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酒店治安安全管理的一份整改措施(合集)

2024-03-25 00:45:57

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第一篇:酒店安全管理制度

一、安全责任制分工明确,责任清楚。安全条例规章健全,内容明确具体,岗位责任清楚。客房员工熟知安全知识、防火、防盗知识和安全操作规程,掌握安全设施与器材的使用方法,无违反安全管理制度的现象发生。

二、安全设施客房烟感装置、自动喷淋灭火装置、房门窥视镜、防盗扣和安全门、防火通道、紧急疏散图、消防装置、报警装置、防火标志、楼道监控装置等安全设施、器材完好,安装位置合理,始终处于正常运转状态,没有因安全设施不全或发生故障引起安全事故的现象发生。

三、安全操作

1、客房员工严格、认真遵守安全操作规程,做床、清扫卫生间;

2、提供日常服务中随时注意烟头、火柴和电器设备安全;

3、登高作业有人扶梯;

4、未经允许,无明火作业;

5、因客房维修改造需明火作业时,必须取得工保部动火许可;

6、确保整个客房操作服务中无违反安全操作规程现象发生。

四、安全防范

1、客房服务中掌握住客动态,禁止无关人员进入楼层;

2、如遇陌生人时要主动问好、询问,避免发生意外,不轻易为访客开门;

3、如遇可疑人员要及时报告上级领导;

4、随时注意住客情况,发现客人携带或使用电炉、烤箱等电热器具,装卸客房线路,迅速报告主管与工保部及时处理;

5、发现客人携带武器、凶器和易燃易爆物品,及时报告,能够按酒店安全规章处理;

6、客人酗酒或在床上吸烟,能够及时劝阻;

7、如有残疾人士入住,随时注意客人动向,予以帮助,尽量避免因其行动不便造成危险;

8、客房员工查房,发现设备损坏、物品丢失及时报告;

9、整个客房服务中员工安全意识要强烈,安全防范要主动,防范措施要得当,隐患处理要及时,能够确保酒店及客人的人身和财产安全,无岗位安全责任事故发生。

五、钥匙管理

1、要严格执行客房钥匙管理制度,客人房卡忘在客房内要求开门,经客房中心与前台核实确认后方可开门;

2、如客人丢失房卡,应及时通知保安部和前台,将丢失的房卡做作废处理,并补办新卡;

3、如客房服务卡或钥匙丢失,应及时报告当班主管、客房部经理和工保部,并随时注意丢失钥匙的楼层情况,确认找不到钥匙后,将丢失的服务卡做作废处理,并补制新卡;

金属钥匙丢失后,还应及时通知工程部,更换丢失钥匙的门锁锁芯;

4、服务员清扫房间,坚持开一间做一间,逐门锁好。防止因客房钥匙管理不善而发生盗窃事故。

六、安全事故处理

1、遇有火灾隐患、自然事故和盗窃事故,应严格按酒店相关规章制度处理,及时发现火灾隐患并报告工保部,抢救疏散客人处理得当,尽力将事故消灭在萌芽状态。若需报警,应由工保部负责处理;

2、发生盗窃事故,主管到场及时并保护好现场;

3、如有其他事故发生应及时报告当班主管,根据事故发生原因和情况做出妥善处理;

