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幼儿教师与家长沟通的20个小技巧

2024-05-10 23:10:19

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第一篇:幼儿园与家长沟通技巧

一句话沟通法:

这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的,如果我们对自己稍微放松一些,就可以不去和这样的家长沟通。但我认为,家长不主动找你,并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况,相反,他们和其他家长一样,渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平,只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是,我们针对这样的家长采取了一句话沟通法,即利用接送环节用一两句话向家长反映情况,如:今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等,当你说完后,往往会看到家长会心的微笑。

引起注意法:

这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题,但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的,即使有点缺点也会树大自直,所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法,即利用半日开放、作品展示等让家长现自己孩子和别人孩子的差距,从而引起家长的关注,再根据不同的情况和家长沟通,过程是这样的:

1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。

2、这位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步渗透教育理念。

3、了解家长的教育方法。

4、找出问题的原因。

5、共同制定好的解决办法并共同努力,使家园共育取得最好的效果。

真情感动法:

这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题,但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那,或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法,即:

将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报,尤其家长特别关注的问题,我们要在日常工作中认真观察,细致指导,耐心细致的向家长反映情况,让家长感到老师了解孩子,关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置,老师会为孩子的进步而高兴,为孩子的失败而难过,用我们细致的工作感动家长,让家长相信我们,支持我们!让家园共育的'合力促进孩子更快更好的发展。

当然,家庭教育是幼儿教育的一个组成部分,家长是幼儿园教育工作中不可忽视的教育资源,因此,重视家庭教育,做好家长工作是幼儿园每个教师的重要职责,做好家长工作最终目标,就是要促进幼儿发展。和家长沟通是一个深奥的问题,但我相信,只要我们做个有心人,充分发挥家长专栏、半日开放、家访、作品展示、家园互动和接送环节的作用,注意多种沟通方式的互相补充,灵活运用,提高工作成效,取得家长的满意和信任,从而使我们的工作得到更多家长的良好评价,家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。

第二篇:幼儿教师与家长的沟通技巧

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幼儿教师与家长的沟通技巧

一个孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是不够的。教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难看到孩子在校的表现,需要的是两者之间的合力,教育才会有针对性和连贯性。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。

一、“尊重”是老师与家长沟通的前提

尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。

因此,教师必须尊重家长的人格。

不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。

作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。

尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。

二、充分发挥语言艺术的魅力

1.注意语言的形式和方式 语言是心灵的窗户,是一个人综合修养的反映。

从你的谈话中应该表现出:语气的婉和,语态的真诚,语调的亲切,语势的平稳使家长一听就明,能从你的谈话中受到启发。

批评的话语也要婉转,并体现出你的专业性。

2.把握好沟通的时序 在交流中,双方难免会谈到孩子的缺点,这时教师就要巧妙使用语言。

首先,要先扬后抑,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。

其次,要避实就虚,即不要一开始就切入正题,待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。

如家长得知孩子在学校“闯祸”了,往往会忐忑不安的等待教师的批评,这时如果教师先不渲染孩子的“错误”,而是谈一些其他的话题,家长就会减少心理顾虑。

通常情况下,家长会忍不住代替孩子向老师道歉,此时教师则应与家长共同分析并找出原因,积极寻求解决的办法。

同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就尽可能从人们的心理易于接受的那个角度去叙述,尽量避免那个容易引起人们反感的角度,尽量不说别人忌讳的话语。

如果家长情绪过于激动,这不是交流的最好时机,我们不要急着给家长更多的意见;等待时机成熟(建立一定的情基础后)在做进一步的交流,家长会更乐于接受。

三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术

任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。

而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。

加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。

因此,教师要放下“教育权威”的架子,经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。

这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。

四、让家长多角度地了解自己的孩子

这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题,但是没有引起家长的重视。

由于家长对幼儿教育理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的,即使有点缺点也会树大自直,所以对孩子的情况不太关注。

对于这样的家长我们就采取了引起注意法,即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距,从而引起家长的关注,再根据不同的情况和家长沟通,过程是这样的1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。

