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尊敬的各位领导,各位同事:
你们好!
我是大堂经理xx,很荣幸能够有这样一次机会在今天这样美好的日子进行我的发言。
在接到这个通知的时候,其实我还没有反应过来,有些不敢相信,但是事实就是我被领导们邀请到在今天进行我的发言。我感到非常的高兴和荣幸。依稀记得上一次演讲还是在我的学生时代,所以我格外珍惜领导给我的这次机会。
作为一名在银行已经工作了四年的员工,我有很多想说的话,其实在一开始,我写了非常多的草稿,但是我觉得都不行,因为我都只写了自己,我觉得不如将我的经验分成想出来给大家,这样才是我今天演讲的意义。我们行今年共招来了x名新员工,很多时候,我看着他们青涩的样子都会想起自己刚开始来银行工作的模样。很多时候,新员工出现小毛病和小错误都是难免的,因为从前的自己也是这样的,做一我选择包容他们,并且耐心教他们做事。其实出现最多的问题还是在人情世故处理的方面,很多时候,新员工都是刚刚大学毕业,难免会受委屈受欺负,有的员工也许还会和顾客发生冲突,其实这些都是能够理解的。主要原因并不在我们行员工本身,因为有些顾客提出的要求非常无理,甚至触犯到了我行的利益,新员工处事冲动也是难免的,所以就遭到了投诉。其实面对这类人,我觉得可以专门为新员工再进行一次培训,增强他们的处事能力,可以减少相应的麻烦和损失,因为大多数新员工处事还不够圆滑,很多时候其实事情都是在可控范围,但是因为没有处事经验,所以才会导致这样的结果。
所以针对这个情况,我给新员工们专门做了几次培训,结果显示培训的效果真实有效,后来在遇到这些难缠的客户,他们都知道怎么去处理了。作为银行的工作着一直都需要保持高素质的标准,哪怕遇到突发状况都要时刻谨记自己是银行的一员,首先要做到的就是冷静。越慌张,事情就越得不到解决。遇事冷静才是处理事情最好的解决方法,遇到客户提出的刁钻问题,首先从客户角度出发,缓解高压气氛,随后再进行分析,如若再得不到解决,可以来找我。
这几个月来,我行表现良好,我行全体员工一直恪守着银行的规章制度。在接下来的工作中,我们会更加努力,为银行创造更多的利益,我相信在未来,我们可以做得更好!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
首先感谢公司党委给我们提供这次相互交流、共同探讨的机会,今天,我交流的题目是完善机制 创新思路 不断引领创先争优活动迈向新水平。
创先争优活动开展以来,我支部能够正确定位自己的工作角色和任务,结合实际情况,积极探索,勇于创新,不断推进活动的正常有序开展。下面,重点介绍一下我支部在活动开展过程中的一些做法,不当之处,还请大家多批评指正。
一、精心设计践诺台账,灵活调整点评模式。
创先争优活动开展是否完善到位,承诺践行是关键。我们在活动开展过程中,注重承诺的践行落实力度。今年年初我们通过队务联席会、支委会经过反复的研究讨论,精心设计了党员干部个人绩效评价表,评价表主要包涵两个方面的内容,即:个人自评与组织评价。个人自评又包括了上月承诺践行情况、存在的问题以原因分析、整改措施、下月工作计划四个方面。要求每名党员干部充分结合公开承诺内容,每月开展自我评价,做自我剖析,深入分析存在的问题,及时的制定整改措施。
在对党员的点评方面,我支部也及时的纳入了日常工作范畴,集思广益,发动职工群众想法子、出点子,将点评工作与队部的日常工作、职工关心的热点难点问题牢牢结合起来,灵活调整传统点评方式,采取了会议集中点评、工作现场点评、个别谈话点评、群众点评、党员互相点评等模式,将领导点评落实到了全体党员当中,使点评活动取得了一定的成效。
二、完善践诺监督机制,实施综合考核法。
为了有效提升活动开展扎实有效,不流于形式,我们设立了群众监督员,对党员的工作标准和践诺情况进行监督,及时的向支部反馈监督意见,针对提出的意见及时的.制定整改措施。在设立群众监督员时,也充分结合工作实际,注重代表性和广泛性,由员工推荐产生,每半年进行一次测评,对监督员的工作进行民主测评,不合格人员进行及时的更换,对活动的开展起到了一定的督促指导作用。
考核方面,我们充分结合实际,按照支部工作精简化的工作思路,实施综合考核法,有效的将两争两创、两岗一区、四比四树、创先争优等活动充分结合起来,考核内容汇总到一张表格上,避免了考核表众多,容易出现重复考核,不便于工作等缺点,既对党员干部实施了有效考核,又简化了工作程序,有效的提高了工作效率。
