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第一篇：网店运营实训心得体会
在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。 对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。
对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相
信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力！
第二篇：运营管理学习心得体会
时间总是从指缝间悄悄溜走，还没来得及说再见，他瞬间就去了自己的工作岗位。为期三天的共青团委员会新媒体培训结束。当袁宣布结束时，你有没有流着泪感到不情愿?离别总是伤感的，你不知道下一次见面会是什么时候。
第一次感受到这个温暖的家庭，是报名当晚的自我介绍。来自世界各地的66名新媒体工作者竭尽全力展示自己的才华。有了相互的了解，我原本沉默寡言，不善于表达自己。时间过去了，一直到十点才结束，但我还是不想离开，心中充满了敬佩。我想多呆一会儿，好好看看他们，记住他们每个人的名字。相遇是一种缘分，也许我会交上我人生的导师。
破冰训练中你们每个人的笑脸，团队凝聚力建设中的每一个精彩瞬间，从新闻写作技巧到视频摄影技术，从微信平台剪辑到微信营销策划，三天六节课有序丰富了我的学习和生活。晚上的话题讨论给我一种回到高中，晚上学习的感觉。用忘记吃饭睡觉来形容也不过分，以至于每天晚上都被负责宿舍的阿姨逼着离开教室。
老师没有照本宣科，而是采用理论与实践相结合的教学方法，让我们全面了解所学。一流的讲师团队、先进的教学设施、人性化的服务管理，更加坚定了我努力学习的决心。出勤率高，教学形式新颖，同学们互相帮助，相亲相爱。就是这种氛围让我觉得自己能力不足，要学的东西太多。
开幕式上，路局团委吴书记作了简短发言，言简意赅，切中要害。我仍然记得秘书的意思是学习和做，用知识武装头脑，在实践中指导我们的工作。俗话说，只知道知识的一个方面是不够的。只有不断学习，才能提高新媒体工作者的技能，更好地为大家服务。只有通过不断的实践，才能发现工作中的问题，并加以纠正和改进。不善于学习的人注定会被新媒体浪潮淘汰。如何适应新媒体的发展方向，新媒体时代需要什么样的人才，答案是学习。
另一方面，本次培训的主题是新媒体。三天的学习虽然不能系统全面地学习新媒体知识，但也有了大致的了解。随着互联网时代的快速发展，新媒体诞生，新媒体传播迅速，影响广泛，受众庞大，悄然改变着人们的生活方式。作为公司，如何受益
用新媒体平台传播企业理念文化，展示企业形象，扩大企业影响力，打造企业品牌价值，这既是新媒体的意义所在也是每一位新媒体工作者思考的问题。
由青春武铁联想到__新媒体，两者虽有差异但也不乏诸多共性。作为__新媒体工作室的主编之一，我有幸见证了它的成长，从今年7月成立至今短短5个多月的时间里，平台先后开辟了“__资讯”、“__科普”、“美图(美文)鉴赏”、“夜话读书”、“__VR”等诸多粉丝喜闻乐见的栏目，牢牢把握服务广大职工、旅客和货主这一宗旨，受到一线职工和路外人士的一致好评，取得这样的成绩实属不易。
但我也深知其工作任重道远，从最初充满活力干劲到现在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶颈期，内容质量不高、形式较单一、缺乏粉丝互动，兼职开展工作合理安排作息时间等问题渐渐成为发展路上的绊脚石。下一步宜车新媒体的工作该如何开展，怎样在同类单位新媒体中脱颖而出成为铁路风向标，我想我在培训中上找到了答案。
一个成功的新媒体平台，需要的是倾听，创新，互动，培养和坚持。
首先是倾听，工作不能盲目，要有的放矢。倾听即对平台的定位分析，了解用户的个人喜好和兴趣，从用户本身出发，有针对性的对我们平台所发布的内容进行调整和改进。学会倾听满足用户的需要根据对用户需求的收集所输出的内容才能对用户产生影响。
其次是创新，内容上和形式上要齐头并进，相辅相成。一个好的新媒体平台并不是在内容上做到面面俱到，而是从某一个角度为切入点打造精品，创造属于自己的专属品牌。只有这样才能赢得的关注，获得的口碑。同时好的内容离不开好的表达形式，充分利用动图，视频，语音和直播，这样更直观生动，传播的价值也就越大。此外需要特别注意，虽然新媒体表现形式多种多样但内容要积极向上，坚持“内容+服务”，把握导向，避免低俗，传播正能量。
