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公司会议发言稿

2024-05-25 22:29:26

千文网小编为你整理了多篇相关的《公司会议发言稿》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《公司会议发言稿》。

第一篇:职工大会发言稿

各位同事:大家好!

今天这个明朗的早晨,我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢崔总给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分,员工大会发言稿。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!

说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,从小兵到现在,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的',当场就睡着了。去年这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。

我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。

目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。

饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂,为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说,高星级宾馆需要高素质的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。

曾经有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较台州地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。

宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。

面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里,发言稿《员工大会发言稿》。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。

调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:“来说是非者,就是是非人。”

曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。

这次有幸回到赤城,感觉最直接的是没有以前热闹了(请原谅我对数据不够了解,只能凭直觉说话)。那时我们的包厢晚餐时几乎天天座满,现在有时上座率只有30%,有时还要差,但最近几天明显有所好转。我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见宾馆兴旺,不会愿意看见宾馆变差的,目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们饭店业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话人家自己也会打电话来定位子,我们还没有位子可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护,现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步,实际上很危险了。大家每天如果只想到宾馆发给我多少钱,这个宾馆还有什么生命力?没有了宾馆,我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?

宾馆的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职,就是因为在这里工作的不开心呢?在人力资源调查报告中反映:一位员工的离职,60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等,只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里,我代表人事部的工作人员说:不要只有进门和出门的时候才想起我们,欢迎大家平时多来人事部谈谈心。

我们在座的每一个人,都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,宾馆的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”

请你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即我现在做的是不是我应该做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,你每天来上班,有没有一点责任心?没有,那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情?没有,那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉,那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了企业发给你的工资也好说(因为大家都很仁慈,宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容),重要的是我还在这里工作,这个事情会影响到我上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有责任心、上进心。

没有了上进心,还能有什么发展?我不希望我的一辈子只到现在这步就算了!

第二篇:公司会议发言稿

亲爱的各位美女帅哥们:你们好!

这真实一个让我紧张的时刻,一下子面对见到公司这么多前辈,嗯,荣幸啊。先做个简单的自我介绍,我是tbf徐州金鹰店的实习生刁旭松,在tbf仍处于菜鸟级别,喜欢篮球和唱歌,我呢相貌一般,但信心十足,俗称自恋,呵呵。来到tbf也有两个多月了,在这段时间里,我亲身体会了tbf的文化和理念。还记得刚到徐州金鹰的时候,刚好赶上在做特卖,于是很自然的我就从协助特卖开始,因为刚去嘛,我还没有促销牌,所以我每天最重要的工作只有两个,第一:防盗,第二:拿货。简洁但不简单,至少对刚开始的我来说是这样。每天光是站,就是一个不小挑战,每天晚上下班回去,第一件事就是泡脚,第二件事就是揉脚,呵呵!特卖结束的时候要做盘点嘛,我们是晚上做的盘点,又都上了一天班,我反正是很累很累。但是盘货的时候,我们tbf的美女们表现出来的那种干劲真的太让我惊讶了,我一点都看不出来他们上一天班下来的疲惫。

我记得有一个老李,那封箱封的,光听拉胶带的声音就知道她的卖力,最后她直接把鞋子踢掉了,当然她脱鞋可不是为了感受沙滩的柔软,而是为了封箱时候不至于鞋子踩破纸箱。我们的美女们表现出来的干劲感动了我。进了店铺之后,我和普通员工刚进店铺一样,先从整理仓库开始,每天的工作就是不断的理货、拿货、放货,单调乏味,而且很累,早上时候:“旭松,去拿一件6015的s码。”“好的”然后我跑进仓库,这边翻翻那边看看,跑出来“给你”晚上时候:“旭松,去拿一件6015的s码。”“哦”然后去仓库顺手拿意见就出来了,“给”刚开始的几天几乎都是在熟悉货品的同时考验我的体能。但是这也是我成长的一个必不可少的阶段。大家并没有因为我是大学生而有什么特殊对待,正是他们的这种待遇促使了我的成长,所以我在这里要感谢他们,尤其是我的店长周敏,我想在座的许多人都应该认识她,一个干练而且大嗓门的女强人,她用她的方式教会了我tbf是如何做销售的,我简单的总结一下就是:组团忽悠,没事就捧,反正不要本钱。在实际销售的历练中,慢慢的'我发现课本上所说的有关销售的理论确实只是理论。以前如果有人问我,我会很自信的告诉他我是本科毕业生,但是tbf教会了我一个道理:我有大学生的资历,但是我不能有大学生的姿态。所以现在有人再问我,我会告诉他,我是tbf的一个兵!现在的我已经找到了工作的节奏和乐趣,当然,我要学的还很多很多,所以呢,我仍然在努力,你们都是我的榜样,要多多照顾我哦!好了,ladies and 乡亲们,谢谢你们耐心听我的发言,谢谢!

