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各位领导,各位同事:
大家好!
人之所以淡定是因为有事业,人之所以得意是因为有成就。获得“优秀员工”称号后,我的人生又达到了一个里程碑。这个奖项是酒店对我这几年工作的肯定,也是给我的崇高荣誉。
站在讲台上向大家表达我的心声,我感到前所未有的荣幸!首先感谢酒店领导对我们普通员工的关心和支持,同时感谢那些和我一样默默从事普通工作的同事。正是因为我们的相互合作,才造就了今天每个不同层次的人的辉煌。也凸显了我们酒店的集体荣誉感。因此,今天的荣誉不仅属于我个人,也属于在座的所有同事。
这个优秀员工奖将永远鼓励我保持积极进取的优良传统,保持优秀员工的先进性,不断激发他们的潜力,自觉做好每一件事,不断改进、学习和提高自己,每天争取一点进步,以更好的工作迎接工作中的新挑战。
我是从x来到这里的,已经深深地扎根在我的心里。我的工作不仅有助于拓展我的知识,也让我明白了一个道理:只有领导和同事共同努力,相互合作,依靠团队的力量,才能创造工作绩效。20xx年,我们以更专注的服务让客人有宾至如归的感觉,这不仅感动了客人,也深深感动了我们自己。优质服务永无止境。我们真诚的努力,客人的信任,也是对我们真诚的回报。我们要一如既往的敬业快乐,以饱满的热情投入到每一天的工作中,用心去体验,用爱去行走。
x酒店给了我这样的成长环境,让我像小树苗一样茁壮成长,让我不断进步。在以后的工作中,我会更加努力,虚心向身边的同事学习,不断学习新知识,从而提高自己的工作质量和工作方法。这也是作为优秀员工维护荣誉的责任。
工作还在继续。今后,我一定不辜负领导的期望,脚踏实地为酒店的发展尽自己的一份力。x酒店会因为我们的不断努力而更加美丽。让我们一起迎接每一个新的美好的明天!
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
上午好!
我是来自客房部的付正英,我很激动,也很荣幸此时此刻能够站在这里同各位分享我半年来的工作心得,在此我衷心的感谢酒店领导对我工作的肯定以及各位同事给予我的支持和帮助。并且,能有今天的成绩,也离不开大家对我的鼓励和关怀。
今天,能够站在这里,我既感到幸运,又感到压力。感到幸运,是基于在欣瑞这个大家庭中,工作表现并不算特别出色的我,仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,只有努力将工作做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好成绩的目标,所以,对未来的路,我感受到了压力。但是,未走过的路,总是令人充满希望的,因此,我期待着“未来”。
我是20xx年3月27日加入大酒店,当时的职位是见习楼层早卫生班,并于培训期实习期结束后成为一名正式早卫工作至今,1个多月的培训和工作中的不断学习,不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事能力,使我在工作中得以逐渐的成长。而在实际工作当中,不论职务的高低、工作量的多少,我都保持一贯积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的任务完成的更圆满些。
俗话说“学习使人进步”,这正是我一直以来努力的方向,因此,我对自己新的工作展望是:在已取得的良好成绩的基础上,力争向上再攀一级,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。
20xx年对于我们欣瑞大酒店有着特别的意义,作为一名普通员工,在具体的工作岗位上亲眼目睹了酒店的巨大变化,并从内心深处为酒店的快速发展而骄傲。有容乃大,无滞则华。要在激烈的行业竞争中占有一席之地,就必须随时保持一种健康的学习和竞争状态。之所以酒店一直在发展壮大,就是因为整体的运营比市场快一拍,而作为酒店的员工我们至少应该跟上酒店的运营层面,根据酒店的需要不断提升自身的综合素质和专业技能。
一切的成绩和荣誉都已成过去,在未来的日子里我必定克尽职守,为我们酒店明天的宏伟蓝图添一份色,我一定再接再励,奋发向上,不辜负酒店及诸位对我的信任。我们有理由相信,在集团公司的领导下,在各位领导的带领下,在我们全体员工的共同努力下,酒店又将迎来一个崭新的未来。
亲爱的同事们:
我们今天播下诚实,明天收获的将是信任!
我们今天播下勤奋,明天收获的将是成功!
我们今天播下好学,明天收获的将是智慧!
我们今天播下信念,明天收获的将是辉煌!
只要我们同心同德、全力以赴,以主人翁的心态来认真做好该做的每一件微小的工作,以迎接明天挑战的心态来努力学好该学的知识,我坚信,我们大酒店这艘航母就一定能够劈风破浪顺利到达辉煌的彼岸!
感谢大家与我一同分享我的心得,我的发言到此结束。
谢谢!(鞠躬)
尊敬的王董、岑总,亲爱的XX家人们:
大家,下午好!
