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简短客户来访欢迎词(合集)

2022-06-27 23:10:21

千文网小编为你整理了多篇相关的《简短客户来访欢迎词(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《简短客户来访欢迎词(合集)》。

第一篇:客户来访流程

卡立方客户来访流程梳理

1.客户即将到达公司,需来电通知其他办公室同事。安排人员在电梯口迎接。内部人员数量需大于或等于对方人数。 口语:Nice to meet you! Welcome to visit us! 2.将客户迎进展厅,交换名片后引导客户就坐。

口语:It is my name card.My name is xxx.I am xxx in my company.May i have your busine card? ---

3.会议开始,表示对客户来访的欢迎。接着打开公司视频或自制的PPT对公司进行简单介绍。最后表示客户若在其国家发展市场,我们将会给予最大的支持和帮助。 口语:

4.让客户对自己的公司概况和此次来访的目的进行介绍。 口语:

5.向客户介绍展柜样品。(标签手环工厂在福建,可带客户前往福建参观,只需4小时动车即可到达) 口语: 6.引导客户参观工厂:前后各安排一人开关门。业务员在中间引导客户并介绍车间的生产流程。若卡片不是客户的意向产品,可以只通过车间玻璃窗进行参观。 口语:

7.车间参观结束,回到展厅,坐下来详谈订单内容和报价。 口语:

8.参观结束,临走之前与客户进行合影。 口语:

下面是从论坛上找到的接待流程,可用来参考:

能够从国外到你这里来的客人,成交几率是非常大的,如果你想在接待国外客户方面游刃有余,大大增加成交率,就要掌握一些接待技巧,现在就以接待前、中、后谈一下接待技巧。

1.客户来访前

关于客户的了解,比如说,对客户的公司背景、实力、经营状况,经营范围,来访目的,主要对什么产品感兴趣、年龄学历爱好,对产品订单的兴奋点在哪里。

这些也尽可能的去了解。可以在一些维基,社交平台上,找到客户的一些基本资料。大客户很可能在linkedin上了解到他的公司,甚至整个公司的员工,都会在他们linkedin的圈子里。

主动询问是否需要帮忙预定酒店,人数房型了解清楚。提前拟定客户来访的流程。 会议室安排:资料的预备,企业演示文稿的准备,以展示自己公司的实力,其中包括企业竞争优势,市场分析,往年的业绩。清晰的组织结构图,客户服务流程投诉渠道以及处理。

2.要跟客户确认好到访细节

例如:对于预约好时间的客户,要提前3分钟将展厅的灯打开。 将展厅的空调提前至少10分钟打开降温。

饮品可以为茶叶和咖啡提供客户选择,从冰箱取饮料招待客户。 给客户泡茶或咖啡都用瓷杯,尽量避免用一次性杯。

大客户每个部门都要知道,可以弄一个接待的英文牌子,让客户感受到你们细节的关注。客户刚来的时候,每个部分的主管都要见面SAY HI。

最后走时再出来合影留念,寄给客户,或许客户和某个主管的某种机缘就是我们和这个客户的一个新的纽带。

安排司机和人员去接机,接机后去哪里干什么,都要事前计划好。可以的话最好是自己亲自去接,这样客户会觉得你很重视他。客户接待从客户下飞机那一刻就开始了,照顾的越细心越周到越好,比说你产品好有用。

尤其东南亚和南美洲的客户,不同区域客户,注意尊重他们的习惯,别以我们的工作时间来要求他们,让他们订来接的时间,欧美,东南亚的客户比较准时,南亚,中东的略差,要做好“被延时”的准备。

接到后,路上问问客户这次来中国的行程(了解竞争对手),问问本市的行程(客户工作之外的观光和购物喜好),喜欢的菜系(准备订午餐的地点)。这些问题再短时间内结束,轻松,注意节奏,不要让客户有被质问的感觉。

3.接待无异于住,食,行

住:大客户,大公司一般都住国际连锁知名酒店,一般自己预订了,你只需告诉哪个离你公司近。如果客户小,或者你的城市小,你就给他介绍,一般订在距离公司半小时内车程比较好。如果不能在预订的时间见到面,要想尽办法联系到他,说要迟到了,我大概多久到。一般在说好时间的半小时以前,就是你出发前,再给客户去个电话,再确定下接的时间,要不你很有可能在酒店楼下为停车头痛。

