千文网小编为你整理了多篇相关的《进群欢迎词》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《进群欢迎词》。
第一篇：微信群群欢迎词
.微信群群欢迎词
篇1：户外群年会致辞
户外群年会致辞_庆典致辞 ; 户外群年会致辞，如今QQ 群，微信群各种群围绕，每个人都会加入自己志趣相投的群互相调侃，群友们也会聚集参加户外活动相互见面聊天，一年过去了，群友们也会举行他们的年会，他们的庆典晚会，在年会上，群主群员代表会在晚会上发表讲话，寄语对下一年的希望。
户外群年会致辞范文一 各位驴友，各位朋友，各位兄弟姐妹们，大家好! 2015 新年的钟声即将敲响，xx 户外成立半年来，半年的风风雨雨，半年的欢声笑语，在这里只有快乐、只有忘我，没有忧愁;2014 我们一起度过，2015 我们也将一起走过，谢谢大家长时间对xx 户外的支持。在这新年到来之际，让我们一起挥手2014，展望新的2015。 xx 户外是一个充满着热情的团体，也是一个互助互爱的大家庭，这半年我们户外大家一起见证，一起携手。在这里有阳光与沙滩，在这里有高山与流水，我们一起走过了很多。回顾曾经，展望未来。今天我们相聚在这里，召开我们xx 户外首届年会。在此对今天到场的各位领队、各位驴友、各位朋友和支持xx 户外的各界朋友表示衷心的感谢!谢谢你们! 在2014 火热的7 月，xx 户外诞生了! 短暂的半年我们迅速成长，从几个人发展到今天的1500 多人。半年出行1600 多人次。在此我代表对认可，支持，帮助xx 户外的所有朋友、驴友、领队再次表示由衷的敬意和感谢，希望你们继续关心、爱护、支持，并愿xx 户外越来越好! 我们xx 户外推崇把登山作为一项大众化健身运动，为热爱户外活动的朋友提供交流、了解和参与的机会及空间。我们提倡亲近自然、享受户外。我们倡导乐观向上、平等互爱、增进有情、热爱生活、文明、愉快的生活太度。倡导磨练意志、强健体魄、挑战自我的积极进取精神。倡导了解历史、关注人文、探索地理、广闻博采的旅行方式。倡导环保登山、从我做起、放飞心情、快乐你我。喜欢户外、信仰自然、超越自我、让心有所向、生活在别处、永远在路上......在一声声的欢歌笑语中。洗礼我们共同的心灵。不要说我们相见恨晚，年轻的心使我们逍遥。不要说我们已到中年、老年，我们更加珍惜今天。 朋友们，我们乐翻天户外在2015 年将会开辟更多更好的路线，有：AA 一天的休闲、穿越路线;AA 长线的野外扎营路线如：鳌山、鳌太、大寺、鹿角梁、大东梁等;以及国内的AA 驴游路线如：西藏、青海、大坝、日照、漓江、丽江、香格里拉、西岭雪山、神龙架等。户外店的装备会更加物美价廉，品种会更齐全。各项工作会更科学、更规范。在今后的成长道路上，可能还有这样或那样的困难。但是我们有理由相信，有今天在座的各位的大力支持，呵护，有个位的鼎力帮助，一定能克服各种困难，逐渐成长起来。拥抱明天，走向辉煌! 祝：我们所有的驴友、朋友们身体健康，家庭幸福!愿我们的友谊象母亲河，黄河水川流不息;象大海，奔腾汹涌，包容我们生活中的万般酸甜，千般苦辣;象春花秋月，温情永 在，长相依，永眷恋。快快乐乐过一生，开开心心一辈子! 谢谢大家!
户外群年会致辞范文二 各位群友： 大家晚上好! 2014 年,我们共同走过了春秋冬夏和泥泞坎坷，在这新的一年即将来临的时刻，我代表呼兰户外群,向在座的各位以及群内所有的朋友们,说一声: 新年快乐! 一年来,我们依托呼兰户外群，在群主张云燕女士和刘忠林先生的带领下,实现了快乐、愉悦、和谐、互助的宗旨，开展了一系列丰富多彩的群活动.巍巍阿尔山,留下了我们的足迹;高耸的虎山长城,展现了我们美丽的身影;无银的奈曼沙漠,飘荡着我们欢乐的笑语 ……回想起一年来我们的活动,快乐和美好仍然回荡在我们心间.展望明年,那美好的根河—漠河—黑河之行,一定会在我们户外活动中写下最美好的一笔.其实人生就是一次旅行，每次户外活动，都是我们人生旅途之中的一个节点,一个记忆,一种体验。爬无数次
.
