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人保财险演讲稿(大全)

2022-10-04 19:42:47

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第一篇:保险公司演讲稿

我叫***,来自**区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司**分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。

干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!

一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”,“服务到绝望为止”,他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供的服务;我们的理赔人员?

作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。

那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?

首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审 差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。 再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到“心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。

最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!

第二篇:保险演讲稿

各位领导,各位朋友:

  大家好!

  许多人都认为欺骗、说谎话是一种有利的行为,以为欺骗的手段是很值得使用的。所以许多声誉好的商店,也往往要掩饰自己商品的缺点,登载各种欺骗顾客的广告。有些人甚至以为,在商业活动中,欺骗的手段与资本一样必需。

  他们不明白,在他们多得到一分金钱的同时却损失了诚实的品格。他们的钱袋中或许有所增益,但最终他们会损失更大!而且,世间不知有多少人会在日后觉悟到,欺骗的行为是靠不住的,是要失败的!所以从实现愿望这一点

  考虑,诚实也是一种最好的策略!翻阅商业历史,你可以看出,50年以前的大商店,在今日依然存在的几乎是寥若晨星。

  那些大商店,当时如雨后春笋一般冒出来,争相刊登各种欺人的广告,做各种欺人的宣传,真是盛极一时,然而它们的寿命同样不能持久,因为它们缺少诚实的后盾。它们终究是不可靠的,一时的欺骗虽能得逞,但不久便会原形毕露。到最后它们就要受到冷落、衰退,直至失败。天下没有一种广告能比诚实的美誉更能得到他人的青睐。

  欺诈者是堕落的人!这样的人因为不诚实,不能够与人相处长久,更不能达成自己幸福和成功的愿望。

  有些青年人,为了取得一些蝇头小利,把自己的人格和名誉,像在跑马场中赌马一样地肆意挥霍,这岂不是一种可悲?

  诚实是人生的一种美德,尽管诚实的人有时会被人嘲笑,但最终会像斧头掉进河里的农夫那样得到奖赏。

  待人应以诚信为本。不虚美,不隐恶,有一是一,有二是二。宋朝丞相张知白向朝廷推荐年轻的晏殊。朝廷召晏殊来到宫殿,正逢真宗皇帝殿试,就命令晏殊参加考试。晏殊见到试题后说:“这首赋我在10天前已作过,请皇上另出别的试题。”他的诚实博得了真宗的喜爱。之后,晏殊担任了馆职。

  有一天,太子东宫缺官,内廷批示授晏殊担任。主事官不知道是何原因。第二日皇上对他说:“近来听说馆阁里的巨僚,没有一个不宴乐玩赏的,只有晏殊与兄弟埋头读书,如此谨慎持重,正可以担任东宫官。”晏殊接受了任命,皇上又当面向他说明任命他的原因。晏殊听了后,说:“臣下不是不喜欢宴乐和游玩,只不过是因为贫穷玩不起啊。臣下如有钱,也想去玩的。”皇上对他的诚实备加赞赏。宋仁宗时,他终于做了宰相。

  虽然有些实话可能引起对方的不快或误会,但终究会被人理解,博得对方的信任。诚实是待人处世的绝妙法宝。虽然对人诚实,你可能付出一定代价,但日后你得到的,将远比付出的多得多。

  人生箴言:诚实是人世间最珍贵的宝物,是每个人都应当坚守的伟大情操。就算是向人诚实承认自己的错误,而受到严厉惩罚,你也应该这样做,因为做人理应如此。

第三篇:人保财险河北省分公司

人保财险河北省分公司2010年

再保险工作思路

根据总公司再保险工作的指导思想,结合我省实际,以及总结前期再保险工作的经验,河北省分公司2010年再保险重点围绕“强化执行力,逐级平衡风险,建好渠道,引领市场”开展。“强化执行力”就是完成好上级交办的各项工作任务,执行好协议、合约和完成省集中等工作;“逐级平衡风险”就是建设好省内风险平衡平台;“建好渠道”就是进一步加强同再保险经纪人、公司的联系,打通临分渠道,建立临分业务分入分出机制,化解承保风险;“引领市场”就是进一步做好国内外市场研究工作,传导市场压力,支持大项目的市场竞争。围绕上述,2010年再保险主要思路和工作如下:

(一)落实再保险省集中和“先分保,后出单”工作 未来模式总、省两级再保险经营,即上收地市分公司再保险管理权限,强化省级分公司风险管理职能。再保部要制定再保险省集中方案,重点理顺与各产品线、各分公司之间的协调合作关系。