一边是老板在等,一边是客户再拖,你怎么办,两边都要慢慢的说,不要急,尤其不要有抱怨客户的情绪,相反要放轻松。不要有抱怨客户的情绪,多为顾客考虑一点, 设身处地为他们着想,你会赢得意外收获。

食:订餐前,要注意客户的宗教信仰。注意一些饮食禁忌。记得订好中午吃饭的房间,欧美客户一般不用太排场,午饭不需要,他们更想高效率谈完生意。一般到中午没谈出什么名堂的,下午还是接着谈的话,建议午餐要以干净,快捷的方式处理,双方都好,不能喝酒,有些老板喜欢以中国的方式,吃好喝好,但有的客户不接受,客户喜欢完全谈完以后再喝酒。如果是展会期间,各国客户都来,提前商量好老板陪哪个。

行:问问客户的行程,看是否需要帮忙,介绍当地景点。吃饭前最好送客户回酒店REFRESH一下再接,老板也需要时间,或许讲究的要回去换个衣服,当然看具体情况定,一般越是大客户,越是这样,他会觉得很舒服。

简单说,在谈判桌之外的地方就当朋友亲人招待就好了,人家大老远来付出的成本比我们高,对我们期望很高,甚至是依赖,接待不好,就把这种依赖推给你的对手了。

4.接待客户谈判的内容 谈的无非是产品,价格,代理权,售后,这些都是你们老板要决定的事情,或者说你们引导老板去决定的事情,谈判期间不能表现出太偏向你的客户或者你的公司,尽量的平和。

你越稳重客户越依赖你,老板越欣赏你。稳不是沉默和呆滞,是心里已经想好才表现出来的稳,之前和老板的沟通很重要,谈判条件的底线要提前说好,如果超出,中途的休息喝咖啡,上洗手间就是和老板的重新商定的机会,切莫和老板和同事在客户面前出现分歧。

谈判时要鼓励老板出来,哪怕不是全程,你把氛围搞好了,老板都会格外挺你,或者是挺你的客户。这样客户也会觉得受重视,然后有些决定性的问题 你还可以当场就问老板得到解答。

除了聊订单的事情,还可以聊旅行啊,试着跟客户套近乎,你们话题聊得越多,就会越亲近,再谈业务的时候就更轻松了。聊业务其实都是建立在跟客户有感情基础上的,有老板就是试过为了和意大利客户聊天还专门去研究了一下自己不喜欢的足球。谈判结果会让你和客户,乃至,老板都有不同的心情。

女孩子多笑一点,男孩子多认真一点,男客户女的谈,女客户男的谈,若是夫妇来,记得把握分寸,若是上级来,注意主次。还有我们的穿着谈吐各方面还是要注意的。有的时候我们国内企业不太注重这些,但是相对外国人比较注重这些的。

有些业务员会觉得自己工厂小,才一千多平,展厅也不够大,担心看起来不够专业。其实有时候,不要因为厂小,就对自己没有信心。看厂只是客户的工作日志里一定要做的,很多时候重要的还是谈。要找到你们跟别的竞争对手的区别在哪,你们的优势在哪里。欧洲国家的客户很爱干净,很讲究卫生,特别是德国的。所以最好工厂的生产车间卫生环境最好要保持干净。

5.关于客户到访费用的问题

客户到访的房费一般客户自己付,他公司是有这笔预算的。有童鞋遇到过俄罗斯客户过来的时候,他们视这个情况为受贿。客户来的时候,会议室里面还可以准备些水果。客户到访,我们只负责请吃饭就行了。

总的来说:接待时张弛有度,不卑不亢,重点突出,点到即止,注意后面的跟进更重要。 首次印象很大程度上决定以后格局。客户拜访前准备好要谈的内容,基本就差不多了,稍微注意一下礼节,如果不是特别闲的客户,应该不会太纠结这些小事情,重点都在工作上,毕竟时间有限。我的感受是这样的,很多客户都是很忙的,吃饭的时间有的都没有。我们很少送礼给客户,有些客户公司规定不能收礼品。有次帮客户买过一个手机,不过客户还付了部分的钱。

