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出 团 通 知 书
尊敬的 贵宾:
您好!欢迎您参团云南旅游,现通知您有关出团事宜:
参团线路:昆明、大理、丽江双飞汽车6日游
出团日期: 2012 年 12 月 16 日 结束日期: 2012 年 12 月 21 日
去程 航班:12月16日 深圳—昆明 海航 HU7163 7:20-10:10 回程 航班:12月21日 昆明—深圳 海航HU7164 11:45-14:05
详细行程如下:
12/16深圳昆明(飞程约2小时)(不含餐)住昆明酒店
深圳飞昆明接机,入住昆明酒店。温馨提示:由于昆明长水国际新机场刚刚开启使用,安检比较严,接送组的小班车不能直接到机场接客人,要用旅游大巴接客人后,开出机场在安排各个小班车送客人去酒店。可能会导致你们在机场等候60分钟左右,如遇到这种情况,还请您见谅, 谢谢!)
12/17昆明360KM约4.5小时BUS大理200KM约3.5小时BUS丽江(含:早/中/晚餐)住丽江酒店
早餐后乘车赴大理。途中赠送中国禄丰世界恐龙谷遗址馆(游览时间60分钟左右)。恐龙谷是一处以“中国云南禄丰恐龙国家地质公园”内世界级的恐龙化石埋藏遗址为依托,按国家AAAAA旅游区标准而建,集遗址保护、科普科考、观光游览、高科技娱乐和休闲度假于一体,以“国知名、国内一流”为目标的大型恐龙文化旅游主题公园。BUS大理,游览大理古城、及青石板铺面的洋人街,感受异域风情(游览约60分钟)。游览崇圣寺·三塔寺(游览约60分钟),三塔寺历来都是大理的象征,是大理文化及建筑艺术的象征。是我国现存古代佛塔中造型最精美的建筑之一三塔公园分为三塔、崇圣寺、雨铜观音殿等景区,在唐、南宋时期,是南诏、大埋国的皇家寺院,规摸甚是辉煌,有“佛都”之誉)而后抵达丽江,游客在安静舒适的酒店稍做调整后,可自行前往—束河古镇游览。漫步在夜晚的束河,虽然没有四方街古城那么喧闹的感觉,可却能悠闲自得地感受到一种轻松而雅致的感觉,体会古镇在夜色里的温柔。当天晚餐可在束河古镇自理,或选择丽江小吃,或找一个小桥流水的情调餐馆与朋友开怀畅饮.不含丽江古城维护费80元/人
温馨提示: 由于高原上紫外线较强,建议游客旅游期间带好防晒霜,遮阳帽等;由于昆明至丽江行车时间较长,坐车比较辛苦,请各位贵宾保持良好心情。今天游览的景点是三塔寺、寺内烧香请游客慎重。
12/18丽江玉龙雪山一日游(含:早/中/)住丽江酒店
早餐后07:30乘车前往被誉为“天然冰川博物馆”之称的玉龙雪山(车程约40分钟),游览玉龙雪山风景区, 玉龙雪山是离赤道最近的雪山群,是三朵神的化身,所以在纳西族心目中它是一座神山(含进山220元套票,不含大索道+环保车172)(游览约4小时,包含乘索道等候时间),后游有“仙人遗田”之称的白水河(游览约20分钟)、漫步欣赏玉龙雪山下形成错落有致湖泊分布其间,山水相连,碧波荡漾,被美誉为“小九寨”的璀璨明珠蓝月谷(游览约20分钟),高原牧场甘海子,纳西族中部东巴圣地——玉水寨(游览约40分钟),神秘的纳西部落---东巴谷(时间30分钟),赠送由张艺谋导演的大型实景演出——印象丽江表演(60分钟)雪山篇,以雪山为背景,汲天地之灵气,取自然之大成,用大手笔的写意,在海拔3100米世界上最高的场地演出,让每一个身临其境的人都感到巨大的心灵震撼。赠游黑龙潭(游览约60分钟),参观螺漩藻配送中心(45分钟),后游览世界文化遗产---丽江大研古镇、四方街(导游集中讲解20分钟,自由活动时间根据客人而定)。欣赏小桥流水人家,古城始建于元初,以“家家临溪,户户垂柳”而闻名于世,被誉为“东方威尼斯”。导游按约定时间将客人送至酒店入住,再度享受丽江的悠静与喧闹。(12月21至31号,印象丽江停演,不赠送也不替换其它景点,知悉)
