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是仪征市**镇司法所一名普通的司法员。XX年8月,从**中学的一名教师走到司法所司法员岗位。无论是做教师,还是在司法员的岗位上,他都认真履行教育他人的光荣职责,为该镇的普法宣传教育工作作出了不懈的努力,较好地履行了一个基层司法助理员和人民调解员的工作职责。“四五”普法期间,他协助负责全镇的司法行政工作。在他的辛勤努力下,**镇的“四五”普法工作始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全镇改革发展稳定大局,按照“两年转变、两个提高”的总体目标,突出重点,创新方法,狠抓落实,在全镇形成了党委领导,人大监督,政府实施,社会各界全员参与的普法依法治镇工作格局,为圆满完成“四五”普法各项目标任务作出了积极贡献。
一、强化学习提高,提升自身业务水平
该同志十分注重自身的宪法和法律法规知识的学习,在教师岗位上,虽然没有系统学习过法律专业知识,在工作之余,认真学习与教育相关的法律法规。在担任校团委书记期间,经常带领全校学生学习《治安管理处罚条例》、《未成年人保护法》等法律法规,在学校青年教师中开展学习《教育法》、《教师法》等基本法律法规。平时生活、学习、工作中,带头遵法,自觉维法。他坚持把普法工作作为开展精神文明建设工作的重要内容,把学法、维法、遵法、护法、用法作为各项工作的重中之重。在抓好制度建设的前提下,针对全镇村民法律知识欠缺、法制观念淡薄的现状,按照“四五”普法宣传教育要求,自己结合具体案例,汇编了通俗易懂的普法宣传讲稿余份,采取多种方式,九年来共召开群众会近百场次,有近万人受到了普法教育。为及时有效地化解矛盾纠纷打下了基础,也使镇司法所在社会上树立了良好的执法形象。赢得了社会的信誉和领导、群众的交口称赞。
二、切实履行职责,不断明晰工作思路
到了司法所工作以后,虽然是小小的司法员,但他有独到的理解:司法员岗位轻,责任不轻,司法员职位小,责任不小。为此,他及时调整自我,勇于面对新挑战,适应新环境,顺利实现工作的转轨和融合,用他自己的话说:以前是做学生思想工作的,教育的小孩,现在是做成年人工作的,教育大人了,教育的对象不同,方法也不同,但是教育的终极目标是一致的。“四五”普法期间,他结合我镇的实际情况,按照大委发文件《关于在全镇公民中开展法制宣传教育的第四个五年规划》的精神,提出了一些切合我镇实际、可操作性强的意见,有力的推动了我镇“四五”普法进程。
三、结合工作实际,法制教育狠抓不懈
农村基层的矛盾繁杂琐碎,几乎天天、时时都要面对各类大小矛盾,有时许多看似细小的事情,鸡毛蒜皮的纠纷,一旦调解不及时或处理不好,都有可能导致上访,引发矛盾激化,甚至酿成流血事件,有些竟会闹出人命来,影响社会稳定。担任司法员期间,他始终抱着这样一个信念:“决不能叫矛盾激化,更不能让民事纠纷转为刑事案件”。XX年元旦刚过,原双塘村一9龄童在新建的水泥村道上被一辆无证驾驶的手扶拖拉机撞死,死者父母因为得不到赔偿,欲抬尸上访,他得知后,就主动介入此事,经过调查了解,根据相关法律规定及时向车主及死者父母提出合理的处理意见。正值隆冬腊月,从早上谈到晚上,最后双方就赔偿达成了协议,从而平息了事态,死者父母不再找镇政府,还专门到司法所答谢,却被他婉言拒绝了。至于一些邻里纠纷、家庭纠纷更是数不胜数。但每一次调解,都相当于给矛盾双方上一次法制教育课。他说,课堂教学要因人施教,晓之以情,动之以理,矛盾调解工作更要以法律为准绳,使得事情的解决合法、合理、合情。
四、创新工作方法,顺利通过普法验收
