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第一篇：设备调研报告范文
随着人们对物质要求的提高 ，对中高档家电的需求与日俱增，专营家电的商场也如雨后春笋般成立开业。买方市场时代已经到来，在这样的环境中，各商场之间演绎着竞争的残酷。在经历了广告、降价促销大战以后，家电行业必须寻找到新的竞争点以突出重围，那就是服务。目前，大型家电商场如国美，苏宁，五星都提出了差额退款、服务跟踪，终身保修等服务承诺，就这些方面来看，家电行业中已无太大差别。要想取得竞争优势，必须找到新的切入点在管理、服务方面创新，争做行业的领跑者。于是，家电物流以其独特的服务方式开始被重视起来。
如果没有物流商的适当(时间、货物、数量、地点)配合，不仅会因为二次运输而增加额外的物流费用，还会造成顾客投诉并要承担顾客退货的风险。目前中国大型家电商场几乎都采取商物配送的方式。这样的方式，物流对于家电行业的重要性可见一斑。对于家电行业来讲，物流活动绝不仅仅是单纯的同城配送，而是涵盖配送、仓储、搬运、安装、代收货款、采购物流等多方面的集合体。其中创新、超常规、满足需要的增值服务(如安装、代收货款等)，一经推出就受到了广大家电经销商的欢迎。
诸多顾虑
以前由经销商自己负责送货、收货款等繁琐过程被某些有远见的家电集团提上统一配送的议事日程以后，虽然被经销商认可，但他们同时也存在一定顾虑：由商场统一物流配送时的价格是否会比自己运作时高;一旦出现问题，责任如何鉴别，是否会因不及时解决问题而互相推诿;由商场设立的配送中心统一物流配送，是否有自己运做时灵活机动;货款由商场代收后，是否会被扣留用以冲抵场地费、电费或挪作他用。
没有解决技术问题的配送活动称不上是完整的物流，技术问题是家电物流中最突出的问题。商场里家电品种多样，即使相同的品种其安装技术要求都是有区别的，商品的特殊性对安装要有较高的技术要求。这就要求必须配备技术过硬的安装工队伍，以适应需求。
家电商场与经销商基本上是租赁与承租的关系，二者并无紧密联系，家电经销商也可以说是商场的客户。因此，商场很难约束或要求经销商必须参加商场的统一物流配送。
限制因素
对于经销商来说，统一物流配送不仅可以减少资金投入，更重要的是可以使经销商从他们不擅长的那些业务中解脱出来，专注于他们的核心竞争力——家电的销售上面。对商场而言，可以树立品牌形象，提高商场的信誉度，亦可通过感受到商场优质服务的实际客户群来影响那些潜在客户群和普通客户群，使之发展成实际客户群。
因为上面谈到的原因，因此统一物流配送必须有家电经营商场的决心、投入与支持。商场的政策支持、政策配合表现在可以用隐性的行政命令来指导、调控经销商参加统一配送，这无疑可以减少配送中心工作人员面临的营销压力，使其能够全身心、没有任何顾虑的投入到营销工作中去。
市场部对经销商比较了解，掌握他们的需求信息和动向，应及时地与配送中心联系，以便配送中心更好地为经销商服务，使他们在降低经营成本的同时得到良好服务，真正免除他们的后顾之忧;招商部在招商的过程中应加入对统一物流配送的宣传内容，使统一配送理念从经销商进场伊始就深入人心。
就目前中国的家电行业来说，物流对企业成功的重要度高，企业处理物流的能力相对较低，应采用外包给第三方物流公司运作的模式，以降低物流成本、分散风险、提高顾客服务水平、提高市场竞争力。
1、选择具备条件的第三方物流商