三、创新活动载体,促进安全生产进程。
活动开展以来,为了能有效的发挥支部的战斗堡垒作用,促进安全生产,我支部还成立了党员攻关小组,成立党员技术攻关小组,解决生产技术难题。在创先争优活动开展过程中,为进一步营造浓厚的创先争优氛围,更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。结合我队安全生产实际,我们组织成立了一个党员技术攻关小组,最大限度地发挥党员的才智,解决生产技术难题,小组成员通过技术讨论这一平台,及时反映员工在工作中提出的意见、建议,及时反映生产中存在的问题和难题,并讨论解决办法,制定整改措施。活动开展以来,我们共征集员工合理化建议130余条,小改小革、科技创新83项,其中改造1210工作面采煤机滚筒离合器获集团公司机电创新一等奖;改造1210工作面采煤机内喷雾获集团公司机电创新二等奖;改进前溜电缆钩,获集团公司质量标准化三等奖等等……实践证明,党员技术攻关小组,可以凝聚集体的智慧,更好地发挥出党员的先锋模范作用,同时又为党员干部、班组长等提供更多相互学习、相互促进的机会,个人的综合能力也达到了快速提高,有效避免了针对生产中存在的问题、难题和隐患,个人专项思维严重、解决问题思路不宽阔、反映不及时、意见不统一、制定的整改措施不恰当等问题出现。
为了能使活动开展扎实有效,不流于形式,我们在工作思路上下功夫,在工作方式上做文章,多次利用队务联席会、班组长会、周二例会等形式开展意见征集,集思广益,充分发挥广大员工的集体智慧,为活动的开展出谋划策。一年来,共累计征集到好的建议及意见30多条,采纳10多条,有效促进了活动的开展。
一年来,在公司党委的正确领导下,我支部群策群力,扎实有效的开展了创先争优活动,取得了明显的成效,党员干部的思想认识、工作水平得到了很大的提升,但在很多方面还存在一定的差距,工作中
还存在许多不足之处,希望各位领导,各位同仁多提宝贵意见,我支部将在今后的工作中不断完善党建工作,加强交流学习,发挥党支部的战斗堡垒作用和先锋模范作用,为全队的安全生产保驾护航,为公司的不断发展做出应有的贡献!
我的发言完毕,谢谢大家。
尊敬的各位领导、朋友们:
大家好!
很荣幸,能作为员工的代表,在这儿发言,我也是在这儿要讲的一个话题是爱岗敬业,我想这个话题也是同事们说过很多次的,但是越是如此,越是要去强调,而且作为银行的一员,我们也是要有基本的职业素养,去把工作做好,去热爱我们的岗位。
爱岗,不是我们口头的口号,而是我们要实际中去做好的,既然选择了银行的工作,既然来到了这儿,无论什么原因,到了岗位上,那么就要热爱我们的工作,去全身心的投入进来,去把工作都积极的做好,只有爱我们的岗位,愿意去做我们岗位的工作,那么我们才能真的在岗位上做出一些业绩来,岗位也不是随便给我们的,我们经过了面试,培训,试用,漫长的时间,才获取了这个岗位,而且还有淘汰,如果不够努力,也是只能离开,而我们想要在银行有所成就,也是需要我们去把岗位工作积极的做好才行的。爱岗体现在工作里面也是我们需要认真尽责做好每一件事情,同时如果有哪些对岗位工作有帮助的知识也是要尽可能的去学习,去改变。
敬业,每一份工作其实都是要去尊敬,无论我们是处于哪个岗位上,是基层也好,是管理岗位也好,都是要去敬重这份工作,去认真负责的做好,不能松懈,无论我们是刚进入到银行也好,或者我们在银行工作的时间比较久了,对这个岗位已经是比较的熟悉了,但是要做好,不是说熟悉,就懒散了,觉得能做好,并非如此,无论何时何刻,做好工作都是我们应该去履行的职责,银行给予了我们机会,得到这个岗位,就要敬业做好,对自己做的事情去负责任。如果出了错误,也是要去承担,要勇于去承认,并且把犯的错误去改进,纠正过来,一份工作,只有负责的去做了,做好不但是对银行负责,也是对自己的负责。
同事们,爱岗敬业,虽然我们讲了很多,但是只有我们落实到实处,去积极的做好才行,而且大家一起去做,每个人都是爱岗敬业的,那么我们银行也是会做的越来越好,业务更多,我们的能力也是可以得到充分的去锻炼,去发挥,来让我们取得更多的一个成就。去热爱自己所处的岗位,去把自己要做的事情做好,同事们,我们一起努力!谢谢!
