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尊敬的xxxx:
大家好!
首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会,我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。
我叫XX,XXXX年X月出生,现年XX岁,中共党员。毕业于西安市XXX,20xx年在山东维尔集团实习,20xx年3月进入中国人寿XXXX工作,先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20xx年12月因公司调整,我荣幸的升职为XXXX客服部经理,一年来,我从大局着眼,细节入手,狠抓内部管理,明确服务方向,提高服务水平,及时总结经验,寻找差距,理顺关系,转变观念,激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理,给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。
我的竞聘优势
1、有较强的学习能力和环境适应能力。
我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,时刻学习新知识,不断适应环境变化,无论是在个险部还是客服中心,均能迅速适应新的环境,迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了XX本科经济管理专业,希望通过此次学习,有力的提升自己各个方面的能力。
2、有强烈的事业心和责任感。
爱岗敬业,有强烈的责任感。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。我无论从事什么岗位,都能从大局出发敢于挑胆子,敢于承受压力,敢于挑战自我,经过岗位的磨练,形成了较强的心理承受能力,具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结,形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中,我深知客服经理是客服中心的灵魂,所有的柜员都在向我看齐,因此我严格要求自己,兢兢业业,一丝不苟,勤奋务实,努力把所有柜员团结起来,心往一处想,劲往一处使,因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时,我也经常加班加点,胸怀坦荡,不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。
3、有较强的组织和协调能力。
在上学期间一直担任着班级干部,因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志,正确处理领导和群众的关系。在工作后,更是得到了充分的锻炼,组织管理能力迅速提高,协调沟通能力得到进一步加强,不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果
4、具有较为扎实的业务知识和业务能力
爱因斯坦说过:“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神,无论在哪个岗位工作,始终保持高昂的热情,刻苦学习,勇于实践。不管是个险还是客服,虽然工作时间不是很长,但凭着自己的勤奋,使我积累了许多专业知识,特别是本系统的各项业务都比较熟悉,而且都能轻松应对。
竞聘后的几点想法:
一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度
1、建立学习机制,营造学习氛围
学习作为一种获取知识交流情感的方式,已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好,人生是一个成长的过程,也是一个不断学习的过程。‘人生有涯,而知识无涯’。不管你现在学习多么好,知识掌握得多么透彻,如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中,学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力,将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代,一旦拒绝学习,就会迅速贬值,即所谓不进则退,转眼之间就被抛在后面,被时代淘汰,因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会,现在我们的的产品在不断更新,系统在不断完善。
这就要求我们必须:
(1)有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划,对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识,规范业务操作,交流服务技能,从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量,切实发挥柜面的服务窗口作用。
(2)通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试,考得好的有奖励。考得好的要惩罚,例如这个月通过早会学习了10种条款,月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试,将成绩公布与众,考得差的要有小的惩罚反之则奖励,并且将结果记录备案,反映到绩效考核里。使学习不流于形式,真正起到学习的作用。
2、建立健全的考核机制
“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力,提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表,从柜面服务环境(10)、服务礼仪(20)、服务纪律(20)、客户感知(20)、客户投诉事件(30)等检查项目,通过柜面主管及经理的随机检查,认真量化考核,仔细做好台帐记录,同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核,并且提前制定好奖惩办法,认真组织员工学习领会,考核结果严格按照奖惩办法进行,必须做到公平,公正,坚决不能徇私情。
3、实行“一柜制”
所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全,缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察,我们在熟练业务技能提升服务态度的同时,还是有好多客户在发牢骚,在抱怨,说我们的流程过于复杂,业务手续上已经精细的不能在精细了,那么问题就出到这个来回排队的问题上了,现在每个客服中心都配备了叫号机,但真正起到作用的没有几个,反而引起客户的满意度下降,为什么呢?