物流服务商必须具有经营管理的组织机构、业务章程和具有企业法人资格的负责人，以使之能够与配送中心或经销商订立物流服务合同;从配送中心接收货物后，即能签发自己的物流服务单证以证明合同的订立、执行和接收货物并开始对货物负责任;必须对服务全程中的货物遗失、损害和延误运输负责，因此，必须具有开展业务所需的流动资金和足够的偿还能力;物流服务商必须能承担物流服务合同中规定的与仓储、运输、搬运、安装等服务内容有关的责任，并保证把家电交给 物流服务单证中指定的收货人，即最终顾客。因此必须选择具有与合同要求相适应的，能承担上述责任的技术能力的第三方物流。
2、成立配送中心
配送中心一般由经营家电的商场与物流服务商共同组建，其中经营家电商场的工作人员负责对物流服务商的经营活动进行监督、管理，与经销商进行协调;物流服务商进行具体操作，并对其运作行为承担后果，双方人员共同以配送中心工作人员的名义出现。
3、做好关键的服务内容
购买家电的客户基本都与家电经营商场在同一城市，配送中心不仅为经销商提供送货服务，更使各经销商通过配送中心建立信息交换平台，实现配送，通过提高车辆的装载率降低各经销商的物流成本;为经销商提供仓储服务，并通过计算机网络系统实现在线查询库存信息，使经销商及时了解销售、库存情况;提供经销商的采购物流服务，从源头上为经销商节省物流成本，并使之真正的从物流中解放出来。
搬运、安装环节对家电的影响很大，加之物流作业人员代表公司的形象，所以配送中心须配备专业的高素质的搬运工、安装工队伍，并负责他们的岗前岗中培训和思想道德教育，定期考核、竞争上岗，配送中心所有作业人员必须严格遵守商场的各项法律法规和行业相应的操作规范。
备有车况良好、手续齐全的车辆，实行责任运输，保证运输质量。特别要备有符合运输要求的特殊装置或专用设备，如玻璃集装托盘、毛毯、绳子、随车电话等。
经销商在未将商品交付顾客之前，可以要求配送中心中止运输、返还商品、回到装货地或将商品交付给其他收货人，按实际配送所发生的费用结算。
因配送中心的责任将商品错送或错交，应将商品完好、无偿的运送到经销商指定的送货地点，交给指定的收货人，并承担因此产生的顾客投诉等一切后果及损失。
4、货款的回收
剩余货款的全部回收是每一个经销商的愿望，也是配送中心物流配送活动继采购物流、仓储、搬运、安装后的最后一个环节，也是最重要的一环。如果，前面的各项工作(尤其是安装)全部做到位，那么货款的全部回收应该不成问题。但难免有极少数客户在商品本身质量及服务的各环节都没有问题的情况下恶意不付清全部货款，这也对配送作业人员的素质及处理问题的方法提出了较高的要求。
总之，最能配合中国的家电业放出光芒的，莫过于物流环节。
第二篇：洗衣机调研报告
产品设计调研报告
从古到今，洗衣服都是一项难于逃避的家务劳动，而在洗衣机出现以前，对于许多人而言，它并不像田园诗描绘的那样充满乐趣，手搓、棒击、冲刷、甩打 …… 这些不断重复的简单的体力劳动，留给人的感受常常是：
辛苦劳累。
1858 年，一个叫汉密尔顿 ·。
史密斯的美国人在匹茨堡制成了世界上第一台洗衣机。
1874 年 , 美国人比尔 · 布莱克斯发明了木制手摇洗衣机。
0 1880 年，美国又出现了蒸气洗衣机，蒸气动力开始取代人力。
0 1910 年，美国的费希尔在芝加哥试制成功世界上第一台电动洗衣机。
1922 年，美国玛 塔依格公司改造了洗衣机的洗涤结构，第一台搅拌式洗衣机的诞生。
1932 年，美国本德克斯航空公司宣布，他们研制成功第一台前装式滚筒洗衣机。1937 年，第一台自动洗衣机于问世。这是一种“ ” 前置“ ” 式自动洗衣机
1955 年，日本研制出独具风格、并流行至今的波轮式洗衣机。
