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同志们:
今天我们在这里召开信息化建设推进会,目的是对此项工作做进一步的动员部署和安排。从前段工作的督查了解和跟踪检查情况来看,县际之间工作进展不平衡,还存在死角,全省工作会议之后,少数县区进展缓慢,认识还有差距。为了全面启动全市人力资源和社会保障信息化建设工作,进一步推进城镇职工和居民医疗保险、失业保险、人力资源信息系统的广泛应用,切实解决当前存在的问题,促使同志们在思想上高度重视、行动上给予全力配合支持,我们今天专门安排部署。下面,我讲三点意见,供参考。
一、以全省新农保信息系统建设为契机,加快推进信息化建设
“”期间,伴随着人力资源和社会保障事业的快速发展,全市人力资源和社会保障信息化建设(金保工程)取得了显著成效。在省厅的关怀和大力支持下,落实建设资金380万元。金保工程一期,省市两级共约投入200万元,先后完成了市本级数据中心机房与部分硬件建设,市数据中心机房面积超过80平米,市本级与省厅、8个县区中心节点和93个乡镇(街道)、社区实现联网,12333电话咨询系统和市视频会议系统建设投入使用,初步形成了覆盖市、县(区)、乡镇(街道)、社区的网络硬件平台。金保工程二期,我市医疗保险和失业保险信息系统、人力资源信息系统开发成功,一些县区发放IC卡10多万张,发挥了较好的社会效益。信息化基础条件和业务应用发生了很大的变化,特别市本级建成了一个符合金保工程基本要求,具备气体消防、双路供电、新风空调、防雷电等要求的标准机房,小型机等高端服务器也配备到机房,为建设全市统一的人力资源社会保障信息系统奠定了基础。总体上看,信息化建设成果已经成为人力资源和社会保障工作的重要基础,发挥了一定的作用,推动了人力资源和社会保障工作向精细化、一体化、科学化、规范化转变。但同时也要清醒地看到,与人力资源和社会保障事业发展的新要求相比,我市当前信息化发展水平还有很大差距,加快推进步伐的需求十分迫切。
10月17日,全省信息化建设暨城乡居民社会养老保险信息系统建设动员大会召开以来,各县区加快进度,积极争取,使信息化工作和城乡居民社会养老保险数据采集工作落到实处。11月中旬,我们通过现场查看、电话询问等方式对各县区工作的进展情况进行了督查,总的来看,工作汇报及时,资金争取到位,机构人员设备到位,数据采集进入实质性阶段,有的县区进展较快,西峰区积极汇报区领导,争取资金200万元,金保专网月租费统一纳入财政预算,为经办机构、各乡镇统一配发了计算机和复印机,安装了数据采集软件,边参保收费边录入数据,有望提前完成任务;华池县将医疗机构线路月租费也纳入了财政预算,这种做法很好,为下一步医疗保险信息系统建设打下了基础;环县争取资金15万元,在全县集中召开数据采集培训班,统一配发数据采集软件,现已完成任务85%;、县分别争取资金20万元、10万元;有的县区联网进展比较缓慢,数据采集工作没有安排,影响了全市的城乡居民社会养老保险信息系统建设步伐。另外,省厅还安排了一部分资金,奖励工作开展得好的市(州),希望大家积极配合,努力工作,争取拿到奖金。
二、以全市人力资源和社会保险信息系统应用为重点,着力推进信息化建设
“”时期,全市人力资源社会保障信息化建设的总体思路是:以科学发展观为统领,围绕“覆盖城乡、就业社保、收发支付、数据集中”的要求,按照数据全市集中模式,建设市级数据中心,建设覆盖各级、各类社会保险、就业经办机构、服务机构的信息网络,开发实施标准统一、资源共享、业务协同、安全高效,覆盖社会保险与就业各项业务、各类服务对象的应用软件,尽早实现社会保障“一卡通”。按照“总体设计,分步实施”的工作思路,全市人力资源社会保障信息化建设计划分两步完成:第一步,从现在开始,力争用2年左右的时间,构建全市统一的业务网络系统,并与省厅网络互联。在此基础上建立网络互联、信息共享、安全可靠、全市统一的社会保险与就业信息系统。第二步,建设人事人才信息系统和异地灾备系统。
为确保完成既定的目标任务,在建设过程中,我们坚持把握了“统筹规划,统一建设”的原则,严格按照全国总体设计方案,实行统一的规划与标准,全市统一网络配置标准,使用统一应用软件。在统一规划、标准的基础上,明确分工,互相配合,统一建设,整体推进全市社会保险与就业信息系统建设。