XX年是“四五”普法验收之年。工作中,他注重研究和解决新情况、新问题,结合工作实际,为我镇顺利通过“四五”普法验收。一是注重普法网络的培植,扩大法制宣传教育面,逐步建立和完善了镇、村(居)、组三级普法宣传网络;二是深入开展“法律进社区”活动,促进了普法宣传教育在社区的全面开展;三是抓好典型推动,促进普法向纵深发展。全镇确定3个村、1个社区、4个镇直单位作为基层依法治理示范单位,通过总结宣传他们的成功作法,从而带动全镇基层普法依法治理工作的深入开展;四是借鉴兄弟单位的先进经验,深化完善我镇的普法依法治理工作,不断丰富普法宣传的内容和形式,提高了法制宣传的效果,为我镇“四五”普法验收作出了应有的贡献。
时光如白驹过隙,转眼在省医院已经工作36年了,作为一名老助产士也在产房坚守了36年。我是20__年通过竞聘走上了护士长管理岗位的,在这个岗位上一干就是16年,这16年间,不断的成长和历练,业务上不断的进步和成熟,管理经验也从无到有,做到了在工作中游刃有余。虽然16年从未享受过休假,节假日也经常坚守岗位,更不知有多少个夜晚是被电话叫醒匆匆赶去医院┉但自己的付出换来的是科室管理的规范和母婴的安全。
回想自己的成长经历,有艰辛的付出,也有收获。我曾被医院选派去日本研修学习;也曾作为专家被派往新疆阿勒泰地区人民医院参加援疆工作,我感恩黑龙江省医院对我的培养和锻炼。为了更好的提升自己,我会在每天开车路上听一段日语,不断学习和成长。在工作中不断总结经验,并经常自费参加国内的行业培训,将最新的专业知识和产房管理理念带给大家,并通过护理学会、助产学会、妇幼保健协会等的培训,对我省的同行进行助产技能和管理经验的传授。20__年代表我院成功举办了黑龙江省第一届助产专科护士培训班,得到了省内同行的赞誉和认可,扩大了医院的影响力。
作为分娩室的护士长,不仅要做好科室的管理,带领我的团队以高度的责任心和良好的技能为孕产妇提供优质的护理服务,保证母婴安全是我的目标。做好传帮带,培养新人,传授经验,是我义不容辞的责任。在工作中我严格要求,做好产程中的照护,将人文关怀的理念融入助产技术服务中,让孕产妇有一个良好的分娩体验,培养助产人员爱岗敬业,甘于奉献的精神和理念,为孕产妇提供一对一的导乐陪伴分娩服务,我们的工作也得到了孕产妇及家属的认可。当遇到疑难问题或特殊病例时,我会及时与大家分享,组织疑难病例讨论,分析不良事件发生的原因,不断总结经验,让大家少走弯路。特别是针对低年资助产士,一有机会我就会亲自指导助产技能,为了培养助产士的会阴切开缝合技术,我便买来牛舌,手把手教授缝合技能,使她们快速成长,助产技能水平和业务能力不断提升。近两年我培养的助产士参加全省助产士会阴切开缝合技能竞赛获得过二等奖;参加全国新生儿复苏技能比赛东北区选拔赛获得了代表黑龙江省的参赛资格(由于疫情竞赛暂缓后续竞赛)。
自20__年5月开始,由于产科护理组护士长的个人原因,我又担起了整个产科的管理工作,自己肩上的担子重了,责任大了,付出多了,但为了科室工作的顺利有序开展,我默默坚守着这份责任。
为了更好的管理科室,我设立了分娩室的管理理念和目标。分娩室的管理理念是:以愉快工作、团结协作,保证母婴安全作为科室的管理理念,将这一理念运用于每天的护理工作中,深入人心。分娩室的目标是:提高自然分娩率,降低剖宫产率,促进自然分娩,保证母婴安全。
疫情期间,建立了各项制度、流程,应急预案,并多次组织全科包括医生、护士在内的应急演练。科室高质量无差错地完成了各项医疗、护理工作任务。
疫情期间,科室会承担支援核酸采集的任务,我自己首先冲在前面,尽管已经不再年轻,也还是率先垂范,带队参加核酸采集工作,从出发到所有的队员安全到家,我会一直关注。不参加核酸采集工作时,也参与科室值班,和大家同甘共苦,真正做到让大家心服口服,赢得了人心,为顺利开展工作打下良好基础。
