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第一篇：大学校园的调研报告
商务礼仪调研报告
xx职业技术学院市场营销班----第三组
一、时间：20xxx月xx日
二、调研地点：合肥市五里墩中国移动营业厅。
三、调研目标：中国移动公司直属营业厅前台服务人员。
四、调研目的：通过与中国移动公司基层员工的接触，从基层员工的角度出发，大体了解中国移动公司在商务礼仪方面的一些做法，在了解的过程中发现实际操作与运用中的缺陷，并且加以改正
五、调研内容：
为了比较系统有效地收集中国移动公司关于商务礼仪方面的一些讯息，我们市场营销班第三组在进行实地调研之前准备了三个大问题，现就这三个大问题进行汇报。
1、中国移动公司与商务礼仪培训：
（1）中国移动公司的礼仪培训课程占总培训课程中的比重是多少？
据我们了解，合肥市五里墩移动营业厅内的服务人员的商务礼仪培训课时占培训总课时的1/5至1/8。
（2）中国移动公司的礼仪培训要求及目的：
通过双方交流我们得知，中国移动公司在给员工进行初期礼仪培训时，经常要求服务人员做到“微笑“二字，并且强调做到“微笑”二字最基本的就是作为一个服务个体，其内心要尊重每一位客户，尊重每一位客户的意愿，把每一位客户的要求当作自己的要求，替客户所想，解决客户想要解决的一切问题。而这也是中国移动公司进行礼仪培训的原始目的。
2、中国移动公司是如何进行岗前礼仪培训的？
对于移动公司的岗前礼仪培训，我们主要是从中国移动对自己员工的培训方式与培训途径的角度上讲的。经过我们与移动员工比较细致的.交谈，我们发现，虽然移动的礼仪培训课时略少，但其礼仪培训的方法还是有许多可取之处的，从总体的角度讲，移动礼仪培训途径注重多样 化，培训方式注重理论与实践相结合。总之，移动遵循其员工在打牢理论基础的前提下，为更好的发挥每一位员工的礼仪素质，而不断探索并尽可能的为每一位接受礼仪培训的员工提供最好的实践机会，从而实现学、研、用三者合一。
3、中国移动公司如何让员工在平时的工作中表现出高度职业化的风范？
一个人，如果长期重复某一项工作，难免会感到单调疲乏，这种现象就是通常所说的“工作倦怠期”，正因为中国移动深谙此道，因此，中国移动鼓励员工们在平时的工作中不仅仅要表现出娴熟的职业素养与礼仪，而且也要学会在往复的工作中不断的激励自己，用自己的实际行动带动同事之间的工作热情，只有这样，每一位中国移动的员工才能够时刻保有一颗满腔热情的心，从而让自己最大限度的为每一位客户服务，让客户体会到中国移动员工们的职业礼仪与修养。
六、调研发现：
在调研过程中，我们与移动员工通过交流了解到了以上三个基本问题。虽然我们通过双方之间的互动发现了中国移动在商务礼仪的培训与应用方面的亮点，但是经过我们细致的观察，还是找到了一些不足之处。
主要体现在以下几个方面：
（1）部分前台服务人员在与客户初次见面时没有做到微笑待人、主动问候，而是坐等客户前来咨询或办理相关业务；
（2）部分前台服务人员在与前来办理业务的客户进行交谈时，没有做到头部面向客户，眼睛与客户保持平行一致；
（3）部分前台服务人员在与客户进行交流时言语措词较生硬，礼节礼貌性用语较少，不能够让客户感到满意。
（4）部分前台服务人员在接待客户时精神面貌尚显不足，不能够给客户留下良好的职业礼仪与素养的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
七、调研总结：
我们市场营销班第三组通过本次调研实践活动并经过比较细致的观察与讨论，一致认为在商务礼仪的理论基础与实践应用两个方面，不仅仅要做到学以致用，活学活用，最重要的就是作为一名通信服务人员，要从通信行业的角度出发，把自身真切地融入到通信服务这个行业当中，摆正自己作为服务行业当中的一员的位置，本着了解客户的心理，尊重客户的意愿，实实在在为客户办事的心态，想客户之所想，真切为客户排忧解难，只有做到这一点，才能够真正的把商务礼仪这门课程的精华发挥到极致！