温馨提示:今天的重点是美丽的玉龙雪山,今天游览景点比较多,游览时间比较长,望各位贵宾保持好的心态,积极配合导游的工作,遵守时间安排。丽江是世界三大、中国独一出产天然螺旋海藻的地区,因此螺旋藻成为丽江最重要的特产,我们今天特意安排了参观螺旋藻展示中心,供大家参观选购。
12/19丽江200KM约3小时BUS大理180KM约2.5小时BUS楚雄或昆明(含:早/中/晚餐)住宿:楚雄或昆明
早餐后BUS途中参观游览大理国历史的见证者,水天一色的国家4A级景点——银都水乡新华村(120—180分钟):观黑龙潭醉人水色、赏高原特殊物种“海菜花”,游览水磨坊,观天下第一奇观“农家泉眼”,看唐代南诏国时期历经数十年修缮的白族传统建筑的杰出代表作“寸氏庄园”,登凤凰山观景台鹤阳大地一览无遗,游览白族民居与园林建筑相结合的国际生态园,观白族歌舞表演,品地道白族三道茶,参观银器工艺品加工制作,可自行购买银制品。中餐于新华民俗村用,晚餐在美丽的彝族之乡、亚洲人类发源地---楚雄用民族特色餐,后乘车至昆明滇池国家风景名胜区的重要景点之一----安宁温泉镇。下榻超星温泉花园酒店。领略露天温泉,10个温泉泡池让您充分放松休息感受地热SPA温泉。赠送净桑拿一位,酒店SPA养生馆备有大型游泳池。(请自备泳衣 泳帽,露天泡池11个,开放时间:早10:00~凌晨0:00)。酒店房间免费赠送:牛奶、精油、浴盐、。。并备有私人泡池供您享受,让你洗去几天来旅途的劳累与奔波,感受真正休闲渡假式的旅游,让整个身心放松,随风飘扬。
温馨提示:银都水乡新华村的民族工艺闻名海内外,其历史可追溯到600年前。这里户户有巧匠,是著名的“中国民间艺术之乡。代表产品九龙壶、九龙杯、银碗、银勺等。今晚入住超五星温泉SPA酒店,温泉虽然好,但是不能久泡。根据自己的身体情况选择泡澡的时间。
12/20楚雄184KM约2.5小时BUS昆明82KM约2小时巴士石林(含:早/中/晚餐)住宿:昆明酒店
早餐后BUS石林,途中赠送游览云南民族村,体验云南各少数民族风俗风情的浓缩精华,或赠送游览99世界园艺博览会会址—世博园(180分钟),参观花园大道、玉文化博物馆、奇花艺石园、温室花卉馆、摩崖景区、生物科技馆等,中餐后乘车至石林游览“天下第一奇观”之称的著名景区---石林风景名胜区(自理电瓶车费用25元/人游览约120~180分钟)。石林是一座名副其实的由岩石组成的“森林”,穿行其间,但见怪石林立,突兀峥嵘,姿态各异。石林壁峰之间,翠蔓挂石,金竹挺秀,山花香溢,灵禽和鸣,一派生机盎然。其景观资源十分丰富,不但具有世界喀斯特地貌的典型性、代表性和唯一性,还具有很高的美学、生态、科研、科普价值,被誉为“造型地貌天然博物馆”、“天下第一奇观”。随后参观七彩云南(品鉴特色普洱茶艺表演50分钟、自由活动约60分钟)。回昆明,入住酒店休息。
