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尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!非常感谢公司能为我们提供这样一个共同交流工作、学习、生活心得的平台,相互促进,共同提高。
时间如白驹过隙,蓦然回首,我进入公司已经四年了。四年来,不管是工作上还是生活上,领导和同事的关心与帮助,使我的思想境界有了明显的提高。借今天这个难得的机会,我想与大家共同分享我在工作中成长的几点心得
一是关于责任心。具有责任心的人,会勇于承担责任,会因为自己的行为对企业造成影响而感到不安,从而竭尽所能去做好每一件关系到企业利益的事情;具有责任心的人,不会轻易推卸责任,不会因为一次过失造成后果而不敢承担责任。关于责任心的问题我的`感触很深。不仅仅是我,绝大多数人应该都有这样的感触,就是越忙越乱,在计划中的工作多得忙不完的时候,偏偏又出现了很多计划外的临时事件,比如要报送材料、开会、领导临时交办的事项等等。在这种情况下,责任心强的人会分清轻重缓急,按照紧急而重要、紧急而不重要、重要而不紧急、不紧急也不重要的顺序梳理好工作内容,按次序做好工作。而对于责任心不强的,会敷衍了事,能推则推。“勿畏难,勿轻略”,是出自《弟子规》的至理名言。这句话的意思是要想做成事,首先要安下心来,心无旁骛,全身心地去做、脚踏实地地去做,遇到困难不退缩,直面问题不回避。也就是说,人家做一次就会了,纵使我比较愚钝,那我就付出十次的努力。假如人人都抱持这样的态度去面对事情,很多时候就不会被困难吓退了,被自己打败了。通过秘书岗位上几年来的锻炼,我深知,不负责任的应付只会让大家绕弯路,所以,我必须要认真负责地做好每件事,对自己负责,将服务工作做好。其实不管是从事什么岗位,我们的目标都是一样的,都是为烟草行业贡献自己的一份力量。
二是关于耐心。日常工作中经常碰到以下情形刚锁上茶叶柜的门又来一个领取茶叶的;一份文件流程没审核完又来几份比较急的文件;一份材料还没写完又要再写另外一份……每天忙碌于重复再重复的例行工作和资料中,枯燥乏味是每天工作的感受,而“耐心”是坚持做好每项工作的法宝。耐心意味着克制,意味着明智,把例行的工作内容培养成自己的“习惯”,赋予它一份好心情,脚踏实地而不盲目求快,这样工作起来才不会心烦意燥。想想,虽然我们无法改变世界,但是多一点耐心,却可以改变自己。
三是关于进取心。一般来说,一个人都会经历这样一个过程首先实现“就业”――然后把工作转化为“职业”――最后在职业生涯中开创一番“事业”。就业,就是先参加工作;职业,就是在岗位上工作一段时间,通过实践锻炼,慢慢成长为岗位上的能手,工作上的骨干,实现“职业”化了;事业,就是把自己的工作当做了自己为之奋斗的事业,工作和事业紧密融为一体,积极求发展,努力去创造,把工作视为实现人生价值的舞台,自觉地为之献身,为之奋斗。而实现这些,进取心很重要。如果对工作缺乏激情,每天满足于“当一天和尚撞一天钟”的生活和工作方式,是难以创造个人事业的。在工作中,要给自己制定工作目标和工作计划,高要求完成工作任务,这对于个人的成长来说是一笔难得的财富。
以上是我与大家共同分享的“三心”心得,我的发言完了,谢谢大家!
各位领导,各位同事:
大家好!