写作人：xxx
20xx年x月xx日
第二篇：关于大学校园的调查报告
一、前言
当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求；另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约，消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。为了进一步拓宽市场领域，满足广大学子的消费要求，将对在校大学生进行专项市场调查，我以在校大学生作为调查对象。通过问卷调查的形式来研究校园商品的发展方向，同时推出物美价廉的商品来迎合在校大学生的青睐。现将有关信息汇总如下：
二、调查时间
我们于9月11日到13日之间，对我们身边的同学进行了随机的问卷调查，共发放调查问卷100份，收回有效问卷90份。调查的大部分为女生，所以此次的调查目标主要为在校女大学生。（调查问卷见附录）
三、数据统计和分析
1、总消费额
统计结果表明，50%的消费额主要集中在500-800之间，200-400之间也占有一定的比率，但较少，而两个极限，a、400以下和d、800以上都比较少，比较符合正态分布。对于一个纯消费群体而言，消费总额在500-800之间是正常的，其他区间符合正态分布。
在设计问题的时候，考虑到我们学校的学费较高，所以大家在其他的花费上对而言会比较节省一点，所以设计的数值没有太高的。通过这已数值的调查，证实了我的想法，在高额的学费下，大家的其他花费相对而言会减少。这也从侧面反映出，现在的大学生，除了伸手问家里要钱之外，还懂得了体谅父母，懂得节省。
2、食品消费
零食是女生生活中不可缺的一项内容，有的女生甚至以零食为主食，不按正常的时间就餐，只是拿零食来解决了事，可见零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在5-10元之间，就我预期的而言，是一个比较合适的数字，其他各区间都占有一定的比例，15元和10元以上的人基本持平，可见，对于一些人而言，零食是所有消费支出中占的比重较大的一部分。但是就假设的，“如果不买零食是否有盈余”的这一问题上，可以看出，大多数的人会有少部分的盈余，其他的则成正态分布，可见，对女生而言，零食也仅仅是有钱时的消费品，而不是必需品。
主要购买的零食是蔬菜水果类，调查的过程中，深度访谈过一些学生为什么选这一项，比较多的回答是“水果有营养，含有较多的维生素”，也有的是因为吃水果就不用吃饭了，可以保持较好的身材；奶制品也占有一定的份额。就调查结果而言，出乎我的意料，膨化食品没有选的，主要选择的是一些有营养价值的水果和奶制品，能够从侧面反映出我校学生的购买特点。
就购买地点而言，主要是就近原则，选择a学校超市的占了大部分，还有一部分的同学选择外出去大型超市购买，原因是品种比较多，质量有保证。在选购零食时，主要是依据个人喜好购买，受外界的影响较小，可以看出，现在的学生大多数是理性购买。
3、服装消费
随着当今社会的发展，越来越多的人更加注重穿着上的享受，尤其是现在的年轻学生，年龄和心理上的成熟让他们越来越重视自己的穿着和打扮。学生服装的要求度比较高，新一代大学生不再只是埋头图书馆和自习室的书呆子，对于美的追求呈上升趋势，对于服装的要求更高了。理性消费占主体，价格，质量，品牌是吸引大学生服装消费的主要因素，从调查结果来看，讲求实际，理性消费仍是大学生主要的消费观念，由于消费能力有限，我们在消费时力求物有所值，同时也要满足自身所追求的品味档次，从而提升自身所追求的品味档次，从而提升自我形象。从服装购买的频率看，服装的消费还是合理的，主要集中
