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第一篇：医院职代会发言稿
各位代表、同志们：
首先我代表旗委、政府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺，向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢！
20xx年是我院由企业移交地方政府管理的第一年。一年来，在医院领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下，医院紧紧抓住发展第一要务，不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新，医院建设日新月异，事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后，得到了旗委、政府及社会各界的极大关注和重视，仅20xx年政府就投入？万元对医院进行了大规模的改造和建设，使医院发生了深刻而明显的变化，得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献，在此，我再次表示衷心的感谢。
刚才李院长就20xx年的医院工作作了实事求是的总结和回顾，并对今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心医院全体职工齐心协力，群策群力、团结拼搏，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，就一定能圆满地完成今年的各项任务，医院也将得到进一步的发展。借此机会，我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。
一、医院的发展要有明确的方向和定位。
中心医院作为全旗设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合性二级甲等医院，在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用，在广大人民群众中树立了很高的威望，但是，我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的中心地位，要争创市内一流水平，乃至自治区内一流水平的医院。医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出发，从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出发，从本地和医院自身的实际情况出发。要有正确的.发展观，发展不仅要注重规模、外延的发展，更要注重内涵的发展（包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、教学水平等）；不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展，更是质量、服务、管理的发展；发展既要讲经济效益，更要讲社会效益，实现经济效益和社会效益的统一；发展既要促进物质文明建设，又要促进政治文明和精神文明建设，实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。
二、要转变服务理念，提供人性化的医疗保健服务。
医疗服务的对象是病人，病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务，同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到，随着全面建设小康社会新阶段的来临，群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药，对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长，要求也越来越高。这就要求我们要切实转变服务理念，树立以人为本的观念，重视服务文化，改善就医环境和设施，改进服务流程，提高效率，改善服务态度，提供人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。
（一）坚持“两为”方针的服务宗旨。
医学的义务是为社会、为患者健康服务，《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”， “两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务，实行社会主义人道主义，履行“救死扶伤，防病治病”的神圣职责，是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期，还是市场经济时期，坚持“两为”方针的服务宗旨，都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。
