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尊敬的各位领导、各位来宾、各关联单位同事们:
大家好!
首先,让我们以热烈掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位到来!谢谢!
我是酒店管理公司20xx年度“优秀员工”LGQ,今天很荣幸能作为优秀员工代表站在这里与大家共享节日欢乐!
回顾20xx,我们充满感激:感激集团领导对我们关心与支持,感激各关联单位同事给予我们配合与帮助,感激公司领导对我们理解与爱护,感激酒店全体员工兄弟姐妹般赤诚协作……因为有你们,才有我们今天欢聚一堂!因为有你们,这世界才显得格外精彩!
20xx年又是值得我们珍惜一年,我们全体员工在各自工作岗位上付出了辛勤劳动与智慧;我们在热忱、周到、细致、耐心对客服务中学会了成长与感恩;我们更在“创民营企业新旗舰”主人翁责任感鞭策下与历练下挥洒着 “海阔凭鱼跃,天高任鸟飞” 一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身体健康!生活愉快!万事如意!
谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事,大家晚上好!
今天,我有幸作为优秀员工代表上台发言,我感到非常的荣幸和激动。当听到自己被评为优秀员工的时候,感觉有点意外,因为在xx这个大家庭里优秀的人是那么多,而我是那么的普通,那么的平凡。此时此刻,心里最想说的是:感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持和帮助!是你们给了我这个机会让我站在这里,如果没有大家的努力,也不会有今天站在这里的我。谢谢客服的各位同事,在我遇到难题的时候,是你们在我身边陪伴着我、帮助我一起度过。谢谢车间的各位同事,工作上有你们的配合,我才能够一次又一次的把客户的急件赶出来。都说身在异乡为异客,可是在这里却没有这样的感觉。这里有亲如手足的工作伙伴,有和谐的工作气氛,有家的感觉。
回顾即将过去的一年,20xx是让人恐惧的一年。年初的雪灾,年中的地震,年末的金融危机。雪灾让我知道了什么叫众志成城,地震让我深深感受到了人间的真情和爱心,金融危机让我体会到了团结的力量。这几个月来,从电视上、报纸上、甚至我们的身边,看到那么多的企业倒闭。至今,这场危机还在进行着。而我们xx也在这危机中团结着慢慢前进与之对抗。在这场没有硝烟的战争中,团结使我们向胜利迈近了一步。能够生活在这个团结而充满家庭气氛的环境里,是我的幸运!我会把今天的荣誉当作是一个起点、一种鼓励!在今后的工作中,我会更加用心的工作。更加努力的为公司的发展作出最大的贡献!
同事们,本着xx配件、精益求精、诚信守诺、持续发展的经营理念,让我们大家一起努力吧!我相信xx的明天将会更加辉煌!
最后,祝愿大家在新的一年里工作顺利,万事如意!
尊敬的各位来宾、领导、所有的同仁:
大家下午好。
我是xx,是一名业务员,来自销售部,很荣幸能够代表八大怪的10位销售人员在此向大家致敬,并对大家一如既往的支持和帮助表示由衷地感谢,先给大家鞠个躬吧。
一月十五日是个不平凡的日子,作为开场白,让我们回顾下历史上的今天吧。说1622年的1月15日法国最伟大的剧作家之一莫里哀先生诞生了,是名人的诞生日;1935年的1月15日(跨度有点大)遵义会议召开,此后敌强我弱的形势开始扭转了;十四年后,也就是1949年的1月15日,沾十四年前遵义会议的光,天津人民解放了,从此狗不理包子开始进入普通百姓的餐桌,四处兜售狗不理包子的业务员也随之诞生了;新世纪的第一个1月15日,也就是20xx年的1月15日,意大利一女子顺利生下了一胎八胞胎,再次刷新了人类历史的极限。以上这些历史名记,光辉事迹,和今天咱们在这里的聚会没有任何关系。
