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文明风采活动总结(范文五篇)

2024-08-05 17:41:37

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第一篇:文明宣传活动总结2022

(一)组、接待团情况

客观地讲,在20__年一年的时间里,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。

缺点:知名度宣传力度不够。

(二)人才建设情况

导游员是旅游市场的灵魂、生力军,导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系,为了使他们学到的东西学以致用,我们在社里开设短期的理论与实践培训班,大家自告奋勇,为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,讲几句话就没有话可讲,或是对一些常见问题不知如何回答,一问三不知情况重点培训、反复演练,反过来,公司领导也从他们中间学到了许多

鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了新闻旅行社的灿烂今天。缺点:导游员素质有待进一步提高。

(三)存在的问题:

1、售后服务不到位,电话回访次数不够。

2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强。

3、融资渠道尚待完善,资金不富余。

4、政治学习时间不够多。

5、生产安全需进一步重视。

总结以上的经验,改善我们社以后的面貌。我们以后要做到以下几点:

第一 勤学习

进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等,让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;

第二 抓质量

为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,我们虽然已经开通了散客回访,团队同样也应该及时回访,不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高,变一方义务为双方权利,变被动为主动。

第三 常回访

为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。每笔业务最少一个电话,落实到个人。行程结束了的客户要定期回访,每人每周10个电话,包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。

总之20__年是我社不断积累经验、团结奋进的一年,展望20__年,我和我部门的员工们将投入更大的热情,我们有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,新的一年,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为新闻旅行社的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献!

第二篇:讲文明树新风活动总结范文

开展趣味数学活动,目的是进一步增强社员学习数学的信心,感受数学的魅力,享受数学学习的乐趣,让社员们体验“学数学,其乐无穷;用数学,无处不在;爱数学,受益终身”,让大家感悟数学之美,拥有一双用数学观察世界的眼睛,拥有一个用数学思维认识世界的头脑,从而去发现,去创造。通过这学期的活动,开拓了学生的知识面,学生学习数学的兴趣有了很大的提高,下面五年(6)班就对本学期的工作做以简单的总结。

一、具体工作:

(一)撰写课程纲要

1、课程目标:(全面、恰当、清晰地阐述每一节课涉及的目标与学习水平)

2、课程内容或活动安排:(突出重点,按从易到难的顺序排列,涉及选择什么样的内容,怎样组织这些内容,或安排什么样的活动)

(1)围绕生活现象,培养学生综合应用数学知识的习惯;

(2)利用生活场景,提高学生解决实际问题的能力;

(3)针对现实问题,让学生学会合作学习、自主学习;

(4)探究现实世界,为学生以数学服务社会、学会创造搭建舞台。

3、课程实施:(方法、组织形式、课时安排、场地、设备等)

4、课程评价:

(1)学生在学习过程中的表现,如态度、积极性、参与状况等

(2)学生学习的成果

二、课程效果

1、培养了学生的对数学的兴趣。

有参加兴趣小组的同学都有这么一个感受:就是以前做数学或许只是应付老师的作业,有时甚至是为了向爸爸妈妈“交差”。但通过学习他们意识到他们不再是被动的而是变成主动的学习,他们的学习能够自觉完成了,而且还能头头是道地向同学介绍他所学习到的知识。在他们的指引下更多的学生对数学产生了兴趣。

2、拓展学生知识提高学生能力。

在“趣味数学”社团活动,很多同学在有趣的数学知识的学习过程中丰富了语文的功底,对其他学科的知识也有不同程度的理解,使他们的知识面得到很大的拓展,同时我们也培养他们的解题能力。

3、增加了实践锻炼的机会。

由于“趣味数学”社团不仅有室内的课堂学习而且还参与了实践,所以给很多同学以动手的机会,使他们认识到数学并不是仅仅用在“无聊”的计算上和枯燥的解题上,而更大的就是“从实践中来,服务于实践”,使他们意识到学习数学的用处。在我校举行的数学竞赛中我们的学生取得了相当好的成绩,让他们得到锻炼的同时也让感受到了成功,当然也更增加他们的数学学习兴趣。

4、给老师一个学习的一机会。

在辅导的工作中我发现:“趣味数学”社团活动的辅导需要我们老师投入的一定的时间精力进行专研,一个学期来我们老师的解题能力也有不同程度的提高,同时也加大了老师的知识面。

总之,一学期的实践也让我对校本课程有了更深的理解,虽然工作尚存在不足之处,但在学校领导的指导下,我有信心取得大的进步。使工作扎实有效,更好的开展学生潜能,促进自身的发展。

第三篇:文明校园活动总结

创建文明校园称号是是学校综合实力、和谐水平和文明程度的集中体现,是极具价值的无形资产和重要学校品牌。在上级各级主管部门的指导下,经过全校师生的共同努力,我校的“创文”工作得以顺利开展。从领导班子建设、思想道德建设、活动阵地建设、教师队伍建设、校园文化建设、校园环境建设/特色指标等七个方面都按上级部门要求认真贯彻落实,现将工作情况总结如下:

(一)、领导重视,分工明确

学校领导对“文明校园”创建工作十分重视,把此项工作摆上了学校工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效地开展“文明校园”创建工作,我校成立了工作领导小组。组长由@校长担任,副组长由@担任,成员有@等。校长负责“创文”工作的全面组织与协调,具体工作的落实则由朱小华和吕敏负责。为使创文的各项工作任务层层落实,学校要求各个机构及相关人员严格按照制定的计划开展工作,做到有方案计划、有活动照片、有过程记录、有总结表彰,对于那些需要在班级中开展的活动,则将工作责任落实到每位班主任身上。

(二)、加大宣传力度,营造良好氛围,师生参与面广

为了把“文明校园”创建工作做细、做实、做深、做广,学校多次召开专题会议,使全体教职员工从思想上深化认识,行动上积极配合,从而形成全面动员、全体参与的态势。

(三)、以活动为载体,深入开展“创文”活动

总之,在“文明校园”创建活动中,我校举全校之力狠抓细管,使各项工作、活动落到实处。随着活动的深入开展,不仅校园面貌焕然一新,而且师生文明素质得到了大幅度的提高。

第四篇:文明风尚活动总结

为切实加强学生的安全防范意识和避险能力,保证学生安全,为此举行了创建安全文明校园主题班会,现总结如下:

班会以结合学校安全教育的主题,对学生进行安全教育,认识到安全的重要性为目的而召开。

主持人首先播放了一段形象而生动防火安全教育短片,接着又结合最近社会上发生的一些火灾事件的安全事故作出分析。所例问题涉及同学人生安全和财产安全,宿舍电器使用安全而后,又对宿舍安全、校园安全等应注意的问题作出说明以及必要的提醒。然后,由主持人亲自演示灭火器的使用方法,保证每位同学都会使用灭火器。

这次会议不仅达到了预期的目标。生动活泼,也为同学之间互助和班级的团结等方面起了积极的促进作用。

同时我们也意识到了我们仍存在的不足和以往我们忽视的方面,在以后的工作中我们将对一下几个方面的不足之处做进一步的加强。

1、思想上的时时讲安全,事事重安全、我们在工作学习中不能掉以轻心,不能麻痹大意,要警钟长鸣,长抓不懈,确保学生安全。

2、宿舍是我们同学在学校学习和生活的重要场所。我们会不时的'提醒同学注意宿舍个人的财务安全及用电安全。

3、校园安全。在天气渐冷之际,积极提醒同学注意保暖,注意按时运动安全。

4、对出现的问题积极讨论。采取措施,未雨绸缪。

通过此次主题班会,使我们了解了防火的重要性。同时,我们也明白了在校园中我们如何做到防火的相关知识,更重要的是我们明白了安全对于我们每一个人来说是多么重要。

第五篇:文明风采活动总结

今年以来,开发区在各中小学校深入开展“小手拉大手,文明进校园”主题教育活动,通过提高中小学生的思想道德素质和文明礼仪素养,带动家庭,拉动社会,大力营造文明共建的良好氛围。

走进宋跳小学,一幅幅儿童手抄报和“文明讲座”、“文明礼仪课堂”、“致家长一封信”等将“小手拉大手”主题实践活动充实得丰富多彩。在新县小学六年级某班“小手拉大手,文明礼仪伴我行”的主题班会课上,孩子们表演了丰富多彩的文明礼仪节目,小品、三句半、讲故事、讨论不文明行为VCR、签字倡议书……充分展示了孩子们讲文明、懂礼貌的良好风采。“老师引导学生思考如何做一名懂礼仪之人,并通过孩子们影响父母,达到活动的最终目的。这是一个循序渐进的过程,我们一直在努力。”区教育办范老师由衷地说道。

据悉,该区相关中小学校,自行编制了文明礼仪童谣、文明礼貌用语、古人经典故事等用于“小手拉大手”创建活动,以推动文明礼仪养成教育,提升未成年人思想道德建设水平。“从娃娃做起,带动全家,拉动社会,是我们此次活动的真正目的和意义所在。”该校李校长介绍说。

未成年人文明礼仪养成教育重点在于突出社会主义核心价值观教育。在开发区,核心价值观培育与践行正通过“道德讲堂”、“八礼四仪”示范课、“小孝星评选”等活动“像空气一样,无所不在”,融合解读内涵、丰富载体、融入实践的方法,引导未成年人培养核心价值观,为实现“中国梦”而奋斗。20__年以来,全区34个村(社区),积极参与“区‘六十佳’之美德少年”典型评选活动,程靖涵、孙浩文等多名开发区“美德少年”,为周围同学树立了榜样,用自身行动诠释了社会主义核心价值观的内涵。

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