当前和今后一个时期,要以信息系统应用和实现“一卡通”两个重点,全面推动人力资源和社会保障信息化建设。
(一)关于人力资源和社会保障信息系统应用问题。按照“统一规划,省级集中;统一建设,分级管理;统一接口,信息共享;统筹兼顾,急用为先”的原则,结合人社部关于人力资源和社会保障信息系统建设的指导意见与技术方案,建设全市人力资源和社会保障信息系统。在系统设计上,我们按照全市社会保障“一卡通”的客观要求,采用全市数据大集中模式建设,数据完全集中在市上。在技术方案上,完全采用人社部技术方案和全国统一的核心平台三版和劳动99三版软件,增加城镇居民模块,信息系统与人社部系统无缝对接。各县区要认真落实《全市“金保工程”建设实施方案》,全力以赴地抓好组织实施工作。
一要认真做好人员培训工作。人力资源和社会保障业务属于准金融业务,涉及到参保登记、缴费管理、待遇核定、个人账户管理、金融机构代收代发、财务管理等多个环节,专业化程度高,政策要求强,对业务经办人员的要求高。基层工作人员是人力资源和社会保障信息系统操作应用的主力军。各地要以配足配强基层工作队伍,进行全面系统培训,使其切实掌握相关政策、法规、业务经办流程;要对他们进行计算机基础知识培训,特别是要组织他们认真参加省厅、市局举办的数据采集培训、信息系统操作培训、系统管理员培训,熟练掌握人力资源和社会保障信息系统使用方法、操作指南,提高系统使用水平,为系统上线做好人员准备,确保人力资源和社会保障信息系统的有效应用。会后,市局要举办为期两天的业务操作培训班,请软件公司高级工程师给大家授课,机会难得,希望大家能够静下心来认真学习,把问题解决在现在。
二要扎实做好数据采集和审核工作。信息数据采集是实现人力资源和社会保障信息化的基础,也是实现精确管理、提升服务水平的前提条件。各县区积累了大量的纸质和电子数据资源,但与信息系统的数据要求相比,不可避免地存在部分数据不全或不准确的问题,导致数据无法迁移,系统无法上线。为了指导和帮助各地完成数据采集工作,市局将专门开发数据采集软件供各地免费使用。数据采集、清理和核对是一项工作量很大的艰巨任务,必须切实给予高度重视,要领导挂帅,组织人力,集中时间,认真清理核对现有数据,剔除无用数据,修正错误和不一致的数据,补充缺项数据,录入到数据采集软件中。各县区务必在今年12月低完成数据采集工作,为系统上线做好准备。目前,全市社保信息系统软件和人力资源信息系统都已编程完成,进入数据采集阶段,进展不是很顺利。基础数据质量决定系统能否顺利上线,决定系统能否成功运行,各经办机构务必高度重视此项工作,求真务实,及时准确,按要求完成各项系统的数据采集工作,全力推进“金保工程”建设,力争成为省厅信息化建设试点城市,为我市人社系统信息化建设掀开新的篇章。
三要着力做好接入金保专网工作。金保专网是人力资源和社会保障信息传递的基本通道,是信息系统运行的必要条件。目前省、市州、县区金保专网主节点已经联通,也延伸到了各业务经办机构、经办点,五级“金保专网”基本形成。(前面,我已经介绍过,在这里我就不多说了)。现在,各地要把网络建设工作重点放在做好金保专网的接入上,高度重视,认真组织,积极协调,严格按照省厅《关于做好接入金保专网有关工作的通知》和市局的要求,加快业务经办点、街道社区和“两定机构”的接入,形成支撑人力资源和社会保障业务的实时网络环境,确保省、市州、区县、乡镇、街道、社区各级利用网络开展业务服务工作。各县区必在12月中旬前完成专网接入工作,为系统调试做好准备。
四要切实强化网络安全工作。金保专网承载着全市人力资源和社会保障信息系统业务经办与数据处理,网络安全事关重大。各县区务必要高度重视网络安全工作,加强对本地接入金保专网各机构的管理,切实解决认识不足、措施不力、管理不到位等问题,保障信息系统安全运行。在信息安全上,光靠堵是堵不住的,关键是要掌握好、控制好网络。金保专网建成以后,所有业务都要迁移到专网上,不得与其它网络及互联网联接,接入金保专网的终端计算机等设备不得与互联网设备共用,各终端只能安装全省或全市统一要求的应用软件,配备终端杀毒软件,按期升级病毒库,加强业务人员管理,禁止无关人员登录系统或接入金保专网,技术问题请与市局信息中心联系解决。各县区、各经办机构务必加强整改,确保信息安全。目前,个别经办机构利用外网构建局域网并办理社保业务,信息既不安全也不保密,以后发生类似问题,不但要追究相关人员的责任,还要追究主要领导的责任。
