千文网小编为你整理了多篇相关的《总结发言稿》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《总结发言稿》。
第一篇：总结大会讲话稿
同学们：
流光总是把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。伴着时间的辘轳在旋转，一年的光景己被绞去一半，一个学期的档案也将尘封。沐浴着七月的阳光，我们迎来了愉快的暑假。回首来时路，我们同风雨、共进步！教学工作有条不紊，团结协作爱亦有痕；德育工作春风化雨、彰显活力喜获佳绩；风筝赛放飞梦想、尽享童真童趣；运动会热闹非凡，妙趣横生；教学大赛智者蜂起、教育成果好评如潮；晒业绩精彩创意，亮点纷呈。一学期我们奉献的脚步依旧坚定！我们奋斗的足迹掷地有声！
如期而至的假期，我向全体教师提三点希望：
１、坦坦荡荡做教师
夸美纽斯曾说过：“教师应当像全世界的太阳，站在高处，从哪里他都能同时对所有的人普照教学的光芒，而且同时能发出同样的光，均匀的照亮每一个人”。
愿我们每位教师都能做那一缕阳光，尽自己的努力去温暖周围的人、温暖我们的学生。当下，我们教师就是要带头践行社会主义核心价值观，重点就是要坚守良好的职业操守。在教育成为全社会关注焦点的今天，人们对教师的师德水平也提出了新的更高的要求。所以我们要以德修身，时刻注意教师的身份和形象，做一个深受学生的爱戴，赢得家长的信赖和社会的赞誉的东风教师。
２、安安静静地读书
苏东坡曾说过“腹有诗书气自华”，在这样一个喧嚣浮噪的社会中，读书能让我们拥有一颗宁静的心。作为教师，注定了我们终身与书为伴，读书应该成为我们的一种习惯、一种生活常态。我们我真心希望老师静下心来读些名著、读些教育理论。在这里我向大家推荐一本书：郑xx的〈给教师的一百条新建议>。
３、开开心心地生活
应该说，一学期下来，我们被工作的紧张和生活的琐事所牵绊，希望在这个假期中，我们每一位教师都能放松心情，洗去一学期的疲惫、快乐生活。
最后，祝福我们所有的老师渡过一个幸福、平安、充实的假期！
第二篇：工作总结发言稿
XX年春运历时40天于X月X日结束，票房作为站营收任务的核心部门，在春运中担任着重要的角色，春运期间票房在站领导的统一部署下，在各部门的大力协作下，在票房全体员工的辛勤劳作下累计共完成营收任务XX万余元，占春运营收任务的XX%，取得了一定的经济效益；在社会效益方面，较往年也有大的进步，春运期间票房涌现出的好人好事大小共计X起，减少旅客直接经济损失将近万元，在广大旅客中赢得了一定的好评；在服务质量方面，大力推进“五看满意工程”建设，以营收任务为核心，以《员工手册》为宣贯执行要点，加大顾客满意度建设，想旅客之所想，大造舆论媒体正面宣传报道，严格做到“唱收唱付”，基本上实现了零投诉；在协调沟通方面，部门协调力度加大。今年春运期间票房与站务之间的协调沟通较好，票房随时把握售票动态电话告之站务，联系加班车辆及时输送旅客，而站务随时了解外边班车在站情况，及时告之票房合理售票，因为有效的协调沟通，今年较往年相比旅客的投诉率明显降低。
XX年度票房被评为出席集团公司先进班组，在这里感谢站领导对票房工作的肯定，感谢站其他各班组对票房工作的大力支持，感谢票房全体同仁的共同努力，成绩只属于过去，我们是取得了一定的成绩，但是我们距离一流的车站还有很大的差距，也不得不看到票房在春运期间所表现出的一些问题，很值得关注值得思考。
一、服务质量的标准化、规范化有待提高
票房作为站的文明服务窗口之一，每一个售票员的一言一行，直接关系到旅客对我站的总体形象的认知。
能否在广大旅客中得到认同，票房是很关键的一个枢纽点，票房员工在服务质量方面，虽较以往有大的进步，但是在标准化、规范化日益成为一个企业经营管理核心价值取向的今天，票房有责任也有义务将其进一步深化，进一步规范。为了进一步提升员工的服务质量，下一步票房将借助ISO9001质量管理体系标准，在员工的形体、语言等方面结合本区域本车站的实际情况制定出一套可行的标准，组织培训，循序渐进地融化员工的不规范的行为，大力提高票房员工在服务质量方面的标准化、规范化的操作。
二、操作流程的程序化还要进一步完善
票房目前的运做流程包括售票流程、调度流程、显示屏操作准则等三大工作流程，针对以上几大流程，票房制定了相关的操作作业文件，但是从员工以往的日常工作中的执行情况来看，还存在某些不足，还有待进一步的修整，尤其在售票操作流程方面，唱收唱付做的还是不够，还没有形成一定的定式，还要进一步的完善，要形成一种工作方法，能够推广出去，创造出一种工作方法的品牌意识。
三、员工解决突发问题的能力明显不够
票房作为一个售票窗口，每天都与不同的旅客接触，在工作过程中难免会与个别旅客发生争执，或是遇到其他突发性的问题，如：死机、停电、输入票号错误、打印机卡纸等现象，票房员工在处理这些问题上，存在明显的不足，有时甚至过于激动，不去主动的学习，缺乏自主能动性，不能找出一适宜的方法去很好的解决。明白自己的不足，才能找出差距，票房在今后的培训或是学习方面，将针对性的进行培训，以加强员工该方面的建设。
四、团队意识不够强
票房作为一个整体，一个协作性的团队，每一个员工都应具备一种“团队精神”意识，这样才会形成一种无形的向心力、凝聚力、战斗力和创造力，但是在票房，员工有时在某些问题上缺乏这种精神，有时会因为一些小问题而争执不下，团队合作的协同效应不能充分的发挥，斤斤计较个人得失，所以在今后的工作中，将着重加强这方面的教育，加强员工之间的沟通，共建双赢。
XX年度站把出席集团公司先进班组的荣誉给予票房，深感荣幸，同时也深感责任更加重大，本人代表票房保证在今后的工作中，兢兢业业，带领好票房这个团队，以站营收任务为核心，加强同站其他各班组的通力协作，为完成XX年站下达的各项任务指标尽心尽力，谢谢大家！