（二）确立“以人为本”的服务观念。
以人为本，要以人为主导，尊重人、理解人、关心人、信任人，尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人，所以，必须确立“以人为本”的服务理念，牢固树立“以病人（服务对象）为中心，以质量为核心，以满意为目标”的服务意识，认真履行法定义务，维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权，提供人性化、个性化服务，自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则，认真保障病人、服务对象的利益（包括躯体的、精神的、经济的和社会的利益），努力实现“病人至尊，服务至善，质量至优”，不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度，体现“以人为本”的精神理念和价值取向。
（三）创造满足需求的服务目标。
医院所有的服务对象都是人，都有“人内在的情感，潜在智能、目的、爱好、兴趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而医院的服务是多层次、多方面的。因此探求医院建设和发展的出路，应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标，努力拓展服务领域，扩大服务项目，改变服务模式，完善服务设施，增加服务形式，提高服务技术，降低服务成本等，构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系，为服务对象提供生活、生理、心理精神全方位的综合服务。
（四）营造温馨宜人的服务氛围。
加强医院服务文化的建设，必须努力营造温馨宜人的服务氛围，给病人、服务对象创造有利于保健、治疗、康复的温馨环境，体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围，一要注重服务环境氛围，努力改观医院院容院貌；二是要注重服务文化氛围，体现和张扬人性化服务的温馨；三是要注重服务的人文化关怀，方便病人候诊、诊断、治疗，方便病人生活、修养，也要有利于保护病人的隐私，体现个性化的人文化关怀；四是要注重服务礼仪氛围，待人、接物、处事文明礼貌、从容有序，从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。
（五）建立方便快捷的服务流程。
医院的服务对象主要是病人，这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、治疗、护理、康复等医学卫生服务时，除了要考虑安全、效果等技术因素外，还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院，必须要为病人、服务对象提供安全、方便、快捷的服务流程：一是要做好导医、咨询服务，及时为服务对象提供信息、排忧解难；二是要有醒目准确的标志和告示，便于服务对象知情、选择和流动；三是要合理设置科室的位置，减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗，切实解决“看病烦”、“看病难”的问题；四是要在服务时间上有保障，便于不同层次病人有更大的选择空间；安排不同的服务模式，如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等；六是努力缩短候诊、辅助检查时间，增加医患交流沟通的时间和空间，减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼，节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。
（六）提供精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务，三者缺一不可，并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术，是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段，也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。
