千文网小编为你整理了多篇相关的《银行零售专管行长竞聘演讲》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《银行零售专管行长竞聘演讲》。
各位领导、同志们:
大家好!
我叫xx,是工商银行xx支行的一名临柜综合业务员,现年xxx岁,很高兴今天能有这个机会,参加支行信用卡主管的应聘。
俗话说:“人,不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”我在感恩领导关心培养的同时,也格外珍惜这个来之不易的机会。
如果我是一个支行的信用卡主管,根据我行目前各网点信用卡营销存在的片面追求数量,而忽略质量,服务单一,无法满足持卡人的个性化、多样化的需求等困难和问题,我觉得应该创新营销方式,提供优质服务、强化风险防控,不断提高信用卡的发卡量和利润。
在营销方式创新方面,首先是要加强信用卡的广告宣传。通过各种方式和媒介广泛宣传,打出品牌,树立我行信用卡的良好形象,从而唤起消费者申请和使用我行信用卡的热情,达到信用卡促销的目的。其次是要细分市场,以理财和产业联动为核心,从原来分期购物、汽车类服务、旅游服务、航空服务、加油服务等方面向文化、教育类市场扩展,扩大优质客户群体,提高发卡量,提升银行竞争力。
在优质服务方面,要加强对信用卡用户的长期维护,从额度变更、卡片创新、服务共享三个方面提升客户维护的有效性。
第一,额度变更可依据逐月统计的客户消费金额、还款速度、信用度等指标提高信用额度,特别是要考察客户使用创新卡片在合作商户的消费情况,用联动产业优势来激发客户持续使用该信用卡的兴趣。
第二,客户在到期更换信用卡时可享受不同的'卡片设计,每次更换都为客户带来愉悦的企盼,进而形成客户忠诚度。
第三,对于优质客户,在享受某一种专项信用卡服务的同时,如果年度综合评价指数理想,银行可为客户提供与其他专项信用卡的共享服务,拓宽现有的增值服务范围。
在风险防控方面,首先是要认真执行个人征信与信用卡审核的关联制度,防止客户提供虚假信息而被审核通过。其次是要加强对个人资产负债的审核,防止信用风险发生后的被动应对问题。第三要建立联合担保机制,办理信用卡时要求客户提供2―3个担保人,并对担保人进行相应调查。达到前期风险控制的目的。
古语说:行胜于言。以上是我对做好信用卡工作的几点认识。我相信,如果领导能给我这个机会,让我竞聘成功,我一定牢固树立“创新营销、服务发展”的工作理念,团结和带领部门员工,以积极进取的心态、开拓创新的精神、烈火般的热情,全身心地投入工作,为银行美好的明天而努力奋斗。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!去年承蒙各位评委的信任,我走上了行长助理的岗位。今天,我再一次带着对工行事业的热情和人生价值的追求,带着领导的鼓励和同事的支持来参加竞聘,希望能以出色的成绩来回报大家的关爱。我叫熊平文,中共党员,经济师,85年进入这个行业,从事过会计、资金财务计划、公司机构和综合管理等多项工作。先后获得总行、省行授予的优质文明服务先进个人和办公室主任竞聘演讲稿精彩开头省行授予多项荣誉。现任站前路支行行长助理兼综合管理部经理。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
感谢组织能给我们这样一个平等竞争的机会和展现自我的舞台,能自信地站在这个舞台上参加竞聘,对组织来说是一个员工潜能的激发过程,而对于我来说更是一次走近理想的自我突破。
我,今年23岁,去年毕业于xx大学工商管理系市场营销专业,入行之前曾经做过清华同方消费电子事业部的市场部经理,主要从事市场推广和营销方案的策划。入行以后一直从事信贷工作。今天我竞聘的岗位是建设路支行行长,虽然我年轻,认识的人也不多。但是我肯努力,并且我父亲在xx县经商近20年,人缘关系较广,我可以通过父亲的介绍,多认识一些人,努力完成储蓄业务。能站在这里,有我多年的知识积累和一颗用于拼搏的心,我相信自己!