在半年一次和一个月一次，购买的主要原因还是满足生理需求，但也不排除满足虚荣心的部分。吸引购买服装的主要诱因来看：服装的主要作用是根据节气的变化对人体产生一定的保护作用，其次是美观。因此服装承载了人们的心理和生理的双重需求。调查发现学生购买衣服的主要诱因与天气有很大关联，同时时髦也是学生追求的主题。从服装消费的水平来看：大学生现有的购买力是一定的，这是由于他们经济来源单一。直接反映了大学生的消费行为比较合理，理性消费是他们消费的一个明显的特征。
4、化妆品消费
爱美之心人皆有之，通过一些化妆品来化妆，的确能让人变得美一点，调查中也发现有些女大学生一年花在买化壮品的钱就要了好多，什么夏天要买防晒霜、洗面奶、面膜等，冬天要买扩肤霜、护手霜、唇膏等，平时出门要口红、上粉、美眉等，总之那化妆品的种数多得数不清。通过这层的消费，我们看到在思想上创新方面她们的勇气是值得肯定的，但同时我们更应该看到她们在行为方式的不足，众所周知，大学生属于无自身经济来源的消费群体。这就是消费观念的超前和消费实力的滞后。
5、电子类、科技产品的消费
随着科学技术的迅速发展，我们可以发现科技给我们的生活带来了许许多多的方便、舒适、快乐等，手机、电脑、MP3、MP4…我们的生活越来越离不开科技产品。经调查，这些高科技信息产品在校园展销会上呈现，购买率不会太高，因为同学们对其质量方面都存有大量疑虑，都觉得到专门的专卖店放心一些。
四、校园商品展销会需求特点
综合上述各种消费情况以及大学生消费的特性得出以下三个需求特点：
①女生关注的主要在于服装、饰品、化妆品等必须品上
②男生主要关注电子类，科技产品
③其次大多数学生的生活花销都用于购物和娱乐
五、校园商品展销会现状
1、我国大学生数目不断增加
2、消费群体对“购物”一词的敏感和关注，有利于扩大本次展销会的影响力；
3、有赞助商做后盾；
4、展会举行过两届积累了一定的经验。
5、宣传力度较大，从点到面的大面积宣传；
6、近年来，长沙地区大学生群体的展会较少，市场潜力较大。
7、类似的展会比较少，发展空间较大；
8、学院领导的大力支持；
9、当今的经济逐渐复苏，带来巨大的商机；
10、价格更加合理，低廉
六、总结
1、价格、质量是吸引大学生消费的主要因素。所以本次展会大打品牌化，创新化，确保价格适中。获取最大盈利。
2、校园展销会这个平台可以使得各高校的沟通更加人性化，大学生一起体验销售者与消费者不同的角色，从而明确自己的学习方向，体现竞争的挑战性，增强憧憬未来信心与勇气。
七、建议给商家：
1、增强产品的标准化水平，能够标准化的东西越多，大家沟通起来就越便利。
2、尽量和客户（学生）保持沟通，替客户（学生）着想。每个人的生活经验是有限的，但是商家的经验是无限的，因为商家每天都在面临不断变化的市场，每天都在适应不同客户的习惯。认为好的东西一定要推荐，客户可以不采纳；认为不好的东西，一定要提出建议，客户也许会很感激你。不仅是把产品做好，让客户做到放心、安心，是对每个商家的更高要求。
第三篇：大学校园生活调查报告
调查背景：
随着经济和生活条件的发展以及教育的迅速发展，现在大学生人数越来越多。作为新世纪的大学生，我们肩负着国家迅速发展和民族的使命，所以大学生对于校园的满意度十分重要，关乎大学生的发展，而根据我们小组的调查所知，我国大学校园里有不少同学对自己的大学生活不满，这是一个值得注意的问题，但是许多学校的相关工作做得不够到位。大学生对校园生活的满意度影响着学生的学习和生活，它是学生对大学学习和生活的一种总的心理感受和看法，具有很强的个体差异性。积极地去了解大学生对校园满意度的情况对促进现代大学教育的质量有着十分重要的意义，可以促进学校改进工作方向。
调查目的：
