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一、单选题
单选题(1-60题,每题1分,共60分)以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。
保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的专业化、( )安全防范服务及相关的服务。
A: 社会化 B: 技术化 C: 现代化 D: 特殊化 答案[A]
2. ( )人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会安全防范力量。
A: 物业服务 B: 社会管理 C: 保安 D: 公安 答案[C]
3. 保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会( )力量。
A: 技术防范 B: 安全防范 C: 人力防范 D: 公共防范 答案[B]
4 目前我国保安服务已经从单一的人力保安,发展为守护、( )、押运、安全技术防范等四大主要业务。
A: 巡逻 B: 咨询 C: 犬防 D: 开锁 答案[A]
5. 目前我国保安服务已经从单一的人力保安,发展为保安守护、巡逻、( )、安全技术防范等四大主要业务。
A: 保安押运 B: 咨询 C: 犬防 D: 开锁 答案[A]
6. 我国保安服务业逐步朝着专业化、规范化方向发展的标志是( )。
A: 保安服务“五统一”原则的提出 B: 首次全国保安工作会议的召开
C: 《保安服务管理条例》的颁布 D: 《保安服务管理条例》的实施 答案[A]
7 我国保安服务具有特许性、有偿性、( )、契约性、风险性的特点。
A: 安全性 B: 辅助性 C: 自律性 D: 防范性 答案[D]
8 保安服务具有( )、有偿性、防范性、契约性、风险性的特点。
A: 安全性 B: 互助性 C: 自律性 D: 特许性 答案[D]
9. 某大学自行招用了12名保安员在校园内全面开展安全防范工作,则该大学属于( )。
A: 保安服务公司 B: 自行招用保安员单位
C: 治安保卫单位 D: 保安服务客户单位 答案[B]
4. 申领《保安员证》应具备的基本条件之一是( )。
A: 高中以上文化 B: 品行良好 C: 遵纪守法 D: 品学兼优 答案[B]
10. 关于保安员服务内容,下列说法正确的是( )。
A: 提供人身、财产、信息等安全防范服务
B: 提供人身、财产、信息等治安防范服务
C: 提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务
D: 提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务 答案[A]
11. 保安员的服务内容主要包括( )。
A: 在从业单位为公民、法人和其他社会组织提供安全防范服务
B: 在从业单位为公民、法人和其他社会组织提供治安管理服务
C: 保安员以私人名义为公民、法人和其他社会组织提供安全管理服务
D: 保安员以私人名义为公民、法人和其他社会组织提供各种安全服务 答案[A]
12. 保安员在制止违法犯罪行为时,不能采取的措施是( )。
A: 劝说 B: 劝解 C: 隔离 D: 抓捕 答案[D]
13 下列不属于取得《保安员证》的条件是( )。
A: 经设区的市级人民政府公安机关考试合格
B: 经设区的市级人民政府公安机关审查通过
C: 经设区的市级人民政府公安机关留存指纹信息
D: 经设区的市级人民政府公安机关留存家庭其他成员指纹信息 答案[D]
14. 根据《保安服务管理条例》规定,具有下列( )情形之一的人员不得从事保安服务。
A: 曾经违反社会公德 B: 曾经违反学校纪律
C: 曾被行政拘留一次 D: 曾被劳动教养 答案[D]
15. 曾经被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者( )次以上行政拘留不得担任保安员。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4 答案[C]
16. 保安员设置的隔离区属于( )。
A: 临时性的 B: 长期性的 C: 短期性的 D: 永久性的 答案[A]
17. 关于保安员履行查验与登记的职责,下列说法错误的是( )。
A: 保安员可以查验出入人员证件
B: 保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记
C: 保安员不能查验本单位人员的证件
D: 必要时,保安员可以登记单位内部车辆的出入情况 答案[C]
18 在无通行标识的车辆进入门卫责任区之前,保安员首先应做到( )。
A: 车前拦截 B: 站在车前查验证件
C: 示意其靠边停车 D: 立即报告有关领导 答案[C]
19 在保安服务工作中,( )是指对现象进行分析,从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。
A: 眼勤 B: 脚勤 C: 手勤 D: 腿勤 答案[A]
20. 保安员在客户单位及服务区域工作时,其职责任务之一是( )。
A: 及时发现并抓捕犯罪嫌疑人 B: 及时发现、处罚犯罪嫌疑人
C: 及时发现、制止违法犯罪 D: 及时发现、讯问犯罪嫌疑人 答案[C]
21. 保安员在查验时要做到细致。其中( )是查验的基础,也是发现问题的起点。
A: 守护 B: 登记 C: 观察 D: 询问 答案[C]
22. 保安员李某,想获得保安员国家职业资格三级证书,那么,他必须通过( )。
A: 高级保安员职业能力考试与技能鉴定 B: 中级保安员职业能力考试与技能鉴定
C: 保安师职业能力考试与技能鉴定 D: 高级保安师职业能力考试与技能鉴定
答案[A]
8. 根据《保安员国家职业标准(试行)》,中级保安员属于( )。
A: 国家职业资格一级 B: 国家职业资格二级
C: 国家职业资格四级 D: 国家职业资格五级 答案[C]
24. 根据《保安员国家职业标准(试行)》,保安师属于( )。
A: 国家职业资格一级 B: 国家职业资格二级
C: 国家职业资格三级 D: 国家职业资格四级 答案[B]
25. 与保安从业单位签订劳动合同是保安员的( )。
A: 纪律 B: 权利 C: 任务 D: 职责 答案[B]
26 保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系,下列不属于保安员权利的是( )。 A: 开展报警活动 B: 享受社会保险
C: 签订劳动合同 D: 享受劳动保护 答案[A]
27. 保安员张某,想获得保安员国家职业资格四级证书,那么,他必须通过( )。
A: 高级保安员职业能力考试与技能鉴定 B: 中级保安员职业能力考试与技能鉴定
C: 保安师职业能力考试与技能鉴定 D: 高级保安师职业能力考试与技能鉴定 答案[B]
28. 根据《保安服务管理条例》的规定,下列不属于保安员义务的是( )。
A: 遵守纪律 B: 履行劳动合同 C: 保守秘密 D: 登记出入物品 答案[D]
29. 保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系,下列不属于保安员权利的是( )。 A: 享受劳动保护 B: 享受社会保险
C: 签订劳动合同 D: 开展执法检查 答案[D]
30. 对于自招保安员单位的保安员来说,最基本的义务是( )。
A: 遵守本单位的规章制度和工作纪律 B: 开展安全检查和报警监控活动
C: 听从本单位领导的指挥 D: 遵守客户单位的规章制度 答案[A]
31 某小区保安员张某在夜间巡逻时,发现业主刘某家房门敞开,因怀疑发生被盗,张某进去查看。张某的行为属于( )。
A: 合法搜查 B: 正确履行职责 C: 非法行为 D: 安全检查 答案[C]
32. 保安员吴某在某住宅小区监控中心从事保安服务工作,根据保安员的职责要求,他可以( )。 A: 剪辑监控影像资料 B: 将录像资料复制给社会人员
C: 向媒体提供监控影像资料 D: 按规定保存监控录像资料 答案[D]
