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近段时间一篇“一次招行和农行服务体验引发的思考:意识形态层面的服务差距”的文章不仅在社会上引起了强烈的讨论,更在农行内部引起轩然大波。在此不去讨论该名记者是如何去体验,体验是否带有偏差性。现在银行业不仅面临同业的激烈竞争,更是不断受到微信、支付宝等互联网金融的冲击,从源头上直接截取客户,因此做好客户服务是每个传统银行的必然认识。那银行业应该如何做好服务么。
诚然做好银行业服务不是头口上叫叫就能做好的。服务是一个系统工程,是需要体系去支撑。
首先银行需要站在客户角度去设计流程、服务体验。客户来银行是有办理自己的业务需求,要办理的业务是已经设定好的。银行要区分主次,在满足客户当前需要的情况下去推荐产品。当前不少网点违规第三方人员在大堂等金融乱象其实都是考核导向的结果。
第二、系统支撑,特别是技术上支撑。当前银行大大小小系统几十个,出现一个问题,就会出来新的规章制度去补充,然而银行系统却不能跟进,导致一线人员疲于登记台帐、死记各种规章制度。好比该记者的体验,该记者是不知道农行更该一个手机号码是需要4个地方,手机银行号码、短信通知号码、预留号码、安全认证手机号码等都需要不同的地方、填不同的单子去更改。 第
三、提高员工的服务认识。在该记者的体验中,农行员工确实做的不到位,不能够认识到客户的需求。至于具体原因,可能认为客户仅需要修改手机号码,因为在现实中确实不少客户短信通知一个号码,预留手机号码又是另外一个号码等等,甚至不少客户手机号码就是需要留着别人的手机号码等等。又或者当时银行又比较繁忙,急于办理下一个业务忘记问客户需要更换哪个手机号码。确实这些对客户来说都是借口,没有满足客户的需求。因此要加强员工的服务认识,在工作中特别是细节方面要做到位,满足客户的需求。
服务不是一蹴而就,是一个系统工程,不仅仅需要一线员工提高认识,更需要上级部门去理解,认识到网点千差万别,能提供技术支撑,合理安排人员,合理考核导向。从客户的角度去做好服务,满足客户需求才能和真正的对手互联网金融竞争中不至于输的一败涂地。
学校2018年度下半年意识形态工作会议
发言稿
各位同志:
意识形态工作是党的一项极端重要的工作,关乎学校的内涵发展,关乎学校人才培养质量。各单位要坚决落实意识形态工作的部署要求,紧绷坚守意识形态领域这根弦。强化政治责任、领导责任、主体责任,形成意识形态工作大格局。
为进一步做好我校意识形态工作,推动我校意识形态工作责任制落实到位,提出了四点意见:
一是深刻认识意识形态工作的极端重要性; 二是正确判断我校当前意识形态工作面临的形势; 三是不断加强抵御非法宗教渗透和防范校园传教工作; 四是从严治校,抓好意识形态工作是落实全面从严治党的关键,要做到政治建设从严、思想建设从严、基层党组织建设从严、干部队伍建设从严、思想政治教育从严、执行制度从严。
要牢固树立意识形态安全意识,营造政治生态和干事创业的发展环境;要狠抓落实,强化意识形态工作的责任担当;要从严治校,在推动学校重点工作和事业发展上下功夫。坚持全面依法从严治校,开展强化政治自觉、严明作风纪律专项教育整顿,使从严治校严之有据、严在法内。
一、开展思想大讨论重要意义的认识
在领导班子深入开展“为了谁、依靠谁、我是谁”思想大讨论,是深入开展群众路线教育实践活动的重要一环,也是教育实践活动的根本所在。
“一切为了群众,一切依靠群众,一切服务群众。”完整、准确的回答了“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。它是我们党的生命线和根本工作路线,是我们党取得革命和建设改革胜利的一大法宝。他充分体现了马克思主义唯物史观和认识论,体现了党的性质和宗旨,体现了对群众历史地位和作用的深刻认识。它要求党的一切工作都要以实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益为出发点和归宿。