在工作中关心每一位同事,做知心姐姐,也是我最擅长的。我会关注每个孩子的思想动态,发现有时因工作压力情绪上有波动,甚至有的孩子想要辞职,我就主动找她们谈话,像知心姐姐一样开导她们、鼓励她们、给予温暖的拥抱,并经常电话问候,直至孩子们的情绪稳定,我才能放宽心。由于我的关心和鼓励,孩子们的工作热情都很高,这也为科室工作安全提供了保障。
作为一名有着36年党龄的老党员,一名坚守产房工作36年的助产士,一名从事护士长管理工作16年的护士长,我始终坚持一个信念:用心做事,真诚为人,心怀善意,馨享阳光。我将继续用我的爱温暖身边的每一个人,发挥自己的光和热,为科室的发展多做贡献。
,男,中共正式党员,××单位××科科长。自今年7月份第二批先进性教育活动以来,他狠抓自身学习,并把学习和工作紧密结合起来,爱岗敬业,勤奋工作,追求上进,努力钻研,在先进性教育活动中取得了优异的成绩。
一、以“学”为出发点,做到边学边思。
在保持共产党员先进性教育活动中坚持把学习贯彻于始终,做到先学一步,多学一遍,深学一点。他认真学习了同志2019年1月14日《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》等有关论著,着重学习了《保持共产党员先进性教育读本》中17个篇目的文章,对每篇文章都能掌握其精神实质,认真做好学习笔记,并结合自身的思想、工作实际,做到边学边思:想一想入党为了什么?如何进一步坚定共产主义理想信念;想一想现在应该做什么?如何进一步做好新时期社保工作;想一想今后应该怎么做?如何做到有所为有所不为,切实履行一名共产党员应尽的职责。在认真学习深刻思考后,撰写了5篇高质量的心得体会。他是这样想的,也是这样做的,作为一名共产党员,先进性在他的实际行动中得到了具体的体现。为了克服工学矛盾,他做到双休日将一大半的时间用在学习上,7月份由于工作繁忙,他把学习安排到晚上。为此,他忽略了很多,他儿子明年准备高考,爱人因病休息,但他常常学习到深夜。在社保处支部学习检查验收中,他的工作得到了充分肯定。
二、以“带”为着力点,做到以点带面。
以身作则,率先垂范是共产党员先进性的具体体现,这种表率作用在身上得到了充分体现。他深知××科的工作很烦,也深知这项工作的苦和累,更深知自己肩上担子的份量,科室人员工作在窗口的第一线,他们的一举一动、一言一行,直接影响××部门乃至×部门的形象。热情、认真、耐心、细致地对待每一位顾客也就成了时时对自己和科室全体人员的告勉。他知道,要使科室的工作不拖全单位的后退,单单依靠一个人的力量是不行的,必须聚集全科室的力量。
自由职业者、个体工商户和解除劳动关系职工的养老保险缴费,涉及千家万户,抓好这近3万人的个体缴费人员的开票结算工作,是×单位的头等大事。为了做好这项工作,他除明确两名专职开票员常年在结算大厅负责开票结算外,收费旺季还增加一名同志帮助开票。每到每年的6、7月份,社会保险结算大厅里缴费窗口台前常常被围起了一道人墙,有时还排起了长队,楼上办公桌上的电话经常铃声不断。只要一上班就被困在这“圈子”里,面对着接踪而来的改制、破产企业和个体缴费人员,他一面办理着参保企业欠费查询、基数申报和业务结算,一面组织、安排好前台窗口的工作,确保缴费、结算工作有序进行。
除认真细致地组织、安排好科室工作外,还以身作则,用自己的一言一行影响科室人员,他十分注意发挥年青人好学向上的作用,也十分注意发现年青人潜在的缺点。他们科有一名年青的同志感到工作很吃力,经常出现差错,利用闲暇时间,与他交心谈心,了解其思想动态,为他个别辅导,并用不同时代的先进典型张思德、焦裕禄、牛玉儒等事迹深入浅出地向他阐述共产党员先进性的内涵,通过多次的精心辅导,这位年青同志深有感触地说:“以前,我总认为自己年纪青,出点差错是理所当然的,是×科长不厌其烦的辅导,使我在思想上有了一个新的认识,我明白了敬业、奉献是不分年龄的,作为一名年青的同志,工作更应该兢兢业业、乐于奉献。”
