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同志们:
大家好!
xx年的市场是匍匐而行的一年。外部环境不友好,内部环境不配合,我们切身感受到市场的阵阵寒意。面对低迷的需求,我们营销全体工作人员根据公司的战略部署,振奋精神、攻坚克难,以创新举措、在各自岗位上努力工作,为公司做出了突出贡献。成绩的取得,充分展示了我们营销处团结务实、勇于拼搏的优良作风。
一年之计在于春,春天阔步走来,20xx营销工作大潮已经起势。营销处肩负着为公司赢得良好开局的重任,20xx年营销工作注定要闯关夺隘、攻坚克难。责任重大,时不我待,面对公司转型升级的蓝图和不期而至的挑战,以什么样的精神状态,才能推动营销,克服困难,跨越艰险?现如今,我们营销处人员在工作时存在着不足:在工作态度上,有的上班时玩手机、电脑、看电影、上网购物;有的跟客户称兄道、甚至跟客户玩到第二天;有的漠视顾客、高高在上,发票过期了也不知道;有服务意识不强、得过且过;在工作纪律上,有的上班迟到;有的擅自离岗或脱岗;有的公车私用;有的拿客户的土特产;有暗示客户请吃喝;有的明里暗里拿客户的回扣;有的先到KTV,然后叫客户来结账;有的在麻将桌上一个电话,客户就订了几个豪华包厢;有的滥用公权、以权谋私、侵害顾客利益。
魔鬼隐藏于细节。同志们,“庸、懒、散”,缺乏干事创业的激情,得过且过、业绩平庸,善于逢缘。不动脑筋,不学习,不创新,工作敷衍塞责。科长与科员之间不能团结共事、和谐共事,互相拆台,缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、贪”,讲排场、比阔气,比吃比穿,重享乐,花钱大手大脚,奢侈浪费严重。以权谋私、假公济私,不作为、乱作为,“吃拿卡要”,不给好处不办事,给了好处乱办事。
“蛮、横、硬”,一身江湖习气,工作作风浮躁,方法简单,遇事缺乏周全考虑,遇急就用“蛮办法”。服务意识淡薄,门难进、脸难看、事难办,对客户态度生硬,工作中时常有抱怨情绪,嫌营销工作太苦、太累,不注意自己的言行举止,工作眼高手低,高高在上,存在典型的衙门作风和官僚作风。
虽然上述问题存在于少数科员身上,但严重影响营销处整体发展。羊毛出在羊身上,不要拿公司的利益严重损害公司形象。
工作态度决定选择!态度决定思路!态度决定命运!态度决定一切!
民间流传一则轶闻,明朝皇帝朱元璋有一次对几位大臣进行警示教育:若老老实实地当官,守着自己的俸禄过日子,就像守着“一口井”,井水虽不满溢,但可天天汲取;反之,就有被撤职、砍头的危险。
古往今来,一笔简单的“井水账”,有的人算得清清楚楚,诸如守着青菜过一生,终年不知肉味,死后百姓皆巷哭罢市的清朝名臣于成龙;用20余年“雪松精神”种植一片绿荫,当官一场手空空的“草鞋书记”杨善洲。有的人算得糊糊涂涂,诸如战功显赫、政绩斐然,却因一时贪念而畏罪自杀的西汉宰相李蔡;今天那些身居高位却贪欲膨胀,被“贪泉”拉下马的“老虎”。
春秋时期鲁国宰相公仪休很懂得“井水”的哲理,他非常喜欢吃鲤鱼,有人就送鲤鱼给他,他拒而不收。其弟子问原因,公仪休说:如果我收了人家的鱼,会被免去宰相之职,那我还能再吃得到鱼吗?我现在做宰相,买得起鱼,自己可以买鱼来吃。面对物质与信念的激烈碰撞,营销处的每一位作人员都要守好自己的那口“井”,喝清白水,做清白人,干清白事。
耐得住寂寞、经得住诱惑、守得住清贫,才能稳得住心神。很多东西,明明是自己所喜所需所好,但为了干好工作、成就事业,就须克制、隐忍。这未尝不是一种痛苦,但恰恰是这种忍的功夫,使我们自觉翦除私心杂念,不断堵塞与事业相悖的岔路。
在工作面前,态度决定一切。没有不重要的工作,只有不遵守工作纪律的人。不同的态度,成就不同的人生,守什么样的纪律就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。
我以上所讲的对事不对人,希望各位不要对号入座,也希望各位有则改之,无则加勉。如有再犯,我一定出重拳、下猛药,狠心地坚持“老虎”、“苍蝇”一起打,使纪律真正成为带电的高压线。最后,衷心地希望在座的各位端正工作态度,模范地执行公司廉洁自律的各项制度和规定,挺腰做人,一清如水、一身正气,真正做到既勤政又履职,既干事又干净。公生明,廉生威。我希望普通科员眼睛盯住科长,科长的眼睛盯住领导,全力打造一支清正廉洁、风清气正的营销队伍。
尊敬的各位领导:
亲爱的讲师,优秀的精英伙伴们,大家早上好!