实现全面建成小康社会的宏伟目标必须充分调动广大人民群众的积极性、主动性、创造性。要求广大党员深入基层、深入群众、了解群众所思所想,把握群众所盼所忧,解决群众所需所急。
二、对“为了谁、依靠谁、我是谁”的理解
1、关于“为了谁”
“管”好路“养”好路是我们公路部门的本分,是我们的工作中心,是我们开展工作的出发点和落脚点,一切工作都要围绕他进行展开。
为人民群众的出行,我们公路部门提供便捷、安全、舒适、畅通
的道路是我们工作的终极目标,也是“为了谁”的最好回答。
2、关于“依靠谁”
为了实现公路安全畅通,为人民出行提供便利的工作目标,要充分调动全局职工的聪明才智,调动他们的积极性、主动性、创造性,特别是一线路政、养护工作人员的工作积极性、主动性、创造性,其他职能部门的工作要从属和服务于路政、养护一线,工作要围绕一线展开。政策上要向他们倾斜,人、财、物要优先保证,正视他们的困难和问题,工作上要关心,生活上要照顾,让他们全身心的投入到管好路、养好路中。
充分依靠全体职工是我们工作的力量源泉。
3,、关于“我是谁”
全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨,领导就是服务,作为领导班子的一员,要牢记宗旨意识,服务意识,大局意识。摆正自己的位置,与职工打成一片。倾听他们的心声,反映他们的心声。切实帮助解决他们工作生活遇到的实际难题。解除他们的后顾之忧,使他们全身心投入到工作中去。
群众路线教育实践活动开展以来,特别是通过“为了谁、依靠谁、我是谁”思想大论证,深深感到自身存在许多不足,主要表现为:宗旨意识不够强,群众观念不够 深,廉政意识还需进一步提升等。这些需要我在今后努力加以改进。
加强意识形态心得体会
>加强教育系统意识形态建设心得体会
总书记在“8·19讲话”中强调,经济建设是党的中心工作,意识形态工作是党的一项极端重要的工作。意识形态工作在高校主要是指宣传和思想政治工作。他同时指出,宣传思想工作就是要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。从青年学生心理发展来看,正处于“三观”形成的关键时期;从国际国内形势来看,“三股势力”企图西化和分化我国社会主义制度、阻碍我国前进步伐、同我党争夺年轻大学生的图谋一刻也没有改变,树欲静而风不止;从高校意识形态工作现状来看,确实还存在着薄弱环节。因此,做好新形势下高校意识形态工作具有极端重要性。我院是一所全日制公办高等职业院校,肩负着培养“德智体全面发展的社会主义事业建设者和接班人”的重任,时刻保持着高度警觉,着力从以下方面提高意识形态工作水平。
一、坚持强化“党委领导下的院长负责制”这一根本领导体制。由于我院的前身是两所中专学校,当时实行的是校长负责制,党委主要发挥保证和监督作用,教职员工对党的领导缺乏比较深刻的认识。学院组建以后,按照新的领导体制要求,我院党委充分发挥了党对高校的统一领导,在确定学院发展方向、重大问题决策、宣传思想和精神文明建设、干部选拨任用等方面发挥了决定性作用,有力转变了教职工以前的模糊思想认识。通过健全党的各级组织,有力加强了党在高校的领导地位。学院党委建立了6个党总支、25个党支部,行政处室主要负责人同时兼任党的基层组织负责人。在党委办公室设立机关党总支,统一领导各行政处室党支部的党建工作,贯彻党的路线方针政策,确保党委重大决策的贯彻实施;在系部党总支之下设立教师支部和学生支部,强化了党对教育教学工作的领导;在学生处设立学生工作部,系部设立学生工作办公室,保证正确的育人方向,为加强党的领导提供了坚强的组织保障。