温馨提示:翡翠已成为收藏品中的宠儿,自古就有“玉出云南”之美誉,对钟情于翡翠饰品的人士,在云南购买翡翠已成为首选。云南资源丰富、特长甚多,我们今天主要给大家介绍翡翠、普洱茶、精油。游览石林时比较拥挤,游览过程中注意安全,保管好自 己的随身财物。
12/21昆明 深圳(飞程约2小时)(含:早餐)
早餐后,参观中国西南最大的鲜花批发市场(自由活动约90分钟).根据航班送机。您将告别天高云淡、四季如春,看不尽的美景云南。结束愉快的旅途送机,返回您温暖的家!(温馨提示:返程航班在中午12:00以前,花市不安排且不替换其它景点,下午或晚上返程的航班花市也安排在上午,因为酒店要在12:00以前退房,不参加自费的客人会送客人到机场存行李,之后自由活动或参加自费项目等)
服务标准
1.住宿:五星酒店,含一晚超五星温泉SPA)(双人标间)(房押金自理,一般为第一晚跟最后一晚)(五星酒店没有三人间跟加床,出现单男单女,拼不到房请配合导游现补房差。)
2.以上行程所列景点第一大门票及相对游览时间。
3.5早7正,正餐餐标30元/人/餐,正餐八菜一汤,(十人一桌)酒店自助早,不用费用不退。
4.全程空调旅游车,确保一人一正座。(注:因此团为全国散拼团,全国到达航班较多,昆明段的接送,为我社单独安排车子接送,无导游)
5.优秀地陪导游服务。行程作息由随团导游安排。(全程均有昆明导游陪护, 实现全程无缝隙接待,因地方旅游保护,昆明丽江段分段导游讲解。)
6.全程购物(新华民族村,世博园的玉文化博物馆或者云南民族村,七彩云南及花市、螺旋藻)7.特别赠送:每人每天1瓶矿泉水(4瓶)、崇圣寺三塔、世博园、三道茶、黑龙潭公园、《印象•丽江》
8.旅行社责任保险。友情提示:行程中赠送项目若人力不可抗拒因素等原因导致不能赠送的,我社不退任何费用。自费项目:航空险、旅游意外险(组团社购买)、古维80,大索道+环保车172、蓝月谷电瓶车50元、恐龙谷电瓶车20、三塔电瓶车30、石林电瓶车
25、单房差、个人消费及各种自费项目等。(古维80为必交项目)
儿童含往返机票、半餐(正餐)、车位费、导服,不占床,不含早,不含门票,超高产生门票当地自理
温馨提示:1.请客人不要私自购买无质量保证的物品,如造成客人直接经济损失,客人自行承担后果,与我社无关!特别说明:
1.因客观原因在无法保证原定旅游行程按原定行程运行时,在保证不减少旅游景点和旅游日程的前提下,我社有权对原定的旅游团队计划进行调整与修改,为此不能视我社违约,并且不应承担违约责任和经济赔偿,最终解释权归本社所有.2.温馨提示:请客人注意自身的人身安全跟财务安全,务必交身份证与钱包分开放,请与航班起飞前二小时抵达机场,携带有效证件(身份证、护照、小孩户口簿),如因客人自身原因造成误机、往返程机票遗失,一切后果客人自行承担.3.由于受云南高原地域限制,山路多且海拔增降幅度大,汽车速度将受到影响,空调也可能未如理想,请您见谅.请保管好自己的财物.丽江雪山海拔高,温差大,易产生高山反应,可备防寒衣物,巧克力及药品(红景天)!
4、赠送项目因正常游览时间延误或天气等不可抗拒的因素不能成行或客人自愿放弃赠送项目,我社不退门票。
5、我们的接待品质是以大部分的游客合理签字反馈意见为据,为维护游客和旅行社利益,请客人认真填写,行程结束后如有客人投诉与所签意见单不符,我社以所签意见单为准!
友情提示:
祝您: 旅途愉快!
一、您决定出游时,晕车晕船怎么办?