.山,就会有无数次的快乐,也就有无数次的体验.有痛苦才有欢乐，有艰辛才有幸福;户外人的快乐永远是建立在向前,向上,永无止境的前行之中。 背起行囊上路，向目标进发,忽略所有的喧嚣,忘却所有的不快,当人们还在梦乡的时刻，我们已在远行的路上!让我们整装待发，在呼兰户外群的旗帜下再踏新的征程! 再一次的祝大家新年快乐! 谢谢大家! 以上这篇户外群年会致辞就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多年会致辞尽在：庆典致辞望大家多支持本网站，谢谢。 ; 收藏本文章 篇2：新人起步(微信)
【新人起步】第一步
1、记好自己的加盟时间
2、第一时间找推荐人“背靠背”复制系统资料
3、联系推荐人邀请进正式会员微信基础群
欢迎词格式如下：......热烈欢迎来自……的新伙伴【 ……】入驻乐
享之旅大家庭 互相学习 共同进步 开启全球乐享之旅.... ......4、加强学习熟练掌握系统背靠背资料
注意：闭嘴（注册后前3天不要发朋友圈，不要跟任何人讲乐享之旅事业，学完内训所有资料再讲，再发朋友圈）【新人起步】第二步
1、学会微信好友进行分类
2、学会微信资料收藏夹整理
3、学会图片整理
4、熟悉登陆自己的电子钱包后台和会员网站后台（会看组织图）【新人起步】第三步
1、传统的直销运作方式是手机列名单，而我们是列微信好友名单，利用微信群发功能优先发送到您熟悉的好友，话术如下：
姐们（哥们），我最近加入了一个全国最顶级的旅游俱乐部，超有品味，超值享受。边玩还能边赚钱。我给你介绍下，咱们一起玩。
2、现在常用的线上营销最重要的就是微信，微博。（如果你的人脉资源很广，线下都谈不过来，那你完全不用理会以下线上方法）
所有的微营销成功取决于你的关注度，你的粉丝数量。如何迅速扩大你的人脉圈很重要。 3、传统的直销模式：列名单，邀约洽谈。
【新人起步】第四步:微信朋友圈经营
一.装修门面
1.头像设置：一定要本人，拍45度角（有信心拍正脸的伙伴除外），全身照身体一定不能直，要有曲折感，动感。头像背景要整洁，干净，高大上。再用修图软件让自己变的更漂亮，更帅气。忌过度PS，频繁换头像。
2.朋友圈相册背景设置，根据个人喜好，整洁，干净就行。
3.个人简介：能玩还能赚。推荐：边旅行边赚钱1-80万人民币/月，求方法？V我 免费教你
二.如何发微信朋友圈动态？
每天发四个动态在朋友圈，拉着蓝色拉幅【乐享生活@畅游世界】和你的朋友吃饭，大家一起很high的照片 ，晒你的快乐，边玩，边赚钱。
4个动态发送时间:
早上挤地铁，公交时间7-8点。
中午午餐午休时间11-12点。
下午下班等车时间17-18点。
晚上休闲看电视时间20-22点。
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. 这是最有效的时间，其他时间不用发，没人看，发多了把你屏蔽。
内容编辑注意事项:
1.一定要原创，就算是摘抄也要修改下加入自己的想法。
2.多发自己的乐享之旅成长经历和感受，更能吸引人，否则别人只认可乐享项 目，但不一定认可你。（比如: 我刚注册乐享之旅会员，我刚做5天下面10个伙伴了，我刚接受团队网络培训，我刚培训完伙伴，又有一个伙伴注册了........等等）
3.配图一定要高清，整洁，协调，能一眼吸引别人（图片数量: 1，2，3，4，6，9）