(二)关于实现社会保障“一卡通”问题。社会保障卡抒大城乡居民享有人力资源社会保障权益的电子凭证,也是继居民身份证后,以国家名义印发的第二张“身份证”。“一卡通”承载着人力资源社会保障工作各项公共服务内容,代表了人力资源社会保障工作的水平,既是加快推进人力资源社会保障工作的现实需要,也是人力资源社会保障部门转变政府职能的重要举措;既是检验信息化建设成果的重要标志,也是服务于民的最直接体现。只有实现了“一卡通”,才表明我们真正建立起覆盖全国、联通城乡、延伸基层的人力资源社会保障信息网络,真正实现标准一致、软件统一,真正建立起统一、规范的信息系统。也只有实现了“一卡通”,才表明我们真正兑现了“群众走到哪里,服务就跟到哪里”的承诺。“一卡通”,“一”是前提,“通”守键,最终都要落实在“通”上。因此,实现社会保障“一卡通”,必须做到“两手抓”,一手抓发卡用卡,一手抓卡的管理。
一要切实发挥卡的作用。发卡地区越多,持卡人员越多,才有规模效应,卡才能“通”得起来、“通”出效果。目前,我们在医疗保险中已经发放医保卡10万张,今年在完成人力资源和社会保障信息系统建设的基础上,20xx年上半年将原发放的10万张医保卡过渡为“社保卡”,再增发20万张,力争达到30万张。发卡必须坚持“统一标准规范体系、统一注册管理制度、统一密钥管理体系、统一厂商管理制度”。各县区信息化工作部门(信息中心)要成立专门的卡片管理部门,切实承担起社会保障卡发行和管理工作。对已发行且不符合标准的停止发放,并尽快制定切实可行的卡过渡办法,完善审批流程,申领统一密钥。要以城镇职工医疗保险为突破口,努力推动市内跨统筹地区用卡,使社会保障卡成为异地就医等跨地区业务的重要身份凭证和基础支持手段,让人民群众真正感受到社会保障卡的方便实用。
二要全力保障用卡安全。人社部下发了《中华人民共和国社会保障卡管理办法》,省厅也正在研究制定具体的贯彻意见,对各级人力资源社会保障部门管理社会保障卡的各个环节进行规范。各县区要严格遵循这些管理要求,确保“一卡通”建设规范有序地推进。各县区也要积极探索相关的管理制度和措施,进一步规范社会保障卡的管理,使之切实成为人民群众的安全卡和放心卡。
三、以保障措施为抓手,确保人力资源社会保障信息化建设顺利实施
信息化建设涉及的部门多,涵盖的业务广,具有很强的综合性、政策性和技术性,工作任务十分繁重。只有不断强化保障措施,加强领导,狠抓落实,才能确保完成既定的目标任务。
(一)强化组织领导,抓责任落实。各县区人社局要建立“一把手”任组长的信息化领导小组,一把手要靠前指挥,亲自协调争取资金,落实机构。大部分县区新农保信息系统建设资金已落实,其它信息系统建设资金要抓紧时间继续积极争取,尽快落实建设资金。
(二)强化目标管理,抓督促检查。信息化建设是一项艰巨复杂的系统工程,是检验我们人社部门执行力的一把尺子。各县区人社局要进一步改进督促检查的方式方法,市局将采取不定期抽查、重点工作检查、季度抽查、半年督查、年终考核的办法,对各地信息化建设情况进行全方位检查评估;各地要主动做好自查工作,及时发现和解决问题,自觉做到有部署、有检查、有反馈、有成果。
(三)强化协调兼顾,抓工作合力。各县区要做好信息化项目立项审批、建设资金筹措等工作,加强与当地财政部门的协调、沟通,积极争取财政部门在网络延伸、业务经办终端设备配备、数据采集整理、人员培训等方面给予配套资金支持,将线路费等纳入财政预算;信息中心要做好信息化建设工作的统筹贯彻和组织实施,建好系统,做好服务;业务部门要主动参与到系统建设当中,搞好数据、抓好应用。另外,要以信息化建设为契机,着重梳理和优化业务流程,促进管理机制体制的创新。
同志们,全市人力资源社会保障信息化建设任务艰巨,责任重大。我们要坚定信心、抓住机遇、开拓创新、扎实工作,以全市人力资源社会保障信息化建设的实际成效,不断为人力资源社会保障事业科学发展做出新的更大贡献!
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!
