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尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
金蛇辞旧岁,万马迎新春。今天公司召开年度总结表彰大会,我代表物业部的各级管理人员;向大家致以新年的美好祝福,感谢大家一年来对我们工作的支持与配合;感谢大家的认真工作和辛勤奉献!过去的一年,物业部在邓总的正确领导下,以及各部门的积极配合中基本圆满的完成了全年的各项工作任务;也取得了一定成绩,但是面对未来物业的发展及业主对物业品质的需求,我们要做的还有很多,为了能够在20xx年的工作中做的更好我谨代表物业部全体员工表态如下:
一、加强团队建设,优化经营管理体制。良好的团队和有效的管理是为了适应新条件下对物业管理工作的发展要求,在日常工作中要严抓管理,严肃纪律,提升管理,创新服务品质。建立标准化物业管理体系建设,做到服务标准化,管理标准化。同时要提高员工整体素质,倡导奉献,树立主人翁精神。强调要保证设备管理的正常运行,保证员工人身安全、消防安全,设备安全等各方面的基础工作,努力推进各项工作顺利进进。
二、管理体现服务,服务成就品牌。工作中坚持以服务为己任、以业主满意为目标的工作原则,加强行业知识学习,提高业务技能水平,做到不因成绩而骄傲,不因挫折而气馁,用物业管理的服务质量及娴
熟的服务技能,严谨的服务态度,规范的服务标准来树立优秀的物业管理品牌,形成服务管理的有效促进和落实,始终把为业主创造和谐舒适的环境,作为工作目标;做到有实施、有检查、有结果,有成绩。
三、不断加大检查和执行力度,完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革。要做到管理上层次,服务上台阶,品质上水平,打造成熟高效的物业管理团队,提升物业管理服务品质,增强团队凝聚力。
四、全体员工要加强学习,互相学习,集大家的智慧,加强配合协调,提高工作前瞻性,提高防范风险的意识,形成合力、凝聚力。同时要加强与业主的沟通和宣传工作,掌握业主的合理需求。促进各项服务管理工作扎实、有序地推进。
新的一年意味着新的机遇新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司的正确领导下,物业部的明天会更好,做为公司的一员,今年的工作我们将一如既住,全心全意的为公司贡献一份微薄之力。
谢谢大家!
尊敬的集团领导、各位同事:
大家好!值此辞旧迎新之际,我谨代表xx物业向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。
过去的20xx年是我们公司承前启后,继往开来的一年,也是公司非凡的一年,一年来,我们xx物业在集团公司的关怀与支持下,在公司全体员工的共同努力下,取得了良好的成绩。
首先是在20xx年的基础上,全公司范围内开展楼盘经理责任制,并取得良好成绩,圆满完成了集团公司交给我们的任务,实现了各种效益的双丰收,其次是公司的质量体系更加完善,实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态,同时在今年让我感到欣慰,让所有xx物业人感到骄傲的是,通过xx物业人不懈的努力和坚持,xx物业公司获得了国家x级企业资质,成为xx市第x家国家x级资质物业服务企业。x级资质的获得,标志着xx物业公司今后步入了新的起点,提出了更高的要求,更大的发展,也为我们实现共同的愿望和目标,把xx物业打造成为知名品牌和百年老店奠定了坚实的基础,另外三个楼盘获得“xx市示范小区”称号,三个楼盘获得“xx市绿色社区”称号。
xx物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的,这些成绩的取得离不开集团公司的领导、关怀与支持,离不开各兄弟单位、部门的理解、支持与配合,更加离不开所有xx物业人的辛勤劳动与付出的汗水,所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话,所有的成绩都是靠大家共同创造的,都离不开在座各位的共同努力,所以,在这里我代表xx物业的领导班子,向获得先进集体、先进个人和所有xx物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意,衷心感谢您们,感谢您们家人的支持,为xx物业的发展作出贡献,再一次向您们说一声:您们辛苦了,谢谢您们!
但是,一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取,xx物业虽然在过去取得了一些成绩和荣誉,但这使我们的担子更加重,因我国宏观经济和金融政策的调整,给我们公司这样粗放、低端、以劳动密集型为主体特征的服务行业带来了很大冲击,政府出台的相关政策,客户的要求不断提高,也给我们物业公司的发展带来巨大压力,对来年和日后的物管服务工作提出了更高的要求,面对社会大环境的转变,我们物业人要有强烈的创新意识,要有敏锐的市场触角,要有全局的观念,要有革命和奉献的精神,要集大家的智慧,加强法律法规的学习,提高防范风险的意识,加强行业专业知识的学习,提高业务知识和技能水平,完善公司的机制,做到不因成绩而骄傲,不因挫折而气馁,只要我们有同一个信念,目标一致,做到有目标、有计划、有实施、有检查、有监督、有结果,我相信xx物业明天会更好!在这里,我主要强调三个字:
第一个字——品
我认为品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做
好呢?比尔?盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇佣和信任他”。我们集团公司的宗旨是“精进、立信、忠诚”,理念是“先赢社会,再赢市场”,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。
当然,我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多这样的人!能力固然重要,人品同样不可缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是:检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?
