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同志们:
经过全体与会同志的共同努力,我们圆满完成了各项议程,达到了预期目的。这次会议总揽改革、发展和稳定的大局,高扬科学发展的主旋律,是一次解放思想、与时俱进、开拓创新的大会,是一次承前启后、继往开来、团结务实的大会。这次会议必将在我们新的历史发展阶段产生积极而深远的影响。这次会议的主要特点是:一是主题突出,意义重大,影响深远。这次会议深入贯彻落实上级指示和要求,就如何做后今后一段时期的工作,做出了具体部署。这次会议不仅管当前,而且管长远,是一次谋划长远发展大计的会议,是一次指导今后一个时期改革、发展、稳定大局的会议。会议的召开,标志着新的历史性转变的开始,预示着我们改革和发展进入了一个新阶段。二是内容丰富,目标明确,任务具体。
这次会议内容十分丰富,既学习贯彻了有关文件精神,又传达落实了上级领导指示要求;既聆听了领导讲话,又听了基层同志的讨论;既总结了过去一年的工作,又部署了下一年的具体任务。会议确定的工作思路,既高屋建瓴,又简单明了。会议部署的任务目标,既切合实际,又鼓舞人心,为我们的发展确立了努力方向和奋斗目标。三是会风务实,紧凑有序,反响强烈。整个会议体现了实事求是、求真务实的精神,无论是领导讲话还是会议讨论,都说实话、想实招、谋实事、求实效。这次会议的重要收获是:一是认清了形势,看到了差距,增强了做好今后工作的紧迫感和使命感。二是明确了目标,振奋了精神,增强了实现更大宏伟目标的`信心和决心。三是交流了经验,开阔了视野,增强了奋发有为、建功立业、勇于进取、开拓创新的意识。会后,大家一定要认真学习领会本次会议的精神,抓好传达贯彻。具体讲要做到“五落实”:一是抓好思想落实。要迅速把全体人员的思想统一到本次会议精神上来,把行动凝聚到本次会议精神上来。二是抓好宣传落实。要迅速召开各级会议进行传达贯彻,吃透会议精神,用以指导具体工作。三是抓好责任落实。要做到一级抓一级,层层抓落实,把会议确定的任务目标分解到部门,落实到人头。四是抓好措施落实。一定要制定切实可行、科学合理的各项措施,确保任务目标的全面实现。五是抓好工作落实。大家一定要把会议精神不折不扣地落实到每项工作中去,把各项具体工作抓紧、抓细、抓实。特别强调一下会议精神的学习宣传,要做到“四要”,具体讲就是:一要迅速传达;二要原原本本;三要结合实际;四要及时反馈。最后,祝大家工作顺利,身体健康。谢谢大家。
各位同事:
大家好,为了在明天的产销会议上不耽误大家的时间,所以把明天开会时我所要讲的内容整理出来,请各位讨论指正。
我在公司会议上及平时与大家交流时,反复强调过一个理念:我们的目标就是满足客户需要。为什么满足客户需要是我们的目标呢?也只有满足客户需要,客户才会选择我们成为他们的供应商,我们才会有定单,我们才有可能获得生存。
客户的需要是什么?这些内容我想大家都很清楚,如果要把客户需要排个先后顺序,应该是品质,交期,价格。服务,结算。要在这五方面满足客户需要,需要我们所有人员付出很大心血才能做到。以品质控制来说,选择品质有保障的供应商是第一步,下来就是来料检测,制成环节的控制,成品的搁置,检测。就品质控制来说,我们不是嘴上说说就能达到的,是需要我们付出心血付出行动才能实现的。为什么说,我们要付出心血才能做到呢?因为每一个环节的控制,我们管理人员和具体操作人员,必需要有搞好此环节的品质意识,专业技能,和很强的责任感。意识技能责任感需要我们从做小事开始逐渐培养,不付出心血是不可能培养出来的。