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第二篇：医院职代会发言稿
各位代表、同志们：
今天，县第四人民医院五届一次职工代表大会隆重召开。这是医院广大职工政治生活中的一件大事、一件喜事。开好这次大会，对更好地动员、组织广大职工积极投身“励精图治跨越发展，干事创业富民强县”的伟大事业，具有十分重大的意义。在此，我谨代表县总工会，向大会的召开表示热烈的祝贺！向出席会议的代表，并通过你们向医院全体职工致以诚挚的问候！
近年来，县四院工会在医院党组织的领导支持下，坚持以提高职工整体素质为目标，以关心职工福利和维护职工利益为己任，以维护职工队伍稳定和推进各项制度改革为重点，团结全院职工，发扬民主，参政议政，最大限度地调动了广大职工的工作热情，赢得了职工群众的信赖，树立了良好形象。这是医院广大职工和工会干部共同努力的结果，也是卫生局党委、工委和医院党支部坚强领导和重视支持的结果。在此，我代表县总工会，向关心支持工会工作的卫生局和医院党政领导表示衷心的感谢！ 在此，我代表县总工会提几点建议和想法：
一是要充分发挥桥梁和纽带作用。工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，在动员组织职工齐心协力推进各项改革和建设的进程中，发挥着不可替代的作用。工会工作要紧紧围绕发展第一要务，教育和引导医院全体职工，正确处理改革发展进程中的利益关系调整，团结带领职工群众为促进医院的改革与发展做出新的贡献。
二是要切实维护职工的合法权益。代表和维护职工群众的`合法权益，是工会一切工作的出发点和落脚点。工会组织要坚持依法履行维护的基本职责，时刻关注和倾听职工群众的呼声，千方百计为职工群众办实事、办好事，进一步密切与职工群众的联系。要坚持和发展以职代会为基本形式的民主管理制度，以职代会为依托，进一步深化办事公开、民主评议领导干部工作，切实保障职工群众的民主权利。
三是要全面加强工会自身建设。希望医院工会要加强对工会业务知识的学习，开阔视野，求实创新，不断提高业务水平和工作能力，要以改革创新精神，进一步推动工会运行机制和活动方式的转变，不断增强工会的组织力、号召力和凝聚力，最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来。
最后，祝大会取得圆满成功！祝县四院的发展蒸蒸日上！ 谢谢大家！
第三篇：医院职代会发言稿
尊敬的各位领导及职代会代表：
大家好！
新年的钟声刚刚敲过，职代会的旋律已迎面而来，在这激动人心的时刻，首先，请允许我代表全院护士衷心感谢院领导一直以来对我们护理工作的高度重视、大力支持和深刻理解，同时感谢全院各级同仁的鼎力配合和无私帮助。
xx年是本院非同寻常的一年，在这一年里，我院实现了历史性的跨越：顺利通过了全国最高等级医院――三级甲等医院的评审；
同时还通过省级绿色医院及市级信用医院的评审；
多位院长被授予全国全省劳模；
多个科室被确定为省级重点学科；
年度业务总收入首次突破x亿元等等。所有的这一切，凝聚着院领导的艰辛付出和全院职工的不懈努力，同时也包含着以护理部为首的全体护理人员的默默奉献。
护士，永远代表着平凡和苦累，她们没有惊天动地的成就，却有着圣洁无私的胸怀。在过去的这一年里，她们兢兢业业，在护理部严格完善的管理下，圆满完成了各项护理任务。在创“三甲”期间，她们更是夜以继日、众志成城，以她们惊人的毅力配合医院成功地打下“三甲”攻坚战，并屡次获得省级护理专家的好评。同时还圆满完成了多例肝移植、肾移植及重度烧伤病人的特别护理工作，在确保护理质量的同时还切实保障了护理安全。全年护理工作满意度均在95％以上。并通过护理明星评选、全年无差错等活动的开展，促进了优质服务理念的培养，使患者真正体会到高质量、高水准的人性化护理服务。
随着医学科学技术的发展、护理学科也在不断的发展进步。虽然在过去的一年，我们取得了瞩目的成绩，但成就代表过去，我们终究不断向前。在沐浴“三甲”光辉的同时，我貌同为医院的持续发展献计献策，下面我代表护理组谈几点建议：
1、为进一步加强护士队伍的建设，请院部领导给我们护士创造更多的学习机会及更好的学习条件，选送更多的护理骨干和护士长到上级医院参观学习，以拓宽我们的视野，更新我们的`服务理念，同时进一步提高护士长“管家理财”的能力，以更好地为医院作出贡献。
2、随着全民素质的不断提高，人们对护理工作的要求也越来越高，护士的工作难度不断增大，压力不断增高，高强度超负荷的工作严重威胁着护士的身心健康。恳请院部领导能保障护士的.待遇，放宽护理人员编制，重视护理人员的身心健康，以减少护理人员流失，保证护理队伍的稳定性。
3、因护士均处于长期的三班倒状态，夜班频繁，十分辛苦，建议院部能增设夜班奖，以一定的夜班为基数，对多上夜班者给予奖励。同时提高夜餐补贴费。