至此，波轮式、滚筒式、搅拌式 在洗衣机生产领域三分天下的局面初步形成。
现如今，随着生活水平的提高，洗衣机似乎已经成为了人们的生活必需品，种类也层出不穷。手洗衣物虽然让人觉得累，但是却起着调节人们生活节奏的重要作用，洗衣服可以使人们快节奏 的生活，得到一次很好的放松，减轻人们的生活压力。如果可以将健身运动和洗衣服结合起来，我们
百科名片
洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器。按其额定洗涤容量分为 家用 和 集体 用两类。中国规定洗涤容量在 g 6kg 以下的属于家用洗衣机：家用洗衣机主要由 箱体、洗涤脱水桶（有的洗涤和脱水桶分开）、传动 和 控制 系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体，有别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。
洗涤三要素
机械力、洗涤液（洗涤剂的水溶液）和 液 温 是洗衣机洗涤过程中的三要素。洗衣机运动部件产生的机械力和洗涤液的作用使污垢与衣物纤维脱离。加热洗涤液，可增强去污效果。织物不同，适宜液温也不同。
反映洗衣机 洗涤性能（即洗净衣物的能力）的主要指标是 洗净率（或洗净比）和 织物磨损率。洗净率是洗衣机在额定洗涤状态下，利用光电反射率计（或白度仪）测定洗涤前后人工污染布及其原布的反射率。
分类
波轮式洗衣 滚筒式洗衣 搅拌式洗衣 喷流式洗衣 喷射式洗衣 振动式洗
特点
机
机
机
机
机
衣机
优
点
洗涤时间短（10 分钟左右）洗净度高，结构简单，使 用方便，价格低，用电省，占地少
用水省，洗衣量大（5 5 ～0 20 千克），洗涤剂用量省，对衣物磨损率较低，可用热水洗涤，易实现自动化
洗涤量大，去污均匀，磨损小
·
洗涤时间短，洗净度高，结构简单，价格便宜
衣物磨损率低（故尤适于洗涤丝、绢等细软织物），结构简单，价格低
磨损率低，结构简单，价格便宜
缺
点
用水多，洗衣量少，衣物易缠绕，去污不均匀，对短纤维织物磨损大。
洗涤时间长（40 ～ 60 分钟），耗电量大，洗净度低，结构复杂，噪音大，价格高。
洗涤时间长，振动大，占地多，价格高，结构复杂。
对衣物磨损严重，去污均匀度差，水和洗涤剂用量大。
洗净度低，洗涤时间长，洗衣量少。
洗净度低，振动噪音大。
1、波轮式洗衣机
洗衣特点：
微电脑控制洗衣及甩干功能、省时省力。
缺点：
耗电、耗水、衣物易缠绕、清洁性不佳
适合洗涤衣物：
除需要特别洗涤之外的所有衣物。
流行地区：
波轮式洗衣机流行于日本、中国、东南亚等地
工作原理：
依靠装在洗衣桶底部的 波轮 正、反旋转，带动衣物上、下、左、右不停地翻转，使衣物之间、衣物与桶壁之间，在水中进行柔和地 磨擦，在洗涤剂的作用下实现去污清洗。
波轮洗衣机是 由日本人发明的，是典型的 日式机器，日本人洗衣服习惯用 冷水，在习惯使用冷水的前提下，滚筒洗衣机就没有波轮的洗的干净，当然也可以在使用滚筒洗衣机时使用电辅加热的功能，但这样需要更长的时间，而日本人讲求 生活效率，平时很忙，生活空间 又狭小，需要不占地方又能搬来搬去，滚筒的根本就搬不动，所以坚持使用波轮洗衣机。2、滚筒式洗衣机
洗衣特点：
适合洗涤衣物 ：羊毛、羊绒以及丝绸、纯毛类织物。
流行地区：流行于欧洲、南美等主要穿毛、绵为主的地区。
滚筒洗衣机优点 ：
可以利用加热激活洗衣粉中的活性酶，充分发挥出洗衣粉的去污效能。由于用水量较小，可以在桶内形成高浓度洗衣液，在节水的情况下带来理想的洗衣效果。
