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经过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较鲜明的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、经过培训,使我进一步增强了关于学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。经过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面关于不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要经过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应关于竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有经过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、经过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1、要不断强化全局意识和责任意识。"全局意识',是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开辟进取的锐气;要牢记"全局意识',自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要确立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2、要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会勾通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行勾通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,经过反思,即时发现自身存在的问题。
3、要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。"三吃'是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要确立奉献精神,确立"吃苦、吃亏、吃气'的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
4、要宽洪大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必需拥有博爱的.心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5、要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
为期两天的中层干部管理培训已拉下帷幕,通过佛山市人民医院院长谭家驹教授《如何当好科室主任、数字化医院与流程再造》、省卫生厅医政处朱发进处长《加强医疗服务监管,建立医院管理长效机制》、清华大学新闻与传播学院副院长李希光教授《医院危机预防与管理》、建行厦门市分行副行长生柳荣博士《当前金融热点问题解析》及相关科室领导人的经验交流,使我感受颇深受益匪浅,不仅丰富了知识、开拓了视野,而且为今后有效地以人为本、和谐行医、扎实地开展工作提供了一个良好的思路。下面就我通过培训学习,就如何当好社区医疗服务中心主任工作谈谈几点个人的体会:
一、社区中心主任必须要有良好的管理艺术和领导才能
社区医疗服务中心要想上一个台阶,首先要激发全体医务人员的积极性、能动性和创造性,社区中心主任要尽可能地消除惰性,明确目标,制定一整套适合社区发展的、切实可行的、人性化的科学管理制度来管理员工;坚决杜绝医疗事故和差错的出现,确保中心工作顺利开展,使中心的门诊量逐步提高,并进而逐步提高社区医疗的社会效益和影响。
二、社区中心主任必须成为全体员工的带头人
社区中心主任是中心的社区工作的“领头雁”,肩负社区进步与发展的责任,要有过硬的专业技术和较高的社区协调艺术,要不断地更新业务知识,带领自已的团队不断提高医疗质量和服务水平。目前我中心场所严重不足,在软、硬件无法充实的情况下,要想自身发展,在医疗环境中有一席之地,为医院总部创造社会效益与经济效益,建立双向转诊制度,为社区居民健康创造良好的就医环境,尽可能地为社区居民想所想、急所急,及时有效地为社区居民解决健康之需。努力提高医疗质量和服务水平,打造一个居民群众信赖、领导满意的社区医疗服务团队,圆满或超额完成医院总部年度的综合考核目标。
三、社区中心主任要善于协调和沟通