1、不要紧张。要保持精神放松,不要总想着会晕。最好找个人跟你聊天,分散注意力。
2、旅行前应有足够的睡眠。睡眠充足,精神就好,可提高对运动刺激的抗衡能力。
3、如果是严重晕车者,乘坐交通工具前半小时,口服晕车药。;
二、出行前带好防晒用品:遮阳伞、防晒霜等。
三、乘机前请检查行李,不要将违禁品带在行李内。超过10厘米的小刀请勿随身携带。
四、讲文明礼貌、任何时候、任何场合,对人都要有礼貌,事事谦逊忍让,自觉遵守公共秩序。
为了您能够更好的出行,避免不必要的麻烦,请注意以下事项:
1.初到高原,每个人都会感到不同程度的高原反应,如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等,一般来说过1~2天后,以上症状都会逐步减轻或消失。但有严重心、肺病、高血压患者不宜到高原旅游。2.因云南地区气温变化异常,故旅游时请带好秋季服装,另最好准备一件厚外套以备气温降低。3.云南地处高原,海拔1890米以上,游客到时可能会出现高原反应,请做好心理准备。
4.云南高原紫外线强,还须带备太阳镜以防紫外线辐射,女士备好防晒用品,太阳帽雨伞,早晚温差大(10度左右),秋、冬温差更大一些,请备薄外套,体弱者请备毛衣等。
5.云南特产为玉器、茶叶、烟草等,但质量参差不齐,请到旅游局指定正轨单位购买,并索要购买单据;昆明市以公斤为单位,购买东西特别要注意,其他地州是以市斤为单位。
6.云南是贩毒案例最多的省份,人员复杂,千万不要接受陌生人之香烟,不要购买机场火车站附近的闲杂人员兜售的零散香烟,切忌给陌生人带东西或拿东西,以免惹上毒品、违禁品等麻烦。
7.缅甸为境外景区,根据中国及各国各地区有关法律,旅游团出入境必须团进团出,任何人不得滞留境外或随意离团活动,当地旅行社会对脱团游客追加罚款。8.当地各民族都有自己别具特色的称谓,具体如下:
石林:男――阿黑哥 女――阿侍玛
大理:男――阿鹏哥 女--金 花 丽江:男――胖金哥 女――胖金妹
中甸:男――扎 西 女――卓 玛
另外,整个云南境内,无论民族,都极其反感“小姐”这个称谓,如果需要,请用“小姑娘”代替;
9.云南特别是版纳地区,少数民族较多,请务必尊重当地的民族风俗,不要随意与当地居民发生冲突,以免遭到无理对峙和不愉快的事情发生。请注意禁忌
(1)、纳西族禁止向水源,河中丢垃圾、废物、吐口水、洗屎布等;禁止破坏、堵塞水源及砍伐水边的树木。不能在长辈面前说脏话丑话。在屋内,不能坐在门槛上,不能闯入产妇房间,孕妇也不能进入新房。不能向火塘内吐口水。
(2)、彝族忌用脚蹬锅庄石,不能跨过人家火塘;孕妇不能参加婚礼,对小孩子忌用“漂亮”、“胖嘟嘟”、“重”等赞美语言。进彝家需要坐在火塘上方客座,不能坐错,不能与“毕摩”(祭师)嘻笑打骂。禁食马、骡、狗、猫、猴肉。
(3)、傈傈族忌在长辈面前说下流话,忌用恶言毒语伤人,禁止偷盗以及其他不良行为。供奉祖先的屋角之物忌随便移动。不能从家里的火塘上跨过。忌坐门槛,禁止砍伐神树及伤害布谷鸟。忌食马、骡、狗肉等。(4)、其它民族:傣族人忌外人骑马进寨。景颇族村寨悬挂看牛头骨处不可触摸。见佤族人门前放置木杆须引退。在藏区忌穿短裤,进入藏民居室,不可用脚踩门槛,也不可在他人面前吐痰,更不可在藏区随意伤害畜鸟。
10.云南是少数民族高原地区,生活习惯和酒店标准与大城市有所区别,二星级酒店均无空调,未营业满一年的酒店,按准星标准,其设施可能比一些老的挂星酒店好。另云南多数少数民族,如丽江酒店多数为纳西风格,通常是3-4层,无电梯,酒店同级别的不能与广东、上海等大城市相比,请客人入乡随俗。
11.在景点上用餐,因餐厅少,接待能力有限,在景点上用餐时会有不尽人意,还请游客多多谅解。12.如全程汽车团,路途长(昆明/大理377KM,大理/丽江178KM,丽江/中甸200KM),可能会很累,加上云南海拔高,有晕车的游客请自备药品,晚上注意休息,以便有精力游览。