滚筒洗衣机缺点：
耗时，时间是普通的几倍，而且一旦关上门，洗衣过程中无法打开，洁净力不强。
工作原理：
这种发源于欧洲的洗衣机是模仿 棒锤击打衣物 原理设计，利用电动机的机械
做功使滚筒旋转，衣物在滚筒中不断地被 提升摔下，再提升再摔下，做 重复运动，加上洗衣粉和水的共同作用使衣物洗涤干净。
滚筒洗衣机的发展最为成熟，多年来在结构上没有多少变化，基本是不锈钢内桶，机械程序控制器，经过 磷化、电泳、喷涂 三重保护的外壳，和两块笨重的水泥块用于平衡滚筒旋转时产生的巨大 离心力在，由于用料比波轮洗衣机好，所以寿命一般在 15 － 20年，而以塑料件为主的波轮寿命一般只有 8 8 －0 10 年左右。3、搅拌式洗衣机
洗衣特点：
衣物洁净力最强，省洗衣粉
缺点：
喜欢缠绕相比前两种方式损坏性加大，噪音最大
适合洗涤衣物：
除需要特别洗涤之外的所有衣物。
流行地区：
北美普遍使用3、搅拌式洗衣机
洗衣特点：
衣物洁净 力最强，省洗衣粉
缺点：
喜欢缠绕相比前两种方式损坏性加大，噪音最大
适合洗涤衣物：
除需要特别洗涤之外的所有衣物。
流行地区：
北美普遍使用
三种洗衣机洗净度和磨损率对比
就洗净度而言，波轮式洗衣机、滚筒式洗衣机和搅拌式洗衣机相差无几，其中搅拌式的洗净均匀性好，滚筒式的磨损率小。波轮式的磨损率应小于 0.15 ％，滚筒式应小于0.10 ％，搅拌式应小于 0.15 ％。
耗电量和耗水量对比
滚筒式的耗电量最大，不过如果你选择有预约功能的，可以定在半价时间内洗衣，这样不仅给自己节约了电费也缓解了高峰 时期电能的压力。滚筒式洗衣机的耗水量最小，约为 0 70 升左右。搅拌式与波轮式洗衣机的耗电量相差无几，但两者耗水量却远远大于滚筒式，约为 0 150 升左右。
现有设计分析：
一、
优点：
节约空间
操作轻松
缺点：1 1、安装不是很不方便, , 最起码的要在墙上打洞。2 2、洗裤衩、背心，外衣没问题，可稍大点的被罩、沙发套呢。这个就不是很实用了。
设计关注点：节约空间
省力
二、现市场上小型的洗衣机也不少，主要洗一些袜子、内衣之类，而外形上基本是大洗衣机的 缩小版，更没有人性化的设计
今天这洗衣机更小，可 以直接搬到水槽上使用，水可直接用水龙头的水，排水可直接入水槽的排水口。可洗一整套的衣服或全尺寸的浴巾，而且还设计了滚轮和拉杆，就像拉行李箱一样 方便。
设计关注点：移动方便
接排水方便
之前看到有一个设计把洗衣机跟卫生间里的盥洗盆结合到一起，以达到 节省 宝贵空间 的目的.如果洗衣机能个彻底脱离传统，离开卫生间，甚至离开水源，跑到客厅去，甚至可以在不用的时候充当一只安静乖巧的椅子，那该有多美好呢？
师 印度设计师 n Harsha Vardhan 给我们描绘了一个完美的模型.这款概念设计里的洗衣机真的 不用水 不 用洗衣粉，而是使用 电离空气 来清洁衣物.很像一只 矮凳 的造型也让它可以放在装修时尚的客厅里也丝毫不过分.在日常生活中，人们往往会把穿过一次还没有脏的衣服挂到椅背上，懒得折叠。现在，你完全可以直接挂在高科技衣物架上面等下一次再穿。它可以吸去衣物上的烟味，体味等异味并通过紫外线将衣物消毒干净。
设计关注点：去味清洁
这是专门为懒汉设计的洗衣机机器人，它能够将脏衣物收集起来 并自动清洗烘干。
可以干洗衣物的衣架
主妇们都知道衣架虽小，但是作用很大，能不能让衣服笔挺体面往往跟衣架有很大关系。干洗衣架(Oxygen ClothesPin)的设计者则认为在未来衣架的作用会更大，因为随着生活水平的提高，在 5 15 年后一件衣服往往会更多地穿在衣架身上，所以衣架也自然应该担负起更多的责任来。
