千文网小编为你整理了多篇相关的《绿化员工考评制度细则(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《绿化员工考评制度细则(大全)》。
第一篇：公司员工考核制度细则
一、工作制度
（一）考勤
1、迟到、早退十分钟内扣除1分，迟到、早退十至三十分钟内扣除2分，（包括培训、客房部组织的会议）；
2、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；
3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自调班、换班者扣除4分；
4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分；
（二）礼节礼貌、仪容仪表
1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分；
2、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分；
3、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；
4、服务态度不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严重者按酒店制度处理；
5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；
6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作，每次扣除1分；
7、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；
8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分；
9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止，每次扣除1分；
（三）工作纪律
1、乘坐客用电梯，使用客用设施设备等扣除2分；
2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分；
3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；
4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分；
5、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理；
6、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理；
7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；
8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分（当班员工）；
9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分；情节严重者另加赔偿处理；
10、员工不按规定回收物品每次扣除1分；
11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分；
12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分，情节严重者加报酒店处理；
13、楼层员工对讲机回话不及时，影响对客服务者每人每次扣除2分；
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等）；
15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理；
16、楼层中固定财产被损或不知去向，每件扣除责任人2分；
17、员工在工作区域乱丢垃圾，随地吐痰每人扣除2分；
18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分；
19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分；
20、获得酒店通报表扬，每人次加10分；
21、将工作钥匙未及时归还，每人次扣除10分；员工故意损坏钥匙，取消当月的评选资格，并依情节处理；
22、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；
二、工作业务技能考核
（一）酒店知识
1、酒店各营业区域的营业时间、地点，经营特色、联系电话等；
2、酒店及部门相应的管理规定、制度；
3、本岗位业务技能知识；
业务技能
1、每次必考铺床技能；
