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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴能有这个机会,在那里和大家交流一下变电检修工区在人才培养方面取得的经验和成果。
近几年来,变电检修工区在各级领导的关怀下,在兄弟单位的帮忙下,在工区全体员工的努力下,实现了长周期的安全生产,圆满完成了武威电网检修维护的各项任务,同时培养出了一大批优秀的技术人才,并荣获了省公司和公司的多项荣誉,在此,我代表工区全体职工对给予我们帮忙的公司领导、兄弟单位表示衷心的感激。
如何在变电检修工区生产任务异常繁重的情景下,行之有效地开展好职工的教育培训工作,一向是我们开展培训工作的核心。以往,工区在对职工的培训中,主要是选择生产任务相对较少的时机,采用集中学习的方式进行培训。然而,作为一线生产工区,由于近几年电网建设明显加快,设备维护任务日益繁重,人员学习培训和工区生产任务常常发生冲突,使全工区的培训工作一度受到制约。
开展培训工作是一个持续的过程,它不只是做几道题、听几节技术讲课、开展几次考试,更多的是需要将学习到的东西如何应用在日常的工作中,对培训后,在实际工作起到的效果进行评估。采用传统的集中讲课培训方式,学习时间刻板,使得职工在工作和学习之间的矛盾日趋严重;并且授课资料、方式、方法也无法满足不一样水平员工的需要,经常是“听的时候,感受不少;听完之后,忘记不少;用得时候,走样不少;实际效果,基本很小”。
变电检修工区总结多年培训工作的经验,认为“实际工作就是最好的培训,检修现场就是最好的课堂,检修缺陷就是最好的考题”这一培训理念,采用“全员讲课+实际操作+技术比武”的方式,大力开展行之有效的全员培训,有效地解决了工作与学习的矛盾。
一、全员讲课,三人行,必有我师
实际上,我认为每一个人都有自我独特的特点,有别人比不上的长处,能够说,天生我材必有用。在以往的培训中,坐在讲台上的.都是专家、技术员,可是此刻,不管是新员工还是教师傅,都有机会在讲台谈一谈自我对某一方面专业知识的理解,交流工作经验、探讨学习心得。经过交流和探讨,我们能够将他们好的做法进行推广应用,我们也能够经过他们的经验教训引以为戒,避免其他人重蹈覆辙。同时,上台讲课前的准备工作,本身就是一个最好的学习过程,所谓“台上三分钟,台下十年功”,备课和制作课件对于每个员工来说本身就是一次不折不扣的专业知识强化学习过程,在台上不管讲的水平如何,也不论是否有足够的深度,对于每个上过讲台的员工来说,从表达本事、心理素质以及专业知识方面都是一次难得的历练,而在讲课过程中台上台下自由讨论,许多专业问题在讲课过程中越辩越明。2021年冬训中我们工区有十几位员工先后登上讲台,有参加工作两三年的80后,也有工作十多年班组长,还有临近退休的教师傅,职工培训工作收到了很好的效果。
二、实际操作,从工作中来,到工作中去
为了帮忙各班的青年员工尽快成长,工区利用变电站退役的旧设备,在工区建立了变电检修、继电保护、电气试验三个实训室,如继电保护实训室可开展xx千伏线路保护装置故障查找、保护调试、断路器传动试验、二次端子箱接线等实训项目,电气试验实训室可开展变压器、互感器、避雷器的圈套试验项目,变电检修实训室可开展隔离开关安装与调试、10千伏真空断路器检修与调试、高压电缆头制作等项目,实现了现场培训室内化,学用一体化,不但提高了安全系数,并且极大的提高了实训的便利性。
学用一体化的培训方法,既能够使培训人员在实验室应对现场实际设备,练习操作技能,减少实际工作时对现场设备的陌生性,还能够使员工将现场培训资料在教、学、用中同时进行,干中学,学中干,既不影响正常工作及生产秩序,又使人人都有机会争做能够独当一面的技术全面的员工。这种培训手段的应用彻底打破了一向以来培训工作与现场实际相脱节局面,加快了技能人才的培养,构成了培训服务生产、生产促进培训的良性循环。
三、技术比武,比学赶超
助青工成长成材技能比武不只是一种技能的较量,更是素质的考验,工区一改以往各专业技术比武各自为战的方式,要求每人掌握本专业技能的同时掌握其他专业的一些基本知识,实现员工一专多能,全面发展。
为了比出好成绩,赛出高水平,青年员工们自发学习很多专业书籍,主动请教专业技术人员,请现场实际操作经验丰富的教师傅帮忙明白,纠正操作错误。
经过技术比武即带动了广大员工学技能、练技能的良好风气,又引导员工树立了“依靠技能生存、依靠技能发展、依靠技能创造价值”的学习理念,营造了比、学、赶、超的良好氛围,使青工真正感受到仅有拥有好技术才能实现安全生产,构成了青年职工钻研技术、创优争先、矢志成才的热潮,不但实现培训效益最大化,并且为青年技能人才脱颖而出搭建了舞台。
实践证明,变电检修工区运用多种培训方式相结合的模式,较以往传统培训形式更能适应基层班组的培训需要,它充分调动了青年员工的学习热情,为青年员工成长成才搭建的更广阔的舞台,鼓励青年员工主动学习,进取实践,提高了年青同志的现场作业水平,加快了青工成长的步伐,推动了工区整体生产工作水平的全面发展。
总之,仅有不断创新培训方式,开拓培训新思路,才能更好的服务企业,服务职工,真正实现经过培训工作为企业培养人才、保障安全、促进发展,为建设“一强三优”现代公司打下坚实的基础。
我的发现完毕,多谢!