第三篇:公司会议发言稿

尊敬的各位领导,同事:

大家下午好!

刚刚过去的20XX年,是物业公司发展最快的一年,在上市公司的正确领导和大力支持下,xxx物业全体员工奋发拼搏、开拓创新、辛勤工作,各项工作平稳推进,较好的完成了上市公司下达的各项经营指标,实现了公司的平稳快速发展,并首次实现了扭亏为营。当然,这份功劳离不开各位领导、兄弟公司的支持。在此,请允许我代表xxx物业全体员工向大家表示最诚挚的谢意。

随着上市公司的迅速发展,物业公司也须跟随上市公司的步伐,加快成长。在这个过程中,首先面临的是人才问题,因此,人员选聘、培养必定是20XX年的工作重点。针对这个问题,物业公司将通过以下途径解决:第一,通过各种渠道招聘具有丰富的物业管理经验的物业管理人;第二,建立人才库:由各项目、各工种负责人推荐可培养人员,实行一对一培养;第三,积极开展多元化的员工培训,鼓励员工自学成才,营造浓厚的学习气氛,建立学习型的企业;第四,在合理的工作安排下,带领主要管理人员走出去,学习同行业的先进管理经验。

其次就是质量管理,质量是物业公司的生命线,随着业主的意识不断增加。高品质的服务是我们的唯一选择。物业公司将继续秉承“贴心服务,质量第一”的经营理念。坚持制度化、专业化、规范化、持续改进的管理思路,吸收国内外先进的管理精华,创造属于自己的独特管理模式。最终形成以品质管理为中心,推行目标管理,实行绩效考核,务求做到员工服务忠诚,工作严谨,尽善尽美,努力为业主提供最满意的物业管理,最专业的物业服务;始终以业主的需要为关注焦点,不断改进,不断创新,做到贴心服务、主动服务,力求超越业主需求。

再就是积极开展社区文化活动。社区文化建设是小区物业管理工作中的重要组成部分,对小区的文明建设,加强邻里团结、和睦相处、互相了解,以及小区的治安管理都具有重大意义;是加强物业管理工作,促进和推动与居民的沟通、交往、增进互相理解和支持的重要手段。20XX年我们将根据里维埃拉的居住群体的特点制定各项社区活动。

为了解决招工难,降低人力成本不断上涨的对物业公司的造成的冲击,20XX年物业公司的重点工作将放在改革上,以现代机械代替手工操作:例如扫地机,远程读卡机等。这样既节约了成本又降低了风险,还缓解了用工紧张。

物业公司收入来源只有管理费和停车费,而露天停车费按物业法规定物业公司只能收取部分管理费,这些收入是固定的。但现今物业公司的人力成为就占了70%以上。所以,开源也将是物业公司今后的重要工作之一。20XX年,物业公司也将会尝试多种经营,用经济手段来管理物业,改变原来的`经营观念,通过有偿服务,多种经营来保证管理系统的资金平衡和公司的经济效益。实现以管理处为单位,加强预算管理和成本控制,实行独立核算。

经营是物业公司以管理区域内的条件为基础,以住户为对象所进行的经济活动。它是物业管理适应市场要求而必须具备的功能,公司要进步、要生存,就要重视现代企业经营,现代企业经营是保证企业发展的必然。我们物业公司要紧跟上市公司的步伐,借助上市公司的平台,做出有特色的物业管理服务,精益求精,更深层次地满足业主的需求。

20XX年的工作任务将更为繁重,也将面临更多的挑战。但有各位领导的大力支持和兄弟公司的协助,在物业公司全体员工的辛勤工作和共同努力下,我相信物业公司会越来越好。

最后:祝大家新年快乐!谢谢!

第四篇:公司会议发言稿

尊敬的各位领导、员工朋友们:

大家上(下)午好!

今天是个喜庆的日子,是公司十周年的生日,我很荣幸,也很激动在这里能够代表机关所有员工发言!和大家一起,来感受公司诞生十年华彩乐章,共同记忆公司成长的艰苦和辉煌。不管是10年的功勋员工,还是刚入职的新生力量,我们每个人,都应牢记这样的誓词:我是光荣的鼎基人,忠诚、守纪、爱岗、敬业!