2、这位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步渗透教育理念。

3、了解家长的教育方法。

4、找出问题的原因。

5、共同制定好的解决办法并共同努力,使家园共育取得最好的效果。

通过这些活动,

家长会清楚意识到和老师配合的重要性,会更多地求助老师、依赖老师。

这时,也是建立我们专业性的最好时机。

家长得到老师的帮助后,会更加信服老师,尊敬老师。

五、真情感动,相互理解。

我们的老师默默地做了很多的工作,但家长不一定能体会到。

特别是新生班,老师要在最短的时间里去熟悉和了解每一个孩子,并且要和他们建立起亲人般的感情。

但家长仍有许多的不放心,每天围着老师问这问那,或是站在窗外久久不愿离去。

对于这样的家长我们就采用的是真情感动法,即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报,尤其家长特别关注的问题,我们要在日常工作中认真观察,细致指导,耐心细致的向家长反映情况,让家长感到老师了解孩子,关注孩子。

他的孩子在老师心中占有很重要的位置,老师会为孩子的进步而高兴,为孩子的失败而难过,用我们细致的工作感动家长,让家长相信我们,支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。

幼儿教师与家长沟通的注意事项

1、导入尊重感。

在与家长交往的过程中,班主任应做到文明礼貌,尊重对方。

班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段,懂得教育规律。

决不能以教训式口吻与家长谈话,特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候,班主任仍要在谈话时给对方以尊重。

也不能当着学生的面训斥家长,这不仅使家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与班主任的对立情绪。

当与家长的看法有分歧时,也应平心静气地讲清道理,说明利害关系,既要以礼待人,更要以理服人。

2、流露真诚感。

用真诚的语言或行动去与对方沟通,使其感动的方法。

以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。

3、注意谈话形式与方式。

班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系,班主任与家长的谈话,切忌用教训式语气,而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,语势要平稳,语境要清楚,语感要分明,使家长一听就明,能准确把握要旨,领悟当家长的应做些什么,从你的谈话中受到启发。

4、语言务求得体和有分寸。

语言是心灵的窗子,是一个人综合修养的反映。

身为人民教师,在与家长谈话时也应该为人师表。

得体的称呼,使对方一听称呼就有一种相知感,从而产生亲切感,缩短交流双方间的心理距离,甚至建立起感情基础。

教师得体的语言,可以赢得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。

所谓语言得体,最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象,与解决的问题得体。

谦虚、中肯、客观,掌握好分寸、语气,不夸大,不缩小,不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和,不用过激词语,不摆逼人气势,语气诚恳等等。

5、谈话要委婉和注重可接受性。

班主任和家长谈话时,一般应先讲学生的优点,后讲缺点,对孩子的缺点也不要一下讲得过多。

应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。

惟如此家长才会欢迎班主任,愿意接受班主任的建议,愉快地与班主任合作,对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。

要把握好沟通步骤的时序。

“哪壶先开提哪壶”,先说说孩子的优点和进步,等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。

可以采取“避逆取顺”的策略,避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。

因为同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述,尽量避免那种容易引起人们反感的角度。

第三篇:幼儿园与家长沟通技巧

1、电话短信联系

访问是一种最常用也是最便捷高效的沟通途径。通过电话访问,教师和家长能够及时沟通孩子在成长学习过程中取得的成绩和遇到的问题。因此,在教育教学中,建立电话联系,显得尤为重要。如果我们要选择与家长沟通时,尽量不要打扰家长的工作,可以采用约定时间或事前询问的方式和家长进行交谈,例如:“我明天下午2:00-2:30打电话给你,想向您了解一下这段时间幼儿……”;如果没有事前约好,在电话接通以后,可以直接询问,例如“我想现在和您谈谈幼儿的情况,您现在方便吗?”等等。电话交流缺少当面交流面部表情和身体语言的沟通,对于平时沟通不多的家长,都是对于语言的尺寸把握应更加严谨,尽是避免和家长半开玩笑或者用调侃的语气谈论幼儿,都是尽可能地使自己的语言条理清楚,态度真诚,语气委婉,让家长能够清楚理解都是所要表达的意思。

2、家访

家访有助于增进教师与家长的情感交流。家访是教师与家长情感交流的好方式。通过家访教师就可以详细地了解幼儿的家庭状况及幼儿的健康状况、智力水平、生活习惯、兴趣爱好等,还可以了解到家长对于幼儿的教育态度和方法,从而进行恰当地引导。在交谈中,教师要有诚恳的态度、亲切的话语,这样能使整个家访过程充满友好气氛,拉近彼此的距离,使家长对教师更加理解、尊重和信任,有些平时在幼儿园不便谈论的话题,在家访过程中可能尽情交流,以便达到家园一致。