4.发朋友圈不要讲大道理，因为你不是马云，不具备资本，别人不需要你教育。就讲怎么玩，去哪玩。
5.千万不能把生活中的消极情绪发朋友圈。吸引力法则，你每天积极正能量，吸引的就是积极的人。
三.经常给别人动态点赞，评论，吸引别人关注你。
【新人起步】第五步
每位新伙伴进来首月先完成6个推荐的目标，简单化操作，乐享之旅事业介绍成交三板斧：
1.别人对你的事业感兴趣时，提供第一板斧让其自个在里头寻找商机： 第一板斧：5分钟视频简介，带您走进一个奇妙的世界
目的是考察他是否具备敏锐的商业眼光
2.看完有兴趣并主动了解怎么赚钱时:
第二板斧：奖金制度简说版
考察他是否具备对钱的感觉，换句话讲就是是否有赚钱的欲望
3.这期间新朋友会有各种问题，针对性回答解决，确定加入，收款！ 第三板斧：提交注册信息表！
不管是否需要沟通，流程走完请说下面一段话：具体的运作方法您在成为会员后 我们将一对一的教您，如没有问题请您填写注册表
不管是否需要沟通，流程走完请说下面一段话：具体的运作方法您在成为会员后我们将一对一的教您，如没有问题请您填写注册表
这个时候就可以促成，让对方可提供资料，帮他注册会员了。记住:先收款再报单。
发送文字版入会表--此为第三板斧
考察他是否有超强行动力
如果不具备这三点能力的，那就不是我们要寻找的人，也就不具备快速成功的特质，可以慢慢养着，但是不要急于跟进了【新人起步】第六步
请每天重复三四五步
注意事项：
1、每天坚持加100位好友，并主动发送第三步中的话术
2、每天坚持与线上至少30位好友介绍乐享之旅，互联网生意互联网做，没必要就不见面
3、发朋友圈要发文字加图片，头像换本人最好，每天分享！
4、每天请与您的推荐人至少联系一次，直到您推荐六人为止 篇3：《微信公众平台入门到精通》Vol.
5《微信公众平台入门到精通》Vol.5
实例为资讯应用，主要以首页、导航、列表、搜索四块组成，所有设置都是在公众平台后台的高级功能-》编辑模式-》自动回复页面下完成。
一、使用被关注自动回复制作首页
当用户第一次关注公众账号的时候，是一个公众账号最难能可贵的资源，如果用户无法在几秒钟之内得知公众账号的功能，他很有可能就取消关注。
.
. 你必须迅速地告诉用户为什么要在你的公众账号上花费时间。三秒内让用户知道你是做什么的，并且能够准确的指引用户他想要去的地方。太复杂的操作步骤，只会让用户觉得这个公众账号很没劲。 所以说好的欢迎首页既可以让用户更好的了解公众账号，又可以快速引导用户进行互动，因此设置被关注自动回复非常重要。
先说下实际操作，选择“被添加自动回复”，可以看到右边设置框可以选择文字、语音、图片、视频四种方式，推荐使用文字，语音不够直观，图片打开很慢，视频基本属于扯淡，但是不知道微信官方为什么没有图文消息栏，本来有这个的话可以用多图文消息做一个菜单出来。 如下图为简单设置的一个欢迎首页： 当用户关注该公众账号时，首先是感谢关注，然后是告诉用户这个公众账号是可以学公众平台使用的，最后告诉用户输入“跟我学”就可以进行互动。
秘籍
好的欢迎词可以给用户带来深刻印象：
普通欢迎词：“欢迎您关注XXXX”；
卖萌欢迎词：“亲，你怎么才来呢？感谢关注XXXX，亲会收到每天的问候和精选文章”；
幽默欢迎词：“我们灰常严肃地告诉你，你已经成为XXXX的一员，必须严守组织纪律，争当XXXX的优秀用户！”
文艺欢迎词：“唯有美食与爱不可辜负，亲爱的，听我聊聊厨房与爱吧！”
二逼欢迎词：此处省略100字??