各位领导、各位同事:
大家好,我叫,20xx年考取了XX县职业化工会干部,受县工会委派到XX公司协助开展工会工作。到目前为止,我公司工会工作已步入正轨,各项工作都能够顺利开展,工会组织在职工心中建立起了一定的威望。
刚到时候,由于对企业的不熟悉,加上员工多数为农民工,对工会组织也不是很了解,一时不知道怎么开展工作。通过加强理论学习,结合企业实际情况,我给自己制订了工作计划。在20xx年10月份,公司新的职工宿舍落成并投入使用,我与公司协商开展了一次会餐活动。利用此次会餐活动,我在职工中进行了工会组织的宣传,并在活动后的两周时间内完成了对全厂职工的走访。通过这次宣传和走访工作,让我对公司有了一个全面的了解,同时也让职工对工会组织有了一定的认识。
接下来,我在全体职工中广泛征集意见,积极配合上级工会开展“金秋助学”、“困难帮扶”等主要工作。有一次走访中,我得知公司职工家中失火,损失很大,于是我把情况报告给公司领导,提议对该职工进行帮助。经公司领导批准我们对该职工进行了帮扶并组织了捐款,全厂职工共捐款XX余元。这件事在职工中造成了很好的正面影响,给工会组织树立了良好的威信。
20xx年2月份,公司在3个月的季节性停产后再次准备开工,却在招工方面遇到了问题,人员配备出现很大的空缺。在了解到这种情况后,我就组织职工在下班之后为公司寻找合适的人选,推荐到公司上班。经过这一简单的工作,公司的“用工荒”问题很快就得到了解决。同时针对多数职工提出的薪酬问题,经工会和公司协商,出台了《XX公司绩效工资实施办法》,让职工的薪酬和工作能力直接挂勾。这两项工作的完成,使企业和职工都体会到了工会组织的重要作用,工会在企业中的地位得到了大家的认可。
总结起来,我开展工会工作就是围绕着“学习、宣传、沟通、协调”这四点来进行。学习上级工会文件精神和专业理论知识,通过宣传让企业和职工认识工会组织,加强与职工以及公司的沟通,及时发现问题并积极协调解决,以寻求职工和企业对工会工作的支持。
以上是我参加工会工作的一点经验,希望能给大家带来一些帮助,最后祝大家工作快乐,身体健康。
各位老师:
大家好!首先感谢领导给我这次与各位班主任交流工作经验的机会,对我而言,与其说是交流,其实更多是学习,因为我是班主任中工作年限最短的一位,从我来到一中,各位老师都给了我很大的关心和帮助,让我能够尽快地成长起来,在此,我要对他们说声谢谢。在座的很多都是有着丰富经验的老班主任了,在你们面前我不敢谈什么经验,我就自己担任班主任工作以来,谈一些粗浅的认识和体会,希望大家多提宝贵意见。
我的治班方针:公正、公平、民主
我的治班思想:脚踏实地、循序渐进、持之以恒
我的治班方法如下:
一、要尊重学生、关爱学生、宽容学生、感化学生
教师的职责,除了教书以外,还有育人,而育人是班主任的首要职责,如何育人?我认为尊重学生是前提,我们要尊重学生的人格、兴趣、爱好,了解学生的习惯以及为人处世的态度、方式等,然后逐步帮助学生树立健全完善的人格。不论是老师,还是学生,都应该是平等的。作为班主任要努力学会欣赏学生,学会倾听学生的意见,接纳他们的思想,包容他们的缺点,分享他们的喜悦。学生心中也有被尊重的渴望,尊重应该是建立良好师生关系的一个基础。当一个学生在被你认同、尊重后,他的行为表现会有很大改观,甚至会有惊人的潜力与爆发力。
其次,要关爱学生。对学生在生活上给予关心和爱护,在精神上,给予鼓励和支持。对于学习成绩差,表现不太好,生活有困难的学生,要更加关爱,要经常开导、鼓励、教育他们,不断与他们谈心,这样既了解了学生的内心世界,又缓解了他们的精神压力,还取得了他们的信任。在学习上,不歧视不放弃任何一名学生,不以成绩好坏分优劣,充分尊重学生的人格,做到严中有爱,严中有度,及时把握学生的思想动态,做好学生的思想工作。
再次,要宽容学生。是学生就会犯错,当学生犯小错时,我们要冷静处理;犯大错时,我们要以学校的规章制度为依据,与家长取得联系,达到学校家长齐抓共管的目的。现在的学生多是独生子女,骄生惯养,又处在青春期,叛逆、情绪躁动,容易迷茫走极端。如果我们没有一颗宽容的心,过分苛刻,可能我们不经意的一句话会伤了学生自尊,进而引发大的矛盾。当学生犯错时,要从思想上予以正确的引导,而不是劈头盖脸不分青红皂白的乱骂一通,更不能有过激的行为。但宽容并不意味着纵容,不是放任自流,该约束还必须的约束。