省集中岗位设置大致构思:

管理岗(2人)、临分业务岗(1人):包括外联工作、渠道开发、研究市场、提出风险建议等;

合约业务岗(3人):负责总公司8个大合约;负责总公

1 司协议、成数合约(目前9个)及总公司临分预约分保业务等;负责遗留合约;将12个地市划分3片负责监控、分保需求等;

核保及省内风险平衡岗(2人):负责省内外超赔业务、负责研究辖区内的风险分布状况,控制累积风险,平衡省内系统巨灾风险和省内系统各险种风险,分析各产品线/各险种临分需求、业务统计分析、核保及系统维护,同时兼综合岗任务。

随着总公司程序的正式上线,将进一步细化“先分保,后出单”工作,钢性执行总公司和省分公司相关规定。

(二)瞄准两个重点,构建两个框架,努力打造省级公司再保险区域风险管理平台

瞄准两个重点,一个是完善细化执行好总公司合约业务和外联关系网,打通分入分出业务渠道;一个是建设省内风险平衡平台。

省内风险平衡平台不仅包含对外分保平台,也包含省内内部风险平衡平台。省内内部风险平衡平台主要基于业务质量较好,区域风险较大的业务。重点构建两个框架:第一个框架为各分公司之间巨灾风险平衡,主要通过内超赔、风险基金等形式。第二个框架为各产品线,各险种的风险平衡,例如道路客运承运人责任险内超赔、董事经理责任险成数分保合约、高价车保险等。工作顺序:从大到小,从分公司之

2 间到产品线,再到具体险种。

(三)抓好再保险流程规范和精细化管理

随着再保险数据处理质量的提高和再保险“省集中”工作的进一步推动,再保险工作应向流程规范和精细化管理方向发展,重点做好以下工作:

一是做好信息反馈工作。包括市场信息和管理信息的及时反馈,做好决策的参谋。

二是做好分析工作。不仅要对某一个项目的风险情况要进行历史的纵向跟踪分析,而且还要充分运用好现有的数据库,分析制定出科学合理的公司自留额管理及风险分散方案。

三是做好调研工作。包括及时了解基层分公司的风险状况,及时了解产品线的个性化分保需求等等。

四是做好再保险机制建设。重点修改完善河北省再保险管理规定、制定新再保险业务流程及风险管控点等。

(四)加强外联工作和市场研究,探索自留额分保渠道和分保方式

主要做好以下工作:

1、加强与再保险公司、经纪人、各主体再保险机构的沟通与交往,建立长期、有效、互信的合作关系。

2、开通再保险网站。加强再保险市场和国际保险市场的研究,及时掌握市场动态,传递风险管理新动向。

3、做好系统内自平衡业务的管理工作,积极探索自留额分保渠道和分保方式。

侧重点:(1)积极寻求临分预约分保协议在需求类别风险的应用,逐步提升保障的自动程度;(2)对内研究系统内临分安排的可行性,充分发挥系统整体承保能力的优势,强化省分公司系统对具体项目的支持。例如:车险高价车、总公司统保项下业务等;(3)根据经常性风险和巨灾性风险,灵活运用成数和超赔相结合的分保方式等。

(五)探索再保险工作的系统化发展,加大创新力度 一是布置工作要统筹协调,充分考虑产品线、财务、统计等各部门之间的配合协调,在满足产品分保需求的同时兼顾公司成本支出的增长和利润目标的实现。

二是积极探索对新业务的分保需求的创新安排,比如政策性农险和责任险业务的分保需求等等。

三是针对业务集中处理的大趋势,认真考虑积极探索,集中后再保险工作由分散型的管理模式向集中型的管理模式转变,努力探索新形势下再保险管理的新制度、新方法。

(六)坚持效益前提下,争取分入业务有突破 积极做好与总公司再保险部分入处的沟通工作,发挥公关和技术优势,争取下半年分入业务在内抓管理的基础上,努力外拓市场,有所突破。

(七)传导市场压力,力促直保市场业务结构调整和价

4 格回升

做好大项目的承保参与和临分询价工作,及时反馈市场信息和承保趋势,力促直保市场业务结构调整和价格回升,引导市场健康发展。

(八)学习为先、强化再保险队伍建设,提升专业技能 一是做好选人育人工作,适应省集中和新的业务处理流程的需要,保证再保险工作的服务效率。

二是加强培训提升专业技能。重点做好专业技能专项培训和选派人员参加总公司培训。

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