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面试电话销售这个位置上,该公司经理对我说,不要小看这个位置上的销售,不能做任何两个职位,销售和技术,由技术人员所创造的财富是基于对销售人员把产品卖给客户,然后从创造的价值。经理告诉我,是不会干的推广,必须有心理准备,采取积极的态度去工作,否则你会搞砸了。
她还告诉我,在今天的时代,手机作为快速,经济,便捷的通讯工具已经成为日益普及的意见和购物。现代生活的快节奏,高效率的追求,促进应出生。通过电话营销的产品和促销。有良好的表达能力,清晰的表达和产品知识,电话销售员。作为一个方便,快捷,经济的现代化通讯工具手机是越来越流行,现代生活,追求一个快节奏,高效率,电话销售,作为一种新的时尚,所有的家庭。首先,在我公司的营销努力,相对大规模的农业新闻和信息服务公司,超过100人应该被认为是一个中型的公司,该公司有两个主要的部门,电话销售:约一百人,主要销售工作。技术:信息服务,如:主要的粮食和石油的控制权,贷款的市场价格信息的大豆市场价格变动,在全国各地,各地的国内市场价格信息的食品和石油。我们的主要任务,联系客户,所以他对我们网站的会员,一年7000元的成本应用,我们可以提供跨国家,粮食,油料,棉花和其他农产品价格行情和市场分析。一般的工作流程是通过网络找到相关的农业企业,请致电联络人,负责销售我们的服务和向他提供了免费的用户帐户,并让他尝试了一个星期。如果顾客双方满意的合作,他付出的成员。二,采取的形式,工作组在该公司的工作条件,几乎在每个组10个成立了一个头,我们分配的任务,每月的刚性和要完成的多项指标的规定,10%的佣金奖励。当我们的新员工被分配到每个组组长,将颁发给一个客户电话表,此电话表要求由团队负责电话的工作人员为网上收集,然后带领一个对话和一个单一的写我们首先要问的问题。 “什么,你**公司:如何沟通,如客户,对话的例子,对方的回答是,我们将介绍自己:”您好,我们是**科技有限公司,公司在北京,主要是食品和石油咨询和信息服务,您的其他各方将继续与我们交谈或拒绝来形容这个对话,从而使这些新的参考,在日常工作中,根据该法案,通过访问,电话,几乎超过100个电话平均每天在网上搜索,电话是介绍我们的产品和服务,客户可以申请我们的会员,并给他们试用期为七天的帐户,其他尝试我们的产品和服务,顾客满意,然后下一个成员是企业的生命并不难,但在实际工作中,它跑了很多意想不到的麻烦。首先,网上信息的收集的同事发现了很多电话公司,但他们中的一些不能获得通过,或者是空的,在这种情况下,第二个是其他客户服务人员接听电话,他们经常接听电话,所以我总能找到一种敷衍的方式,您正在发送,例如:他们说,没有领导或业务经理前往寻找其他负责人,当我说,她会说,所有这些旅行负责简而言之,只要你离开。最后,我想,每一个其他人负责的态度极差,往往是连接到这样的销售电话,但也不会如此糟糕。或更少,但是这是因为大多数经理负责或伟大的品质,他们将拒绝你的友谊,或暂时尝试您服务,我的团队领导经常对我说:尽可能每天打电话,让潜在可以发现客户的愿望,一定会有收获。 “她还让我单独的清单中的产品名称的用户的利益,然后每两天回对方,沟通,以便更好一点。电话营销工作,有点像坐视和等待,或流行,是因为它触动了死老鼠,我们有一个良好的口才和沟通能力他们自己的运气因素也是非常重要的,因为可能有其他的产品和服务的迫切需要。没有被发现,这个时候,一个电话,配合你的钱汇往在反复沟通,你有兴趣的客户,他们会非常高兴,他极有可能是心,并最终决定,当然,电话营销的优势女孩,因为女孩可能是更好的一个男老板在和沟通,并及时这样做,那将是非常耐心和你说话了几分钟,也许在这几分钟,有机会,当我们遇到更多的潜在机会,在社会上的电话号码,一个产品,一定会在需要帮助的,但你应该告诉他这个消息,所以才决定是否购买你的产品或服务。
电话销售期间,我遇到了一些小问题,例如,调用的效率不高,未能完成的斗争电话的目标,有时1连续打了几个电话,对方是不是空来简单地拒绝你,你的态度是否是坏的运行,它可能不说一个字,这是对方的批评,我觉得非常糟糕的心情是非常低,这种情况下,我的许多同事都碰到过,后来,我想出了一个办法来解决这个问题,天天打电话,日程安排将首先列出,例如,在早上下午发挥发挥的详细清单,所以在我的心里的电话号码清楚地做多,一打10个电话,我要停下来调整自己的感情,并会尝试来激励自己,如果你运行陷入衰退,为了继续保持温暖的心情,工作经验,每天来到公司,我们必须在头部的手中,以获得最新的手机话费,全天播放超过100个电话,有时我突然觉得很无聊,因为事情的电话帐单上的感觉,它是一点点虚幻,你不知道什么时候能与你合作的客户,但这个时期是最难以渡过期间,集团领导对我说,“有没有努力,今天,明天,找到一份工作,只打公司为了生存和为公司创造最大的效益。
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
销售实习周记(一)
时间虽然很快就过去了八个星期,但我学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的销售团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
销售实习周记(二)
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
销售实习周记(三)
福建省房地产开发有限责任公司,是宁德市的一家新兴的房地产开发公司。办公地址位于福建省。主要业务是城市商品房开发和建设,目前正在准备。我于20xx年1月15日开始在这家公司的实习工作,工作岗位是见习助理。
第一周我的主要工作和任务是进行公司会计制度,会计章程的熟悉,学习如何使用公司的财务软件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料仓库的位置。
开始实习工作之后,我便开始重新将家中的书本课件找出来,重新温习一遍这些相关的知识,以及会计科目和会计报表的制作。由于公司刚刚成立不久,并没有什么特别大的工程,目前也只是在建设一个中等规模的商品房住宅区,所以它的会计报表并没有如涉外资金等,也没有过于频繁的现金交流。
由于在实习的第一天主要是学习和了解公司财务部门的保密条款等知识,所以第一周所学,所知许多内容不能体现在实习周记中请见谅。
综合一周的感受,我最最深刻体会到的是:财务工作,是一项十分细致的工作,每一笔现金帐幕都要2个财务工作人员的核对,大笔的资金流动还需要财务主管以及分管财务的副总经理签字才能进行。
同时,财务工作也是一项保密程度很高的工作,由于工作原因,我们这些财务工作者经常可以接触到很多公司的财务信息,如何有效的保护这些公司的内部机密信息不外泄是公司保持优势竞争力的一项重要工作!