最后,用真诚打动学生,用耐心感化学生。班主任要用真诚去缩短师生间的距离。只有真心对待学生,才能达到师生间的相互信任,学生才会把老师当作知心朋友,敞开心扉,倾诉他们的心里话。老师才能及时了解学生的精神世界,才能有的放矢地给以指导和帮助,使他们健康成长。班主任不仅在学习上关心帮助学生,在生活上也要对学生嘘寒问暖。
作为班主任还要用耐心去感化学生,特别是对后进生的教育。因为后进生意志薄弱,自控力差,往往是今天好了,明天又差了,反反复复。这就需要班主任作耐心细致的工作。当然,这里所指的耐心教育并不是消极等待,而是要做个有心人,抓住时机为后进生的转化积极创造条件。
二、全面了解学生情况,建立学生个人小档案
作为班主任,要全面了解本班学生的基本情况,男女生的人数比例,学生的家庭地址,父母的姓名,联系方式,工作情况,学生的特长、兴趣爱好,是否独生子女,家庭经济状况,个人的消费、学习、生活习惯等。在工作实践中,观察了解逐步完善学生个人小档案,我们对班级和学生的了解可同时进行。
三、建立完善班级管理体制,充分发挥学生的主体作用。
俗话说“无规矩不成方圆”,一个班级应有健全的制度,这有利于良好班风的形成。在学期开始,利用班会和早读时间,带领学生认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等校规校纪方面的材料,从两操、卫生、纪律、学习、学生行为习惯养成,大型活动等方面都对学生提出了明确要求,并根据学校规定制订了本班的班级公约,从学习、纪律、卫生、出勤,好人好事等方面,对学生的行为进行考评,在学期末,对考评结果进行公布,针对个别学生进行相应的奖罚措施。
要利用班会宣传校园安全知识,做好思想教育工作,强化学生的主人翁意识,班中大小事务责任到人,从爱护公物到室内外卫生的清扫,都有明确分工,切实做到“人人有事做,事事有人管”,树立“人人为我、我为人人”的服务意识。
班主任必须善于组织和管理学生,作为班主任,要做的工作多而繁杂。例如每天督促学生打扫卫生,带领学生大扫除,早上提前到校,检查作业,组织早读等。各种集体活动,班主任都得到场。每天耗费大量的时间和精力,很忙也很累。所以作为班主任必须具有一定的组织管理学生的能力,要注意培养班级的骨干力量,让学生自己管理自己。这样不仅班主任轻松,而且可以培养班干部的组织能力。现在我班的一般事情都由班长负责,但各项具体工作分工到各个班委。早自习由科代表负责、两操由体育委员负责;学习上由学习委员和各科代表负责。生活委员把大扫除任务分工到人,张贴上墙,负责检查督促。哪里不干净,找到当事人立即整改。大扫除后及时总结,表扬先进,指出不足。要求学生踏踏实实地做好每一件小事,不能浮躁。当然,班主任要随时随地作检查指导。如今,一个良好的班风已经基本形成。
班级常规管理是一个全体学生共同参与的过程,只有把学生的积极性调动起来,才能共同管理好班级。因此,要尽可能让每个学生都有机会服务同学,锻炼自己,表现自己。
1、建立值周制度。每周推荐一名学生担任“值周班主任”,班中一般事务,由值周班主任全权负责,“值周班主任”要负责记载班级事务,督促班干部工作,让学生管理学生,这样既激发了学生的主动性,锻炼了他们的能力,又让学生亲身体验了班主任工作的琐碎与辛苦,以便日后加强对自我的管理与约束。
2、开展丰富多彩的班团活动
在学期初,班主任要根据学校的工作计划,有意识地让学生设计适合本班的主题班会,搞好每一次班团活动,做到人人参与,在参与中,学生的自治能力将得到提高。(开展各种主题班会:如,学习经验交流,保护环境,感恩励志等)
四、班主任要做到“四勤”
班主任要做到“腿勤”、“嘴勤”、“眼勤”、“脑勤”
1、“腿勤”就是要经常走到班级中去,多与学生接触,在学生行为习惯还未养成时,要多跟班进行督促检查。(利用二晚前的时间到班里面与学生聊天,了解学生的生活、学习情况以及近期的思想动态;在周六晚上到学生宿舍检查)
2、“嘴勤”要多找学生谈心,了解他们的内心想法,多与家长沟通,掌握学生在家的情况,了解家庭背景,这样对学生的教育更有针对性,对班级大小事情,多督促、多指导。
3、“眼勤”要经常去观察同学们的情况,了解学生的动态,以便及时掌握第一手材料。(如发现迟到找谈话及时了解情况)
4、“脑勤”勤动脑、勤思考,如何处理矛盾,怎样解决问题,以便制定相应的策略。
五、培养学生的集体荣誉感,增强班集体的凝聚力。