3、家长会

以让家长进一步了解幼儿园工作,增加家园沟通,交流双方的教育经验和方法。开学初或期末,针对班级孩子的年龄特点及生活、学习等情况,及时召开家长会,家长会的组织形式可多种多样。每个学期所开的家长会要有所变化,教师要创设良好的家长会活动场景吸引家长主动参与。教师主要介绍幼儿园基本情况、课程开设、学期计划、幼儿作息、家长配合等,除此以外,教师根据自己的工作经验,向家长宣传科学的保教方法和先进的保教理念。在会中与家长互动,每个家庭教育方式不同,教育效果的差别也会很大。教师在会前设计一个话题――“你说、我说、大家说”。引发家长讨论,让家长们用教育实例来说话。帮助家长们提升共有经验,共同促进了幼儿的发展。

4、幼儿成长手册

每位幼儿应都有一本成长手册,教师平时就要做一个有心人,教师定期以书面的形式向家长汇报幼儿在幼儿园的生活学习情况,让家长及时了解孩子在幼儿园的成长与表现。如:把幼儿在班上的表现或讲过有趣的话语等记录下来,做过有意义的活动照片拍下来,教师再进行装饰,粘贴起来。定期给孩子带回家,带回家之后,家长则把对孩子的希望和在家里的表现、家中趣事等及时填写,让教师及时了解。

5、开放日活动

通常幼儿园会在适当的时候选定“开放日”,请家长走进校园听课,参加活动,面对面的交流,共同参与校园的工作。家长开放日是个平台,能够真正让家长走近教师和学生,进一步增进家园之间的联系。教师一定要精心准备,要让幼儿在课堂中动起来,让家长看到自己孩子最真实最完美的一面,最好在课堂中能与家长互动起来,增进家长与孩子的亲子关系。让家长在这半日活动中一直处于开心兴奋状态,那他们就会认为幼儿每天都是这样开心的,幼儿园真好!

6、家长委员会

家长委员会一般由各年龄段幼儿家长代表组成,是指为了更好地参与幼儿园民主管理、监督评价教学行为而由幼儿家长成立的组织。教师要充分发挥家委会示范、带头、传播的作用,家长委员会和家长是同一层面的,一些需要家长配合的事情,让家长委员会成员出面,更有说服力,工作会容易许多。在选择家长委员会的人选的时候,教师要慎重,更好的促进幼儿园教育。

7、家长讲座

幼儿园不定期请专家或权威人士举办有关幼儿的专题讲座,传授家长教育培养孩子的知识,宣传先进的教育理念,改正错误的教育方法。

8、约谈

约谈是为了弥补平时与个别家长沟通较少或家长长期忙于工作的。例如有的幼儿长期由祖辈接送,家长对幼儿在园情况一无所知,更别提家园合作了。为保证信息更好的传达,我们可以采用约谈的方式。谈话地点应选择在比较安静的不会被人打搅的午睡室或是会议室里,尽是回避幼儿,座位以面对面为宜。可以请家长先谈谈他们的教育观念及对幼儿园的.看法要求,以此来了解家长的想法与立场,再确定谈话的切入点。

9、家园窗

家园窗是向家长提供幼儿园教育活动信息的地方,它的内容包括各类计划、温馨提示、育儿锦囊、需要家长合作完成的事情、幼儿活动剪影等,也可以根据各班特色自行安排家园窗内容。里面的内容可结合教学主题,教师要及时的更换。

10、利用假日时间,增进教师与家长的友谊

家长自己利用假日时间组织活动,教师可以协助家长组织,教师要做好家委会的组织工作,指导家委会进行分工合作,尽量让家长合作操作,教师利用活动的机会和家长多多交流,增进教师和家长间的友谊,为家园合作打下良好的基础。

11、建立QQ群

QQ群是一个家长们和老师们相互交流的平台,可以与其他家长分享孩子学习路上的经验与得失。在群里家长不仅可以了解到所需信息也可以找到志同道合的家长一起商讨孩子成长中的问题的解决方法;可以向班级老师提意见,增进家长和老师们的关系。