6.客户要走的时候

可以送些小礼品,如果可以为印有公司logo的小礼物,或者茶叶,丝绸,刺绣,工艺品等,很多客户都喜欢中国这些漂亮的东西。

7.客户回国后

写一封感谢函表示感谢:一是问候,二来就本次访问双方达成的共识,会议要点发给客户以促成订单。

8.接待的一点注意事项(For女sales) 接待时张弛有度,不卑不亢,突出重点,点到即止,注意后期跟进更重要,和客户会谈的过程时要注意自己的穿着得体,不要打扮得过度。

遇到目的不单纯的客户要:你就微笑着看着他的眼睛,你要笑的很委婉,但眼睛很严肃。 9.接待过的几国客户的特点或习惯

澳洲和新西兰市场:登门拜访听说效果挺好。 俄罗斯: 多数不懂英语,英语不好用。 非洲: 付款最好用TT,不然就信用担保。

印尼: 不吃猪肉,喜欢羽毛球,喜欢在中国旅游,购买仿冒名牌,鸡和鱼都喜欢吃煎炸的。 印度: 客户价格比较烂,很多印度买家天天瞄着汇率,合适了才换汇付款,印度人为了得到低价是绞尽脑汁,甚至不择手段的,但他给你的订单量还是可观的 一般以量限价他们还是能同意的,但基本没有能履行到底的能履行60-70%就算不错。但印度确实在崛起,正在逐渐成为世界工厂,他们最大的优点就是在他们的字典中没有“不好意思”这四个字,还有就是“唯利是图”的执着,做商人无可厚非。

美洲: 客户一般在没有明确答案的时候是不会给你回邮件的,他们很少说,我在确认,给我点时间,我稍后回复你。或许他正在寻求或等待那个答案,只是这个周期比较长。中东客户:很狡猾土耳其:杀价很厉害委内瑞拉和伊朗:打款很难,政治不稳定,生意比较难做。

第二篇:来访欢迎词

祝福语,希望对您有帮助!

来访欢迎词

本文是关于祝福语的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

来访欢迎词(一)

同志们:

香港驻军业余文艺演出队带着驻军首长、机关的亲切关怀和问候,带着精心编排的文艺节目,不辞辛劳来到石岗营区,为我们全体官兵作慰问演出。让我们对演出队的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

今年,真可谓盛年盛事。历经沧桑的香港顺利回归祖国,党的十五大又奏响了迈向二十一世纪的凯歌。前两天,本世纪末中国最后一次体育盛会——八运会又隆重拉开了帷幕。举国上下,喜庆欢腾。作为人民解放军代表的驻港部队官兵同样为祖国的昌盛繁荣和民族的振兴富强而欢欣鼓舞。今晚的演出,就是我们美好心愿和喜庆之情的最好表达。

江泽民同志在党的十五大报告中指出,营造良好的文化环境,是提高社会主义文明程度,推进改革开放和现代化建设的重要条件。军营文化作为军队精神文明建设的重要组成部分,既吸收了我们民族文化的精华,又独具我们军队的风格和特色,是社会主义文化中的一束亮丽奇葩,对军队全面贯彻邓小平新时期建军思想起着重要的推动作用。我们香港驻军文艺演出队就是这束奇葩中的典型代表,她不仅为塑造香港驻军威武文明的良好形象起着积极的“窗口”作用,而且在保证我们香港驻军精神文明走在全社会前列,争做十亿人民榜样的事

祝福语,希望对您有帮助!

业中,扮演着重要的角色。今晚,演出队的精彩表演,将极大地鼓舞我们全体干部战士更好地履行防务职责,更好地立足本职开拓进取。我们要以这次慰问演出活动为契机,进一步加强部队文化建设,丰富军营文化生活,从而带动部队各项建设全面发展。

让我们再次以热烈的掌声向演出队的同志们表示最诚挚的谢意!

最后,预祝演出圆满成功!祝大家度过一个开心愉快的夜晚!

来访欢迎词(二)

向到我空间的朋友问好:凡到我空间来的都是兄弟姐妹,朋友。是缘分把我们连在了一起,向您鞠躬了!欢迎您再次来访!我会永记在心间!