各位领导、老师:
大家好!今天能有机会与各位老师学习交流,非常荣幸。其实说实在话,我没有什么特别的经验,更谈不上有什么教学经验。本学期以来,我本着踏踏实实工作,认认真真做事的态度来完成自己的本职工作。下面我就平时教学中的一些做法向老师们做以交流,有不当之处,敬请各位老师批评指正。
一、向课堂40分钟要效率
课堂教学是我们的"主阵地",经历了无数次的变革,但无论怎么变,向课堂40分钟要效率,要成绩是永远不变的真理。合理利用支配好课上时间,可以收到事半功倍的效果。
1."备好课"。上好一节课的前提是备好课,这是公认的事实。每节备课都是我们学科组集体智慧的结晶,每节备课都要将课本内容,教参内容和材料有机重组。而且每次备课时都认真阅读课本,仔细确立教学目标,然后根据课本内容搜索各种资料和典型习题来补充课堂教学;除了备好课本知识以外还要备学生,即把我们备的知识以学生认可的方式教给他们。
2."精讲"。我很讲究"精讲"这一环,,要做到"精讲",引导学生对概念、定理、公式、规律的消化;注意针对学生的知识缺陷和疑难问题作重点讲述;注意新旧知识、新题旧题的对比,把复杂抽象的问题作连贯解决;注意解题方法的'延伸,摸索解决的规律;注意一题多解的研究和条件多变的问题的对付方法;注意富有思考性的新问题,与学生一起探索研究。在课堂上把学生从"要我学"转变为"我要学",我主要从激发和培养学生学习的兴趣入手。注意教学的生动性和趣味性,使课堂教学生动活泼,充满激情和乐趣。
3."拓展"。这一环节也是重点,每节课的练习题都是经过我们精雕细啄的、有代表性的题目;理解概念、巩固定理的基础题;运用知识的能力题;一题多解的思维题;易出错的常见题; 综合分析的提高题等等。通过一系列的强化练习,学生的解题准确度,应变能力及技能会有很大的提高。
4."检测"。检测是获得反馈信息的重要途径。基础过关测试题,要求人人过关。每节课测试的结果都以面批的形式解决,每一位学生都得到老师的帮助、得到学习知识要点的机会,这样也就大大减少了后进面,使整体水平也得到了提升。
二、建立良好的师生关系
良好的师生关系是保证完成教学任务的重要条件。学生亲其师,方能信其道,乐其道,才能积极的接受教师传授的知识,提高学习兴趣。要想和现在的学生搞好关系,真得和他们斗智斗勇。
首先,要真正平等的对待学生,对学生满怀期待之心。要能够轻松地调动学生的兴趣,让他们积极主动地运用所学知识参与交流,要像朋友一样平等对待他们,在课堂上既是良好的引导者,又是一个热心的、耐心的听众,还应该是一个谈得来的朋友之间的相互期待。学生成绩的好坏有一部分就取决于教师对学生能力的信心。每个人都有被别人所信任的希望,学生一旦得到了这种满足,他们就会感到鼓舞和振奋,就会产生巨大的学习的兴趣和信心。相反,就会失去一切信心,学习成绩就会直线不降。
其次,尊重、信任学生。尊重、信任学生也是建立良好的师生关系必不可少的重要条件。相容的师生关系直接影响学生的学习情绪,师生心理相容能提高教学效果。只有多与学生进行情感方面的交流,关心学生,爱护学生,尊重学生,理解学生,对调动学生学习的积极性,提高学生学习的兴趣是非常有效的。
在教学中的点点滴滴,感觉自己并没有什么所谓的"经验"存在,有的只是每一位老师都有的尽职尽责的工作态度。
以上是我的一点教学心得,不足之处希望各位领导、同事继续给予帮助、指导,谢谢大家!