今天,我非常的荣幸能够作为一名xx银行的职员站在这里演讲。因为xx银行是我从学校踏入社会的第一步,它给我带来了人生发展的第一个机遇,xx银行成立xx年以来,历经风雨,不断的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来,我一直在前台工作,这看似平凡的工作岗位,简单的存钱取钱的业务,其实需要很大的耐性和谨慎细心,工作时必须精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。
有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我,要尽职尽责,把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着,热爱自己的.工作,不以物喜,不以己悲。创造人生的价值。不断学习,默默奉献,热情接待每一位顾客,认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽,工作因奉献而充实,平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来,我就为树立了正确的价值观,人生观,立足本职,爱岗敬业,忠于职守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标,以先进人物为榜样,不断学习,积极进取,为企业贡献自己的微薄之力。
同学们、同志们:
很高兴参加2006年新行员培训班座谈会,同大家见面和交流。,我代表省行党委对大家参加建设银行的工作表示热烈欢迎,欢迎你们建设银行省分行大家庭中的一员。对这次新行员的入行培训,分行党委是十分的,党委书记、行长牛嘉欣同志审定了培训安排意见。这次牛行长参加总行的工作会议没能到现场与大家交流,委托我来和大家见见面,讲一讲。刚才听了优秀青年和新员工的对话发言,我感到很欣慰,你们的发言都很有见地,从不一样角度对我行的创新、团队、发展前景、个人职业生涯发展了思考和探讨,了好的提议和意见,我听了以后也深受启发。从你们身上,我看到了朝气、活力,更看到了陕西分行的发展动力,看到了陕西分行的明天和期望。我真诚的期望大家能够尽快主角的转变,将个人职业生涯发展与建设银行的发展紧密起来,建设银行改革与发展的新鲜血液。
人力资源部组织大家在武警学校了为期一周的入行教育培训。专题讲座、录像教学、互动演练、座谈交流、现场体验和实地参观等培训,让大家建设银行的历史、现状及前景、主要情景、服务礼仪等资料,新入行的员工很有必要的,有助于帮忙新员工对建设银行的认识,尽快熟悉,工作主角。精心安排的拓展训练,培养了大家的合作意识、团队进取精神,了“激发个人潜能、熔炼团队智慧”的目的,了大家对建设银行的认同感与归属感。大家在培训期间能够遵守纪律,学习,勤于思考,,了的培训,体现了当代青年进取的精神风貌。
大家从不一样渠道到,近几年,建设银行在党、国务院和的支持下,了改造,在深化体制改革、内部治理结构、强化风险控制、引进战略投资者等做了工作,在四大国有银行中率先股份制改造,于2005年10月27日在香港上市,并在香港资本市场了多项新记录。2006年1月19日,在亚洲最具权威的《财资》杂志的颁奖典礼上,我行荣膺“最佳国内银行奖”、亚洲地区“最佳交易奖”、“最佳首次公开发行奖”、“最佳股本奖”、“最佳发行人奖”等7项大奖,开创了《财资》杂志3a奖项年度颁奖的先河。6月,在最新的全球金融权威杂志《银行家》组织的“银行业100强排行榜”的评选中,建设银行凭借综合竞争本事、市场营销本事、风险控制本事和盈利本事四大优势荣登榜首。7月12日,美国《财富》杂志公布了2006年度“全球最大五百家公司”排行榜名单,20家企业世界500强,建设银行的排行从315位升至277位。奖项和成绩说明了建设银行股份制改造的丰硕,体现了建设银行的深厚底蕴和强大实力。
陕西分行经历了股份制改造的洗礼后,综合实力也提升,分行党委总行的战略愿景,陕西,制定了“抓住能源大省的发展机遇,规范经营,稳健运行,区域内质量最好、效益最佳、最具竞争力的银行”战略。战略,制定了三年规划。在分行党委的带领下,全行上下一心,共谋发展。今年上半年,全行性存款余额达878亿元,较年初132亿元,全行考核利润8.18亿元,同比1.21亿元。指标历史性的,在省内同业系统位居前列。都证明是前进的银行、发展的银行。当然客观的讲,股份制改造是较长的过程,不一蹴而就,距离优秀的商业银行还有差距,建设银行在体制和机制等重大转型的,激烈的市场竞争对其核心技能及其管理了更高的要求。机遇中有挑战,挑战寓于机遇中。竞争归根结底是人才竞争,要建成国际竞争力的现代商业银行,就要人才的引进和培养,加大人才的培养和使用,队伍的素质。建设高素质人才队伍,是股份制改造的需要,股改后长远发展的需要,更是打造我行核心竞争力的需要。
