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尊敬的戚总、各位领导:
近年来,在集团公司建设服务型现代新国企的战略思想指导下,富平分公司认真履行“打造双优电网、传输现代文明”的企业使命,把“服务”作为地方电力企业的经营特色和竞争优势,把“客户满意度”作为衡量工作成效的主要依据。加强电网建设,优化业务流程,创新服务手段,努力提升供电服务质量,为地方经济的腾飞和社会的和谐发展作出了积极贡献,得到了各级政府和广大客户的充分肯定,连续三年荣获县级行风测评三连冠,公司的竞争力和社会美誉度显著提升。
本次“居民用电服务质量大提升专项行动”在集团公司的扎实部署和强力推动下,必将为公司系统进一步提升供电服务水平带来新的成效。富平分公司作为集团公司确定的示范县建设单位,这是对全体富电人的信任,更是对我们的鼓舞和鞭策,我们深感使命光荣,责任重大,同时也满怀信心。为此,我代表富平分公司向集团公司表态如下:
一、高度重视,动员部署。我们将把此次“专项行动”作为代表全系统向社会各界和广大人民群众展示“陕西电网,双优电网”品牌实力的平台,体现“和谐电力,诚信地电”企业责任的舞台,高度重视,全面动员,立即在全县深入开展“居民生活用电质量大提升专项行动”,让人民群众享受到更加优质、高效、便捷的供电服务,保质、保量完成“一流品牌、一流电网、一流管理、一流服务”的全国居民用电服务示范县的建设任务。
二、高点谋划,统筹兼顾。我们将按照集团公司的总体部署,高标准、高起点的谋好局,布好盘,深入持久、扎实有效的开展专项行动。一是设成立专项行动领导小组,全面负责专项行动的组织、监督、指导、检查和考核。二是围绕“一个维护、四个保障、六个落实、六个必须”的要求,制定专项行动实施方案,编排形象进度计划,明确任务,落实责任。三是召开动员大会,统一思想,营造氛围,主动接受上级部门和社会各界、新闻媒体的监督、指导,确保专项行动在有力的领导和有效的监控下健康开展。四是结合实际推行更具富平特色、更重实效、更得民心的供电服务举措。
三、高效推进,务求实效。专项行动提出的“一、四、六、六”要求,涵盖了公司对居民供电服务的各方面内容,是一个全面的、具有针对性的工作体系标准,我们将不折不扣、全面贯彻落实。一是认真开展自查整改。围绕有序用电、保障性住房、报装接电、居民用电计量与收费、供电服务等重点要求,深入排查,认真梳理,归纳整理存在的服务质量问题,并采取班子成员带队包联、明确责任、考核到人、挂牌销号等多种措施,深入整改。
二是抓住机遇,大力推进电网建设。“十二五”期间,集团公司计划投资近6.3亿元,把富平建设成为新农村全国电气化示范县。全体富电员工将以此为契机,全身心投入到示范县建设的历史重任中,全面提高电网运行水平。
三是继续推行和深化流程再造和服务创新。以供电所专业化管理和标准化供电营业厅建设为载体,着眼流程再造、队伍建设和服务优化,提升电价政策执行和营销管理、运行管理、亲情服务、热线服务工作水平,提高工作效率,自觉适应现代企业管理要求和城乡居民不断增长的用电需求。
四是立足市场,确保安全用电和有序供电。公司将在20xx年度市场深度分析的基础上,围绕重大节假日、重大活动、重要场所和居民生活用电,严格节日保电预案和有序用电方案的制定与执行,确保电力的优质、可靠供应。
五是自觉践行“居民用电十项服务”,将贯彻落实“十项”作为深化居民用电保障的重点内容,精心安排,严格考核,扎实有效的提升公司整体供电服务水平。
风正潮平,自当乘风破浪,任重道远,更需策马扬鞭。在集团公司和渭南分公司的正确领导下,富平分公司全体员工有信心、有决心借乘居民用电服务质量大提升专项行动的新机遇,以更加强烈的主人翁意识和责任意识、更加昂扬和饱满的工作热情、更加创新务实的举措,积极动员、明确任务、强化措施、注重实效,全面提升富平城乡居民用电服务质量,为打造“陕西电网,双优电网”的陕西地电服务品牌做出更大的贡献。谢谢大家!
尊敬的各位领导,亲爱的各位老师们:
大家好!
首先,我向大家介绍一种很好的健身方式,这种健身方式不需要借助任何体育器械,只需要我们伸出两只手掌,往一块可劲儿地拍。对,那就是——鼓掌。鼓掌越用力,身体越健康;鼓掌越用力,马年也就越幸福。好,咱们一起再来锻炼一下。我鞠躬的时候大家就开始锻炼。
好,一鞠躬,看到我清晰的中分线没有?(鼓掌)二鞠躬,看到后脑勺没有?(鼓掌)三鞠躬,看到丰满的臀部没有?(鼓掌)真想看到啊!你还真是重口味!
笑一笑,十年少,是夸张;笑比哭好,是真理。刚才就是想让老师们放松心情,新年工作轻轻松松、开开心心开始。
好,言归正传。上学期末我已经代表科室述职中进行了介绍,就不再重复了。下面我向大家简单汇报13年、14年、15年春节前的三件事。
第一件,xx年腊月二十九,我抱着网站服务器主机,老婆抱着显示器,孩子负责抱键盘和鼠标一起把网站服务器从办公室抬到档案室,做好连接,启动,正常运行了,下午四点,回家!(鲁西南方言,类似于“我滴娘来”)做工作连老婆孩子都搭上了!
第二件,xx年春节前年二十六,中小学教师资格过渡工作和十六位教师的职称聘任工作。由于学校车另有他用,我私车公用,到济宁办理相关手续。因不熟悉道路违章被拍照,扣3分,罚款200元。学校对私车公用补贴100元。赔了!
今年春节前二十,二十一两次到济宁办理绩效工资人均新增300元补助审批工作,大家都知道,由于年前工作忙,嗓子都失声了。健康和休息又牺牲了!
三个年头,老婆孩子都搭上了;私车公用,赔了;健康和休息又牺牲了!老婆笑话我,你傻啊!这年头有练歌的、有练股票的、有练基金的,很少看到练剑(贱)的了。
是啊,我真是傻吗?如果大家说是,但是傻得有原因。这个原因很简单也很朴素,就是为了学校发展尽一份自己力所能及的力量,就是为了干办公室这份工作就要尽这份责任,无论谁干这项工作,都是这样。仅此而已。
这几项工作工作的几个片断。我相信,老师们看到的一定更真切。语文教学方面有些马马虎虎,原来的成绩按春晚中的话说,只有两名选手比赛我都进不了前三,今年我终于进步了,昨天上午听成绩终于不再倒着数第一了。自从做办公室工作以来,实话说,在教学上投入的精力和思考我亏欠很多,非常愧对学生和家长。所以这个寒假我一直在谋划怎么在做好为老师们服务的同时搞好这个学期的语文教学,不再留下遗憾和愧疚。在这里不在汇报,下学期用教学成绩和效果说话。
最后,我想说的是,如果能通过我的努力,能为学校发展、为老师们、为我教的学生做一些实实在在的事情,我原来把这样的剑法练得更勤奋!谢谢!
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