从另外一个角度讲,我们所从事的行业就决定了我们赚的是辛苦和呕心沥血的钱,因为我们从事的是没有多少技术含量的加工行业,这种行业进入门槛低,因此造成我们的行业竞争很激烈,我们只有比同行更努力更用功,我们才能获得好客户获得生存。所以我们每个人,包括我自己都要有意识的告诫自己,公司要能得到生存,得到发展,不是轻而易举就能实现的,我们必需抛弃掉要轻松要安逸的想法,从心理上做好辛苦和呕心沥血的准备。当然我们每个人都可从辛苦和呕心沥血中获得回报,既能赚到钱同时也培养起了个人的优秀品质。一个人拥有的优秀品质越多,如勤奋,如好学,如责任感等等,一个人在社会上获得也会相应的多。
满足客户需要的其他方面也是取决于我们公司内部人员的意识技能和责任感。如交期方面,客户要求的交期就是我们要实现的目标,我们首先要有这样的目标意识,然后从物料到料时间,生产计划的评估制定,再到制成完成,再到送货。每一环节需要我们有相应的技能去控制。达成交期准时的目标除了内部人员做以上努力外,我们的业务人员在接单时也应该考虑掌握电芯的周期性,不能拿一个我们不可能完成的目标回来。
我们满足客户需要既是为了生存也是为了防止破产。大家都知道我们所有的客户都是有帐期。如果我们品质,交期等方面出了问题,我们在收货款时就会给客户以把柄,他们就有理由拖欠和克扣我们的货款,这样一来我们的资金周转就会有问题,我们对供应商付款就会产生问题,我们的来料和信誉就有影响。如此恶性循环,我们也就玩完了。
总之,我希望内部人员理解和行动以上几个方面。培养出强烈的目标意识,逐渐完善工作技能,强化责任感。我也相信大家在曹总的带领下,也一定能实现我的期望。
去年年末和今年年初,我就和曹总,薛总定下了公司的发展方法。以严格控制风险和稳步发展为最核心的事务。我们最大的风险就是客户跑单和恶意拖欠货款。具体怎么控制?我说说自己的想法。
一、不要在品质交期方面授客户以把柄;
二、总经理副总理和业务人员财务人员树立起牢固的风险意识;
三、合作前对客户的信誉进行正面了解和侧面了解;
四、合作开始后,合同,定单,送货票据,对帐单等要完善并严格审核其内容;
五、合作过程中继续进行正面侧面了解客户信誉和运做状况;
六、对客户的细小变化要敏感要多问自己是怎么会事,变化意味着什么;
七、一旦出现跑单迹象,不要心存幻想,属于合法注册公司的,联系我们的律师,马上申请财产保全,属于未注册的公司,以诈骗报案,同时找朋友保全其财产;
八、客户跟踪时间长,我们业务人员会慢慢麻木,所以公司所有客户,曹总出面对成交客户隔一阵子去一下,甲业务人员的客户乙也随时去一下,这样的目的是我们几个人,就对客户的看法进行汇总,评估其次风险。风险我们必需时时刻刻抓。
九、客户一旦出现拖款现象,马上停止发货,全力以赴想尽办法追讨。
各位同事,我所说的公司内外各方面,我也知道大家在工作中也是这样做的,在此以书面形式写出,只是希望能抛砖引玉,我们大家一起将以上几个方面工作做的更好,更上一层楼。大家辛苦了。谢谢大家一直以来的努力工作。有你们我才是老板,没有你们我只是一个无能之辈。祝大家周末愉快!
