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尊敬的领导:
您好!
我是xxx,工作失职这不是我想看到的,给我们单位整体拖了后腿,我们单位一直以来都是严明工作当中厉害关系,这也让我时刻都在做好相关的工作安排,我一直都记住了我们单位对员工工作这一块的重视,可是我今天依然是出现了问题,这样的情况不应该,做不好自己的工作就是的失职,我已经让您失望了,有的时候是我的对自己有些盲目自信,其实一些错误就是基于这些,我长期的保持傲慢的工作心态,或许是在工作的时候做出了小小的成绩,按道理我应该保持好的工作状态,也应该虚心,可是时间久了,我居然就没去想这些了,问题就是处在这个时候,我实在是难受,工作上面我出了这种问题,这不是我愿意看到的,现在我也对自己这种低级的错误感到羞愧。
严格的来讲我应该要受到处罚的',这种事情我不应该犯下,本就不是什么复杂的工作,我却失误了,这就让我没脸去面对了,有的时候问题就是这么出现的,我没有让您满意,这次失职让我陷入了自责当中,没有处罚我我真的很不安,毕竟这次错误犯低级,我们单位平日里大家工作都是非常认真,因为有一个好的工作气氛大家都不会出现这种错误,我很我长期以来保持的傲慢心态,这让我就很容易堕落,再回想这段时间以来我真的是做的不好,有些事情还是会出现问题,我想了想这些事情本来我就是做不好,现在居然是出了更多的问题,我是在羞愧。
想想这段时间,我经常在工作当中很随意,有的时候在处理工作的时候很随意,因为我认为这些事情都是非常简单的,自己随意一点肯定不会出问题,从那个时候心态就发生了很大转变,这绝对不是一个好习惯,这次工作失职也是因为我的这种习惯,我也真的是感到很不安,现在问题出现了让我陷入自责当中,我肯定是不愿意看到这种情况,这也不是一开始我的初衷,我们单位的员工每天一个人都是严于律己,从不骄傲自满,我却破坏了这种气氛,事情发生在我身上,我应当主动的承担起责任,无论是对自己的工作,还是在您,还是对同事们都应该保持深刻的歉意,在接下来的工作当中遇到的问题,一定要在自己身上找错误,特别是这次失职,我也不应该解释什么,我一定纠正内心那种傲慢,深刻反省。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的班主任:
首先由于我的工作不认真的原因,没有把工作做好出现了不应该的失误,再此我做出深刻检讨!
当天由于时间比较紧张,由于我工作的马虎大意,忘记了本应该开会解决的事而独自一人做主了!导致事后的一系列事件,还在同学中引起了不好的影响。
经过老师的批评和教育后我发现,造成此时的主要原因,主要是我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为团支部书记,应该严以律已,对自己严格要求!增强自身的工作态度,避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好。在自己的工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。现在,我深深感到,这是一个非常不好的想法,如果继续放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我感觉到自己的不足,所以,在此,我在向老师和同学们做出检讨。
我向老师做出深刻检讨,并保证:
1,在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2,以后工作中认真履行,增强与同学的交流,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,要积极表现,多和同学、老师配合以自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为班级做出积极的贡献
3,由于个人工作疏忽,带来了麻烦,影响班级的形象,以后要积极改正亡羊补牢。
4,对于这一切我还将进一步深入,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了,而且认识到了此次错误严重性。我知道我确实是太马虎大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请老师继续监督、帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!我在此进行了十分深刻的反思和检讨。
尊敬的领导:
针对10月份订单量少的原因,我自己做了一些分析,主要得出以下几点主要原因,并且针对这些问题作出了相应的解决办法。这些原因中有的是主观的也有些是客观的。
一、主观原因:
1.对于有意向的客户,自己把握不是很准,只是片面的认为客户回复频繁就是有意向。可能导致真正有意向,但是回复不频繁的客户的丢失。
2.自己的报价策略运用不够熟练。
3.自己对于邮件沟通的技巧不够娴熟。
4.自己与客户邮件沟通的时机掌握不准,也可能把客户联系烦了。 5.大多数的开发信过于模式化,不够创新、新颖。
6.自己的报价单不够新颖和独特。
7.给自己的压力不是很大,总是觉得成单是客户起到主要作用,只要自己努力了,并且有运气就足够了,客户才是最终的决定下单与否。从而忽略了自己的作用,导致心态不是很坚定。
8.邮件回复速度不够快,这样导致回复客户的邮件数量少,也会导致一些客户回复不及时。
9.本月打电话较少,没能延续上个月的勤给客户打电话沟通,了解意图。
10.自己的轮胎专业知识掌握不是很多,有待于提高。
二、客观原因:
1.自己客户不是很有意向。有的`一看到咱们的价格就不再回复了。
2.有些很有意向的客户想要的型号我们暂时不能提供。
3.有几次是由于接待客户去工厂等原因,导致回复邮件不及时。给客户开发信,客户也不回复了。
4.这个月有个长假期,导致一些与客户和同事间的沟通不够及时。虽然自己在国庆期间也来公司,但是只是抓到了一个客户,客户最终通过半个多月的联系给我发了个链接,就不再联系了。这也是我判断客户方面出现了问题。
针对以上原因,我做出了下面想应解决办法。为将来的工作提供方向。
一、针对以上主观原因:
1.尽量用大部分时间去做客户的分析工作,避免判断意向客户失误。可以上网搜索客户真实存在性。
2.可以根据不同的客户(包括地域,种族等),给出不同的报价方式。
3.虽然较我刚来公司时的邮件回复有了很大提高,但是自己还是不是很擅长邮件沟通,所以以后要多学习邮件的沟通技巧,多上公司论坛学习别人的优秀邮件,上网搜索好的外贸沟通邮件,加以研究转换成自己的风格。
4.主要是多分析往来邮件,掌握时机去联系客户,也不是对客户很积极就一定能得到客户认可,有时候也需要冷置客户一段时间。
5.多研究别人以及在网上看看开发信的模版,根据不同的客户询盘,进行分析后采用不同的开发新方式。
6.报价单正在逐步的改进中。打算采取图文并茂的形式,可以附带促销品等也可改变报价单的形式,用PDF报价单。
7.坚定自己的信念,积极促单,让自己主导交易。牵着客户鼻子走。
8.锻炼自己的回复邮件的熟练程度,回复邮件前先进行略看,进行分层次的给客户回复邮件,分缓急度给客户回复邮件。这样就能够有效的利用时间,抓住更多的好客户。
9.如果对有意向客户尽量多打电话与客户沟通,弄清楚客户真正的意图。
10.逐步提升自己的轮胎专业知识,完善自己的知识面。这两次去工厂对自己的专业知识提高很大。如果以后有机会多去工厂学习,并且多问同事,从而拓宽自己的知识面。抓住客户对轮胎专业知识方面的兴趣点。客户毕竟是喜欢与专业的人打交道。
二、针对客观原因:
1.首先分析,确定自己的意向客户。然后针对不同风格的意向客户进行不同的报价策略。如果实在分析后没有意向的客户,可以联系,做长期打算。
2.暂时不能提供产品的客户暂时放置,以半个月或是一个月为期限,进行联系。让客户知道自己的存在,为以后合作打下基础。
3.除非特殊原因,回复邮件一定要及时,有针对性。
4.在假期期间尽量的上网络邮箱等与客户保持联系。
总之,无论是主管还是客观原因,我都需要在以后的工作中尽量的避免,也会逐步的制定时间计划来掌控自己的工作进程,这样才能更有效的利用时间,达到最高的工作效率。循循渐进的提高自己的工作能力。
检讨人:小明
20xx年10月29日