社区中心主任起着承上启下的作用,要不断的提高医务人员与病人及社区居民沟通的能力。为中心发展着想,时刻把中心的利益放在第一位。社区中心主任是中心的主心骨和知心人,又是密切联系群众的中心管理者,要调动每个人员的积极性,发挥其特长,勇于为下属承担责任。善于协调中心人员之间的关系及社区医疗服务的相互配合,在业务上彼此支持,取长补短,优势互补,共同提高,使我中心与居民群众关系更加密切,确保社区居民得到及时有效的治疗。通过这次学习,使我深刻认识到:良好的勾通将会带来良好的社会效益。
短暂的培训虽然告一段落,追求知识、提高自身素质和综合能力只有起点,没有终点。今后我们一定要把这次培训当成中山医院的一种独有的医院文化,作为今后的“加油站”、“充电器”,为打造一个文明的、和谐的、可信赖的社区卫生服务中心而努力。
近一个月来,培训班在培训领导小组全体人员和全体授课老师、学员的共同努力下,围绕在培训中育人的目标,以加强新员工职业道德建设、完成从学生到职业人的角色转变为核心,以灌输公司企业文化、掌握基本工作能力为重点,吸取第一届培训班的经验,进一步探索和培训内容、培训方式,取得了较好的培训效果。现我就整个培训班的情况作总结发言。
一、培训内容丰富、课巢排合理
为确保培训效果,在开班前一个月,培训领导小组针对新学员的特点,从实际出发,认真商讨、仔细斟酌、科学设置、合理安排课程内容。既有混凝土结构、施工技术规范等专业知识的学习,又有CAD制图、办公等常用软件的运用,既有如何养成良好的职业素养和规划好职业生涯的介绍,又有阶段感悟座谈会的交流,并在此基础上掺插了锻炼个人意志的训、培养团队精神的拓展训练及展示学生个人风采的才艺表演等。同时,通过观看《建党伟业》、《阿甘正传》等影片,使学员们在劳逸结合的同时,受到励志教育。可以说,此次培训班的内容是为学员们量身定做的,针对性很强。
二、老师备课认真、授课方式多样
此次培训班配备了强的师资力量,既有公司技术发展处、安全处、质量处等部门上,实践和专业理论知识比较丰富的行家,又有来自八分公司的教学经验丰富的人力资源专员、8S主管等,他们多方位、多角度,系统的讲解使学员们,尤其是一些跨专业的学员对建筑施工的各个方面有了一个全面的了解,熟悉了业务、增长了知识、提升了素质、提高了水平。同时,老师们认真负责的态度,仔细周到的备课、声情并茂的讲解、灵活多样的教学,使得培训活动始终在一种寓教于乐的氛围中进行,博得了学员们的一致认可与喜爱,确保学员们真正学到了知识,得到了进步。
三、学员积极参与、课堂气氛活跃
较之去年,本期培训班学员们的学习热情和主动参与性有了很的增强。一是基本所有学员都能按时上课,不迟到、不早退,较少有无故旷课的情况发生,出勤率高;二是课堂气氛活跃,学员们能积极配合讲师的提问,互动情况
好、参与热情高,尤其是对学习中不懂、不会的问题,能主动课后联系老师,体现出了较高的学习积极性;三是踊跃参加企业文化活力营、团队才艺展示等各项活动,展现出了良好的个人风采,培训班上,学员们还自编、自排、自演了舞蹈、健身操、唱、朗诵等节目来庆祝一个月相聚的时光,体现了很好的团队精神。
此外,在今年的培训中,还有一项亮点活动,就是开展了写“给TOP的一封信”活动,在信中,每个学员向领导汇报培训情况,学习感悟等,同时,还附有“自我革新宣言”,使每个学员做出承诺,坚持良好习惯,实现自我改变。通过活动的开展,一方面可以将每一位学员的学习情况馈给各自的领导,另一方面,也是督促学员们养成良好的工作习惯,激发他们爱岗敬业的热情。
四、人员紧密配合,组织工作有序
在培训过程中,所有工作人员都能以局为重,克服自身工作繁忙的困难,认真为培训班做好服务工作。八分公司从教室布置到硬件设施、从卫生条件到饮食安全,均做了详细周到的部署,在去年的基础上有了很的改善,确保了学员们学得安心。班主任认真负责,从课堂到课后,细心全面地关心每个学员,确保了培训班的井然有序。综合办公室作为这次培训班的牵头部门,更是全员参与,从前期的开班准备,到培训过程中密切关注培训动态,再到今天的结业典礼,为培训班的顺利举办做了量工作。
总结一个月的培训情况,应该说,在家的共同努力下,全体学员不仅学到了专业知识,而且意志品质得到了很好的锻炼,综合素质得到了明显提高,发展潜力也得到充分显现,学习效果比较明显。但在培训过程中,也发现了一些问题,例如,一些非本专业的学生,对所讲的专业知识不能理解,因此,今后培训班我们将考虑增设实践课程,让学员在学习理论的同时增加实践机会,从而增强他们的感性认识,将专业知识学得更扎实。
学员们,培训虽然已经结束,但对你们来说,新的征程刚刚开始。家来自各个分公司、项目部,当回到各自不同的工作岗位后,相信家一定能够将这次培训所学、所感、所悟很好地运用到工作中,恪守职业道德,发扬创新精神,团队精神,做好本职工作,为企业的发展做出应有的贡献!
同志们,培训是一种长效投入,也诗司实现“人才战略”的重要手段,我们相信通过这样不断的培训,一定能为公司源源不断地输送人才,为企业更好更快地发展夯实基础。