让学生明白班集体应该是个大家庭,同学之间应该亲如兄弟姐妹,每个人的言行举止不仅关系到个人,更与班集的荣辱息息相关,不能给班级抹黑。时刻谨记“班兴我荣,班衰我耻”。
各位领导,各位老师:
按照徐校长的安排,今天我就先来献献丑吧!不过,今天我不是要谈什么经验,我只是想在这里给大家谈谈我是怎样作班主任工作的,也顺便谈谈作班主任的一些感想吧。为了慎重起见,我还是认认真真理了一下,班门弄斧地在各位高手面前卖膏药,请大家原谅。
今天我要讲的题目是:用真诚的师爱转化学生。
各位老师,现在我们各个班可能都差不多,优生少差生多,问题学生特别突出,危险学生总有那么几个,他们经常违反校纪班规。
针对这些情况,我确定了各个时段的工作重点:即在一年级,我首先抓学生行为习惯的培养,强调立正稍息等一些基本规矩,采取抓后头带其他的战略战术;在二年级,我是全力控制学生恶性分化,抓学生跛科问题;到三年级,我是很抓培优稳差工作,投入真情转化问题学生,杜绝班上出现危险学生。
我最崇尚的教育理念是:借情寓理转化学生。我教育学生是:重视南风效应,攻心不攻城,班内事情自己处理。
我作班主任一般从唤醒、感化、转化等方面开展工作:
第一、用真诚的师爱唤醒学生
我教育学生是先说情再育人,师刀令牌该耍的时候就耍出来。即学生一进入我们学校,我就先想办法和他们搞好关系,让他们真正感到我的真诚,真正感到我是为他们好,我教育他们那是很在乎他们,是关心他们,不听话当然磕(ke)不平,我是他们成长的引路人,听我的话只有好处,学生在老师面前踩左踩右那是有害无益的,我们作事要讲求良心,尊重他人是人的美德,让学生在学习和生活中自然地接受我的观点。对于有缺点和错误的学生,我不是一味的训斥和挖苦,伤害他们的自尊心,而是在情与理方面多作疏导工作。即便我偶尔火气很大,也能够压住自己,不与危险学生发生摩擦,以免自己的绝招难以施展。
在教育个别特殊学生时,我偶尔也搞点心理惩罚,有意识地冷淡一下他,让他尝尝违反纪律后那种难受的滋味,然后再找恰当的机会教育他,给他讲道理,并特别地告诉他老师不管他有哪些危害。比如说现在我班有个男生,平常自由散漫,自习课要讲话。我找他谈话时,我说:“很多同学都说你娃很聪明,有时你就是自控力太差,管不住自己,所以学习提高不快。你违反课堂纪律,和你好的同学都有意见,他们就是不好说你。我感觉我平时对你那么好,你结果还不给我面子,我怎么想呀!廖老师平常把你看得多大多大,你却搞得我很难受!哦,你是不是感觉在这里读书很老火约?如果真是那样的话,干脆试一试,今后我就不管你,你自己管自己?如果你真的感觉太累,你可以休息几天,我对其他同学或老师就说你生病了好吧,也难得廖老师一概履恪!蔽业幕盎姑凰低辏退担骸傲卫鲜ξ抑懒耍业娜肥敲挥泄芎米约海圆黄鹉悖掖砹耍卫鲜δ阍挛乙换兀医窈笠欢芄桓恼阆嘈盼野伞O衷谀悴还芪遥以趺窗炻?别个都说你管得严,我还是在我们班上安逸些!”通过这番谈话,我就顺水推舟地原谅了他。现在他果然变了,从此,他硬是怕我不管他,变得听话起来。我为了不让他出现反复,每次在我看见他时,都用鼓励的目光去看他,找机会关心他,使他真正得到老师的温暖。
所以我们老师只要和学生先建立一定的师生友情,对学生多点宽容、多点尊重,多点理解,站在他们的立场上分析问题,与他们真诚交流,他们一定是会听老师话的。各位老师,现在学生在学校一般最怕班主任老师,最畏惧请学生家长。如果这两样都不怕了,他们就很容易变成危险学生,让老师无法管理,那是早、晚都要出大事的。所以我们老师要用真诚的师爱唤醒问题学生,他们才能够按老师的意图去学习和生活。这就是所谓的“心诚则灵”,“嫩枝易弯也易直”吧。
第二、用真诚的师爱感化学生
有这样一句话:“说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行”,这就是现在炒得比较热的“情商”问题。因为就这样一个“行”字,消除了学生的恐惧感,缩小了师生之间的心里差距;就这样一个“行”字,激发了学生的求知欲,让学生真正看到自己的闪光点,找回自信;就这样一个“行”字,唤起学生对生命的热爱,看到人世间的美好;就这样一个“行”字,找到了学生对学习的快乐感觉,真正品尝到师爱的甜头。当然,这需要我们作长时间的铺垫工作。就学生来说,老师越是信任他,他学习就越勤奋,自信心就越强,就能产生强大的学习动力。在我们班,我把每个同学都看成我的朋友,和他们都有一定的师生友情,我从来不用鄙视的目光看待他们。对于差生,不管是在谈心还是闲聊,我总是注意给他们心理暗示,让他们觉得老师喜欢他,认为他行,他有潜力,老师相信他学习抓得起来。