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第一篇：优秀员工个人先进事迹
小菲，男，汉族，现任凌河区市容环境卫生管理局汽柴油管理员，他1982年出生，本科文化，2001年参军入伍2003年部队专业后到凌河区环卫局参加工作，从部队到地方，改变的是工作与生活的环境，但不变的是他干事创业、永争一流的坚定信念和执着追求。小菲深深地认识到：只有不变的信念，没有不变的历程。凭着在部队锤炼出来的过硬政治素质，小菲以饱满的热情和无比的干劲积极应对新的挑战，适应新的角色，实现新的超越，在整整9个春秋，凭借“崇高的职责、无私的奉献”的精神，把美好年华无私地奉献给了挚着追求的环卫事业，用真情实意、言传身教引导了我环卫新人，以艰苦的劳作和辛勤的汗水给市民群众创造了一个整洁舒适环境。
一、信仰坚定，重视学习
小菲同志在加强政治理论学习的同时，他注重对《市容卫生管理条例》和相关业务知识的学习和研究，并运用于实践，保证了各项工作责任到位、措施到位，及时发现解决了环卫工作中遇到的一些难点及突发问题。
二、攻坚不怕难，把心系在工作上
刚转业到地方，面对新的环境和新的工作，小菲深知要想有一番作为，就要比别人付出更多的努力，洒下更多的汗水。同事们在地方已经工作了多年，积累了丰富的经验，而他一切都要从头做起。俗话说：笨鸟先飞。为了尽快进入角色，他把一天的时间挤成两天，全身心投入到工作中。上班时间刻苦学，拼命干，班上完不成的工作，就利用休息时间加班加点。小菲的工作信条就是：别人做不到的自己要做到，别人能做到的自己要做好，努力做到干一行、爱一行，专一行、精一行。
2009年，正值风华正茂的小菲加入环卫这一特殊的行业，在环卫局清运队从事洒水车司机工作，工作中小菲亲身体会到环卫工作的艰辛和酸甜苦辣，洒水车的工作，远不像人们想象的那么简单，一年里除了严冬和雨雪天外，每天均要进行冲洗洒水，早晨6点钟和上下午时间，洒水车便要开始作业，夏季炎热马路蒸发着阵阵热浪，洒水车驾驶室中午到近50度的高温，冲洗路面时产生的水流，有时难免会溅到行人身上，时常会遭到一些人的误解和辱骂。双休日、节假日加班作业更是常有的事情，晚上夜市散去之后也是洒水车的最忙碌的时候，需要为喧嚣过后的夜市清理油腻，用小菲最经常说的一句话就是“哪里路面污染，哪里就需要洒水车”。当他回到车队之后并不意味着工作的结束，小菲需要对洒水车进行细致的检查，车辆的油、水、电、轮胎和螺丝的紧固润滑检查极大地降低了洒水车故障的几率。
三、担当敢拼搏，把干劲用在关键处
作为一名环卫工作者，合格不合格，关键是看平时能不能认得出来，关键时刻能不能站得出来，危急关头能不能豁得出来。从转业到地方那一天起，小菲就暗暗下定决心，要像当年入伍那样，把在部队大熔炉中练就的光荣传统和优良作风发扬光大，把根深深扎在事业里，在推进地方经济社会发展中建功立业，书写人生新篇章。从部队转业至今，无论单位交给什么任务，小菲都始终坚持高标准严要求，吃苦在前，冲锋在前，顾全大局，敢于负责。
2010年10月以后天气转凉，洒水车的工作渐渐减少，清雪运雪的任务逐渐增加，在当车队司机并不多的情况下，小菲又开始主动学习铲车的驾驶，每当遇到下雪的天气，小菲都会主动前往单位检车铲车为除雪做好准备，只要雪一停就是出动的命令，就算白天再累，夜间也要抢运市区内主要街路的积雪保证群众正常出行，在上班高峰期短暂的休息后再次出车清理马路上的积雪。也就是在2010年冬天小菲成为了一名成熟的铲车司机，每到冬季雪花飞舞的时候，就能看到他在大街小巷穿梭的身影。
四、务实求发展，把真情融入事业中
2011年xx份由于工作需要小菲调入环卫局清扫所就任面包车司机一干就是七年，没有接触过清扫工作的他，根本不清楚清扫所是干什么的。在经过一段时间之后小菲才深深的体会到清扫的重要性，清扫所是环卫局一个很重要的组成部门，负责凌河区所有大街小巷清扫和保洁工作，虽然工作岗位在变，但维护城市清洁卫生的责任没有变。每天凌晨4点小菲就要开车和领导检查凌河区管辖内的道路清扫质量，在清扫员忙不过来的时候小菲也会主动拿起扫帚帮助清扫员清理路面。