但20xx年的1月15日,对新疆八大怪的销售人员确实有些与众不同,因为我们是满怀感恩来的,我们从没有在每天的这个点同时见到这么多值得感谢的人,现在是下午的5点03分,昨日此时,送货的师傅们刚刚开始吃中午饭;打了半天包的老王哥紧锁眉头,还是为了一单又一单的急货;已经连轴转十几天的车间工人们又接到今晚加班的消息;财务们颇感郁闷,总要解决业务员们创造的一堆神奇无比的难题;李经理都有些害怕了,因为枣卖的太好了,万一原料不够用,
自己再被派到风吹石头砸脑袋的地界收红枣怎么办,赶不上今天的年会该怎么办?还要伴着袁经理的呼噜入睡该怎么办?而我们总在路上。
但20xx年的1月15日,对新疆八大怪的销售人员实在是不同的,当我们喝下第一杯酒,开始回首一年的辛苦与成绩的时候,诸位的笑容和汗水总让人那么难以忘怀。今天,当我跃下主席台后,我们会用最单纯的形式和言辞向大家问候,我们会大声唱歌,用心娱乐,为你们跳舞,为你们表演我们的节目;我们会握紧你的手,和你掏心窝;我们会向你敬酒,当然,如果你先醉了,我们把你扶上车。对我们来说,这就是感恩时刻。
谁是最可爱的人呢?就是我八大怪的兄弟姐妹,你要问我,当面对困难和挑战时究竟有多少种力量支持我们坚持到底而不言弃,我说不清楚,但来自同事的信任总像戈壁滩上的煤油炉一样,让我们体会温暖和奋斗的幸福。诸位的幸福对我们至关重要,为了同事,为了你们,努力工作,这是我们――一群业务员的光荣和梦想!我是xx,代表的不只是10个。谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!
我是电力监控部的XXX。很荣幸能作为新员工代表在此发言,首先我仅代表新员工向在座的各位领导、同事以及那些正在一线奋斗的同事们致以最诚挚的祝福,祝大家新年快乐,在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意。
来到企业已经半年了,在这半年里,我经历了从学生到企业员工的角色转变,这个过程是痛苦的也是快乐的。说痛苦是因为要快速适应工作后与学校完全不同的环境,说快乐是因为我无论在工作还是生活上都不断地在进步,更加有责任心,也更加成熟。我相信这也是所有新员工的感受,社会这个大学堂会逐渐磨砺掉我们的幼稚,同时赋予我们更多的坚强。
进入国电南瑞轨道分企业,我们来到不同的部门和项目,开始不同的工作,虽然身在天南海北,但我们的心是一样的,我们对工作的热爱是相同的。我来到企业后进入了北京地铁九号线项目部,跟随大家忙碌在九号线的各项工作中,从绘图到调试,从南京到北京,我深刻地认识到工作的不易,也深深地体会到肩上的责任,我们的每一项工作都可能会关系到系统的正确性和安全运行,因此每一个细微之处都需要百倍的细心和绝对的认真。为了帮助我们尽快适应环境和熟悉工作,企业为我们每位新员工都指定了师傅。我的师傅是九号线的项目经理,她一直都很关照我,不但耐心地向我传授技术知识,而且以身作则地教会我积极主动的工作态度,在北京出差期间,师傅废寝忘食地投入到工程调试中,即使生病也依然坚持工作,甚至顾不上家中年幼的孩子和重病的老人。在我们企业这样的优秀员工不胜枚举,他们长期奋斗在最艰苦的环境却从不曾怀有怨言,正是他们无私的奉献支撑起我们企业的优秀业绩,他们带给我们新员工的不只是感动,更是震撼,是前进的动力。他们以实际行动践行着企业的价值观:诚信、责任、创新、奉献。我们要时刻以他们为榜样,严格要求自己,牢记自己的责任与义务,为企业的发展贡献全部力量。
在轨道企业,除了同事们工作的热情,给我印象最深刻的就是这里和谐温馨的氛围了。在这里,领导没有居高临下的姿态,他们会耐心地倾听我们的想法,平和地提出自己的意见。在这样平等民主的环境中,我们每个人都可以畅所欲言,集思广益。此外,各位领导也非常关心我们员工的生活,即使长期出差在外,我们也能够经常收到来自领导的问候,感受到家一般的温暖。
在这半年的工作中,我们不可避免地遇到各种挫折,也犯过一些错误,是领导和老员工们的理解与宽容、鼓励与协作支持我们一直到现在,没有你们就不会有我们今天的成长。在此,我要代表新员工衷心的感谢大家,感谢你们这半年来对我们的照顾和帮助。谢谢你们!
