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科室问题及整改方案

2024-01-07 23:40:17

千文网小编为你整理了多篇相关的《科室问题及整改方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《科室问题及整改方案》。

第一篇:医院窗口科室整改方案

药剂科、财务科窗口科室整改方案

根据全院职工对药剂科、财务科六个窗口科室所提出的意见和建议,现将其整改方案公布如下:

中药房整改方案

1、严格按照考核办制定的内容,全科室人员进一步学习,做到责任到人,目标明确,每天抽查科室人员对考核指标的掌握程度,对屡次不能按规范操作者,除提出批评外,还要督促即日起必须做到。

2、针对工作人员有时服务态度差的情况,一经落实,科内点名批评,并按考核办规定给予处罚。

3、针对工作人员不按药房规定和流程操作的情况,科室人员互相监督,发现一次批评一次,同时上报院考核办按规定处理。

住院药房整改方案

1、处方:医生先把处方写清楚,首先把药的含量、名称、剂量和患者的名字写清楚,住院号也要写正确。

2、药房保持常用药不断药:只要库房能保证不断药,领导有预见性,不能库存加大,更不能临床没药用。

3发药时:应该按照四查,十对,认真核对,应有双核对、双签字。对于患者要文明用语,态度和蔼。4经常和各科室联系:征求意见,不断改善药品的供应情况,保持各科室整体化和一体性,打造中医院优质服务窗口。

门诊西药房整改方案

1、药品的断药,我们采取的是提前三天出计划。

2、对于发错药和少发的现象,我们会严格做到四查十对,调配、核对两人均要双签字。

3、针对服务态度差的情况,我们以后会更加的礼貌待人,态度和蔼,这样才能更好的为患者还有本院职工服务。

4、主动深入科室,不断的改进药品的供应工作。

医保新农合整改方案

1、在今后的工作中,严格按照院考核办的要求和规章制度执行,实行严格管理,不迟到、不脱岗,有事逐级请假。

2、狠抓科室内部管理,提高窗口科室服务意识,端正服务态度,热情服务、文明用语、不与病人发生冲突和摩擦,针对个别人服务态度差,严格按照考核办的规定处理,实行服务态度与个人奖金挂钩。

3、严格遵守医院科室规章制度和新农合、医保的各项规章制度,准确记帐和报销,严防差错和安全事故的发生。

4、坚持上班前开例会制度,遇到特殊情况要沉着、冷静、细心的跟病人及家属解释清楚。

住院收费处整改方案

1、针对职工提出的工作不认真,打错单的现象,我科要求核对住院号后方能记帐,如发现住院号和姓名不符的不予记帐,个别看不懂的处方要问后才能打,不能凭自己的感觉划,划完价还要认真核对一遍,对于再出现治疗费、检查费等费用记错现象要加大处罚力度。

2、对于空岗现象,因暂无依据,我们本着有则改之,无则加勉的态度,采取措施,严防空岗现象发生。

3、对于个别人说话难听的情况,会针对其进行重点教育,要求在以后的工作中改变其说话生硬难听的现象。

门诊收费处整改方案

1、准时上班,开足窗口,备足零钱。

2、划价时,必须先核对病人姓名,找收现金要唱收唱付,双手接送,当面点清。

3、对病人所提出的问题要热情,有问必答,解释耐心。

4、如果处方看不清楚时,要及时和医生与相关执行科室沟通,尽量让病人少跑冤枉路。

5、在以后的工作中,收费室全体员工再热情点,工作再认真点,尽量让病人少跑路,努力做到全年无投诉事件的发生。

6、努力完成医院和财务科交给的各项工作任务。

第二篇:问题清单及整改措施

问题清单及整改措施

通过参与和阅看“以案促改”警示教育案件,深知其腐败堕落的根源,剖析自身存在的问题,现将问题清单整理如下:

1、理论学习不深入,不系统;

2、工作创新意识有待增强;

3、工作急躁,只讲进度不讲质量;

4、与同志交流密度不够; 整改措施:

1、树立终身学习的理念。加强理论学习,始终在政治上保持清醒坚定。自觉加强世界观改造,摆正学习与工作的关系,规范立身行为。强化对习总书记系列重要讲话精神的学习,深刻领会贯穿其中的马克思主义立场、观点、方法,始终在思想行动上与党中央保持一致。

整改时限:立行立改,长期坚持。

2、提高创新开拓意识,主动作为、敢于负责,全力开创工作新局面。

整改时限:立行立改,长期坚持。

3、增强服务意识和责任心,进一步提高工作标准,多站在服务对象的角度思考工作,弥补自身不足。

整改时限:立行立改,长期坚持。

4、常了解同事的生活工作情况,了解工作中遇到的问题,从而帮助解决。

整改时限:立行立改,长期坚持。

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