干洗衣架的作用是衣架自带的轻便的氧离子发生器对挂上来的衣服进行去味清洁等等干洗服务。
t IBasket 可以存放你的脏衣服具有很好的透气性，时间长点不会使脏衣物发出难闻的气味。
另外你可以为 t IBasket 设定一个数值，即放置的脏衣物到达这个设定值后就会自动开始清洗，并自动烘干。
你甚至可以利用 Wi--
i Fi 功能对它的运行情况进行远程监控，一旦洗涤和烘干全部完成，它会给你发 l Email 或短信。可以说 t IBasket 是真正的智能化全自动洗衣机
紧凑的设计和独特的形状, , 技术总是试图引进与人们的日常生活创新产品，使之更好，更流畅。
e Lenee 是一个有用的微波洗衣机的概念，可以 修复 的有机纺织本身布，就像人的皮肤。这种洗衣机的设计采用微波洗，修理，甚至改变颜色和所有通过按钮操作的衣服纹理。紧凑的设计和这台洗衣机独特的形状是不一样的传统洗衣机，将帮助用户保持紧凑的生活。
紫外线洗衣机 — Kaionwave
设计作品
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Kaionwave，建立在切实的用户调查之上，对用 水、资源消耗 以及未来城市家居的 空间局限 等方面给予了充分关注。
Kaionwave 是一款利用紫外线－ C 光清洁衣物的洗衣－风干机，设计精致，可置放于室内任何地方。
Kaionwave 利用能氧化多种有机材料的 紫外线光 清洗智能型衣物（涂有纳米二氧化钛的衣物）。这一系统能产生氧自由基，这是一种强力氧化剂，能将污垢分解为二氧化碳和水。同时，高强度的紫外线－C C 可穿透任何衣料，有效杀灭细菌和病毒。
Kaionwave 集 洗衣 和 风干 功能于一体，是空间有限的家庭的理想之选。先进的无线设计（借助电磁感应技术）使其可自由放置在室内任意地方而不影响正常操作。
Kaionwave 通身银色，椭圆形设计酷似一个倒置的鸡蛋。
极简主义 设计简约而又不失现代艺术品的永恒之美，可置于室内任何位置。
Kaionwave 的操作主要分为个步骤：装入、设 置、洗涤－风干以及取出。其界面可 方便 地指示出一个周期完成的剩余时间，因此消费者可以对自己的时间进行最优安排。
为 因为 Kaionwave 的操作流程中无需用水，也不含任何化学物品，因此便免除了大量用户维护，同时降低了衣物磨损和撕裂，延长了衣物的使用寿命。
太阳能无水 洗衣这款太阳能洗衣机，它不仅利用太阳能供电，而且能够通过阳光 紫外线 产生强力氧化自由基，将污垢分解为二氧化碳和水，同时紫外线还可以对衣服进行杀菌消毒。
这样的洗衣机不仅衣服洗得干净，而且 节能环保、减少化学洗涤剂对环境的破坏，还为人们省 下水费和买洗涤剂的钱，真是一举多得！
1 分钟洗衣机
基本设计
来自人类主管消化食物的小肠((胃、小肠、大肠))。当衣服投入洗衣机，通过一定 周期洗涤 完成，这是一项无肥皂洗衣机无害化学污染环境。它洗衣干衣，最后以紫外线消毒灭菌，所有这些过程一分钟内完成。
空气洗衣机(Airwash)
这种洗衣机最大的特色是不使用水和可能造成环境污染的洗涤剂。根据设计者的介绍，他们的创意来自瀑布。在自然界中，瀑布的浪花冲击可以产生大量的 负离子，新加坡国立大学的学生们就利用了这种原理，制造了能产生人工的空气瀑布的洗衣机，利用负离子来对衣物进行空气洗涤。
由于进行空气洗涤的衣物也不需要如传统洗衣机一样被搅动，所以完全不会破坏纺织品本身的质地。同时负离子本身还有 杀菌 的作用，这又比传统洗衣机更考虑了 “ 看不见 ” 的卫生状况。更节能更环保更卫生。
