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“欢迎词”-行的开始,第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了,它好比一场戏的“序幕”,一篇乐章的“序曲”,一部作品的“序言”。 中外游人都讲究“第一印象”,而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺术风采,使“良好开端”成为“成功的一半”。 任何艺术、技巧,都有一定的“规范”和“要素”,那么,“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。 (1)表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。 (2)介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。 (3)预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。 (4)表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。 (5)预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板,切忌沉闷,如能风趣、自然,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。 另外,欢迎词注意汲取一些谚语、名言,充满文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页”。 除了注重欢迎词的文采之外,有些导游创造的言语,越琢磨越感艺术性强,值得我们学习。埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中,如果有什么地方我讲得不清楚,欢迎先生们提出来,我将努力讲清楚……”大家感觉一下,他这句话令人听后是愉快的。 其实,大家都知道,有时并不是导游讲得不清楚,而是游客精神不集中而没听清楚,但他将责任归为自己了,把愉快也留给了游客,听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题,我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好,含蓄也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到平淡中出艺术,显技巧。 现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好,欢迎大家光临香港。我是王××,今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。这个观光节目全程70英里,需时五个钟头。 各位如果有什么问题,请随便提出,我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词,若注意以上这些,并切实做好,我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的开端。 三、“欢送词”-行的小结,终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。如果说“欢迎词”给游客留下美好的第一印象是重要的,那么我们认为,在送别时致好“欢送词”,给游客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳,我们中国导游认为,有水平、符合规范的“欢送词”,应有五个要素,共20个字,这就是:表示惜别,感谢合作,小结旅游,征求意见,期盼重逢。 所谓“表示惜别”,是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意,讲此内容时,面部表情应深沉,不可嬉皮笑脸,要给客人留下“人走茶更热”之感。 “感谢合作”,是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解,没有这一切,就难保证旅游的成功。 “小结旅游”,是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动,给游客一种归纳、总结之感,将许多感官的认识上升到理性的认识,帮助游客提高。 “征求意见”,是告诉游客,我们知有不足,经大家帮助,下一次接待会更好!“期盼重逢”,是指要表达对游客的情谊和自己的热情,希望游客成为回头客。“欢送词”除文采之外,更要讲“情深”、“意切”,让游客终生难忘。 我国的一位从事近40年导游的英文导游,在同游客告别时,为体现“期盼重逢”,他说:“中国有句古语,叫做‘两山不能相遇,两人总能相逢’,我期盼着不久的将来,我们还会在中国,也可能在贵国相会,我期盼着,再见,各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了,时至今日,每年圣诞节、新年,贺年卡从世界各地向他飞来,有不少贺年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡,上面工工整整地用英文手写着“greetngs fromanothermountain”(来自另一座山的问候)。 由此可见,一篇讲艺术的欢送词,几句情深、意切,又有文采的话,会给游客留下多么深远的印象!另外,还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后,他们都会等“飞机上天,轮船离岸,火车出站,挥手告别”,才离现场,“仓促挥手,扭头就走”,会给游客留下“是职业导游,不是有感情的导游”,是“人一走,茶就凉”的导游。我们千万莫当此样的导游!
各位来宾:大家好!