例如一个客户办理多项业务,按现在的手续就是先叫个综合业务的号,办完之后再叫一个收付费的号,这样就给客户造成了很多麻烦,非常浪费时间,特别是在办理业务的客户较多的情况下,更是造成不良的效果,叫号机反而起到了反作用,假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉,那样的效果会怎么样,不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强,一个客户拥有多份保单将屡见不鲜,那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍,首先对柜面人员的要求将会提高,这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作,最好最直接的办法就是采取轮岗制。
二、加强与公司各个部门的沟通
沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。
三、加强团队向心力建设。
经常组织集体活动,例如短距离的旅游,动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离,增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉,相互攀谈,减少隔阂,减少摩擦。有利的将大家团结在一起,激发大家的集体荣誉感,倡导快乐工作、快乐生活。
这次竞聘我抱着“一颗红心,两手准备“心态。如果竞聘成功,我会珍惜大家给我的这次机会,不断学xxx取,踏实工作,做个称职客服中心经理,使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败,说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使我们XX客户服务中心的明天更加辉煌!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家上午好!今天能够站在台上,首先感谢中支各位领导给我这样一个机会,真是有了各位领导一直以来的关注及厚爱才有了我的今天。
XX年,在中支公司总经理室的正确领导下,在个管部及xxx的精心部署和同事们的真诚帮助下,我紧紧围绕公司个险政策认真开展工作,完成了中支公司安排的各项指标,特别是在百日大战中取得了全省进度前十强的好成绩,使得xx的保费及人力平台稳步增长。这些成绩的取得与总经理室的正确领导、各位领导的深切关怀和同事们的鼎力相助是分不开的,在此,我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢。
从见习、正式组训到个险经理,三年的组训生涯让我深切的感受到组训工作的艰辛,无任寒冬酷暑还是刮风下雨每个网点依然会出现我们的身影,工作虽然辛苦却很充实,更使我看到了组训工作的伟大及不平凡性。流血流汗却流淌不走我们的坚持与信心,因为我们身边有可爱的业务伙伴、一同奋斗的兄弟姐妹,还有关爱及支持我们的领导和家人,所以我们无怨无悔!古之成大事者,不惟有超士之才,亦有坚忍不拔之志,我相信只要我们坚持付出一定会有回报。感谢公司的平台、感谢领导的关爱,让我们成长起来。此时此刻让我再次想起组训誓词里的一句:我骄傲我是太平洋组训(邀请全体组训一起宣喊)
“百尺竿头,更进一步”。20XX年,我们一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳舰快速、高效发展做出应有的贡献。
人保财险实习报告为大家整理在中国人民财产保险公司实习的工作报告,总结个人在人保财险的实习内容,及个人实习心得及感悟,下面是这篇人保财险实习报告,中国人民财产保险公司也是中国,有深远影响力的保险
集
团
人保财险实习报告
1、实习目的
我于今年寒假去中国人民财产保险公司广东分公司实习,以便初步了解保险公司的发展状况,熟悉其运作流程,体验生工作生活的乐趣,为不久就业打下初步基础。
2、公司介绍