一、参加本次竞聘的原因
我此次竞聘主要是源于自己价值的实现。不想当支行长的信贷员不是一个好信贷员,因为支行长和信贷员有一个共同点,都是稳定现有客户,开发新的优质客户。入行以来我一直从事信贷工作,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,建设路支行行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
二、储蓄存款呈负增长原因分析
由于诸多原因的存在,建设路支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,我分析了一下,包括主观、客观两方面的因素。
主观因素
1、大客户流失。大客户流失,是造成储蓄余额下降的因素之一。储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,支行的储蓄余额离不开这些大客户。服务质量没有及时跟上,加上大客户走访的还不够,导致了余额的.下降。
2、员工积极性不高。行里制定的奖励政策没有被员工所理解,员工认为发展业务的投入与收益不成正比,自然业务就发展不上去。业务发展不上去,奖金就不多。奖金不多,积极性就受到了影响。积极性不高,业务发展就更难了,造成储蓄余额的持续下降,成了一个恶性循环。
客观因素
1、邮政大搬家。建设路支行,还有营业部都有这样的体会。从年初至今,不少流失的大客户都流到了邮政那里。为什么会发生这种情况呢,一个是邮政的员工都是多年的老员工,人员关系广,并且善于发掘客户。另一个是我们工作没有做好,没有维护好这些大客户,造成了损失。
2、同行业竞争激烈。资溪本来就是小县,造成了我们的竞争压力比较大。举几个例子:信用社是地方政府支持的银行,他们的活期大部分是政府存款,定期存款给的手续费又高,这是他们的优势。工商银行没有手续费,为什么储蓄余额那么高呢。据我所知,工商银行推出了一种商友卡,全年给任何一个家银行打款都是免手续费的,并且这种商友卡不需要排队,可以优先办理业务,这吸引了一大批的个体工商户。工行还有收益率颇高的理财产品,这都是他们的优势。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何把支行的各项工作做得更好。客观因素不是我们所能改变的,我们只能从自己出发,改变自己,让我行能在激烈的竞争中有一席之地。我计划从以下两方面开展工作:
1、带领员工做好好吸存工作
今年,建设路支行的存款任务是净增1000万,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,建设路支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。另外,我将会加强业务学习,使自己能够成为一个业务全面,能力强的好员工。
2、发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
那么如何让储蓄客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。比如帮助老人写凭条就是最为简单的个性化服务。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
千里之行,始于足下。基于我对建设路支行行长工作职责的充分认识,我愿意在组织创造的这个竞聘平台上奋力一搏,若能踏上新台阶,我将发挥自己所长,努力完善自我,充分展现自我,力求更大进步。若不能迈上这个新台阶,我也绝不气馁,将继续努力完善自我、充实自我,争取早日成长为对企业发展有用的人才。
尊敬的各位领导评委、同事:
大家上午好!
我是xx银行支行这个大家庭中的一员,我叫xxx。此次我鼓足勇气,集十余年从事银行工作的经验以及一颗奋斗的决心在此竞聘此次xx银行支行的行长一职。感谢这个公平竞聘的平台让我有这样的一个展示自我的机会,也让我得到了一个实现自己目标的机会,希望今天的这一个机会不再成为可能,而成为我实现自身理想的一个基础,感谢大家此刻的倾听!
我是20xx年进入银行工作上,当时我还是一个刚出社会的小毛孩,在很多事情上都没有经验,但是是我们银行给予了我这个实现自我目标的平台,让我有了成长的可能和机会。现在一晃眼十多年就已经过去了,这十余年的日子,我一路上都在努力着,进步着。虽然说有时候的进步虽然缓慢了一些,但是不放弃、继续坚持的话其实我还是得到了很大的提升的。这次之所以竞聘这个岗位也是因为我相信这些年的基础能够给自己带来荣耀,我有这样的能力去做好这一件事情。如若我此次竞聘成功,我想我会从以下几个方面去做好这份工作。
1、发挥自己的专业水平,管理好我们这个团队。这些年我能够深深的感受到我们这个集体是非常团结、友爱和向上的,每一位同事都是非常认真的。如若竞聘成功,我想我会继续加强我们这个集体的凝聚力,此外也会继续锻炼自己的管理能力,争取做到最好。
2、按时进行培训,提高大家的专业素养。银行的工作是一份非常安稳的工作,但是在这一份安稳之中,我们不容忘记的还有一份创新和奋斗。想要得到创新,首先我们就要进行学习,所以培训还是要按时举办的,我相信每一位同事应该也不会反感这样的培训,我希望能够通过这样的培训让我们每一个人的综合素质都有所提高,让我们能够在工作过上更加的从容。
3、我会管理好自己的工作和生活,合理安排好每一天的工作,争取给大家营造一个舒适且有激情的工作空间。我们支行在这一片的荣誉是很好的,我希望当我上任之后,能够再创辉煌,给我们的银行增添新的徽章。
最后我很开心自己此刻能够站在这里,我想着也是大家对我的肯定和支持了,不管这次是否成功,这都将成为我生命中永恒的记忆,我也会继续在今后的工作上努力拼搏,不负每个人对我的期盼!
各位领导、各位同仁:
大家下午好!
加入农行这个温暖的大家庭已经x个年头了,今天站在这里演讲,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对农行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上竞职演讲台,积极参与会计主管的竞聘。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
一、建章建制、科学管理
不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级的办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基础最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重
如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在20xx年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手:
第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。
第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的.服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。
第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励,增加工作积分,做到全员面向市常
第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。
总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针,团结全体工作人员,做好内部管理与控制,安全规范地处理业务,防范风险,控制风险,为支行的业务发展保驾护航,积极开展营销工作,不断提高服务质量,推行会计人员客户经理化,使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的星级柜台。
谢谢大家!
推荐专题: 银行行长述职报告 银行零售专管行长竞聘演讲