还需关注的地方：1、衣物的分类洗涤。2、洗衣机可根据衣物容量来调整自身体积，这样更
利于节约能源。2、洗衣机的便携设计，例如出差的使用需求。
未来洗衣机发展趋势：1、高度自动化：
现在洗衣机越来越高度自动化，只要衣服放入洗衣机，简单的按两
个键，就会自动注水，一些先进的电脑控制洗衣机，还能自动的感觉衣物的重量，自动的添加适合的水量和洗涤剂，自动的设置洗涤的时间和洗涤的力度，洗涤完以后自动的漂洗甩干，更有些滚筒洗衣机还会将衣物烘干，整个洗衣的过程完成以后还会用动听的音乐声提醒用户，用户可以在洗衣的过程做其它的事，节省了不少的时间。2、健康化：
现代人对健康格外的重视，对洗衣机也提出了更高的 要求，有的洗衣机厂家采用纳米内桶，减少污垢附着，有的洗衣机设置有改进型漂洗程序，彻底漂净衣物上残留的洗涤剂，防止对人体的侵害。还有一些洗衣机采用臭氧进行杀菌，达到彻底灭菌的目的。
节能：
有些洗衣机具有洗涤剂循环利用系统，可以将在外桶到排水泵之间浓度较高的洗涤剂通过循环水流带回外桶内，循环使用可以节约 20% 的洗涤剂。有的洗衣机采用专利的无孔内桶省水，普通的波轮洗衣机在注水的时候，内桶与外桶之间也有大量的水，洗涤的时候内桶外的水就浪费了，而无孔内桶只有内桶有水，这样可以充分的利用洗衣机内的水，注水的时候比其它 洗衣机少使用 40% 的水量，同时也可以节省洗涤剂和省电。4、大容量和微型化：
现代人居家总希望有宽敞的空间，因此各厂家都推出了超小型或超薄型的洗衣机，比较有代表性--海尔的小小神童波轮洗衣机，惠尔浦的维纳斯系列上开门立式滚筒洗衣机，西门子的 0 40 厘米超薄滚筒洗衣机满足了人们对占地空间的要求。
5、品种多样化：
从洗涤形式上分波轮式、滚筒式洗衣机，从洗涤容量上自 2 2 公斤到 到 7 7 公斤有很多等级，高中低档洗衣机在功能上，还有很多不同，品种多样化的洗衣机满足了不同偏好的消费者的需求。
第三篇：设备调研报告范文
自家电下乡试点工作开展以来，__区高度重视、科学规化，精心组织、责任落实，服务到位，扎实有效地开展了家电下乡试点工作。截至目前，全区已建成产品销售网点68个，销售家电下乡产品5221台，其中冰箱1700台，彩电2109台，手机1412台，销售额6529708元，已兑现补贴资金781627元。虽然取得了一定的成绩，但经笔者调查，还存在一些不容忽视的问题。
一、基本做法
1、加强领导，机构健全。成立了以分管副区长任组长的家电下乡试点工作领导组，下设办公室在经商局，具体领导和督促协调全区家电下乡试点各项工作的正常开展。各镇、街道也分别成立了相应的领导组和办公室，负责领导和协调相应辖区的家电下乡工作开展。区镇根据实际，制定了切实可行的工作计划和实施方案。
2、提高认识，责任落实。为了把此项工作落到实处，纳入了对镇、街道的目标考核，分别召开了相关部门和各镇、街道参加的专题会议，安排部署并签订了目标责任书。明确各自的职责：商务局负责综合协调，政策宣传，指导服务，做好中标企业、销售网点的申报和备案工作，履行对中标企业销售服务活动的监管职能，做好信息情况的汇总、交流、上报;区财政局负责对补贴资金的财务管理运行监督检查，对违反财务管理规定的行为进行查处，搞好补贴申报受理和审查确认，保证补贴资金及时足额发放;工商、质监部门按照职能维护“家电下乡”市场秩序，规范促销活动，抓好产品质量和安全等工作;公安做好农业人口和非农业人口户籍界定，促销活动安全保障、应急处置预案的制定和备案工作;国税、地税等部门按照各自职能和“家电下乡”试点工作有关政策作好市场监管;农信社及时核对发放“家电下乡”政策直补资金;镇政府负责做好村和农户“家电下乡”政策的宣传、补贴发放公示工作，维护好销售网点的市场秩序和经营环境，及时反馈农户对“家电下乡”产品、政策的情况，做好补贴资金发放及稳定工作。