三、以“改”为落脚点,做到边学边改。
始终坚持理论联系实际,把保持共产党员先进性学习的落脚点放在促进本部门、本职工作上,突出一个“改”字,做到边学边改。他以提高办事效率、方便参保职工为己任,针对社会保险稽核工作任务重、企业不积极的现状,带领科室成员在深入调研的基础上,将稽核工作与缴费基数审核工作结合起来,先对上年实发工资总额情况进行核实,在此基础上核定下一年度的缴费基数,这样,既省去了先审核基数,然后再追加基数的麻烦,同时也促使企业主动配合社保机构开展社会保险稽核工作。先进团干部事迹材料开展保持共产党员先进性教育活动,深在学,重在用,要把“学”体现在
“用”上。本着“方便职工参保缴费”的宗旨,倾心致力于进一步优化业务流程的研究,他按照侯小山职工的建议,在实际调查的基础上,为社保处制定了一册“社会保险参保缴费指南”,既贴近实际,又具有可操作性,切实方便了参保企业和参保职工。
在第二批保持共产党员先进性教育活动中,坚持做到边学边改,把共产党员先进性教育活动与提高服务质量、改善服务态度、提高工作效率紧密结合起来。为了在先进性教育活动中广泛听取参保企业和参保职工的意见和建议,他在“社保网”上增设了“保持共产党员先进性教育活动”专栏,这样,既方便了社会各界了解社保处先进性教育活动情况,又方便了广大参保职工咨询社保政策、查询待遇标准、问询各项规定、征询各种建议,并通过“先进性教育互动式交流窗口”直接与支部交流体会和意见。
作为社会保险经办机构的工作人员,作为一员普通党员,一方面为广大参保职工做了大量的实事,办了许多好事,深受职工的拥护和爱戴;另一方面,他立足本职,创造性地开展工作,知难而进,爱岗敬业,全心全意的为参保企业和参保职工服务,充分体现了共产党人的先进性,体现了与时俱进的时代精神,体现了实践“三个代表”重要思想的决心和信心。
我是1989年到省委组织部工作的。近20年来,在部办公室承担机要保密工作,专门负责传递、整理、保存各类机密重要文电和领导批示。工作中,我始终把谨慎细致、兢兢业业、无私奉献作为自己的工作准则,在部领导和办公室负责人的领导和指导下,在各位同事的支持、配合下,做了一些具体工作,保证了机要工作的顺利开展,我部连续多年被上级主管部门评为机要、保密工作先进单位。
去年上半年,部机关开展了保持共产党员先进性教育活动,去年和今年,省委、省级政府组织开展了省直机关加强效能建设活动,近期,省纪委等部门又组织开展了作风教育月活动。通过参加这些活动,认真开展学习,并结合日常工作,感受很深收获较大。今天,结合本职工作,谈谈对转变作风、加强效能,进一步做好工作的一点体会。
一是政治立场要坚定。机要工作是一项政治性、政策性很强的工作。政治立场坚定,思想作风过硬是对机要人员的最基本要求。机要人员必须首先在政治上把握自己,坚定正确的政治方向,坚定对共产主义的信仰,坚定对党和政府的信任,坚定对建设中国特色社会主义的信心,尤其在大是大非面前,要自觉做到考虑问题着眼党的事业,开展工作牢记党的根本宗旨,解决矛盾坚持党的基本原则。我们每一个党员都在一定的岗位上承担着一定的任务,很多工作和任务看起来很普通,很平凡,但都同一个单位乃至党的整个事业紧密联系在一起。因此,要保持共产党员的先进性,最根本的是每一个共产党员都能立足本职岗位,创造一流业绩,这是党员先进性的重要标志。我认为,一个人“政治立场对不对,政治品质好不好,不是看他嘴上怎么说,而是看他实际上怎么做。”具体到我个人来说,我就要求自己以对组织极端负责的态度,把自己全部的精力投入到工作中去,把发挥作用的立足点落在机要保密岗位上,落在日常平凡而琐碎的工作中,努力在本职岗位上做出应有的贡献,创造无愧于组织、无愧于党员身份的工作业绩,那么也就较好地体现了先进性。
