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一、加强学习,提高能力,办公室工作人员的整体素质有了新提高
我办始终坚持把学习放在突出位置,打造学习型机关,致力于学用结合,以学促用,以学习促进办公室工作人员整体素质的提高,以学习促进整体服务水平的提升。一是注重学习政治理论与业务知识。办公室建立周五下午学习例会制度,坚持用党的基本理论武装头脑,从党的理论创新成果中汲取智慧和力量。在加强政治理论学习的同时,注重加强专业基础知识、法律知识等基本知识的学习。通过学习,全面提高办公室人员的政治理论素质和工作业务水平。二是注重学习方式的灵活性。采取集体学与自学相结合,定期学与平时学相结合,专题讨论与主题辅导相结合,激发干部的学习热情。通过制定学习计划、保障学习时间、检查学习心得等措施,办公室内部学理论、学业务蔚然成风,工作人员整体素质不断提高。
二、围绕中心、服务大局,在服务县委决策上有新突破
出主意、当参谋,服务领导决策是办公室最主要、最根本的职能,也是实现领导决策民主化、科学化的重要环节和前提。我办充分发挥领导的 “ 耳目” 和“外脑” 作用,全方位、深层次、宽领域地为领导决策搞好服务。
1、加强调查研究,力求与领导合拍共振。在调研内容上紧紧围绕全县大局和党的中心工作,抓住党委决策的重大问题和关注点,捕捉社会经济生活方面的热点和难点问题,随时抓住当前工作的新情况、新问题,有目的、有计划、有组织地深入基层、深入群众、深入实际中去调查研究,掌握第一手资料,准确反映客观真实情况,敏锐地发现问题,为县委和领导决策献计献策。在调研方法上,实现了由被动型调研向主动预测型调研转变,由随机调研向规范化调研转变,把信息、调研、督查等工作在机结合起来,强化中心意识、超前意识、创新意识和精品意识,增强调研工作的全局性、前瞻性、发展性和对策性。全年共开展调研活动5次,撰写调研报告30篇,在市级以上大型刊物发表调研文章及领导署名文章2篇。
2、精心办好公文,提高以文辅政水平。坚持严把“三关”,确保文稿质量。一是严把起草关。应由县委办公室起草的文件,认真拟稿,精益求精;对由部门代拟的文件,进行严格审核,仔细缮改,力求准确到位。二是严把“审核关”。所有文件必须经综合股统稿、缮改后,再逐级经领导签发,最后再次对其进行仔细校核,使格式、内容以及每一个标点符号都准确无误。全年共撰写领导讲话、各类文件、上报材料共 360篇,其中起草各类公文140篇,领导满意率95%以上,文字差错率万分之一以下,政策把握率100%,确保了县委各项工作及时、准确地安排部署。三是严把收发关。对上级文件的传阅由办公室专人负责,及时登记传阅,应该保存的文件及时整理存档。一年来,共传阅上级文件500份,回收500份,杜绝了文件丢失及泄密事件的发生。
3、搞好信息服务,为领导决策提供参考。充分发挥信息主渠道作用,实事求是地做好上级党委重大方针政策、决策部署的信息反馈工作,及时传达县委领导的决策和指示精神,准确、全面地反映全县各乡镇、各部门的工作成绩、典型经验、困难问题和发展态势,保证县委领导能够及时了解重要社情动态。在及时、准确、全面提供信息的前提下,办公室狠抓了信息的收集和反馈工作,紧贴县委的中心工作,抓住重点、难点、热点、特点,突出超前性、苗头性、综合性、指导性,为领导决策参考提供高质量的信息。同时,积极向省、市委反馈文件、会议、决策的实施情况和全县经济社会的发展情况。全年共上报反应类、建议类信息千条以上,上报网络信息600余条。在信息报送工作中,我们还特别注重增强信息工作的针对性,把热点、难点问题作为首选题材,着力挖掘有一定深度的高层次信息,及时编发《博野快报》60多期,为县委、县政府了解重要工作动态,掌握社情民意,以及各乡镇、各部门之间交流工作,相互学习,起到了积极作用。