,股份制改造的建设银行站在了企业的排头,正在向一流的现代股份制商业银行迈进。大家的到来为我行注入了新鲜血液,增添了新生力量。一,你们应当为能在建设银行工作,能在世界500强的企业中工作,感到自豪和珍惜,另一,总行“为客户最佳服务、为股东最大价值、为员工最好发展机会”的战略愿景,你们为选择的事业努力付出,事业也会使你们锻炼成才,你们是建设银行的未来和期望。在你们即将走上新的工作岗位的时候,我向你们几点要求:
一、坚定信念,做胸怀抱负的青年
梦想信念是人生的精神支柱和动力源泉。俄国作家托尔斯泰说过,“梦想是指路的明灯。梦想,就坚定的方向;方向,就生活。”人要有梦想来鼓舞,要有信念来支撑。青年人志存高远,每个人都对未来有完美的憧憬,期望能够大展鸿图,发展,这是青年人的特点。但每时代都有的历史使命,青年人把的奋斗代的主题起来,才能施展的才华,为社会。梦想与工作就好比小船的两只桨,,用力,才能到达梦想的彼岸。建设银行的未来和期望,你们每个人都为的未来设计了宏伟蓝图,但个人的梦想抱负与建设银行的战略相,与建设银行改革发展的历史使命相融合,才能真正。建设银行的改革是长期、的过程,在深化改革中,必定会涉及到利益关系的,但将有利于保障改革主体的大多数建设银行员工的长期利益。,对国有股份制商业银行深化改革的政策更为,我行改革发展的和战略愿景已更为清晰。对此,我期望大家能清楚地认识到在深化改革利益的性、环境的有利性和的性,思想,坚定信念,自觉承担起时代赋予青年的使命,将个人奋斗融入建设银行创业的实践当中。要牢固主人翁意识,自觉地拥护建设银行的改革,改革,拥护改革,把握住创业成才的方向,不辱重托和使命。在付出面前,要积累资本,充实;在期望面前,要面向未来,大胆。用大
我来衡量小我,用整体来衡量个体。多大我,少小我,多站在全行的来理解问题、看待问题、解决问题。点务必要牢记。
二、刻苦学习,做爱岗敬业的员工
当今社会正发展信息化、经济全球化的社会。金融品种推陈出新,金融手段日新月异,市场竞争日趋激烈,对的学习了新的更高的要求。“吾生也有涯,而知也无涯”,青年人处在学习的黄金时期,学习最紧迫的任务和毕生的追求,惜时如金,只争朝夕,孜孜不倦,锲而不舍,让学习的习惯陪伴终生。“知识命运,学习成就未来”。有知识,才有底气;有本事,才有舞台;有智慧,才有方法;有业绩,才有地位;有恒心,才能。知识经济时代的到来,科技日新月异,使知识折旧速度,大学生可用于社会的知识一,,有文凭不等于有,有学历不等于有知识,有资历不等于有本事,知识要常学常新。我期望大家多读好书,多交好友,多做工作。
在座各位都有高学历,有好专业,起点高。但在学校所学的毕竟是书本知识,与工作的要求还有一段距离,大家学习最紧迫的任务,要学习的广度和深度,最大限度地学习现代科学技术和文化知识,大胆吸收人类的一切先进科学技术和管理经验,注意追踪知识创新的趋势和潮流,努力在金融科技文化发展的最前沿跟上世界的潮流。毛泽东讲过,读书是学习,使用学习,并且是更的学习,期望大家发扬理论的科学学风,学以致用,将书本知识与社会实践、知识技能与道德修养紧密起来,学习的目的性和实效性。经济社会发展的需要,找准学习成才的点和切入点,成才的层次,努力把打造建设银行发展急需的高素质人才。
你们立刻走上的工作岗位了。要记住,的每岗位都要,是对将要到基层一线工作的同志我要讲一句:是金子总会发光,是种子先要埋在土里。里分工的不一样,工种的高下。所从事的工作只是建行中的点,但建行的历史正是由个的点而的。你们要认识岗位的意义,理解岗位的职责,岗位的任务。要爱岗敬业的意识,要把握人生的方向,好“三观”——价值观、世界观、人生观,对怎样样做人清醒的头脑。此刻是国有控股银行,坚定路线方针政策,胸怀全局,才能地为发展的服务,全心全意为服务;,要知识的学习,大家不但要学习金融,还要与金融的知识。要懂管理,并且还要学会计算机等技能,要一门或几门流利的外语。要知识结构,实践经验。捕捉吸纳现代新知识、新信息、新技术,使横跨多个领域的复合型人才。要抓住每的机会,向团队的每同志学习、向实践学习、向基层行同志学习,向国外的商业银行学习,从一点一滴学起,厚积薄发。“机会总是留给那些有的人”,建设银行的事业是前所未事业,建设银行的舞台在,只要大家,在实践的岗位上了,就会建设银行的有用之才。
三、勤奋务实,做勇于创新的人才