那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点品质,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位员工做出来的。
没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品,我们就要全力创品牌、创名牌。
第二个字——赢
我认为赢,是指多赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。这里包括三层意思:
1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户满意,我们才能产生效益。你的工资不是会计发的,不是总经理发的,也不是董事长发的,是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的效益就越多。
2、企业与员工双赢。企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的。我们开办企业的目的,是创造更多的效益的同时,是增加社会就业,让更多的人都有工作。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能为企业为社会创造更大的效益。
3、企业与社会双赢。社会要发展,企业的贡献不可缺。企业要对区域发展献一份力,要热心公益事业,支持环境保护,树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。
第三个字——和
我认为和,就是和睦和谐。《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量——这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”“团结就是力量”,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力!一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一
处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和谐健康发展。另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。
和,主要注意以下三点:
1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞,和睦的家庭可使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌,回到家里却又吵吵闹闹,会使一个人身心疲惫,肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家庭。
2、班组要和睦。同事之间若有良好的关系,绝对有利于你的工作和健康。我认为人都有长处,要懂得学习别人;人都有短处,要懂得包容别人;人都有苦处,要懂得谅解别人;人都有难处,要懂得帮助别人;人都有好处,要懂得感恩别人。做到“闲谈莫论人非,静坐常思己过”。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你的人生会健康快乐,会快乐生活,会快乐工作。
3、社会要和睦。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和社区搞好关系,让社区成为我们成长的土壤。
花放梅稍生意满,春归柳苑鸟声和。让我们携手起来为集团公司的未来发展和壮大添光添彩,尽自已所能,共同努力,共同奋斗!我相信更有信心团结在集团公司的周围,在集团公司的正确领导下,xx物业成为“知名品牌”和“百年老店”的愿望和目标就一定能实现!牢记“品、赢、和”三个字,努力实现物质和精神双丰收!
最后,衷心祝愿全体员工及家属春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满!
各位领导、各位同事:
大家好!
能够作为先进员工的代表上台发言,我倍感自豪。去年,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于我们应用技术服务部各位同事的支持与默契配合,更得益于股份公司优良的团队氛围和传化责任感理念对我的熏陶。
初进公司时,集团人力资源部为我们新员工举办了为期两天的培训,主要介绍了传化集团的发展历程及各子公司的概况,安排老员工与我们进行思想交流。其中给我印象最深刻的是传化的社会责任感理念。从那刻起,我就有了自己的奋斗目标——融入传化,并与传化共成长。
我永远不会忘记进公司面试时,应总给我提的一个问题:"你对三个和尚没水吃有何看法?当一件事需要三个和尚来做时,你该如何去处理?"如今,我豁然开朗,是啊!任何一个团队的成功都离不开良好的团队合作氛围和工作运行机制。正是有开发、生产、质检、应用服务、销售等相关人员的辛勤工作和精诚团结,才有我们的胜利;正是有股份公司领导的重视和股份公司良好的人才发展环境及工作运行机制,才有我们今天的茁壮成长。
20xx年9月起,我担任公司前处理系列产品经理,深感责任重大,肩上的担子很重。如何使公司前处理系列产品更好地成长,更具竞争力,市场占有率更高,对于我来讲,是一次新的机遇与挑战。在一次与客户不经意的交流中,我发现:当时市场上的皂洗剂,国内产品的价格虽低,但品质不能满足印染厂的需要,而国外产品的品质虽好,但价格却很高。所以,我想我们股份公司应该去开发出一系列既能满足客户要求,价格又低廉的皂洗剂产品。于是,我提出以国外某著名公司的皂洗剂为开发方向,并提出将产品分成不同档次,以利于市场竞争。我的这些想法,得到了部门和公司领导的支持。我还提出新的检测指标和应用研究方法,这为产品的开发和检测都提供了极为有用的思路。在开发、应用实验和质监、生产等部门人员的共同努力下,经反复的实验与调整,我们终于于11月拿出了成熟的产品。
从市场调研到产品批量生产,我们仅仅化了两个多月的时间。这充分说明了,面对激烈的`市场竞争环境,需要有对商机的敏锐判断把握能力和快速的市场反应能力,这也正是股份公司能取得今天的业绩的一个重要因素。
古人云:上下同欲者胜。让我们上下一条心,齐心协力,秉承"开拓进取,永不满足"的企业精神和"社会责任感"的思想理念,去开创传化事业的美好明天吧!
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