简单的互动提示有利于激发用户马上体验功能，可以根据公众账号定位来设置，比如“跟我学”、“开始吧”、“试一试”等，或者用问候语，比如“Hi”、“Hello”、“你好”等，或者使用计
算机特定词“dir”、“ls”等。
加入一些表情符号，让文字活跃起来，带点情感。
分段中间要有空行，这样可以避免欢迎、引导文字挤在一堆，用户看不清楚。
二、用关键词自动回复制作一个导航
导航并不是每个资讯应用都需要的，特别是自媒体的公众账号，由于文章量较少也不分类，可以直接进入列表。导航设置可以参考自己网站的栏目设置。
规则名是用来辨识该规则的，一般可以直接用功能名称来命名。然后在左栏的添加关键字“跟我学”，并选择“已全匹配”，右栏输入回复内容，回复内容使用文字，当用户输入该关键字时就会回复右栏的内容。如下图： 三、用关键词自动回复制作一个列表
设置完导航后就可以做列表了，列表的关键字要根据前面导航的回复内容来设置，比如数字编码等于1的时候，就回复“公众平台入门篇”的文章列表，如下图：
秘籍
关键字命名规则建议首字母为导航栏数字编码，比如前面导航的“入门篇”数字编码是1，那么该文章列表的数字编码第一个字母就设置为1，后面为该列表的顺序。
由于文字版最多只能输入300个字，当该文章列表内容字符超过300个时，可以再设置“p2”的规则来翻页，如下图：
这样就可以实现翻页了，是不是很简单？
注意规则名如果有英文字母的时候，请将大小写字母的关键字都设置进去，特别是第一个为英文字母时，手机键盘一般会自动变为大写，比如上图这个翻页关键字是“p2”，我设置了两个“p2”和“P2”，这样用户不管输入那个都可以查询了。
四、用关键词自动回复返回详细消息
用户可以通过微信公众账号查看文本、语音、图片、视频、图文消息等富媒体信息，列表
.
.设置完成后用户就可以根据每篇文章的数字编码来查看详细信息。
1、根据数字回复图文消息。先标注规则名，然后在左栏设置关键字“11”，然后点击右栏右下角的图文按钮，选择要发送的图文消息，保存即可。用户发送“11”时将会收到该图文消息。如下图：
2、根据数字回复文字消息。先标注规则名，然后在左栏设置关键字“12”，然后点击右栏右下角的文字按钮，在弹出的文本消息框里输入文字，保存即可。用户发送“12”时将会收到该文本消息。如下图：
.
第二篇：新员工微信群欢迎词
七月流火，九月授衣。在这即将到来的金秋季节，xx有限公司又增添了新的活力，注入了新的血液，欢迎你们加入这个充满活力的`团队和和睦的大家庭，也真诚的祝贺你们正式成为公司的一员。
xx有限公司是一个充满活力，追求卓越的群体，你们拥有的是一份极具挑战性的工作。本公司是专业从事矿山设备的研发、生产、销售、售后服务为一体的大型企业，秉着“品质出众，诚信为本”为目标的经营管理理念，为客户提供最佳的服务。公司希望大家以积极的工作态度和真诚的合作精神加入这个团队，公司也将为大家营造和谐、有序的工作环境，适时提供培训与学习的机会，提供施展才华的舞台，相信公司强有力的后盾也将成为你们努力奋斗的动力！
公司期待你们的智慧和才能都能够得到充分的发挥，都可以抓住机遇。再次欢迎你们加入的同时，由衷的希望我们可以相互信任、相互理解、相互团结、相互合作，希望我们每一位新老员工都可以用心灵来沟通，用微笑来面对，用长远而发展的目光投入我们的工作，创造我们的事业！
相信自己，相信公司！诚心的祝愿你们可以收获成功！
第三篇：微信群入群欢迎词
微信群入群欢迎词
篇1：微信群分享文案
点名蛙
--裁员线上主题研讨会—
时间
2016年1月31日（周日）
19：00—21：00
前言
2015年下半年开始，全球经济波动，很多大公司为了应对世界性的经济寒冬，开始大规模裁员，一大批非常优秀的员工被迫离开了原来的公司；但是在国内，很多创业公司却找不到合伙人，也招聘不到优秀的员工。
裁员是一个任何高速发展的社会无法回避的问题。
汇集 百名知名演讲嘉宾 与500位业内同行
六大专题覆盖裁员与招聘话题 高效线上交流环节让您迅速结识业内伙伴