每年夏季的夜市，秋季的落叶，冬季的除雪都能看见小菲的身影，在清扫所工作的7年他既是司机又是清扫员。夏天有时下班后连回家吃完饭的时间也没有就要去夜市参加清扫保洁工作，每晚10点夜市散去之后小菲会留下来和保洁员一起工作，凌晨回到家已经是一身汗水;秋天他在下班后会主动和清扫员联系，去支援人少的地方和落叶量大的地方，和大家一起传堆装车;冬天雪停以后，小菲又回到最需要他的车队，扮演起铲车司机的角色;当他做完了一切他工作后，便回到自己的面包车前细致的擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁，这都是他在部队开车养成的习惯，出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，有人问他总是这样高负荷工作累不累，他总是说一句话“脏累的劳动能够净化人的心灵，艰苦的岗位能锻炼人的意志”。正是靠这种对环卫事业执着的爱，靠这种无私奉献的敬业精神，默默无闻地发挥着光和热。
五、善思善想，明辨笃行
小菲同志一直以来都将满腔热情投入到环卫工作当中。乐于思考、善于思考，提出了很多富有建设性的意见并逐一落实。
xx年由于工作的细致认真，小菲调回清运队做仓库保管员工作，刚回到清运队接手库房工作条件不是很好，他提出建立库房管理机制，并重新设立库点以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁，库貌成为他日常管理的基础工作，还有仓库各种产品及配件的入库、出库等工作，日常卫生。做到对仓库配件定点、定期盘点，做好帐、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月做好盘点工作。严格把好验收关、对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，做到先进先出、产品堆放整齐、摆放合理。
xx年调入环卫局机关担任局汽柴油管理员，每天早晨5点到中午11点半监管环卫局车辆加油和油料账目审核。严格把关，严格审核保障环卫局所有车辆加油及时。
作为环卫人，他讲大局、讲责任，作为环卫人，他愿敬业、更奉献。小菲同志以凌河环卫人的进取精神和自身的独特魅力，在环卫系统中不断释放正能量，同凌河区的发展共同前行。
第二篇：优秀员工个人先进事迹
xx，女，19xx年出生，中专学历。该同事于xx年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、 刻苦学习
该同事为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同事很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同事都像 同事一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样。”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同事从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
xx年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐， 热情地招待客人，由于是常客， 对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬， 却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
xx年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走， 听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被 婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了…….”