4、所有事故处理应做到快速、准确、方法恰当。

工保部的安全管理制度汇总一、配电室安全防火制度1、非本室工人人员未经同意不得进入。

2、室内操持清洁,严禁存放易燃、易爆物品。

3、值班人员要坚守岗位,勤巡视避免发生引起火灾的隐患。

4、定期对变压器、开关柜进行清扫,防止因污物造成短路。

5、停电清扫检查时,严禁用汽油、煤油等易燃液体擦洗。

6、安装、维修电器线路设备时,必须按操作规程操作。

7、消防器材要定点存放,保持良好状态。

8、严禁在室内存放食物,避免引诱小动物进入电器机造成电器设备短路引起火灾。二、电梯机房安全防火制度1、机房不允许无关人员进入。

2、工作时要坚守岗位,注意设备运行情况,发现隐患要及时排除。

3、机房内严禁吸烟,禁止存放各种油料、纸线、木箱等易燃物品,禁止做客房或其它工作间使用。

4、机房、电梯箱顶部和电梯井底部要定期搞清洁卫生,及时清洁布毛、纸屑、垃圾等易燃物。

5、对电器线路和机械部分要经常检修,以防打火、短路、着火等事故发生。

6、在用汽油检修擦洗零部件时,要采取有效措施以确保安全,汽油擦布要妥善处理好,不得乱扔乱放。

7、机房工作人员要熟练掌握所备灭火器材,掌握消防电梯的使用方法,灭火器材放置的位置不得随意移动。

三、空调机房安全制度

1、非本岗位人员无事不得进入机房。

2、值班人员不准擅离职守,不准饮酒睡觉,加强巡视和防火检查,发现隐患及时排除。

3、工作人员必须加强对安全工作重要性的认识,严格遵守操作规程。

4、机房内不得存放易燃易爆物品,如:汽油、煤油、润滑油、氟里昂气瓶等。

5、对机房内电器设备要经常检查,检修时要专人看管,以防意外。

6、配备的消防器材不得随意移动。

四、内保安全制度

1、各工作人员应按其专业性质、技术要求制定相应的'本工种岗位责任制。

2、要新改造前按消防法规要求,按时、按规程报告建审材料。

3、临时维修任务时,动火电焊要得到工保部办理动火手续。

4、按照有关上级部门领导的要求,作好避雷检测工作。

5、按照消防法要求,做好烟道清污工作。

6、要害部位昼夜24小时必须有人值班,值班人员不得少于二人,值班员不得睡觉。

7、各要害部位的值班人员应定时检查记录机器的性能,坚持工作日志制度。

8、严格遵守防火条例,防火设备应有专人负责保管维修。

9、各要害部位的值班人员应保持高度的警惕性,防止发生任何意外事故和破坏事件。

10、严禁在要害部位内会客、下棋、玩牌,无关人员未经允许不得入内。

11、当班时间不得脱岗、擅离职守,非离不可的应找人替班或请有关人员临时看护。

12、工程部库房及各班组领回保存的用于维修的备件物品,要有专人负责登记入账,对于备件物品较多的班组,请参照库房安全工作标准执行。

五、保安部安全管理制度

1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿必须符合要求,不准抱胸插手;

2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时打卡备案;

3、服从上级分配,听从上级管理;

4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗);

5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求;

6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度;

7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人;

8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话、并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可;

9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊;

10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易;

11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物;

12、当值时不准睡觉、不得带有醉意;

13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行;

14、无特殊情况,严禁使用酒店客用设施;

15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法;

16、一旦发生火警,无论程度大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施;

17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等;

18、无特殊情况,不得私入包房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等;

19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情;

20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

第二篇:酒店安全管理制度

1、组织厨房安全管理小组,部门经理负责各部门主管为小组成员并协助督导厨房员工。

2、定期检查所以的用电设备或线路及插座等和用电工具是否老化或不能运作现象,要工程部定期进行检修及保养。

3、下班时各班员工必须严格执行酒店规定的下班检查制度。天然气阀门必须要确保全部关闭;所有的用电设备不用时确保处于断电的状态;

4、定期检查厨房的运水烟罩并定期及时清理里面的'油污和积垢。

5、定期检查所有的炉具,发现有损坏的及时要下单维修以免发生不必要的事故。

6、严格执行食品卫生法以此为标准定期严格执行检查食物的加工、贮存及制作程序及卫生操作。

7、厨房人员在使用各种厨房机械用具时必须注意安全操作,严格按该机械安全标准操作手则进行操作使用。

8、所有员工必须定期到当地防疫站体检并持有两证方可上班。

9、定时定期清理下水沟及注意是否损坏现象。

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