一对一洽谈衍生丰富的线下合作机会
关于研讨会
研讨会主题是“聚合·平台·双赢”，研讨会以互联网时代背景下的裁员浪潮为前提，深入探讨关于招聘，裁员，平台的深化应用。展示最完善的裁员理念，分享成功的实践经验。
举办时间：2016年1月31日19：00—20：30 举办地点：微信群分享
参会对象：企事业单位人力资源总监、企事业hr、猎头、企业信息化管理中心等
分享规模：1500人
研讨会亮点
? 标杆企业案例集锦
80%演讲嘉宾来自互联网企业，五百强企业，标杆企业，行业龙头 ? 交互式社群式论坛
利用微信、互动平台、社群平台，全程参与互动，体验全新论坛形势。 ? 最前沿的裁员及招聘的行业交流
用户能够用最短的时间、最低的成本、最好的用户体验得到招聘求职的服务
嘉宾简介：
首期拟邀嘉宾：点名蛙CEO卢坚
嘉宾介绍：一个连续创业者，点名蛙是我创立的第三家公司。
我们是一家专注裁员和定向猎头服务的互联网平台，
我们把自己
比喻成“企业的外科手术医生”。我们一边给企业提供“0成本的快速裁员方案”，帮助被裁掉的员工找到新的工作机会，一方面帮助企业引进高端人才，通过一键裁员和一键招聘，让被裁掉的人能够有尊严的离开，让失血的企业能够快速得到人才的补给。
分享主题：一只行走在裁员上的蛙王
参会条件
1.入群需提供坐标，公司，职位，名片
2.提供真实有效的手机号码及邮箱
3.非本行业人员，须经主委会审核方可进入分享群
参会方式
1.关注点名蛙微信服务号，打开关于活动的文章，点击文章下方阅读原文，提交个人信息，方可报名成功，客服安排入群。
2．加入点名蛙用户群，群内发放分享群的二维码，扫码进群
3.群内参与分享的好友推荐介绍入群
篇2：微信群规十条
微信群规十条
群规
为促进本群规范、健康、和谐发展，特制定群规十条：
一、本群坚持“爱国守法、明礼诚信、入群审批、退群自由”十六字方针创群建群，在国家的法律法规框架下开展活动。
二、本群采取年费制运作，每人每年交纳年费500元（上不封顶），群每年组织3～5次活动，每年12月1日开始收缴年费，12月31日前交齐年费。
三、本群坚持财务公开，由专职财务负责收缴和管理年费，适时在群里公布年费收支情况，可采取多种理财工具确保经费保值增值。
四、采取多种途径交纳年费，鼓励采用微信转账方式，任何时间入群需交当年全额年费，任何理由中途退群均不退费，节余年费可滚动至次年。
五、每年公历的第1个星期六为年会日，每次活动的举办由群主或50%以上群友动议，提前7天通知，80%以上群友点赞即通过。
六、采取灵活多样的形式组织活动，欢迎各位群友主动联系赞助，每次活动可以邀请1～2名嘉宾参加，逢年过节积极开展拼手气抢红包活动，手气最佳者接续。
七、严格入群审查，新人必须在已交年费的前提下，由专职财务在群内提名（即入群交费信息）并经80%以上群友点赞后方可入群。
八、增强政治敏感性，严守政治纪律和政治规矩，不得发表虚假、涉黄、涉赌、涉毒、涉黑、违反国家法律和公民道德规范的不良信息，不得从事违法活动。
九、坚持定期审查群友资格，凡发表或转发不当言论（含文字图片及音视频）者、拒绝交纳年费或欠交年费者、违反群规者，应当主动退群或强制出群。
十、身为群员，爱群护群，严格遵守群规。群兴我荣、群衰我耻，积极参加群组织的各类活动，鄙视长期潜水。
望各位群友谨遵群规！
二〇一六年一月九日
篇3：微信群规
群说明
1、本群宗旨 为兰花的推广交易、分享交流创建一个健康的、积极的、安全的平台，打造一个互帮互助，经验分享的即时发布平台，从而实现共赢的理念。
2、本群为兰花信息交流微信群聊平台,所有成员均限定为与兰花相关行业的人群及热爱兰花的朋友们。
3、本群属于自由自愿加入的一个交流平台，请大家为本群负责，拉入德才兼备、志同道合的朋友加入。新人入群请先自我介绍，所有群内的成员共同承担管理和监督的责任。
4、群目的：精华交流，经验分享，互相学习，共谋发展；
5、群价值观：正面、付出、负责、尊重、互助。
为保证信息传递的及时性与畅通性，现制定如下群规：
一、鼓励：