二、加强思想政治工作教学团队和教育团队两支队伍建设。教学工作是学校的中心工作,教书育人是学校的神圣职责。为了使青年学子形成正确的世界观、人生观、价值观,教学团队由思政课教师组成,学院成立了思政部,主要担负通过课堂教学传播马列主义、中国特色社会主义理论工作任务,发挥着主渠道作用,这是巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础的主阵地。教育团队由学生管理人员和辅导员组成,主要担负课堂以外的思想品德教育和文明习惯养成教育,由学生工作部领导,各系学工办负责,专职辅导员实施。我院规定思政课教师、专职辅导员聘任的条件之一必须是中共党员,确保这两支队伍政治可靠、理想坚定、素质过硬。学院还经常性地通过“请进来、走出去”加强他们的业务培训,这两支队伍的成员每人至少接受过一次以上的省级培训,为开展思想政治工作提供了人员保障。
三、扎实做好中国特色社会主义理论进课堂、进教材、进头脑工作。我们严格按照上级要求,保证每周开设两课时的思想政治理论课,使用教育部统编的毛泽东思想概论、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观教材进行教学,并适时地把总书记系列讲话精神纳入教学内容,确保每个学生接受形势政策教育不少于10个课时。在“三进”工作中,我们要求思政课教师必须坚持“学术研究无禁区,课堂讲授有纪律”原则,坚持正面教育,弘扬主旋律,占领主阵地,打好主动仗,传播正能量,尤其是要用中华民族伟大复兴的“中国梦”激发青年学子发奋学习、立志成才、报效祖国。同时,要创新教育教学方式,更新教育教学手段,通过组织学生参加社会实践活动,利用德育基地的教育功能,借助新兴媒体,增强教育实效性。>意识形态领域反分裂斗争再教育心得体会
根据新疆自治区党委的要求,学院总体规划,图书馆支部书记组织本单位全体教研员认真学习了反分裂斗争形势报告,通过为期一个月的学习,使我更加深刻地意识到“只有稳定才能有发展,只有稳定才能有和谐,才能有经济的腾飞,才能有人民的安宁幸福、安居乐业,才能建设平等的、团结的、互助的、和谐的社会”。
意识形态领域的反分裂斗争再教育是长期的,连续不断的,不能一劳永逸,只有不断地学习,才能提高认识,增强免疫力。反分裂斗争是一项长期的任务,我们必须统一思想,提高认识。必须从讲政治的高度,从确保国家长治久安的高度,进一步认清反分裂斗争形势,树立坚强的政治意识、坚定的阵地意识、强烈的责任意识、牢固的大局意识,充分认识反分裂斗争的长期性、复杂性、艰巨性和重要性。
通过学习,我明白了当前我们面临着与西方敌对势力渗透与反渗透、遏制与反遏制、分裂与反分裂、颠覆与反颠覆的激烈斗争。我们每一位公民都应从国际、大局、全局的高度来充分认识维护社会稳定的重大战略意义,增强维护社会稳定的政治责任感,牢固树立“稳定压倒一切”的思想不动摇,自觉地、主动地站到反分裂斗争第一线,义不容辞地担负起反分裂斗争的重任。纵观当前形势,可以说是机遇与挑战面向新世纪,加强和改进思想政治工作,是推进改革开放和现代化建设、实现“十五”计划、保证西部大开发战略顺利实施的需求,是适应国内外形势发展变化的必然要求,是进一步深入开展意识形态领域反分裂斗争的需要。越是深化改革、扩大开放,越是必须认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,认真学习江泽民同志的一系列重要讲话,将党的基本理论学深、学透,学会运用辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法分析问题、解决问题,树立起坚定的社会主义、共产主义信念,从思想上筑起反分裂的钢铁长城。