每年进入大学的大学生人数十分庞大，许多学生在上大学之前都对大学有着非常美好的憧憬，大学对于那些在为大学梦在苦苦努力奋斗的人来说就是一个美丽的象牙塔，但是真正的进入大学之后才发现大学原来没有想象中的那么美好与梦幻，许多人便因此对自己所在大学的满意度愈来愈下降，我们通过对大学生校园生活满意度的调查，分析大学生的想法，总结相关方案，向有关部门提出意见，还能引起学校对此问题的注意，促进学校改进教学方针，从而使大学生
对自己大学的满意度有所提升，这样更加的有利于大学生在大学校园里生活学习的更好，更好的服务于大学生，这是我们小组做此次调查的目的所在。
调查过程及结果分析：
调查对象：各大高校学生
调查方面：
1.学校
2.专业
3.住宿条件
4.交通条件
5.师资条件
6.消费水平
7.学习状况
8.交际情况
为了更好地了解大学生对于校园各个方面的满意度，我们除了在自己身边做调查 外，还制作了一份针对所有大学生的调查问卷，对来自不同学校、不同专业、不同年级的256名大学生进行了调查。
我们发现，在接受调查的256人中，186人认为现在所就读的大学不是自己向往的大学，这说明大多数人对自己的大学有过高的期望，以至于考了重点大学的人向往名校，考了普通大学的人向往211,985高校。而那些没有进入理想院校的`人，大部分进的也不是理想专业，他们之中少数人认为对自己所学专业越来越满意，大多数人认为还过得去或想转专业，这种想法使得他们一开始便对大学生活产生了不满。整体来说，对大学生活非常满意的人寥寥无几，认为对大学生活比较满意以及认为大学生活一般的人占绝大多数，而对大学生活不满意的人也是十分的少，这说明大学生对于学校生活整体来说是适应的，或者说现代大学生对于大学生活感觉只是过得去，并不十分满意。
而对于大学的住宿条件，满意者居多，不满意者占少数，说明现代大学生对于住宿条件要求一般，或者说他们对住宿条件并不在乎，甚至可以说他们对于离开家庭和舍友同住的生活较为适应。对于所在大学的交通条件，32人表示非常满意，80人表示比较满意，99人表示一般，而45人表示不满意，这不仅与学生所在大学有关，也与学生家乡所在地区有关，来自东部发达城市以及部分中部城市的学生到了中西部地区，交通条件自然会变差，而小城市的人到了大城市交通也会变得更加方便，但是我们还是可以看出对于交通条件现代大学生的态度是不太满意的。
还有大学消费水平，只有10人特别满意，大部分人认为还算可以或勉强接受，还有28人认为不能接受，这反映了现代大学物价水平的上升速度过快，让人有些难以接受。就拿我们大学来说，据老师及学长学姐反映，食堂的菜基本上每学期涨0.5元，这种说法虽然有些夸张，但是也说明了学校物价上涨速度快，不过，这也与学校所在城市物价水平有关，东部发达城市或西部省会城市物价水平偏高也是理所当然。而对于师资条件，在接受调查的256人中，只有10人表示不满意，这说明不管是来自什么大学，大家对于本校的师资条件基本是予以肯定的。可是当我们问及目前的生活状态时，48.8%的人认为自己现在的生活是繁忙但碌碌无为的，他们认为自己的生活很忙碌但是却没有收获，剩下的人中有将近一半认为自己生活很充实，而另外一半则认为自己生活很清闲，这也反映了现代大学生的大学生活现状堪忧。但是问及学习状况时，极少数人认为很轻松或跟不上，绝大多数人觉得还可以甚至有一些吃力，可能是因为大家对于大学生活并未完全了解，以至于新生大多认为大学就是用来享受的，而在学习上有所懈怠。而对于社团活动，绝大部分人认为适当参与，一部分人认为应当积极参与，只有极少数人不想参与或认为其浪费时间，这说明现代大学生对于社团活动的看法还是相当理智的。
