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尊敬的领导及各位同事:
大家下午好!
今天很荣幸的站在这既陌生又熟悉的讲台上,心情无比激动,忙碌的春节已经过去,可我们爱岗敬业的精神依然如故,说起春节期间的工作,我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作,没想太多,只是想到房间就像我们制作的产品,而产品全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情,所以就想方设法让黄房态变绿,绿房态变红,却不曾想到还能得到如此高的嘉奖,在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意:你们辛苦了,感谢你们!这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位xx人。
我们xx人爱岗,我们xx人敬业,我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐,谁也不空不闲,餐饮、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐饮忙客房,忙完客房忙餐饮,甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜,这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队,皇家才会脱颖而出,才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰,且在酒店业业绩一直名列前茅,然而辉煌的背后却是我们xx人默默辛勤的付出,劳动是高尚的,只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。
今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些服务用语上的“小窍门”,过年期间,我负责六楼的卫生,对六楼的住客情况非常了解,所有续房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做卫生,客人头天入住,要求换床单被套,当时我看到床上非常平整,其实没必要换,但我又不能直接拒绝说不换,只能试探性的问客人:你好!请问您的房间今天是不是有客人来?客人说:没有。我心中暗自窃喜,就跟客人说:您的床单刚睡了一晚,因为现在全世界都在环保,提倡节能降耗,我们在没换客人的情况下三天一换,如果有特殊原因我们随时更换,相信您也非常热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思,就说好的,不用换了,还说:服务员,你们酒店要经常培训吧?我乐坏了,说是的,感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢,夸我们酒店的培训到位,其实我们平时工作中好多自己可以掌握的小窍门,1、省时;2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费,而布草还延长了寿命,这就是效果,希望大家在工作中能灵活运用。
我们一路走来,班组里有60G――70G是沉淀下来的老员工,对企业来说,有喜有忧,喜的是,老员工就是一笔财富,因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的,她们有专业的知识和过硬的操作水平,对企业就是优势。可是忧心的是,老员工也会有安于现状,不求上进的心态。在这种情况下,我们就不好管理,并且带不好新员工,给企业带来的就是负面影响,因此我们要不断地学习,加油更新,要带着班组人员像重生的老鹰一样,不断地磨利擦爪,钻研业务技能,挖掘客人的需求,把工作推进又一个高的起点,最后的目标是希望在黄总的带领下,晋升四星后,再创辉煌。祝大家兔年身体健康、工作顺心、万事如意!感谢大家的聆听。
各位领导,各位同事:
大家好!
我在_ _部门。今天,我很荣幸站在这个平台上。年底能取得这样的成绩,我真的很惊讶,也很高兴。在这里,首先我要感谢我的领导,他在过去的一年里一直为我工作。
作的大力培养!因为有您的教导和指点,才有了我如今的成绩和收获,你对我的严格要求是我最初的动力,也是我能不断严格的加强自己的原因!其次,是我身边的同事们!你们是我的同事,是我的朋友,但更是我在工作当中的竞争对手!因为有你们,我才的能不断的反省自己,不断的去提升自己!在这一年来我们互相学习,互相竞争,这才有了_部门不断前进的动力!当然,我也要感谢__公司,感谢公司的大家!独木难支,无论是我,还是_部门,在广阔的市场上,都仅仅不过是一根“独木”而已。只有我们各个部门互相帮助,互相协作!这才能聚成__公司这个大集体!我们也正是在这样的大集体下,才能有如今的成长,才能有这样的进步!感谢你,__公司!因为有你的存在,才有我们栖息的地方!有你的.存在,我们才能为此不断的努力和拼搏!
今年我有幸能获得__优秀员工的称号,我感到非常的兴奋,非常的感动。这份奖项,对我而言,不仅仅是奖金和荣誉这么简单。它的到来,表示了公司对我一年来努力的认可,代表我的努力给公司做出了一定的贡献!能得到这样的殊荣,能给公司起到一些有用的贡献,这是才是我真正感到高兴的事情。
当然,就像之前说的,公司之所以能前进,这不仅仅是我一个人的努力,也并非我一个人的优秀!在今年,公司能之所以能有这样的成绩,与我们每个人的您努力都是分不开的!及时作为“优秀员工”但其实在,在工作中我也感到非常的紧张。你们自后面那努力的模样,不由的让我又进一步的加紧了自己的脚步!尽管此次我拿到了这个奖项,但我明白,这是一场难得的较量!如果大家都能更加把劲,那最后的胜负就难说了。为此,让我们在对今年再来好好的比拼一场,看看20_年的优秀员工会花落谁家吧!
在此,我也给大家拜个早年,祝愿各位在今后的工作中顺顺利利,步步高升!也祝愿我们的__公司在生意上越来越红火,财源滚滚来!
谢谢大家!
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