在XX的舞台上曾给家人们分享过弟子规、也曾给新家人做过培训,可今天作为员工代表站在这里发言,这颗心仍旧不够“淡定”。
人说时间就像“杀猪刀”,可对于我这“朱”来说却是“美容刀”,三年里,由最初的青涩到现在微微笑的洒脱,在XX大家庭里受教的不是简单的让你“步从容,立端正”,而给予更多的则是对于工作和事业的热情。
而今天我同样在这跟大家分享一下我工作中学习到和敦促自己一定要养成的七个良好习惯:第1、主动积极,树立个人愿景,追随企业领袖;第2、要事第一,自我管理;第3、以终为始,自我领导,一步一步达成目标;第4、双赢思维,悦己达人;第5、知彼解己,同理换位的沟通;第6、统合综效,展开创造性团队合作;第7、不断更新,平衡自我。用你的热情对人对事,用你的执着持之以恒,“勿畏难,勿轻略”。因为,用力只能是合格,用心才能成就卓越。
《阿弥陀经》告诉我们,要往生成佛并不难,若一日,若二日,若三日,至若七日,能够念佛念到一心不乱就能往生。正所谓“万般皆下品唯有往生高”。所以你能够干一天一夜,能够干到一心不乱,你就成佛了。《无量寿经》里告诉我们,往生成佛中有两个条件,第一条叫“发菩提心”,第二叫“一向专念,阿弥陀佛”。记得儿时从安徒生童话中读到,爱跳舞的小女孩有一双舞鞋,因为喜欢,她舍不得脱下,所以舞鞋带着她舞蹈,无论白天黑夜。创业亦如同这双神奇的鞋子,一旦穿上就无法脱下,而赋予这双鞋子的魔法,正是对未来的梦想、对事业的热忱,对客户的责任和对工作的激情。一颗悲天悯人的爱心,一份激昂澎湃的壮志。
其实,在公司很少看到王董、岑总的身影,而家人们偶尔在工作之余也会期待与王董来个“美丽邂逅”,或与岑总抽几局乒乓,其实,我们不是贪玩,而是我们很难想象岑总在“朝起早,夜眠迟”的忙碌状态中有锻炼身体的时间,所以,在这里请允许小朱最后煽情一次,对尊敬的王董、岑总说一声:谢谢!对在小朱工作中给予提携、关怀、帮助的柴总、余总、王经理和全体家人说一声:谢谢,谢谢你们!
尊敬的各位领导、各位同事,大家下午好!
我是××地产集团公司xxx部一名普通员工,作为这个大家庭的一员,我很激动也很荣幸能代表优秀员工在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的亲人们致以诚挚的问候!向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
201x年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成长的一年,身为这个光荣集体中的一员,我们感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。
一切的成绩和荣誉都已成过去,在这暂新的一年里我必定克尽职守,为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色,我一定再接再励,奋发向上,不辜负公司及诸位给予我的信任,有理由相信201x年我们公司又将是辉煌的一年。
今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前我们不会沾沾自喜,不会骄傲自满,我们深知:我们还有很多不足,我们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报公司,我们有勇气迎接一切挑战,我们有信心去战胜一切困难。
“红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳,我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取,在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章!让我们放飞心中的梦想,点燃满腔的激情、挥洒青春的力量,我们有理由相信:××地产集团的明天更精彩!
最后,请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里心想事成,平安吉祥,健康幸福!
谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!
我是××地产集团公司xxx部一名普通员工,作为这个大家庭的一员,我很激动也很荣幸能代表优秀员工在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的亲人们致以诚挚的问候!向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
xxx年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成长的一年,身为这个光荣集体中的一员,我们感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。
一切的成绩和荣誉都已成过去,在这暂新的一年里我必定克尽职守,为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色,我一定再接再励,奋发向上,不辜负公司及诸位给予我的信任,有理由相信xxx年我们公司又将是辉煌的一年。
今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前我们不会沾沾自喜,不会骄傲自满,我们深知:我们还有很多不足,我们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报公司,我们有勇气迎接一切挑战,我们有信心去战胜一切困难。
“红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳,我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取,在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章!让我们放飞心中的梦想,点燃满腔的激情、挥洒青春的力量,我们有理由相信:××地产集团的明天更精彩!
最后,请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里心想事成,平安吉祥,健康幸福!
谢谢!
尊敬的董事长、各位领导和海码头的同事们:
大家下午好!
今天,我很荣幸能够作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在过去的一年里,我一直全心全意为客人服务,做好自己的本职工作,尽心尽力的完成每一项工作任务。从一个普普通通的服务员成长为今天的优秀员工,这不但得益于酒店领导的关心和帮助,更得益于各位同事的支持与默契配合。在这里,我表示深深地感谢!
只有亲切的服务才会得到客人的认可,点服制度的推出让我们把亲切服务更好的展示给客人。
在服务过程中,不断总结自己,从经验中学习,向优秀的同事学习,努力提高工作效率,使自己不断成长、不断进步。同时,我的付出也得到了客人的认可,我深感荣幸。
客人来我们酒店消费,我们不仅要为客人提供优质的菜品,还要提供亲切的服务,把企业文化融入到我们的服务中去。细节决定成败,细节留住客人,我们要做好细节服务。比如说:客人胃不舒服,我们要及时告诉厨房,为客人送上一盘花生米,虽然只是小小的花生米,但客人会很感动。真正把客人当作我们的衣食父母,用心服务好每一位顾客是我们不变的追求。
在海鲜蒸制的过程中,突出海鲜的“鲜”与“活”,要使用蒸制语言让客人体会到不一样的用餐氛围。作为服务员要注意语气自然、流畅、亲切,音量适中,语速匀速。一些表示礼貌尊重的语言应时常挂在嘴边,如“您、请、谢谢、抱歉,打扰一下”等。另外,服务员还要注意表达时机,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
服务中突发性事件发生时,微笑服务是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立场上,设身处地为客人着想。当发生状况时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。要诚恳的道歉,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。
这份工作带给我的不仅仅是薪酬,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。
请允许我代表全体服务员感谢门店领导对我们工作上的关心和生活上的照顾,感谢公司各级领导对我们工作的指导和帮助,感谢董事长能够给我们一个非常好的工作平台和工作环境。最后祝愿各位领导、同事们在新的一年里身体健康、合家欢乐、工作顺利;祝愿我们海码头生意红红火火,事业蒸蒸日上。谢谢大家!
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