实干成就宏伟事业,苦干造就灿烂人生。任何高远的志向,脚踏实地的。一切辉煌的成就,艰苦奋斗的。青年人要完美的未来,就要清醒地认识脚踏实地、勤奋务实的性。要矢志奋斗、永不懈怠,是哪个岗位,都要时刻蓬勃朝气和昂扬锐气,兢兢业业、精益求精,以超乎寻常的努力向着更高、更远、更强的迈进。要工作、埋头苦干,艰苦的磨炼,培养坚韧不拔、百折不挠的优秀品格,成就无愧自身和时代的事业。要自觉融入团体、携手并肩创业,团队的无穷力量,攻克发展道路上的艰难险阻。实践证明,应届高校毕业生到基层行锻炼对的新员工是十分好的培养,以后应当长期下去。基层行工作的锻炼很容易脱离,闭门造车,纸上谈兵。省行、二级分行选拔管理岗位、专业技术岗位职务人员,原则上都要求有基层行工作的实践经历。期望你们能进取的精神面貌和的身体状态,遇到要能乐观对待、理智,展现出青春的朝气和活力。应努力实践,把书由厚读薄,要尽快把书本知识转化为工作本事。要向基层行的同志学习,基层发展状况,自身工作本事。要注意调查,分析经营情景,同业竞争状况,自身问题的本事。要理论,在工作中勤于思考,勇于实践,多做基础的、务实的工作,还要有价值的意见和提议。要注意尊敬和团结好基层的同志,谦虚谨慎
,戒骄戒躁。期望大家能够把握好机会,使的品德、情操、为人处事的锻炼,从小事做起,从一点一滴做起,扎实地本职工作,干出一番成绩来。
青年人风华正茂,观念更新快,理解本事强,最少保守思想,最具创新潜力。在现阶段,创新建设银行尤为,与时俱进、开拓创新,才能把建设银行的改革与发展推向前进。发展的期望在于创新,创新的期望在于青年。大家应的紧跟时代潮流,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓进取的精神,摒弃不合时宜的思想观念,敢于,敢闯敢试,敢为人先,走前人未走之路,创前人未尽之业。要勇于创新,带头创新意识,发扬创新精神,创新锐气,努力体制创新、制度创新、科技创新、产品创新、销售渠道和服务等的创新。要善于创新,把热情和科学起来,把寻求和日积月累起来,努力更多的创新。要岗位创新,求真务实的科学精神和苦干的工作作风,把创新和本职工作有机起来,力争在的岗位上、前进。建设银行的事业是持续发展的事业,建设银行新世纪发展的离不开青年,从意义上讲,青年兴则建设银行兴,青年强则建设银行强,青年有期望则建设银行未来的发展就更有期望。大家要有敢为天下先的自信,发扬主人翁的职责感和自豪感,为建设银行的改革与发展献计献策。
四、廉洁自律,做德才兼备的栋梁
求知与修养相,是民族的优秀文化传统。好的思想品德,就不把学到的知识真正奉献给祖国和,也就难以成长,难以。青年时期注重思想修养,注重的情操锻炼,把握机会,使的思想情操、为人处事,能的锻炼,努力的世界观、人生观、价值观,这对一生的奋斗和成就会产生长远而巨大的作用。青年人要在建设银行的改革与发展中担当重任,要有的理论知识,并且要有高尚的情操和顽强的意志,努力把锻炼德才兼备、发展的人。国际国内了而又的,不一样社会群体的价值取向、道德观念、文化选择正趋于,人们的思想意识也呈现出多样性和性。市场经济的发展,银行正越来越被推到经济舞台的的位置,金融是现代经济的核心。银行的员工越来越多地接触社会的方面,有些人梦想信念动摇,宗旨观念淡化,思想空虚、精神萎靡,经受不住腐朽思想的侵蚀,甚至乱纪、以权谋私,走上了犯罪的道路。这说明,人仅仅是于有非凡的学识、才华、知识,而的道德、精神、情操,那么只能产生“歪”才,最终将会走入歧途。是在纷繁的下,青年人要清醒的头脑,不要被花花绿绿、纷繁的不良意识形态所诱惑。要爱岗敬业,诚实劳动。要朝气蓬勃,乐观向上,追求健康、科学、礼貌的生活,牢固“八荣八耻”的荣辱观,自觉抵制腐朽的文化,抵制拜金主义、
享乐主义和极端个人主义。要自身修养,廉洁自律的意识,自醒、自警、自励、自强。是银行的员工,银行掌管着资金,社会上不少人有求于银行,不法分子要从的打开缺口,要筑起防范风险,是道德风险的堤坝,规范的,有自律的意识,有纪律的观念。要从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,防微杜渐。“千里之堤,溃于蚁穴”,要在一点一滴中积累,在一言一行中培养,打牢自身道德修养的根基。手莫伸,伸手必被捉。要给敲警钟,时刻清醒的头脑,分清是与非、善与恶、美与丑,牢固地确立人生的追求。能够建设银行确实是机遇,是荣幸,握人生的机遇,高远的人生,把塑造一名德才兼备、改革发展的栋梁之才。
青年朋友们,历史赋予你们艰巨而神圣的使命,时代召唤你们用的行动谱写新的壮丽篇章。期望你们能投身到建设银行改革大潮中,你们的才华、青春和热情,与建设银行走向辉煌。
预祝大家事业!