或许是因为大学活动范围基本在寝室，大多数人认为自己有几个好朋友，还有一部分擅长交际的人认为都是朋友，只有8%的认为自己没有什么朋友，这说明大学生要走出寝室，多与他人沟通、交流，扩大自己的交际圈。或许是因为对大学生活的诸多不适应和诸多不满，62.5%的人表示十分怀念高中生活，即使繁忙，即使劳累，即使有很多作业压身，但是高中的生活痛并快乐着，而大学感觉自己劳而无获，让自己很迷茫，不知道如何前进，没有目标，没有方向；或者是有目标却不知如何实现。这也表明现代大学生需要树立明确目标，制定详细方案，充实自己的生活，不要在迷惘中度过大一，不要在玩耍中错过大二，更不能在碌碌无为中度过大三，否则，到了大四只能是“白了少年头，空悲切”。值得庆幸的是，绝大数人认为自己大学生活应当有所改变，他们不满足于现状，想要努力改变现状，改变现在的碌碌无为，改变忙乱的现状；还有一部分人对未来的大学生活充满希望，认为大学生活会越来越好；只有3%的人认为自己学不下去，不想学了。
总体来说，通过这一份调查报告，我们可以看出现代大学生对于自己期望越来越高，对于生活要求越来越高，对于自己要求却并不能与时俱进，所以他们对于自己的大学，自己的专业并不十分满意；但是他们对于未来有期待，对于明天有追求，他们想要改变现状，他们不满足于现在，他们愿意努力，愿意充实自己去适应大学，适应社会。因此针对这些状况，社会，学校以及个人都要做出相应努力。
第四篇：关于大学校园的调查报告
一、调查目的：
掌握社团活动的开展情况和其成员对社团活动的要求，进而对社团活动的开展提供必要的指导。
二、调查对象：
学校各个社团部分成员。
三、调查方式：
本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在学校各个社团随机且当场发卷填写，并当场收回的形式。全校共发出调查问卷150份，收回131份，回收率达87.3%。在对这150分问卷进行统计分析后，撰写了此份调查报告。
四、调查结果
1、社团开展活动最终的目的只有一个，那就是满足成员要求。根据我们的调查统计，其结果表明：成员希望社团开展的活动能够锻炼参与者的能力、能增长成员的知识、能扩大成员的交际圈(或交到一些朋友)、能够给大家带来快乐、能展现成员的能力或风采。这与他们加入社团的初衷基本上是一致的：有87%的成员希望社团开展的活动能够锻炼他们的能力，同时有86%的成员反映他们加入社团的目的之一是锻炼自己的能力；有87%的成员希望社团开展的活动能够增长他们的知识，同时有62%的成员反映他们加入社团的目的之一是能学到一些知识；有52%的成员希望社团开展的活动能够扩大自己的交际圈，同时有73%的成员反映他们加入社团的目的之一是扩大自己的交际圈；有59%成员希望能从社团活动中获取快乐，同时有20%的人直率的表示他们加入社团的目的之一就是为了好玩。由此易知，社团的活动如果做好了以上几个方面，不但能做好活动，还能从根本上满足成员的要求，从而解决困绕社团多年的问题，诸如成员活动参与度不高、成员对社团不满等。除此之外，社团还应开展一些能够展现成员风采的活动，因为有50%以上的成员希望社团开展的活动能展现成员的风采。但是我们的社团在这些方面还做得不够，58%的成员反映自己的能力在活动中得到了锻炼，48%的成员反映自己学到了一些知识，50%的成员反映他们通过社团活动扩大了自己的交际圈，52%的成员反映他们从活动中获得了快乐，更令人忧虑的是，有25%的成员反映他们从活动中一无所得。由此可见，社团的活动还没有达到成员的要求，各社团应该更加明确活动的目的性，尽最大努力达到成员的要求。
2、活动的数量及质量。根据我们的统计，成员对社团举办的活动看法如下：认为是活动少、质量低的成员占总数的25%，认为是活动多，质量低的占13%，认为是活动多、质量高的占26%，认为是活动少，质量高的占21%；认为活动多的成员占总数的39%，认为活动少的占46%；认为活动质量高的占47%，认为活动质量低的占38%。所以，无论从数量上还是质量上，社团的活动都没有达到一半成员的要求，各社团应该高度重视这种情况，提高活动的数量和质量。