我是来自白银一部――――常xx
很荣幸能站在这里代表我们全体精英发言,首先感谢公司领导能给我这个发言的机会,同时也真心的感谢姚老师不辞辛苦的为我们授课!谢谢你们!
回眸xx,寿险路上,洒下我们辛勤的汗水,留下我们飒爽的英姿,营销途中,回荡我们炫烂的笑声,汇聚我们竞技的热情,过去的一年我们团结奋进,迎难而上,用执著的信念开拓了今日的辉煌。
今天,我们相聚于此,又共同携手定下了xx年的宏伟目标,你的承诺一言九鼎,你的宏愿精彩无限。xx总公司的高峰法国巴黎期待你的光临,xx省公司的高峰福建厦门邀你齐聚,xx市公司的多重奖励鼓你腰包,感慨不平凡的xx――――群星荟萃舍我其谁,希望高峰相聚有你有我有大家。
精英伙伴们!不是不可能,就怕你不动,我们常说收获就在拐弯处,今天的储备就是明天的爆发。
相信昨天的拒绝和今日短暂的休憩,已经磨砺了自己,充实了自己,强壮了自己,此时万事具备,待壮意志,用我们国寿人特有的'“不认输,不服输”的永不言败精神、用爱心、信心、恒心与责任心编织自己新的理想,成为掌握自己命运的人。“剑锋自从磨砺出,梅花香自苦寒来”。
“有恒凌云志、无谓永攀登”。20xx年业务,组织发展的关键就在一季度,从总公司到省公司再到市公司到营销服务部给了我们空前的后援支持,荣誉和使命共存,机会是留给有准备的人。
伙伴们,让我们一起行动!紧随公司的政策,听从领导的部署,为了自己,为了家人,为了团队,从现在做起,从我做起,勤勉从业,精励不休,发扬愚公移山的精神和毅力,抓住机遇,挑战自我,抢占市尝扩充组织,积极促成,实现目标!开门红打个漂亮的胜仗!
最后也真心的祝愿你,祝愿我、祝愿大家一起成功!
尊敬的董事长、各位领导、同仁们:
今天的发言稿就是我两天前才重新赶写出来的,为什么这样“仓促”,不就是难于写不出好的内容,而就是担心短短的几分钟自己利用不好,想着写点什么才能让大家和我一样时刻充满激情、斗志、信心、决心、力量来较量这火热的每一天!
在某篇文章看到了马云说的一句话,深有体会和感悟,我想今天借此机会分享给大家,特别就是正在奋斗过程中的,我们这一代青年人!
他说:一个人想成功,需要做好三件事:第一件事就是“找对平台”;第二件事就是“跟对贵人”;第三件事就是“交对朋友”
一、所谓找对平台
无论你就是才华横溢,还就是草根布衣,你只有把自己放对了地方,你才会有正念正见、正语正行,因为,人就是环境的产物。由此让我想到在江南工作的我们,无论就是在公司还就是酒店,只要你就是金子,又能够把握好机会,“江南”就肯无私的为我们搭建最好的平台,就会给我们展示自己的舞台,我想,这其实才就是我们在座各位真正想要的,因为各位都就是在“江南”大浪淘沙后筛选下的金子员工!就是“新江南”的骨干和栋梁!