13.云南为旅游胜地,游客较多,许多景点不走回头路,因此,请您务必跟紧导游,切勿擅自离队,并请严格遵守集合时间。另外,个别景点,如玉龙雪山索道,索道因游人多,会出现排队等候情况,可能会等待较长时间;在景点上人多,可能会影响拍照的效果;请您见谅。
14.因地区间的差异,各段导游服务人员特点和水平不一,请游客宽容、理解。云南地处边陲,个别地区设施存在差距,请您见谅并作好心理准备。旅游是一件“吃苦、受累、外加消费”的活动,请您调整心态,将身心投入美伦美幻的景色和那多。
15. 云南为雨季时由于丽江至中甸等地公路依山傍水,公路易受洪水毁坏。如发生道路塌方,需绕行,车程较原计划要远,由于此类不可抗力引发的附加费用,请您配合在当地现付。
国内旅游出团通知书
国旅贵宾:
您好!欢迎您参加中国国旅(武汉)组织的旅游团,我们已为您安排
妥旅游接待事宜,敬请您按本通知做好一应旅行准备,请您务必携带好有效身份证,旅行必备用品等,届时准时出发。如有问题请及时联系我们。祝您旅途愉快!
旅行团号:
旅行线路:
出发日期:年月日时
集合时间:年月日时,地点:
结束日期:年月日时,地点:
交通工具:(航班、火车、船)以实际票面航班、车次为准。
接站方式:举接团,或举旗(牌)接团。
接站联系人:电话:地接导游:电话:旅行紧急事务联系人:电话:
特别提示:旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团的,视为旅游者自愿解除合同。
其他事项:
本公司联系人:电话:
中国国旅(武汉)国际旅行社有限公司年月日
中国国旅(武汉)国内旅游须知
国旅贵宾:
您好!欢迎您参加中国国旅(武汉)“国旅假期”旅行团旅游!
请您在出游之前务必仔细阅读如下
有关旅
行的注意事项,以保证您在旅途中诸事顺利、开心愉快!
1.乘车注意事项:
▲现金、证件或贵重物品请务必随身携带,旅游车司机不负责贵重物品的安全。请记清楚车辆名称、颜色特征、车牌号码,下车时需询问清楚集合时间及旅游车停放地点。在旅游车行驶途中,请不要随意走动,上、下车时,要注意来往车辆,如有任何需求请直接向导游或司机讲明,以免造成意外伤害事故。
▲乘火车自行出发的游客需在火车开车前1小时抵达火车站,到所乘车次候车室办理检票手续。具体以《游客出团通知》为准。
2.乘机注意事项:
▲乘机人须随身携带有效证件,如身份证、军官证、护照等,无身份证的儿童须携带户口本原件或护照,并由监护人陪同(监护人委托他人陪同的须出具授权委托书)。(满16周岁须持身份证登机)。如证件丢失请到户口所在地派出所开具临时登机证明。
▲乘飞机自行出发的游客需在飞机起飞前2小时抵达(如有机场接送请按时在指定地点集合)机场国内出发厅办理登机手续,托运行李时请注意将贵重物品随身携带。具体以《游客出团通知》为准。
▲旅行团队的往返机票属团体票,按航空公司规定一般情况下有“三不”规定:不准退票、不准改期、不准签转,具体情况以各航空公司客票规定为准。
3.旅游活动:
▲旅行团是集体活动,要有团队精神,按导游引导的线路参观、游览,不脱离队伍。出发、参观游览、自由活动或购物时,请各位游客按照导游指定的时间、地点集中,要有集体观念,严守[提前十分钟]到达指定位置集合原则,以免影响团队正常旅程安排。万一个别旅客掉队,久等联糸不上团队或找不到旅游车,可自行乘出租车返回酒店或请警方协助,并设法告知领队或导游。
▲在旅游旺季,由于旅游人数较多,在用餐、用车、景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现等候现象,为了确保行程安排的顺利完成,导游会根据景点、缆车、游船等开放的具体时间,对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整;另外,为了避开太多的旅游者,导游会在不减少景点的情况下,合理的调整行程。请各位游客积极配合。
▲散客拼团的客人来自全国各地,希望各位旅客在旅游期间,能够做到相互关照、相互帮助,照顾好同行的老人及儿童。
4.酒店住宿:
▲酒店提供的客房以同性客人、夫妻同房为原则;如住宿出现自然单间,导游将安排游客与同性合住,或安排三人间,如无三人间则在房间内加床(加床一般多为钢丝床)或客人自付单间差;如需单人间,报名时应申请,并补交单间差。
▲抵达酒店办理入住手续时,请于柜台大厅等候,配合导游办理入住手续、分配房间及分发房间钥匙或房卡,此间请勿将自已的行李离开视线。
▲请您在前台及时索取酒店地址名片,记住导游的房间号码,以防遇到任何问题和紧急事项时可以联系。入住酒店时,询问清楚房间内是否可以吸烟,无烟房禁止吸烟。进房前,务必问询清楚次日进早餐时间、地点,以及出发集合时间、地点。
▲进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对,如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员,以便快速更换调整;洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。切勿将所住饭店的房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间里访谈,以免发生人身和财物安全问题。外出时请将房间钥匙或房卡置于大堂柜台以方便同房者使用。
5.团队用餐:
▲在餐馆用团餐时,请自觉服从安排,在餐厅领座员的引导下,按秩序就座用餐,要有足够的耐心等待上菜,不要敲打碗碟、桌椅。用自助餐时,要排队按顺序取菜,遵守少取多次的原则,不要一次取得过多,吃饱吃好,以免丢弃浪费。要尽量保持安静的进餐,酒店禁止携带食品(包括水果等)出餐厅。由于团队用餐需提前预订,如旅客自身原因放弃用餐,餐厅将不退餐费。
▲如用餐人数不足10人/桌,菜量视人数酌减;如因特殊及客观原因导致整团无法用餐时,将按标准退餐费,希望旅客能够谅解。
▲旅客因宗教或其他原因对用餐有要求,或要求特殊安排,请务必向接待方事先说明,以便接待方能预先做特殊安排(超标餐费需自理)。
6.活动安全:
▲在旅途中请您将移动电话保持开机状态,请您将联系电话告诉您的地方导游,以便导游能随时与您取得联系。如您有任何不适,请马上通报导游,我们会根据具体情况与各方联系,提供相应的服务。
▲请尽量避免脱团活动,如确有需要,请事先通报导游,并约定归队时间,准时归队,并在归队时通知导游。
▲自由活动期间请各位游客多人结伴而行,避免单独行动。为保证行程顺利完成,请您一定配合当地导游的工作,严格遵守游览时间。
▲行程中或自由活动中,参加刺激性的活动项目,要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、酒店洗浴、参观游览等过程中,请注意扶梯、台阶、地面等设施,以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽,违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁,须个人承担责仼。
▲在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管,否则一旦发生失窃,责任须由本人自己承担。
▲如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故,须及时报警、报损、报失,并保留好相关票据及证明材料,以备本公司协助您向有关方面,如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。
7.景点门票:
▲部分景点依当地规定会对特定人群给予门票优惠,请您携带学生证、老年证、离退休证、军
官证、残疾证等有效证件。如遇门票优惠,由旅行社根据优惠门票价格与旅行社折扣门票价格的差额统一办理退款。
▲由于团队行程中所有景点门票均为旅行社打包整体销售,因此若旅客因自身原因未能参观游览,则视为自动放弃,无法退景区(点)门票,车费、餐费、导服费不退,其它费用将根据实际情况另议。