中国人民财产保险股份有限公司(picc,简称中国人保财险)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司,主要经营车险,占其业务总量的91%,是国内最具有发展前景的保险公司之一。
3、实习意义
通过这次的实习,我对保险有了一个更加清晰的认识,对保险充满了信心。同时也认识到了自己的长处和短处,认识到保险不只是需要保险专业的人才就钩了,也要其他方方面面的人才,这样保险公司才能很好地运行。此外,此次实习让我重新审视自己,让我从新定位,对我人生有着重要影响。
二、实习内容
在这半个月的实习期间,我的实习内容很多,主要有寻找潜在客户、向准客户宣传相关内容、对保险标的进行风险评估、承保、核赔、财务处理等等。虽然实习的内容繁多,但是我还是在这个宝贵的实习机会学到了不少实操技能。下面是具体详细内容。
1、对公司进行全面了解
到公司实习的第一天,相关人员就组织我们实习生开了一个讲座,主要介绍公司的发展史、文化、相关部门及其职能、运作流程、公司的发展目标等等。解说员用流利而清晰、并带有亲和力的言语向我们一一作了详细的解说,揭开了公司的神秘面纱,了解到公司是于2003年7月经国务院同意、由保监会批准成立 1
的非寿险公司,其注册资本雄厚,车险占绝大部分,公司文化让人易于理解与接受,有力于培养对公司发展有用的职工,公司战略目标宏伟,激起公司上下的工作热情。外勤部、后勤部、精算部等部门功能强,分工合作恰到好处。
通过解说员的详细讲解和介绍,我们对该公司在很大程度上得到了解,出去了我们对保险公司的迷惑。
2、寻找准客户
接下来就是熟悉如何挖掘潜在客户。在外勤部的组织下,我跟随业务员外出寻找潜在的客户,以便学习其找客户的技巧。在找客户的过程中,我留意在交谈过程中业务员的语言、动作和心理变化,特别是成功业务员的。在这过程中,他们的共同点就是言语温和有礼,面部带微笑,对不同的人用不同的语言,但是绝不出现恶略行为和不得体的语言,善于洞察对方的心理变化而采取不同的方法。通过熟练的技巧,得体的语言,强大的洞察力,挖掘出了不少的准客户。
3、组织准客户进行宣传
在获得准客户资源及其相关资料后,组织准客户进行相关产品介绍。耐心向准客户介绍产品及其功能、条款等,根据准客户的实际情况和相关资料为准客户选择合适的保险产品及保险金额。着重介绍准客户关心的地方,用简单明了且易于理解的方式向准客户讲解,使其全面了解产品。
4、对保险标的进行风险评估
对保险标的进行风险评估是核保的基础。对保险标的风险评估时,严格按照风险评估理论的步骤,先实地考察标的的现在地理位置、功能、使用期限、安全措施、可能存在的风险、标的结构性质、取得保险前是否存在损毁等情况,详细记录下来并拍下必要部分的照片。然后询问客户关于标的的历史情况,包括是为标的购买过保险及其险种、出险次数及损坏程度、赔偿金额及费率等。
在获得这些信息后,综合现有的情况及历史情况总体评估标的的风险状况,决定是否对该标的承保、承保期限、保费额度、保险金额、累计赔偿限额、每次赔偿限额、保费及保险金的调整等。
5、承保
在与客户签订合同前,要向客户详细说明条款、费率等事项,解释客户部明白的地方,直到其完全明白为止;仔细核对保单与保险标的的信息,防止实际信 2
息与记录信息不对而造成的争议,对有错误的信息进行更正;签订合同,收取保费,将保单归档整理,开展后续服务;对承保途中保险标的风险及被保险人变更等请款的变化而调整承包方案。
6、核赔
在一次保险事故理赔中,学到了很多关于核赔的技能。在接到出险通知后,核保人员要及时赶到出险现场,在不同的角度和距离拍下出险标的的情况,核对保单与出险标的的信息,如果信息一致,则确认是否为保险范围内的保险事故、保险地点范围、出险标的的损坏程度、保险期限是否有效、是否存在故意行为等。 确定这些后,就要根据标的的损坏程度及保险金额确定赔偿额度。
7、财务处理
核销发票,发票和保单批单等都是由保险出单员每天拿回财务部,然后我进行分类整理核对并盖章,对符合要求的发票以及作废的发票进行排序,在核销表上核销,并交给财务主管签字。有时候这些单据比较乱,或者不是缺这就是缺那,也挺令人费心的。多问,多做,没有什么解决不了的。