再次是互动，只有互动才能了解用户的需求，增加吸粉的概率。一个精心策划的栏目如果大多数只是阅读和点赞，而评论几乎为零，那么就没有互动，作为媒体人也就不清楚用户的想法，而和用户活跃互动的话就能带动平台其他用户活跃，形成一种良好的参与氛围，间接的提高了吸粉概率和新媒体平台的影响力。
然后是培养，培养更多志同道合的新媒体人才才能更好的服务于我们的用户。目前宜车新媒体还缺乏这样的精英，离专业的新媒体团队还存在一定差距。段管内青年职工众多，有才华的自然不在少数，只有深入挖掘新媒体人才，不断注入新鲜活力，才能建设强大的宜车新媒体宣传阵地。同时必须要培训人才，人才不是万能的，知识不是一成不变的，只有持续不断的开展人才培训，才能保持知识常新，思维常新，意识常新。
最后是坚持，尽管当前宜车新媒体存在着诸多问题，但我们的初衷不会改变，为职工，旅客和货主服务是我们的宗旨。不忘初心，继续前进”，每一个宜车新媒体工作者身上肩负的是一种责任感和使命感，我们的一言一行都在“传播宜车声影”，我们有责任去“讲好宜车故事”，虽然我们个人的力量有限但团队的力量是无限的，如果累了，请不要放弃，从自身做起，带动身边人，传播正能量。因为革命尚未成功，同志仍需努力。
培训虽然结束了但新媒体的发展才刚刚开始。作为一名新媒体工作者，我很荣幸也很自豪参与其中，这个平台不仅是为我们提供了一个展示自我的机会，也让我认识到新媒体对于宜车更深远的意义。时代的发展日新月异，新媒体的工作任重道远，期待在未来的日子里能有越来越多的人加入宜车新媒体这个大家庭，竭尽所能为宜昌车务段的发展添砖加瓦!
第三篇：网店运营实训心得体会
我也是新手，做网店可谓经历了艰辛，当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家――坚持就有希望，放弃肯定会一无所有。
一、销售中需要做到：
1、一定要有耐心
做网店耐心是必不可缺的，做网店不要总想着拍完付款的顾客上门，顾客是拿钱来买东东的，网购不同于实体店，所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买，这纯属正常，不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦，拿出你的耐心，这一单你就成交了……
2、一定要有好的服务态度
顾客是上帝这话没错，做网店也一样，我们是为买家服务的，所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键，在销售环节，沟通一定要做到礼貌待人，不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉，切记这点很重要，试想她还没买你东西，你就不耐烦，不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她？怎么去处理，这种态度会将你的成交率下降一半，所以售中服务态度很重要。
3、和气生财
我这里讲到的是售后的一个问题，当你的店做到一定程度，售后问题不可避免，每个人的需求和价值观不同，同样的东西不能保证满足所有的顾客，所以问题就产生了…… 有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货，如"与实物不一样……"、“效果不一样……”"质量……"等等一系列问题，当遇到以上这些情况的时候，不要着急，不要吝啬你的几分钟电话费，主动给买家打个电话做出解释，相信多数卖家还是很容易沟通的，一个电话不准这单问题就解决了…… 其实当你对你的货品有足够信心的时候，你肯定有勇气打这个电话，也许顾客只是对衣服一点点的不满，所谓以上问题也只是一个借口而已，你的态度，你的服务，可能会让顾客有180度的大转变。
二、个人方面
在这里我主要提到的是自制力 做网店一定要有高度的自制力，因为做的是一份没人管制的工作，但是你千万别忘记，你今天的付出就是你明天的业绩，这点我本人亲有体会，当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的.，付出必有回报，这话不是没道理，不要想着反正店开了，坐着等顾客上门等等，如果有这样的思想，劝你要么改进，要么就乘早离开淘宝，因为报这种心态网店是肯定做不起来的，黄冠也是在无数个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的……
第四篇：参加干部培训心得体会
我参加了在举办的中层后备干部培训，历时天。培训期间我们收看了作的"录像，认认真真聆听了_教授等作的包括战略管理、市场运作、变革创新、风险防范精益管理、团队领导六个模块的培训，参观了等兄弟企业。学习不止境。“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”此次学习培训，作为一个机械制造企业的中层后备干部，自己一定程度提高了思想认识，增长了阅历见识，收获很大，体会很多。现简要汇报如下