33. 某度假村的保安员小王在工作中,( )的行为是被允许且合法的。
A: 扣押他人财物 B: 登记出入物品
C: 搜查他人身体 D: 按照客户单位的规定参与追索债务 答案[B]
34 小李是某小区的一名保安员,在工作中他不能( )。
A: 登记出入的车辆 B: 查验出入人员的证件
C: 扣押外来人员证件 D: 查验运输货物车辆 答案[C]
35. ( )是保安员的禁止性行为。
A: 查验出入人员的证件 B: 限制他人人身自由
C: 在服务区内巡逻 D: 根据任务需要设立临时隔离区 答案[B]
36. 根据《保安服务管理条例》的规定,保安员可以( )。
A: 没收他人非法财物 B: 搜查他人身体
C: 开展巡逻活动 D: 适当删改报警记录 答案[C]
37. 王某被评为优秀保安员,他认为:对同事要宽容,尊重彼此的个性。这反映了职业道德中( )的内容。
A: 团结互助 B: 诚实守信 C: 文明服务 D: 爱岗敬业 答案[A]
38. “三人行,必有我师”的观念反映了职业道德中( )的要求。
A: 诚实守信 B: 勤俭节约 C: 团结互助 D: 文明服务 答案[C]
39. 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须( )。
A: 团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人 B: 仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约 C: 仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人 D: 态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信 答案[C]
40. 王某刚当上保安员,他知道爱岗敬业是做好保安工作的重要前提。爱岗敬业就是要求王某( )。 A: 不要轻易转行 B: 不要计较待遇 C: 承担职业责任 D: 勤俭节约 答案[C]
41. 关于宽容的错误说法是( )。
A: 宽厚与容忍 B: 尊重他人的个性 C: 求同存异 D: 同意他人的所有意见 答案[D]
42. 企业的社会形象主要由企业的( )构成。
A: 产品形象、服务形象、经营形象 B: 企业精神、企业品牌、企业标志
C: 企业文化、企业职工、注册资本 D: 地理位置、注册资本、个人形象 答案[A]
43. 礼仪最基本的三大要素不包括( )。
A: 语言 B: 热情坦诚 C: 行为表情 D: 服饰器物 答案[B]
44. 两名及以上保安员身着保安制服走路时,应该( )。
A: 随意行走 B: 两人成列,三人成行 C: 两人及以上均成列 D: 两人成行,三人成列 答案[D]
45. 保安员应当保持仪容整洁。下面关于保安员仪容要求错误的是( )。
A: 不得文身 B: 不得染指甲 C: 可以化浓妆 D: 发辫不能过肩 答案[C]
46 在保安守护工作中,保安员为客户提供服务履行门卫职责属于( )。
A: 门岗守护 B: 区域守护 C: 出入口守卫 D: 目标守护 答案[C]
47. 保安员为客户提供守护服务的目的是为其( )。
A: 杜绝隐患 B: 提供安全保障 C: 带来心理安慰 D: 增加安全感 答案[B]
48 在保安守护中,对服务单位特定目标进行看护和守卫的正确方式是守护和( )。
A: 监控 B: 门卫 C: 巡逻 D: 技术防范 答案[B]
49. 保安员在查验车辆证件时,安全的检查方法是( )。
A: 为了保护自身安全可以不查验车辆证件
B: 要求驾驶员停车接受检查,在检查时应站在驾驶员车门后侧
C: 要求驾驶员离开车辆接受查验
D: 在检查时要求驾驶员熄火把钥匙交给保安员
答案[B]
50. 登记是按照服务单位的要求对出入人员、车辆及物品在( )记载的'行为。
A: 请销假记录本 B: 勤务记录本 C: 物品点验记录本 D: 交接班记录本 答案[B]
51. 保安员在出入口值勤遇有外来人员携带可疑危险物品时,正确的做法是( )。
A: 严格检查携带的可疑物品 B: 向客户单位报告,按要求处理
C: 代为保管可疑物品,允许人员进入 D: 扣押可疑物品,严禁人员进入
答案[B]
52 在保安守护工作中,出入口根据位置不同分为工作区出入口、生活区出入口和( )。
A: 工作时间出入口 B: 内部车辆出入口 C: 仓储区出入口 D: 工作人员出入口 答案[C]
53. 保安员在值勤中遇有火灾时首先要做的是( )。
A: 检查客户单位损失 B: 向客户单位报告,等待客户单位处理
C: 抢救物品 D: 立即报警 答案[D]
54. 保安员在出入口实施验证、登记、疏导等保安服务活动所针对的对象是出入的( )。 A: 人员和车辆 B: 人员和物资 C: 人员、车辆和物资 D: 车辆和物资
答案[C]
55. t望岗位值勤的保安员发现特殊情况,在没有通信设备的情况下需要通知其他岗位的保安员时,采用( )将信息传递出去。
A: 信号弹 B: 点火的方式 C: 约定的信号联系 D: 旗语 答案[C]
56. 在实施目标部位守护工作中,目标部位自身物理化学变化或自然界不可抗力是引发安全隐患的( )。
A: 主观因素 B: 客观因素 C: 人为因素 D: 自然因素 答案[D]
57. 目标部位是客户单位防护的重点,在查验出入证件时应严格把关,遇伪造证件时正确的做法是( )。
A: 将证件撕毁,以免再欺骗他人 B: 将证件交还本人,禁止通行
C: 将证件留存,向客户单位报告等待有关人员处置 D: 询问证件的来源 答案[C]
58. 目标部位是服务单位内需要重点看护和守卫的( )。
A: 固定岗位 B: 出入口区域 C: 特定区域或位置 D: 巡逻区域 答案[C]
59. 保安员小陈在石油化工厂执行巡查任务时,发现油料库房旁边通道的中间有一个约1米见方的纸箱子,他走到跟前仔细观察箱子的外观,没有任何标识,无法确认是什么物品。小陈处理箱子的正确做法是( )。
A: 打开箱子查看 B: 向客户单位报告后,继续进行巡查
C: 向客户单位报告后,留在原地看护箱子等待有关人员处理
D: 直接将箱子搬走 答案[C]
60. 保安公司根据服务单位的要求,在目标部位守护中一般设置( )岗位。
A: 三个 B: 两个以上 C: 一个 D: 一个或多个 答案[D]
61 单位自行招聘的保安员( )从事保安武装守护服务。
A: 不允许 B: 需行政审批后允许 C: 不用行政审批可允许 D: 经过培训后可 答案[B]
62. 武装守护目标具有的特点是( )。
A: 任务繁重 B: 任务简单 C: 便于控制 D: 便于部署
答案[A]
63. 保安公司从事保安武装守护服务时使用武器的依据之一是( )。
A: 中华人民共和国刑事诉讼法 B: 中华人民共和国宪法
C: 中华人民共和国民事诉讼法 D: 中华人民共和国管理法 答案[D]
64. 两名保安员在街边巡逻时发现一名男子表情恐慌,行色匆匆,身上衣服沾染大量血迹,首先选择的处理方式是( )。
A: 立即控制该男子 B: 立即报警
C: 跟踪该男子并查出其住处后报警 D: 立即报告,并询问该男子 答案[D]
65. 以下情形不属于异常情况的是( )。
A: 小区二楼一户人家的窗户玻璃破裂 B: 小区消防通道被占用
C: 一把扔在小区停车场内的带血匕首 D: 一个丢在小区路中间的矿泉水瓶
答案[D]
66. 在巡逻勤务中,以下不属于异常情况的是( )。
A: 在午夜巡逻时发现一人影闪过 B: 在某街区巡逻时发现一男子在街边抽烟
C: 在某广场巡逻时发现大量不明人群聚集 D: 在市场巡逻时发现一小女孩独自哭泣
答案[B]
67 在执行巡逻勤务中,保安员接班时,不正确的做法是( )。
A: 听取交班人员情况报告 B: 检查交班人员移交的装备
C: 交班人员仅有口头交代而没有填写在交班记录本上的事项可以不关注
D: 查看交班人员的巡逻记录并核对无误
答案[C]
68. 为防止治安灾害事故的发生,在重要仓库周边巡逻的保安员不需要重点检查的内容是( )。 A: 核实仓库所存物品数量 B: 消防器材设施
C: 电线与电器设备 D: 明火与易燃品同步作业情况 答案[A]