③体贴服务显用心
xx年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子， 看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。
同事默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
第三篇：优秀司机个人先进事迹
优秀司机个人先进事迹
***同志，男，岁，工人，中共党员，现任汽车队司机。作为一名普通的共产党员，在从事司机工作二十多年的职业生涯中，他始终坚持党的宗旨，兢兢业业，任劳任怨，全心服务；始终坚持党的原则，公私分明，克已奉公；始终坚持党的优良传统，事实求是，敢说实话，积极荐言，较好地履行了岗位职责，充分发挥了党员模范先锋作用，曾多次受到嘉奖、获得荣誉。技术精益求精
他，***年入伍，服役于***。***年，他开始在部队从事汽车驾驶，先后当过大车副班长、小车班长，并在部队技术比武中多次取得优异成绩，受到团部、连队嘉奖。***年，他光荣退役，服员到地方企业，从事过长途汽车运输、小车专职司机，这一干就是12年。至今仍是汽车队里一名普通的小车司机。不一样的是，多年的职业磨炼，他练就了一身过硬的技术本领，练就了一手“闻（气味）、听（声音）、看（零件）、摸（温度）”的检车绝活，真是“行家一出手，就知有没有”。车辆有没有问题，甚至问题在哪，他只要不到几分钟的“闻、听、看、摸”，基本上就可以判断得“八九不离十”。无论每次出车早晚，他都坚持运用这“四字法”认真检查车况，绝不图一时之快，简化作业。有一次，在出车前的检查中，幸亏他耐心细致的检查，他在汽车发动机处检查发现了别人修车时遗留下的螺丝刀、扳手等三件修理工具，从而避免了一起极可能发生的事故。否则后果不堪设想。正是因为他在技术上精益求精，20多年来，他驾驶汽车从未发生责任事故或车辆责任故障，安全行程达120多万公里。工作任劳任怨
作为一名具有 年党龄的共产党员，他时刻以党员的标准严格要求自已，敬业爱岗，不辞劳苦，俨然“老黄牛”，充分体现了共产党人的奉献精神，在同行中树起了一面旗帜，深得大家钦佩。在他调入的第一年，汽车队安排他担任交通车司机，负责市内接送机关员工上下班。不论严冬酷暑，交通车司机必须早人一步，晚归一刻，十分辛苦；也不如其他小车司机那般“风光、实惠”，所以这是一份一般司机都不愿干的“苦差事”。但是，他却毅然承担起了这份职责，一干就是三年，没有丝毫怨言。这三年里，他常常是起早贪黑，风里来雨里去，历经了春夏秋冬。与他对班的交通车司机三年里陆续换了三个，只有他坚持下来了，直到实行交通车司机轮乘制。
非典期间，他是第一个被派到非典办的专职司机。在那些日子里，他和非典办的同志一起，毫不畏惧，冲锋在前。为了把防非物资及时送到一线，他常常24小时不休息，当天跑完石长全线，第一时间把物资送到一线单位，从未延误。有时，接到非典办的指令后，他往往饭也顾不得吃，就马上赶到非典办报到，随后驱车赶赴前线。为此，他牺牲了所有休息，甚至连睡个安稳觉的机会也少。尽管车辆的日常维护保养没有固定到人，但只要是他出车，他一定会为车加满油，做好保养，坚持把车清洗后再交钥匙。只要不是太晚，他出车回来的第一件事，就是把车擦洗干净，实在太晚，他也会在第二天清早把车擦洗好再交车，这已经成了他的职业习惯。他敬业奉献，不计得失，从不因为自已多付出而有所求，用他自已的话说，“我只是干好了本职”。服务诚心诚意
他时刻牢记党的服务宗旨，诚心诚意做好出车服务工作，从不因为“方向盘”掌握在自已手中，而给用车人出难题、看脸色，甚至“索、拿、卡、要”，即使有人会客气的给予“好处”以示谢意，往往也被他婉言谢绝。只要上了他的车，他就会尽一切可能把任务完成好，那怕是牺牲自已一些休息时间，多跑一点冤枉路，他也从不会还人以颜色。
工程建设期间，常常会有工作人员在座车时落下一些技术资料和图纸之类的东西。只要是在他车上，他绝不会视之不见，甚至一丢了事，而是代为保管，主动联系失主，有时还亲自送到失主手中，令正为遗失资料而踏破铁鞋的失主感激不尽。为人正直务实
在生活上，他不吸烟、不喝酒、不打牌，时刻以良好的精神状态投入到工作中去。在工作上，他恪尽职守，遵守纪律，坚持原则，从未误事。只要是车队派车，不管派给他的车好车坏，他都一样保证把任务完成好，绝不因为车不好而讲客观条件。他对事不对人，对用车人从不分彼此，既不对领导干部搞特殊服务，也不对一般工作人员另眼相待。有时，别人想图一时方便，拿钥匙自已开车，他都会断然拒绝，从不卖“面子”。