查询发票在系统备查表,相当繁琐的一项工作,起码花了我实习的2/3时间,通过发票印刷号,从系统中查询出凭证号,日期等信息做成备查账。
8、进行相关培训
在进行相关具体的工作之前,培训是少不了的。在此次实习中,相关的培训有礼仪,财会表填制,核保,风险评估,核赔等方方面面的具体工作培训。
三、实习总结
虽然工作很辛苦呢很劳累,但是我学到了在学校里学不到的东西,学校能教你书本上的知识,但是具体应用到实践中还是有区别的,要把一个工作做好,仅仅有书本上的知识是不够的,还要有耐力毅力和信息甚至微笑等。半个月下来,我感触良久体会到了下面的生活知识:
1、作为一个新人,手脚要勤快些端茶倒水之类的活是少不了的;
2、为尽快适应环境,要做到多思考,不懂就问,旧人还是乐意帮助的;
3、不要骄傲自大,目中无人,一些事情即使你会也要低调点,不然会很难融入职场原有的圈子;
4、证书只是敲门砖,如果你拿到了某个证书但不会用证书相应的的知识,证书再多也意义不大。胸中必须要有点墨水,也要有真材实料,这样才能在职场上大 有前途。
5、英语、计算机室职场中必备的硬件,英语水平起码要能跟外国人进行一般交流;计算机则要熟悉办公软件的操作,并且要熟练;另外也要熟悉相关的其他软件。
6、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
7、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。
8、学习永远是重要的及时在职场中也要不断学习新知识,同时要根据工作中的不足而有针对性地学习。实践永远是检验真理的唯一标准。在过去的半个月实习中,我深深感受到所学知识的肤浅和在实际中运用的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作赶到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多少,这些与实际还有一段相当长的距离。以前总觉得自己很厉害,认为自己学到了很多知识可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现以下自己的能力但是知道去了公司实习之后,才发现原来自己是多么的肤浅,多么鄙薄。的确,在大学学到的相关知识在公司知识冰山一角,它不仅要求有保险知识,还有会计、管理、计算机等方方面面的知识,误认为保险公司只需要具有保险知识的人才就够了。
9、我们往往会忽略的就就是写作能力,这很重要,职场中如文书,报告等方面要熟练掌握写作,不管在什么行业都是很有用的,在保险公司也不例外。
10、进入某个行业的职位时,一定要尽快熟悉这个职位工作索要用到的知识,因为每个行业所涉及的知识范围都是方方面面的,比如税收,法律,计算机,财会等等。在保险行业,特别要懂得心理,要善于洞察客户的心理。
11、另外,本专业的知识一定要学好,不管是风险评估、风险管理、精算等都要全面扎实掌握,用理论去知道自己进行工作,因为理论知识扎实的人,发展一般比较快。
这次实习,我收获很多,它让我体会到了工作的艰辛和劳累,让我发现了自己的专业知识不足,让我更清楚地认识自己,让我更加低对保险行业充满了信息,让我更清楚地认识保险的真正面目,让我明白了买保险其实是卖一种理念,这让我更加相信保险光明的前途,使我更有信心接受保险。总之,工作就是要踏踏实实,能吃苦能扛累,要懂得学习,要学会运用,更好虚心接受教导。
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家好!我是来自收展部的。我今天演讲的题目是《让诚信与我们同行》。诚信自古以来就是中华民族的传统美德。诚信是个人修养,又是道德准则。有句话说得好“人无信不立,业无信难兴”,在商业社会中,诚信也是企业的生存之本,对于保险业而言,诚信更是生命线,是发展的基石。
诚是基,信为本,诚信支起我们平等交流、和平友爱的擎天大厦;诚是纲,信为常,诚信谱写出一曲曲幸福美满、荡气回肠的生命凯歌。诚信是个人、公司乃至国家的生命之源、立身之本。有谁离开了诚信而能立足于社会的大家庭呢?