4、加大督查力度,推动县委决策落实。充分发挥职能作用,突出重点,把握关键,强化督导工作,在深入推动县委决策落实上下功夫,积极主动地开展督查工作,并对决策落实中带有普遍性、倾向性、政策性的问题及时反馈。一是围绕县委重大决策开展重点督查。全年共开展县委全会、全县领导干部大会等重要会议贯彻落实情况督查18余次,及时下发督查通报,表扬先进、鞭策后进,使县委重大决策得到及时贯彻落实。全年共编发《督查通报》30期,向市委督查室报送《督查专报》95期,被市采15篇。二是紧扣领导批示件开展专项督查。严格按照领导要求,坚持“批则必查,查则必清、清则必办、办则必果”的原则,抓好领导批示和交办事项的落实。全年共收转上级领导批示件20件,承办书记批示的督办件89件,全部处理完毕,并及时向领导及有关部门反馈了结果,做到了件件有回音、事事有结果。三是抓住群众关注的难点热点问题主动督查。先后围绕农民减负、行业不正之风、下岗职工再就业等社会问题主动进行查办,有效地化解了社会矛盾,理顺了群众情绪,维护了社会稳定。在督查工作中,办公室工作人员发扬知难而进、一竿子插到底的精神,不怕吃苦,不怕得罪人,关键时刻不手软,用大的力度寻求大的突破。采取上下、点面、调查与核实相结合,根据需要采用明查暗访、督查调研和回访核实等方法,出色地完成了各项督查活动,大力推进了县委各项工作的落实。
三、加强机关效能建设,在保证县委日常工作高效运转上有新改进
按照县委、县政府的总体部署,从大处着眼,从细节入手,着力解决有关工作行动不够实、质量不够高、效果不够好的问题,进一步扎实有效地推动了机关效能建设。
1、机关日常运转重在规范、优质、高效。进一步规范办文程序,公文审核细致入微,对每一份文件都做到严、细、实、精,质量不达标不出手。会议服务工作按照“胸怀大局,环环相扣,搞好衔接”的要求,坚持提前准备、分工负责、层层把关,做到会场布置整洁庄严,伙食安排从简不奢侈,会场服务细致不马虎,会议材料齐备无差错。会前做好充分准备,提前介入,做好预案;会中做到精心组织,明确责任,细致服务;会后及时做好总结及善后处理工作。全年共承担了全县经济工作会议、全县领导干部大会等重要会议38场,做到了忙而不乱、有条不紊、万无一失。接待工作本着热情、周到、满意、节俭的原则,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,先后接待省、市领导来博野视察,受到了各级领导的一致好评。
2、加强值班工作。要求全体同志牢固树立“值班工作无小事”的责任意识和“随时可能出事”的忧患意识,对接听的每个电话、收发的每个文件,都做到了迅速反应、细心对待、谨慎处置。对紧急情况、重大事件报送做到了“快”和“准”,不迟报、不误报、不漏报。严格落实领导在岗带班制度,确保了一旦发生重大问题能及时掌握情况,及时向县委领导报告,协助做好指挥协调工作。
3、耐心细致地做好信访接待工作。信访问题一直是党政机关的老大难问题。为了全力为党委政府分忧,为广大群众解难,我们在办公室设立温馨接待处,派一名法律知识丰富、协调能力强的同志专门负责信访接待,热情接待来访群众,动之以情、晓之以理,耐心细致的给群众做思想工作,努力使之主动放弃上访或实现其信访向信法的转变。在做好信访接待的同时,我们还寻根溯源,加强对信访矛盾的源头治理,不断加大对基层信访矛盾的摸排,最大限度地把群众反映的问题解决在当地基层和萌芽状态。我们会同有关部门深入基层,变“上访”为“下访”,对群众提出的热点、难点问题现场办公,就地解决,有效的控制和减少了重复访、集体访和越级访。
4、慎之又慎地做好机要保密工作。机要人员以高度的政治责任感和强烈的奉献精神,坚持24小时值班,全年共收发报5000余份、机要件500份,没有出现泄密事件,确保了县委与上级党委机关的工作联系和信息畅通。
5、全力做好党史和社区工作。党史工作,重点围绕国庆60周年,与省市级媒体联系,宣传地方党史,让外界充分了解博野、认识博野,提升了博野形象,扩大博野知名度。社区工作,加强了社区工作者队伍建设,落实了社区工作社会基本养老保险、基本医疗保险和大额医疗保险,提高了社区工作者生活待遇。对县社区服务中心进行了重新选址,重新建设。投资2万多元对北环社区进行了改造提高,进一步改善了社区居委会的办公条件。筹资10万多元,硬化了光明北街,彻底解决了多年来这些地段道路不平、排水不畅等实际问题,得到了附近居民的肯定和赞扬。