大家好。我是联合经研公司总经理,很荣幸能有机会与各位专家就中小客户问题进行交流。
在中小客户业务这件事情上,从某种意义上来说,目前咱们大多数银行还处于探索甚至是应付的阶段,我想这点大家应该不会反对吧?但即便是做应付,也要有个章法,也有个三六九等的问题,应付也有应付出成绩来的嘛!说到这可能我们有些同志就不同意了,说我们行就不是在应付,是真干。可真干就好吗?好难吧?对于中小企业,大家有个共识,就是中小企业资信比较差,开发没有效率,风险大,找不到解决问题的关键点,所以才“雪拥蓝关马不前”,只能停留在宣传探索甚至有些应付的层面上。但不管是真做还是假做,我们都应该把前期准备工作做好。有些什么工作呢?下面我展开来说一下。
首先来说数据,咱们各家行可能都有一些数据,但是数据比较分散、比较孤立,这应该是申报的时候留下来的吧?另外,各行通过各种渠道也都搜集了一些数据。但做市场分析的话这些数据够用吗?至少是不好用吧?那什么数据有用呢?目前来说,至少应该想办法找一套完整、系统的数据吧?
有了数据就开始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用资产、销售收入、利润、负债这些指标来进行排名。但是用这种评先进的方法做贷款行不行呢?后来各家行都做了一些改进,我们也参与了其中的部分工作,主要是做财务数据分析,四个能力、12个指标,这么做有一定启发,但这种方法一是涉及到数据可不可靠的问题,二是即便数据可靠了也没有用,因为企业太小了,根本没有能力做抵押担保,解决不了信用缺失的问题。
那怎么突破这个瓶颈呢?
其实大家是做了很多有意尝试的。最初贵州工行就提出了从一般的行业分析、企业分析转变到业务突破口的选择和分析上。广东建行在这个事情上是比较善于思考的。隐型冠军法和产业集群的计算方法就是他们提出来的。深圳民生提的是类银行文件报告,就是要特别增加金融需求分析和金融服务方案。杭州商行提出过在行业细分的基础上,再在区域和规模层面进行二次细分。上海民生提出过从优势行业的上下游,也就是有业务关系的中小企业进行业务突破。北京民生则从资本关联入手进行中小企业客户选择。今天有咱们北京工行的同志在,北京工行提出过根据企业的成立年限和企业的资本性质来选择企业。这些努力都是好的。
把大家的发现和探索做个归纳,可以发现有个共同点,就是大家的努力都指向行业选择,就是力图在不识别、不改变企业单体信用状况的情况下,主要借助行业运行本身的能量和行业龙头的力量来减轻风险识别难、风险控制难、风险解决难和开发不经济等问题造成的压力,使效率和成本双赢。成功的关键在于批量开发,这样才能收到规模经济、利润覆盖风险的效果。(在这个过程中间,我们注意到银行都在探索减少审批环节,这是有一定合理成分的,但在企业数量很少的情况下,单纯减少审批环节,风险就会显得比较大)当然长期来说,像风控机制阿担保机制、社会诚信文化建设啊什么的肯定也是需要的,但短期来说,最主要的还是刚才咱们说的这些。
行业选择完了之后,作为银行,要对选择的行业进行投贷,获取利息收入。所以我们要从这个角度对行业进行银行专有分析。比如说,是不是应该分析一下各个行业的利息收入情况怎么样呢?推而广之像贷款投放量、手续费收入、应收账款等情况是不是也应该分析出来呢?从这个角度来把握行业是不是和银行关系更近?至少来说也是不可或缺吧?
每个行业都是多种指标共存,比例不同形成类型,针对不同类型就应该是不同的行业有不同的属性,不同属性的行业要搭配不同的产品和模式,我们姑且把他命名为业务集合的概念。在知道了各个行业的利息收入、手续费收入之后,接下来,咱们有没有考虑过是从对公业务入手还是从国际业务入手?怎么区分业务的主从关系和搭配关系?这些问题都应该好好研究。
外部分析完了以后,就要结合行里的实际做计划。有了刚才说的这么几条,做计划应该有点意思了吧?以前的计划是怎么结合的呢?是用排版解决的,一是外部环境,二是内部情况,中间基本上没什么关系,写起来很难写。如果像现在这么做的话,你知道北京市各个行业的利息收入、客户类型和业务结构了,再结合自己丰富的从业经验,想没点心得,没点想法,想不做出计划来都难啊,这个时候做起来应该是“犹如滔滔江水,连绵不绝”。如果说只有区域经济情况分析、区域行业排名、区域企业排名的话,能做什么呢?只能是把名单分给客户经理去做,什么产品类型阿产品组合阿产品方案啊什么的都很难准备好,策划、经验、组织什么都看不出来,客户经理就有点摸不着头脑了,不知道怎么做。
做到这,基本工作就都做完了。咱们做个总结的话,第一就是先拿数据,一有了数据就要结合银行的工作实际进行专有分析,在数据分析的基础上再做计划。这些都是基础工作。到这儿就可以开个叉了。
