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各位领导,你们好!
我来自XXX,我叫XXX。20xx年4月起通过社会招聘进入我公司,通过培训后,被分派到公众客户部。有了培训的基础,慢慢的对手上的工作有了解,从0次户开始,每月不断新增用户,完成每月考核。工作业绩得到领导认可,服务态度得到用户好评。
通过两年的努力学习,我已有较扎实的基础,让我有幸成为分局流量先锋队队员,同时也感到巨大压力。由于首次接触这样的工作,必须先要多学习,多沟通,只有自己会用才能融会贯通教客户使用。在工作之余与其它辅导员多交流,了解用户的基本需求,并了解应用的特性,学习各种应用的使用方式,理论与实际的结合,寻求最快掌握应用的使用方式,让用户通过最短的时间了解我们的应用并熟练使用,达到提升用户使用流量的目的。
我第一时间接到号百中心分配的数据,立即将我的流量经营工作开展起来,前期我认领了低流量用户50个,零流量用户50个,但由于我分队有队员退出情况,所有退出队员号码将由本队队员内部消化,所以我又再认领了30个低流量用户,30个零流量用户,虽然加重了我的辅导工作,但是我还是一如既往的本着三个一的精神来对用户进行辅
导。
我的辅导工作主要是以电话、短信方式来开展的。首先根据号百提供的用户号码,提取用户每月使用流量的数据,电话访问用户每月流量使用的大致方向,针对不同客户群体提出不同的辅导方式。针对流量使用较多且喜欢体验新应用用户的,我会以分享应用的方式对用户进行辅导;对于低流量、零流量用户,会以短信的方式告知用户,你使用的套餐有流量赠送,您可登录天翼空间下载免费应用,或登录掌上营业厅了解您的套餐使用情况等。
虽然在流量经营工作的开展中,我也遇到大大小小的问题。例如用户较忙没时间上网、应用复杂不想用、下载太麻烦等。遇到较多的问题都是用户对于手机上网功能的认知不足,用户群大多都是年长着,这些用户对汉字认识不多,不明白我所发送的短信内容,语言沟通上有较大困难。但是不影响我对辅导工作的热情,众多用户还是有不少成功的案例。
有一次我通过安卓市场给用户推荐酷我音乐盒应用后,用户给我打来了电话,咨询这个应用怎么下载,我告知用户直接点击我发送的链接就可以下载到手机,当时用户提出了用酷我音乐在线听歌要不要收费,我给用户解释到在线听歌是不会收费的,只会收取流量费用。并通过系统查询用户套餐,告知用户办理的是乐享3G上网版89元档,本来套
餐内就有400M的流量赠送,只有本套餐内的流量使用完后,继续使用手机上网才会收取费用,收取的资费标准是0.0003元/KB。用户还提出了下载歌曲是否还要收取其它的费用,我给用户解释到下载歌曲是不会额外收费的,也是扣取套餐内的流量,用户说他一直以为用手机上网是要花很多钱,根本不知道原来不会花钱,用户说他明白了也很感谢我的耐心讲解,虽然用户知道了怎样使用流量,但是为了避免用户流量超出造型投诉,温馨提醒用户流量超出以后是按标准资费收取的,请及时登录掌上营业厅了解套餐使用情况。随后又教用户如何登录掌上营业厅。通过第一阶段的辅导,对用户的流量也有较大的提升,在我辅导的用户中提升低流量用户21户,零流量用户10户。
在我的流量经营辅导工作中,我发现好多用户对于流量如何使用不清楚,虽然给一个用户介绍可能需要花费我10分钟甚至半小时的时间,但是用户愿意咨询了解,表示用户愿意使用我们的应用为自己的生活增光添彩,也代表他相信我可以解决他的问题。在今后的流量辅导工作我会更加努力为用户辅导,让大家都可以认识到流量,使用流量,感受应用带来的乐趣。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位家人:
大家好!
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在那里能与各位领导及家人一齐学习、我十分高兴!
首先向大家介绍一下,我叫古xx,来自四川一个美丽的旅游城市――西昌。
我认识xx公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,十分惭愧、愧对公司领导――周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长――陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的期望得到您们的帮忙和支持。
成功老师的分享,让我懂得选取大于努力、选取与自身有强大力量的xx公司合作,跟对领导、跟对老师。期望在短时间获得最多的帮忙、支持。把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我能够停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母,尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。
之前的错误在于没有自用产品,基本上没有学习。在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗没有那你怎样明白呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的状况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,明白付出,懂得感恩,学会谦卑。做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我必须做到:每会必到。学会自我反思,懂得大与小、明白对与错。不断努力学习、总结经验。期望在领导的关心与支持下,相信自己能把xx做好。
我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放下,没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的这天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩。谈笑间简单成交全球生意。化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业――xx更加辉煌!