二是工作责任心要强。机要保密工作虽然光荣,但工作责任异常重大,要干好、干出色并非易事。它要求机要人员忠诚于党的机要事业,具有强烈事业心和责任感,加强督促检查,严防错、漏、误、压,确实做到机要保密绝对安全,密码通信绝对畅通。
近年来,由于省委组织部本身工作量的急剧提升,加之客观上办公条件的限制,特别是办公人员不足和部机关分多处办公的影响,往往要花上比以往更多的时间来处理各类机要文电。面对这样的工作状况,我能始终坚持对自己高标准、严要求,不论是各类文电的处理、传递,还是重要事项、紧急事务的办理,从来都是愉快接受、从来都是全力投入、从来都是兢兢业业。有突发事件的时候,只要一接到电话,哪怕是深夜,也会立即放下家里或个人的事务,马上到办公室处理。特别是在揭批“功”邪教组织和“非典”期间,工作量非常大,从早到晚,几乎没有歇息的时候,虽然苦点、累点,但在领导和同志们的共同努力下,圆满地完成了工作任务,令我感到十分充实。在部领导和同志们的关心、支持下,确保了连续多年来处理中央、中组部、省委、省级政府文件、信件上万份,受理各级领导批示几千条无一丢失、延误,无一错漏、泄密,保证了上情下达和下情上报,在发挥机要工作的“纽带”作用方面,为部机关各项工作的顺利开展贡献了自己的微薄之力。
三是工作作风要扎实。就机要岗位来说转变作风,提高效能就是推动机要工作更好地为机关服务。机要工作关系到党和国家机密安全、政令的畅通,是党委、政府以及各单位、部门之间文件快速传递的中间环节和提高机关办事效率的保证。就省委组织部的机要交换、传递工作来说,任务重,责任大,风险高。经常在节假日都需要送发和领取文电,每天都有大量的送发文和收文,如20xx年中送出去的文电就有1500多件,通过交换收到各厅局、市委组织部的文件1000多件。在去年的换届期间,我严格按照中组部和省委的要求,认真做好保密工作,为工作的顺利进行作出了贡献。再比如印章和介绍信管理工作,看起来平淡无奇,但在我的心中,却有着重要的地位。因为这看似平淡无奇,恰恰最容易出现问题,一旦疏忽,即成大祸。因此在日常管理中我倍加小心,甚至到隔壁办公室,我也从来要把门关好,以防万一。每次用印时,我都严格按照审批程序进行,相关内容认真审核,按规定用印,多年来没有出现过印章使用事故。
“细节决定成败”,为避免工作出现差错,我注意了以下一些细节。一是工作前做好准备。每天提前做好保洁工作,确保环境整洁、物品摆放整齐;定期对办公设备进行全面检查,对于查出的问题若不能进行自排,则及时与维修人员联系,确保设备正常运转。二是工作中做好服务。对于份内工作应做到积极主动,确保交换件运转准确、及时。重点是强化机要文件管理。一是来文登记,突出一个“细”字。对上级发来的机要文件,对照清单逐份核对,准确无误后进行登记。为此,我做到:细查文件份数是否与清单相符,细看文件是否缺页残角,并对来文时间、来文机关、文号、份数、秘级、标题都要作详细的登记。在文件分发中突出一个“快”字。按照上级发文范围和编号,及时准确地分发,并督促受文处室人员及时领取。三是文件传阅突出一个“勤”字。由于文件传阅过程中涉及人员多,既有省委领导、部领导,也有相关处室人员,文件安全存在着一定的隐患,因此文件传阅是机要文件管理工作的重中之重,同时也是文件管理工作中最薄弱环节。因此,我做到四“勤”。一是“脑勤”,即注意观察部领导工作特点,力求掌握部领导的工作规律,并根据机要文件的内容和要求,把握好传阅文件的最佳时机。二是“手勤”,即动手记录文件过程中的特殊情况,同时坚持把领导未阅的文件放在最显著的位置,以便领导及时批阅。三是“腿勤”,即紧急文件当面送呈,当时取回,力争每份机要文件能在一至二日内传阅完毕。四是“嘴勤”,即勤提醒领导及时阅文,经常征求有关领导对文件管理工作的意见。四是文件回收,突出一个“严”字。机要文件回收率达到100%已不是最高要求,而是基本要求,对此,我坚持回收时间决不动摇,严明回收手续决不含糊,确保文件回收率达到100%。