4、因护士均处于临床一线，与病人零距离接触，是倾听病人怨言和呼声的最前沿。很多病人会把对后勤辅助科室的不满和矛盾指向护士，所以，在今后，恳请后勤及辅助科室能给我们护士以更多的理解和支持，更多的关爱和帮助，共同完成着对病人的人性化服务。
护理事业是知识、技术和爱心的有机结合，在医疗服务中起着举足轻重的作用。今后，我们会立足于原有的护理工作方式，弃旧创新，锐意进取，脚踏实地，奋力拼搏，善于学习和借鉴先进技术和新的服务理念，不断地完善和充实自己。坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节中，以病人需求为服务导向，使病人得到更全面，更整体，更系统化的高质量的护理服务。
相信在院领导和护理部的正确领导下，在本院各级同仁的关心支持下，我们全体护士必将齐心协力，精诚团结，以辛勤的劳作和汗水共同迎来中心医院的又一个辉煌璀璨的春天，并且将继续耕种和浇灌着这个光辉灿烂的春天！
最后，祝各位领导及代表身体健康，万事如意，并祝大会圆满成功！
第四篇：职代会发言稿
尊敬的各位领导、代表们：
大家上午好！
xx年即将过去，充满着希望与挑战的xx年就要到来，在这辞旧迎新的日子里，我们又一次迎来了淮北卫校职工代表大会，能够作为职工代表发言，我感到无比荣幸。先预祝大家新年快乐，祝愿我们淮北卫校越来越好。
回顾刚刚走过的一年，在校领导的英明决策下，为广大教职员工做了很多实事、好事，各项决议从采纳收集到讨论研究，从谨小慎微到顾全大局，一步步朝着更加完善的明天而努力。各种努力都表明：学校是时时处处在为我们着想，切实关心我们的工作和生活。这些都让我感觉到：生活在淮北卫校这个大家庭里温暖而又愉快。
我们面临着最好的时代，作为教师，我们耕耘在教育教学第一线，首要要找准自己的位置，做好自己的.本职工作，承担自己的责任，搞好教学，在专业上精益求精，认真备好每一堂课，在道德上力求高尚，做一名德才兼备的'好教师，三尺讲台就是我们人生最好的舞台。职代会是全校老师群策群力为学校献计献策，共谋发展之道的一个非常好的平台。共同的理想、共同的努力已经把我们卫校人紧紧团结在一起，形成一个坚强有力的战斗团队。
本次职代会的召开是学校民主管理的具体体现，是教职工生活中的一件大喜事。它必将是一次团结协作，务实进取的大会，一次促进学校管理人性化、科学化，民主化的大会。这次职代会的胜利召开，演绎了我们与校领导共同管理学校，民主和谐的主旋律，增强了我们的主人翁意识，进一步激发了全校职工的积极性和创造性。
职工大会各项决策的开展，离不开各位领导的关心支持，离不开各位同事的鼎力相助！我们在工作中所取得的成绩，是领导以身作则，科学决策，正确引导的结果，是同志们任劳任怨，相互帮助，团结奋斗的结果，成绩和荣誉属于为淮北卫校做出贡献的每一个集体和个人。
总结过去，是为了更好地展望未来，我们将继续秉承刻苦钻研、勇于创新的工作态度，一丝不苟、严细慎实的工作作风，勇于攀登、敢于超越的进取意识，在淮北卫校的每一个工作岗位上，挥洒我们的热血汗水，贡献我们的聪敏才智，奉献我们的青春年华，快乐地工作，美好地生活，为淮北卫校添上我们浓墨重彩的一笔！
最后，预祝大会圆满成功！祝大家身体健康，工作顺利！
谢谢大家！
第五篇：职代座谈会上发言稿
尊敬的各位领导、职工代表、同志们：
20xx年，在省公司和厂党委、党部的正确领导下，在各兄弟部门的支持和帮助下，设备管理处认真贯彻落实上级确定的各项决策部署，践行科学发展观和“两个至上”行业共同价值观，严格按照“卷*上水平”的行业基本方针，紧紧围绕新的“123”和“3个500亿”的发展战略任务和“强化设备管理，保障生产运行”工作目标，努力提升设备保障、动力运行、能源计量、备件采购等管控水平，将各项工作与对标和创优活动紧密结合，圆满完成了20xx年既定的各项目标任务。
全面推行全员维修、预防维修理念，强化设备日常保养和现场一线点巡检制度，积极开展科技攻关，组织实施了gdx2小包透明纸自动拼接装置、*库剔除*支自动复选回收装置、小包缓存装置等改造项目，提高了设备可靠*，促进了设备运行效率稳步提升。20xx年，中速机卷包设备有效作业率95.22%，同比提高5.2%；制丝线故障停机率1.19%，同比下降34.3%。万元产值综合能耗6.53千克标煤，万支卷*综合能耗3.79千克标煤，同比分别降低18.4%、4.0%，圆满完成了省公司下达的控制目标。积极做好高速卷包设备改进和消化吸收工作，顺利完成了fxs软包机组卷筒式封签以及
输送系统的改造，努力完善高速机组*作、维护保养规范，设备效率日趋稳定并逐渐提高。相继完成2组protos-m5卷接机组和gdx6s软盒包装机组的安装、调试与设备交验，1组protos-m5机组的设备安装定位工作。截至20xx年底，共有5组高速机组投入使用，全年高速机组平均设备有效作业率77.21%，单机组、单班产量最高超百箱。