尊敬的各位领导,老师、同学们:
大家下午好!
我有幸作为教师代表发言,心情非常激动。我能取得这样的成绩是与学校领导的信任、鼓励和培养,以及同事们的大力支持分不开的。在此,我向所有关心和帮助过我的领导和同事表示衷心的感谢!
我是一名平凡的教育工作者,从事的是根的工作,我不羡慕红花的光彩夺目,也不忌妒绿叶的欣欣向荣,要知道,没有根的默默奉献,怎能有丰收的秋天。我不求功名富贵,不求扬名史册,只求在三尺讲台默默奉献自己的一生。回首走过的路,虽没留下可歌可泣的动人事迹,却留下了“全身心投入”几个大字,这就够了,我可以自豪地说:“我是一名光荣的教师!”
教师是伟大的,可我并不是一个伟人!我只是教育战线上的一名船工,无论春秋冬夏,无论烈日风暴,我不能后退!我只能在这块溪流上把我的学生一个又一个地送往彼岸!我只能在自己这方土地上一次又一次地耕耘我的人生!
不管是职业选择了我,还是我选择了职业,对于这份“太阳底下最光辉的职业”,我只有不断努力,辛勤耕耘,才能在教学实践中不断进取。面对教学中的种种困难和沉重的压力,我犹豫过,也彷徨过,但每当看到学生童真的笑颜或在考试中取得优异成绩时,我都感到无比的欣慰,我所有艰苦的付出都得到了回报。每当听到高一级的学校里,有我辛勤培育的学生时,我就变得非常自信。
选择教师这一职业,我无怨无悔。记得童年时代,我最敬佩的人是老师,记得最牢的一句话是:教师是人类灵魂的工程师。用笔耕耘、用语言播种、用汗水浇灌、用心血滋润。今天我也成为了一名老师,我明白了教好书,是我的天职,育好人,才是我追求的目标!
我深知教师代表着一个职业,也代表着一份责任。世上很少有像老师这个职业,承载着千万家庭的梦想和希望。这就决定了我的工作虽然充满了艰辛,但我必须爱岗敬业,默默奉献;世上很少有像老师这个职业,需要用良心和智慧去塑造人的心灵。这就决定了我需要不断的开拓进取、完善自我。今天我在这里郑重承诺――――我们会无怨无悔的坚守教师岗位,用自己的青春和热血捍卫教师职业的神圣!
在这个特殊的日子里,让我重拾往昔的故事,感动着记忆中的感动,追求着理想中的追求,用我的青春和热血,书写我平凡而美丽的教师人生!谱写我们范县第一初级中学的新篇章!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位老师:
大家下午好!
首先感谢学校给予我这次发言的机会。
20xx年,我院毕业生就业工作在学校领导的关怀下,在招生就业处的正确指导下,在我院各位班主任及任课老师的大力配合下,克服种种困难,使20xx届毕业生签约率达79.75%,就业率达95.25%,超额完成了学校制定的工作目标。下面向大家汇报一下我在就业工作中的一些体会:
一、建立主任书记、辅导员和班主任三级管理模式,成效显著
我院一向将毕业生就业工作作为日常工作的一个重要方面,在思想上、行动上高度重视这项艰巨的工作。为了做好20xx级毕业生的就业工作,贯彻学校的就业指导方针,我院专门成立了20xx级毕业生就业工作领导小组,确立了主任书记统筹指挥,辅导员和班主任层层落实的工作模式。在每周的学院例会上,由辅导员汇报系部整体就业状况,然后班主任针对本班的就业状况分析原因,提出下一步工作办法,为此,已经调到信息中心工作的×老师每周都克服困难,按时参加会议,对她带的××××班同学逐个落实就业,取得了签约率96.43%,就业率100%的喜人成绩。
二、热情周到的做好毕业生思想教育和就业指导工作