6、认真开展“亲民爱民”活动和解放思想大讨论大实践活动。亲民爱民活动中,我办作为牵头单位,严格按照活动要求,精心组织,周密部署,迅速启动,强力推进,确保了活动的有序开展。活动开展以来,全县广大干部积极响应,广泛参与,采取多种形式和方法,加强与帮扶对象的联系,密切与帮扶对象的关系,千方百计为他们排忧解难,已经取得了初步成效,得到了社会各界的广泛好评。截止目前,全县各级帮扶干部捐款捐物共计折合人民币21万余元,为帮扶对象解决实际问题160余件,使困难群众真正得到了看得见、摸得着的实惠。解放思想大讨论大实践活动中,我们坚持把学习贯彻始终、把整改贯彻始终、把边讨论,边实践贯穿始终,认真查找在开放意识、解放思想方面存在的问题和不足,认真谋划完善新思路、新举措,积极开创各项工作新局面。同时,加强与上级对口部门的联系与沟通,主动邀请上级对口部门领导到县指导工作,确保活动不流于形式,不走过场,达到了预期效果。
四、加强管理,凝聚合力,在创建和谐型机关上有新成效
一是按照“三服务”要求,积极创建和谐机关,努力达到“实现一个率先,确保四个一流”的目标,即率先建成和谐机关,实现一流的管理,创出一流的业绩,打造出一流的形象,获得一流的创建效果,打造排头室、一流室、标杆室。二是叫响“团结就是力量、团结就是品
德”的口号,着力营造心齐、 风正、气顺、劲足的干事创业环境,大力倡导“六多六少”,即多关心少排斥,多支持少挑剔,多谦让少争执,多沟通少误解,多信任少猜疑,多宽容少计较。加强业务锻炼和岗位练兵,根据每个人的不同特长、不同能力、不同爱好,安排适合的工作岗位,做到人尽其才,各尽所能。三是加强班子和谐,带动全员和谐。重点建立了班子成员之间、成员与干部职工之间的谈心制度、约谈制度,倾听干部职工的合理化建议和反应的问题,消除隔阂,真正实现和谐相处,和谐共进。四是着力营造整洁、有序、节俭、文明的办公环境。对办公资料定期归档整理,文件资料摆放有序,办公设备性能保持良好,同时搞好卫生清洁工作,努力创造一个整洁、文明、优美的学习和工作环境。
五、沟通情况,加强协调,在形成和凝聚各方面工作合力上有新局面
综合协调是办公室的一项重要职能,综合协调始终是贯穿于办公室工作各个方面的一项十分重要的任务。充分发挥主观能动性,预先安排工作,做到事前勤沟通、事后多反馈,确保了工作准备充分,衔接紧密。一是搞好领导之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合,及时向领导汇报情况,听取指示,统筹安排领导同志的活动,使各位领导之间的工作联结成一个有机整体。二是加强与人大办、政府办、政协办之间的协调。主动加强联系,及时就县级各大班子的重大决策部署和需要协调的问题进行沟通,取得理解与支持。三是搞好部门之间的协调。以化解矛盾、加强协作、凝聚人心、聚合力量为目的,经常与部门交流情况,协调处理好各部门间的关系,推动全县形成了团结一致求发展、齐心协力抓落实的良好氛围。四是搞好上下级之间的协调。利用发文、电话、会议等各种形式,及时把县委各个阶段的重大决策和重要部署传达到基层,把基层的工作情况、意见建议反映给县委,并就有关事项根据领导的意见认真给予了答复。
六、严格要求,加强管理,在干部队伍建设上有新举措
重视和抓好县委办公室自身建设,努力打造一支政治强、业务精、作风硬、纪律严,让县委和群众满意的队伍。一是始终站在维护县委权威和形象的高度严格要求自己。要求办公室工作人员,在任何时候、任何情况下都要把讲政治放在第一位,在思想、政治、行动上同县委始终保持高度一致,坚决维护县委的权威,维护领导的权威和形象,并落实到具体工作上,带头贯彻执行县委的各项决策部署,坚定不移地服从县委领导的指挥,忠于职守,尽职尽责,说老实话,做老实人,办老实事。二是始终端正对待群众的感情和态度。以构建“服务型机关”为切入点,以转变作风为着力点,着重解决对待来机关办事或上访群众“冷、横、硬”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题,端正对群众的态度,增进对群众的感情,牢记“时时有人观察、事事有人比较”,要求每位同志都要做到时时反省自己,严格要求自己,不断锤炼自己,努力提高自己,不断提高做群众工作的能力和水平。