我经常给我的学生讲:零分不可怕,怕的是不总结。这样学生们就很容易与我沟通和交流,很乐意帮我作事。我检验过多次,现在这个班跟前几届一样,没有老师照常也能上自习课,没有老师同样也有同学管纪律。我们班现在有个姓陈的同学,他学习成绩比较差,很调皮,但体育成绩比较好。我和他谈心时,我说:“现在中考体育也有30分,你体育好,考试要占起手,如果你今后考上大学,那你绝对是很吃香的,你知道吗,现在好多单位都喜欢艺体人才,那时候还有很多人要巴结你。”接着我又把他以后的各种出路进行了分析,让他真正看到希望,说他只要把精力多放点在学习上,他一定很出色。经过我多次长时间的耐心教育,他终于转变过来,学习认真了。从此,每当他学习上出现畏难情绪想退缩时,我总是想办法去激励他,关心他,帮他想办法把差的地方补起来。我相信他今后能够变好,原因很简单:那就是在他的背后有我和很多同学用期待的目光在看他,在关心他,我们对他的一举一动很在乎。我把这种作法叫住“闪光激将法”。
还有一件事对我感触很大,就是上学期有一天要上早自习的时候,有两个同学走到下面坝子里突然跑起来,边跑边说:“喂快点,老柳站起那里!”我仔细一看,柳老师站在他们教室门口,难怪学生要跑。这说明老师的表率和督促作用的确很重要,这说明我们以前的作法没有错:学生上课我们上班,学生休息我们再回家,多与学生交流要少出很多事。说良心话打时间上的“紧跟战”那是没有办法的办法,也许真的我们现在有点傻(men),干傻(ha)事情,老牛拉破车,把自己套起了。看吧,目前校内外大环境就是这样不理想,很多学生不听招呼。有时我也怨这怨那,我们卖声气、吸白粉、站讲台、看学生,实在太累了,学生还不理解我们。我们每个月虽然多拿了一点班主任津贴,但也要憋到干很多的事情。
记得我刚参加工作时,我母亲作为一个老教师对我说的那些话很有道理,她说:“要当老师,你就要想到清苦和劳累,就要想到追求的是精神享受,当学生有出息的时候,我们才能得到一点安慰。那个都晓得岁月不居,天道酬勤,付出终有回报,但我们老师图得到啥子回报嘛!有时想烦一点,我们就像一个撑船工一样,学生坐在我们船上,我们先和他们搞好关系,不要他们在船上“乱版”,我们安全地把他们送到河对岸就行了。说实在的,我们当老师只要能够作到四不四避免,啥子都好办了:不放任避免更多学生调皮,不软弱避免更多学生恶习,不高压避免更多学生叛离,不威逼避免更多学生问题。”
各位老师事实的确如此:我们只要先建立一定的师生友情,多点信任,多点帮助,多点落实,真正起到表率作用,学生们就会跟着老师的指挥棒转,著名教育家马卡连柯说得好:“老师个人的榜样,乃是青年心灵开花结果的阳光”,所以真诚的师爱是可以感化学生的。
第三、用真诚的师爱转化学生
我和我们在座的各位老师一样,喜欢与学生交流和谈心。也主张现在多管一点今后就会少管一点,我们现在制定必要的班规对学生今后的成长很有好处。针对学生实际,我给予他们耐心、细致的帮助,帮助他们解除烦恼,希望他们把精力用在学习上。我通过身教和言教对他们进行全方位的教育,让他们真正看清我们老师的人格和魅力,让他们真正感到我们为他们付出的太多太多,让他们真正感到作了错事太对太不起他们的老师。我经常还与学生家长联系,就是要让家长们知道,我们对他们的子女是真的很关心,是真的很用心,是真的为他们的子女操碎了心,我们老师尽了自己最大的努力。但这些话不是要我们直接对他们家长说出来,而是要用实际行动真诚地表现出来,让那些家长自觉地配合我们工作,支持我们工作,让他们发至内心地感激我们,敬佩我们。
工作中,我还非常重视“破窗子理论”,因为小洞不补必然大烂这是事实。今年3月《家教与成材》杂志刊登赵春《小错不迁就,大错不追究》的文章,说小错迁就是害人,大错再纠是害死人,包容不等于纵容,这是质的差异。一个班没有问题不正常,但不能经常出问题,关键是看我们怎样处理问题,怎样作到防微杜渐,防患于未然。我当班主任牺牲了很多休息和玩耍时间去观察和了解学生,观察和了解他们的负面东西,以增强自己教育的针对性,及时纠正学生的小错误,提高自己的教育能力。难怪有人说:初中初中,培养习惯不放松;枝叶茂盛靠养料,“二妈”管教太重要;多用严细和情理,过程结果自然好。从这些顺口溜可以看出来,学生在学校学习和生活,班妈妈的作用实在太重要了。显然我们只有作艰苦不懈的努力,才可能成为病人喜欢的医生,才可能成为家长认可的老师!