二、所谓跟对贵人
古人云“先有伯乐,然后才有千里马。”人就是可以被教育的,前提就是,你的伯乐在哪里?他就是谁?他能让你成为谁?贵人就是教育你建立正确思维、正确价值观、正确人生理念的人;贵人就是给你理顺思路的人;就是给你明确方向的`人;就是修正你的人;就是鼓励和帮助你的人;就是恨铁不成钢又不忍心放弃你的人;就是扶你上马送你一程的人;就是陪你到胜利为你呐喊欢呼的人!大家想想,现在新江南工作的我们;得到认可提拔的我们;正在努力前进中的我们;身边不正有这样的一位睿智的好领导,一位慧眼伯乐、一位不寻常的贵人吗?那我们,想成功的我们,还在犹豫什么!还有什么犹豫!赶快行动起来,紧跟领导步伐,前进吧!
三、所谓交对朋友
关键就是你被谁在影响,你就是否经常被一些与你同层次的人弄得人云亦云、被消极的催眠呢?请记住,跟谁交朋友,将决定你的一生可能跟谁一样!所以选择很重要!我们只有选择在正能量的团队里工作,心态才能积极、向上、乐观、豁达!在和谐的氛围下,微笑面对工作、面对生活、面对每一个人,开心的度过每一段人生经历,这样的人生才无憾!
回到今天的主题,奋战100天,今年酒店重新装修后正式启用已经一个月零三天,面对激烈的市场竞争,全国的整风、公款消费的管控等等形势下的挑战,我都无所畏惧!因为我坚信:天道酬勤!路就是人走的!世上无难事,只怕有心人!我更坚信:众人拾柴火焰高!没有完美的个人,只有完美的团队!在江南这个和谐的大家庭里,兄弟姐妹互相帮衬,各显神通,又有董事长全面的激励政策,我们有信心:一定满载收获突破新高!胜利指日可待!加油江南人!江南人加油!
尊敬的领导:
大家上午好!
从公司奔赴市场一线已经7个多月,210多个日子里,我们历经困难和挑战,历经迷茫和挫折:气候异常、天灾冻害、持续暴雨、病虫害偏少,我们也历经改变与突破,历经兴奋和喜悦:新客户开发成功、产品布局完成、二次物流解决、中心会员店合同签订、发货回款逐步上升、小区代表信心满怀,我们正走在成功的大路上!
农药行业现在的销售模式相对固定,但很多企业和渠道商已经在尝试新的营销模式,农资连锁已经遍地开花,大型农资超市崭露头角,农资团购现象愈演愈烈,经各级批发商供应的模式将发生改变。市场重心的.下沉和渠道的扁平化是一种趋势,这种趋势将改变现有流通格局和传统供销模式,演绎出新的合作模式和流通业态,厂家直供就是其中一种,而我们正在经历着农药行业新时代的来临!
新模式、新团队、新成员,我们正从事着农药领域别人没有做过的工作,我们碰到了比以往工作大2倍、5倍甚至10倍的困难和压力,我们几乎“白手起家”与本地经销商赛跑,但我们不畏挫折和压力,我们一起走过来了,我们有足够的理由信心百倍、激情满怀,海南变革的成功、公司对我们的巨大投入、新模式对于我们的挑战价值,让我们没有理由不成功,我们没有理由不做好市场,没有理由不经营好自己的一亩三分田地!
今天,我们相聚在福州,召开华东区营销中心经理工作会议,总结上半年的工作经验和教训,理清下一阶段的工作重点和经营方向,为顺利完成市场清收工作,打响今年的最后一仗,吹起冲锋的号角!
最后预祝本次会议得圆满成功!并祝合家安康,事业发达!
大家好!