针对专科毕业生在择业时出现的眼高手低、心高气盛等现象,我院把就业教育和创业教育作为加强思想教育的重要资料,帮忙毕业生树立正确的择业观,动员毕业生到基层和艰苦的地区就业,鼓励毕业生到民营企业和中小型企业就业。使毕业生树立“先就业、再择业、后创业”的就业思想。同时,我们主动了解每个毕业生的需要,有针对性地开展就业指导和服务,像对待自己的孩子一样,设身处地地帮忙毕业生尽量达成他们的就业愿望。
针对×××专业女生比较多的状况,我作为班主任,先对每个学生进行了摸底调查,对家里能安排工作的,劝其听从父母安排,及早参加顶岗实习。对于其他同学,我一方面做她们的思想工作,打消他们必须到电力单位就业的念头,鼓励她们用心参加各种招聘会,另一方面主动向用人单位推荐,尽可能帮忙她们就业。最终实现了我所带的××××班签约率到达90.57%,就业率100%。
三、提前入手,主动开拓新企业,增加学生就业机会
由于我院三个强电专业都是08年开设的新专业,20xx年是我院第一届毕业生。应对这个实际状况,我院在20xx年春季学期就开始着手联系就业单位,例如我们主动和浙江九天科技有限公司、苏州小蜜蜂电子科技有限公司、嘉兴市恒欣电力建设有限公司等单位取得联系,推荐优秀毕业生到这些单位就业。其中仅××××××有限公司就接收高压输配电线路专业×××等16名学生,目前大部分学生仍在该单位工作。
四、利用网络优势,加强信息服务,鼓励学生用心参加各种形式的招聘会
我们要求每个班级都建立QQ群、飞信群,及时的将信息发送到毕业生的QQ和手机里,让同学们快速的了解各种通知信息。用心组织学生参加招生就业处开展的各种招聘活动。同时利用我校的地理优势,鼓励学生用心参加××大学和××职业技术学院的各种招聘会,让学生亲身感受到招聘现场激烈的竞争气氛和用人单位对毕业生专业、技能和素质全方位需求的状况。例如在××大学的招聘现场供用电专业的×××等2名学生和××电网签约,高压输配电专业的××等5名学生和××电力公司签约。
五、利用寒假时间,鼓励学生主动在家乡寻找就业机会
根据我院学生生源分布广的特点,我们鼓励学生在寒假期间,主动在家乡寻找就业机会,这样学生既回报了家乡,也增加的就业稳定性。高压输配电2班的××同学,透过自荐到沈阳××电力工程有限公司工作,经过两个月的实习,该公司认为××同学不但动手潜力强,又吃苦耐劳,主动提出让××推荐我系学生到该公司就业。目前,××等12名同学仍然在该公司工作,同时××也已经晋升为××项目部检修维护中心经理。
六、建立毕业生跟踪制度,做好已就业学生的稳定工作
在就业工作开展过程中,我们把每一批出去顶岗实习的学生信息都保存起来,并和他们及时沟通。同时向用人单位了解毕业生状况,协助他们做好学生的稳定工作。对工作中遇到困惑的学生及时疏导,鼓励他们在工作中努力展示自己。例如,我们了解到××班的×××同学,到了中铁电气化局工作后,利用自己对变电所二次图纸比较精通的优势,主动在变电所维修了三台加热回路故障的真空断路器,很快得到了安全技术科领导的重视,毕业后,×××同学直接被派到安全技术科担任供电工程师,而这个职位是很多本科生都不能担任的。我们利用这些好的事例,在对毕业生做思想工作时起到了很好的效果,也使我院大部分毕业生都能在生产一线稳定下来。
各位领导、老师们,20xx届毕业生就业工作已经结束,20xx届毕业生的就业工作已经开始。随着就业形势的多元化,毕业生就业指导工作任重而道远,我们将在学校党委、行政的领导下,克服困难,开拓进取,努力实现我院毕业生的充分就业,保质保量的完成学校制定的就业工作目标。
我的汇报就到那里,谢谢大家!