欢迎大家来到桂林。我们现在是在桂林的两江国际机场,大家请看机场的候机大楼,非常的气派宏伟。两江国际机场是一九九六年开航的,还是一个新机场,据说机场的占地面积是全国最大的。客运量排在全国的前几位。现在我们的巴士从机场开往市区,行程三十公里,约须三十五分钟。
首先自我介绍一下:我姓张,叫张倩。是桂林旅行社的导游,也是我们这个旅行团的导游,大家在桂林的三晚四天的游览中,由我给大家做导游讲解。我们的司机是李师傅,巴士的车牌号是6508,李师傅有十五年的开车经验,开车非常的平稳安全。我们一定会努力为大家服务,让大家在桂林玩得高兴愉快,希望大家对我们的工作多多关照。在这段时间里我给大家介绍桂林的概况:
我们大家专程来到美丽的桂林旅游,桂林是中国乃至世界的著名旅游风景名城,桂林的奇山秀水,如诗如梦的美丽景色,每年吸引着上千万的海内外游客到桂林来观光旅游。桂林位于广西壮族自治区的东北部,全市的人口约四百八十万,其中城区的人口六十万。桂林的总面积有二点七八万平方公里,其中城区的面积有五百六十五平方公里。全市辖叠彩,秀峰,象山,七星,雁山五个区和十二个县。桂林属亚热带季风气候,气候温和,雨量充沛,年平均气温十九度,年平均降雨量为一千九百毫升。冬季的平均气温为八度,夏季的平均气温为二十八度,是一个非常适合于旅游的地方。
我们广西壮族自治区位于中国的南疆,它的东部是广东省,西部是云南省,西北部是贵州省,北部是湖南省,而南部是与越南接壤。广东省的广州市海拔是五十米,桂林的海拔是一百五十米,云南省的昆明市海拔是一千八百米,而更西部的西藏自治区的'海拔是四千五百米,地势从东至西迅速增高。据地质学家的研究调查,一亿年以前,从东到西的广东,广西,云南,西藏还是一片海底。后来由于地壳的运动,由海底隆起成为陆地,西藏则被抬升为世界的屋脊。桂林当时是海底的一片石灰岩沉积岩,成为陆地以后,几千万年以来的风雨的侵蚀和溶蚀,形成了桂林独特的喀斯特地质地貌。地面上群峰林立,江河纵横,地面下暗河涌动,钟乳洞遍布群山之中。桂林的山高峭耸立,拔地而起,桂林的水蜿蜒弯曲,清澈见底。桂林以她山清,水秀,洞奇,石美的秀丽风光而闻名于世。
桂林不光是一个风景旅游名城,还是一个历史文化名城。两千多年以前,秦始皇派人在桂林的兴安修筑了灵渠,把珠江水系和长江水系连在了一起。从宋代开始,桂林就是我们广西的政治,经济,文化的中心。明朝的开国皇帝朱元嶂派他的侄儿到桂林担当靖江王,在桂林传有十三代。抗战时期,桂林是全国著名的抗战文化城。桂林山清水秀,地杰人灵,江山代有人才辈出。在清代,出了著名的宰相陈宏谋,民国时期,出了民国的代总统李宗仁,国防部长白崇喜,到了现在,著名的电影[刘三姐]的扮演者黄婉秋,全国著名的歌手俞均健,奥运会体操冠军莫慧兰,奥运会跳水冠军李亭亭。还有羽毛球国手周蜜,都是我们桂林人的骄傲。今年,著名的电影导演张艺谋在桂林的阳朔亲自导演了世界上最大的山水实景文艺表演[印象刘三姐],把美丽的桂林传说传播到了全世界,吸引了众多的海内外游客竞相前来观赏。
桂林的名称由来是取桂花成林的意思,金秋十月正是满城桂花飘香的季节,在游览其间我们还可以品尝到香气怡人的桂花茶和甜美无比的桂花酒。这个季节桂林
的水果种类非常丰富,有香蕉,苹果,柑桔,西瓜,还有桂林最有名的沙田柚,柿子饼,水蜜桃,在市区和各个景区都可以买到,大家可以尽情品尝。