如果是宣传和探索,这么做深化了我们在探索阶段的研究深度,研究成果做出来了,也是一种进展,这个时候做经验总结肯定好,有特点,有内容,有新意,跟原来咱们做官样文章是不是就差别很大了?有共性和概括性
如果真做的话,前面说的这些就是基础和平台,但是不是有这些就够了呢?我们在这个基础上主要应该做什么工作呢?有一个行在做供应链金融的时候就提过一做模式,二做平台的概念,客户经理有了模式和平台的支撑,工作就比较容易发挥,因此上来说这个概念比较成功。而有的行在探索过程中间,对平台和模式的作用认识不是很充分,抓的不是特别紧,主要靠业务员自己的摸索来实现,由于缺乏(咱们在座的各位领导所能提供的)平台和模式的支撑,业务经理的发挥受到很大限制,结果怎么样呢?结果就是工作局面比较被动。从这里可以看出,平台和模式的问题,其实是非常重要的问题,这就好比当年共产党从农村走向城市后必须要面对的重大转变,中间有一个工作重心转移的问题。在这个时候,第一是要树立正确的思想,第二是要有组织,有安排,有人才。第三呢,咱们现有的人才肯定是不够的,说到这想到刘主席说的,一缺数据,二缺人才,今天咱们全到讨论到了。所以培训的作用就显得特别突出,特别是对团队各级主管的培训。
从刚才咱们说到的正反两方面的情况,大家可以看出总结模式和搭建平台是做中小客户业务的两个关键。那么这个模式和平台的问题怎么解决呢?个别同志可能还不知道怎么下手呢?我们想给大家分享一下我们的经验。当时我们和西部某行讨论的结果是:主要的突破方向除了传统对公业务外,第一是从三农问题和建设和谐社会的角度出发,借助公司加农户的方式,做好中小企业信贷;第二是为了推动政府成为向西开放的“桥头堡”,做好贸易融资业务,让该行成为银行系统在西部开发中的标杆;第三是作为向地方政府要好处的理由,通过改善地区金融生态和环境来体现地方政绩,主要是做好品牌和政府关系。第四是借助对口支援关系,以非业务往来为契机,创造业务机会,同时密切银行与两地政府的关系,对总行也有一个向心的呼应作用。这个模式产生的基础除了一般策划的原理,比如说:创新原理、人文原理和造势原理等之外,就是我们提出的“向心理论”与“共振原理”。我们的策划方案主要是让银行以政府为中心、做好政府配套工作策划,以总行为中心、做好总行配套工作策划,以领导为中心、做好领导配套工作策划,还有就是以自身资源为中心,做好对自身资源的策划,最终要实现的就是银行在这几个中心下产生的业务上的共振。大家可以想想,按照这个模式搞的话是不是就能实现一种多赢与长效的工作局面?
如果说大家对平台和模式的问题认同,马上就有一个问题,单靠银行自己的力量目前来看好像还不太够,好像条件还不太充分。那么我们应该怎么整合各种力量来实现这个模式和平台呢?我们觉得可以从以下三个方面来考虑。
首先来说,就是要立足本行,按照“向心”的思路,确定几个备选方案,对行内对应的“人脉”资源进行仔细的梳理和分工,根据第一阶段的联系情况,找到突破口。重点是探索推进模式与搭建运作平台。
第二是积极动员总行力量。动员总行力量的好处:一是有效,总行资源丰富,效果是不言而喻的;二是有利,总行的参与能让总行加强对分行的关注,自然而然地会给与更多支持,比如说特殊优待政策、额外的资金额度和新产品支持等。这对分行未来的发展将具有极大的促进作用。
第三,既然集团开发、批量开发是做好中小客户业务的关键,我们就应该积极利用好有相关资源的中介机构为银行出谋划策?比如说像我们公司。
工经联本身就是协会的协会,在全国各地都有分支机构,在咱们银行需要进行如行业、市尝产品、技术和企业等方面培训的时候,都可以发挥工经联的优势。同时在批量客户的组织和推介方面工经联也具有一定的优势。这是一。
二来呢,因为历史的原因,工经联和各地经贸委、国资委有着密切的联系与合作,这些机构在组织当地企业上也能起到一定的作用。
第三是咱们全国政协的副主席徐匡迪同志兼任工经联的会长和工程院的院长,工经联和工程院的配合也比较方便,如果银行需要工程技术方面的培训、咨询、论证、评估,我们可以帮忙联系。
第四我们和金融时报以及新华社等新闻媒体都有很好的合作基础,大家都知道,金融时报跟人民银行和银监会关系都比较密切。如果需要的话我们可以加强沟通。
以上是我们对大家在中小业务上经验上的一个简要总结,详细的材料都在我们给大家准备的光盘里,我刚才讲的就算是抛砖引玉吧,下面,还是欢迎大家发表高见。
谢谢。
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