对公司而言创造了历史最辉煌成就的2010年静静地过去了,充满挑战和希望的2011年已经开始。今天,我们在这里组织召开公司2011年销售动员大会,是因为我们要放下过去的成绩,凝心聚力,重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。
2011年公司经营方针和目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工,为公司发展明确了方向,为员工和公司共同发展提供了内在动力,形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作,各单位主管领导已经做好了精心的布置,销售人员们也已经开始摩拳擦掌,公司销售运营活动已经按计划顺利展开。
在这里,我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报:
一、营销管理工作
管理是我们今年的基础工作:
我们将在去年工作的基础上,进一步加强销售活动的宏观管理,这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。2010年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定,但是,因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够,导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉,不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足,我们特别编制了《2011年销售人员工作手册》,将上述所有制度汇编成册,其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板,同时我们还加入了公司产品基础知识简表,以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位,人手一册,一册一个登记编号,希望大家好好保存,好好学习,能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
2011年我们将继续作好销售队伍的建设工作:我们将发布全年培训计划,每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材,要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得,建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动,营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛,为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台,为公司业务水平的不断提高集思广益。
另一方面,我们还要持续地进行销售人员职业道德建设,销售是涉及公司利益、经济利益的岗位,如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队,就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益,为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心,所以,我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透,把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中,打造一个真正有竞争力的销售团队,这个真正的竞争力是什么,就是对自我的管理,对健康人格的追求。
2011年我们还要持续关注销售业务的宏观管理,做好统计工作的分类和程序优化,通过合理的统计分类,确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力和水平,提高销售工作的自我诊断能力;将价格管理更好地与市场调研相结合,对新产业价格行情给予更多的关注和学习,力争在2011年年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行,从制度上杜绝管理漏洞,把好发货关和安全关,做好服务和监督工作。
在汲取去年考核实践经验的基础上,今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核,一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高,今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长;另外一个最重要的情况是,我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法,对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定,其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖,这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起,更好地激励销售人员和公司的共同进步;为树立优秀销售人员的标杆,我们还将在条件适当的情况下,开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。
总之,在公司领导的大力支持下,我们希望通过不断地改进,逐步建立起一套更加科学的激励体系,奖勤罚懒,奖优罚劣,形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门,我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持,我们一定会慎重用好考核的权力,使考核更好地发挥积极有效的作用,成为公司快速发展的润滑剂;对工作在一线的销售单位,我们希望通过自己的公正合理,使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通过公正的考核得到认可和赞赏,每个人都在乎钱,但钱不是万能的,比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。
二、宣传推广和市场调研工作
随着新产业逐步走向市场,产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面:
(一)宣传资料的制作
首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍),已由宣传部和进出口公司为主,完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕,将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版(PPT)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个PPT水平提高的讲座,之后组织了公司PPT宣传资料比赛活动,在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面,我们又为这些作者提供了更多的素材和资料,要求他们进行进一步的修改,我们计划在近期收集第二轮修改后的作品,综合各方优点,形成几个高水平的公司电子宣传模板,将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的,没有最好,只有更好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容,特别是英文内容,都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法,对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出,存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后,以其为基础,对网站内容进行一次大的'更新,使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外,在条件和精力具备的情况下,我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计,在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素,使宣传更加广泛和职业化。
(二)宣传工具的利用
使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具,为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。
继续选择好的宣传工具,找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察,寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。
统筹组织各销售单位和相关人员,积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议,组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。
(三)策划并组织产品推广活动
将根据新产业项目建设和投产情况,在公司的统一安排下,策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
(四)做好市场调研工作
随着公司新产业的战略性规划,我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说,这项工作目前是我们的弱项,我们缺少人员,也缺少经验,但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下,能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员,能跑,好学,有钻劲,把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足,今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定,使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户,或就调研专题独立走访市场,使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的,但我们相信路是人走出来的,通过持之以恒的努力,我们一定会形成自己的方法和经验,并有所成果。
以上就是市场今年的总体计划,有不妥和不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭,但春天已经到来,那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下,在全体营销人员的共同努力下,2011年公司销售工作一定会实际既定的目标,创造出新的辉煌。谢谢大家。
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