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各位代表组长、同志们:
根据公司三项制度改革推进计划表安排,前段时间我们围绕三项制度改革进行了深入的调查摸底,召开了改革动员大会进行了宣传发动,并草拟了公司劳动人事管理办法和薪酬管理办法。
同时,各分公司也分别召开了多次会议进行了宣传和动员,并在深入调查摸底的基础上结合各分公司的实际,制定了各分公司改革实施方案。
公司于21日、22日分别召开党政联席会议对劳动人事、薪酬管理两个暂行办法及各分公司改革实施方案进行了审议,并制定了《公司推进三项制度改革具体实施方案》。
公司三项制度改革的各项工作有序、平稳的推进。今天是根据改革推进计划表安排,召开职工代表组长联席会议,主要内容是审议通过《公司劳动人事管理暂行办法》,《岗位薪酬管理暂行办法》和《推进三项制度改革的具体实施方案》。
一、首先,请公司总会计师对《公司推进三项制度改革的具体实施方案》和《公司岗位薪酬管理暂行办法》进行说明。
二、请公司综合部副部长对《公司劳动人事管理暂行办法》进行说明。
三、请到会全体人员对公司《岗位薪酬管理暂行办法》、《劳动人事管理暂行办法》和《推进三项制度改革具体实施方案》进行讨论。方式:按会前点名顺序发言,各分公司以一个人为主发言,有不同意见或补充意见再发言,相同内容不再重复。暂时休会。通过讨论,大家一致认为公司劳动人事及薪酬管理两个暂行办法和三项制度改革具体实施方案,符合集团公司三项制度改革的精神,也符合公司的实际情况。既考虑到了上岗职工的收入,也考虑到了下岗职工的利益;既体现了对公司经营管理骨干的倾斜也考虑了公司的实际支付能力,集中体现了我们公司对国家、对出资人、对企业、对职工的高度责任感。
四、请公司总经理讲话五、下面对这两个暂行办法和具体实施方案进行举手表决。
1、对《公司岗位薪酬管理暂行办法》进行表决。
同意此办法的请举手。
不同意的请举手。
(没有)
弃权的请举手。
(没有)
结果。
(全体同意,一致通过)
2、对《公司劳动人事管理暂行办法》进行表决。
同意此办法的请举手。不同意的请举手。
(没有)
弃权的请举手。
(没有)
结果。
(全体同意,一致通过)
3、对《公司推进三项制度改革具体实施方案》进行表决。同意此实施方案的请举手。不同意的请举手。
(没有)
弃权的请举手。
(没有)
结果。
(全体同意,一致通过)
六、请公司董事长、党委书记讲话。同志们,本次职工代表组长联席会议,在公司党政领导的直接指导下,在各分公司领导的大力支持下,通过各部室和员工上下努力,会议顺利完成了各项议程,取得了圆满成功。为了本次会议的顺利召开,会前公司有关领导和各部门部长、部员加班加点,起草方案,圆满地完成了前期准备工作,让我们对他们不计报酬的辛勤劳动表示衷心的感谢!
同志们,通过暂行办法和实施方案,只是三项制度改革中又稳步推进了一步,落实办法和方案还需要更坚定的步伐和更多、更稳妥更细致的方法。
希望各分公司领导回去后,要更深入的领会三项制度改革的重大意义,深入发动,稳步推进,扎实工作,认真落实大会通过的各项方案、办法和措施,努力办理好待岗内退手续和重新签订劳动合同等工作,为公司改革的发展做出自己的贡献。
谢谢大家!
现在我宣布本次大会闭幕。
尊敬的各位领导各位伙伴:
大家上午好!
20xx年是公司新三年战略的开车之局,在公司“实质双超”战略目标的指引下,为了积极应对期交市场快速发展的挑战,在这激情似火的夏日,分公司银保部特举办了此次新人岗前培训班。
下面我宣布,《xx分公司银保新人岗前培训班开训典礼》现在正式开始。
请全体起立,齐唱司歌《xx永远》
齐颂司训:求实创新、稳健进取、专业规范、亲和诚信、铸造团队、成就自我、分享成功、奉献社会。
请领导就坐,请全体伙伴就坐。
xx领导致辞。
每次的培训都凝聚着领导们的关心,此次培训也不例外,今天,x总也莅临现场,让我们用热烈的掌声有请x总致欢迎辞!