回首过去的一年,我们拼搏努力、尽责无悔,虽然我们自己知道,在工作岗位上,还存在着这样那样的毛病和问题,但是我们骄傲,因为我们完成了全年预定目标中的各自工作任务,并且取得了丰硕的成果,得到了公司各领导的认可和肯定。

刚刚通过认真聆听唐总20xx年工作报告,我深受鼓舞,报告中唐总已经为我们指明了公司的奋斗目标,它像一盏明灯照亮了我们前进的方向,使我们认清了形式,明确了任务,这势必将对我们今年和今后的工作产生积极的作用和深远的影响。

在这里,我决心将坚定不移、不折不扣地贯彻落实公司工作部署,动员部门员工抓好机遇,强化责任,奋发有为,秉承公司“诚信、无畏、实干、高效”的企业精神,发扬公司“勇于开拓、讲究效率、克难奋进、追求完美”的工作作风,确保完成全年任务目标。

新的一年里,我和我的同事们,将以这次盛会为契机,以百倍的.精神面貌,做好以下工作:

一、深入开展岗位价值精细管理工作,步步落实,逐步提高。加强部门员工责任心,实现部门员工价值最大化。

二、强化基础工作,杜绝“五浮”现象,把各项工作进一步做实、做细、做好。

三、围绕“建五型,创一流”中心任务,抓好三项建设,实现四个提升。即:

一、完善内部经济业务流程,建立严密系统的成本控制体系。二、加强外部市场建设,强化市场营销力度,提高市场占有率,营造良好的外部经营环境。三、加强队伍建设,结合岗位需求,通过专业技能培训和知识面拓展加强人才培养,提高人员整体业务素质和综合能力。四、加强部门间的沟通,换位思考,用细心去观察,用沉稳去把握,用积极去配合,用大度去化解,用诚信去换取理解,坚持一切从有利于工作出发,坚持

一切从效益、效能出发,以促进各项工作及时高效完成,营造和谐的内部经营环境。

各位领导、员工朋友们!

唐总的工作报告为我们吹响了20xx年的战斗号角,我们要紧密团结在以唐总为首的领导班子周围,统一思想、步调一致,团结协作,发扬战严寒斗风雪的精神,见山开路、遇水搭桥,落实责任,切实加强基础管理,提升综合管理品质,为全面完成20xx年的任务目标而努力奋斗!

在这里,我预祝鼎基公司的每一位员工,在新的一年里,“春风得意马蹄急,阖家欢乐福寿齐,马年大吉!”

谢谢!!

第五篇:部门大会发言稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!

下面由我代表XXXX酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。

一、销售业绩:

在8月份,综合部销售业绩总额为: 183986 ,相比7月份,上涨 9018 。

其中,客房营业额为:114300 ,相比7月份上涨 13116 。茶楼营业额为: 69686 相比7月份下降4098 。

二、业务技能

通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。

1.以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参加婚宴的客人吗 现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗 两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。

2.服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。

从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。

在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。

三、物品使用、能源节约

1.低值易耗品,综合部7月份的使用总价值为: 6167.75 ,8月份的易耗品总价值为:5836.3,相比7月份下降了331.45,而8月份的总营业额却反而提高了9018 ,说明一点:我们平常的工作没有白做。

2.能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头。

3.不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失。从上月开始,我们学习了物品的六常法管理,对物品进行了科学的分类、整理,不再是以前的乱堆乱放,上月,我们的物品没有遗失,同时,很大程度上也提高了工作效率。

四、人事调整、工资调整

1、由于8月份工资尚未发放,我们用6、7月份两个月做统计比较:

7月份综合部工资40419.占总营业额的20%;

6月份综合部工资37620.占总营业额的23%; 我们的员工工资在增加,所占比例在下降,我们的人事结构更加科学、合理。 五、缺点 保安部人员不稳定,业务能力参差不齐,我们还需要进一步强化培训。

客房入住率近期有下降趋势,我们会找出根本原因所在,尽快解决问题。

9月份基本工作计划

在本月,由于综合部新增加机麻大厅,营业面积会更宽。综合各方面实际情况,我们将从以下几个方面开展工作。

9.09-----9.15,主抓劳动纪律和行为规范。

9.16-----9.22,专业技能和工作效率。

9.23-----9.30,主抓安全防范和节能降耗。

2、清洁卫生天天抓,时时抓。

3、具体标准,责任人,综合部已经有具体的书面参照条文,并且已经公示 以上3个计划周期,在每一个周期的第一天,由部门经理在会议上会对部门员工宣读,综合部各部门严格实施,主管、领班监督检查,部门经理复查。

4、承诺:

a.如果没有完成计划,或者没有达到计划效果,由部门经理开始,逐级惩罚,惩罚方式为罚款,罚款幅度为20--200。

b.如果按时、按标准完成计划,达到计划效果,由部门经理开始,逐级奖励,奖励方式为现金,奖励幅度为20--200。

5、综合部9月份目标任务:18万。

以上5点,作为综合部本月的核心,我和我的团队,保证不折不扣地完成以上计划和任务。 我,作为综合部经理,我将以身作则,努力工作,用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队,创造更好的业绩,共同打造XXXX酒店更加辉煌的明天。

第六篇:公司会议发言稿

各位人事行政经理:

大家早上好!