小时候谁没有听过“狼来了”的故事呢?这个流传最广又最简单的故事,却足够分量地告诉了我们不诚信可能付出像生命一样的代价。曾几何时,人们认为“保险业务员就是从别人的口袋里骗钱”,曾几何时当我们进入保险公司,身边的某些朋友改变了面孔,他们说业务员从身边人“骗”起,必须对我们敬而远之;曾几何时,我们吞下巨大的尴尬不厌其烦地和别人解释保险和非法的传销的本质区别;保险公司无论资本实力、以及对于国计民生保驾护航的作用,都应是明明白白、堂堂正正。而诚信更是我们保险业的生命线。为何在社会大众面前有如此大的反差呢?正是某些不诚信的行为引起社会极大的不满,当人们面对一些不良的现象,而无法指责具体的人的时候,便把矛头指向了整个职业,一句话,这是我们行业为曾经缺乏诚信而付出的惨痛代价!而作为保险人,我们深受其害,我们为此付出的泪水和汗水还少吗?长期以来,百万寿险营销员一直处于寿险业边缘人的尴尬地位,那么我们靠什么扭转乾坤呢?靠的只能是诚信,如果说诚信有标准的话,唯一的标准就是时间,因为诚信,我们会签订的是一份经得起时间检验的良质保单,因为诚信,我们会执行的是一种经得起时间考验的服务,做保险就是做人,对诚信不悔的坚持将终使我们的人格也得到提升!今天的我已经改变了对诚信泛泛的要求,而是在每天的展业中具体化规范化习惯化,是在经营我的个人信誉品牌。
目前,在保险的市场上还有许多与“诚信营销和诚信服务”背道而弛的现象:如投保易,理赔难;如为了保费而不惜误导客户,对保险责任夸大其词,对除外责任隐晦不语;如盲目做不可实现的承诺;收完保费难觅踪迹;挪用保费逃之夭夭,如此等等。就是这些人的急功近利、不讲诚信的行为,严重影响了保险业的信誉。
试想一下,一名保险从业人员的不诚信,对于他自己来讲还可算是个人信用的缺失,那么对整个保险市场来说,将因使个人信用的缺失扩大为整个保险企业信用的丧失,任其发展将引发保险企业的生存之虞。
推销是保险营销根本,表面上我们推销的是手中的保单,是我们的产品,而实际上我们推销的是自己,推销的是做人,推销的是诚信。做一回买卖,结一世朋友,赢一方信誉,创一块牌子。有人曾经说过,一般事情是看了才相信,而保险是相信了才看见。因此在我们成交每一份保单的背后蕴含的是无限诚信的期望和寄托。保险就是责任与承诺,保险卖给客户的是一纸文书,但却背负着诚信的诺言,它却重于泰山!
人无信不立,家无信不和,国无信不远,企业无信则终将破产。诚信是通向成功的基石。如果说从业人员是公司的招牌,那诚信服务就是各大保险公司“逐鹿江淮”的制胜武器,真正具竞争力的企业不仅仅是建立上,更应全力打造一个以人为本、诚信为基坚实大堤。
在这条诚信大路上,我并不是孤单的,在每天的早会里,我大声地诵读着公司训导的诚信精神;在每天的展业中,那么多勤恳踏实的业务员是我的同伴,那么多熠熠闪光的优秀前辈是我的榜样,而获得国际服务品质奖则是我一直追求的目标。诚信,其实很简单。不隐瞒欺诈,不伪劣假冒,不弄虚作假,待人处事真诚、老实、讲信誉,言必信,行必果,一言九鼎,一若千金。
最后让我们“以至诚之心,塑造个人诚信品牌;以至诚之言,维护国寿诚信形象;以至诚之行,服务客户造福大众;以至诚之德,回报社会共创和谐!诚信是根本,诚信我为先!”
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
我是xxx今年45岁,研究生毕业曾任某保险公司人秘科长、副经理、经理现任公司综合部经理
从部队退伍后,金融企业是我认定的行业,在座的各位也是最亲密的同仁、朋友。在保险行业工作的20多年中,各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助,使我从一个对保险工作不太熟悉的青年,到现在成长为领导干部。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于我们行业的良好氛围和环境;体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在市公司这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对公司这个大家庭的热爱,激发了我竞争副经理的勇气;是因为有了你们――在座各位的支持,才树立了我竞争副经理的信心。特别是现在的市公司,政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。
今天站在这里,首先,感谢大家给我提供了展示自我和施展才华的舞台!我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。今天参加竞争上岗。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争副经理的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。