69. 区域巡逻的对象不固定的是( )。
A: 区域 B: 地段 C: 目标 D: 人员 答案[D]
70. 保安员在服务单位巡逻时发现本单位的张某在( ),该情况属于区域巡逻时的异常情况。 A: 办公楼外抽烟 B: 办公楼外打电话 C: 办公楼外草坪散步 D: 办公楼外昏倒 答案[D] 71 保安员张某和王某在某小区巡逻时发现有水从地表渗出,保安员首先应该采取的措施是( )。 A: 向小区物业管理部门报告 B: 挖开地表检查 C: 报告消防部门
D: 记录情况待巡逻完毕报告小区物业管理部门 答案[A]
72. 两名保安员在公园巡逻时发现一电线杆突然倾倒,首先选择的处理方式是( )。
A: 立即报警,等候警察处理 B: 呼唤众人将电线杆扶起
C: 报告服务单位,同时疏散周边人群 D: 立刻设置隔离区
答案[C]
73. 保安员张某和李某在某长途汽车站巡逻时,发现一中年男子衣着褴褛却随身携带大量贵重物品,于是对其进行查问,该中年男子神色慌张,答非所问,这时保安员首先应采取的措施是( )。 A: 扣押物品 B: 报告车站保卫部门 C: 将该男子抓捕 D: 对该男子进行盘查 答案[B]
74. 在某音乐会入口处巡逻的保安员张某和郭某发现一信封,打开后发现内有一纸条,上面写着“半小时后音乐会现场会发生爆炸”,两名巡逻保安员应当立即采取的措施是( )。
A: 停止观众入场 B: 立即报警并向服务单位报告 C: 设置隔离区 D: 疏散已入场人员 答案[B]
75. 在某大型群众性活动现场,两名青年在现场起哄,引起周围观众不满,这时现场保安员首先要采取的措施是( )。
A: 强行将滋事人员带离现场 B: 报告现场指挥部 C: 疏散周边观众 D: 疏散现场群众 答案[B]
一、判断题(每题1分,共20分)
1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。(×)
2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。(√)
3、保安员在工作时间必须着保安制服。(×)
4、保安员因私外出时应着便服。(√)
6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。(√)
7、保安员不得纹身,不得染发。(√)
8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。(×)
9、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。(√ )
10、保安人员需对业主的车辆信息保密。 (√ )
11、严禁车辆占用消防通道,以保证消防通道的畅通(√ )
12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。 (√ )
13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。 ( √)
14、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。(× )
15、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。 (× )
16、若发现业主需要帮助,应主动协助。 (√ )
17、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。 ( √)
18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。(√ )
19、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。 ( √)
20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。( ×)
二、单选题(每题1分,共30分)
1、下列不属于门卫服务岗位的要求是( B )
A、着装整齐 B、举止规范 C、语言文明 D、精神饱满
2、消防工作的方针是:( A )
A、预防为主、防消结合; B、谁主管、谁负责;
C、预防为主、消防先行; D、A+B。
3、灭火器的有效期为( A )
A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
4.使用二氧化碳灭火器时,人应站在?( A )
A)上风位 B)下风位 C)无一定位置
5.如果因电器引起火灾,在许可的情况下你必须首先( B )。
A)找寻适合的灭火器扑救 B)将有开关的电源关掉 C)大声呼叫
6.发现财物被盗应( A ),并尽快报告公安机关。
A)保护好现场 B)自己仔细检查现场 C)认真的找找
7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行( C )的服务业务。
A、看护 B、守卫 C、巡视检查 D、验证
8、保安员徒步巡逻应( A ) 以上进行。
A、2人 B、3人 C、4人 D、6人
9、保安队长职责是( A ) 。
A、认真执行公司有关规章制度,加强队伍管理
B、检查考队员人员的执勤情况
C、负责队员的学习和训练
D、负责队员实施各项保安服务任务
10、保安班长职责是( D ) 。
A、掌握队员在岗情况 B、对保安器械进行管理
C、对保安骨干进行教育和培养 D、负责队员的学习和训练
11、下列属保安班长职责是 ( D )。
A、对保安员进行法制教育
B、对保安员进行职业道德教育
C、对保安员进行爱岗敬业教育
D、根据保安服务合同约定应承担的任务,组织安排勤务
12、重大保安执勤方案和应急预案须经( C )批准后,方可实施。
A、县(市)级公安机关 B、设区的市级公安机关
C、上级主管部门 D、上级保安公司
13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。
A、及时制止 B、立即报告公安机关
C、立即报告保安公司 D、请求周围群众予以协助
14、火警电话是( A )
A、119 B、110 C、120
15、下列属于门卫工作职责是( A )
A、制止在门卫区发生摆设摊点,保证大门口正常通行秩序
B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。
C、负责组织班长的政治学习、业务学习。
16、下列不属于使用灭火器时的注意事项:( A )
A、在使灭火器时,应横置和颠倒
B、扑救室外火灾时,应站在上风方向
C、使用清水灭火器时应先断电灭火,以防止触
17、如电梯困人下列不属于保安人员处理程序( B )
A、应找专业人员修理和处理事故
B、专业人员未到达之前可以自行处理
C、必要时,拔打110或119。
18、保安班队长应定期检查灭火器,重量减少( C )以上的,应补充气 。电
A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10
19、手提灭火器到达火场时,距离燃烧处约( A )米左右停止
A、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7
20、监控室内外卫生必须保持清洁,每( D )清洗一次显视屏
A、一周 B、三周 C、一个月 D、两周
21、监控设备的电源线路应( A )检查一次
A、每周 B、两周 C、三周
22、在正常使用下室内外射像头每( B )要验查一次。
A、每季度 B、半年 C、一年
23、不属于消火栓的使用方法( B )
A、将消防带接合器对准消防阀门接合器
B、向顺时针方向打开阀门
C、铺设好水带,连接水枪出水扑救
24、火灾蔓延的三种方式是( A )
A、热传导 热对流 热辐射 B、可燃物 火源 助燃物
C、隔离法 窒息法 冷却法
25、不服从命令、管理的扣除( B )
A、40元 B、30元 C、20元 D、50元
26、打架、斗殴、酗酒闹事的扣除( D )元
A、40元 B、30元 C、20元 D、50元
27、防火安全制度中,每位员工都要做到“三懂三会”,其中“三会”是( A )
A、会报警,会使用灭火器,会扑救初起火灾