七、今后工作方向
20xx办公室的工作要紧密围绕全县工作大局,以“建一流队伍、树一流形象、干一流工作、创一流业绩”为目标,从办公室实际出发,进一步加强干部队伍思想政治建设,业务能力建设和工作作风建设,切实提高党委办公部门的服务水平,为提速发展、建设强县作出应有的贡献。在全面完成各项常规工作的同时,重点做好三项工作。
1 、创建一流队伍。一是提高理论素质。把学习党的各项政策做为重点,充实完善思想体系,提高文稿质量;同时,进一步完善各项学习制度,强化督导检查,确保学习效果。二是加强作风建设,大兴求真务实作风,扎实推进机关效能建设,增强办公室人员的大局意识、创新意识、责任意识、服务意识和效率意识,充分发挥办公室的表率作用,努力把办公室干部队伍造就成政治合格、品质优秀、作风过硬的战斗集体,争创一流业绩,不断把办公室工作推向一个新的水平。
2、创建服务机关。一是强化对上服务意识,围绕县委中心工作提高服务质量。增强服务意识,找准服务方式方法,有效保证县委工作顺利运转。二是强化横向服务意识,围绕全县工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带,使党委办公部门的工作有效地拓展到各条战线之中,保证县委决策真正落实。三是强化对下服务意识,围绕基层工作需求提高解决实际问题的能力。帮助基层和群众解决实际问题,为他们办实事、办好事。
3、树立良好形象。一是树立解放思想,与时俱进的创新形象。二是树立求真务实,勤政敬业的公仆形象。三是树立清政廉明,严以律己的廉洁形象。四是树立规范办公,严谨有序的文明形象。
在上级领导和同事们的无私关怀、关注、关爱与真诚的帮助关照下,紧紧围绕县委、县政府的工作大局及县委督查室的中心工作,按照“把握大局,围绕中心,突出重点,抓住关键”的工作思路,充分发挥主观能动性,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持高标准、严要求,圆满地完成了本职工作任务。
一、认认真真学习,勤于思考,进一步加强个人政治理论修养和政策水平
始终坚持把在思想政治建设作为贯穿自己工作的一根红线,把学习邓小平理论及“三个代表”重要思想和十七大、十七届三中、四中全会精神以及省委九届五次全会、市委五届十一次全会与县委三届二次党代会议精神、经济工作会议、科学发展观内涵、督查工作的规章制度等作为学习的重点内容。认真学习并深刻领会作风建设活动的精神实质,以贯彻落实县委、县政府提出的“新型工业县、优秀旅游城”为契机,在思想政治上时刻做到同党中央保持高度一致,严格执行党的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律法规,同县委、县政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致,同时加深了对做好督查工作重要性、必要性、艰巨性的认识,进一步增强了党性和工作的责任感,提高了自己政治洞察力,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
二、扎扎实实干事,善于创新,进一步加强自身综合素质的全面提高