3、成员参与活动的积极性及影响成员积极性的原因。成员是社团活动的基石，成员的积极性如何，将对社团活动的开展产生很大的影响。成员的积极性是值得肯定的，有35%的成员认为自己对社团活动是积极的，50%的成员认为自己是比较积极的，10%的成员要视具体情况而定，几乎没有人认为自己对社团活动不积极。此外，从问卷主观题答题的情况来看(有超过50%的成员答了主观题，而且答得比较仔细)，成员的积极性也是比较高的。但是，很多活动组织者抱怨成员不来参加活动。在此次活动中，我们对此作了调查分析，得出的结论是虽然成员自身有一定原因，但更多的是社团的原因。68%的成员反映他们没能参加活动的一个原因是时间冲突，25%的成员反映他们没去参加活动的原因之一是他们觉的活动没特色、不够吸引人，25%的成员根本不知道有活动开展，此外因为对活动不感兴趣、活动无实际意义、活动质量太低等原因而没参加活动的分别占15%、13%、13%。从上可以看出，参与活动的成员少，其关键还是社团活动各方面的工作没做好。所以，要将成员的积极性转化为成员的高参与率，关键还是要做好活动各方面的工作，使活动能够吸引成员的参与。
4、活动存在的一些问题。不可否认，社团举办的活动存在这样或者那样的问题，这些问题不解决，社团的发展就会受到阻碍。此次调查，我们对社团存在的一些主要问题作了调查，得出如下结论：76%的成员认为活动存在成员参与度不高的问题，38%的成员认为活动存在质量不高的问题，37%的成员认为活动存在组织松散的问题，33%的成员认为活动存在活动形式单一的问题，31%的成员认为活动存在通知不到位的问题，26%的成员认为活动存在流于形式、无实际意义的问题。对于社团活动存在的各种问题，各社团必须高度重视，不要在同一个地方犯两次错误。
5、成员对活动的参与程度。因为成员不是社团的管理者，所以各社团成员对活动的参与程度都不高甚至根本没有参与。但是，成员要求参与的愿望是十分强烈的，30%的成员希望参与活动策划、实施的全过程，50%的成员希望部分参与活动的策划、实施过程，50%的成员希望能够参与活动的总结。所以，各社团应该重视成员的要求，给成员提供必要的机会，提高成员对活动的参与程度，使成员得到更多的锻炼，使活动能够做的更好，也为社团的传承做好准备工作。
6、促进沟通交流的活动。良好的沟通交流，对促进社团的发展有很大帮助，同时也是成员强烈的愿望。根据我们的调查，有93%以上的成员希望社团多开展一些加强成员交流沟通的活动，对此他们主要提出了以下几点理由：
(1)能够增进成员间的感情、友谊，打破管理层与成员的隔阂，使大家对协会有归宿感，使社团更具凝聚力。
(2)大家在沟通交流中相互学习，共同提高，并且能锻炼交际能力和表达能力。
(3)扩大成员的交际圈，能够找到好朋友。
(4)有助于做好社团工作。在今年，某些协会已经举办了加强沟通交流的活动，如就业协会、英语俱乐部等，但并不是所有社团都有此类活动，希望没此类活动的社团能够开展此类活动，已有的将活动定期化，尽可能做到一月一次。
五、调查体会
活动是展现社团风采最直接的窗口，是社团工作最主要的任务，是社团最关键的工作。希望该调查报告能帮助社团开展好活动。我们相信，只要我们孜孜不倦的努力，只要我们把握好方向，社团的活动将会越办越好。
第五篇：大学生校园生活调查报告
引言
随着我们的生活水*不断提高，旅游消费变得越来越热，除外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分，有着一定的经济独立能力和生活独立能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。并且随着大学生生活水*的不断提高以及消费观念的转变，大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的消费群体。为了了解湖南商学院在校大学生的旅游消费现状及前景，我们小组决定对湖南商学院进行市场调查。从而了解大学生的旅游消费情况和对待旅游的态度。本次调查采用随机抽样走访调查方式，共分发171份问卷，收回有效问卷171份。