事实上,我们只要让学生真正感到思想上有所进步,学习上有所提高,情感上有所满足就行了。真正让他们知道虽然目前自己不是最好的自己,但与以前的自己相比有进步就行,新竹高于旧竹枝这是规律。自尊心人皆有之,渴望得到尊重是人内在要求,学生自然也不例外,一般年级越高的学生在这方面就表现得越突出。还有,我最不喜欢把自己的不足和缺点过多地暴露给学生,让学生形成消极心理,产生消极情绪,影响老师自身形象,对自己工作不利,我把这个作法叫住“包装威信”。我感觉这种作法效果的确好,在我的印象中,也许是我的运气好,我教的很多届学生他们都比较听话,不管是凶的还是调皮的,他们都喜欢做样子,也愿意做样子,愿意把很多事情告诉我,说良心话我当这么多届班主任,他们没有一个被处分,我感觉还是与我和他们真诚相处分不开的。所以我们要与学生以心换心,让学生明白老师善良的心,只要师生之间有了一定的师生友情,那什么事情都好办了。著名教育家陶行知说得好:在实践中去尊重学生,让每个学生都抬起头来走路。所以说我们老师只要真诚真情,是完全可以用师爱转化学生的。
总之,当班主任20多年,我认为作到“四心”是关键:自己工作尽心;家长对我放心;科任们有信心;学生能够安心。我们老师只要能调整好心态,先建立真诚的师生友情,把自己该作的事情作好,学生自然也会想办法把他们该作的事情作好。人是有感情的,学生是有良知的,他们与社会上有些人不同,只要我们舍得花时间花心血,我们完全可以用真诚的师爱唤醒学生,感化学生,转化学生,使问题学生问题更少,达到先说情再育人的理想境界。
好,今天就说到这里,说得不对的地方,请大家批评指正,谢谢大家。
党政办公室文秘工作经验分享交流发言稿---- 风雨并济的感悟
各位行政处室领导,在座的科员、秘书,同志们:
刚才,XX 主任、XX 处长的发言精彩绝伦,引起在座各位共鸣。现在,由我来为大家分享党政办公室工作经验的相关心得体会。如有不妥不当之处,还请不吝赐教,多多提出宝贵意见,实现办公室工作领域共同进步与发展。下面,我就办公室文秘工作,具体分享几点经验与看法。
一、砥砺前行,文秘工作风雨并济的感悟 (一)职业生涯史极为漫长 文史专业出身的同志都知道,文秘工作源自汉朝。起初,历代朝廷独立设置的中书机构负责文秘工作,实行专人专管制。在县级基层单位,文秘工作一般来说由县丞或师爷承担和管理。到了近现代,办公厅、办公室等机构部门的出现,使得文秘工作在综合性、应用性事务中发挥出越来越重要的作用。本人从事文秘工作多年,从基层单位到县市区级办公室,为部门内外、各级别领导起草发言、撰写报告、拟文发文的数量可谓不可胜数。如今,我虽退居二线,但必要时刻总会“重操旧业”,为省市级领导动笔杆、挥毫墨、写材料。由此可见,文秘工作并非“青春饭”,而是“一劳永逸”的
持久性工作或事业。
(二)既是考验也是历练 正如 XX 主任所言,党政办公室文秘事务不是人能干得了的工作。反之,能干得了这份工作的估计也不是人。这句话听起来颇为刺耳,但却有它一定程度的合理性和逻辑性,更是我们办公室文秘工作的真实写照。在座的同志会发现,我们党政办公室几乎不受八小时工作制和节假日等时间的限制,那是因为党政办处在二十四小时工作循环以及全年无休的状态之中。所以,坚持在党政办公室从事工作的人员已经超出了一般人的工作机能。尽管如此艰辛、付出良多,不被上级领导批评已然被视为了一种表扬。而这也成就了每位办公室工作者的发展之路。可以说,但凡从党政办出去的人,基本上都能在新部门中很快独当一面,晋升为中层干部。
(三)机遇与风险俱存 俗话说得好:“没有精钢钻,勿揽瓷器活。”前任老主任XXX 同志曾经在一次工作汇报中提到,不喜欢从事行政管理或者热衷于教学科研和技术操作的同志,最好别削尖了脑袋进来党政办公室,否则那将是对人才和人力资源的极度浪费。在这样一个讲民主讲政治的新时期新时代,“伴君如伴虎”的说法依旧未过时。由于党政办公室对接的是最高领导及领导班子,所以根据之前几位表现欠佳科员的工作经历,希望在座部门当中有意向的同志,认真考量自身的素质、能力、
品行、形象等方面,严格对标对表,达到要求者可以自荐或是由所在部门干部推荐。如果力不能及,最好别考虑到领导身边晃悠。虽然,“近水楼台先得月”的哲理依旧可行可用。可是,党政办公室就犹如一个放大镜,既能放大你的优势,也能充分显露你的不足。
(四)文秘最终的要义 为领导写的任何一份材料,都要体现出领导的角色或身份。同“见字如见人”的内涵相似,以领导的名义写的稿子一定要产生应有的领导效能。所以,这就要求文秘在起草稿件时,把握三个写作站位:
一是动之以情。领导并非无情之人,也是血肉之躯的正常人。所写材料要表达出领导对下属、员工、人民等群体的关怀与情感,从而让人感受到领导的情感力量。
二是晓之以理。领导所处的位置虽然高高在上,但并不能突破常规情理。文字内容一定要表现出层次性、道理性、常识性,让人能够感受到领导的逻辑力量。