同时我也相信我们这些新员工的加入,一定会让我们的团队更加温暖,更加充满凝聚力,我们的企业也一定会蒸蒸日上,前景辉煌。就让我们所有人同心协力,共同奋斗,一起建设企业的美好明天!
我的发言到此结束。再次祝大家新年快乐,谢谢!
各位领导、各位同事:
大家下午好!
今天我能站在这个领奖台上代表其它几位优秀员工发言,我感到非常的光荣与自豪。关于这次优秀员工的评选,表达了公司各级领导对我们这一年来工作的认可和肯定;以及公司领导对我们今后的工作之鼓励。在此我代表其他几位优秀员工对公司表示深深的感谢。
在08年的各项工作当中所做的事其实都是我们大家自己该做的,也是必须做的。我来公司的时间比较早,也可算是看着公司规模一步步的壮大起来。公司的壮大也证明了公司领导们的决策及管理方式是正确的。这也更增加了我对海王的信心及继续留厂的意愿。
其实每个人都应该有自己的目标,大家要相信天上是不会掉馅饼的、也没有免费午餐的。各位同事如果想让自己今后的生活过得更好就该更加努力的去做事,跟公司领导一起努力。我也知道明年公司的形式可能会不是很好,全球的金融危机也可能会对公司产生一定的影响,但是我坚信通过我们自身的努力以及公司领导们的努力我毛司能度过这次难关。在此我作为公司的一分子,呼吁大家:让我们为海王和自己的将来一起努力吧。在此恭祝大家今后生活能过得更加美好。
我的发言就此结束,谢谢大家!
20xx年1月20日
首先,我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问,你们辛苦了!下面,我就酒店发表几点意见:
1、管理人员的综合素质不高,突出表现:一是事业心、敬业心和责任感差,工作标准低,只求过得去,不求过的硬,大事做不来,小事天天颂;工作随便,能推则推,能拖则拖,极个别管理人员对上级安排的工作三催不办,实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实,愿意做表面文章,以身作责差,工作靠不上去,遇到问题绕道走,所辖部门、班组工作效率低,存在问题多,只练唱功,不练做功。三是自由主义严重,会上不说,会后乱说,不负责任地议论领导、议论同事,阳奉阴违、耍两面派,只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄,迟到早退,外出不请假、不报告,自由散漫。五是学习松懈,对行业知识不研究、不学习,工作经验、专业知识缺乏,对所分管的工作一问三不知,自以为事,处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差,不关心、不依靠员工,为人处事不公正,爱摆架子,正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以服务为核心,用心做了的服务运作机制,甚至有些人员的本位主义严重,大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见,无问候语或微笑,对客服务效率较低,服务意识淡薄,语言生硬,表情呆板,态度一般,在服务过程中不能做到表情自然、亲切,热情适度;二是言行举止不雅,缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求,缺少职业风范,伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天,穿行于宾客之间,甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化,一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性,养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿,不愿多做一点点;三是个人主义冒头,不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心,没有“店兴我荣,店衰我耻”的思想,见坏人坏事不制止,不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上有很多漏洞,使酒店财物流失和浪费,向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差,个别部门屡出问题,从根本上讲还是人的问题,还是管理问题。
7、业务技能不熟,专业培训不够。客房服务员在开启客房门时,不先叩门或提示,直接用门卡开启,客房辅设效果一般,物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上,污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名,不能及时撤换骨碟,添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱,管理力度不够。酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识,缺乏应有的管理水平和能力,对旅游饭店的认识不够,自身行为已经被员工的不良行为同化,与员工一起扎堆聊天,不仅没有尽到管理者的责任,而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够,人员擅离岗位。酒店大堂副理虚设,脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差。酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位,设施设备维护保养意识不到位,与相应的标准有一定的距离,需制定设施设备维护计划,确保各项设施设备维护到位。
以上问题,都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。