通过学习,深化了我对反分裂斗争的认识,提高了政治水平。我要进一步提高认识,紧密联系反分裂斗争的现实,始终牢记和实践党的宗旨,堂堂正正做人,老老实实工作,讲民族团结的话,做民族团结的事,坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等各种腐朽思想的侵蚀。我要高举邓小平理论伟大旗帜,紧密团结在以江泽民同志为核心的党中央周围,坚持党的基本路线不动摇,要适应新形势,迎接新挑战,增强新优势,赢得新发展。
通过学习,我深刻地意识到发展和稳定始终是我们新疆。意识形态领域是反分裂斗争的重要领域。意识形态领域的反分裂斗争,是争夺人心、争夺群众、争夺阵地,巩固社会主义思想基础的严肃的政治斗争,直接关系到祖国统一,民族团结和各族人民的根本利益,直接关系到新疆的长治久安。我们应做到政治上合格。我们应更加充分地认识到反分裂斗争的长期性、尖锐性和复杂性,不断增强政治坚定性和政治敏锐性。
通过学习,使我更加明确教师所肩负的责任。教师是科学文化知识的传播者,必须无条件的履行教师的义务和职责,全面的贯彻执行党的教育方针,忠诚于人民的教育事业,坚持对学生进行维护民族团结、反对民族分裂、维护祖国统一的教育,引导学生逐步树立正确的世界观、人生观、价值观。学校是意识形态领域斗争的重要阵地,我们作为教育工作者必须做到“守土有责”。时刻加强阵地意识,增强政治意识,增强责任意识。
新疆自古以来就是伟大祖国不可分割的组成部分,即使在腐朽的清王朝和半殖民地半封建的旧中国,新疆也没有从祖国的怀抱中分裂出去。今天的中国,有强大的经济实力,有人民民主专政的坚强柱石,是维护世界和平的重要力量,已被举世公认。我们正告那些妄图制造谣言、搞分裂破坏活动、进行各种恐怖活动的人:今天的中国是强大的中国,团结进步是当代的历史潮流,是人心所向,大势所趋,闹独立、搞分裂只能是螳臂当车,不自量力,必然遭到各族人民的坚决反对,并以彻底失败而告终。一个团结、稳定的伊宁市,一定会不断地走向更加辉煌的明天!
青少年是祖国的未来,学校是培养“四有”新人的场所,是社会主义的重要思想文化阵地,我们必须牢牢掌握,决不能丝毫松懈。要把各族青少年学生培养成为合格的社会主义事业建设者和接班人,要切实加强对广大青少年学生的思想政治工作,广泛深入地开展爱国主义、社会主义、集体主义教育,开展国情、区情、市情教育,真正把青少年一代培养成为社会主义事业接班人。全体青少年学生要自觉维护民族团结,人人都有民族团结的思想,人人都讲民族团结的话,人人都做民族团结的事,自觉抵制一切破坏民族团结的言论和行动,教师是科学文化知识的传播者,必须无条件地履行教师的义务和职责,全面贯彻执行党的教育方针,忠诚于人民的教育事业,坚持对学生进行马克思主义世界观、人生观和无神论教育,进行维护民族团结、反对民族分裂、维护祖国统一的教育。
昌吉市是一块宝地,是一个多民族聚集的地区,如果没有稳定,就不可能维护各民族的团结,保证各族人民安居乐业,就不可能集中精力发展经济、缩小差距、改善人民生活,就不可能以经济的发展造福各族人民,作为昌吉市的一位公民,一位教育工作者,更应该立场坚定、态度明确、坚决反对民族分裂,从思想上筑起反分裂的钢铁长城,积极为建设平等的、团结的、互助的、和谐的民族关系而贡献自己的力量。
加强意识形态阵地管理工作总结多篇
一、主要做法
(一)加强组织领导,明确落实责任。
XX并将意识形态工作纳入党建工作责任制和内部管理考核内容。今年以来,XX共研究和部署意识形态工作6次,制定工作措施8条,开展意识形态分析研判3次,推动了意识形态工作落地见效。(二)加强理论学习,统一思想认识。