无论采用何种方式和家长进行沟通交流,幼师的态度必须谦和,需要尊敬家长,将自己放在和家长同等的位置上,切不可将自己视若教育学者的高度,将心比心和家长沟通。要善于倾听,用自己的真诚换来家长的信任,时常交流促进幼儿教育,更有利于孩子的成长,还拉近幼师和家长们彼此间的距离。

第四篇:幼儿园与家长沟通技巧

一、“以心换心”与家长建立良好的信任关系。

子是每个家庭的掌中宝,很多家庭在孩子上幼儿园后总是不放心,害怕孩子不习惯害怕孩子吃亏等等,对老师月缺乏一定的信任。这时,我们教师就更应该“以心换心”做到热情周到,要真诚接待每一位家长,笑迎家长,笑送家长,做到手勤、口勤。早晨,孩子入园时,要走上前去主动为孩子做一些事情,并热情拥抱每一个孩子,给孩子一个良好的情绪。下午离园时,要主动告诉家长幼儿在幼儿园的一日生活、学习情况。如在平时的工作中,检查孩子衣物等是否穿带好了。这些小事都会影响家长对我们的信任与不放心,这就需要我们帮的老师齐心协力,把孩子的小时当做大事来做;家长对我们的工作的满意度提高了,彼此的关系也亲近了,很多工作也就好做了。

二、营造良好的谈话氛围,以平等谦虚的态度和家长谈话。

家长的沟通中,教师创造一种正响的气氛,使用有效的沟通易达成。不可以总是以教导的口吻对家长发号施令,和以专家身份自居。比如,和家长交谈时要自然一些,亲切一些,像开始时可先问一句:“孩子近来在家怎么样?”这样的问题家长好回答,从而能自然地进入交谈。当教师提出共同促进孩子发展的措施时,宜采用商量的口吻,征求家长的意见。比如想改变孩子不良的吃饭习惯,可以对家长约谈会感到拘束、不自在,那么教师要注意营造轻松的气氛。比如说先请他坐下,给其倒杯茶,说一些孩子和班上有趣的事,双方的沟通做好铺垫。

三、从专业的角度客观评价幼儿,为家长提供科学的指导。

幼儿园教师,要不断学习新的教育理论和教育方法,认真而全面地分析孩子的特点,在客观充分地肯定孩子的前提下和家长谈孩子的问题和不足,以专业的知识给孩子提出建议和帮助,才会得到家长积极而全面的合作。

四、讲究谈话艺术,充分发挥语言的魅力。

长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,讲话的技巧非常的重要。幼儿在一日生活中经常发生了吵架、打架、摔伤等事情,这时教师要及时地向家长说明原因和经过,用真诚的心向家长道歉,争取得到家长的谅解。比如孩子打架受伤时,家长心急火燎的赶来,你可以说:“你的心情我很理解,等我们冷静下来再谈好吗?”“对不起’很抱歉‘孩子受伤了,我也很心疼,我以后会更关注他的。”必要时说声“对不起”,这时沟通的软化剂。这样家长才能和我们心平气和的'对话,不会因为一些小事而失去对你的信任与敬佩。批评和抱怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

五、善于总结,保持家校联系

在与家长结束谈话时,你可以把这次谈话的要点进行总结,对将要采取的措施进行一个确认。你也可以问问家长希望你怎样去帮助他们的孩子,在这个环节上你多花些时间,仔细聆听并做好记录。要把你的联系方式告诉家长以便随时保持联系。最后,不要坐着让家长离开,而要站起来,把家长送到门口、微笑、握手。

六、与家长沟通的有效途径。

教师与家长通过交流沟通,经常对幼儿的教育方式进行探讨,并共同制定短期内的教育目标,使孩子养成良好的饮食、睡眠、逐步自理等行为习惯。其次,相互沟通有利于家长更全面地了解孩子的成长,获得更多有关幼儿教育方面的知识,从而促进幼儿的成长。再者,相互沟通有利于教师科学细致、有针对性地对幼儿进行教育。

第五篇:幼儿园与家长沟通技巧

幼儿教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话方式,直接影响到与家长联系的成功与否,同样的一句话,用不同的方式说出来,收到的效果就大不一样。因此,要与家长和谐互动,幼儿教师必须灵活的运用语言。在经过一年的工作我悟出了一点经验:

