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尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我叫xxx。今天是建党92周年纪念日,在这个隆重的日子里,受组织的安排,我代表优秀党务工作者在这里发言,感到非常荣幸,也由衷地感谢组织和同志们的信任。
作为一个有15年党龄的年轻同志,我从2005年开始担任内科一支部支部副书记,2012年开始担任内科一支部书记。内科一支部共有党员同志65人,都工作在临床一线,多次获得“优秀党支部”的称号,是一个非常优秀的支部组织,在这个重要的岗位上工作,对我来说既是一种压力,也是一种动力,更是一种挑战。因为党务工作虽然琐碎平凡,却下联基层党员,上联院党委,非常重要。为了做好工作,我怀着一颗对党的赤诚之心,不求轰轰烈烈,但求问心无愧,在平凡的岗位上积极探索改进和推动党务工作发展的有效途径和办法。下面,我把个人从事党务工作的一些做法和体会向领导和同志们作个汇报,请批评指正。
一、以创新之心,扎实做好党务工作
古人说,一室不扫,何以扫天下?家务做不好,家里就一团糟;党务工作做不好,我们党的事业就会受到损害。在工作中,我始终把党务工作作为第一位的责任,扎扎实实地干好组织交代的每一项工作。首先,在党员发展工作方面,做到高标准、高质量地抓好党员发展工作,改善党员队伍结构,加大对文化水平高、政治素质好的优秀青年和技术能人的培养和吸收力度。目前支部共收到入党申请书22份,发展新党员4人,10名同志被确定为入党积极分子,参加了入党积极分子培训班,还有更多优秀青年在积极向组织靠拢。其次,做好每次党务工作的笔记,尤其是支部会议记录,做到每项工作有据可查。这样既可以为以后的工作经验总结提供书面材料,同时也可以为后来者提供一点借鉴参考。再次,尽可能多组织党员同志参加支部活动。说实话,我支部的党员同志都分布在神经内科、消化内科、儿科等床位爆满的科室,各位同志平时工作压力就大,经常加班加点,业余时间少。所以组织活动安排得不多,尽管这样,支部还是安排了平江漂流等一系列的活动,加强了各位党员同志的相互联系,增进了组织的凝聚力。
二、以平常之心,做一名合格的党务工作者
平凡的工作需要一颗平常心。若有一丝一毫的浮躁和杂念都做不好党务工作。一直以来,我把党务工作作为一项值得坚守、值得付出的事业,平时自觉加强党性锻炼和修养,特别是通过党员先进性教育活动,进一步强化了党员先进性,做到公事讲原则,私事讲风格,公平公正办事,不计较个人得失,遵纪守法,为人正直,坦诚、谦逊,团结协助,不参与任何有损于党和人民利益的事情,不把党务工作作为谋取私利的本钱。其实党务工作与我的本职工作―医师也有相同之处。两者都需要细心、耐心、爱心以及对同志、对患者的关心。在琐碎平凡的党务工作中锻炼自己一颗自然心,磨练自己急躁的性格,对自己以后在临床上的工作也大有裨益,可以进一步提高了自己对患者的`服务质量。
党务如家务,平凡中见赤诚,以创新之心,扎实做好党务工作。这是我对党务工作的理解。至于我在工作中取得的一点点成绩,那是组织和同志们给我的荣誉,离党和人民的要求还有很大的差距。今后,我一定继续保持戒骄戒躁的作风,在平凡的岗位上,做一名立党为公、执政为民、身体力行的党务工作者。
目前医院正在紧张的进行三甲复审工作,使我们原本繁忙的工作更加紧张繁忙。但是困难时刻,也正是我们体现党员同志先进性的时候。我们内科一支部65个党员与医院同呼吸、共命运,战斗在最困难的时刻,战斗在最困难的地方,克服工作强度大等不利因素带来的负面影响,身先士卒,服从党的安排,舍小家,为大家,为医院的发展建设挥洒青春热血。
尊敬的董事长、各位领导和海码头的同事们:
大家下午好!今天,我很荣幸能够作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在过去的一年里,我一直全心全意为客人服务,做好自己的本职工作,尽心尽力的完成每一项工作任务。从一个普普通通的服务员成长为今天的优秀员工,这不但得益于酒店领导的关心和帮助,更得益于各位同事的支持与默契配合。在这里,我表示深深地感谢!
只有亲切的服务才会得到客人的认可,点服制度的推出让我们把亲切服务更好的展示给客人。
在服务过程中,不断总结自己,从经验中学习,向优秀的同事学习,努力提高工作效率,使自己不断成长、不断进步。同时,我的.付出也得到了客人的认可,我深感荣幸。
客人来我们酒店消费,我们不仅要为客人提供优质的菜品,还要提供亲切的服务,把企业文化融入到我们的服务中去。细节决定成败,细节留住客人,我们要做好细节服务。比如说:客人胃不舒服,我们要及时告诉厨房,为客人送上一盘花生米,虽然只是小小的花生米,但客人会很感动。真正把客人当作我们的衣食父母,用心服务好每一位顾客是我们不变的追求。
在海鲜蒸制的过程中,突出海鲜的“鲜”与“活”,要使用蒸制语言让客人体会到不一样的用餐氛围。作为服务员要注意语气自然、流畅、亲切,音量适中,语速匀速。一些表示礼貌尊重的语言应时常挂在嘴边,如“您、请、谢谢、抱歉,打扰一下”等。另外,服务员还要注意表达时机,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
服务中突发性事件发生时,微笑服务是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立场上,设身处地为客人着想。当发生状况时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。要诚恳的道歉,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。
这份工作带给我的不仅仅是薪酬,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。
请允许我代表全体服务员感谢门店领导对我们工作上的关心和生活上的照顾,感谢公司各级领导对我们工作的指导和帮助,感谢董事长能够给我们一个非常好的工作平台和工作环境。最后祝愿各位领导、同事们在新的一年里身体健康、合家欢乐、工作顺利;祝愿我们海码头生意红红火火,事业蒸蒸日上。谢谢大家!
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