上企业对门卫的素质要求是很高的,门卫是企业对外的直接窗口,门卫起码要求有“站如松、坐如钟、走如风”的行为,还要有精神抖擞、士气高昂的仪态,如果一个抱着“混口饭吃”思想的人做门卫,他一定萎靡不振,做一天和尚撞一天钟,绝对不能代表企业形象。其实,抱这种思想态度的人,就算让他去扫厕所,也是不合格的。扫厕所有扫厕所的规矩,比如麦当劳、肯德基的厕所,不管什么时间去看,总是那么干净,一点味道都没有,就是因为他们制定出了一套扫厕所的标准方法和工作流程,员工必须非常敬业,且按规矩办事。一个抱着“混口饭吃”思想的人是做不到这一点的,他只会让厕所乌烟瘴气、臭气熏天,还那里谈什么没有味道呢。此故事告诉我们需做一行爱一行,行行出状元,用愉快的心情对待我们所从事的岗位,面对顾客。因为今天你的工作是为什么。大家想想不外乎故事中的三种形式?是在为自己打工,人生心在哪里?收获就在那里?境由心造!其实快乐不快乐,不是别人给你创造的,是你自己给你自己创造的。当你认识到快乐的时候,当你感觉到你快乐的时候,你自然就会快乐!
4、目前有部分员工和我讲要调换部门、原因多种多样,有工作环境原因、有人际关系原因等,还有部分员工工作消极,有情绪,各部门负责人要做好员工的思想工作,让员工明白人生的道理。大家想想,南昌罗马假日洗浴会馆是江西省内目前档次和规模一流的企业,我们的职场能够在这样大的一个平台上发展,我们应该感到非常骄傲和满足。所以境由心造,如果今天你不快乐,你就是前两个石匠,妈的,起早贪黑的,天天给人家干,那有本事你给自己干?既然不能改变风的方向,就学会改变帆的方向,既然不能改变事实的结果,就一定要学会改变心态,OK,开心你要工作,不开心你也要工作,开心就赚钱,加赚开心,不开心就是赚了钱也不开心,不赚钱更不开心OK,各位是还是不是。
5、部门的班前例会很重要,他直接影响着我们公司的各项政策和规则制度的落实,我们为什么每天开会,我认为了是对工作的上班工作状况的总结、下班因给予关注及跟踪的重要所在,其次经验的相互交流,好比是今天你有一个苹果,我有一个苹果,互换的结果,我们每个人都有一个苹果,而今天你有一个思想,我有一个和思想,我们互换的结果是每个人都有两个思想,各位是还是不是?多一点总比少一点好。
6、企业需要建立一支优秀的团队,员工队伍的稳定是企业发展的重要前提,“拿走我的员工,留下厂房,很快厂房里会长满杂草,留下我的员工,拿走我的厂房,很快我就会有个更好的厂房”,一家企业如果要有很好的利润,首先要有很好的客户,要有很好的客户最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工,员工就不会照顾好我们的客户。因为和客户接触的是员工而不是我们的管理人员。目前我们企业最要的是稳定员工的服务心态和员工群体素质的整体提高,对员工提出的意见我们要针对解决,让员工相信我们,让他们主动参与到我们的企业来决策和管理,那样的企业发展前途是无量的。部门负责人和员工要学会沟通,要以平等的角色进入状态,慢慢切入主题,沟通要讲究沟通技巧:案例:一个信徒在祈祷的时候想抽烟,问牧师:我祈祷的时候可以抽烟吗?牧师回答:不能。过了一会,信徒又问:牧师,我抽烟的时候可以祈祷吗?牧师感动的对他讲:你太诚挚了,连抽烟都在想到祈祷。同样的目的用不同的方式就可能达到不同的效果。希望各位主管们好好想想,怎样减少部门的员工流失率,要多把精力放在团队建设上。团队精神要从经理人做起,团队精神发挥到后面,就成了企业规章。最会破坏制度和规章的就是企业里面的领导者,因为底下的人根本不敢。例如在营业大厅里面挂一块牌子,上面写着“请勿吸烟”,如果领导自己掏烟抽,哪个敢讲,所以请勿吸烟这句话是写给外人看的,自己人在破坏规矩。很多领导口口声声说这是个团队,自己却没有照团队精神去做,再比如:楼梯上有烟头,几个主管或者领班从旁边走过,视而不见,旁边就站了站位的服务员,他们看你不带头捡垃圾,他们就不会更加主动的去捡垃圾了。所以讲,以身作则是团队精神建设第一因素。
我们公司新的员工手册已经审阅完毕,即将可以和大家正式见面,大家按照员工手册上的要求和《绩效考核细则》去做,大家的收入一定会比原来高很多祝大家在罗马假日洗浴会馆工作愉快。