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1、随地吐痰、乱扔纸屑者；(罚10元)
2、说脏话、做不文雅动作；(罚10元)
3、上岗聊天、串岗、离岗、脱岗者；(罚10元)
4、上班吃零食、接打私人电话者；(罚10元)
5、由于操作不规范，损坏营业用具者；(罚10元)
6、向宾客提供服务或与宾客相遇时没有做好微笑服务；(罚10元)
7、对宾客没有使用礼貌用语；(罚10元)
8、规定站立站岗和半跪式服务而不遵守，姿势不标准；(罚10元)
9、上班时间私自会见亲友，或在客用区会见亲友；(罚10元)
10、客人走后没有及时关掉功放、电视机、电脑、空调、排风；(罚10元)
11、私自在包厢休息、唱歌、看电视、闲坐；(罚20元)
12、不爱惜公物，在墙上或设施上乱涂乱画；(罚20元)
13、非工作需要进入调音室、电工房、厨房、吧台等生产重地；(罚20元)
14、不按公司规定少收、不收或多收客人费用事后及时改；(罚20元)
15、因任何原因与同事争吵者，视情节轻重；(罚20-100元)
16、诽谤他人，制造不团结因素者；(罚50元)
17、知情不报、蔽护他人、隐瞒真相者；(罚50元)
18、区域卫生不达标者；(罚10元)
19、私自处理客人财物者；(罚100元直至开除)
20、偷吃公司食品或客人遗留下的食品；(罚20元)
21、上班时间，吸烟者，或未向领班请假去其他地方吸烟着；(罚50元)