四是塑造遵章守纪良好形象。机要人员知密范围广,知密时间早,在上传下达中有时还充当领导“代言人”,必须养成坚持原则的习惯。我始终绷紧保密这根弦,时刻用法律、规章、条令条例来约束自己,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,严格保守党和国家的机密。同时,管住自己的言行,管好自己的“生活圈”、“交际圈”,严守法纪底线,保持清醒的头脑。决不能因为考虑面子,随意开口子。什么文件什么人能看,什么文件什么时间要收回,都遵照“保守机密,慎之又慎”的原则,严格执行保密工作制度,自觉维护组织部门工作人员的良好形象。
毛泽东同志曾说过:“人总是要有点精神的”。比如红军完成长征并夺取革命的胜利靠的是“长征精神”,女排的五连冠靠的是“女排精神”,“神舟”五号载人飞船上天凭的就是“中国航天精神”,等等。对照机要工作岗位的要求,结合自己的工作经历,机要人员要真正做到“及时、安全、高效”,为组织工作大局提供优质服务,我认为也必须具备自己的“机要精神”,我想应该包括三个方面。
第一,不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神。机要工作性质决定了它的默默无闻,这是一项不显山露水的事业,机要人员必须树立正确的世界观、人生观、价值观,任凭风浪起,稳坐。不跟风,不攀比,守得住清贫,耐得住寂寞,抵得住诱惑,甘做无名英雄,自觉从工作需要出发,心甘情愿地在自己的岗位上默默奉献、辛勤工作。
第二,不计名利、心态平和、勇往直前的“马前卒”精神。平和是一种心性的修养,是一种道德的修养;平和是对人生、对社会呈现的一种境界,一种哲学。保持一种平和心态,是为人快乐之本。机要人员要让自己保持r一种清净的心态,加强学习,从作中到自己的乐趣。同时,必须时刻意识到自己的工作是全局工作的一部分,自觉克服各种消极观念,充分发挥主观能动性,不折不扣地完成领导交办的各项任务,争当贯彻落实领导意图的“马前卒”。
第三,不计得失,忠于职守、认真负责的“螺丝钉”精神。机器再大,没有螺丝钉或者螺丝钉松松垮垮不行;人再有本事,没有“螺丝钉精神”也不行。你一辈子可以动多少个地方、可以干多少种行当,但是无论在哪里,都要有“螺丝钉精神”。一个人没有扎实之心,心猿意马,心浮气躁,那还怎么有心思做事,怎么能够做成事呢?“螺丝钉精神”是一个人有所作为、有所成就的不二法门。海尔集团总裁张瑞敏有句话:“什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情非常认真地做好它,就是不容易。”此话我看就是对“螺丝钉精神”的最好注解。也是机要人员要孜孜追求的一种境界。
我更深知,我所做的一些工作与领导的要求相比,与同志们的期望相比,还有不足和差距。今后,我将虚心向领导和同志们学习,继续兢兢业业、任劳任怨地做好机要工作,为组织事业的持续发展做出自己应有的贡献。
xx于20xx年1月从部队转业分配到xx区信访局,在信访战线一干就是十年。在从事信访工作的十多年来,他明白做信访工作,可以培养干部对人民群众的真情实意,能培养干部的宽容心胸,学会宽容是一个人成熟的标志。做信访工作,可以培养干部对人民群众的大爱之心。他坚持以选择信访工作就是选择了辛苦、选择了挑战为信念,始终牢记宗旨,扎实工作,爱岗敬业,乐于奉献,将上级领导的殷切希望和人民群众的迫切愿望化为自己从事信访工作的火热动力,真心实意的为群众解决难题、办实事,公平公正的处理来访事项。他以娴熟精湛的业务水平,脚踏实地的工作作风,不知疲倦的吃苦精神,赢得了领导和来访群众的好评。
一、勤于学习,练就过硬业务