一、调查背景
随着人们生活水*的提高，旅游的行业与人们的生活息息相关，旅游业正逐渐成为国民经济的支柱产业，旅游业的增长与经济增长密不可分，旅游业显著的经济地位与解决就业的作用已为各国*所重视，各国均将旅游产业放在经济发张战略的优先地位予以考虑。尤其是我国近年来各高校实行的扩招政策，使大学生消费群体成为不可忽视的市场经济活跃因素，因此，大学生的旅游消费前景是相当广阔的。所以我们组开展了这次以大学生旅游消费状况为主题的市场调查。
二、受访者组成
在171名调查对象中，男生79人，占总人数的46%;女生92人，占总人数的54%。其中大一占32%，大二占57%，大三占11%。
三、调查结果分析与建议
正所谓“没有调查就没有发言权”，经过几天紧张的调查实践，我们队大学生旅游消费的情况有了进一步的了解，通过对问卷的统计分析、资料整理，我们总结出了大学生旅游消费情况的一系列问题，反映了大学生对待旅游的一系列情况。下面是我们根据具体的调查项目总结出的结论及调查过程中各种状况的建议。
1、湖南商学院大学生旅游消费基本情况分析
(1)影响大学生旅游的最主要原因是资金不足，有接近60%的大学生认为这是阻碍他们出游的最大因素。通过此次问卷调查，我们发现我们发现，虽然大学生的旅游倾向比较高，但出游率低。很显然大学生的经济支付能力低，他们的生活费主要还是由其父母提供，大部分大学生没有足够的金钱支付旅游的费用。大学生是个特殊的群体，其处在一个不上不下的年龄阶段，有旅游的满腔热情，却得正视现实面对的问题。从调查大学生旅游消费支出的结果发现，29.24%的学生选择消费在500元以下;28.07%的同学选择的是500―1000元;另有29.24%的学生选择在1000-3000之间;13.45%的同学则愿意花费3000元以上的旅游费用。可得出他们外出旅游的'费用相对于有收入的工薪族普遍偏低，年旅游消费超3000以上的所占比重同前三者相比明显较低，而前三者波动不大。
(2)影响大学生旅游的另一个主要因素是假期的长短。在校学习期间，大学生只能选择周末和小长假出游。对于出游的次数相对集中在一定范围内，从我们的有效调查问卷中得出，一年1-2次出游的占到62.57%，一年内不外出旅游的和外出旅游3-5次的人数比例基本持*，各为18.71%、16.96%，5次以上的所占比重很小占1.75%。大学生基本上是每年外出旅游0-5次，且以1-2次居多。
(3)大学生更倾向于自助游。根据问卷回收情况来看，大学生选择自助游的比例高达81.87%。由此可见，大学生更趋向于冒险和自由，不喜欢旅游团队的束缚;其次，旅游团队团费较高，作为大学生经济条件虽然较为宽松，但大部分还是无法负担高额的旅行社费用;再者，大学生更趋向于购买旅游产品而不是将高价花在支付旅游团或导游身上，所以，出游中的绝大部分都是选择了自助游。调查分析的数据中还表明了64.91%的大学生喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，与家人一起出游也占一定比例24.56%，一人游相对较少由上表用统计方法可以计算得出*均数x=127. 49%+072. 51%=27. 49%，标准差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意与陌生人结伴同行的成数远小于不愿意的*均数，由标准差可知其波动较弱。因此大学生大多数是不愿意同陌生人出游的。
2、大学生旅游的特点。从上述的调查结果分析表明，大学生旅游呈现以下特点：
(1)大学生旅游的独立自主性。大多数人的旅游时间安排很随意，喜欢自定义路线，喜欢和好友出游而不是跟随家人或社团出游，而最关注的旅途因素是景点的吸引力而不是其他方面，充分表明现在的大学生渴望独立自主崇尚自由的特色。