2、房间卫生质量以每天领班查房评分，根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分，并予以记录，月底核算平均分；
三、直接上级和经理鉴定
根据员工在职期间的表现，员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。
第二篇：绿化公司员工管理制度
绿化公司员工管理制度
1、业务员的职责
1)业务员主要负责联系装潢公司、别墅装饰人员、物业合作人等与案件相关的有效联系人。
2)业务员负责与业主沟通，必要时业务经理、设计师、总经理等人可代为出面，但需提前一天向业务经理提出申请，由业务经理审核分析后安排相应的负责人出面。
3)项目出设计方案时，业务员要帮助设计师进行设计事宜，并且协助设计师来进行追踪业主或相关联系人。方案完成后，业务员将负责联系业主，约好设计师和业主见面时间及场地。
4)业务员在进行案件联系和沟通时，需要从侧面对案件进行了解，提高对案件的透析度以便和对手打好商业战。
5)工程谈成后，业务员将负责与业主签订施工合同，并及时反映业主的各项施工要求。（如有特殊情况设计师和总经理可代为签之）
6)工程施工时业务员要经常去现场去了解现场施工情况，若发现技术问题应及时向工程部负责人或总经理反映情况，尽快解决问题。
7)工程竣工时业务员安排设计师到场进行后期验收。
8)工程竣工后有养护工作时，业务员将定期去现场进行访查，并与业主沟通，出现问题及时向上级反映。
9)在工程案件签订合同到后期养护，所有款项的收取全部由业务员负责（必要时设计师和总经理代为出面）。
2、业务员管理制度
1)作息时间
a)上下班时间：上午8：30上班 下午4：30下班
b)每周一 早开周总结会议。
c)每月4次业务培训（时间待定）。
d)每周三为业务部固定休息日（若有变动除周六、周日外可向人事行政部申请调休，由行政部安排时间休息）。
e)每周周六、周日，为必出日，无特殊情况不得请假，无其他事情不得留在公司。
f)若有特殊情况需要请假，提前一天写请假条，经行政部批准后方可休假。
2)业务员分组管理
a)分组安排及管理方向
i.第一组：XXX（组长）、XXX [上海市区]
ii.第二组：XXX（组长）、XXX [别墅、上海市区]
iii.第三组：XXX（组长）、XXX、XXX [浦东地区]
b)每组组长负责安排每日行程，每天行程结束，组长负责总结工作。
c)若组员自由安排工作，组长要进行了解组员的行程安排，日程结束后组长要了解并记录组员完成情况，若发现问题及时指出并解决。
3)业务经理管理职责
a)前期负责分配每组的组员及区域。
b)业务经理负责监督业务员工作表现，遇到问题直接指出和指导工作。
c)业务经理将按照业务业绩考核制度来评估业务员业绩。
d)业务部员工向业务经理提出的申请请求，业务经理要进行审批和安排余下工作。
e)业务经理每周按照周工作安排表，进行工作和指导。
f)业务经理有权利对业务员奖励加分和违犯扣分的权利。
g)业务经理与业务员建立互相合作互相监督的关系，业务员提出的有效建议业务经理要及时采纳和执行。
h)若业务员表现不好或严重违反公司规定一经查出，视情况业务经理有权对业务部员工进行相应的处罚或开除。
4)业务部门周安排计划
周一 开会、培训、整理资料、总结上一周工作及安排新一周工作
周二 第一组查资料，业务经理与第二组外出，第三组自由发挥
周三 休息
周四 第二组查资料，业务经理与第三组外出，第一组自由发挥
周五 第三组查资料，业务经理与第一组外出，第二组自由发挥
周六、周日 若与装潢公司建立合作关系后，去追踪装潢公司、若无装潢公司合作，可向业务经理申请去别墅扫楼
备注* 业务经理与小组外出前一天，每组小组长安排第二日业务经理行程。业务经理将记录每组的进行情况，并给予评分作为业绩考核分数。
3、业务等级
1) 业务分为A+、A、B+、B、C级别（*见业务级别分类表）
a)A+级别为：公司具有多家别墅装饰设计工程，与公司有过合作，并建立良好关系。
b)A级别为：公司具有多家别墅装饰设计工程，但是没有过合作。有可追踪性的公司和别墅案子。
c)B+级别为：一般的装潢公司，很少做私家别墅装饰工程案例，并且也有可追踪性。
d)B级别为：一般的装潢公司，基本上没有做过别墅装饰工程，并且也没有什么可追踪性。
e)C级别为：一般的装潢公司，没有做过私家别墅装饰工程，没有必要追踪的装潢公司。
2) C级别的公司可以生成B，B级别公司可以生成B+，B+级别公司可以生成A，A级别公司可以生成A+。
4、业务业绩考核
为了更好的扩展业务工作，我公司将采取业绩积分制度，具体事宜如下：
1)业绩考核积分规则
a)新建立的A+业务加5分
b)A业务以下的不积分
c)A+业务每推荐一个工程案例加5分
d)成交一笔工程项目将按照工程款的0.1%作为业绩加分（不影响工程款业绩金额）
e)获得公司嘉奖按情况分别加2分5分10分不等
f)业主投诉一次扣10分
g)若有旷工一次扣分5分