扎实做好中、省、市领导批交办件的贯彻落实工作,重点做好市委崔保华书记的批示、指示办理工作。按照“批则必查、查则必清、清则必办、办则必果”的督查原则,在实际工作中我以高度的责任心认真履行自己的工作职责,切实做好领导和上级机关交办的各类专项督查、督办件,庚即做好登记,仔细了解内容并勾出重点后分送领导批示,第一时间通知相关责任单位并说明要求,在文件汇总后及时全程跟踪审签过程,加快办结进度。同时,我在督办和督办的过程中十分讲究办事的速度和稿件的质量要求,对督查通知中所要求反映的问题,能及时、全面、准确地按照领导批示要求认真办理,对能及时办结的绝不拖拉,对未能按时办结的会及时向领导报告原因和反馈进展情况。报送了《关于贯彻落实市委崔书记重要批示精神的报告》、《关于贯彻落实市委崔书记在遂宁调查队调查报告上的批示精神的情况报告》、《关于江平小学细菌性痢疾疫情防控处置工作的情况报告》、《关于大英县工业园区村民信访问题的情况报告》等专题报告17件次,被市委督查室《督查报告》、《督查通报》采用8件次。
三、勤勤恳恳做事,乐于实干,进一步加强工作作风的转变
在工作实践中,我十分注重摆正自己的位置,处理好方方面面的关系,始终坚持把“求真务实,高效廉洁”作为自己的座佑铭,把耐得住寂寞、守得住平淡、默默舍得付出作为准则,同时把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上,以制度、纪律规范自己的一言一行。先后报送了《关于贯彻落实市委五届十三次全会精神的报告》、《关于贯彻落实市委专题会议议定事项的情况报告》、《关于人口和计生专项工作自查情况的报告》等报告58篇,被市委督查室《督查通报》综合性采用21篇,《督查报告》综合性采用1篇。报送的《关于项目攻坚年第一季度工作情况的报告》、《关于开展作风建设月活动的情况报告》、《关于对照先进找差距创新实干大发展的工作报告》等5篇专题报告被市委崔保华书记亲笔批示,刊发市委《领导参阅》。
四、踏踏实实工作,敢于担责,进一步加强提高业务工作能力
牢牢把握发展这个主题,把督查工作服从、服务于发展作为督查工作的出发点和落脚点,主要做了以下四个方面的工作:
一是转变角色,熟悉工作。根据督查工作的实际,以确保县委、县政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,我尽快熟悉督查工作进入角色,有效地形成了上下通畅的督查工作联系渠道。
二是专研业务,快速提高。我充分利用原有的督查资料和向其他同志不断的学习,在文字表达上取得了一定的进步和提高,独自撰写督查调研报告2篇。为确保自己工作有条不紊,我将督办事项根据轻重缓急和进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类,作到了一事一办、一事一查、一督一报,既便于操作,又确保工作秩序井然有条,杜绝了漏报、重报、迟报现象的发生。全年共接到市级督查通报 25 期,督查通知41件,按规定要求上报督查专报共55个。
三是围绕重点,重在落实。对涉及全县的重大事项的办理我尽量做到事前有准备,事中有追踪,事后有回音,绝不只停留在打电话问一下情况,特别注重于相关人员的沟通和协调,督促其按时、按质、按量及时圆满完成情况。我尽量主动联系,提前汇总材料,做到快办、快结、快反馈,增强督查工作的时效性和严肃性,较好地完成县委督查室联系上级工作的需要。
四是分工合作,密切配合。根据领导临时安排配合科室的其他同志完成领导交办的任务,组织协调对现代农业五大攻坚行动、项目攻坚、招商引资、六大旅游度假区建设等工作进行每月督查汇总,每月组织材料上报;组织协调对城乡环境整治、创模、十大公共安全防控体系建设等工作进行月报季查,组织协调县城乡规划管理局完成全县“五线”村庄规划,落实市委主要领导批示精神、会议纪要等各项工作,回复率达到100%。全年共办理市级领导批示交办件 39 件,其中每月定时督查事项7项,办结39 件,年度到期办结率达 100 %,真正做到了个个有着落,事事有答复,件件有回音。
五、清清白白从政,严于律己,进一步加强党风廉政建设