结合“两学一做”学习教育,将意识形态工作作为XX理论学习的一项重要内容,做到了“五个一”,即制定一份学习计划、开办一个学习专栏、每周组织一次集中学习、每名领导干部作一次专题辅导、每名干部撰写一篇学习心得。组织干部职工深入学习《党章》《准则》《条例》,教育引导干部职工牢固树立“四个意识”。同时,密切关注干部职工思想动态,主要领导与班子成员与干部职工主动谈心谈话,时刻教育引导干部职工摆正心态、注意言行、踏实工作。(三)严肃党内生活,严格党员管理。
严格落实“三会一课”制度,教育引导全局党员干部加强党性修养,增强宗旨意识,转变工作作风,在服务信访群众、维护社会稳定中当先锋、做模范。班子成员带头讲党课、带头学习政治理论、带头讨论发言,发挥了以上率下、带学促学作用。在广泛征求意见和谈心谈话的基础上,按要求召开了肃清王三运流毒和影响专题民主生活会,进行了个人对照检查,开展了批评与自我批评。同时,健全完善党建工作制度,将每位党员纳入党组织有效管理,确保党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥。(四)丰富教育载体,增强工作效果。
一是通过信访门户网站及发放宣传单、宣传册等形式,宣传信访法规制度,引导信访群众依法理性维权。
二是在信访接待窗口,要求一线接访人员在接访的同时,主动向信访群众宣讲党的路线方针政策,赢得群众的理解与支持。
三是建立了信访微信群、微信公众号和QQ群,主动宣传党的政策和信访知识。
四是设立了理论讲堂,定期开展理论讲座和学习交流,统一干部职工思想认识。
五是充分利用投影仪、电脑等多媒体手段组织学习,调动了干部职工的学习积极性。
六是建立了信访新闻发言人制度,由局长任第一发言人,确保能及时应对信访热点、焦点问题。
七是通过XXX《要情呈报》《信访情况》等形式,及时上报重大信访情况和具有普遍性、倾向性的问题,及时反映社情民意,发挥了信访工作“晴雨表”的作用。
(五)突出事要解决,发挥纽带作用。
坚持将意识形态工作与业务工作结合起来,认真贯彻党的群众工作路线,全力维护群众合法权益。一是按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,切实靠实各级领导、有权处理单位和基层组织的信访工作责任。
二是深入推进信访工作制度改革,大力推行网上信访、依法逐级走访、诉访分离、群众满意度评价等改革举措,信访工作质量和效率明显提高。
三是认真组织开展领导干部接访下访活动,面对面解决群众难题,有效化解了一批疑难复杂信访案件。
四是针对重点领域的突出信访问题,协调开展了专项整治活动,拖欠农民工工资、涉法涉诉类信访问题多发频发的势头得到有效遏制。
五是注意加强与宣传、网信、综治、维稳、应急等部门的横向沟通和上下级信访部门间的纵向联动,确保能及时预警和处理重要信访问题。
二、存在问题及下一步工作打算
通过努力,我局意识形态工作取得明显成效,全局干部职工思想更加统一,“四个意识”明显增强,未发生意识形态工作方面的问题。但也存在个别干部理论学习不够深入、思想认识有待进步一提高等问题。今后,我们将继续把意识形态工作作为一项重要工作抓紧抓好,严格落实意识形态工责任制,强化工作措施,扎实做好意识形态各项工作。
意识形态工作总结
我局在XX的正确领导下,在县委宣传部的帮助指导下,高度重视意识形态工作,始终坚持唱响主旋律,打好主动仗,全局呈现主流意识形态健康向上的总体态势。着力深化社会主义核心价值观建设,结合“两学一做”学习教育工作,把强化理论武装、夯实思想基础作为精神文明建设的重中之重,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,牢牢把握正确舆论方向。现将具体工作汇报如下:
一、加强组织领导,明确责任分工