一、加强战略管理是企业强大的法宝
我们经常谈到战略管理，那么什么是战略呢？事实上，企业战略的概念主要来源于军事战略，从军事移植到企业。从军事的角度看，战略是对战争全局的策划和指挥，即依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，遵从战争规律，照顾战争全局的各方面，所制定和采取的有关战争方针、政策和方法。没有战略部署，就难以保证战争的胜利。
一位著名的经济学教授曾经做过一个形象地比喻：一个企业如果没有战略，那么它就像一个流浪汉一样无家可归。管理大师彼得。德鲁克曾经说过这样一段话：我们走在一片丛林，开始清除矮灌木林。当我们千辛万苦，好不容易清除完这一片灌木林，直起腰来，准备享受一下成功的喜悦时候，却猛然发现，旁边的一片灌木林才是我们要去清除的丛林！有多少企业在市场竞争过程中，就如同这些砍伐灌木林的工人，常常只是埋头砍伐，却没有意识到要砍的并非是那片丛林。当我们沉迷于寻找使企业发展、企业做大的时候，一定不要忘记回过头来，看一看我们是否已经迷失了方向。
我国企业失败的原因很多，但重要的一条却是缺乏战略管理。由于缺乏战略管理，使其在战略决策上接连失误。透视我们很多企业，甚至很多企业集团，虽然有战略管理的机构，或由于主要领导人不注重战略管理，或由于战略管理班子自身存在问题，影响了整个企业的战略管理水平，但企业永远做不大也做不强。战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标，必须与企业的宗旨和使命相吻合。从企业经营管理的角度看，企业发展战略并不神秘，战略是一种思想、一种思维方法，也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划，企业必须进行战略规划！
二、市场运作的关键在于提升核心竞争力
所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。
市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。机械制造企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。因此，必须不断提升企业的核心竞争能力，和提升企业的市场营销能力。培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对我们机械制造企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加企业市场拓展能力。切究并制定企业发展战略，加快产业发展步伐。建立和推行现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在激烈竞争中占得自己的一席之地。
三、只有变革创新企业才有出路和活力
归根到底，改革就是创新，改革是一个国家发展的不竭动力。综合国力大幅跃升，人民生活明显改善，国际地位显著提高，取得了举世瞩目的成就，这是最成功的让国人自豪的改革典范。国际金融危机发生以来，世界各国都寄希望通过改革调整经济社会发展战略，走出低谷，走出困境，抢占新一轮发展的制高点。对于企业的发展来说，改革同样是化解矛盾的武器、解决难题的工具、求新突破的手段。
所谓创新，指形成一种创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或工作方法的过程。也即，创新能够为组织更有效地满足客户需要“增值”，包括提供更有价值的产品和服务，或降低成本以优惠客户和增加企业利润。创新从哪些方面做起？一般而言，创新内容可分为三个种类：结构、技术和人员。结构创新和变革包括创新管理模式、协调沟通机制、职权关系、工作专业化、流程再设计及其它结构变量；技术变革包括工作开展的方式，所使用的工作方法和设备等方面的变革与创新；人员变革创新是指员工工作态度、期望、价值观和行为等的改变。以上任何一方面的变革创新都很重要且相互联系。
企业是一个整体，变革人人有责。创新是全员的职责，但不同的人员在其中扮演的角色是不一样的，有变革创新的倡导者，有变革过程的推动者和管理者，也有变革的具体实践者。企业高层管理者是整个组织变革的倡导者，中层和基层管理者是企业具体领域的变革管理者，广大员工是具体变革行为的实践者，当然，每一个人并不当然只扮演其中一个角色，一个变革过程的管理者有可能会是某个变革项目的具体实践者。我们所要研究的是，每一个角色中的人应当如何发挥好其在变革过程中的作用，这也是我们衡量一个人在组织中是否称职和优秀的一个角度。