很高兴参加三季度人力资源工作会议,再次与大家见面。应金总、人力资源部李部长之邀,今天就公司经营管理中“默默无闻”的行政管理工作与大家进行交流、分享。

“默默无闻”并非说我们行政管理的工作不重要,这样形容大家应该很清楚,它不同于业务部门直观的业绩指标,行政工作是贯穿日常管理始终,是一个展示窗口,它是通过我们不断的深入细致的工作与努力,在管理细节中得以体现。正因如此,行政管理工作作为保障、服务于公司运营的重要组成部分,在保证公司正常的经营运转过程中,始终扮演极其重要的角色。

而在座的人事行政经理正是担负起公司行政管理重要角色的人,我今天想要跟大家谈到的正是目前各公司行政管理工作中需要加强的三个方面。

一、内部信息传递

信息是公司内部数据和事实的综合表现,是管理中必须注重的,也是支持公司领导的决定或者决策的依据。而信息正是来源于我们所展开的沟通工作。

公司内部信息简单来说,分为4个部分:

1、公司业务部门管理运营产生的信息

这部分信息主要通过业务部门编写的各项业务报表,以书面或会议形式对口上报,带有单一性;

2、对公司业务监控所产生的信息

通过对公司业务管理的监督与控制,从我们自身、人事行政管理的角度去观察、发现问题,及时向上级领导进行汇报;

3、突发事件(失误)所产生的信息

一次工作失误、一次工作事故,或者一个小小的错误,这些都是问题累积到一定程度而突然爆发的。正因如此,往往会对我们的正常工作造成极大困扰,更可能造成公司管理上的缺失。这是需要我们重点关注的信息,一旦发生必须及时上报,控制事态的进一步发展,弄清楚原因,并在事后做好总结,避免类似情况再次的发生。

4、重大事件(好的成绩或经验)所产生的信息

这是公司企业文化的重要组成部分,是公司所倡导的价值观的最直观的反映,我们对此类信息应该深入挖掘加以共享,树立正确的标竿。

这4个部分的信息在我们工作中大家都有所涉及,但从以往信息报送来看,各个公司上报信息的及时性、准确性和完整性不够好,有的公司报喜不报忧,误导公司最高决策层的现象仍然不可避免。

作为公司管理的中枢机构,人事行政部应主动收集公司。各项管理信息,进行筛选、分析,从而为领导提供确实有效的决策参考依据。当然,这就需要我们在公司与员工、公司与上级管理机构之间先建立起一个良好的沟通渠道,确立正确的内部沟通方式及方法,明确内部沟通的责任及渠道,有效地汇总各种信息。

只有在建立规范、统一的信息收集标准,掌握了确实的信息来源后,才能保证信息传输的及时性、准确性和完整性,有效地整合和共享信息资源,实现信息联动。

二、后勤服务保障

后勤管理重在服务保障,不仅需要服务于客户,也要服务于员工,还要肩负起保障公司人员财产安全的重任。从2002年武汉地区第一家子公司开业至今,集团公司在武汉地区共有子公司9个,而各公司的后勤工作一直是行政管理重点关注的部分。

从保洁服务外包到现在推行的食堂外包,集团公司旨在建立由市场提供服务,公司自主选择,员工监督管理的新型社会化管理模式,从而达到降低管理成本,提升后勤管理质量的目的。即推行经营社会化,服务精细化;做到日常管理规范化,卫生监督制度化。这样既能减轻公司的经济负担,提高服务质量,又能确保员工的饮食、卫生及安全,对提高公司后勤服务管理起到积极的作用。

现在各子公司的各种职能部门都很健全――“麻雀虽小,五脏俱全”,可是人均效益却不高,例如公司的后勤服务工作主要是由保安、食堂等部分组成,其创造价值的能力相对较低,是一块经营管理活动中的短板,然而又是公司日常运作中不可缺少的。传统的管理方式,通常采取加强管理和提高效率的方法,虽然能够获得一定的成效,但是没有明显的提高。但如果我们运用消除“浪费”的思想来看待这个问题,就可以提出一个新的思路和方法来。

既然是“浪费”,当然要努力消除,不断地压缩部分后勤的规模。所以结合自身情况,把部分职能外包给专业公司,不仅可以获得专业公司提供的更加专业和优质的服务,利用专业外包公司的规模化效应,从而减少低效资产,提高管理效率,降低运营成本,提升公司的竞争力。

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