(2)大学生旅游的局限性。经济负担是限制大学生旅游的一大因素，旅游中的高消费并不是每个普通大学生都可以承受的。而大学生尚未有独立的经济能力，大多数旅游费用是从生活费节省或直接由父母赞助。从结果中看出，出游距离大部分限制在省内，每年出游次数也较少，理想消费小于现实消费，也证明了这一点。
(3)大学生旅游的目的性。体验生活和开阔眼界是当今大学生希望通过旅游得到的收获。这也是习惯了城市节奏的现代人想通过旅游回归自然，感受大自然魅力的原因。并且大学生选择旅游目的地以短期、邻近地区、自然风景区类为主。
(4)大学生旅游市场的可行性是比较高的。总的来说，大学生旅游动机强烈，闲暇时间相对较多，大学生旅游可支配收入日益增多等等这些因素都为开拓大学生市场增添了可行性。
3、对开拓大学生旅游市场调查情况的建议
(1)薄利多销。旅游价格制定的是否合理，直接关系到旅游产品的竞争力，影响着市场开拓的效果。大学生旅游市场相对集中，规模大，但是大学生的旅游费用来源相对单一，大部分是来自于家中给予的零花钱和兼职所赚。金钱成为大学生出游的重要考虑因素，对价格非常敏感。因此旅游企业要想取得大的经济效益.就必须利用它的市场特点，降低成本，充分考虑大学生的价格承受力，才能取得价格优势，激发大学生的出游热情，形成规模市场，通过“薄利多销”取得良好的经济效益。
(2)机动灵活，诚信为本。大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，因此要灵活推出旅游产品组合，令旅游方式多样化。
(3)推出多种符合学生需求的主题旅游产品。像体育旅游、探险旅游、生态旅游等等，以吸引大学生的关注度，提高旅游企业的知名度及信誉度。
(4)采取多种旅游促销方式。比如与高校社团合作、培养学生直销店、利用网络促销、采用宣传单及海报等宣传形式宣传。
四、结论
通过此次调查，我们不难发现，现在的大学生课外生活主要是兼职和学习，而不是外出旅游。但是，他们对外出旅游的态度是积极的，只是受经济压力，时间精力和环境等各方面因素的限制，不过我们在大学生身上还是看到了那种质朴的、接近大自然的希望。旅游不仅仅能起到身心放松的效果，更让我们在学习之余，多了一个与自然接触，与外界交流的机会。在领略祖国大好河山的同时，充分享受几千年文化所带给我们的震撼!
第六篇：关于大学校园的调查报告
一、调研基本情况：
1、调研目的：
了解各中小学校基本情况，例如：教师人数、学生人数、食堂早中晚就餐人数、现清运次数、垃圾量、布容器数等。
2、调研范围：
东西湖区12所中小学校。
3、调研时间及事件：
20xx年10月09日：向各校联系人了解学校基本情况和反馈意见。
20xx年10月10日：到各中小学查看现有垃圾桶、钩臂箱、垃圾量。
20xx年10月11日：调研结果汇总。制作统计数据表。
20xx年10月12日：完成调研报告，递交上级领导审核。
二、问题及思考
总的来说，对于各中小学校垃圾分类的现状不是很满意。大家有分类意识，但分类知识欠缺，加上宣传工作没有到位，使得分类措施无法得到落实。垃圾设施的不完善使得分类没有有效实施。
三、调研数据及表格
附页。
四、建议
1、分类垃圾桶的改革。总体来说，垃圾可分为四大类：可回收垃圾，厨余垃圾，有害垃圾和其他垃圾。由于校园里各个区域分类比较明显，因此在各个区域里产生的垃圾种类也不同。所以我们在设立分类垃圾桶时，可以根据不同区域产生的垃圾种类来设立不同的垃圾桶。
2、教室里的垃圾桶也需要分类，严格按照分类要求投放垃圾，收满后再严格按规定放到大的分类垃圾桶里。为了严格执行分类回收垃圾，学校可以制定相关的制度要求大家共同遵守，同学们渐渐会形成垃圾分类意识，就能大力配合，充分的分类投放垃圾，那么，我们的校园垃圾就不会是现在这样的随意乱放了。