XX党总支高度重视意识形态工作,认真贯彻落实党中央、省、州、县上级党委关于意识形态工作的决策部署和指示精神,把意识形态工作作为XX党总支的建设和政权建设的重要内容,纳入重要议事日程,纳入党建工作责任,纳入领导班子、机关干部目标管理,与XX经济、XX文化建设、XX生态文明建设和党的意识建设紧密结合,一同部署、一同落实、一同建设、一同考核,并成立了《XX局意识形态工作领导小组》,制定了《XX局意识形态工作计划》、《XX局意识形态实施方案》、《XX局理论学习工作计划》、《学习型党组织建设方案计划》,xx年全年召开意识形态专题研究会2次,全年开展季度意识形态领域工作分析4次,撰写分析报告四篇。
二、重视理论学习教育,坚持科学武装头脑
深入学习,宣传贯彻,以落实各项活动为抓手,以创新学习模式为载体,结合“两学一做”学习教育的开展,进一步健全和完善XX党总支理论中心组学习制度。定期召开由班子成员、干部职工参加的党理论学习活动,全年全局开展理论学习12次,利用XX周一干部职工大会,集中组织观看教育视频学习3次,参学率达96%
;全年计划安排了干部职工读书活动,做到了有读书方案、计划、记录、干部职工有心得体会;xx年将意识形态和网络意识形态工作,纳入民主生活会和领导班子述职报告的重要内容,认真开展批评与自我批评,全年班子成员撰写内涵意识形态重要内容的述职报告5份。
三、提高舆论引导能力,做好宣传思想工作
我局党总支坚持正确的舆论导向,壮大积极的向上主流思想,为全局XX经济社会全面发展营造良好的舆论环境和社会氛围。
(一)加大宣传力度,营造昂扬向上的舆论氛围。
以脱贫攻坚送文化下乡活动为契机,丰富人民群众精神文化生活,着力推进社会主义核心价值观,唱响时代发展主旋律。加大对党和国家方针政策、会议精神的宣传贯彻力度,结合“两学一做”学习教育开展,我局主要领导深入到挂钩村党支部,开展讲“党课”2次,宣传马克思主义大众文化4次,十九大宣讲1次,不断加强挂钩村党员的知识学习,提高党员干部觉悟,为打赢脱贫攻坚这场硬仗打下牢固的思想基础。(二)开展形式多样的宣教活动,深入推进“美丽XX”活动,组织开展了12次“爱国卫生”大清扫街道行动,组织全局干部职工54人参加志愿活动,并加大了我局志愿者注册力度,人数比达到了我局单位总人数的90%以上,激励了广大党员团员继承弘扬“五四”精神和劳动光荣的优良传统,开展了“我们的节日”推进文明餐桌主题活动2次;
召开了培育和践行社会主义核心价值观相关会议2次;召开“感恩思进.崇德向善”教育实践活动4次;开展四德“道德讲堂”活动4次,促进了全局干部职工在“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”的提升,按要求完成了《理论热点面对面》、《党报党刊》等书籍的征订;全年开展形势政策教育活动4次;为梁河树立“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念奠定坚实基础。我局还积极开展“平安林区”创建活动,加强森林防火、病虫害防治、野生动物保护、森林资源保护等生态文明宣传活动,免费发放各类资料、画册及宣传物品,为全面普及相关知识,深入推进“平安XX”,构建社会和谐稳定营造了良好的氛围,全年共发放XX相关宣传图册25000多份。(三)加强网上意识形态宣传工作,充分利用新媒体、和传统媒体加大XX系统宣传力度,一是先后在国家XX局网站、梁河XX门户网发稿XX网站宣传意识形态相关工作简报25次;
上报工作信息20余条,以透明公开的态度让群众了解我们XX的工作,提升社会公信力,提升群众对XX监管工作的信任度;二是建立和完善了我局州外媒体到访报备制度,新闻发言人报备制度,明确了我局党总支书记、局长XXX为XX新闻发言人;三是积极开展了XX《网络安全法》专题学习活动,加强了XX信息、网站规范化管理,全年本部门没有出现重大负面新闻和网络安全事故。四、存在的问题