变革创新的关键，看企业领导者的决策。一个企业领导者，如果他能够不断的倡导变革创新的理念，且重视过程中出现的优秀的人才和方法，在变革推进的角度而言，这是一个成功的企业领导者。当然如果变革并不成功，那就可以继续追究变革的推动者和管理者的责任，或者是企业的执行力系统无法支撑企业的战略，或者变革的时机已经错过，进入了一个严峻的市场环境之中。整个变革创新过程，要追求广泛领域无拘束的变革创新思想和行为实践，同时也要追求在现实环境下的效果和可实施性，这是创新的“效率”和“效果”分析。效率，能体现组织创新意识的深入程度，通常与企业变革创新文化的倡导和推广有关；效果，则直接关系到组织变革的结果和未来竞争力，它通常较依赖于组织人员的素质和组织绩效激励机制的`科学性。
四、筑牢风险防范的大堤
任何企业进入市场竞争，都存在潜在经营风险。风险存在于一个企业的外部和内部，可以说无所不在、无处不在，需要时时刻刻的防范，把防范措施融化于企业管理包括技术管理的每一个环节之中。曾几何时，企业的风险管理是相对简单的流程，属于较低管理层的职责范围。这是因为此种风险管理具有预防性、防御性和被动性的特点。随着我们国家市场经济不断成熟与完善，不少企业都认识到了风险管理战略的必要性，并且通常制定了这类战略，以便确保管控的透明度，防范陷入经营低谷，加强资本市场上投资者和公众的信任。
从某种意义上讲，正因为企业活动都包含着一定程度的风险，而风险往往同机遇并存，没有风险就没有机遇和成功。
而企业的风险管理，重在全面采取加强措施。全面风险管理是由企业董事会、管理层和所有员工所共同参与的，目的就是要把风险控制在风险容量之内，并增进企业价值的过程，也就是要将风险意识转化为全体员工的共同认识和自觉行动。在此同时需有风险管理的专业人才实施专业化的管理，以一套系统的、规范的方法，来确保所有的风险都得到识别，让资源能够被有效地利用于急迫风险的管理。在面对风险时，若可能发生或可能不发生，则要设法降低风险发生的可能，当风险损失不可避免的时候，就要尽量将损失最小化，当风险预示着机会时，则要让风险转化为增进企业价值的机会。
全面风险管理的流程可以细分为四个阶段，即风险识别、风险评价、风险控制和化解、风险回顾。风险识别是企业由自身情况结合外部环境，就战略、市场、运营、法律、财务五个分面，逐一辨认自身可能存在的风险。风险评价则是以数学模型为基础，透过加权计分算出企业的风险评分，判断其风险程度，在此基础上，可针对重大风险紧密结合企业自身风险管理现状、风险偏好、风险控制目标，提出可能的风险解决措施建议。再来便是风险的控制与化解，企业可聘请相关中介机构，结合自身企业特点和风险评价中所提出的方案进行评估，找出最佳方案付诸实行。最后是风险回顾，在遭遇每一次的风险问题后，企业应当对其风险管理工作进行总结、评估，累积经验，以利于下一次的风险管理工作。
其实，风险并不可怕，真正可怕的是不将风险当一回事。一个优质的企业不仅仅是要让大众知道自己的优点，更要深刻了解企业自己本身的弱点，可能遭受到的风险，并由此培育出良好的风险管理文化，建立健全的全面风险管理和防范体系。以未雨绸缪的态度看待企业，才能避免屋漏偏逢连夜雨的风险危机，才能科学发展！
五、强化精益管理保持企业持续发展
什么是精益管理，精益管理活动强调的最主要两方面首先是地、物的明朗化：即是以客人的眼光或新进员工的眼光来看我们的职场，是否能看的清清楚楚、明明白白，其次强调的是人的规范化，即每个员工做事非常用心、非常严谨，各项工作都能做的很到位。因此，在强化精益管理中，既要重视管理层人员的管理，也要重视普通员工的管理，同时还要重视物的管理。
首先，要抓班子建设，特别是技术班底和管理班底建设，因为员工的素质，尤其是管理干部的素质，是企业活动效率的决定因素。美国钢铁大王卡内基曾经宣称：“你可以剥夺我的一切：包括资本、厂房、设备。但只要留下我的组织和人员，四年以后，我又是一个钢铁大王。”人才对企业的成功之重要，由此可见一般。因此，公司对人力资源也应像对其他物力和财务资源一样，有意识的进行“盘点”，例出“清单”并加以培训和引导，以配合企业的发展需要和生产力的全面提高，并将逐步通过企业文化和教育培训来引导各级人员及时地调整思路、求实创新，在理念上追求数一数二、并在行动上建立管理流程、设计管理表单、严格遵守內部控制程序、健全产品质量标准和生产作业标准，以制度来规范管理。其次，要抓员工的管理，从工作制度、奖惩机制、培训制度和生产经营管理制度等方面约束大家，同时还要通过通过大家的执行力和凝聚力，调动大家自觉执行制度的积极性和创造性。