3、强化宣传，搞好服务。培训了购买产品的信息录入及兑现补贴操作业务知识，并下发了《区人民政府关于做好家电下乡试点工作的通知》等有关文件和宣传、公示资料。各镇召开宣传动员会、村民大会289次，将家电下乡试点工作有关精神及时传达到了农村的家家户户，同时还通过广播电视、__通讯报、标语、散发《致农民朋友的一封信》向农民发放家电下乡“明白纸”等15万份资料进行广泛宣传，让全区农民全面掌握家电下乡试点工作有关知识。同时，我区还组织宣传车和腰鼓队组成宣传队，利用逢场天沿街进行宣传，宣传活动使农户知晓了“家电下乡”补贴政策的内容和补贴程序，取得了明显的效果。如上马镇将家电下乡试点工作有关知识编成文艺节目，到村社院坝中进行表演，取得了很好的效果，率先超额完成了任务。
4、拓展思维，创新模式，简化补贴程序。在家电下乡补贴过程中，许多购买者反映：买一台家电为了几十元至200多元补贴，手续繁杂，还得往镇财政所跑，而且补贴时间过长，要是住在山里，往返跑几次耽误了村民的许多时间，有少数农民还放弃了补贴资金。因此，我区针对“家电下乡”农民反映的问题作了调查、总结，结合地区实际，有针对性地采取一系列补贴措施。同时与汇通营销部联合开展声势浩大的大篷车“家电下乡”活动，做到政策现场宣传，现场销售，镇财政所现场办公，农户买了“家电下乡”的产品后，现场就能办理补贴备案手续。有效地推进家电下乡工作的深入开展。
5、强化督查，监管有力。区经商局和区财政局抽调专人，深入全区各乡镇和销售网点，督促督查各责任单位工作落实情况，对销售网点进行检查，取消了1家空白销售网点;凡是大蓬车所到的镇，要求镇、村、社干部都要到场，以此取得农民群众的信任;还实行了月通报制度，由区目督办发文通报，对没完成任务、排名在最后的实行扣分制。
二、存在的问题
1、部份网点经销商积极性不高。由于国家对中标产品实行限价销售，中标产品价格普遍较低，生产企业给经销商的利差幅度较小，销售利润微薄，加之送货到户安装的人工费用每件需15—30元，因此一些经销商反映冷淡，积极性不高。
2、部分备案网点不规范。一些试点企业疏于培训和管理，甚至不培训、不管理，导致部份销售网点不规范，不能及时上网登录销售信息，不按要求设置专区(专柜)、经营品种单一，形象宣传和政策宣传效果差等问题，影响了家电下乡试点工作的开展。
3、产品调配不协调。部份中标流通企业与生产企业沟通衔接不够，致使一些流通企业所属销售网点补贴类产品货源短缺或品种单一，导致农民群众在购买补贴类产品时选择范围较小，影响了家电下乡工作的顺利开展。
4、产品不完全适销对路。“家电下乡”政策的出台，是党中央国务院经过调查研究，根据农民消费升级的新趋势，抓住农民收入逐步提高，农村家电逐渐普及的有利时 机，选择了既有利于改善农民生活，又有利于促进生产发展的彩电、冰箱和手机三大类产品进行试点，受到了农民群众的普遍欢迎，但农民消费讲究实用和实惠，在积极购买彩电、冰箱和手机的同时，许多农户都盼望家里能拥有一台针对农村穿衣习惯且价格便宜、经久耐用的洗衣机，这样便能减少许多家庭的劳动强度，腾出更多人手从事农业生产。