我局意识形态宣传工作虽然取得了一定的成效,但也存在一些问题:一是互联网、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理需要进一步探索;二是新形势下提高引导舆论的本领要进一步增强;三是满足职工文化需求的工作有待加强;四是对外宣传工作还需进一步加强。
五、下一步工作打算
下一步,我局主要从以下几个方面做好意识形态和网络意识形态工作:
一是加强看齐意识和责任意识,牢牢把握好正确的政治方向,向党中央看齐,向习总书记看齐,向党的理论路线方针政策看齐,向党中央各项决策部署看齐,并把意识形态工作纳入到党支部工作报告、纪律检查、干部考核,以及平安建设考核当中去。
二是强化担当意识和战斗意识,加强正面宣传,加强精神文明建设,做好中国传统文化的挖掘和成就的展示宣传,加强民族团结和去“极端化”工作成果的展示宣传,真正把社会主义核心价值观建设落地落实。
三是加强短板意识和创新意识,汲取意识形态工作中的先进做法,补齐短板,做好创新工作。
四是加强领导,树立楷模,塑造正确的价值观和舆论导向,以宣传工作促发展,提高全局干部职工的思想高度,更好地履职尽责。意识形态工作总结
一、主要工作情况
(一)明确职责,凝聚意识形态工作是主体责任的思想共识。
一是牢固树立抓意识形态工作是本职、不抓是失职、抓不好是渎职的理念,及时成立意识形态工作领导小组,由局主要负责同志任组长,各科室负责人为成员,局机关办公室抓具体工作,将意识形态工作与商务业务同谋划、同部署、同考核。
二是把意识形态工作与党的建设工作紧密结合起来,科学部署、统筹推进意识形态和党建工作,定期听取意识形态工作汇报,定期通报意识形态领域情况,切实做意识形态工作的领导者、推动者和执行者。
三是积极探索建立健全意识形态工作考评制度和激励机制,通过落实责任,找准切入点,以创建规范化党支部为载体,抓好意识形态建设,切实做到用制度抓意识形态工作,用制度管事,用制度管人,实现意识形态工作的规范化、程序化和制度化。
(二)统一思想,健全意识形态工作的制度机制。
一是制定商务机关制度汇编,结合商务局工作和党员队伍实际,按照实事求是、与时俱进的要求,对各项制度规定进行梳理、修订、完善,使其更符合工作实际,对工作更具有指导性,更具有规范性。
二是推行“一岗双责”制度,要求班子成员担负党建工作和行政业务工作的双重任务,保证党建工作绩效考核有人抓有人管。
积极引导党组织工作服从服务于业务工作,把本单位行政工作的目标作为党支部工作的出发点和落脚点,把本单位行政工作的难点作为党支部工作的出重点。三是党组成员带头遵守“三会一课”制度,及时组织召开了组织生活会,开展民主评议党员活动,并都能以一名普通党员身份参加党组织活动,过组织生活。
(三)突出学习型党组织建设,理论武装实现新突破。
一是扎实开展“两学一做”学习教育为契机,坚持把推进学习型党组织建设作为主要途径,全面抓好《XXXX党组工作条例(试行)》的贯彻落实,明确党组书记为学习贯彻《条例》的第一责任人,党支部书记为具体责任人,商务局各级党员领导干部充分发挥了示范带头作用,原原本本学好《准则》和《条例》,紧密联系和对照自身思想、工作和生活实际,坚决做到知行合一、自觉践行。二是制定了《市商务XX中心组学习计划》,建立了机关工作人员学习制度,对学习时间、内容、人员、检查等作了具体明确,形成了用制度管学习、促学习的良好格局。三是不断丰富学习形式和内容。认真落实党组中心组学习、网上在线学习等学习体制机制,努力构建全方位、多层次学习平台。xx年,党组中心组围绕党章、党规及等12个篇目,开展学习12次,组织广大党员干部深入学习政策理论、业务知识,组织集中学习31次,做到干部职工学习无遗漏、无死角。(四)注重舆论导向,加强意识形态阵地管理。
