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尊敬的各位来宾,同志们、朋友们:
今天,我们相聚在美丽的xx市,隆重举行xx银行xx分行开业仪式。这既是xx银行发展史上的一件大事、喜事,也是xx市金融业改革和发展取得的重要战略成果。在此,我代表xx市委、市政府对xx银行xxx市具有良好的经济环境和市场空间,产业结构与布局合理,民营经济蓬勃发展,居民收入和消费水平较高,这些为xx银行xx分行的发展提供了得天独厚的条件。xx市委市政府也将进一步采取措施,积极帮助xx银行xx分行找客户、拓市场、求发展,将政府可控资金存放到xx银行xx分行,提高xx分行支持中小企业和民营企业的资金实力。同时,xx市委、市政府将进一步加强金融工作的组织领导,积极研究制定各项配套措施和办法,努力营造良好的金融生态环境,竭尽全力、全方位地为xx银行xx分行提供支持。市委市政府还将进一步密切政银合作,共同携手促进xx经济又好又快发展。我深信,随着xx银行xx分行的不断壮大,必将为xx经济社会发展提供强有力的支持。
最后,衷心祝愿xx银行再创辉煌!衷心祝愿xx银行xx分行前程似锦!
谢谢大家。
在今年总行的分行行长工作会议上**行长的讲话,令人鼓舞,回来后再细读讲话内容,联系本行工作,确实具有十分重要的指导意义。
20**年中国第一银行实现了发展的一次重大飞跃。随着我行股份制改革进入关键时期,省行黄明祥行长的讲话承前启后,总结以往改革发展的经验,分析现在面临的经营形势,明确发展方向,部署20**年的工作。
20**年作为一个新的起点,更是一个重要关口:经济资本回报率要求达到80%,各项财务指标任务大幅提高,中间业务收入大幅增加,各项工作实现跨越性发展,不断完善经营机制。进一步认清了形势,我行所面临的内外环境都需要我们要把握机遇,重新调整思路,明确方向,迎接新的挑战。
作为基层行部,我们更要紧跟形势,在上级的领导下,以科学的发展观统揽全局,增强核心竞争力,实现十个满足,实现资产、负债和中间业务的协调发展,实现速度、规模、质量和效益的协调发展。
一、 树立科学的发展观,正确处理好发展与质量、效益的关系,按照省行“分析市场,锁定目标,明确职责,完善机制,整合产品,主动营销,勇于创新,努力拼搏的”的三十二字方针,努力开拓市场,走可持续发展的道路。
二、 要适应新形势的要求,增强忧患意识,以新观念、新思路、新精神、新作风推动我行的发展。
一是必须通过学习,提高认识,更新观念,确立“以客户为中心,以利益为导向,以效益为目标”的经营理念,树立总行要求的股东意识、市值意识、执行意识、程序至上意识“四种意识”。
二是抓住各种发展的机遇,开拓创新,克服困难,开拓新思路,积极寻找新办法。
三是要树立不甘落后、敢争第一的精神,认真分析目前我们支行所面临的形势,认真定位,加大发展。
四是坚定信心,勇于创新,求真务实,扎实工作,实现效益的大幅增长。
三、 积极寻找优质客户,加大资产负债业务的结构性调整,加大中间业务的发展力度,实现全面的跨越性发展。
一是认真“落实质量为先、风险控制”这一经营基础,积极做好贷款的存量管理工作以及加大营销力度、加大投放力度。
二是按照实施大个金的战略,认真定位客户市场,集中资源,优化客户结构,实现各项个人业务的新突破,全面打造“第一零售银行”。
四、 坚持依法合规经营,强化内控管理,切实做好案件防范工作。
今年以来,金融案件频发,涉案金额和数量均双升,涉案手段更具有多样性、隐蔽性、分散性,银行从业人员牵涉民间借贷、企业骗贷、中小银行票据大案、外资银行员工违规买卖外汇、银行人员私下收取佣金、违规代客户办理业务等案件层出不穷。归根结底只有两点,那就是由于有章不循和监管不力而造成的。学法、懂法、守法,时刻绷紧风险这根弦,是走好人生每一步棋的最基本保证,否则在大是大非面前终究会迷失自我。
银行从业人员的职业道德直接关系到银行业的健康发展。对于银行业从业人员个人来说,遵守职业道德规范是人人必备的必修课。通过对职业道德相关内部制度的学习,我们深知自身必须具备的素养:一是诚信,人无信不立。不仅对客户、对经手的每一笔业务,对同事,对监管部门,诚信是最基本的准则,恪守诚信也是每一位国行人的工作信条。二是合规守法,合规操作,防范风险,对客户资金安全负责,对银行合规经营负责,也是对国家,对人民负责。三是专业精神。每一位银行从业人员都应熟悉本职工作,扎实掌握本岗位业务技能,从而高效准确的为客户服务,提升综合业务素质。
在柜面工作中,每天最直接的和大量资金的往来打交道,更需要过硬的思想素质和更严格的职业准则。时刻谨记诚实守信、守法合规、勤勉尽职、保护商业秘密与客户隐私等准则。对客户,除了利用自身业务技能为其准确高效的办理业务外,履行客户尽职调查义务,同时妥善保存客户资料及其交易信息档案,遇到利益冲突时,不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。把操守指引落实到日常工作每一个细节。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会, 感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立以客户为中心的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。