一、态度要热情、谦和、诚恳

幼儿教师在与家长沟通时态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家长,与家长保持平等关系,才能保证与家长的顺利交谈。家庭是幼儿园重要的合作伙伴。家长出于对幼儿园和教师的信任,将孩子托付给我们,双方的教育目标是一致的,都是为了让孩子健康成长。所以教师应该热情有礼貌地接待家长,微笑服务,与家长谈话时坦诚相见,给人可近、可亲的感觉,家长就会感受到老师的诚意。老师对孩子要怀有无比关怀之心,要为孩子成长而喜,为孩子进步而荣,取得家长的信任,让家长觉得你和他是为了同一个目标在努力,这样家长也一定能敞开心扉接纳我们。谈话要创造一个和谐、轻松、愉快的氛围。只有以一种平等友好的态度来对待家长,将家长视为朋友,尊重家长的意见,虚心诚恳地听取家长的建议,才能赢得家长的尊敬和信赖,才能“亲其师,信其道”。那么合作就会非常愉快,教师与家长的关系就会比较融洽,我们都是为了孩子的明天。

二、语言要有艺术性

教师的语言要有艺术性,因为这样有利于家长和教师之间的沟通。家长视自己的孩子为“掌上明珠”,对于自己孩子的“感觉”非常好。其实,再好的孩子也会有不足之处,再差的孩子也会有闪光点,对孩子的评价要客观,不要把孩子说得无可挑剔,那样会使长过分宠爱孩子,放松必要的管教;也不要把孩子说得一无是处,忌用否定的言词,切忌告状式,那样会引起家长反感,有的家长甚至能无理取闹。我们要用发展的眼光看问题,要用热情感人的语言,促使家长满怀信心地进一步配合老师教育好孩子。

在与家长互动过程中,教师要讲究语言交流的一般技巧:

【1】教师与家长交谈时应语气委婉,向家长反映情况要客观,注意态度要平和。先肯定孩子再指出存在的问题,先扬后抑。比如某某抓了小朋友的脸,教师不能一见到其家长就告状说:“今天某某又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感,家长心里就会不舒服,觉得很没面子。说不定他会回你一句:孩子在幼儿园,老师怎么教育的?如果换一种方式,效果就会大不相同,我摸着某某的头微笑地对家长说;“某某今天画画很认真,作品得到大家的表扬,进步非常大。但是有时会攻击小朋友,这不,今天她抓人了。”然后我会趁机提出:“希望得到您的配合,同步教育孩子,改掉这个不良习惯,使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式,家长很乐意地接受,并领着孩子一起去向小伙伴道歉。

【2】教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。我们不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通,找家长告状,而平时要主动向家长反映孩子在园的情况,谈孩子在园吃饭、游戏、睡觉等方面的进步表现,以拉近教师与家长之间的距离,这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。另外,我们可以针对本班情况及时开展一些集体活动。如:家长开放日活动、家园联谊活动、召开家长会等等。让家长集体感受教师的教育教学技巧、教师的儿童化语言。有时临时利用接孩子的机会召开短时的家长会,及时处理一些共性的问题。

三、善倾听,巧引导

在沟通的过程中,教师要善于倾听家长的叙述,倾听家长讲孩子在家里的表现,不要随便打断、反对家长的讲话。教师越表现出乐于倾听,与家长分享孩子的.信息,家长就越愿意与之交流。在交往过程中,尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气,避免使用伤害家长情感的语言,尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。当家长说完后,教师方可进行不同方式的引导。

四、要学会感谢

通过沟通之后,一座心与心的桥梁已悄然出现在师生和家长之间。在与家长交流的结束之后,教师要及时地对家长的建议给予肯定、对家长的配合给予感谢。要用热情感人的语言,促使家长满怀信心地进一步配合幼儿园教育好孩子。

为了提高自己的说话水平,提升与家长沟通工作的能力,我们还应该多思考、勤总结,注意多种沟通方式的互相补充,灵活运用,提高工作成效,取得家长的满意和信任,从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。

总之,跟家长交流是一门艺术,它需要幼儿教师从家长的角色出发,把握好家长的心理,因人而异,对症下药,“多报喜,巧报忧”,那么大事就会化小,小事就会化了,达到事半功倍的效果。 只有在相互尊重、平等的沟通、交流、合作中,家园共育才能发挥最大的教育潜能,幼儿在能得到更全面的教育。