各位领导、老师:
大家好!今天,听了我们学校那么多经验丰富的老教师、老班主任,以及有着现代教育教学理念年轻的富有朝气的新教师的经验介绍,真是受益匪浅!真的不好意思,因为我的发言谈不上什么经验介绍,更多的是粗浅地谈一谈班主任工作中的点滴做法:
大家都知道,班主任是班级的领导者、管理者。一个班级的精神风貌、学习风气、行为习惯如何,都掌握在班主任手中。所以说班主任工作是艰辛的。但是当班级这艘航船驶入正轨的航道时,班主任工作又是充满快乐的。班主任是最小的主任,但却是最累的主任,因为麻雀虽小却是五脏俱全,他是学校工作的一个基本的单位。下面我就粗浅地谈一谈我对班级管理的点滴做法:
一、师爱造就灵魂。
爱是教育的源泉,一位教育家说过:谁爱孩子,孩子就会爱他。爱是一切教育的基础。班主任要善于体贴和关心学生,一旦学生感受到老师关心他,爱他的,班主任工作就能顺利的铺展开来。我们班有个留守孩,父母都在广东,家里只有一位老奶奶,刚开学时上课不认真,特别喜欢讲话,后来我了解到她的情况后,先是找到其闪光点,表扬她嗓音甜美。响亮,而后经常询问她伙食和穿衣等生活和学习情况,慢慢的她的胆子越来越大,课堂上越来越活跃,学习也日益自信了。每次考试,她的成绩都有进步。看着她的进步,我也感受到欣慰。我觉得这就是爱的神奇功效。没有爱的雨露心灵之花将会慢慢枯萎无法结出金黄的硕果,没有爱的阳光心灵世界阴影会越积越多,越来越暗越潮湿。只有老师把无私的把爱洒向班上的每一个孩子,不管他是成绩好的还是不好的,不管他是身体健全的还是残疾的, “偏爱”后进生,严爱优等生,博爱中等生,在爱的鼓舞下,孩子们肯定会努力的扬起帆,把握好自己人生的小船向前驶去
二、制度保证规范。
“没有规矩,不成方圆” 这是我常说的一句话。规矩即常规纪律,它是一 件事情想取得成功的保证,对人的教育来说更是如此。每次新接到一个班级,一般通过两星期讨论制定班规,用班规来指导、约束学生的行为。根据学校的四项评比,以及《小学生守则》和《小学生日常行为规范》进一步具体化,细致化,再定出奖惩方法,严格要求学生遵照执行。切实可行的班规是学生班级生活的尺度,能让学生知道什么可以做,什么不可以做。就比如成人社会的法律和道德规范,都是成人的.制度。因为人们的内心深处正义和邪恶都在不断的斗争,孩子的自制能力相对大人还会差一些,所以说根据班级的情况制定切实可行的制度是很必要的,先规范后民主,当孩子违反规定时势必要为自己的行为负责,受到适当的惩罚。只要有了“规矩”,才有了“方圆”,才可言其他。
三、管理体现自主。
苏霍姆林斯机曾说过:“真正的教育是学生的自我教育。”我们的学生将来所要面对的是日新月异的新时代,这生一时代需要他们自己去努力、去拼搏。班级常规工作琐碎,若事事亲历亲为,自己累死累活不说,班级管理的效果也不一定好。只要把学生的积极性调动起来,才能形成合力,形成自主管理的机制。值日小老师每天负责检查当天的纪律、卫生、文明礼貌等情况,监督每位同学做好自己分内的事,并将当天的情况如实写在班级情况登记表中,所有学生都有义务和权利对班级管理进行监督和提出建议。这样极大发挥了学生的主动性,让学生自主管理,自我约束的能力大大提高,既服务了同学又锻炼了自己,班级常规管理也日趋完善。
四、细节体现爱心。
教师要学会爱,爱在细节,因为教育就是一堆细节。班主任的工作其实就是妈妈型教师,细到一些孩子的穿衣带帽都要关心到。当早晨班主任踏进教室的第一步,哪个孩子的眼睛无神,哪个孩子衣服穿太少,哪个孩子鞋带没绑好,哪个孩子今天不爱讲话,等等,我们都要进行察看,从这些细节上来体现对孩子们的爱。同时利用班队会以及晨会课时间教育学生安全教育、国防教育、及手足口病的预防和措施。
五、激励手段调动积极性
在加强学习目的性教育的同时,了解学生的思想,接近学生的心灵,及时调整学生心理状态,能提高教育质量,所谓亲其师,信其道。运用激励手段,开发学生的潜力,调动积极性,对学生进行教育,不失为一种较好的方法。我班的黄某,很聪明,但很倔,你批评他没有多大用处,我就换种方式采用鼓励为主。课堂上,他经常会动来动去,不但自己不认真听讲,还影响其他同学的学习,我会递给他一个眼神,示意他坐好,认真听讲。这时我不失时机的对他大加表扬:“看,我们班男生谁最认真。”那么这堂课他的表现一定很好。在学习上尽量调动学生的学习积极性,设立奖励制度,作业认真可以得到Good加五角星,连续累计满十颗星,就发给我自制的小奖品,学生的作业越做越认真。
这些年的班主任工作,使我体会到,要管好班级,要教育好学生,就要对事业,对学生有充分的爱心投入,去理解和关心学生,做他们的良师益友。
教育家赞可夫说过:“没有爱就没有教育。”对待生活在当今社会环境的学生,教师缺少的不是强力和果断,缺少的是教养和耐心,需要的是更多的等待和细心。让我们谨记,学海无涯,艺无止境,没有最好,只有更好,教师的追求、探索、提升要靠不断的反思,在言说和行动中思考,在反思批判中成长。
好,我的发言到此结束,说得不妥之处,还请批评指正!谢谢!