▲一般情况下,儿童价格不含火车票、酒店床位、景点门票、船票及缆车(具体以各线路报价说明为准)。参加火车团的儿童,如身高超过1.4米,请于报名时按成人标准补齐火车票费用,或自行到车站补票,但遇暑期、黄金周等旅游旺季,应在旅行社补齐费用,以避免因车票紧张无法在车站(上)补票的情况。希望旅客能够谅解。
8.自费项目选择:
部分景区(点),设有计划外自费游览活动项目。自费项目是推荐项目,自费活动的组织将不会带有任何强迫因素。对于接待人员在不影响正常行程活动前提下,推介的自费项目,客人应本着“自愿自费”的原则,自主决定酌情选择参加。
9.旅游必备用品:
旅游在外为方便出游,着装最好以轻便舒适的服装、鞋帽为主,建议穿着合脚的软底平跟或低跟鞋(如旅游鞋),避免穿新鞋或高跟鞋。请自备所需日常用品,如:旅游鞋、墨镜、雨具(登山时请备雨衣)、拖鞋(因酒店多为一次性拖鞋,沾水后会较滑)等。还可随身携带一些常用药品,如:创可贴、乘晕宁、黄连素等。
10.如行程计划中有购物安排,请您积极配合导游的工作,确保行程顺利完成。购买物品时,切记索要发票。如行程中无计划购物,游客要求导游安排,须经全体客人签字同意。若无心向当地小贩购买旅游商品时,请不要随意触碰商品或还价,谈妥价钱后要购买,以免发生争执。
11.旅行过程中,希望游客能够对导游工作给予理解与支持,出现问题时大家共同商量解决,这样才能使此次游程更加完美。其他
1、我社保留根据实际情况对具体行程和价格做适当合理调整的权利。
2、请您认真填写游客意见书,我社将以意见书作为处理投诉的重要依据。
衷心预祝您旅途愉快!
国内旅游转团(拼团)委托合同书
委托方:
(以下简称甲方)受托方:
(以下简称乙方)
鉴于甲、乙双方均为合法的旅行社,且依法从事旅游业务,具有良好的企业形象及合作基础,为拓展旅游事业,为旅游者提供高效、优质的旅游服务,共同创造良好的社会效益和经济效益,甲、乙双方本着平等自愿,诚实信用,优势互补,共同发展的原则精神,就旅游项目合作事宜经协商一致,特达成以下协议,以资甲、乙双方共同信守执行。
一、旅游片区或旅游线路及合作方式
1、甲、乙双方合作的旅游片区或旅游线路为:
2、甲方同意乙方作为上述旅游片区或旅游线路的接待旅行社,乙方应当严格按照甲方的条件、要求,热情接待甲方委托的旅游团队或旅游者,并按照《旅行社条例》及旅游行政管理机关的规定和规范,切实完成地接社的相关工作。
3、甲、乙双方业务合作过程中,可以根据对方送达的书面文件或传真、邮件的内容作为相对方合作邀约或承诺的有效依据,并将相关文件资料或传真、邮件等资料作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
二、甲方权利及义务
1、甲方有权监督乙方团队流程及团队服务质量,有权对乙方提 1
供的各种旅游接待服务进行评定,以便甲、乙双方共同改进服务接待质量,甲方对于乙方不符合旅游行业规定的行为以及其他违法、违规行为,有权予以制止或责成乙方整改直至符合规范要求;如在甲方提出异议或整改意见后,乙方仍然继续违规操作,甲方有权向乙方所在地旅游行政管理机关投诉,并追究乙方的违约责任或过错责任。
2、如因乙方原因,导致甲方遭受经济损失(包括但不限于甲方对旅游者的经济赔偿、旅游行政管理机关对甲方的经济处罚等),则由乙方全额承担赔偿责任。如因甲方责任(包括但不限于对旅游者超标准承诺等)引发旅游者投诉、索赔的,由此产生的经济损失则由甲方自行承担。
三、乙方权利及义务
1、严格按照《旅行社条例》及旅游行政管理机关的相关规定进行团队操作,切实保证旅游接待服务质量。
2、按照甲、乙双方约定的接待计划,负责对甲方旅游者的接待服务工作,保证接待服务工作的安全、周到、优质、高效。
3、乙方在接到甲方委托的旅游团队时,应当严格按照甲方邮件或传真等方式送达的团队接待计划确认的内容执行,不能擅自降低接待服务标准,不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的导游人员应当持有国家旅游局颁发的《导游证》,导游人员应当佩带导游胸卡上岗服务。