作为单位团委委员,虽然一向以来因为工作原因,对青年团员工作的参与度有限,与青年团员接触交流的机会也不是太多,但老实说,就我目前了解的我们单位青年的学习、工作以及生活状况来看,大家在各方面都很优秀,表现出了青年人应有的积极向上、踏实上进的学习激情和工作态度,在此也向大家学习。
那里,我想简单谈谈以下三个方面的资料,以求与在座的各位青年团员们交流并共勉。
一、是关于学习。
学习是我们青年团员不断成长、不断进步的重要途径。首先学习要有明确的目标,诸葛亮说“夫才须学也,学须志也,非学无以成才,非志无以成学”,那里的“志”我想主要就是学习的目的或目标吧。对我们青年人来讲,有一个明确的和正确的学习目的和学习方向,这是学习的前提,这也是成才的前提。我明白在座的很多青年团员们都在上内网“遵义论坛”或者“读书论坛”,这些都是我们内网十分热闹、十分主流、也十分广博的论坛,其中就有关于学习的版块,我也经常浏览,偶尔也发言,毕竟对于我所明白的关于学习方面的事情,我期望能和青年团员们分享,我所不明白的关于学习方面的事情,我愿意向青年团员们请教。个性是“遵义论坛”的“外语学习”版块,经常能看到有人咨询学习方面的事情,比如有人考MBA,有人考金融英语,有人考经济师,其实我很欣赏进单位之后还能潜心学习的青年同志,不管他们是为了今后能增加工资,还是为了能晋升职位,也或者是为了真正能学到一些东西,这些人都有一个明确的实实在在的学习目的,而这很可能就决定了他们今后的发展方向。其次是关于学习的方式方法,其实在这点上也许我还需要向在座的青年同志们请教,毕竟大家都是经历过高考甚至是研究生入学考试出来的,在学习的方式方法上可能更有发言权,但那里我想与大家交流一点,我相信“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,学习需要多看书、勤思考。前段时间在参加一个培训会的时候,上级一领导在讲课期间提到的一个细节让我记忆深刻,他在带队外出检查的途中,经常看到有同事在飞机上无所事事,甚至有的人会无聊到连报纸的中逢小广告都看完,而他却很少看到有人能拿着一本书认认真真的看一阵。也许领导的要求确实高,对工作之外的细节观察也细致入微,但那里我想说的是,学习没有捷径,学习需要的.是实实在在、随时随地!最后我想说的是关于学习的对象,对于我们青年来说,进单位时间都不长,尽管大家在文化水平上讲都是本科以上文凭,但就工作实践和工作经历来说,都还相当短,都还需要向单位其他很多优秀的老师们学习,子曰“三人行,必有我师焉”,所以我们首先学习的对象就是我们身边的每一位同事,尽管我们经常看到的可能会是我们一些同事的缺点,但如果我们能有机会多与人交流和沟通,多一些平和心态,多一些踏实与淡定,我想我们还是能够从每个人身上找到我们能够学习的东西的。此外,我们还应当向书本学习,向网络学习,毕竟在此刻多元的世界,学习也应当是多元的和多向的。
二、是关于工作。
此刻,我们在座的青年团员们,有的已经成为了我们的业务骨干,有的在经过一些时间的锻炼和磨砺之后也即将成为我们的业务骨干。在工作方面,我想最重要的还是工作态度问题,虽然此刻许多人深有感触,觉得基层单位事情越做越多,工资越领越少,但我想这个不能成为消极工作、敷衍塞责的理由,我们需要的干一行、爱一行,只要这天我们还领着单位的工资,我们就应当踏踏实实的干好这天的工作。当然,我们在座的青年团员们在这点上已经做的很好了,可能有的同志会和自己一些混得比较好的同学比较,也会有一些心理上的落差,但至少此刻的工作是没落下的,甚至有许多还做的很好,这也需要在今后继续发扬,但同时也需要我们端正心态,相信风雨过后总会见彩虹的!
三、是关于生活。
此刻我觉得单位的青年同志们有一个很好的现象,就是工作之外的交流十分多,活动的资料和形式也比较多,当然这和此刻单位年轻人很多、氛围很和谐有很大关系。最近我们单位相继成立了书法、体娱兴趣小组,这个尝试十分好,也是我们这些刚刚经历过了青年生活的人很向往的八小时之外的活动,这样的活动开展的越多,大家八小时之外的交流越多,陷进麻将的时间越少,对促进我们的文化建设也越有好处。但我印象中好像是书法活动之外的活动尚未开展起来,期望今后各组长能够带头组织起来,在条件许可的状况下,推荐我们组织向一些这类活动开展得好的兄弟单位学习取经,在增进青年职工相互交流的同时,更好的促进我们这些活动实实在在的开展。
以上发言仅是个人不成熟的初浅意见,由于时间有限,准备不够,其中的不当之处恳请大家批评指正。
谢谢!
我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活,也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年,我行为何如此大力度的推广互联网金融,也因为电子银行这个渠道已经深入人心,它渗透到各行各业,与我们的生活开始息息相关,并且将主导着我们客户未来的需求,掌握我们客户的依靠度。那么金融长什么样?金融长这样,稳健、大气、有内涵;互联网长什么样?互联网长这样,任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一齐,便会发生很多的故事,就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今日,我们就要把,在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。
我们讲互联网金融带给我们很多的变化,因为市场变了,因为客户变了,因为竞争对手变了,所以,我们也要变。整个电子银行都在转型,我们从做渠道向做平台转型,原先我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行,此刻我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行?原因很简单嘛,因为我们银行需要,我们要走在时代前沿,要降低成本支出,要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要,他们需要快餐式的便捷,客户开始越来越懒,越来越怕麻烦,服务要求越来越高。如今,以不变应万变的.方法就是改变,从此刻开始改变!