第六篇:幼儿园与家长沟通技巧

一、掌握科学育儿知识,指导和支持家庭教育,取得家长的尊重与信任

随着社会的发展和人们物质文化水平的提高,孩子越来越成为家庭的重心,家长对孩子的期望值也越来越高。特别是农村的家长,在家庭教育方面存在着许多问题和误区,如重智轻德,重知轻能,忽视全面发展;溺爱,保护多,包办多,过高期望,导致在教育上违背规律;重生理轻心理,忽视对孩子独立人格的培养……这些问题与误区限制了家庭教育优势的发挥,对儿童的健康发展极为不利。因此,教师应掌握科学的育儿知识,帮助家长树立正确的教育观念,指导和支持家庭教育,使其与幼儿园教育同步,从而取得家长的尊重与信任。

首先,让家长形成正确的儿童观,了解幼儿身心发展的规律

如一个中班家长向老师诉苦说:“我这个孩子太调皮了,在家光知道玩,也不知道学习,人家邻居的孩子成天在家做题、写拼音……”碰到这种情况,教师应针对中班幼儿的年龄特点和身心发展规律,耐心地向家长作出解释,让家长知道,学前儿童各个时期的发展应该遵循一定的发展规律,人为地违背幼儿的发展规律,让幼儿提前去学这学那,容易使孩子产生厌学心理,影响幼儿将来的正常发展。通过一番指导,家长的心里便有了底,再看自己的孩子快乐地玩也不着急上火了。同时,通过这样的沟通,教师在家长心目中的形象也变得高大起来,家长更加尊重并信任老师,在家庭教育中的一些疑难就会经常跟教师交流,并积极配合教师的工作,使幼儿教育达到事半功倍的效果。

其次,帮助家长树立正确的教育观、成才观,让家长认识到实施全面发展教育的重要性,保障幼儿身心健康和谐发展

当今社会,许多家长“望子成龙,望女成凤”心切,花成千上万的巨资给孩子报特长班,而且这股风也刮到了农村,因此,经常会听到有家长对老师说:“你们这里中心园也不办特长班,人家某某地方的个体园就办英语班……”

对于这样的跟风家长,教师不应漠视或讽刺,如“你愿意上英语班就送孩子去个体园好了。”而应该运用全面发展的儿童教育观,耐心地与家长交流、沟通,让家长知道幼儿期的发展应是全面的,偏重任何一方或削弱任何一方都是不正确的,但不同的儿童在某一方面可能有突出一些的.表现,即各有所长,不能片面地看待孩子,拿自己孩子的短处(长处)跟别人孩子的长处(短处)相比,或者一心只想培养小神童,只要孩子健康快乐,和谐发展,家庭教育就成功了。通过这样的沟通,家长往往会打消盲目攀比跟风的念头,对教师也会心存感激,从而更加尊重和信任老师。

二、把握与家长沟通的技巧、方法,尊重家长,争取家长的理解、支持与配合

1、尊重家长,给家长保留面子

孩子在幼儿园里犯了错误,需要与家长沟通时,一般应避开接送孩子的高峰,应将家长单独约在其他人听不到的地方交谈,交谈的语气尽量要温和、委婉,不掺杂任何主观色彩和情绪,要避实就虚,自然引出主题,使家长减少心理顾虑,并且要淡化孩子的缺点和错误,掌握家长容易接受的限度,而不是一味地指责和批评。

例如,有一天,烁烁将鹏鹏的胳膊咬伤了,教师应将烁烁的妈妈叫在一旁,语气尽量要平和:“烁烁妈,烁烁是个懂事的孩子,一贯与小朋友友好相处,可今天他把鹏鹏的胳膊咬伤了。你先别急,事情并不严重,我已经帮鹏鹏处理好伤口了。当然,也不能只怪烁烁,是鹏鹏先动手拿他彩笔的,孩子只是不会正确处理,情急之下才下口咬的。你也不要过多地责怪孩子,咱们只是要让他知道,以后遇到类似的事情应该怎样处理(或告诉老师,或让他拿去用好了),让孩子通过这件事,得到进步和提高。”烁烁妈一个劲地点头表示赞同老师的意见,并愿意配合老师带孩子向鹏鹏及其妈妈道歉,将大事化小,小事化了。教师这样尊重家长,给家长留足面子,令家长产生内疚感,觉得给老师添了麻烦,就会主动配合老师处理好事情,教育好孩子。