着重抓现场管理，重点抓有效产出，抓各生产作业环节的依存关系和有效成品流量，并以此为契机，同时抓品质管理、计划管理和物流控制的宣导以及帮、带、教工作，以促进其管理的流程化、表单化和日常化的形成。
德鲁克说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”企业进步，总是在从无序到有序，从粗放到精细，从人治到法治的进程中，一步一步向上成长的。精益化管理，应该是一种目标，一种追求，一种过程。对于一个有生命力的企业，标准总是在变，我们只有更好，而不可能有最好。
六、坚持坚强团队领导形成工作合力
火车跑得快，全凭车头带。领导对于整个团队的运行和工作进度必须有全局的大概把握，对于未来的方向具有自己的确定的看法。即使自己尚未建立足够的信心，也决不能把这种情绪传递给团队成员。好的领导需要具备的性格是：公正、热情、自信、勇敢、宽容、自律、果断；好的领导需要具备的才能是：理解力、洞察力、表达力、行动迅速、细心、快速处理杂乱事件的能力、协调能力。即是内蓄外放，坚毅果敢的儒者，具有儒将风度。
领导要以身作则影响团队成员，在整个团队内形成开明、直接的作风。需要时常检查工作的进度情况，需要督促和帮助团队成员推进工作。形成快速的工作作风。领导最好不具有任何工作之外的特殊身份，不能将工作内的行政关系带到工作之外。领导的主要目的是协调团队实现团队目标而不是增强个人对团队的控制力。领导要重视反对意见，并且警惕没有反对意见的现象。领导需要能够调动团队成员发表意见，并且能够将不同意见统一，最后形成可执行的方案。领导必须尊重团队成员个人及其生活。
一个卓越的企业必然有一个卓越的团队，一个卓越的团队必然有一个卓越的企业文化，一个卓越的企业文化必然包括一个卓越的企业精神。通过我这次培训学习，深刻认识到，在团队领导中，自己的各个方面要发挥率先垂范的作用，在学习上，要树立终身学习的理念，活到老学到老。学中干，干中学，理论与实践相结合。在工作中，带头遵章守纪，合规经营，安全生产。同时，要永远以科学的方法、人性化的眼光和强烈的责任心和事业感去对待自己的属下，与大家同甘共苦，努力打造出一支能征善战的团队。
第五篇：新媒体运营培训心得体会
20xx年11月4日，联合会在国光大厦举行了传媒宣传组的第一次培训。本次培训我们有幸请到了本次的主讲人袁友平老师，联合会创始人陆天龙先生，以及对联合会有着重大贡献的各位前辈。
培训伊始，秘书长赵泽林跟大家简单的介绍了联合会近几年的宣传现状、具体的推广模式以及本次活动的目的及意义。紧接着，袁老师针对我们存在的问题进行了深度的剖析，并提出来自己宝贵的意见，进一步引出了本次培训的主题――新闻写作与新媒体的运营。
在培训中，袁老师向我们推荐了一些主流的新媒体平台，讲述了其中的一些运营模式以及内容的细节。针对我们存在的问题，他还指出，一个好的公众号应该具有正规性，要对自己的平台有一个准确的定位，再在这个基础上来丰富自己的内容。尤其是在选材方面，要与时俱进，具有灵活性，懂得根据时下热点创造出当代人喜欢的作品，同时也要懂得将其嫁接到自己的作品中。排版方面，袁老师指出，要根据自己的内容选择合适的排版风格，合理利用图片信息，文章中尽量采用图文、视频、问答等兼容模式，必要时还可以采用直播的形式。
此外，袁老师还重点给我们分析了公众号运营存在的一些痛点以及解决的一些渠道，也从各个方面阐述了方法的实施模式。每一种都是自己通过一步步摸索、总结出来的，听了之后也很受益。这里就不一一列举了。
在本次培训中，袁老师还跟我们聊到了一个新闻工作者应该具有的品质，其中最重要的`一点就是要学会坚持，其次还要做一个有情怀，有灵敏的新闻嗅觉的人。
在培训结束后，联合会创始人陆天龙携其他几位前辈给我们分享了自己的一些故事以及经历，回首了联合会过去4年的点点滴滴，同时也对我们这一届表达了美好的祝愿并寄予厚望。
通过这次的培训，我想不仅仅是学会了如何去写好一篇文章、运营好一个公用号，更多的如何去做一个更好的人，如何跟别人合作去做好一件事。同时，也看到了历届前辈对联合会的支持，以及社会各界对公益的认可。
第六篇：运营管理心得体会
怀着期待与好奇，终于迎来了中国银行新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少场培训多少次考试，但这次的岗前培训对我们的意义是绝无仅有的，它作为我们人生的重要的桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获远比预想还要丰富。