2019年3月,根据组织调整他被安排到区纪委监委信访室任室主任。在来到区纪委的一年多时间里,作为一名从信访战线的“老兵”转为纪检战线的“新兵”,在刚接触到纪检信访工作时,他常感忐忑不安,因为他明白纪委监委是政治机关,从事纪检信访工作要具有很强的政治素养、对党纪法规的熟悉了解以及临机处事的灵活性,进入陌生领域的他没有消极畏难,努力提升政治理论、党性修养、监督执纪能力,平时能刻苦钻研业务知识,积极参加委机关的“素质大提升”活动和各种培训等形式来提升监督执纪执法本领,努力学习纪检信访工作各种业务知识,熟悉工作程序,不断提高自身素质,凭着对工作认真负责的态度,他迅速的进入了角色,爱岗敬业,他始终坚持将“忠诚干净担当”作为自己从事的纪检监察信访工作的座右铭,具备较高的政治理论素质和较强的业务工作能力。
二、爱岗敬业,认真履行职责
信访工作做的'是缠、难、烦、累、怨的差事,是求官、求民的活。如果没有这种清苦之耐、寂寞之耐、奉献之耐,是干不好信访工作者的。信访工作者必须要有以苦破难、苦中作乐的精神,要以金子一般的爱心、火一样的热情、钢一般的坚韧、海一般的宽容,尽心尽力为群众排忧解难。在日常的信访接待中,他接待来访群众总能做到态度和蔼、用语文明,能够在与信访人的交流中,敏锐体察信访人的真实想法,能取得来访群众信任的同时也能严格保持底线,严守工作秘密。
接访工作涉及的问题多、政策广,这就要求信访工作者必须具有较宽的知识层面和较深的知识修养以及较强的表达能力。他总结出一套行之有效的接访办法:“一稳”,即用自己的热情接待,稳定上访人的情绪;“二听”,即耐心听取和详尽记录上访人的诉求;“三辩”,即在与上访人交流中区分信访事项的轻重缓急;“四明”,即让上访人明白哪些诉求可以信访途径特解决,如何依法、文明、有序上访。
三、开启涉疫信访举报“快速响应机制”
疫情防控伊始,区纪委监委就把受理办理涉疫情防控信访举报作为工作重点,充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用,快速高效做好疫情防控相关信访举报受理办理工作。作为信访室主任,他及时根据疫情防控工作形势变化和委领导安排,积极主动把工作做在前想在前,助力疫情防控工作有力有序开展。
一是畅通信访举报渠道,提升监督实效。及时向社会公布有关疫情防控信访举报方式,加大网络、来信、来电等“不见面”举报方式的宣传力度,畅通群众信访举报渠道,及时受理群众诉求。强化举报电话24小时值班,及时受理群众来电、来信、网络举报。把好筛选关,加强对信访举报内容的分析甄别研判,及时准确规范录入信访举报系统。既加强对有关单位、党组织、党员干部和公职人员履职尽责、秉公用权等情况的监督,又注意方式方法,对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒,以监督实效保障疫情防控工作高效顺畅开展。”
为了确保工作实效,实现为民服务“不停步”,在疫情比较严峻的时候,虽然国家信访局已要求关闭来访接待场所,但从3月初开始依然会有群众通过走访形式来反映问题。针对这一特殊情况,他及进向委领导报告,为信访室配备测温仪、口罩等必要的防护用品,并建立了疫情防控期间来访人员登记表,对每一名来访人员认真进行体温测量、登记详细信息、询问是否去过重点地区,做好处置情况特别是去向情况的记录。在做好防护的同时坚持接待来访群众,并能积极鼓励群众通过线上信访举报受理渠道反映问题,不仅能够有效减少人员接触、避免感染,也能实现防控、信访两手抓两手硬。
二是高效处置问题线索,提升办理时效。针对疫情防控信访举报问题开辟“绿色通道”,建立涉疫信访举报专门台账,对于举报反映在疫情防控中不担当、不作为、慢作为、乱作为,推诿扯皮、消极应对、失职渎职等业务范围内的信访举报件,及时分流转办并跟踪调查处置情况;对于业务范围外涉及疫情防控的信访件,第一时间转相关职能部门处置,严肃疫情防控工作纪律,把监督前置在疫情防控工作第一线。