1、本群聊天，语言要文明，严禁恶语伤人等现象发生，既体现了群友个人素质，又保障了本群整体和谐。鼓励积极参与聊天，分享兰花的种植技术、销售渠道及有关方面的经验，推荐优秀兰花基地，发送有关照片及视频，以天天上线为骄傲；
2、鼓励成员友爱、团结、平等、尊重，以爱护兰花行业为目标；
3、鼓励大家共同担负责任，共同维护微信群，以自觉自律为底线；
4、鼓励大家公共话题群里说，私密话题私下说，私聊做生意，双方必须真诚相待；严禁欺诈行为。未经本群群主推广认可的交易，如产生纠纷，本群概不负责。
5、定期开展主题讨论活动，本群主题活动有：兰花有关的技术交流、兰花的推广销售、农场管理经验交流、农业政策交流、农业未来发展方向、有关产品推介、花卉投资方向，在大家讨论主题时，请积极发言配合，严禁发其他内容广告，不能打断主题讨论内容。 个别群友如遇难点，可向群主和管理员申请同意后，列为讨论主题，大家共同出谋划策帮忙解决。
二、禁止：
1、恶意刷屏，或发带有欺骗性质的言论及消息，违者自动退群或者群主拉黑；
2、禁止长期潜水 (例如：1周内不说话的)，若有，建议改正；
3、成员相互包容，相互监督，禁止有歧视、攻击、骚扰、过激等不良言行，违者自动退群或者群主拉黑；
4、群内严禁发布任何危害国家及各人利益的言论，禁止涉及黄赌毒等敏感话题；
5、禁止发布和转发未经核实的信息；
6、防止信息外泄造成他人的困扰，禁止对外泄露群内群友个人资料信息和照片信息；
7、严禁其他经管理员一致认为应禁止的活动及话题，其他事宜另行补充。
8、行业信息发布时段为早上8点——22点且每天不得超过三条（次）违者按恶意刷屏处理（建议信息发布前先发随意红包），自由聊天时间可延长至24点；
9、每晚24：00到早晨8：00为本群休息时间。此时段内请私聊，以免影响他人休息。本群规源于大家，但仍需完善，欢迎群友多提建议，如有合理，我们将积极采纳,。以上群规望大家自觉遵守，遵守者为诚信的体现；如有违反，视情节轻重，轻者知错就改，下不为例，重者移出。
请智者完善，慧者润色，
第四篇：微信社群群规范本
酸梅课堂是互联网产品运营学习型组织 《本群群规》
1、你必须是酸梅课堂的关注者；
2、不带陌生人进学社（不私自拉人）
3、爱护群环境不贴牛皮癣（不发广告图/链接/刷屏）
4、以群员为傲 群活动随时显摆（分享到朋友圈）
5、修改群昵称 ( 实名或昵称+城市+公司名称 )
6、学社最忌讳的是：未经证实的求助、慈善，国事。
7、踢你没商量十二条：硬广、传教、传销、鸡汤、伪科学、阴谋论、二维码、大照片、投票、诅咒、算命、政论。
8、学社以主题分享为主，资源对接、合作共赢！
主题交流范围：互联网产品运营，电子商务，互联网创业
9、违规一次警告，二次踢出，骚扰群成员被举报者踢出。（再进群需缴罚金18.8--188元）
10、需要群友帮助的（如转发，求赞，关注，招聘等），经群管许可后发10元 / 10人红包
11、每周有主题分享，在群里探讨交流，欢迎推荐分享嘉宾。
12、群内将定期有线下聚会，欢迎踊跃参加
第五篇：项目客户微信群管理及对客服务规范
项目客户微信群管理及对客服务规范
为明确各项目客户微信群建立及对客服务标准，统一配置管家手机，注册微信号，规范对客服务标准，现对项目微信群相关管理要求如下：
一、统一配置管家工作手机，以单元方式建立微信群
（1）根据各项目服务标准，对项目进行楼幢管家划分，按照楼幢管家配置人数，申请管家手 机，使用管家手机号码申请注册微信账号；
（2）硬件要求：4寸以上屏幕、500万以上摄像头、16G内存以上、安卓系统4.2以上，使用 4G移动网络；
（3）软件要求：能满足安装移动应用程序（悦嘉家APP、悦服务APP等）；
（4）号码与套餐：必须以公司名义向移动公司申请办理实名制手机号码，可选择购手机送话 费或存话费送手机业务；套餐优选“1G上网流量、200分钟语音通话，超出部分按本地区最低标准话费计费”，其它附加业务不得开通；
（5）管家手机号码由所使用的管家负责日常维护与话费充值，并根据公司（财务管理制度） 报销。