B、会报警,会预防火灾,会使用灾火器
C、懂火灾的危害性,会使用灾火器,会扑救初起火灾
28、保安人员发现可疑爆炸物时:应立即向( A )汇报情况,并留守现场。
A、主管领导 B、自行处理 C、班队长
29、巡逻人员(B)要巡视所属区域一遍。
A、每一刻钟 B、每一小时 C、每半小时
30、在扑救容器内的可燃液体火灾时,要注意( A ),以防增加扑救难度。
A、不能直接对着液面喷射
B、能直接对着液面喷射
C、无一定位置
三、实操考试(25分)
1、敬礼
要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无帽檐帽时,微接太阳穴上方帽檐下沿),手心向下,
微向外张(约20度),手腕不得弯屈,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。
2、跨立
要领:左脚向左跨出约与肩同宽。两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。双手后背,左手握右手腕,右手手指并拢自然弯屈,手心向后。
3、齐步走
要领:左脚向正前方迈出约75厘米着地,身体重心前移,右脚照此法动作。上体正直,微向前倾。手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节。两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯屈,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,并与最下方衣扣同高,离身体约25厘米。向后摆臂时,手臂自然伸直,手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116―120步。
4、立正
要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度。两腿挺直。小腹微收,自然挺胸。上体正直,微向前倾。两肩要平,稍向后张。两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝。头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。
5、停止间转法
(1)向右(左)转
口令:向右(左)――转
要领:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟与左(右)脚掌前部同时用力,使身体和脚一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。转动和靠脚时,两腿挺直,上身保持立正姿势。
半面向右(左)转,按向右(左)转的要领转45度。
(2)向后转
口令:向后――转。
要领:按向右转的要领向后转180度。
四、安保服务规范(25分)
安保员仪容仪表规范。
1、注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留胡须、长头发和奇异发型、长指甲,不染发,鼻毛不得长出鼻孔。女安保员不得披头散发,化淡妆,不涂有色指甲油,不抹浓香水。
2、安保人员站岗值勤中必须按规定穿着统一的安保服装、穿黑色皮鞋及深色袜子、扎武装带、佩戴帽徽、胸卡等。不得戴戒指、耳环,项链等饰品。
3、制服要保持整齐、清洁,衣领、袖口洗涤干净。穿衬衫要将下摆扎在裤腰内,袖口和裤管不得上卷。不得穿高领内衣。工作鞋要光亮干净,鞋底不准钉铁掌。帽、徽章、肩章要保持端正。。
4、内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、手机等。腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。武装带紧扎在腰间,以手不能轻松插入为准。
5、不得在值勤时出现擦鼻涕、吸烟、剔牙齿、脱鞋(袜)、吃东西、嚼口香糖等不良行为。不当众打扫个人卫生,不准抓耳搔腮、挖耳鼻、搓泥垢。不可随意修剪指甲、梳理头发。咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面。
6、不得随地吐痰,不乱丢果皮纸屑。不得闲聊、阅读书报、大声喧嚷、高声谈笑。不准做与工作无关的事。
7、值勤时只能在休息室内喝水、吃饭、休息。
8、外衣不准披在肩上,不准将任何物件夹在腋下。严禁制服、便服混穿。不准穿制服离开服务区。
9、站岗通常采用立正和跨立姿势。挺腿、挺胸、挺颈,眼睛睁大、平视前方,精神振奋,有一种“立如松”的挺拔美。不得将手插入衣袋或裤袋,不准背靠门柱或墙角,树干等。
10、巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,抬头挺胸,不得弯腰驼背,眼睛注视前方,兼顾左右。走直线、走直转弯。三人以上成行、两人成列。不准拿着与工作无关的物品在服务区内随意穿行。
11、值勤人员坐姿要规范,两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。不准翘二郎腿或歪头趴坐,更不准躺在椅子上。与人交谈时不准抖动腿脚。安保人员的坐姿应有一种庄重挺拔、稳如泰山的美感。
12、不论是巡逻行走还是站岗、坐岗,都要精神饱满,姿态端正,举止行为规范。不得搭肩挽臂,嬉戏打闹,不得有倦怠表现。听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么(但不要死盯着对方),不左顾右盼,心不在焉。
13、不准酒后值勤或在值勤期间饮酒。不准在值勤中食用气味浓烈的食品。
二、安保员礼仪规范
安保人员在值勤服务中,对所有业主坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当(一般称职务),对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐、不要紧、别客气”等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。对业主的来访要热情,要站立服务,与业主对话时宜保持1米左右距离,对业主询问事项的回答要自然诚恳,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的、不是我们的责任”等生硬语句。回答问题要负责任,不能不懂装懂,模棱两可,胡乱作答。在原则性、较敏感的问题上态度要明确,但说话方式要婉转灵活,既不能违反公司的规定,也要维护业主的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、顶牛式的说话方式,杜绝蔑视、嘲笑、否定、斗气等语句,要用询问、请求、商量、解释的说话方式。
遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵。如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导,使其知晓公司有关规定和事项。
听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如果需要询问对方问题,应先说:“对不起,请问您676767”即使是处理违章,也不得以粗鲁态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。纠正车辆违章时,首先敬礼说“对不起,请您把车辆停到指定位置”,并正确指挥车辆使其停到指定地点。盘问大件物资(物品)携带出大厦时或接待来访人员登记时要有礼貌,说“对不起,请出示证件”,盘问登记清楚后才放行。
在介绍或指示方向时切忌用手指指点点。与业主谈话时手势不易过多,幅度不易过大。
一、判断题(每题1分,共20分)
1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。(×)
2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。(√)