三是从优从快办理,处置意见不过日。对涉疫信访举报优先受理、即收即办。对党员干部涉疫举报件一律当日处置、优先核查;对涉疫紧急举报,一律由纪检监察室靠前监督、直接办理;对涉疫实名举报,在受理、办理、办结环节,一律优先反馈,以最快速度回应群众关切,以最高效率保障群众利益。
四、退役不退色,永葆军人本色
在疫情防控的关键时刻,他能积极投入到这场没有销烟的战斗中。作为一名退役军人、一名党员干部,他能踊跃冲锋在前,奋战在疫情防控的第一线,争当抗疫排头兵。从2月11日起,在做好本职工作的同时,他能积极响应机关党员干部“双报到”活动,参加机关包保社区和居住地社区的疫情防控工作,做一名平凡的志愿者,配合社区疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出小区等工作。充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。
xx的岗位非常平凡,但他却始终在用心去善待这个平凡的工作,从而产生了不平凡的效果,他以实际行动诠释了信访工作被群众需要的深刻含义,而他今后也将站在更新的起跑线上去争取更大的进步。
20xx年,提案委办公室在政协各级领导的关心、支持和提案委的领导下,按照职责要求,积极开展工作,较好地完成了各项工作任务。
一、重视抓好学习。一年来,办公室人员积极开展各项学习活动,重点学习了党的xx届五中、六中全会精神,学习中央关于加强人民政协工作的意见等文件精神。积极参加政协机关组织的各种形式的理论学习报告会,收看各类学习辅导录像。结合本职工作,学习提案工作的相关知识,注意学习外地政协提案工作的先进经验,为更好地开展提案工作打下了坚实的基础。
二、积极开展工作。按照委领导的要求,结合办公室工作实际,重点抓好以下具体工作:一是做好提案征集工作。起草提案征集通知及全会有关材料,全会期间,认真收集整理提案,并将提案录入微机,做好大会期间提案委成员会议的服务工作。二是做好提案交办工作。全会结束后,对立案的件提案在微机上进行校对,并进行分类、统计、登记造册和复印,起草领导在交办会上的讲话材料,协助本委领导把立案的提案交各承办单位办理。三是做好督办活动中的各项服务工作。协助委领导从立案的件提案中,筛选出件作为重要提案,提交提案委员会会议讨论,并经市政协xx届第xx次主席会议通过,确定为主席、副主席和专委会督办提案;在提案办理过程中,办公室人员注意做好提案的办前指导、办中协调、办后催复工作,通过电话、走访等形式,加强与承办单位和委员的联系,及时沟通信息;在主席督办重点提案、带案视察、召开提案办理座谈会等多次活动中,能够按照要求做好具体的服务协调工作;对件重点提案进行摘编并按要求报市领导,有针对性地整理重点提案督办纪要报送有关市领导及部门等,促进了提案的有效办理。四是做好提案答复的整理、归档工作。提案办理结束后,对全部提案答复逐一核对,并按要求进行分类整理归档,做到善始善终。五是做好全市政协提案工作座谈会的筹备工作。起草市政协领导在座谈会上的讲话材料,打印下发座谈会会议通知及有关关文字材料,做好会议的服务协调工作。六是加强提案工作制度化、规范化、程序化建设。协助委领导起草市委办公室和市政府办公室联合下发的《关于加强政协提案办理工作的通知》及《市政协重点提案办理工作办法》;结合工作实际,进一步完善了提案微机管理系统,使提案工作服务水平有了新的提高。
三、自觉遵守各项规章制度。一年来,办公室人员能够自觉遵守国家的法律法规和机关的各项规章制度,积极参加机关组织的各项活动,能够用党员的标准严格要求自己,较好地发挥了党员干部的积极作用。
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