Simon真心爱着您们:不管来自四面八方,五湖四海,我们的心是相通的,火箭神永远爱着你们,想着你们,直到海枯石烂!

友谊与真情在这里燃烧:火与火的碰撞,心与心的对接,情与爱的流露,酸甜苦辣的人生。热情欢迎朋友做客交流并留言,再次深表谢意!

自我展示的天地:自己的人生经历可以在这里尽情的发表,对社会时事可以尽情评说,供朋友来欣赏,并参与讨论,实现共识。

快乐与开心从这里展现:您的快乐就是我的开心,您的幸福就是我的满足,您的不幸就是我的痛苦。我愿做您的知己知音,使您知足常乐!

美好的祝福送给我的朋友:我愿与您同甘共苦,共绘美好蓝图,不管世故怎变,我对您的心永不变,祝您身体健康!工作顺利!学习

祝福语,希望对您有帮助!

进步!万事如意!

,希望能帮助您!

第三篇:导游的欢迎词

欢迎词各位团友,大家好啊!

很高兴见到各位,首先我代表我们公司深圳国旅新境界对大家参加这次的旅游活动表示热烈的欢迎,本人托大家的鸿福,很幸运能够成为大家的导游。在这里要跟大家说声谢谢哦:谢谢大家。先自我介绍吧,我呢是青岛xxx旅行社的经理(停顿一下)派来的导游,我姓黄,单名一个锋字,大家可以直接喊我的名字:黄锋。这个名字挺简单,对吗?又好记,呵呵,希望大家喜欢。

在我身边这一位呢是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位,我们的xx陈师傅,开足两天车的时间,非常幸苦。

在此,我们于以热烈的掌声多谢我们的陈师傅。

(略停)谢谢大家!那么,在这两天里面呢,就将由我和陈师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家服务,务求使到大家在我们旅途中的:食住行游购娱都能够得到满意的服务。

大家有什么需要帮忙的地方尽不妨尽管说,我们尽所可能地去满足大家的要求。

所以,我们也希望在座的每一位团友都能够配合我们导游司机的工作,爱护车厢里的清洁卫生。

最后,请大家再次以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!

第四篇:致欢迎词

尊敬的同志们:

今日,市委选派的22名年富力强、现实表现优秀、工作成绩突出的干部,在市委组织部尤占海副部长的带领下,来新区挂职锻炼,到这片开放开发的热土奉献才智。

我提议,让我们用最热烈的掌声,对他们的到来表示欢迎!(掌声)对长期以来支持新区建设发展的各位领导和同志们表示感激!(掌声)借此机会,我也代表新区党工委、管委会,向在座的为新区建设舍小家、顾大家、挥洒汗水、贡献智慧、加班加点、无怨无悔的每一名同志,表示由衷地感激!(掌声)

建设新区是市委、市政府落实国办意见和省委区域发展战略的重大举措,是“再造”实现率先跨越发展的重要支撑,全市人民热切关注,市委、市政府寄予很大的期望,提出了很高要求。产业立区、生态建区、人才兴区,人才是最可宝贵的因素,新区起步,缺资金、缺技术、缺项目,最缺是人才,选派优秀干部到新区挂职,充分证明了市委、市政府急新区之所急,是对新区工作的极大关心和支持。

来新区挂职锻炼的22名同志,是市各行业、各岗位上的骨干人才,职责心强,工作认真踏实,有的同志在原单位担任领导职务,积累了丰富的工作经验,能够独当一面开展工作;有的同志已经被选拔进入后备干部库,工作业绩突出,发展潜力较大;部分同志学历较高,有的还是研究生毕业,知识储备丰富;有的同志年轻有为,35岁以下的就有7人,发展后劲很足。从此刻开始,我们共同奋战在了新区开发建设的第一线,衷心期望你们珍惜挂职锻炼的机遇,放下包袱、放开手脚,充分发挥自我的聪明才智,很快成为新区建设的中坚力量;期望大家敞开心扉,融入新区,向年轻同志多传授工作经验,为新区发展多提出宝贵意见;期望大家发挥优势,主动作为,把心思和精力放在工作上,为新区建设出力,为派出单位争光。也请大家放心,我们会尽一切可能为你们施展才能供给机会、创造条件、搭建平台,并及时了解大家在工作和生活中的想法和困难,想方设法妥善解决。