销售实习周记(四)
实习第一个礼拜,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
销售实习周记(五)
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的'熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
销售实习周记(六)
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
销售实习周记(七)
这是我在这家公司实习的最后一周。由于是春节结束之后的第一周,公司没有什么大的项目,我的主要工作就是在办公室查阅以前的财务报表和会计分录复习之前的实践内容。
X月X日,我跟随公司的副总林经理前往公司的仓库进行巡视和核查。公司在***一共有两个货仓,一个位于城东路主要是存放用于出售的各种建筑材料。
另外一个仓库位于少年宫附近的一栋仓库内,主要是用于存放公司建筑房产用的各种机械工具。仓库的保管措施做的非常到位,并且在许多地方都配备了灭火设施,和火警报告系统。特别值得纪念的是2月21日,公司给了我一个机会让我填写一张汇款单据。因为突然有一笔比较大的建筑材料订单,所以公司需要向浙江省的一家建筑材料生产公司回去30多万元的汇款单。
整个填写的过程我一共花费了10分钟,力求每个字都写的清晰工整。每一个数字都力求工整清晰。在填写完成之后,我又花了5分钟一遍又一遍的校对数目,毕竟这是我第一次填写数额如此巨大的货款单。后来我才知道,象这样的汇款单据公司一年要来好几十份。在工程繁忙的季节,有时候一份汇款单票面就有近千万。看来我真是胆子太小了。
销售实习周记(八)
作为一个大四毕业生来讲,对于实习,已经不是第一次了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。过完年不久,我一个人买了火车票,随着春运大军,来到了我的实习地,浙江金华。
经过几天的调整,我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是浙江金华拓盛五金工具有限公司,职位是销售助理,主要是协助销售代表,为公司的产品寻找销售渠道,创造好的销售业绩。第一个礼拜,算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
公司氛围很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
不进入社会实践,就不了解社会真相!也许你在书生生涯里压根没有意识到,或 者不相信一个人的长相会影响到一个人的业绩。 社会的真相有时有些残忍! 今天, 在和我们店长的交流过程中,她就与我们讲了其中道理:爱美是人的天性,以貌 取人的现象在生活中比比皆是,不少顾客也不例外。其实,容貌常常作为业绩的 敲门砖 ,不可否认,同等学历和优秀背景下,美女、帅哥相对比较容易得到 顾客的倾慕;而在某些特定的行业和职位上,美女凭借外貌上的先天优势,也容 易赢得更多的.机会。
但真正进入职场的时候,容貌和智商并不是互斥的,但长相 好的更容易让顾客主动给予机会。这就是社会,与我们学的东西不一样,只有不断地历练,才能让自己更成熟更睿智!但长相不是决定成败的主要因素,甚至是 非常次要的因素,只是有些时候,这一次要因素往往也成为关键决定因素。而从 长远来看,它是微乎其微的,重要的个人的修为,只要肯努力,就能成功!
这是实习的第四周,也是我们实习正好刚满一个月。本周,按计划我们跑了55家酒吧,但是只成功了4家,我们发现这周主要遇到的问题是酒吧的客户进店、推酒、销售都和ktv是不一样的,所以我们感到很不适应。周末的碰头会,我们总结酒吧由于有进店费的问题,所以在这个问题上作为推销员的我们没有权限去给客户承诺,这个问题必须跟公司的领导进行沟通才能继续下去。第二,我们其实并不了解酒吧的销售模式,以前我们对于酒吧的了解并不多,因此我们应该挑个时间去了解一下。
带着这样的`问题,我们回到公司和经理谈了一下,公司给予我们的支持力度还是比较大的,只要能保证一定的销量,进店费可以给。然后我们又在周六的晚上去了趟后海的酒吧进去坐坐喝了点酒,并跟酒吧里的酒保聊了聊天,顿时我感觉酒吧其实还是挺好跑的。期待下一周能有好成绩。
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点要相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边以备随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的做一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。
而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
销售实习周记(十)
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。
另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
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