我的任职优势有这样几点:
一、对人保事业有着血浓于水般的感情。
我从事保险业二十多年,可以说,我的青春,我的苦乐,我的荣辱,都与人保二字息息相关,我以我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能,为人保事业的大厦添砖加瓦。二十多年刻骨铭心的保险情结,给了我一种勇往直前的精神力量,也是我成就事业的基础,更何况我对人保事业的爱,是如此的专一和执着。
二、对保险事业有着强烈的开拓进取创新的欲望。
我一直认为,保险业充满了挑战和机遇,从事这样的事业,因循守旧,谨小慎微,畏缩不前,只能因无所作为而淘汰。因此,无论在什么样的岗位上,我都不甘平庸,敢为人先。20xx年4月产、寿险分设,我主持做好了一家分两家的工作,我由人保公司经理,任人保财产保险公司经理。职级未变,但管理面小了。我正确对待,担子轻了,任务不能减轻。我审时度势,提出了“巩固基础,加快发展,进入新世纪腾飞”的中长期规划,全部得以实现。公司业务由分设前的余万元,到20xx年突破万元大关,增长近倍。尤其是进入新世纪的三年里,净增保费万元,年均增长率达。20xx年底实现保费收入万元,同比增长,人均保费万元,实现利润万元,人均利润万元,位居全市六县(市区)之首,实现了跳跃式发展。
三、对保险工作有着丰富的实践经验。
我从保险业务员做起,至今已有年,在领导岗位已经工作了年,其中,在县副经理岗位年,在县经理岗位年,可以说保险业务的方方面面,了熟于心,业务再错综复杂,也能应对自如。作为一线展业的基层公司,业务开展的成功与否,相当程度上依赖与保户之间的亲和力,靠的是较强的协调能力、社交能力、公关能力。年肥城化肥厂甲酸项目国家立项,面对如此黄金保费资源,各家保险公司纷纷亮出极富诱惑力的优惠条件。我上联市公司,下让业务员全方位跟踪服务,并且调动一切力量进行公关社交活动联络感情,经过市、县两级公司上下联动,力挫群雄,终于获得首席承保人的资格,成功签订了企财险业务保费达万。在着力塑造人保企业外部形象的同时,公司与政府、政府机构、新闻媒体建立了良好的公共关系,为业务的发展奠定了坚实的基础。
四、坚持党性原则,做到清正廉洁,克已奉公,以身作则。
我坚信“已身不正焉能正人”的信条,一言一行都能起到垂范作用。在领导班子建设上,注重加强团结,发挥群体作用;在处理人际关系上,严于律己,宽以待人;在业务发展上,强调开拓进取,服务创新;在经营管理上,遵章守规,合法经营;在队伍建设上,鼓励学习,全面提升员工整体素质;在工作岗位上,吃苦在前,享乐在后,多年如一日,每天早晨提前一个多小时上班,从未休过一个节假日、双休日。我自知不是科班出身,初始学历不高,所以就不断的进行再学习,努力的充实自己,提高自己,除了坚持学习业务知识外,年专业毕业后,又相继参加了研究生班的学习,并且鼓励全体员工积极参加各种形式的学历学习,努力创造学习型企业。截至我离开肥城市公司时,已有%的员工拿到了国家承认学历的专本科证书。
六、有市公司机关工作经历。
20xx年市公司调我任综合部经理。和大家一道为市公司做了大量工作,为领导和同志们搞好服务。参与组织了“众人推车爬坡”、“保持共产党员先进性教育”等活动,均取得了较好效果。工作中,与大家结下了深厚的友谊,较全面地熟悉了市公司的情况,为做好市公司个方面的工作打下了坚实基础。
以上择其要点谈了自己的任职优势,下面再向各位介绍一下自己任职后的设想。
一、有信心有能力当好助手,做好参谋。
我相信凭自己多年积累的基层工作经验和市公司经历,能为领导的决策提供有价值的参考。职务高低不重要,但思想上要树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的聪明才智毫无保留的贡献出来,不计较个人名利的得失,不当摆设。
二、充分发挥自己公关社交协调能力的特长,将自己的成功经验,推广到各个部门。
力争在较短时间内,使自己尽快完成角色的转换,协助分公司领导打开公司工作局面,全面提升市公司业务业绩。职务上去,人要下去,我会经常深入基层和业务一线,加强调查研究,找准问题关键,采取切实可行措施,力争在较短的时间内打开工作局面。
三、摆正自己的位置,甘当配角,当好配角。
在工作中,我会注意维护主要领导人的威信,全力支持公司领导班子成员工作,拉偏套,使正劲。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
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