5、配套设施滞后。由于家电下乡政策的实施和推进，农民群众购买试点家电产品积极性空前高涨，但随着大量家电在农村普及，用电量将不断增加，农村电网负荷压力加大，部分地区线路老化，用电量突然增大与变压器容量较小之间矛盾逐渐凸显。此外，许多地方尚未联通光纤电视网络，自制接受信号不强，导致电视节目和观赏效果不佳，新彩电收视效果大打折扣。
三、几点建议
1、加强培训。“家电下乡”试点工作政策性强、涉及面广、环节多，为此，要加强对中标企业、备案网点及相关业务员进行以落实政策、执行制度为重点内容的全面培训，使相关部门及工作人员真正理解家电下乡政策的深刻内涵，明白其具体操作流程，深刻领悟现代流通经营理念，促进中标企业从购销到配送、维修、服务和信息工作等方面上来。建立健全家电下乡试点工作管理制度，提高经营管理和售后服务水平，确保试点工作顺利推进，真正建立起适合农村消费特点的家电流通体系。
2、创优服务。区经商局、区财政局、区国税局等相关职能部门，要进一步强化服务意识，提高办事效率，定期召开协调会议，帮助各试点企业和销售网点解决具体困难，积极为试点企业和销售网点提供方便，排忧解难，为实施家电下乡试点工作创造公平和谐的环境。同时，进一步完善配套设施，大力实施有线电视“村村通”工程，及时调整农村偏远地区变压器容量，增加农村电网输电量，切实保障农民群众在购买到质优价廉的家电产品时，更享受到电器给生活带来的方便。
3、加强协调。建立家电产品调供考核机制，加强对家电产品调供和销售考核，建立健全信息交流机制，协调生产企业加强与流通企业实现对接，搞好试点产品调度，确保试点产品充足、及时、顺利进入流通网络。督促流通企业积极采取措施强化网点销售，对各试点家电产品和网点销售情况实行动态考核，对连续15天无销售记录的网点，取消其销售资格。要加强对销售、维修网点的监督检查，特别是加强对产品质量、价格、宣传、销售、服务及维修标准、退换货处理、信息系统等情况检查，对达不到要求或问题严重又拒不改正的，取消其销售点资格。同时，按照有进有出的动态管理原则，继续做好销售网点备案工作，按照相关标准每月公布一次受理和确认情况。
4、用好政策。认真搞好“家电下乡”试点工作，积极争取并用好“家电下乡”专项扶持政策，加强对补贴兑付工作的监督检查，规范补贴资金的管理、发放，发现问题及时查处，严格执行“不准借机向农民收取任何费用，不准用补贴资金抵扣各种收费和债务，不准截留、挤占和挪用补贴资金，不准拖延补贴兑付时间”的五不准规定，防止和杜绝迟兑、漏兑、错兑现象和骗取补贴资金行为发生，保证补贴资金真正补贴到位、兑付到位，确保国家惠民政策真正落到实处。
5、完善机制。建立完善监管网络机制，畅通举报投诉渠道，认真落实各职能部门监管职责，形成各职能部门齐抓共管的监管格局，及时受理投诉和举报，做到有诉必查，有查必果。建立完善配合协作机制，加强商务、财政、工商、质监、国税等部门的联系与合作，建立起规范化、制度化的长效管理机制和监管网络，强化对试点企业及销售网点管理，切实保障家电下乡试点工作规范运行。建立完善考核激励机制，加强对销售网点的跟踪检查，健全销售网点评价体系，落实激励措施，对那些参与“家电下乡”试点工作积极性高，业绩突出的销售网点给予适当奖励，充分调动其参与积极性和销售热情，带动更多网点参与到家电下乡试点工作中来。建立健全信息互动机制，畅通信息反馈渠道，广泛收集农民群众对家电下乡试点工作的各项意见和建议，及时组织相关部门对农民群众的意见和建议进行研究，提出对策，不断完善家电下乡试点工作各项政策措施。
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