客户在变,客户交往的模式也在变。原先我们讲天涯若比邻,此刻真的实现了天涯若比邻,大家能够经过社交网络构成一个社区,但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一齐,可能他们在各看各的手机。我们有没有发现,如今的客户越来越把自我当成上帝,喜欢低头看手机屏幕,厌倦等待,习惯性把投诉放在嘴边,对服务质量要求越来越高。而电子银行便能够很大程度的减轻柜面工作的强度和压力,当我们营销出一个电子银行服务,并且将后续教学服务做好,那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面,当客户经理能深入维护这个客户,那贵金属、基金、分期付款,各项中间业务等小指标都能够如约而至。如果大家觉得工作强度大,那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大,那我们也开始营销电子银行吧。
竞争对手变了,这已经不仅仅是像在桂林,过几年就多几家银行的入驻,瓜分我们的大蛋糕,而今已是原先做电商的跟我们是合作关系,此刻变成了竞争关系,并且竞争的方式跟我们原先的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维,用互联网的方法来做事。电子银行和互联网确实给我们供给了一个新的看问题的角度,新的思考问题的维度,以及新的营销的方法。所以电子银行的大力推广势在必行。
我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕,但我们需要激活我们的潜在客户群,我们需要慢慢将电子银行这个“蓝筹股”植入客户脑海,而后用所谓的网络倍增效应。比如大家一块吃饺子,大家吃的越多,每个人吃的也越多。最显著的例子就是微信,用得人越多,大家越爱用。
青年员工是推广电子银行的主力军,借此机会我期望对我行的青年员工说几点期望:
1、 首先,我期望我们工行的青年员工能够十分熟悉我们的电子银行产品,彼此多交流,电子银行部能够送教上门,作大家有力的后备军。
2、 再者,我期望我们工行的青年员工热爱我们的电子银行产品。仅有热爱自我的产品,才能在营销时让客户觉得不是在营销,而是让客户感同身受。
3、 期望各个渠道都能够看到工行青年员工的身影,“线上+线下”、“渠道+实时”、“多场景应用”,青年员工像海绵,对新生事物的理解力是很强的,大家多学习,进取把握前沿信息科技发展成果,更加敏于客户体验、长于提出提议,打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。
4、 最终,期望我们的青年员工在这个电子银行带动的快节奏“新常态”下,以锐意创新的活力投身实践,以艰苦扎实的奋斗成就人生,不断创造新的工作业绩,不断书写人生的华丽篇章。
尊敬的各位领导、同志们:
金秋十月,丹桂飘香。在全区上下认真贯彻落实党的十七届四中全会精神、深入学习实践科学发展观之际,我们满怀喜悦心情参加今天的劳模座谈会,共同庆贺赴京观礼劳模凯旋归来。劳模赴京观礼,体现了党和国家对劳模无微不至的关怀,这不仅是对赴京观礼劳模的鞭策和鼓舞,也是对我们全体劳模的鞭策和激励。赴京观礼劳模是我们全区人民的荣耀,也是我们全区劳模的荣耀。我能参加今天的盛会,有机会向各位劳模学习,向各位领导汇报,我感到十分荣幸。
赴京观礼劳模是我们当中最优秀的代表,起着领头示范的作用,全社会都要向赴京观礼劳模学习,从中受到教育和激励。我们要以赴京观礼劳模为榜样,进一步增强责任感和使命感,大力弘扬劳模时代精神,充分发挥模范带头作用,带领广大群众爱岗敬业,勤奋工作,创新创业,继续发挥好三个方面的作用:一是要争做加快经济发展的排头兵。要把保增长作为当务之急,牢固树立保增长就是保发展、保就业、保稳定的意识,进一步增强主人翁意识,实践“十大工程”,积极建功立业,创造更多的.社会财富。
二是要争做社会和谐稳定的维护者。当前,在体制机制变革、利益格局调整、思想观念变化的新形势下,我们要继续发扬识大体、顾大局的优良传统,倍加珍惜团结稳定的大好局面,带领群众自觉遵纪守法,依法表达利益诉求,妥善解决各类矛盾,积极投身和谐创建,切实维护社会和谐稳定。
三是要争做精神文明的弘扬者。要大力弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神,认真开展文明行业创建活动,切实加强社会公德、职业道德和家庭美德建设,用新时期劳模的先进思想和模范行动影响和带动全社会,努力形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好风尚。 “弘扬劳模精神,铸就崛起之魂”。
