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尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今天能站在这里代表宿新22标项目部做这份表态发言,我感到无比的荣幸和激动。
首先,请允许我代表22标,向关心和支持我们项目的各级领导表示衷心感谢!向风雨同舟、并肩作战的同仁们致以崇高的敬意!
回顾20__年,我项目感知施工任务的艰巨,积极适应形势变化、科学决策、合理安排,在全体参建员工的共同努力下,取得了来之不易的成绩。后期由于气候原因,为确保优质工程,主线剩余4KM没有施工。年度实现了安全零事故,环保零污染的目标。
为响应市高指号召,实现各项指标,促进工程质量、工期,确保安全生产。我项目参建的每一位工人要以崭新的姿态积极投身于20__年的工作中去,用我们的激情和汗水,创造不平凡的劳动业绩。在此,我代表22标全体职工做出以下承诺:
一、增强安全生产意识,遵守施工现场安全管理规定。并坚持安全工作巡查制度,发现安全隐患及时纠正处理,确保施工过程中不出任何安全事故。
二、严格按照设计要求和施工规范认真组织施工,对出现的质量问题进行逐一排查,不断提高路面工程的质量。
三、充分调动施工人员的积极性,比干劲,比姿态,比水平,比奉献,在保证安全质量的前提下,确保工程进度。
四、增强文明施工意识,做到施工道路畅通,材料堆放有序,施工施工现场规范化、标准化,树立良好的施工企业形象。
五、在劳动竞赛过程中,遵守竞赛规定,共同协作、团结一心,赛出风格、赛出水平。
20__年攻坚战已经打响,这是一场声势浩大的劳动竞赛,也是一场生动体现我们企业文化的重要“演出”,更是一次展现我们拼搏精神的绝好机会。各位同仁,我们虽是竞争对手,但我们有着同样的目标,就是为把宿新高速建设成为优质工程付出更多的努力。让我们坚定信心,奋力拼搏,争创一流,以辉煌的业绩,夺取本年度劳动竞赛的全面胜利。
尊敬的领导、同事们:
大家好!
今天这个明朗的早晨,我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢xxx给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
说到开会,这是我们从事的行业性质决定的,我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;
会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;
会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。
饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂,为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说,高星级宾馆需要高素质的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。
“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。
对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的`岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
谢谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
通过这短短的五天内部审核,审核组审核覆盖了全公司所有质量相关部门,涉及到了体系标准所有条款,对公司的体系运行情况进行了调查研究。从基础理论入手联系公司实际,切入点我们认为是准确的,抓住了要害。对公司整个体系运行存在的问题和管理中存在的漏洞,被审核的公司主管级干部都提出了非常好的建设性意见,为我们指明了改进的方向,对此向他们表示感谢!
通过这次内审,我们发现被审核的部门从管理层到一般员工在意识上和质量体系运行的实践上,基本达到我们预期的期望和结果。公司质量管理体系中审核范围内基本符合审核准则,我们发现公司在管理职责、资源管理、产品实行、成品的测量和分析、产品的`监视和确认等方面控制是比较好的;工作环境、以顾客关注为焦点、顾客满意、原物料和过程测量分析等方面有很大程度上的改进。
同时,也曝露了一些问题点,一些部门还需加强职责的落实;各部门内和各部门之间的协调沟通还需加强;质量体系运行中的各部门质量目标需要自行重新设定,在下次的内审中确查各部门质量目标的达成;文件的管理和记录控制程序没有有效的控制,后续希望在体系维护员的作用下能得到有效的改善;对供方的日常评价也有待加强。体系在公司运行,需要加大监督力度和跟踪力度。程序文件的运行及体现与现场有些脱节,公司在管理上执行力不足,不够深入。
内审组就本次审核提出了xx个不合格项,均为一般不合格,对于审核组的结论意见和建议,希望各部门认真的对待,在两个礼拜内按照标准举一反三,制订出切实可行的整改方案和措施,防止不合格的再次发生!通过这次这次内审,我们坚信公司的质量管理水平较以前会有明显的进步,展望未来,xx公司在质量管理上将迈上新的台阶。
谢谢大家!
尊敬的董事长、各位领导、各位同仁:
大家下午好!