各位老师:
大家上午好!根据学校这次培训工作的安排,由我来就上一学年学校的教育教学质量工作做一个发言。下面我讲两点:一是分析上一学年学校的教育教学质量;二是对下一学年的教育教学工作提出几点要求。
一、质量分析:
1、质量情况:
大家知道,教育教学质量是一个学校的“生命线”,我们堡子中学近几年来,一直保持有良好的声誉,并且能够保证基本不流失的原因,就是因为我们有一支战斗力很强的教师队伍打造的这条“生命线”一直保持着较高的高度。
但是上一学年我们会考的第18名和调考的第15名令在座的每一位汗颜。每年暑假,我都会在公交车上遇到老百姓这样问我:“老师,今年我们堡子中学考上了多少个高中?一中有多少个?我们中学在全县考得第几?”可见,社会在关注着我们的教育教学的质量和水平。今年这样的成绩我无言以对,在家长面前,这样的成绩我们交不脱差,它很可能会对我们学校的形象和生源产生很大的消极影响。
下面我通过一组触目惊心的数据来通报一下老师们一年来收货的成绩,以及学校三个年级的成绩在全县的排名。
(一)、每个老师的个人成绩排名情况:……
(二)、三个年级的各科排名情况:……
2、原因分析:
①、部分老师家庭意识重于工作意识:……
②、大部分老师教学都还在吃老本:……
③、部分老师责任意识淡薄,自我意识强烈:……
二、对下一学年的教育教学提出几点要求:
在下一学年的教育教学工作中,我们要做到五个“不放”。
1、做到质量意识不放下。质量是学校的生命线,李校长在昨天的讲话中也提到了这一点:我们每一个教师要牢固树立质量和生命意识。一个学校如果不追求提高教育教学质量和关注生命成长,那么这个学校就没有生存的价值;同样,一个老师如果缺乏了质量和生命意识,那么这个老师就不是一个合格的老师。这次,我们学校处在了质量生存的关键节骨眼上,我们的质量意识只能放在心上,不能放下。
2、做到教学常规不放松。在县里培训时,侯局长讲过一句话:要提高教育教学质量并不难,只要抓好抓实我们的教学常规就好。所以这个学年我们的教学常规检查一定要落到实处,追求实效,不能只走形式,只为应付上面的检查。教导室如果只为应付上面的检查而检查,那么我们下面的老师也就会为应付你的检查而作假。要做到不放松,要有举措:教案要定期或不定期到课堂上去检查;作业抽样检查不能只限哪一个或哪几个人;听课纪律要做要求,笔记要有评课和交流记录。这样,我们的常规管理才能促进质量的提高。
3、做到教研教改不放弃。“教而不研则浅,研而不教则空”。在今后的教育教学中,我们要充分发挥教研组的作用。何为教研组?教研组是学科教师集体进行教学研究的基本组织,其工作执行程度直接关系着学校教学质量的高低。在课堂教学和质量监控方面,教研组具其指导、监督、管理和激励的作用。所以严抓教研不放弃。
至于课改,关键是观念和理念的更新,老师们要跟上时代的步伐,与时俱进,要学会接受然后接触新的教育教学理念,然后自觉地把它灌输到自己的课堂上。牢记一点,“学生是课堂的主人”,在课堂上要充分发挥学生的主体作用,这样你的课堂就会成为高校课堂,成绩何愁不提升。学校不再成建制地实行课改方案,但老师们要把课改意识坚持下去不放弃。
4、做到狠抓校纪校风不放手。校纪校风包括两个层面:一是教师,二是学生。教师层面:主要是教师的教态和教风。要求我们老师进课堂要注意自己的仪容、言行、精神风貌、教学技巧等,通过这些来展现自己的人格魅力,然后用自己的人格魅力去感染、影响、引导自己的学生。学生层面:具体体现在各班的班风和学风。各班有了良好的班风和学风,包括考风,自然校纪校风也就进入了一个良性循环。学校要拟定一个可以促进学校发展、体现学校灵魂的校训,各班也要拟定一个有利于班级建设的班训。各处室将陆续出台一系列措施,从根本上扭转校纪校风。
5、做“到控流保学”不放纵。控流保学对于我们农村学校来说,是一项艰巨的任务,因为它与我们的教学质量的提高之间存在有一定的矛盾,有的老师为了保证自己的教学质量,就出现了排挤差生的现象。
现在的考试评价制度和学籍管理制度更加加大了控流保学的难度,在这次的考试中,我们是吃了这方面的亏的。所以,我们决不放纵“排挤差生”的现象再出现。在这里,我们需要记住一句话,“学校是允许学生犯错误的地方”。
老师们,堡子中学是一个充满朝气的地方,堡子中学的老师是一支战斗力很强的队伍,堡子中学的学生是一群很有灵气的孩子。我们相信,在李校长的带领下,通过我们全体师生的共同努力,我们堡子中学的形象会再次辉煌起来!