h)若发现在本公司工作还做其他工作者情节清的罚分15分严重的开除本公司。
i)仔细填写《外出业务访问表》，若发现《外出业务访问表》丢失显像，将按情节给予15分、10分惩罚。
2)积分制度
a)员工平时的积分将作为年底奖金发放的一项重要参考依据。
b)三个月一次考核，若三个月积分未达到200分者请自动离职。
c)年底业绩金额累积超过 50万 外加500分
100万 外加1000分
依次类推
3)业务积分记录者
积分评定：业务经理
积分审核：总经理
积分期间各小组长推荐
绿化公司员工管理制度2015-10-24 20:14 | #2楼
第一章 总则
第一条制度。
为强化绿化养护管理工作，提高园林绿化管理水平，特制定本
第二章 组织机构
第二条 养护队伍设队长一名和队员若干，对所属养护区进行养护管理。养护队长负责对队员的日常指导和督查，安排、落实队员的具体工作。养护队员必须服从队长调配，接受监督检查。
第三章 养护职责
第三条 绿化养护管理工作实行责任制。各人对自己分管的地块负责浇水、施肥、治虫灭病、除草及绿篱、花坛、树木的日常修剪工作。
第四条 大型及需要集中处理的工作由养护队长统一安排。
第四章 养护内容
第五条 管理程序：包括浇水、培土、修剪、施肥、除草、病虫害防治、扶正及绿化区域卫生保洁等整套过程。
第六条 管理工具：
（一）手剪、长剪、高枝剪、扫边机、剪草机 、绿篱机；
（二）喷雾器、桶、斗车、簸箕、扫帚；
（三）铁锹、锄头、镐、锯、梯子、塑料水管；
四）机油、汽油、维修费部件；
第七条 养护内容：
（一）乔木：每年施有机肥料一次，及时防治病虫害，保持树木自然生长状态，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。
（二）灌木、绿篱：每季度施肥一次，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。
（三）草本类：每季度施肥一次，及时防治病虫害，每周剪除残花一次、清除杂草一次，及时剪除枯枝、黄枝。
第五章 工作规范
第八条 日常工作规范：
（一）遵纪守法，严格遵守公司制定的.各项规章制度；
（二）不迟到，不早退，不脱岗，不旷工；
（三）用工期间，服从队长或主管领导工作安排，严禁从事与养护工作无关的一切事务；
（四）工作场所严禁抽烟，以防引发火灾；
（五）未经允许，严禁自行操作养护机械设备；
（六）严禁偷窃等犯罪行为，如有违反，予以辞退并移交公安部门审查处理；
第六章 操作规范
第九条 浇水
（一）对植被、树木要适时适量浇水，保证水分满足多种植被的生长需要，无因干旱而造成植物枯萎旱死情况；
（二）浇水前应将草坪上、花坛中、绿篱中的杂物捡拾干净，地块内的多种标牌擦拭干净；
（三）使用喷头浇水时，要随时观察喷淋情况，调整喷头扬程，不得将水喷洒到道路和建筑物上，使用软管浇水时，应注意不得使水漫流到道路等地方；
（四）不论何种方式浇水，必须做到人走水停，节约用水；
（五）各种喷头要在当日浇完水后或下班时全部摘下，软管要倒净管中存水（上午、下午下班时均应倒净），并盘卷整齐。对朝下的喷头、软管要妥善存放，以防损坏和丢失。
第十条 施肥
（一）对生长不旺的植被、植物、树木要适时适量施肥增壮。各种植被施肥以化肥为主，植物以有机肥为主；
（四）对一次播撒后剩余的肥料，要重新包装捆扎好，以备下次使用；
（五）对肥料用完后的各类包装物，不得随地丢弃，要在施肥结束后，捡拾整理后扔进附近垃圾箱内。
第十一条 灭虫
（一）经常观察植被、植物的生长情况，掌握多种病、虫害的发生规律，在病、虫害易发和高发期前，普遍施药预防，一旦发现病、虫害，要立即施药杀灭，勿使其蔓延泛滥；
（二）对用完后的农药空瓶和直接接触药物的其它包装物，不得随地丢弃，要在施药后及时收拢，妥善处置，集中处理；
（三）对施药后的地块，要及时树立警示标志，以防发生农药中毒事故；
（四）喷洒农药时，要做好个人的防护工作，以防农药中毒。
第十二条 修剪
（一）草坪要定期修剪，保持平整，留草高度适宜。对机械无法割到的地方，要手工修剪平整，对修剪后散布在草坪上和喷洒在道路、散水、绿篱、花坛下的草屑，及时清理干净并倒到指定地点；
（二）对多种高大树木，每年冬季对树冠树型进行一次全面修整，伐除重生叠压、低垂、过密、不利枝干生长和有碍树型的枝条和多种雍枝，并对寄生在树干枝条上的多种虫包囊进行清除；
（三）其他植物根据植物特性及时进行修剪。
第十三条 死伤植物处理
（一）对绿篱、花坛中枯死的棵株要及时挖除，对因人为跨越踩踏、车辆碾轧、施工等多种原因造成的倒伏，要及时进行梳理扶正，对损毁严重的也要挖除，对挖下的死株和折断的枝叶要及时清理干净；
（二）对多种树木树干上和树下冒出的杂乱丛生的枝条，对因遇风、病虫害和人为造成的枝叶枯死、折断和低垂倒生影响道路行车、行人的枝条，要及时进行剪除清理，对整株枯死的要及时挖掉，挖下的枯树和剪除清理下的枝叶要及时运出地块；
（三）对挖掉的枯树需要种补栽的要进行补栽，不补栽的要及时将树坑填平，将散落在树坑周围的土块清理干净，并采用水灌法将填土压实整平；