在肯定成绩的同时，我们更应该清醒的认识到，企业的发展犹如逆水行舟，不进则退，我们必须牢固树立危机意识和争先思维，正确认识和解决企业在新的发展中所面临的问题。深刻理解和认真贯彻宣总在工作报告提出的基本思路，对于设备管理处做好当前和今后一段时期的部门工作具有十分重要的意义。20xx年，设备管理处将在省公司党组和厂党委厂部的正确领导下，坚持以科学发展为主题，认真贯彻行业“卷*上水平”的总体要求，紧紧围绕全系统“十二五”时期新的“123”和“3个500亿”的目标任务，不断加快优秀卷*工厂创建步伐，全面推进苏*品牌的“百万箱工程”，以提高效率、注重自律为重点，不断提高设备管理工作的能力和水平，充分履行部门职责，求真务实，踏实奋进，全力做好以下几方面的工作：
一、加强设备改造和引进工作，为苏*品牌“百万箱工程”提供充足设备产能能力。根据省公司“十二五”时期苏*品牌发展规划要求，今年苏*产销量将达到58万箱，到
2015年，苏*产量将达到100万箱的规模。现有设备产能与苏*产量发展规模存在较大缺口，如何解决苏*品牌逐年扩量所带来的产能压力，实现产量与产能的无缝对接，保*生产计划任务顺利高效完成，是我们当前需要面对的一个现实问题。
当前，设备管理处将全力以赴、切实做好改造后的gdx1软包中速机组的调试运行工作，力争已到厂的一台x1软包机组2月20日之前完成设备交验，一台软包硬化x1机组3月份投入生产，积极与上海*草机械有限责任公司保持密切联系和有效沟通，保*3月底之前两台x1机组到厂，5月底之前完成设备交验，缓解现有软包机组产能压力。要在确保5组高速机组发挥最大效能的基础上，切实抓好fx-2高速硬盒包装机组生产线的安装与调试，努力促进先进技术向先进生产力的转变。
同时，还要积极做好后续高速机组引进的各项筹备实施工作。随着5组高速机组的陆续引进投产，企业的卷接包装技术已经达到世界领先水平。在此基础上，我厂今后将再新引进5组m5高速卷接机组，目前已完成合同签订，与之对应的5组fxs软包高速机组也将在本月中旬开始合同签署工作。20xx年，与**草技术中心、上海*机签订了zb28型高速包装机组（国产gdx6s）样机试用协议，预计2013年10月，样机设备可以到厂进行安装调试。今年，将完成与之对应m5
卷接机组的计划申报和合同签订工作。待样机通过鉴定后，将再购置4到5组m5-zb28高速卷接包机组。
二、结合对标创优活动，开展设备管理相关工作。
1、继续做好三标一体体系的运行和完善工作，及时制定部门年度分目标，细化分解，制定相应保障措施，落实执行。及时对部门相关的环境因素和危险源进行辨识，更新法律法规和文件、记录清单，开展自评改进活动，通过体系运行促进部门各项工作质量提升。
2、要以提升设备有效作业率为抓手，进一步规范设备保养、点检内容、模式，切实做好设备日保、轮保和维保工作；进一步加强设备运行分析，健全完善设备*作、维修信息档案，实现资源共享，提高设备维护效率。努力加大对高速卷接包装设备的技术应用、消化与吸收，继续加大高速机组*作、维修队伍培养力度，通过国外理论培训和岗位实际*作相结合的方式，切实提高设备故障快速诊断和排除能力，尽快培养出一支本领过硬的*作、维修队伍。深入挖掘高速机组等先进设备潜能，真正将技术装备优势转化为生产效率和生产水平的持续提升。20xx年要实现中速机的作业率保持在93%以上，高速机作业率实现进一步提升，努力达到88%作业率水平。通过提高设备有效作业率，进一步减少空耗，降低综合能耗。
3、重点推行tnpm（全面规范化生产维护）体系建设，
着手建立全系统的预防维修体系，全员参与，通过6s、6h、可视化、定置化的现场四要素方法开展工作，实现样板车间、样板机台管理模式的突破，建立符合我厂实际的人-机系统管理体系，实现从现场管理到设备管理，再到员工绩效评价的全闭环控制体系，实现可持续的良*循环，为企业设备管理上水平，经营效益再上台阶注入新的动力。
4、继续做好全厂能源管理统计和考核工作，通过加强宣传，细化目标，落实考核，提高奖惩力度，积极利用新能源、新技术等方式，进一步降低企业综合能耗，向行业先进水平迈进。
5、继续重视测量管理体系运行的管理完善工作，严格按照公司相关测量体系运行管理文件，对全厂测量设备进行分级管理，周期校验，做好测量设备台账、档案管理工作。
6、进一步规范和完善备品备件的各种采购流程，不断优化备件管理程序，消化现用机型的库存备件；适当提高高速机组进口件的库存水平，加快高速机备件国产化的进程。
7、继续做好动力设备和特种设备的管理工作，完善和提升公用工程设备运行质量，确保安全无事故。重点做好全年冷水机组、冷却塔、空压机、变配电、锅炉等动力设备设施的维保工作。做好新增真空泵及辅助设备改造项目的开展工作，确保负压供气能力提升。
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