二、注册微信账号
（1）微信账号注册：根据各项目服务标准，对项目进行楼幢管家划分，确定楼幢管家配置人 数，以各管家手机号码申请注册微信账号；
（2）修改眤称：以各物业服务中心统一分配的管家名，如：“管家悦悦”；
（3）设置头像（由公司企划设计）：以公司统一定制的管家图标为准；更换相册封面（由公 司企划设计）：以公司统一规定的管家手机背景图标为准；
（4）设置加我为朋友时需要实名验证（业主姓名+房号），避免出现非业主随意加入行为； （5）编制统一欢迎词，对新加入的业主致以欢迎，
（欢迎词模板：亲，欢迎您关注南都物业管家微信，我是您的管家**（微信名），我就在您身 边，为您提供贴心服务）。
（6）编制微信群公告，语言规范、禁忌语，进群者遵守群规约，
（禁忌语模板：不能说带有侮辱性或不雅的语言及称谓：喂、老头、老太婆、小鬼、胖子等；尊重每一位群成员，应有礼貌的称呼为：“先生、太太、女士、小朋友、客服悦悦”等等）
三、管家信息公示
（1）管家管辖范围：根据各项目服务标准，对项目进行楼幢管家划分，确定各楼幢管家的服务管辖范围；
（2）楼幢管家信息备案：管家姓名、微信名、手机号码、楼宇管辖区域、照片等信息； （3）楼幢管家信息公示：根据公司模板要求（企划设计），制作管家信息公示牌，张贴于楼道或电梯娇厢处；
（4）服务中心管家信息集中公示：根据公司模板要求（企划设计），制作项目管家信息牌并集中公示于小区公告栏及物业服务中心；
（5）通过悦嘉家APP等途径，积极推广管家信息给广大业主，便于业主及时加关注。
四、加业主为好友
（1）业主可通过扫码管家微信号关注管家为好友，管家也可定向添加业主为微信好友； （2）业主加关注管家为微信好友时，必须通过验证确认该业主身份（姓名+房号）方可加入； （3）每户业主原则上不限制加入名额，但必须能够确认是该房号业主的家庭成员； （4）及时修改业主备注名，统一格式为：房号+姓名（如：1-101 张三）； （5）管家应每周对微信客户好友信息进行梳理，建立微信好友电子花名册；
（6）管家不得将已加入的微信好友，建立任何形式的朋友群组，也不得加入（或被动加入） 到其它业主设置的群组中。
五、管家微信信息发布与业主咨询回复规范
（一）管家微信信息发布
（1）实时维护“微信群”，正面、高效处理业主提问，主动发布物业相关帖子，创建一个良性 公开的交流平台；每周发帖不少于3条，同步发送悦嘉家APP；
（2）发布项目自身管理信息，或同步发送（悦嘉家APP）管理服务信息时，须通过项目负责人 审核；
（3）根据公司统一安排发布各类突发预警类信息（异常天气、市政通知、装修须知、普法小 知识、节假日温馨提示等信息）；
（4）不得发布与本岗位工作无关或未经项目负责人审核通过的信息；
（二）业主咨询回复规范
（1）回复要求：正面应对、及时响应；8:30—18:00：10分钟内响应；18：00—22:00：30分钟内响应；22:00以后：次日9:00前响应。回答参考：详见附件《微信答客问》
（2）投诉处理：遵循“响应→（处理）→引导”原则，即第一时间回复业主，让业主有存在感，被重视感；回答语言应简练，不要过多展开。如需进一步沟通，则进行线下处理，单独电话或上门拜访沟通；
（3）共性问题（房修类），可上报项目负责人，组织业主召开专题会议，讨论处理方案及解决 措施；
（4）问题处理后，管家将信息在微信群告知公示； （5）截屏保留聊天记录，留存服务痕迹和管理痕迹； 备注：
1.管家应确保手机随身携带并处全天候开机状态（休息时应将手机委托给其它岗位并交办好相关事项，确保管家手机能正常受理业主服务需求）；
2.与业主的日常工作沟通与咨询，应本着“线上受理，线下处理”的原则进行，避免占用大量 在线时间为单一业主解答需求。
七、管家电话接听用语规范
您好，我是您的管家**（微信名），请问有什么可以帮到您？
八、其他
物业运营中心负责制定微信管理制度及日常检查考核；各项目可根据自身管理的不同，完善本 管理制度，报备公司经审核通过后实施。
XXXXXX
2017年08月30