参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了地区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的5天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的。基本情况，融入了中国银行这个大集体中。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而中国银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与中国银行共同发展，把个人的职业规划与中国银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。首先给我们讲解了银行工作者所必须的服务礼仪，接着了解到了在银行工作所需要遵守的规章制度，然后学习了银行的增值金融客户服务。在最后，我们了解到了银行的一些业务：负债和借记卡业务，储蓄存款的工作重点，外汇的一些知识，银行的中间业务，个人网银业务，信用卡的分类和一些实用情况，中国银行现金出纳业务的管理方法。
紧张而充满挑战的培训结束后，我们学到了很多。作为一名中国银行的一份子，如果不了解中国银行历史，就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解中国银行，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。面对其他国有商业银行、外资银行争夺市场，中国银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了中国银行的大门，同时也让我们领略到了优秀中行人的风采。
短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，五天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。五天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的大学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。当今银行业竞争日益白炽化、专业化，中国银行能够在其间稳步前行并不断发展壮大，归功于这一大集体对中行的着力落实与施行，着重于客户对中国银行的满意度与归属感。同时在中行员工中树立忧患意识，就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距，还有许多不足之处，万不可满足现状，不思进取。每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与中国银行共同发展。
20xx年6月在招商银行进行的拓展训练之旅非常好，既锻炼了个人素质与意志，又增强了团队意识和集体荣誉感，在竞技和娱乐之余，同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点：勇气、自信、敢于承担责任等。此次拓展培训我怕受益良多，我要将这份激情无线保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境，不是别人，而是“自己”，因此，只有正视自己，清晰认识自己，勇于战胜和克服自己的'人性弱点，才能在人生的路上走得更远。
2、记得梁启超曾经说过：“凡是我受过他人好处的人，我对他便有了责任”。公司是一个团结互助的集体，我是其中之一，公司兴我荣，公司衰我辱，这是我们对责任的理解。责任就是份内应做的事情，承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。
3、一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
4、马云讲过：“如果你想要成功，一定要保持激情，这份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么时候你都必须保持激情，这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中，从而使你获取更多的收获。
在本次拓展的过程中，每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，队员对团队的关注已远远超过了其自身！团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。
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