改革开放的二十年,桂林的旅游业得到了迅速的发展,桂林市著名的观光景区有象山景区,伏波山景区,叠彩山景区,七星公园景区,芦笛岩景区,漓江景区,近两年又建成了有东方威尼斯之称的两江四湖景区,各位贵宾在桂林三晚四天的观光中,将观赏到以上景区的最美丽的景色。
接着我给大家宣布一下明天的行程,明天我们是乘船游览桂林旅游最美丽的漓江风光,游船是早上九点起航,因此我们是六点半叫早,七点开始早餐,八点从酒店出发。从酒店到码头,乘巴士要四十分钟。漓江的游览从桂林到阳朔全程是八十三公里,乘船要大约四个小时。明天的中餐是在游船上用餐,我们明天大约在下午的一点到达阳朔,随后我们还要在阳朔游览大榕树和月亮山公园及参观桂林最大的钟乳石岩洞,“银子岩”,在下午的五点乘车返回桂林。
我们的巴士已进入市区,还有五分钟我们将到达我们住宿的酒店,我们住宿的酒店叫桂山大酒店,坐落在美丽的漓江东岸,是一个四星级的豪华大酒店。到达酒店后,我们将直接上酒店的餐厅用晚餐,在大家用晚餐的时候,我给大家办好入住手续,大家用餐后就可以直接进房间休息了。大件的托运行李会由酒店的行李生给大家送到房间里。房间里没有免费的矿泉水,但有一个烧水的水壶,大家可以自己烧水喝。冰箱里的饮料酒水是收费的,大家可以饮用,退房时到酒店的总台结算就可以了。
我们的巴士已到达桂山大酒店,各位贵宾请拿好自己的行李准备下车。
精选的导游欢迎词经典范文
导语:游客在车上个是一段枯燥的时间,而导游精彩的导游欢迎词,却可以大大的改善这样的状态哦!下面是小编提供的范文,欢迎阅读,仅供参考,更多相关的知识,请关注文书帮的栏目!
精选的优秀参考范文1:
各位来宾,大家好:欢迎大家加入到我们的旅游队伍当中来.随着社会的不断进步,我们的生活越来越雅致,在家里看看电视嗑嗑瓜子已经不能满足于我们的日常生活的享受了.古人教我们要
各位来宾;出门旅游是件令人开心愉快的事情,各位来宾请尽情享受旅游给你带来的快乐,放松心情,希望旅途当中的好山好水能给你带来一分好心情,让这份好心情伴你度过一段愉快的假期.在此祝各位旅途愉快身体健康.希望我们的工作能得到大家的支持与配合.
今天非常的幸运,能和各位嘉宾相聚在这小小的车厢里,车厢虽小,容量很大,容纳了来自五湖四海的嘉宾,此处是龙潭虎穴,在座的藏龙卧虎深不可测.相信在座的嘉宾会非常重视人生旅途当中这种短暂的出门相聚的机会,在接下来的行程中,让我们彼此关照,来进一步加深彼此的了解.
既然有缘,我们就来认识一下,为我们开车的司机来自杭州,姓@将确保各位在旅途当中走的安全行的顺利,为大家提供安全舒适的用车服务,如在旅途当中需要特殊用车的,请与司机协商.我是各位的地陪,将全程负责各位的导游服务.姓@.我和司机将努力工作,希望大家在旅途中玩的愉快,行的安全,买的放心,能乘兴而来,满意而归!
来到一个地方,我们将通过吃,住,行,游,购,娱.来了解当地的风土人情.在这里也顺便把我们旅途中的注意事项讲一下,吃的是团餐,大锅饭,合口味的多吃点,不合口味的吃饱点。住比较远,但是全部达到合同标准,出门逛街呢要打车,比较贵,建议加旅游景点时候用司机的车(自己发挥),行,全程用这车,保持干净.游,行程表上的全去,还有许多自费项目(自己加) 购,在行程中有逛街项目,在公园进出口50米之内不要购物,价贵量差易丢人.江南是丝绸之府,茶叶之乡,文物之邦.(丝绸.茶叶.珍珠.紫砂)娱乐,出门是来开心的,不是来开会,尽情享受旅途的快乐,出门是来消费的,不是来赚钱的.司机导游是来赚钱的.出门观光,把钱花光,为家争光,家人的礼物不能忘光.