今天,能代表先进部门在这里发言,我深感荣幸。20XX年是公司转换机制向集团化、多元化发展的关键一年。销售部所取得的成绩,是公司领导以身作则、科学决策和各部门鼎力支持、相互帮助的结果,成绩和荣誉属于为锦华发展做出贡献的每一个员工!在此,我代表销售部向各位领导、向在过去的一年里与我们共同奋斗的各位同仁表示衷心的感谢!同时,也要感谢销售部全体员工一年来团结一致,默默辛勤的付出,希望今后的工作中你们再接再厉,再创佳绩。下面,我将销售部一年来的工作向大家作简要汇报。
一、内强管理,外树形象,为部门工作奠定基础
内部管理得到强化是今年取得成绩的前提。20XX年,销售部结合20XX年工作中存在的不足认真整改,认真修订完善部门管理办法和工作流程,贯彻执行公司各项规章,不断完善考核办法,落实分层管理,实行问责机制,加强队伍管理和业务培训,着力提升部门整体形象;同时进一步理清与各部门的工作关系,提升工作人员综合素质和处理突发事件的应变能力。在不断总结整改的基础上,通过对各岗位工作的改进和规范,强化了内部管理,树立了对外形象,为确保销售工作取得成绩奠定了基础。
二、精心策划,多措并举,确保各项工作顺利进行
20XX年以来,国家相继出台调整利率、限购等打压房市政策,面对严峻的市场环境,就必须结合市场实施正确的营销策略,销售部主要从以下方面开展工作:一是组织对各地进行有针对性地市场调查15次,并形成调查报告,根据调查结果,认真分析,推陈出新,多次调整房源价格,三期多层住宅从开盘时均价3000元/O上调到3500元/O,既提高了房价,又创造较好销售业绩。二是在三期多层热销的基础上,认真分析市场,完善高层预售手续,于下半年适时推出三期高层,使销售产品多元化。三是结合各类产品特点,提炼卖点,强化培训,除利用电视、户外广告、短信等对日常销售和大型活动进行宣传外,还对客户群体集中的主城区、宣威、贵州红果、富源、陆良等地及车展、家居展活动现场进行30多次覆盖宣传并取得较好效果。四是总结经验,认真筹备,使20XX年房交会不仅展示了公司形象,还取得了2026万元的销售业绩;同时以二期交房为契机,在确保交房工作有序进行的同时做好新老客户回访宣传,采取调整优惠等措施推动销售,使交房期成交量明显上升。五是在款项回收和保障公司资金良性循环重要工作中,结合20XX年调控政策对客户和款项回收造成的影响,与财务部配合,多次协调银行,确保实现的销售款及时到位;同时调整房源办理分割房产证及抵押它权证,配合做好项目贷款,确保先后1.5亿元贷款如期到位。
三、明确目标,通力协作,圆满完成各项指标
随着20XX年1月22日三期开盘取得5700万元好成绩的良好开端,在公司领导的高度重视和各部门的支持配合下,通过采取确实有效的销售策略,20XX年共累计实现销售额2.76亿元,其中三期实现销售2.16亿元,四期实现销售5981万元,超额完成了年初确定的2.7亿元销售目标。
在抓好日常销售的同时,分工协作,确保内勤相关工作也有实效。20XX年共签订《商品房购销合同》1188份;办理按揭贷款881笔;办理房产证1480户,报送土地证787户,一期土地证723户,整理待报送二期房产证办证500户。
成绩属于过去,今后面临的挑战和考验将会更多。在以后的工作中,我们将正视部门存在的诸多不足,扬长避短,不负公司对我们的期望,与各部门并肩携手,为公司的长足发展做出更多努力,取得更好的成绩!
最后,祝公司各项事业立足新起点,迈上新台阶,开创新辉煌;祝各位领导、同事春节快乐、万事顺意、家庭幸福。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱 的同事们:
大家好 !
在此,我谨代表xxxx销售部的全体员工感谢xxxx总公司给予我们 “先进单位”的荣誉称号,这是对我们这个团队13位兄弟姐妹在xx年里不懈努力的肯定与褒奖,更是对我们在xx年里工作的鞭策。同时,我也代表销售部的同仁向全体同事们表示衷心的感谢!
其实我们也并没有为公司做出特别突出的贡献,也没取得特别值得炫耀的业绩,我们只是在尽力做好属于自己的本职工作,尽最大的努力去完成每一笔定单。在实际工作中,认真总结经验教训,不断完善我们的能力,尽一切可能提高工作效率、提高服务质量,尽一切努力把我们的工作做得一次比一次更好。通过这次评优活动也再次证明:有付出,就有回报。
在xx,无论你是脚踏实地的工作、还是不断改进或创新工作流程;无论是拿认真负责的服务态度获得客户的一致肯定、还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司的骨干。在这里,所有的这些人都能成为大家学习 的楷模。
我们销售部门是公司的窗口,是商战的前沿。要直接与形形色色的客户沟通、交易。在实际工作中我们总会遇到这样那样的突发事件,例如:与客户的沟通、货物的运输、货款的协调、产品的质量等等。委屈、误解是常有的事,但大家都不会在意,我们深知一味的牢骚、满腹的怒火对解决问题有百害而无一利,只有及时调整心态,积极的面对问题、分析问题,并和他们成为朋友,才是解决困难化解矛盾的关键。一次次迎接新的挑战、化解新的矛盾、克服新的困难,尽可能在保证客户满意度的基础上让公司没有损失或减少损失,最终达到双方的共赢的目的,成为我们的工作的首要。事后我们也总能在第一时间积极总结经验教训,探讨有效适用的解决方案和途径,坚决杜绝同样的问题或失误再次发生。
终端客户的满意度是考量我们工作的.砝码,一份份定单是对我们工作的肯定,但同时也是对我们产品的肯定。饮水思源,回望xx年,我们能够取得这样的成绩 和各位领导的英明决断与生产部门同事们的辛勤努力是密不可分的,在产品质量过硬的前提条件下,使得我们有底气有实力争取到更多的客户,拿下更多的定单。现实中同行业的竞争是相当残酷的,优胜劣汰是自然法则同时也是行业法则,我们深知这个问题的重要性和关键性,在今后的工作中我们将继续努力把工作做得更细、更实,及时准确的反馈各项信息,有力配合管理部门和生产部门的各项工作。我们也将更加认真的自查自咎,不断完善我们的工作、努力开拓我们的业务,为公司树立起更鲜亮的形象、为客户提供更优质的服务。
作为xx企业的一员,我们时刻感受到她蓬勃的朝气、凝聚的力量和拼搏的精神;我们见证着xx的成长。在xx的产品和服务得到国内同行的美誉以及众多合作企业的首肯;在我们的xxx走出国门,跻身并立足于世界产品之列的时候,让我们更加有理由相信通过大家的共同努力,在不久的将来,xxxx在国外市场会如同在国内市场一样,树立起良好的形象和口碑,我们的产品会遍布世界每个角落。那时作为每一个xx人都将感到无比的自豪与荣耀,因为在每一卷xx上、在每一份定单上都烙上了我们共同的精神、洒上了我们共同的汗水。