三是孚之以威。领导在情与理的基础上,终究要表现出高屋建瓴的管理姿态。那么,文字材料一定要有居高临下的气势,让人感觉到领导的权威力量。
二、求真务实,文秘工作构建体系的基础 (一)理论知识储备既要博大也要精深 作为专职的文字工作人员,在积淀理论和知识的过程中,
要实现“专”与“博”的充分结合。尤其是对于党政办文秘工作者,一定需要在平时的理论知识涉猎中把握好点线面的积累程度。具体而言,合格的党政办文秘工作者,有必要梳理和掌握中国儒家为主的基本思想体系,并对马克思主义(包括中国化的马克思主义)基本理论进行研读。与此同时,还应及时了解国家的方针政策与时事政治。而且,尽量抽出业余时间,对中国传统文化博览和历史梗概进行了解和阅读,从而让自身的理论知识积淀更为深厚和扎实。
(二)夯实并加强写作文字功底 一般而言,基本的文字功底就是能够做到文从字顺即可。可是,对于办公室专职文秘人员来说,文字功底应该具有更高的水准。从广义的角度来看,文秘工作者要做到文字风格、修辞、形式的包罗万象。也就是说,可以起草各种体裁的文字稿件。从狭义的视角来讲,文秘工作者则要对文字的推敲、斟酌、比对下一番功夫。那么,就文字的运用功夫而言,文秘人员应该时常阅读、体会、模仿《古文观止》《鲁迅杂文集》《毛泽东选集》的内容。另外,文秘人员也可以对中国近体诗(格律诗)加以研磨。因为格律诗文字考究的平仄和精炼的推敲,有助于提高文字功底。就此,办公室文秘工作人员可以尝试研读北京大学已故语言学家王力先生的《诗词格律》和北京师范大学已故学者启功先生的《诗文声律论稿》。
三、拔高精进,文秘工作铸就能力的进阶
(一)要做到文字内容有清晰的层次感 撰写公文等应用文最不怕的就是材料库存,毕竟几乎每天都在产出各式各样的公文篇章。也就是说,除了领导定的稿件选题很偏很怪导致可资借鉴的材料数量极为有限之外,基本上令文秘人员可选可用的材料可谓“汗牛充栋”。如果文秘工作人员本身就学富五车的话,写材料对他而言,就是论据的全面搜集、文字的精准筛选罢了。当然,这也就对文秘人员提出了更高的要求。那就是,文字稿件切忌材料堆砌,而是要让文章层次错落有致。那么,文秘人员在起草稿件的过程中,就需要在谋篇布局上下功夫、在语言运用上多揣摩、在论证表述上勤斟酌,力争让稿子严密周全、无懈可击。
(二)要在“急稿”和“慢稿”之间自如切换 不得不说,文秘工作人员在个别时候不及行政工作人员那样的有计划性。说白了,单纯就写材料来说,也面临着急与慢的冲突矛盾性难题。这个时候,作为一名老练的文秘人员,就要锻炼出既能写“急稿”的速度,又能写“慢稿”的质量。所谓“急稿”,就是要注重写作的效率。古人自诩的倚马可待、下笔千言、文不加点即如此意。文秘人员在接到领导的突发性、临时性文字需要时,一定要秉持“文章勿惮改”的思想意识,自信满满地以最快速度写成简易初稿,从而为领导审阅留出宽裕的时间,避免引发领导燃眉之急。相反,对于一些“慢稿”,也就是战线拉得比较长的稿件,文
秘人员则要杜绝敝帚自珍的心态,谦虚地把初稿拿给同事等人进行评议,虚心接受别人提出的修改意见。在综合所有评价和看法的基础上,对初稿进行完善,力争让稿件做到“横到边、纵到底”方方面面内容齐备齐全,以供领导删减和调整。
(三)要以领导的眼界和站位进行思考 领导虽然在管理风格上有所差异,但都极为重视文字的质量,尤其是原创性文字内容,诸如大会发言稿、省市级重要文件、领导来往公文等。当然,领导的讲话稿难免显得“虚空”,但如果配以高远的立意和远大的主题,则能够让文字内容具有灵魂的核心和统帅的魅力。那么,这就要求文秘工作者在写作过程中,站得高、看得远、想得深,要换位思考,模仿领导的情怀和视野,像领导一样进行思索与分析。在为领导撰写讲话稿时,文秘工作者要注意以下五个原则:
第一,通天气。要让讲话稿的内容遵循和贯彻中央及上级部门的方针政策,传达本单位的最高决策精神。
第二 ,接地气。要让讲话稿充分反映员工、人民、基层的诉求,适当运用群众口语化语言。
第三,聚人气。要让讲话稿涵盖社会热点话题,引发听众思考及共鸣,增强文字的现场感染力。
第四,溢才气。要让讲话稿充满智慧和才华,流露出引经据典的博学和哲思,避免平庸的论据和表述。
第五,显霸气。要让讲话稿释放出管理决策者的气息,给人一种敢于担当作为的姿态,体现出领导的手腕能力。
同志们,古语有云:“三分天下诸葛亮,一统江山刘伯温”。这说的就是参谋对于领导的重要性。中国自古以来,就非常重视参谋角色人员的指导作用。今天,也不例外。办公室工作的重要职责之一,便是在决策和执行的关键时刻,当好领导的参谋或军事。文秘工作者正是通过文字的形式,发挥参谋的特殊价值与意义。当然,材料具体要怎么写、写多少,都要相当慎重,务必胸怀全局、考虑周全,方可下笔。在此,我希望投身于文秘工作领域的人员脚踏实地、博览群书,多思考、多练笔,用手中的笔杆子写出领导的思想、时代的未来、人民的希望。
最后,我用两句改编的诗句作结:“党政办有才人出,各领风骚数几载”。借此共勉,谢谢!