让我们再次以热烈的掌声感谢我们最敬爱的x总。
每一次的'培训都是成长、都是蜕变,都能使我们经历完美的升华。让我们带着领导的期许,共同努力,从这里带着缤纷的梦想起航。
此次新人班开训典礼到此结束,感谢到场的各位领导和伙伴,谢谢大家。
同志们,现在开会:
今天,我们召开的是20xx年度共青团创业竞赛活动总结表彰大会,对于今天的会议,市委、市委组织部给予了高度重视,市委黄x书记、林常委、组织部吴x部长也亲自到会对我们共青团工作进行指导,让我们用热烈的掌声欢迎他们。
今天下午的会议议程有3项,
1、由团市委书记对20xx年的工作进行全面总结
2、表彰仪式
3、市领导讲话
首先,请危书记作20xx年的团市委工作总结;
现在,进行表彰仪式,首先请林常委宣读20xx年度创业竞赛活动先进团组织的表彰决定.
各位同事:
大家好!
这天这个明朗的早晨,我们前厅部又一次聚在一齐拉拉家常,首先,十分感谢xxx给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。这天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。十分感谢!
说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,从小兵到此刻,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不明白什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在那里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像个性忙,在重要会议中手机关掉或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大能够等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要持续会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。去年这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎样样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,期望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们饭店职业人的执行力。这天这个会就算没有白开了。
目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的饭店业的发展趋势具体能够归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行透过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。
饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。此刻高招聘大学生当员工,就是情绪复杂,为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说,高宾馆需要高素质的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是此刻流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入饭店业,都务必从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何应对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。
以前有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。那里我们有一位经理以前很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是比较的角度太低了,我们比,就要比的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都能够喝),我们差太远,我们比较台州地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?比较要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每一天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
应对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把简单留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。那里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力构成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
尊敬的各位领导、各位同仁:
物换星移辞旧岁,风和日丽迎新年。今天我们在这里齐聚一堂,隆重召开酒店20xx年度工作总结大会。首先请允许我介绍今天与会的各位领导和嘉宾,他们分别是:
感谢领导和嘉宾在百忙感当中抽出时间参加此次大会,下面我宣布东晓新越酒店20xx年度工作总结大会现在开始!
首先有请酒店副总经理王晓明先生为大家做20xx年度工作报告!
感谢王总!是的,在董事长和陈总的带领下,20xx年我们的营业收入不断增长,我们的市场领域不断拓展,我们的社会影响不断加深,与此同时,我们的身边也涌现出一批优秀的员工代表和楷模,他们在自己的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,起到了标杆和榜样的作用。下面请允许我宣布20xx年优秀员工获奖名单,他们分别是:
餐饮部:赵艳香、侯雅丽、薛亮亮、梁美丽(微笑大使) 中 厨:张俊
客务部:戴亚男、李秋燕、钟丽琼(微笑大使) 夜总会:高俊 桑拿部:李野
财务部: 孙丽彦、张彩莲 工程部:王彦新 安保部:张海亮 员工餐:高金成 洗衣房:杜文平
让我们对获奖员工表示祝贺!如果说员工是东晓事业的基石,那我们的管理人员就是建设者和设计师,员工的每一份成功无不折射出管理者辛勤的付出,下面请允许我宣布20xx年度管理人员鼓励奖获得者――
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。每一份收获背后都有一番千锤百炼的付出,那么我们的优秀员工是如何一步一步挑战自我超越自我的呢,下面有请优秀员工代表 发言!
有请管理人员进步奖获得者发表获奖感言!
感谢各位的精彩发言!下面进入颁奖环节!有请xxx为优秀员工颁发证书和奖金,有请xxx为管理人员鼓励奖获得者颁发证书和奖金!
让我们再一次对获奖人员表示祝贺!我们在这里也衷心的祝愿他们在新的一年里再接再厉、再上新高度、再现新跨越!下面有请总经理陈意青先生为我们做20xx年工作部署!
陈总激情洋溢的发言让我们倍感鼓舞,但也让我们感到了压力。酒店对我们20xx年的工作寄予厚望,这对于我们来说,是一份殷殷的期盼,更是一份沉沉的重量,但我相信,在董事长和陈总的带领下,我们有勇气扛起这份责任,有信心做好各项工作,绝不辜负酒店的培养。下面有请陈总和管理人员签订《20xx年经营指标责任书》、《20xx年消防安全责任书》和《20xx年管理人员考核指标责任书》。
刚刚过去的'一年,是我们承前启后,成就非凡的一年,即将到来的一年,是将更加美好更加辉煌的一年,那么在新的一年里,董事长对我们有怎样的嘱托和期待呢?有请董事长讲话!
感谢董事长的精彩发言!回首过去我们热情洋溢,坚定现在我们激情澎湃,展望未来我们斗志昂扬,各位同事们,东晓新越酒店20xx年工作总结大会到这里就要结束了,同志们,让我们在新的一年里齐心协力、携手并肩,共同创造东晓新的腾飞!(请各位领导退场! 各部门依次退场!)
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