3、保安员在工作时间必须着保安制服。(×)
4、保安员因私外出时应着便服。(√)
6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。(√)
7、保安员不得纹身,不得染发。(√)
8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。(×)
9、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。(√ )
10、保安人员需对业主的车辆信息保密。 (√ )
11、严禁车辆占用消防通道,以保证消防通道的畅通(√ )
12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。 (√ )
13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。 ( √)
14、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。(× )
15、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。 (× )
16、若发现业主需要帮助,应主动协助。 (√ )
17、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。 ( √)
18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。(√ )
19、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。 ( √)
20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。( ×)
二、单选题(每题1分,共30分)
1、下列不属于门卫服务岗位的要求是( B )
A、着装整齐 B、举止规范 C、语言文明 D、精神饱满
2、消防工作的方针是:( A )
A、预防为主、防消结合; B、谁主管、谁负责;
C、预防为主、消防先行; D、A+B。
3、灭火器的有效期为( A )
A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
4.使用二氧化碳灭火器时,人应站在?( A )
A)上风位 B)下风位 C)无一定位置
5.如果因电器引起火灾,在许可的情况下你必须首先( B )。
A)找寻适合的灭火器扑救 B)将有开关的电源关掉 C)大声呼叫
6.发现财物被盗应( A ),并尽快报告公安机关。
A)保护好现场 B)自己仔细检查现场 C)认真的找找
7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行( C )的服务业务。
A、看护 B、守卫 C、巡视检查 D、验证
8、保安员徒步巡逻应( A ) 以上进行。
A、2人 B、3人 C、4人 D、6人
9、保安队长职责是( A ) 。
A、认真执行公司有关规章制度,加强队伍管理
B、检查考队员人员的执勤情况
C、负责队员的学习和训练
D、负责队员实施各项保安服务任务
10、保安班长职责是( D ) 。
A、掌握队员在岗情况 B、对保安器械进行管理
C、对保安骨干进行教育和培养 D、负责队员的学习和训练
11、下列属保安班长职责是 ( D )。
A、对保安员进行法制教育
B、对保安员进行职业道德教育
C、对保安员进行爱岗敬业教育
D、根据保安服务合同约定应承担的任务,组织安排勤务
12、重大保安执勤方案和应急预案须经( C )批准后,方可实施。
A、县(市)级公安机关 B、设区的市级公安机关
C、上级主管部门 D、上级保安公司
13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。
A、及时制止 B、立即报告公安机关
C、立即报告保安公司 D、请求周围群众予以协助
14、火警电话是( A )
A、119 B、110 C、120
15、下列属于门卫工作职责是( A )
A、制止在门卫区发生摆设摊点,保证大门口正常通行秩序
B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。
C、负责组织班长的政治学习、业务学习。
16、下列不属于使用灭火器时的注意事项:( A )
A、在使灭火器时,应横置和颠倒
B、扑救室外火灾时,应站在上风方向
C、使用清水灭火器时应先断电灭火,以防止触
17、如电梯困人下列不属于保安人员处理程序( B )
A、应找专业人员修理和处理事故
B、专业人员未到达之前可以自行处理
C、必要时,拔打110或119。
18、保安班队长应定期检查灭火器,重量减少( C )以上的,应补充气 。电
A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10
19、手提灭火器到达火场时,距离燃烧处约( A )米左右停止
A、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7
20、监控室内外卫生必须保持清洁,每( D )清洗一次显视屏
A、一周 B、三周 C、一个月 D、两周
21、监控设备的电源线路应( A )检查一次
A、每周 B、两周 C、三周
22、在正常使用下室内外射像头每( B )要验查一次。
A、每季度 B、半年 C、一年
23、不属于消火栓的使用方法( B )
A、将消防带接合器对准消防阀门接合器
B、向顺时针方向打开阀门
C、铺设好水带,连接水枪出水扑救
24、火灾蔓延的三种方式是( A )
A、热传导 热对流 热辐射 B、可燃物 火源 助燃物
C、隔离法 窒息法 冷却法
25、不服从命令、管理的扣除( B )
A、40元 B、30元 C、20元 D、50元
26、打架、斗殴、酗酒闹事的扣除( D )元
A、40元 B、30元 C、20元 D、50元
27、防火安全制度中,每位员工都要做到“三懂三会”,其中“三会”是( A )
A、会报警,会使用灭火器,会扑救初起火灾
B、会报警,会预防火灾,会使用灾火器
C、懂火灾的危害性,会使用灾火器,会扑救初起火灾
28、保安人员发现可疑爆炸物时:应立即向( A )汇报情况,并留守现场。
A、主管领导 B、自行处理 C、班队长
29、巡逻人员(B)要巡视所属区域一遍。
A、每一刻钟 B、每一小时 C、每半小时
30、在扑救容器内的可燃液体火灾时,要注意( A ),以防增加扑救难度。
A、不能直接对着液面喷射
B、能直接对着液面喷射
C、无一定位置
三、实操考试(25分)
1、敬礼
要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无帽檐帽时,微接太阳穴上方帽檐下沿),手心向下,
微向外张(约20度),手腕不得弯屈,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。
2、跨立
要领:左脚向左跨出约与肩同宽。两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。双手后背,左手握右手腕,右手手指并拢自然弯屈,手心向后。
3、齐步走
要领:左脚向正前方迈出约75厘米着地,身体重心前移,右脚照此法动作。上体正直,微向前倾。手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节。两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯屈,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,并与最下方衣扣同高,离身体约25厘米。向后摆臂时,手臂自然伸直,手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116―120步。
4、立正