让我们携手并肩,团结奋斗,共同谱写新区建设发展的华彩篇章。不远的将来,这片充满生机的热土将会焕发出更为崭新的容颜,一幅“生态绿城、多湖水城、现代新城”的美丽画卷将会展此刻我们面前,而每一个为新区建设付出了辛勤汗水的人,必将会载入新区辉煌发展的史册。

第五篇:导游的欢迎词

各位亲爱的朋友:

大家早上好!

很高兴在这个风和日丽的早上看到大家!同时也很荣幸今天能与大家同行,首先感谢在,座的各位朋友参加由我社组织的这次南昌一日游活动。一上车我就感觉到大家热情的目光,在我身上“刷刷刷”地上下扫描,可能前面的朋友看得清楚一点,后面的朋友看得清楚吗?不管是看得清也好,看不清也好,听得清就好了哈,后排的姑娘能听到我说话了吗?《等客人适宜》好,首先我介绍一下,本人姓徐,85年出生,未婚!大家可以叫我小徐,千万不要叫我徐导,这样就见外了嘛。在今天这次的旅途中我担任的是大家的全程陪同导游工作,简单的说也就是全陪了,全陪,全陪也就是什么都要陪咯!当然能为大家服务小罗也很开心。

还有就是为我们此次桂林之旅开车的师傅,在我的右手边哈,猪师傅猪师傅是我们旅游车对一位非常优秀的司机哦!别看他年纪轻轻,他…曾手拿方向盘,脚,踩刹车板在我们中国大陆上安全行使了百万余公里,可以说猪师傅是我们这一路上最辛苦的人了,在这里我们以热烈的掌声对猪师傅的辛苦表示感谢!……谢谢,谢谢大家,有了大家的掌声就是对我们的鼓励,有了大家的鼓励我们的工作会更加的努力。

在这里我还要代表我社感谢大家,感谢在座的各位参加我们此行!俗话说的好:握紧我的手,世界各地任你走,今天就去南昌走一走。同时我也代表我们公司祝愿大家旅途愉快,玩得开心,吃得放心,行得安心。小徐也将真心,诚心,热心,耐心,细心的为大家服务。同时也希望我的导游讲解能伴随大家度过今天这快乐的旅程!我还要送大家四个字。(演讲稿 )首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家今天的共处,算算也是百年的缘分了!接下来这个字是原谅的原,在这今天的游览中,小徐有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里先说声对不起了!再一个字就是圆满的圆,希望此次行程圆满,这是与大家对我工作的支持和配合是分不开的,小徐先说声谢谢了!最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好,谢谢。

第六篇:欢迎词

欢迎词  [概念解说]  欢迎词,是指客人光临时,主人为表示热烈的欢迎,在座谈会、宴会、酒会等场合发表的热情友好的讲话。   [格式内容]  写作因落在对宾客的热烈欢迎之情上,要体现出迎客的诚意。  欢迎词的开头,应对宾客的光临表示热烈的欢迎。  欢迎词的主体,主要根据双方的关系,回顾相互交往的历程,阐明宾客来访的意义,展望美好的未来。  欢迎词的结尾,应再次表示欢迎,并预祝来宾作客愉快。

[范例参考]

欢迎词

女士们、先生们:  值此×××厂30周年厂庆之际,请允许我代表×××厂,并以我个人的名义,向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。  朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜,为我厂30周年厂30周年庆更添了一份热烈和祥和,我由衷地感到高兴,并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动,表示诚挚的谢意!  今天在座的各位来宾中,有许多是我们的老朋友,我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂30年能取得今天的成绩,离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此,我们表示由衷的钦佩和感谢。同时,我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此,我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎,并希望能与新朋友们密切协作,发展相互间的友好合作关系,发展相互间的友好合作关系。  "有朋自远方来,不亦乐乎"。在此新朋老友相会之际,我提议:  为今后我们之间的进一步合作,  为我们之间日益增进的友谊,  为朋友们的健康幸福,  干杯!

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