尊敬的、在座的各位领导:
你们好!充满活力的猴年已匆匆而过,同样充满机遇和挑战的鸡年已悄悄来临,今天我们怀着激动的心情,迎来了xxxx年经济责任目标合同签订会的隆重召开。xxxx年公司下达给我们润浦型钢销售部的总体目标是:销售确保xx亿元,争取xx亿元。其中:型导轨毛坯销售xx万吨、叉车型钢吨、斜腿槽钢吨、集装箱槽钢及其它型钢xx吨。作为销售部的签订代表,我深感任务艰巨,压力之大。
为全面贯彻落实集团公司三届三次董事会提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年的具体落实销售计划。
1、对照公司下达的年的销售计划目标,再根据销售部内部人员构成进行指标分解,直接落实到科室和个人,制订相应有效措施加强控制,并落实到月度计划性客户。在计划分解的同时,制订相关落实措施,即实施严格的考核制度。
2、加强对业务人员的要求和管理,一切以实绩和数据来衡量他们的工作能力。对个月内工作没有起色,又拖销售部后腿的业务人员,拟准备采取强硬手段,作辞退处理。并及时物色人才,补充新鲜血液,充实销售队伍。另外,业务员每次出差回厂,必须以书面形式作汇报。规定每x月x日召开一次销售例会进行分析产品销售情况、交流产品销售经验、分析市场动态、预测价格走势、通报销售业绩、分析存在问题,提出改进意见等。
3、努力拓展销售区域,进一步扩大市场占有率。
销售是企业第一车间,销售业绩的好坏从某种程度来说直接决定了企业的生死存亡。xxxx年,润发机械公司的产品需求,在一定程度上保证我们的销售量,但我们销售部所有人员在思想绝不能有丝毫的信赖性,在xxxx年我们准备在巩固以前老客户的基础上,积极发展新客户,开拓新市场。
另外我们还将对所有客户按照信誉、进货量等多种因素综合评分,进行严格的等级分类,对xxxx年度进货总量大、计划稳定、汇款信誉好的大客户,进一步深化双方的友好合作关系,对已开发的产品及数量上未供足的客户,作为重点发展对象,组织好攻关力量,用足时间打攻坚战,以确保计划的稳定性。
4、一手抓销售计划,一手抓货款回收,并处理好两者之间的关系。
销售产品和回笼资金是销售部的二大职责,缺一不可,公司已对销售部货款回笼方面制订了严厉的责任制度。我们销售部全体人员一定在思想上引起高度重视并采取相应的措施,将应收款压到最低限度,必要时将采取薄利多销,全部现钞的营销办法。
5、开拓思路,积极发展代理商。
在确保导轨毛坯销售总量的情况下,积极开发附加值高的产品销售渠道、为提高企业的经济效益作贡献。
6、加强工作责任心和组织纪律观念。
一定做到身在其位,必负其责,不回避问题和矛盾、敢于负责、敢于碰硬,一切紧紧围绕公司发展的整体利益从实际出发,做好自己的本职工作。对自己份内的工作抓落实,求效果,充分发挥“四千”、“四万”的吃苦耐劳精神,坚决以“成功的人找方法,失败的人不找理由”的工作要求来衡量自己的工作质量。
在新的一年里,我们销售部将以崭新的面貌展示在大家面前、并争取以更好的佳绩回报公司领导以及全体员工对我们的信任和期望,确保按时完成公司下达的各项指标及任务。为润浦型钢公司的兴旺发达,奉献自己的全部力量和智慧。
最后,向大家拜个早年,祝大家新年快乐,虎年大发!谢谢大家!
尊敬的高总、尊敬的李总,各位领导:
下午好,今日,我们很高兴也很激动。一年前交流人员出发前的动员会上,高总和各位领导对我们交流人员的谆谆教导仿佛还在耳边,那天以后,我们交流人员带着领导的嘱托和信任奔赴交流岗位,投身到整个中国电信开展全业务经营的事业中,同时也见证了河南公司在市场上不断壮大的进程。如今我们又回到这里,向各位领导汇报一年以来的情况。
在这段不同寻常的一年里,我们得到了各级领导的高度信任和大力支持,以及江苏公司全体上下的大力支持,我觉得,我们不仅是15个交流人员,或说30个交流人员在努力,而是代表了整个江苏电信对北方电信发展的关注和支持,体现了整个电信集团对北方电信业务的发展关注与支持。我们在北方交流的这一年时间是中国电信全业务发展重要一年,也是我们交流人员职业生涯中极为重要的一年,是全面进步的一年,丰富多彩的一年。
在这一年里,整个交流团队的同事们严格遵照集团交流工作的精神,牢记江苏公司领导对我们的要求,积极深入河南电信的业务发展及经营管理第一线,认真向领导及同事学习,为河南及江苏电信的全业务经营付出了辛勤的劳动,在江苏与河南电信公司之间搭起了友谊的桥梁。