要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度。两腿挺直。小腹微收,自然挺胸。上体正直,微向前倾。两肩要平,稍向后张。两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝。头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。
5、停止间转法
(1)向右(左)转
口令:向右(左)――转
要领:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟与左(右)脚掌前部同时用力,使身体和脚一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。转动和靠脚时,两腿挺直,上身保持立正姿势。
半面向右(左)转,按向右(左)转的要领转45度。
(2)向后转
口令:向后――转。
要领:按向右转的要领向后转180度。
四、安保服务规范(25分)
安保员仪容仪表规范。
1、注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留胡须、长头发和奇异发型、长指甲,不染发,鼻毛不得长出鼻孔。女安保员不得披头散发,化淡妆,不涂有色指甲油,不抹浓香水。
2、安保人员站岗值勤中必须按规定穿着统一的安保服装、穿黑色皮鞋及深色袜子、扎武装带、佩戴帽徽、胸卡等。不得戴戒指、耳环,项链等饰品。
3、制服要保持整齐、清洁,衣领、袖口洗涤干净。穿衬衫要将下摆扎在裤腰内,袖口和裤管不得上卷。不得穿高领内衣。工作鞋要光亮干净,鞋底不准钉铁掌。帽、徽章、肩章要保持端正。。
4、内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、手机等。腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。武装带紧扎在腰间,以手不能轻松插入为准。
5、不得在值勤时出现擦鼻涕、吸烟、剔牙齿、脱鞋(袜)、吃东西、嚼口香糖等不良行为。不当众打扫个人卫生,不准抓耳搔腮、挖耳鼻、搓泥垢。不可随意修剪指甲、梳理头发。咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面。
6、不得随地吐痰,不乱丢果皮纸屑。不得闲聊、阅读书报、大声喧嚷、高声谈笑。不准做与工作无关的事。
7、值勤时只能在休息室内喝水、吃饭、休息。
8、外衣不准披在肩上,不准将任何物件夹在腋下。严禁制服、便服混穿。不准穿制服离开服务区。
9、站岗通常采用立正和跨立姿势。挺腿、挺胸、挺颈,眼睛睁大、平视前方,精神振奋,有一种“立如松”的挺拔美。不得将手插入衣袋或裤袋,不准背靠门柱或墙角,树干等。
10、巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,抬头挺胸,不得弯腰驼背,眼睛注视前方,兼顾左右。走直线、走直转弯。三人以上成行、两人成列。不准拿着与工作无关的物品在服务区内随意穿行。
11、值勤人员坐姿要规范,两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。不准翘二郎腿或歪头趴坐,更不准躺在椅子上。与人交谈时不准抖动腿脚。安保人员的坐姿应有一种庄重挺拔、稳如泰山的美感。
12、不论是巡逻行走还是站岗、坐岗,都要精神饱满,姿态端正,举止行为规范。不得搭肩挽臂,嬉戏打闹,不得有倦怠表现。听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么(但不要死盯着对方),不左顾右盼,心不在焉。
13、不准酒后值勤或在值勤期间饮酒。不准在值勤中食用气味浓烈的食品。
二、安保员礼仪规范
安保人员在值勤服务中,对所有业主坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当(一般称职务),对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐、不要紧、别客气”等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。对业主的来访要热情,要站立服务,与业主对话时宜保持1米左右距离,对业主询问事项的回答要自然诚恳,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的、不是我们的责任”等生硬语句。回答问题要负责任,不能不懂装懂,模棱两可,胡乱作答。在原则性、较敏感的问题上态度要明确,但说话方式要婉转灵活,既不能违反公司的规定,也要维护业主的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、顶牛式的说话方式,杜绝蔑视、嘲笑、否定、斗气等语句,要用询问、请求、商量、解释的说话方式。
遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵。如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导,使其知晓公司有关规定和事项。
听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如果需要询问对方问题,应先说:“对不起,请问您676767”即使是处理违章,也不得以粗鲁态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。纠正车辆违章时,首先敬礼说“对不起,请您把车辆停到指定位置”,并正确指挥车辆使其停到指定地点。盘问大件物资(物品)携带出大厦时或接待来访人员登记时要有礼貌,说“对不起,请出示证件”,盘问登记清楚后才放行。
在介绍或指示方向时切忌用手指指点点。与业主谈话时手势不易过多,幅度不易过大。
保安员培训考试试题附答案
为了适应中国保安服务行业的发展,满足保安服务任务和保安队伍建设的`需要,尽快提升中国保安从业人员的职业水平,以下是小编为大家搜索整理的保安员培训考试试题附答案,希望能给大家带来帮助!更多精彩内容请及时关注我们应届毕业生考试网!
1.值日保安正在执行楼宇巡逻的任务,该保安按规定路线巡逻到A4栋303房时,听到屋内有异常的声音,该保安马上提高警觉,侧耳细听,根据屋内混乱的脚步声及对话,保安确定屋内有2―3名犯罪分子挟持业主,实施抢劫,约5rain后,这几名犯罪分子完成对该住房的抢劫,准备开门逃走。
根据以上情况,请回答以下问题:
(土)当保安发现这几名犯罪分子进行抢劫时,应立即采取什么措施?
(2)当这几名犯罪分子准备逃走,而该保安又确定暂时无法制服罪犯时,应采取什么措施?
参考答案
(1)答:应做出行动。主动礼貌地询问对方,了解情况。
(2)答:
1)若对方是辖区物业的用户或用户的客人,不熟悉情况,就应热情帮助客人,主动为他排忧解难;
2)若对方是小商贩、推销人员,就应劝阻他们尽快离开,不要影响用户的工作和休息;
3)若对方神色慌张、语无伦次、支支吾吾,应将其带到保安部接受进一步的调查;
4)若发现对方与公安部门要通缉的人员相貌特征相似,且行动诡秘、狡诈,应尽快拨打“110‘’电话报警或通知保安部派员协助将其送到公安部门查处。
一、单选题
单选题(1-60题,每题1分,共60分)以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。
保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的专业化、( )安全防范服务及相关的服务。
A: 社会化 B: 技术化 C: 现代化 D: 特殊化 答案[A]
2. ( )人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会安全防范力量。
A: 物业服务 B: 社会管理 C: 保安 D: 公安 答案[C]
3. 保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会( )力量。
A: 技术防范 B: 安全防范 C: 人力防范 D: 公共防范 答案[B]