当前,我区发展正处在关键时期,国际金融危机对我们的经济影响还在加深,保持经济平稳较快发展和维护社会和谐稳定的任务异常繁重艰巨。我深深地感到任重而道远,自己肩上的责任更大,担子更重。
为此,我将把这次座谈会作为工作的新起点,决心在今后的工作中,全面深入地向赴京观礼劳模学习,全力弘扬区委书记朱xx在今年区各界劳模迎春座谈会上提出的青山湖区劳模精神,立足本职,珍惜荣誉,吃苦在前,勇挑重担,带领顺外村党员、干部、群众大力推进“村务财务民主化、经营管理制度化、处事议事规范化、工作决策科学化、社区环境法制化”建设,在构建“经济大区、生态之都”,为把青山湖区建设成为“实力、繁荣、和谐的科学发展先行区”的进程中再创佳绩。
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
首先,感谢领导给我们提供了这样一个相互交流的平台。我呢,到企业已经一年有余,今日就借助这个机遇来谈点自己在这一年中的认识和感想:
我分两部分来简单地谈:第一部分我从微观角度来谈点我们青年职工,特别是刚从学校出来,走入社会的年轻职工的一些工作态度或是在工作中必须具备的素质;第二部分我从宏观角度即好的企业文化对我们青年职工的影响。
第一部分:说真的,从学校刚出来到企业以后,我觉得自己就像是久旱逢雨的禾苗,嗷嗷待哺的牛犊。这一年在企业里我学到了不少在学校学不到的东西,但是,我不能满足于这一点点的成就而止步不前。那对于我们青年职工到底该怎么样做,才能在职场生涯中走的更好,更稳呢?我想,我们至少要做好以下几个地方:
1、要有出众的学习能力,拥有“空杯思维”。“好好学习,天天向上。”对于我们每一个人而言,学习已经成为我们生活中最为关键的一点。当今社会成长迅速,职场竞争激烈,优秀精英比比皆是,一旦我们停止学习,将会一直落后于他人。补充知识,为自己“充电”,是我们每个人必须要做的事情。所谓“空杯思维”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、腾空,我们才能够装更多的水,其实学习又何尝不是这样呢?
2、做一个勤奋、坚韧的员工。蜘蛛不会飞翔,当它能够把网结在空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网结的精巧而规矩,八卦形的张开,仿佛得到了神助。这样的'成绩,让我们不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,于是,我们就记住了,蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。奇迹就是执着者造成的。
3、要有很强的凝聚力。一个优秀的企业,一定要有一支和谐的团队,要想打造一个和谐的团队,就必须拥有一个充满凝聚力的员工队伍。如果我们可以成为一名充满团队合作精神的员工,那么,我们就会很轻松地融入到一个集体当中,进而也会成为一名优秀的员工。
4、要严格规定自己的执行力,要有很强的战斗力,要有把事情做好的豪气。
5、必须具备积极的行动素质。心动不如行动,当我们拥有目标之后,应当马上采取行动,只有这样才会在第一时间取得胜利。
6、要做一个具有创造力的员工。
7、做一个具有超强思想力的员工。思想力是智慧的源泉,是工作中创新的钥匙,是我们成功的引路明灯。工作中的思想力即我们的竞争力,作为一名青年员工,我们要时刻充实自己的头脑,让自己具备超强的思想力,只有这样才能在工作中有所创新。
第二部分:企业文化,简单地讲即企业精神,是一个企业不断开拓创新、成长进步的灵魂,是一个企业全体成员的一同信仰、价值观和做法准则。从外在表现上讲,它包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊等活动。在刘经理到五企业以来,更加强调企业文化建设,在这不到半年的时间里,我们分企业召开了演讲比赛、乒乓球比赛、知识竞赛、岗位职责考试,还有今日的青年职工座谈会等等,于是,我们就形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境。这样我们就会感觉到了企业的关怀和温暖。
然而这种管理环境还具有两大作用:对于个人价值观跟企业价值观相同的员工,有巨大的激励作用;对个人价值观与企业价值观不一样的员工,具有巨大的同化作用。这样一来就最大限度地激发和调动员工的积极性与创造性、鼓舞了我们的士气、培育了我们的技能;增强了我们青年职工的凝聚力、战斗力和创造力。
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