在这一年里,交流同事们在工作和学习上积极主动,勇于承担责任,注重团队精神。不但交流团队内部十分重视交流沟通,各人在各自岗位上也推动和加强了河南电信本身的业务团队,同时还注意发挥了原工作团队的支撑作用。在各方面与包括地市人员深入交流,保证经验的河南化、实用化,同时也把河南电信的好的竞争经验介绍到江苏公司。在各级领导、同事的关怀和指导下,我们无论在工作能力、工作方法上,还是工作态度,精神面貌上都有了很大的提高。可以说所有交流同志都充分表现了江苏电信员工认真、扎实的工作作风,圆满完成了各项工作任务。
同时,交流同志们都不同程度地拓展了原来的业务领域和范围,更加深入地了解了各项业务领域,掌握了更丰富的业务及管理经验。我们根据集团相关要求,结合河南业务发展的实际情况,与河南电信的同事,以及安徽交流同事一道,先后启动了加强基础管理、深化经营分析、全面重新设计业务套餐结构,组织了河南全业务套餐的设计,共清理老套餐近万个,及时开放了全业务新套餐体系,在北方率先开通了紧密融合套餐,支持了业务发展。
另外还在多方推动政企、公众渠道管理,建立营销体系、客户维系体系,梳理、建立代理佣金制度,并在商话营销、校园营销、09年三季度、四季度劳动竞赛、集市营销各项营销活动中发挥了重要作用。
交流人员还全面参与了bss优化、升级,oss(资源管理系统)、ocs(实时计费系统)、ods(数据仓库)及维系挽留系统等多个项目建设,其中oss系统河南公司在北方九省率先完成全省系统上线。
另外值得一提的是,我们专业公司支撑北方建设也有了成果,鸿信系统集成公司直接或间接地参与了河南多个行业信息化项目,建立了良好的业务关系,获得了河南电信上下的一致好评。
在这一年里,我们见证了河南电信同事们不畏艰难,勇猛顽强的工作态度;不拘成规,勇于创新的工作作风。交流人员与河南电信的员工一起,设计业务套餐,培训学习内部员工,上门营销客户,到地市督促业务发展;一同为业务发展不够快而焦急,一同为完成了工作任务而喜悦,与河南电信的全体员工同呼吸。河南电信的移动出账收入从09年5、6月起止住下滑趋势,从7月起稳步上升,同比增长已超过100%,市场占有率从承接时不到3%,目前上升到了5%左右。
在这一年里,我们个人的作用实际上是很有限的。如果说我们对交流公司的发展作了什么贡献的话,不如说是我们与交流公司的员工一起见证了北方电信在全业务经营中不断壮大的进程;如果说我们经历了一年艰苦奋斗的话,不如说是我们被北方电信人艰苦奋斗,辛勤创业的精神风貌所感染;如果说我们建立了江苏电信与交流公司之间友谊桥梁的话,倒不如说这个桥梁在交流工作一开始,公司领导把我们送到当地的时候就已经建立,我们只不过是尽自己的力量不断加宽、加固这座友谊的金桥。
一年前,我们全省、各分公司都派出了非常优秀的同志奔赴交流岗位,而今日,我们十分自豪地为江苏电信带回了更加优秀的员工。我们交流人员到了新的工作岗位后,一定会发挥在交流一年内所学习到的经验,更多、更好地承担起工作任务,更好地发挥作用。
最后,我们再一次感谢省公司领导、同事,交流公司的领导和同事对我们的极大信任,工作上的悉心指导,生活上无微不至的关心,谢谢各位!
尊敬的领导、各位专家:
我代表xx公司对莅临我公司的各位领导、各位专家表示热烈的欢迎!
我公司自xx年xx月开始实施安全标准化建设工作,现在将有关工作向各位领导、专家汇报一下:
我公司在实施安全标准化工作时,开展了全面的标准化知识学习宣贯,提高了从业人员认识水平,为推行安全标准化工作作了很好的铺垫;为加强安全生产工作领导机制,我公司建立了安全生产领导小组和安环部全面管理公司的安全生产工作,其中,指定安环部为标准化建设主管部门,建立健全了各项安全生产规章制度,规范了公司的各个作业环节,制定了检查和考核机制,进行经常性检查和考核,结合奖惩制度对有关部门和人员进行奖惩。
我公司于xx年xx月xx日进行了安全标准化自评工作。在自评中,发现了很多的.不足之处并制定了相应的整改措施。我公司自评得分为xx分,符合安全标准化xx企业申报标准。
由于公司安全管理人员水平有限,在企业工作中难免有失误之处,希望借此次评审机会,欢迎各位领导、专家多多提意见,帮助我公司安全生产管理工作更上层楼。
最后,再一次热烈欢迎各位领导、专家的到来!