4 目前我国保安服务已经从单一的人力保安,发展为守护、( )、押运、安全技术防范等四大主要业务。
A: 巡逻 B: 咨询 C: 犬防 D: 开锁 答案[A]
5. 目前我国保安服务已经从单一的人力保安,发展为保安守护、巡逻、( )、安全技术防范等四大主要业务。
A: 保安押运 B: 咨询 C: 犬防 D: 开锁 答案[A]
6. 我国保安服务业逐步朝着专业化、规范化方向发展的标志是( )。
A: 保安服务“五统一”原则的提出 B: 首次全国保安工作会议的召开
C: 《保安服务管理条例》的颁布 D: 《保安服务管理条例》的实施 答案[A]
7 我国保安服务具有特许性、有偿性、( )、契约性、风险性的特点。
A: 安全性 B: 辅助性 C: 自律性 D: 防范性 答案[D]
8 保安服务具有( )、有偿性、防范性、契约性、风险性的特点。
A: 安全性 B: 互助性 C: 自律性 D: 特许性 答案[D]
9. 某大学自行招用了12名保安员在校园内全面开展安全防范工作,则该大学属于( )。
A: 保安服务公司 B: 自行招用保安员单位
C: 治安保卫单位 D: 保安服务客户单位 答案[B]
4. 申领《保安员证》应具备的基本条件之一是( )。
A: 高中以上文化 B: 品行良好 C: 遵纪守法 D: 品学兼优 答案[B]
10. 关于保安员服务内容,下列说法正确的是( )。
A: 提供人身、财产、信息等安全防范服务
B: 提供人身、财产、信息等治安防范服务
C: 提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务
D: 提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务 答案[A]
11. 保安员的服务内容主要包括( )。
A: 在从业单位为公民、法人和其他社会组织提供安全防范服务
B: 在从业单位为公民、法人和其他社会组织提供治安管理服务
C: 保安员以私人名义为公民、法人和其他社会组织提供安全管理服务
D: 保安员以私人名义为公民、法人和其他社会组织提供各种安全服务 答案[A]
12. 保安员在制止违法犯罪行为时,不能采取的措施是( )。
A: 劝说 B: 劝解 C: 隔离 D: 抓捕 答案[D]
13 下列不属于取得《保安员证》的条件是( )。
A: 经设区的市级人民政府公安机关考试合格
B: 经设区的市级人民政府公安机关审查通过
C: 经设区的市级人民政府公安机关留存指纹信息
D: 经设区的市级人民政府公安机关留存家庭其他成员指纹信息 答案[D]
14. 根据《保安服务管理条例》规定,具有下列( )情形之一的人员不得从事保安服务。
A: 曾经违反社会公德 B: 曾经违反学校纪律
C: 曾被行政拘留一次 D: 曾被劳动教养 答案[D]
15. 曾经被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者( )次以上行政拘留不得担任保安员。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4 答案[C]
16. 保安员设置的隔离区属于( )。
A: 临时性的 B: 长期性的 C: 短期性的 D: 永久性的 答案[A]
17. 关于保安员履行查验与登记的职责,下列说法错误的是( )。
A: 保安员可以查验出入人员证件
B: 保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记
C: 保安员不能查验本单位人员的证件
D: 必要时,保安员可以登记单位内部车辆的出入情况 答案[C]
18 在无通行标识的车辆进入门卫责任区之前,保安员首先应做到( )。
A: 车前拦截 B: 站在车前查验证件
C: 示意其靠边停车 D: 立即报告有关领导 答案[C]
19 在保安服务工作中,( )是指对现象进行分析,从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。
A: 眼勤 B: 脚勤 C: 手勤 D: 腿勤 答案[A]
20. 保安员在客户单位及服务区域工作时,其职责任务之一是( )。
A: 及时发现并抓捕犯罪嫌疑人 B: 及时发现、处罚犯罪嫌疑人
C: 及时发现、制止违法犯罪 D: 及时发现、讯问犯罪嫌疑人 答案[C]
21. 保安员在查验时要做到细致。其中( )是查验的基础,也是发现问题的起点。
A: 守护 B: 登记 C: 观察 D: 询问 答案[C]
22. 保安员李某,想获得保安员国家职业资格三级证书,那么,他必须通过( )。
A: 高级保安员职业能力考试与技能鉴定 B: 中级保安员职业能力考试与技能鉴定
C: 保安师职业能力考试与技能鉴定 D: 高级保安师职业能力考试与技能鉴定
答案[A]
8. 根据《保安员国家职业标准(试行)》,中级保安员属于( )。
A: 国家职业资格一级 B: 国家职业资格二级
C: 国家职业资格四级 D: 国家职业资格五级 答案[C]
24. 根据《保安员国家职业标准(试行)》,保安师属于( )。
A: 国家职业资格一级 B: 国家职业资格二级
C: 国家职业资格三级 D: 国家职业资格四级 答案[B]
25. 与保安从业单位签订劳动合同是保安员的( )。
A: 纪律 B: 权利 C: 任务 D: 职责 答案[B]
26 保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系,下列不属于保安员权利的是( )。 A: 开展报警活动 B: 享受社会保险
C: 签订劳动合同 D: 享受劳动保护 答案[A]
27. 保安员张某,想获得保安员国家职业资格四级证书,那么,他必须通过( )。
A: 高级保安员职业能力考试与技能鉴定 B: 中级保安员职业能力考试与技能鉴定
C: 保安师职业能力考试与技能鉴定 D: 高级保安师职业能力考试与技能鉴定 答案[B]
28. 根据《保安服务管理条例》的规定,下列不属于保安员义务的是( )。
A: 遵守纪律 B: 履行劳动合同 C: 保守秘密 D: 登记出入物品 答案[D]
29. 保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系,下列不属于保安员权利的是( )。 A: 享受劳动保护 B: 享受社会保险
C: 签订劳动合同 D: 开展执法检查 答案[D]
30. 对于自招保安员单位的保安员来说,最基本的义务是( )。
A: 遵守本单位的规章制度和工作纪律 B: 开展安全检查和报警监控活动
C: 听从本单位领导的指挥 D: 遵守客户单位的规章制度 答案[A]
31 某小区保安员张某在夜间巡逻时,发现业主刘某家房门敞开,因怀疑发生被盗,张某进去查看。张某的行为属于( )。
A: 合法搜查 B: 正确履行职责 C: 非法行为 D: 安全检查 答案[C]
32. 保安员吴某在某住宅小区监控中心从事保安服务工作,根据保安员的职责要求,他可以( )。 A: 剪辑监控影像资料 B: 将录像资料复制给社会人员
C: 向媒体提供监控影像资料 D: 按规定保存监控录像资料 答案[D]
33. 某度假村的保安员小王在工作中,( )的行为是被允许且合法的。
A: 扣押他人财物 B: 登记出入物品
C: 搜查他人身体 D: 按照客户单位的规定参与追索债务 答案[B]
34 小李是某小区的一名保安员,在工作中他不能( )。
A: 登记出入的车辆 B: 查验出入人员的证件
C: 扣押外来人员证件 D: 查验运输货物车辆 答案[C]
35. ( )是保安员的禁止性行为。
A: 查验出入人员的证件 B: 限制他人人身自由
C: 在服务区内巡逻 D: 根据任务需要设立临时隔离区 答案[B]
36. 根据《保安服务管理条例》的规定,保安员可以( )。
A: 没收他人非法财物 B: 搜查他人身体
C: 开展巡逻活动 D: 适当删改报警记录 答案[C]
37. 王某被评为优秀保安员,他认为:对同事要宽容,尊重彼此的个性。这反映了职业道德中( )的内容。
A: 团结互助 B: 诚实守信 C: 文明服务 D: 爱岗敬业 答案[A]
38. “三人行,必有我师”的观念反映了职业道德中( )的要求。
