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尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
作为供水服务窗口，高标准履行岗位职责是对我们工作的基本要求，我代表供水所全体员工，作以下表态：
第一，提高自身的业务水平，保持收费工作的积极性。
面对着既枯燥又乏味的收费工作，收费员要始终保持一颗平常的心，一颗乐观的心和一颗求知的心，练好服务本领，提高服务水平，提升文明窗口形象。面对客户要做到来有问声，问有答声，走有送声，力争做到“五心“，即耐心，细心，爱心，热心和称心。
第二，提升抄表和催费工作质量，进一步提升现场服务管理水平。
要加强供水营业管理，做好抄表到户工作，按时完成每月的抄表任务，准确完整地抄录水表读数，不估抄、漏抄、错抄。
第三，自加压力，以身作则，作好表率作用。
今后，我要一如既往的以员工守则的标准来规范自己的言行，认真履行自己的职责，作好先锋模范作用。从自己做起，从身边的小事做起。
“百尺竿头，更进一步”，我们将秉承“以水为本，达善社会”的服务理念，高标准，严要求，以客户满意为标准，从客户需要的地方做起，从客户不满意的地方改起，真诚、优质、切实履行好服务社会的责任。谢谢大家！
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