他清正廉洁，讲原则、守规矩，无论办什么事都严格按制度办事。尽管他现在也是公司小车司机，但他从不公私用，既使自已办事也是自掏腰包。上下班，他也一样坐公车。别人要想借他的车办私事，那是更不可能。开车有开车的规矩，想要他破这个规矩不可能。因此，甚至有人认为他太不尽人情。他还是一个敢说实话、爱办实事的人。原来，因为车队的汽车维修制度不是很完善，每年的汽车维修费难以卡控，存在一程度的浪费。为此，他主动对车队负责人说实话、讲实情，积极向车队负责人建议，提出定点维修，维修审批、监督管理制度，得到了采纳和实施，从而大大节省了成本支出。他还甘当“恶人”，积极建议打破领导专车制度，变革为集中调派制度，也得到了采纳和实施，从而进一步节省了设备资源和劳动力。
这些年，他的一些同事，有的就地提拔，有的转行到了待遇优越的岗位，可他仍然是工人身份，仍然是一位普通的驾驶员。许多人包括他的亲人朋友对此很不理解，有人说他傻，有人说他不尽人情，而他说对于这个实惠、那个好处，并不在乎，他只在乎这一生能不能对得起共产党员这个称号，能不能把好自已手中的方向盘，能不能把好自已人生的方向盘。
这些年，他出色的工作得到了大家的充分认可，先后被评为了“优秀党员”、“先进工作者”。事实进一步证明，尽管他是一名普通的汽车司机，但他有着强烈的敬业精神，优良的军人作风，坚定的党性原则，他不仅把好了手中方向盘，也把好了他人生的方向盘。
第四篇：优秀员工个人先进事迹
2009年7月姚瑶来到天湖会议中心前厅部工作，成为了一名总机话务员，虽然她的工作很普通，但她从不觉得卑微，因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助，宾客从她的声音里得了四星级应有的服务，她也从宾客感谢的话语中得到了满足，找到了快乐。她刚来天湖的时候，对总机话务员这个岗位并不是很熟悉，但是，通过自己不懈的努力学习，踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。
总机是酒店对客第一接待窗口，很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象，姚瑶深知自己工作的重要性，所以在工作中，她认真负责接好每一个电话，积极主动的向其他资格老的同事、领班学习。她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人温馨的感觉。每当电话总机响起，她总是以自己最好的状态去接听每一个电话，解答客人每一个问题，帮助客人准确的转到相关的部门，并严格遵守总机各项规章制度，成为总机良好窗口形象的骨干力量。
在工作中，姚瑶永远是总机最任劳任怨的一个。每当有同事因为生病或家里有事情需要换班的时候，她总是面带微笑的与同事换班，急人所急，甚至最长在总机连续工作36小时。她知道自己是外地来京打拼的，深知亲情对于每个人的重要性，也知道生病中的苦与痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中，转嫁到了对同事的关心与爱护，转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨，坚持上班，不与人换班，生怕耽误别人与家人团聚，这样大公无私的情怀值得我们每一个人学习。
20XX年天湖迎来一次十分重要的接待任务，酒店上下全体动员，总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。姚瑶时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节，一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。而且在全酒店上下如火如荼的备战及接待过程中，始终自觉加班，只要经理或领班没有说可以下班，绝对坚守在岗位上。有时候在电话多的时间段，来不及吃口饭，来不及喝口水，真正将自己的本职工作当做了自己的使命。重要接待顺利结束，姚瑶得到了部门经理的表扬，并要求总机员工要向姚瑶学习。
在对自己业务水平的提高上，姚瑶也是积极进取，不断努力充实自己的。在努力学习与摸索总机工作中的经验与教训的同时，她又在不断提高自己自身的教育素养，现正努力在外报名学习大专学历专业，希望能通过知识将自己在工作中的经验
走过硕果累累的20XX年，荣誉只是对以前工作的肯定,在姚瑶的身上，我们看见最多的是努力工作和微笑服务，在以后工作中，部门将更加严格要求每一位员工，认真工作，积极学习，努力争当优秀员工，为酒店开创更美好的明天。