A: 诚实守信 B: 勤俭节约 C: 团结互助 D: 文明服务 答案[C]
39. 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须( )。
A: 团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人 B: 仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约 C: 仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人 D: 态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信 答案[C]
40. 王某刚当上保安员,他知道爱岗敬业是做好保安工作的重要前提。爱岗敬业就是要求王某( )。 A: 不要轻易转行 B: 不要计较待遇 C: 承担职业责任 D: 勤俭节约 答案[C]
41. 关于宽容的错误说法是( )。
A: 宽厚与容忍 B: 尊重他人的个性 C: 求同存异 D: 同意他人的所有意见 答案[D]
42. 企业的社会形象主要由企业的( )构成。
A: 产品形象、服务形象、经营形象 B: 企业精神、企业品牌、企业标志
C: 企业文化、企业职工、注册资本 D: 地理位置、注册资本、个人形象 答案[A]
43. 礼仪最基本的三大要素不包括( )。
A: 语言 B: 热情坦诚 C: 行为表情 D: 服饰器物 答案[B]
44. 两名及以上保安员身着保安制服走路时,应该( )。
A: 随意行走 B: 两人成列,三人成行 C: 两人及以上均成列 D: 两人成行,三人成列 答案[D]
45. 保安员应当保持仪容整洁。下面关于保安员仪容要求错误的是( )。
A: 不得文身 B: 不得染指甲 C: 可以化浓妆 D: 发辫不能过肩 答案[C]
46 在保安守护工作中,保安员为客户提供服务履行门卫职责属于( )。
A: 门岗守护 B: 区域守护 C: 出入口守卫 D: 目标守护 答案[C]
47. 保安员为客户提供守护服务的目的是为其( )。
A: 杜绝隐患 B: 提供安全保障 C: 带来心理安慰 D: 增加安全感 答案[B]
48 在保安守护中,对服务单位特定目标进行看护和守卫的正确方式是守护和( )。
A: 监控 B: 门卫 C: 巡逻 D: 技术防范 答案[B]
49. 保安员在查验车辆证件时,安全的检查方法是( )。
A: 为了保护自身安全可以不查验车辆证件
B: 要求驾驶员停车接受检查,在检查时应站在驾驶员车门后侧
C: 要求驾驶员离开车辆接受查验
D: 在检查时要求驾驶员熄火把钥匙交给保安员
答案[B]
50. 登记是按照服务单位的要求对出入人员、车辆及物品在( )记载的'行为。
A: 请销假记录本 B: 勤务记录本 C: 物品点验记录本 D: 交接班记录本 答案[B]
51. 保安员在出入口值勤遇有外来人员携带可疑危险物品时,正确的做法是( )。
A: 严格检查携带的可疑物品 B: 向客户单位报告,按要求处理
C: 代为保管可疑物品,允许人员进入 D: 扣押可疑物品,严禁人员进入
答案[B]
52 在保安守护工作中,出入口根据位置不同分为工作区出入口、生活区出入口和( )。
A: 工作时间出入口 B: 内部车辆出入口 C: 仓储区出入口 D: 工作人员出入口 答案[C]
53. 保安员在值勤中遇有火灾时首先要做的是( )。
A: 检查客户单位损失 B: 向客户单位报告,等待客户单位处理
C: 抢救物品 D: 立即报警 答案[D]
54. 保安员在出入口实施验证、登记、疏导等保安服务活动所针对的对象是出入的( )。 A: 人员和车辆 B: 人员和物资 C: 人员、车辆和物资 D: 车辆和物资
答案[C]
55. t望岗位值勤的保安员发现特殊情况,在没有通信设备的情况下需要通知其他岗位的保安员时,采用( )将信息传递出去。
A: 信号弹 B: 点火的方式 C: 约定的信号联系 D: 旗语 答案[C]
56. 在实施目标部位守护工作中,目标部位自身物理化学变化或自然界不可抗力是引发安全隐患的( )。
A: 主观因素 B: 客观因素 C: 人为因素 D: 自然因素 答案[D]
57. 目标部位是客户单位防护的重点,在查验出入证件时应严格把关,遇伪造证件时正确的做法是( )。
A: 将证件撕毁,以免再欺骗他人 B: 将证件交还本人,禁止通行
C: 将证件留存,向客户单位报告等待有关人员处置 D: 询问证件的来源 答案[C]
58. 目标部位是服务单位内需要重点看护和守卫的( )。
A: 固定岗位 B: 出入口区域 C: 特定区域或位置 D: 巡逻区域 答案[C]
59. 保安员小陈在石油化工厂执行巡查任务时,发现油料库房旁边通道的中间有一个约1米见方的纸箱子,他走到跟前仔细观察箱子的外观,没有任何标识,无法确认是什么物品。小陈处理箱子的正确做法是( )。
A: 打开箱子查看 B: 向客户单位报告后,继续进行巡查
C: 向客户单位报告后,留在原地看护箱子等待有关人员处理
D: 直接将箱子搬走 答案[C]
60. 保安公司根据服务单位的要求,在目标部位守护中一般设置( )岗位。
A: 三个 B: 两个以上 C: 一个 D: 一个或多个 答案[D]
61 单位自行招聘的保安员( )从事保安武装守护服务。
A: 不允许 B: 需行政审批后允许 C: 不用行政审批可允许 D: 经过培训后可 答案[B]
62. 武装守护目标具有的特点是( )。
A: 任务繁重 B: 任务简单 C: 便于控制 D: 便于部署
答案[A]
63. 保安公司从事保安武装守护服务时使用武器的依据之一是( )。
A: 中华人民共和国刑事诉讼法 B: 中华人民共和国宪法
C: 中华人民共和国民事诉讼法 D: 中华人民共和国管理法 答案[D]
64. 两名保安员在街边巡逻时发现一名男子表情恐慌,行色匆匆,身上衣服沾染大量血迹,首先选择的处理方式是( )。
A: 立即控制该男子 B: 立即报警
C: 跟踪该男子并查出其住处后报警 D: 立即报告,并询问该男子 答案[D]
65. 以下情形不属于异常情况的是( )。
A: 小区二楼一户人家的窗户玻璃破裂 B: 小区消防通道被占用
C: 一把扔在小区停车场内的带血匕首 D: 一个丢在小区路中间的矿泉水瓶
答案[D]
66. 在巡逻勤务中,以下不属于异常情况的是( )。
A: 在午夜巡逻时发现一人影闪过 B: 在某街区巡逻时发现一男子在街边抽烟
C: 在某广场巡逻时发现大量不明人群聚集 D: 在市场巡逻时发现一小女孩独自哭泣
答案[B]
67 在执行巡逻勤务中,保安员接班时,不正确的做法是( )。
A: 听取交班人员情况报告 B: 检查交班人员移交的装备
C: 交班人员仅有口头交代而没有填写在交班记录本上的事项可以不关注
D: 查看交班人员的巡逻记录并核对无误
答案[C]
68. 为防止治安灾害事故的发生,在重要仓库周边巡逻的保安员不需要重点检查的内容是( )。 A: 核实仓库所存物品数量 B: 消防器材设施
C: 电线与电器设备 D: 明火与易燃品同步作业情况 答案[A]
69. 区域巡逻的对象不固定的是( )。
A: 区域 B: 地段 C: 目标 D: 人员 答案[D]
70. 保安员在服务单位巡逻时发现本单位的张某在( ),该情况属于区域巡逻时的异常情况。 A: 办公楼外抽烟 B: 办公楼外打电话 C: 办公楼外草坪散步 D: 办公楼外昏倒 答案[D] 71 保安员张某和王某在某小区巡逻时发现有水从地表渗出,保安员首先应该采取的措施是( )。 A: 向小区物业管理部门报告 B: 挖开地表检查 C: 报告消防部门
D: 记录情况待巡逻完毕报告小区物业管理部门 答案[A]
72. 两名保安员在公园巡逻时发现一电线杆突然倾倒,首先选择的处理方式是( )。
A: 立即报警,等候警察处理 B: 呼唤众人将电线杆扶起
C: 报告服务单位,同时疏散周边人群 D: 立刻设置隔离区
答案[C]
73. 保安员张某和李某在某长途汽车站巡逻时,发现一中年男子衣着褴褛却随身携带大
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