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在全市第一季度信访工作点评会排名中，XX在全市XX个乡(镇、办)中排名末位。我们非常痛心，有负领导的重托，辜负了领导的期望，在此向市委市政府做出深刻检查。分析原因虽然有客观因素，但更主要的是主观上努力不够。
一是思想上存在错误认识。对信访稳定工作在思想上有松懈，错误地认为群众上访事出有因、情有可原，对信访稳定工作抓得不紧、盯的不死。
二是化解疑难信访问题的能力还不够强。在化解疑难信访问题中有等、靠、要的思想，在工作中有畏难情绪。
三是化解信访问题的措施还不够得力。针对群众反映的问题，尽管成立了工作组进行化解，但责任分工不够明确，工作方法简单，对群众的思想工作不够深入，没有把群众稳定在当地。 针对我们目前的信访问题，在今后的工作中，我们将采取以下措施进行整改：
一是强化思想认识。始终把信访稳定工作放在突出的位置， 与经济发展、拆迁改造同时安排、同时部署，切实抓紧抓好，坚决避免再次发生到XX上访的情况。
二是畅通信访渠道。坚持和强化班子成员接访工作，公开接待群众来访，对重要的信访事项和重点上访人员，直接与群众对话，对应该解决的问题现场办公，现场处理，对一时难以解决的问题明确包保责任、承诺办结时限，及时妥善化解。
三是加大工作力度。成立由XX组长的工作组，抽调精干工作人员，进驻事发地逐户做工作，了解群众的诉求，稳定群众的情绪，严格依法按政策办事，确保妥善化解问题。
四是严肃工作纪律。班子成员带头落实包保责任制，对分包的信访案件、分包的重点信访人员，严格落实稳控措施，凡是再发生到XX以上上访，一律进行问责，以严格的纪律确保信访工作各项制度落在实处、抓出成效。
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