4、乙方应当按照甲方提供的接待要求和人员数额安排相应座位的接待车辆,用车为空调旅游车(特殊情况按该团计划执行),乙方安排的旅游运输车辆应当车况良好,车内干净整洁,驾驶员服务应当规范、周到。
5、乙方应当安排旅游者在旅游定点餐厅用餐,团队用餐标准按甲、乙双方确认的标准执行。
6、甲方委托的旅游团队或旅游者如发生伤亡事故或其它意外情况,乙方及其工作人员应当采取切实可行的措施,及时主动解决。不得逃避、推诿责任。
四、违约责任
1、如因乙方接待服务质量引发旅游者投诉,或出现不符合《旅行社条例》或旅游行政管理机关的相关规定所产生的一切法律责任及经济损失均由乙方承担,或由乙方承担连带赔偿责任。
2、乙方导游人员及地接社不得强迫旅游者购物,不得诱导旅游者涉足黄、赌、毒场所,不得强迫旅游者参加自费项目。
3、如果甲方旅游者在地接旅游过程中受到伤害,即使不属乙方责任,乙方也应当尽到人道主义救扶义务并协助相关单位及时处理。
4、如果乙方在旅游接待过程中的服务质量未达到甲、乙双方约定的质量标准或造成甲方旅游者投诉,乙方应当承担违约责任。甲方有权根据《旅行社条例》及国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿执行标准》等法律、法规的规定进行处理。甲方有权根据其遭受的实际损失及旅游者投诉等情况,酌情向乙方追加赔偿金额。
5、因甲方失误或过错造成的损失及责任,由甲方承担。因乙方失误或过错而增加的费用,由乙方全额承担。
不属于以上两种情况而造成的损失及责任,由甲、乙双方协商解决。
五、结算方式
甲方对乙方的付款方式依照当期旅游团队及实际操作等情况,由 3
甲、乙双方另行协商,书面确认。
原则上在乙方出团或出票前
日内,甲方应当向乙方支付百分之
(%)的旅游费用;当期旅游行程结束后3日内且无投诉时,甲方向乙方付清余款。
六、真实性的特别声明
甲、乙双方均应保证本合同披露的及单项旅游项目接洽过程中提供的各种文件、资料及信息情况均合法、有效、准确、无误。甲、乙双方在本合同结尾落款处提供的通讯地址、邮政编码、电话、传真、邮箱及联系人、联系方式等信息资料均作为甲、乙双方联系、通知对方的有效依据。只要按照其中任何一种方式通知到对方并经查证如实的,就应当认定责任方履行了通知或告知对方的义务。如甲、乙双方相关信息资料或联系人,联系方式发生变化,应当立即通知对方。否则,应当由过错方或提供虚假信息资料的一方无条件承担全部责任。
七、合同生效及期限
1、本合同经甲、乙双方签字、盖章即生效。
2、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效,有效期一年。到期后如无异议,自动顺延。
八、其他约定
1、本合同在履行过程中,如发生争议,甲、乙双方应当友好协商解决。如协商不成,甲、乙双方同意按下列第()种方式解决:
(1)向重庆仲裁委员会申请仲裁。(2)向本合同签订地人民法院起诉。(3)向本合同履行地人民法院起诉。
2、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商,可以签订补充协议。4
补充协议及甲、乙双方确认的有关附件与本合同具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
法定代表人:
法定代表人:
委托代理人(联系人):
委托代理人(联系人): 通讯地址:
通讯地址:
邮政编码:
邮政编码: 电话:
电话: 传真:
传真: 邮箱:
邮箱: 网址:
网址:
签约日期:
****年**月**日
签约地点:
附:甲、乙双方的《企业法人营业执照》、《企业法人组织机构代码证》、《旅行社业务经营许可证》、《公司简介》、《旅行社责任保险投保单》等证照及文件资料。
件,共计
页。
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