为落实党风廉政建设和反腐败工作的总体部署的要求,我深入学习党风党纪教育,严格遵守中纪委第三次全会上提出的“四大纪律”、“八项要求”的各项规定,认真开展党风廉政的自我剖析及整改活动,认真严格执行党纪国法,扎实有效地开展廉政建设工作。严格遵守单位的各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,注重细节,主动接受来自各方面的意见和建议,不断改进自己的工作作风,坚持做到不利于督查形象的事不做,不利于团结的话不说,不利于工作的吃请不到,积极维护督查工作的良好形象。
六、下步工作思路及打算
一是不断发扬孜孜不倦的进取精神。善于学习,勤于思考,勇于实践,在向书本学习的同时也向其他同志学习,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风,特别是要进一步提高自己的写作水平,力求把工作做得更好,树立督查工作的良好形象。
二是继续发挥吃苦耐劳的优良作风。督查事务杂,主动找事干,真正做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在繁杂的工作中锻炼自己。
三是及时提出合理化建议、意见和解决办法供领导参谋、参考。
根据宜县教党[20xx]7号文件精神,我校在20xx年2月27日,正式启动我校干部作风整顿建设活动,经过宣传动员、广泛征求意见、查找问题、自我剖析、召开民主生活会、整改提高几个阶段,把我校干部作风整顿建设活动一次次推向高潮,广大干部在这次活动中受到了教育,统一了思想,提高了认识,使思想作风、工作作风、生活作风进一步好转。通过此次活动,在全体行政人员中形成了“集中精力抓高三、一心一意谋发展”的大局意识,带领全校教职工“完成本职工作、立足中心工作、推动多项工作再上新台阶”。
一、健全机构,明确职责
学校为了确保该项工作取得实效,在20xx年2月26日,经总支行政集体研究决定,成立了由校长、总支书记张文根任组长,副校长杨元武、余德权、康良、副书记孙长久任副组长,由所有的中层正职为成员的“XX县一中干部作风整顿建设活动工作领导小组”;全面领导此次“整风活动”,确保了组织到位、工作到位、责任到位,为整个活动的顺利开展提供了组织保证。
二、组织学习,提高认识
2月27日晚,“领导小组”召开“整风”专题会议,会上,孙长久副书记宣读了有关文件,全体行政人员对此次干部作风整顿建设活动有了一个概要了解,张文根校长着重就干部作风整顿建设活动的目的、意义、过程和要求,做了深刻的分析和全面布置,并结合学校近期工作提出了干部作风转变的目标就是:形成团结、务实、创新的县一中班子精神。宣传动员会后,全体行政干部全身心的投入到了中心工作中,思想认识统一到学校工作的大局上来,进一步加强了团结,增强了工作的主动性和积极性。会后“领导小组”印发了宜县教党[20xx]7号文件相关学习材料,
三、多渠道查找问题,务求找准问题
20xx年3月初学校利用教职工大会,处室会、年级会等广泛宣传我校开展的干部作风整顿建设活动的目的和意义,让群众知晓并积极参与。通过发放意见征求表,召开部分职工座谈会,向家长和社会各界人士问卷调查,干部个人自我剖析等形式,主动查找班子,处室个人存在的问题。班子、处室、个人对于查出的问题要认真梳理,更要深入分析产生的原因,提出整改措施,写出剖析材料交领导小组检查、考核,并于20xx年4月8日晚召开了民主生活会,会上,张校长代表班子进行了剖析和个人剖析,其余4位校领导和处室正职分别就自己分管工作和个人存在的问题作了深刻剖析;大家本着相互帮助,共同提高的原则,切实开展了批评和自我批评,大家相互查找问题,找准问题,挖掘了产生问题的原因,并提出了行之有效的整改意见。
领导小组将存在问题进行了认真梳理,及时将存在的问题书面反馈处室和个人,提出整改意见,限期整改。
四、制定措施,落实整改
面对所梳理的问题,要求班子成员、处室、年级工作、行政人员对照干部作风整顿建设活动要求逐条整改,定时检查整改情况,并把此项工作纳入个人期末考核,使整改工作落到实处,取得实效。
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