公务员必须知道懂得会用这些公文常识
请示 S VS 报告
“请示”和“报告”都是上行 文,是行政机关公文使用频率较高且容易混淆的文种。常见的问题主要有:将“请示”文种用“报告”文种呈送上级机关,请求上级机关批复(答复),这样就容易贻误工作。因此,在撰写“请示”和“报告”时,要特别注意二者之间八个方面的区别。
一是作用不同。
“请示”是向上级机关请求指示、批准;“报告”是向上级机关汇报工作,反映情况,提出意见和建议,答复上级讯问,报送文件、物品等。
二是内容不同。
“请示”是本单位无力无权解决或按规定须上级批准之后才能实施的事项;“报告”是本单位职责范围内比较重大的工作或向上级机关建议,须上级机关知道的事项。
三是容量不同。
“请示”应一文一事;“报告”可多事一报,但不得夹
带请示的事项。
四是时间不同。
“请示”应事前行文;“报告”可在事前、事中、事后行文。
五是范围不同。
“请示”一般只主送一个上级机关,不得多头主送或越级主送;“报告”可以主送几个相关的上级机关,其他上级机关也可以抄送。
六是处理不同。
上级机关收到下级的请示后,应及时批准、批复(答 复),是办理件,下级应在收到上级批复(答复)后才能实施;上级机关收到下级的报告后,主要是了解情况,可以不答复,下级不用等待上级答复。
七是篇幅不同。
过 “请示”的篇幅比较短,一般不超过 0 1500 字;“报告”的篇幅相对较长,但一般不超过 0 3000 字。
八是结束语不同。
“请示”在结束时用“特此请示”、“特此请示,请批示”、“请审示”等;“报告”用“专此报告”、“特此报告”。
请示 S VS 函
“函”是不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项的公文。“函”可分为商函、询答函、请批函(请求批准函、审批函)。“函”在公文往来中使用比较广泛,其主要作用有两个方面:一是不相隶属的同系统部门之间询问和答复工作;二是请求平行或不相隶属的职能部门批准有关事项,不能用“请示”或“报告”,应使用“请求批准函”。
在公文撰写中,容易出现“请求批准函”误认为就
是“请示”或“报告”文种,在与平行或不相隶属的机关行文时使用“请示”或“报告”,是欠妥的。“请示”与“请求批准函”有严格的区别, 主要有:
一是类型不同。
“请示”是上行文;“请求批准函”是平行文。
二是主送机关不同。
“请示”的主送机关是具有领导、指导关系的上级;“请求批准函”的主送机关是平行或不相隶属的职能单位。
三是内容范围不同。
“请示”是请求批准、指示;“请求批准函”是请求批准某项职能事项。
四是行文语气不同。
“请示”的用语应尊敬上级机关;“请求批准函”应互相尊重。
五是办复方式不同。
“请示”的事项由上级机关批复下级机关;“请求批准函”的有关批准事项由受文单位复函(审批函)。
报告 S VS 总结
“报告”是上行文,其主要作用是向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问等。“总结”不是公文文种,但在实际工作中,部分拟稿人将工作总结作为公文文种行文,如在带有工作总结性的公文标题中用“某某单位 4 2014 年 年 XX工作总结”等,这样的标题是不对的。其实,工作总结就是向上级机关汇报工作,可直接使用“报告”文种,主送上级机关(可多头主送),抄送有关机关。如将上述公文标题改为“某某单位关于 4 2014 年 年 X XX 工作情况的报告”,这样就比较规范了。
意见 S VS 建议
“意见”是对重要的问题提出见解和处理 办法的公文文种。可用于上行文、平行文和下行文。作为上行文,应按请示性公文的程序和要求办理;作为平行文,提出的意见供受文单位参考;作为下行文,对贯彻执行有明确要求的,。
下级机关应遵照执行,无明确要求的,下级机关可参照执行。
这里着重谈谈作为下行文的“意见”文种。在实际工作中,部分拟稿人往往将“工作打算”、“工作安排”和“工作计划”作为公文文种行文,如:“某某单位 4 2014 年 年 X XX 工作打算”或“工作安排”、“工作计划”等,都是欠妥的。“工作打算”、“工作安排”和“工作计划”不是公文文种。可直接使用下行文的意见文 种,规范的标题应为“某某单位关于4 2014 年 年 X XX 工作的意见”。
通告
VS
通知
“通告”是公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项的公文文种,其主送对象是不确定的。如:“某某单位关于 X XX 的通告”。
“通知”是批转下级机关、转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项。
分享工作心得发言稿
各位领导、同事们大家好!
今天能有这个机会来和大家分享工作心得,深感荣幸!
俗话说:“粗耕一亩,不如精耕一寸”,基层服务的好坏直接影响着超市的信誉和知名度。那我们又如何来精心耕耘好我们这的一方土地呢? 对此,我们基层应该先做好最基本的以下几点:
1. 商品分类明确 商品显而易见 顾客伸手可取 货架要放满 相关性商品陈列在一处 把互有影响的商品分开设置 将冲动型购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客 将客流量大的商品部、组与客流量小的商品部、组相邻设置。 按照顾客的流动规律设置货位。
2....陈列=销售 合理整齐的陈列体现了超市的整体形象 合理整齐陈列就是无声的导购 排面整齐的陈列更方便顾客购买,从而也起到优化卖场格局的作用:
3 产品的陈列是灵活的,它必须适合产品和销售的周转,和客流走向.是根据消费的总体情况来决定的.
排面陈列的原则应按照市场情况,消费者的购买习惯及卖场的内部表现决定. 当商品按分类陈列在一起的时候,顾客更容易去寻找
4 我们必须使用文明用语 当我们面带微笑服务顾客的时候,顾客会感觉他们不仅仅在购物,更是回到了温馨的港湾。 当我们面带微笑有礼貌的问候顾客的时候,他们会有种见老朋友的那种亲切感。 当我们恭敬的向顾客投递购物篮或购物车的时候。顾客会有种受到尊重的感觉。
5 我们必须做好商品清洁 我们必须把底仓.顶仓.库房整理整顿的干净整齐。 我们必须把牌面商品清理清洁干净整齐。 亲爱的同事们,顾客的需求在演变,我们的服务在完善,让我们有素养有素质有礼貌的迎来一天中的第一位顾客,让我们面带微笑踏着夕阳送走最后一位顾客。以优雅的气质,暂新的面貌,让顾客希翼而来,满意而归!让顾客把购物当成一种享受,以真诚的服务换来真情,让我们的工作生动而多彩,我们的鑫源将会更加辉煌!
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