（四）对多地块草坪因人为踩踏，施工动土，病虫害等多种原因造成的枯死斑秃，视面积大小及时进行补栽、补种。无论栽、种都要先将土翻松整平，对施工回填的土方，亦要先灌水压实整平后方可栽种。
第十四条 补栽、补种
（一）对死伤绿篱、花坛缺口进行补栽修复时，新种的苗木要重点养护，以保证成活，对补栽时散落在草坪、道路上的土块要及时清理打扫干净；
（二）栽草时要分簇、疏密得当，埋好压实，种草时要用细沙拌籽，撒播均匀。对补栽的新草要重点养护，保证成活，对补种的地块要采用喷淋浇水，保持土地湿润，保证出苗齐整。
第十五条 除草
及时清除草坪、花坛中和绿篱、树木下的多种杂草，做到无明显杂草生长。除草时，将拔、锄下的杂草随手清理干净，装入随身携带的容器内，倒到附近垃圾箱内或指定地点，不得在地块内堆积存放。
第七章 工作时间
第十六条 养护队正常工作时间为每天八小时，高温或严寒等特殊季节确需缩短工作时间的，由养护队长向公司主管领导提出申请并同意后，可适当缩短工作时间。
第八章 综合管理
第十七条 队长负责考勤记录，不得虚报瞒报，每月月底汇总上报相关负责人。
第十八条 养护员工因病、有事或安排休息需向队长提前请假，队长同意后报公司主管领导审批，病假的需附相关证明，未经审批而不出工的一律按旷工计。迟到或早退15分钟内视作旷工0.25天，超过15分钟视作旷工0.5天。
第九章 加班加点
第十九条 原则上不安排加班加点，但由于特殊紧急状况确实需要加班加点的，需无条件服从执行。
第十章 奖罚措施
第二十条 工作时间衣冠不整的，每次扣除工资10元，队长每次扣除工资20元。
第二十一条 园林机械要严格按规定使用，严禁违章操作，违章者视情每次扣除工资10―50元。对不按操作规程操作机械所造成安全事故的，由违章者自负。
第二十二条 认真工作，诚实干事，不得出现散漫怠工现象，违者每次扣除工资10元，队长每次扣除工资20元。
第二十三条 忠于职守，坚守岗位，上班时间不得办私事，未经处领导批准不得私接园林业务，不得擅自离岗，违者每次扣除工资20元，队长扣除工资40元。
第二十四条 服从安排，团结协作，不得误工误事，擅自行动，不得吵架打架，违者每次扣除工资20元，队长扣除工资40元。
第二十五条 爱护公物，认真负责，对分派给各人的劳动工具，如有失落，照价赔偿；机械维修，车辆加油按有关规定执行。
第二十六条 及时报告并制止破坏园林绿化行为，成绩突出者给予奖励。
第二十七条 关心集体，及时报告园林绿化相关情况，鼓励多提建设性建议，成绩突出者给予奖励。
第三篇：公司员工考核制度细则
为加强管理严肃纪律，发挥效益，创一流服务质量，按时完成公司的各项目标任务，经物业管理公司全体职工开会研究决定，实行岗位目标考核制度，具体考核办法如下：
一、考勤：迟到一次扣50元，早退一次扣50元，无故脱岗一天扣三天工资，病、事假按考勤制度规定执行。
二、维修：做到随叫随到，及时维修，如出现推、拖、不及时维修现象的被住户投诉后经核实情况属实者，一次扣50元，三次以上，作待岗处理。
三、卫生：每天必须保持小区卫生干净、整洁，房管员与保洁班长督促清洁工每天清扫小区，每星期三次清扫地下室卫生，如发现小区内卫生差，地下室卫生不干净，清洁工和房管员一次予以罚款各50元。
四、绿化：房管员督促绿化人员及时对小区草坪、树木进行养护管理。如因工作失职，造成花、草、树木死亡的一次扣50元。
五、电话：住户需维修给房管员打电话，房管员应及时接听，连打二次不接者，被住户投诉经核实情况属实者扣除当月工资100元（一年累计不得超过六次）。
六、抄表：房管员抄表率：水表100％以上，如一项未达到扣除当月工资50-100元，未抄、漏抄、错抄、代抄水者住户拒交和少交的费用，由房管员承担，并扣当月工资的10-15％。
七、收费：收费人员必须每月收费率达到95％以上，做到与房管员及时联系，如未达到扣除收费人员及房管人员当月工资20％，连续三月未完成收费任务的人员，可作待岗处理。
八、工作落实情况：做到每星期对小区检查一次，如未检查扣除当月工资10-20％。检查范围：绿化、卫生、考勤、小区维修等。
九、着装、工作卡：物业管理公司全体人员（包括临时工）必须统一着装、佩戴工作卡上岗。小区工作人员必须服装统一，如发现不按规定执行者罚款10元。
十、值班：星期
六、星期日、节假日（房管员）值班，必须在岗，如发现其不在岗，扣款50-100元，并承担值班期间所发生事故的一切后果。
十一、财务：财务收费（水、电、暖气费等）的收支情况，必须及时按月上报本公司负责人知晓，如不及时报出或漏报的，扣财务人员当月工资的10％。
十二、业务：包括档案管理，做到及时出据各种文字报告做到上传下达。考勤必须严格把关，如发现代打考勤者，考勤人员及代打考勤者各扣10元。
十三、对已聘岗人员，如果工作表现不好，不能积极的完成各项工作任务，被住户投诉在二次以上，经理有权随时进行处罚或解聘。
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