尊敬的各位领导,同事:
大家下午好!
刚刚过去的20xx年,是物业公司发展最快的一年,在上市公司的正确领导和大力支持下,xxx物业全体员工奋发拼搏、开拓创新、辛勤工作,各项工作平稳推进,较好的完成了上市公司下达的各项经营指标,实现了公司的平稳快速发展,并首次实现了扭亏为营。当然,这份功劳离不开各位领导、兄弟公司的支持。在此,请允许我代表xxx物业全体员工向大家表示最诚挚的谢意。
随着上市公司的迅速发展,物业公司也须跟随上市公司的步伐,加快成长。在这个过程中,首先面临的是人才问题,因此,人员选聘、培养必定是20xx年的工作重点。针对这个问题,物业公司将通过以下途径解决:第一,通过各种渠道招聘具有丰富的物业管理经验的物业管理人;第二,建立人才库:由各项目、各工种负责人推荐可培养人员,实行一对一培养;第三,积极开展多元化的员工培训,鼓励员工自学成才,营造浓厚的学习气氛,建立学习型的企业;第四,在合理的工作安排下,带领主要管理人员走出去,学习同行业的先进管理经验。
其次就是质量管理,质量是物业公司的生命线,随着业主的意识不断增加。高品质的服务是我们的唯一选择。物业公司将继续秉承“贴心服务,质量第一”的经营理念。坚持制度化、专业化、规范化、持续改进的管理思路,吸收国内外先进的管理精华,创造属于自己的独特管理模式。最终形成以品质管理为中心,推行目标管理,实行绩效
考核,务求做到员工服务忠诚,工作严谨,尽善尽美,努力为业主提供最满意的物业管理,最专业的物业服务;始终以业主的需要为关注焦点,不断改进,不断创新,做到贴心服务、主动服务,力求超越业主需求。
再就是积极开展社区文化活动。社区文化建设是小区物业管理工作中的重要组成部分,对小区的文明建设,加强邻里团结、和睦相处、互相了解,以及小区的治安管理都具有重大意义;是加强物业管理工作,促进和推动与居民的沟通、交往、增进互相理解和支持的重要手段。20xx年我们将根据里维埃拉的居住群体的特点制定各项社区活动。
为了解决招工难,降低人力成本不断上涨的对物业公司的造成的`冲击,20xx年物业公司的重点工作将放在改革上,以现代机械代替手工操作:例如扫地机,远程读卡机等。这样既节约了成本又降低了风险,还缓解了用工紧张。
物业公司收入来源只有管理费和停车费,而露天停车费按物业法规定物业公司只能收取部分管理费,这些收入是固定的。但现今物业公司的人力成为就占了70%以上。所以,开源也将是物业公司今后的重要工作之一。20xx年,物业公司也将会尝试多种经营,用经济手段来管理物业,改变原来的经营观念,通过有偿服务,多种经营来保证管理系统的资金平衡和公司的经济效益。实现以管理处为单位,加强预算管理和成本控制,实行独立核算。
经营是物业公司以管理区域内的条件为基础,以住户为对象所进
行的经济活动。它是物业管理适应市场要求而必须具备的功能,公司要进步、要生存,就要重视现代企业经营,现代企业经营是保证企业发展的必然。我们物业公司要紧跟上市公司的步伐,借助上市公司的平台,做出有特色的物业管理服务,精益求精,更深层次地满足业主的需求。
20xx年的工作任务将更为繁重,也将面临更多的挑战。但有各位领导的大力支持和兄弟公司的协助,在物业公司全体员工的辛勤工作和共同努力下,我相信物业公司会越来越好。
最后:祝大家新年快乐!谢谢!