各位领导、同事:
下午好!
很高兴能和大家坐在一起交流自己的想法。
5月对我来说,是很重要的月份,30岁生日,结婚纪念日,孩子满一岁半,还有和杨林乡结缘一周年。时光匆匆,卡在30岁的节点上,有点无奈,同时也有欣喜。无奈的是目前仍然是为了生活而生活,为了工作而工作的状态,欣喜的是对自己、对生活、对工作有了更多清醒的认识。有了自我认识,才会明确选择,才有认真改变。在此,我有两点想法和大家分享,同时,这也是我对自己的期许。
第一、无论何时,保持善良
我个人认为,善良就是能理解他人的不容易。在单位,在家中,在公共场合,我们无时无刻都要面对另一个“他”,同事家中出事能挺胸而出顶替他的工作,婆婆在家中带娃失去自由能自觉接手让她周末出门散心,能看清陌生人遇到的困难力所能及地给予帮助,这些就是善良。善良是给予,也是得到。作为基层干部,需要经常与群众打交道,特别是在信访维稳、司法调解工作中,理解群众的不容易很关键。从群众的角度思考问题,往往就能对工作有更深层次的了解。和我同一办公室的同事谢君盛在这方面做的很好,我向他学习了很多。做群众工作,有时候需要把自己训练成接收群众坏情绪的容器,听他们讲一讲生活的不容易,安抚和疏通了他们的情绪,问题才比较容易解决。当真正能帮助群众解决问题,得到他们的一两句好评,那种幸福是无法言表的`。
在杨林工作期间,我也得到过许多人的理解,我记得刚来杨林的时候带着婆婆孩子一起过来,一间宿舍很拥挤,那时候后边还在拆房子,每天轰隆轰隆响,灰尘很多。那时候卢书记刚从湘潭学习回来了解我的情况后,就立马安排人给我到外边租房子,当时就在想:跟着这样的领导挺好的。还有每次回家要经过湘乡,搭过无数次湘乡同事的便车,特别是同事周午龙,周一早上都会等我一起到韶山。我非常非常感谢他。
总而言之,善良,是为人之根本,是无论何时都不能丢掉的品质。不论过去曾发生过什么曾令我们怀疑人性的事,都不能遗失良善本性。
第二、无论何时,不断学习
学习如逆水行舟,不进则退。学习是终身事业。工作业务也好,生活技能也好,自身素质提升也好,都需要不断学习。
我发现年纪越大,做事会少了很多拖沓,遇到问题解决问题,每前进一步就有一步的欢喜。学习是为了解决问题。学习了更多的知识,意味着有更多解决问题的办法,面对同样的问题,因为具备更多的知识,也就有更多的可能性去搞定问题。我们工作,就是去解决问题,为部门解决问题,为单位解决问题。不断学习业务技能,既提升自己,又能为单位做贡献。
学习也是为了使生活更为充实,不彷徨,有方向,懂理宽厚,处变不惊。人生唯一不变的就是“变”,学习让我们内心有依靠,学了真本事,走到哪里都不怕,遇到变迁,还是握有主动权。希望自己能一直保持学习的热情,无论何时,无论在哪。
大美杨林,心的家园,我希望能在此留下美丽的足迹。谢谢大家。
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