2、以爱感人,以真诚换取家长的信任

作为一名幼儿教师,首先要有一颗爱心,爱孩子,爱幼儿园,把爱的甘霖洒向每一个心灵的角落,特别是那些孤僻和调皮的孩子,更需要教师的爱。一个轻轻的抚摸,一个热情的拥抱,甚至是一个赞许的微笑……无时无刻不在传递着我们的爱,而正是这些爱,奠定了我们与家长沟通的基础。当孩子被别人抓伤时,因为有平时爱孩子和认真负责的基础,再加上我们真诚地向家长道歉,不推卸错的责任,如烁烁咬伤鹏鹏的事件中,当鹏鹏妈来时,我们一脸歉意和心痛,说:“鹏鹏妈,都是我们不好,没保护好鹏鹏,没有及时处理好他俩的争执,结果使鹏鹏受伤了,我们都很心痛,要怪你就怪我吧。以后我们会多加注意,保证类似的事情尽量不再发生。”再加上烁烁妈的配合道歉,鹏鹏妈赶紧说:“不要紧,孩子嘛,哪能没有磕磕碰碰的事,你们当老师的也不容易,我们能理解。”一场风波就这样化解了。

3、沟通语言因人而异

与家长沟通时,教师应针对不同的家长用不同的语言来沟通。对一些家长可以用专业术语,这些家长对教师的专业要求比较高,与这部分家长沟通时,如果用一般性的日常用语,会引起家长对我们专业能力的质疑。而对大部分家长应使用通俗易懂的日常用语。对比较随和的家长,教师可以说得直率些,有些家长自尊心比较强,易将谈论孩子的缺点视为对自己的批评,并感到压力,这时我们就要特别注意评价语言的使用,决不能用“迟钝”“调皮”等字眼来形容孩子。另外,每个孩子都有其自身的特点,教师在向家长介绍孩子的发展情况时,要先扬后抑,客观地评价孩子,不能带有任何的主观色彩,更不能过于笼统,应有针对性。

三、树立服务意识,实实在在地为家长服务,为孩子服务

1、良好的服务态度,真诚的服务行为也是与家长建立良好沟通关系的基础。幼儿园的孩子因为年龄小,自理能力差,经常会有大小便解在裤子里的现象,此时,一个称职的幼儿教师便应立即扮演妈妈的角色,帮孩子清洗屁股,换洗衣裤,用自己的不怕脏和累换来孩子的干净舒服,解除他们的尴尬,从而得到家长的认可和尊重。

2、《幼儿园工作规程》中提出:“幼儿园同时为家长参加工作提供便利条件。”

因此,尊重、理解、平等地对待家长服务于家长使家长安心、放心、舒心,也可以说是另一种非语言沟通。家长有时因事接孩子晚了,即使是最后一个孩子,我们也不应给家长脸色看,更不能指责,而应该用理解的语言来宽慰家长,如“没关系,我能理解”,或“别担心,您的孩子在这里玩得很好”,也可以说:“以后您要有事,可以提前来个电话,这样您可以更放心。”听到这样说,家长的心里会充满感激,以后会更加主动地支持配合幼儿园的工作。

3、教师要尽量满足家长在孩子的保教问题上提出的合理要求,帮孩子改掉一些不良的习惯

因为在孩子的心中,老师是至高无上的,可以不听爸妈的话,但是老师的话一定会听。因此,家长拿孩子无可奈何的时候,就会请老师来帮忙。经常会听到家长这样说:“老师说一句,比我们说十句也管用。”当然,也会碰到个别家长对老师不够尊重,甚至提出一些无法满足的无理要求,对此,教师应保持冷静的心态,主动沟通情况,耐心解释,坦诚交流看法,取得家长的理解。

最后,教师还应采取多种途径与家长沟通,如坚持家访制度,建立家长委员会,定期召开家长会,开设育儿专题讲座,发放《家园联系册》《致家长的一封信》等,特别是要充分利用家长接送孩子的机会,及时交流幼儿在家在园的表现,发现问题及时解决,相互配合,更好地实现家园共育,使每一个孩子都能够健康快乐地成长。

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