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各位旅客朋友们:
大家好!很高兴在这样一个阳光明媚的日子里见到大家,首先我代表我们公司美好时光旅行社(最好起一个既好听又好记的名称)为大家的到来表示衷心的欢迎! 托大家的宏福,很幸运地成为了各位的导游,我姓X,大家叫我小X就可以了,千万不要叫X导,那就太见外了!我身边的这位,是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位,我们的司机刘师傅,刘师傅已有26年的驾车经验,由他行车大家可以放心。
虽然我们的车厢不大,但却能容纳五湖四海,既然我们能从 960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里,借用范伟的一句经典名言缘分啊……,因为缘分我们坐到了一起,因为缘分我们成为了朋友,既然是朋友,如果我有什么做得不合适的地方大家要及时提出来,我会立即改正。就是不希望咱们大家在回程时对我说小X这个地方你做得不好,小X那个地方你做得不对。
那么我想你并没有给我改正的'机会,我也只能对朋友们说抱歉,下次我会注意。同时也给大家提几个小建议:首先,我们的车已经行驶在高速公路上了,朋友们在座位上坐好就不要乱动了,以免车速过快发生危险。其次呢,大家都起来得很早,还没有来得及吃早餐,那么希望大家把吃剩下的瓜果梨皮装进一个方便袋子里,下车的时候师傅会为大家清扫,这部车将陪伴我们X天的时间,希望大家能保持一个好的环境。最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头伸出窗外,以免其它车辆刮伤。
朋友们注意下我们的车是蓝白相间的金龙车,车牌号是XXXX,车牌号的后两位是XX,也就是我们的团号,希望大家上下车时注意识别。有一首歌叫做《常回家看看》,有一种渴望叫做常出来转转,说的就是旅游,旅游固然重要,但平安最重要。都说世界像部书,如果您没有外出旅游,您可只读了书中之一页:现在我们一同出游,让我们共同读好这属于中国的一页。接下来我们来阅读第一章:这属于XX(省份名称)的一页,第一节便是XX(景点名称),也就是我们今天的第一站。(接下来讲述景点概况)
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尊敬的各位领导、各位贵宾: 大家好!
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欢迎各位来到xx,非常感谢大家选择亲和力旅游作为大家的信任单位,在这里我谨代表亲和力旅游30多家分公司,全系统近千名员工对各位领队的到来表示最热烈的欢迎。首先,自我介绍,我是各位领导(或贵宾)此行的亲和力导游员xxx,大家可以叫我小xx或xx导。坐在前面的是我们具有多年驾驶经验的xx师傅,负责我们此次行程的驾驶任务。接下来的几天行程里全陪小xx,xx师傅和我将全程为大家提供亲和力接待服务。小xx在整个旅程当中也会秉乘亲和力“用心导游,用情服务”的公司理念为大家提供热情周到的导游服务,当然您有什么意见和建议都可以在第一时间告诉我,在合理而可能和条件下,亲和力会尽力满足大家的要求,在此也祝愿各位领导此次的“畅游xxxx大地,品味xxxx文化”行程更加的顺利、圆满、难忘。希望大家都能高兴而来,满意而归。
地陪导游欢迎词(3)
亲爱的游客朋友们,长途旅行辛苦了。首先我代表xx旅行社欢迎大家来到首都北京参观游览。很荣幸能成为大家的地接导游,我叫杨立琦,大家叫我小杨就可以了。为我们驾车的是司机王师傅,王师傅有多年的驾驶经验,驾驶技术高超,所以大家在行车过程中可以完全放心。很高兴在这样一个风和日丽的天气里见到大家,昨天因为天气原因耽搁了大家的行程,希望朋友们能给予谅解并且以一个愉快的心情迎接接下来的旅行。俗话说的好:“塞翁失马焉知非福”嘛。经过了一天的休整,大家才会有更加充沛的体力来领略首都北京的大好风光。我相信这里悠久的历史,璀璨的文化一定会让您不虚此行。希望北京的风光能给大家带来一份好的心情,使大家带着对北京的期待和憧憬而来带着对北京的满意和流连而归。最后祝大家在北京的旅行一切顺利。
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