第五篇：班组长优秀员工事迹材料
新义公司探放水队xxx，现有职工28人，专业技术人员多，业务水平强，班组整体素质高。该班主要负责机械设备的维修、保养和质量标准化的创建工作。两年来，在班长xxx的带领下，消灭了轻伤以上的人身事故，完成了各项工作任务，杜绝了“三违”行为发生。
一、学习强化意识，规范班组管理。
班长xxx是一个做事讲究板眼的人，在多年的班组管理工作实践中，他积累了一套行之有效的“安全经”。一是牢固树立“安全唯一”的理念，通过学习上级文件精神、煤矿安全规程、岗位行为规范等，强化职工安全意识，让安全理念融入每一名职工内心深处，提高职工自我保安能力。二是规范班前会、班后会、安全活动，利用规程连读、以案说法和有奖问答，让职工明确安全要点。三是坚持每天在作业现场进行“手指口述”安全演练，利用“手指口述”，使全班职工在工作前、工作中和收工前进行安全提示。四是长期坚持入井安全宣誓、班长带队集体进入工作岗位、现场隐患排查、班中巡回检查和收工集体升井等一整套自我保安、集体保安的安全管理模式。
二、完善管理制度，严格落实兑现。
再好的“安全经”也要靠落实去实现。为此李如洲从完善班组管理制度入手，实行民主管理，推行班务公开，以班组团结和谐，思想稳定，团结向上，凝聚力强为背景，坚持教育与奖罚相结合，班组管理与自我管理为手段，人人落实责任，人人自我保安，实行民主管理，一切为安全让路，一切以制度为先，实行安全管理与经济利益挂钩考核，以“4。3。3”安全结构工资为基础，制定了“自我激励法”，自定目标强化兑现；“师徒联保法”安全互保师徒共同保安；“工程保安法”单项工程施工小组制定安全规程；“安全标准法”以质量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生产、质量标准化、工程进度和经济利益捆绑考核，严格操作不徇私情，确保安全考核制度兑现落实。
三、持续岗位练兵，提高业务技能。
“没有精钢钻，不揽瓷器活”，长期从事机电设备检修工作的xxx明白，检修干的是技术活，要想确保设备完好运行，质量不过关是行不通的，要确保质量首先必须技术过硬。为此，他十分注重技术水平整体提升和新人的培养工作。为了提高青工的学习积极性，他还动员班里的骨干人员，从安全台阶奖里拿出10%作为奖励基金，通过设置“擂台赛”奖优罚劣，激励学习热情，先后13名职工拜师学艺。经过持续岗位练兵，班组技术水平得到了普遍提高，20%的青工实现了一专多能，机电事故的判断能力和处理水平有明显提高，机电事故率大幅降低。
持续的岗位练兵活动，既提升了班组的整体技术水平，又锤炼了职工的钢铁意志。2014年12月份，接班巡检时发现，掩护点柱支护不到位，好几吨矸石眼看就要冒落。他立即组织处理，避免了一起安全事故的发生，确保了工作顺利进行。xxx说：“处理安全隐患可能会影响工作进度，可是职工的安全有保障，工作能安心，值！”
四、加强现场管理，严把验收关口。
班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。加强现场安全管理，做好班组各项工程的验收，是实现班组工作安全质量的最重要的手段，所以在现场管理中，xxx一直坚持验收标准“三不过”的管理规定。
一是对安全隐患不排查不放过，必须在班前、班中和班后进行隐患排查及机电设备的检修、电气完好的检查，杜绝设备失爆现象，保证设备各部位的良性运行；
二是工作质量不合格不放过，每次完工后要进行复查，对质量不高敷衍应付的`一律返工，使职工养成了扎实认真、一丝不苟的工作作风。
三是对文明环境要求，每个施工现场施工结束后，必须清理现场杂物，做到人走物净方可离开施工现场。他有一个安全理念：上岗前检查处理隐患是自己安全的前提，下班前不留隐患是他人安全的保障。
五、严抓安全质量，打造精品工程。
榜样的力量是无穷的，在xxx的组织、领导和带动下，管理上规范标准，工程质量上精益求精，生产施工上一丝不苟，带动了整个区队的质量标准化上台阶，带动整个区队，以“三好”标准投入到工作面标准化建设中去。
多年工作的磨练，xxx养成了认清形势、顾全大局、爱岗敬业的精神，他始终以主人翁的精神来把握安全生产，以高度的责任心来对待每一台机械设备，一丝不苟的完成每一项工程，能打能拼，无私奉献，为建设安全文明区队作出了不懈努力，为公司的质量标准化建设做出了有益的贡献。
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