一是开辟通辽市商务局门户网站。
建立了5大类、11个专题的信息查询系统,包括信息公开、机构概览、动态汇编、商务要闻、通知公告、政策文件、政务信息公开、领导之窗、机构职能、政策文件、在线办事等内容,及时将相关业务操作规程和党的各项政策进行公开,方便群众查询和办理。二是深入解读党和国家各项政策。
充分利用门户网站、微信公众号、电子显示屏和工作动态等宣传媒介,及时宣传中央、自治区、通辽市各项重大决策部署,深入解读十九大精神实质、目标任务和深刻内涵,广泛开展开展中国特色社会主义和中华民族伟大复兴中国梦的宣传教育,充分调动了广大民政干部职工的积极性和凝聚力。三是建立了党员志愿服务队,开展了“党员志愿服务”活动。
机关广大共产党员通过佩戴党徽活动亮明了身份。(五)抓住关键,强化意识形态工作的针对性实效性。
社会主义核心价值观的各项内容在商务工作者群体中有着独特的内涵诠释和外在呈现。近年来,我局以精神文明建设为抓手,深入挖掘民政领域先进感人事迹,通过具体实践和鲜活的人物事件践行传播社会主义核心价值观。一是完善了党员干部联系群众制度。
抽调4名同志开展“扶贫”活动,重点是联系对口扶贫嘎查,帮助其解决实际困难,开展帮扶工作,力所能及的提供帮扶和送慰问品。同时,以节约降耗为重点,以降低机关行政运行成本为目标,积极开展节约型机关建设,大力倡导文明新风,树立了商务部门良好形象。二是对内宣传。
机关党组专门力量,对先进模范事迹进行总结提炼,通过系统微信群、简报、走廊电脑大屏幕等形式全方位、立体式、拉网式宣传,积极引领干部做道德的楷模、行业的尖兵、文明的典范,有力促进了党员干部践行社会主义核心价值体系的思想自觉、文化自觉、责任自觉和道德自觉,在全局营造了学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。三是加大外宣力度。
按照文明言行、优良秩序、优美环境、优质服务的要求,在22家2000平以上商场超市发放创城公益简报、条幅,刊播公益广告,广泛宣传社会主义核心价值观,扩大社会影响。二、存在的问题及原因
尽管商务局在意识形态领域工作中做了很多工作,取得了一定成绩,但也存在一些困难和问题。一是思想掌控不够全面深入,对干部职工在意识形态方面的思想倾向,对意识形态工作的真实态度等调查研究不够深入,缺乏深度掌控。二是意识形态是一个动态的过程,而且受社会大环境的影响很大,在信息化时代受互联网、微信等新媒体的影响尤其巨大,如何把意识形态工作抓在手上、抓出成效,确实有相当难度,需要不断创新思路举措,而我们在这方面还做得不够。三是宣传工作队伍力量偏弱,对外宣传工作的联系和对接还需进一步巩固;四是抓意识形态工作的激励和约束机制不完善,激励和促进作用不够明显。
三、下步打算
下步工作中,我们将以党的XXXXX为指导,努力克服自身不足,更加严格地贯彻落实好市委市委宣传部的安排部署,对研判发现的问题,及时采取针对性措施,梳理抓好意识形态工作的思路,增强忧患意识、政治意识,增强做好意识形态工作的主动意识和主体意识,再接再厉,认真总结,前瞻谋划,统筹安排,积极而为,努力把意识形态领域工作的每一条措施一项一项的抓好,抓出实效。
一是抓责任“坐实”。
通过有效措施,把党组主体责任和分管领导直接责任真正落到实处,真正形成党组统管、分管领导主抓、各科室负责人共管的局面。二是抓工作“落地”。
通过落实已经建立起来的制度机制,保证意识形态各项工作更加扎实到位。三是抓成效“结果”。
通过落实领导责任和工作制度,保证意识形态工作不断加强,干部职工的意识形态更加坚强坚定,确保不发生任何意识形态问题。推荐专题: 意识形态工作发言稿