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第一篇：浅谈供电公司抄核收管理
浅谈供电公司抄核收管理
摘要：本文讲述了在线损管理和抄核收管理中存在的问题和想法。
关键词：供电公司；抄核收管理
Abstract: This paper describes the income management, lo management and copy nuclear problems and ideas.
Key words: power supply company; copy nuclear income management
中图分类号：U223 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）
为加强营销抄核收管理基础工作，优化工作管理制度和业务流程，提高工作效率和质量，推进营业抄核收工作精细化管理和标准化建设；保障公司电量、电价、电费抄、核、收工作全面正常开展，各项电价、电费政策准确执行到位，维护公司利益、降低公司经营风险，合理有效地降低公司管理线损，达到降损节能的目的。在线损管理和抄核收管理中存在的问题的想法。
一、营销抄核收检查管理组织机构应健全。
1．成立公司营销抄核收检查管理领导小组，由经理任组长，分管营销副经理任副组长，各部室主任和基层供电所所长为成员的三级抄核收管理组织机构，确保营销抄核收检查管理工作组织到位。
2．领导小组下设公司营销抄核收检查管理办公室，办公室设在营销部。由营销部主任担任组长，其他部室相关专责人员任成员。
二、各人员职责应明确。
1．组长（副组长）职责：负责对温宿供电公司抄核收管理工作的指导与监督，认真贯彻执行上级部门有关抄核收管理的文件精神。督促定期对抄核收管理进行检查考核。
2．营销部门（营销抄核收检查管理办公室）职责：营销部是温宿供电公司抄核收管理工作的归口部门，对各供电所的抄核收工作进行检查指导与监督；营销部是电费电价具体执行部门，负责供电区的营业抄核收工作正确执行和组织落实电价电费政策。负责修订温宿供电公司抄核收工作标准和考核制度；负责检查、督促各供电所严格按核收工作标准开展抄核收管理工作。
4．安生部职责：负责对公司综合线损的分析管理工作，提出线损管理中的改进措施，负责对网损的管理，负责对公司关口表的计量准确性管理和各所公用变压器考核表准确性管理，负责10KV及以上线路设备侧的管理严防电量的跑冒滴漏。
5．集控中心职责：负责对公司网损的分析管理，负责对每天日供电量的汇总，负责每月关口表抄表和计量点倍率的准确性管理。提出网损管理的措施。
6．各供电所职责：严格执行国家和上级有关部门制定颁发的各项电价政策，及时准确的抄算、足额回收和上缴电费；负责对直供用户和趸售用户的电费工作进行综合管理；根据上级下达的各类电价收费政策，进行组织落实，提出保障措施。杜绝抄核收营业差错。全力配合上级部门对抄核收工作的检查。
三、抄核收检查管理的主要内容。
抄核收检查管理主要指检查营业管理中的立户定价、抄表、应收审核、实收帐务、收费、销帐、电价电费管理、电费统计分析及报表报送和电费、资料、信息管理工作。
（一）抄表工作环节
1.各供电所是否执行定期抄表制度，是否存在不按照表计抄表，有无故意“留底码”的行为；是否存在估抄、漏抄或错抄等抄表不到位的行为。
2.是否存在利用职务或工作上的便利，凭借供电设施、计量等器具，或教唆、传授窃电技术，为他人窃电提供便利重要任务的内外勾结窃取电能的行为。
3.各供电所规范抄表卡，是否将抄表卡各参数填写规范清楚，各供电所是否存在擅自改变计量变比的行为。
4.有无其他违反用电抄表规定的行为。
5.计量工作流程是否按规范操作，是否存在无故超时限工作流程，计量装置的安装日期、存放是否正确及时输入微机，拆回计量装置回库是否及时，计量装置台帐是否完整，计量封印是否完整，计量是否正确。
（二）核算与稽查工作环节
1.各供电所电费核算工作是否认真负责；报帐员是否认真核对抄表区有无漏抄户，是否核对无误后进行电费核算，客户电量电费数据有无修改。
2.是否存在擅自改变用电结构比例和电价类别的行为.
3.是否存在与被核查职工串通，或在查处违约用电、窃电工作中，损害客户或企业利益的行为。
4.对客户的投诉举报是否存在该查的不查，该处理的不处理，或在处罚行为中以权谋私和不按规定处罚的行为。有无其他违反用电核算、用电监察和反窃电规定的行为。
（三）收费工作环节
1.检查用电违约金（滞纳金）收取情况；
2.由抄表员上门收费，是否存在截留电费和挪用、贪污电费行为。
3.检查电费回收目标完成情况，是否存在收费不到位的行为，或因工作失误，造成电费流失或发生新欠电费的行为。
4.是否存在服务态度不好，故意为难客户的行为。
（四）各所抄核收自查工作开展情况
1.在自检自查过程中发现的问题，是否做到“三个清楚”
2.在对自检自查问题进行梳理、分析的基础上，是否提出整改措施；整改措施是否明确了整改方式、责任人员，完成时限；
3.业扩装表接电流程，抄表收费流程等是否执行到位。
四、抄核收检查计划。
（一）各所每月针对线损大于10%的高损台区及线损大于10%的高损线路进行抄核收检查，每月对公司及各所业扩资料及建档立户情况进行检查，每季度对各所抄表卡数据与电脑收费系统数据进行电费核算检查，对检查出问题列出整改计划进行整改。
（二）公司营销部每月23日开始根据各类报表，组织营销抄核收检查管理小组成员针对全公司范围内抄核收工作进行初步分析，如对售电均价、高损台区及高损线路等进行初步分析。明确本月抄核收检查重点，制定抄核收检查方案，安排抄核收检查工作，并向公司营销抄核收检查管理领导小组汇报。
（三）公司营销抄核收检查管理办公室每月对公司辖区内营业区抄核收工作进行检查考核。
每月在检查完后， 2日内向公司营销抄核收检查管理领导小组汇报工作情况并全公司通报，针对存在的问题提出整改措施、落实责任人，确保抄核收线损管理工作到位。
五、抄核收检查管理考核到位，狠抓落实工作。
按照“抄核收工作流程”和《阿克苏电力有限责任公司营业抄核收管理办法》制定符合我公司抄核收管理实际工作情况的考核细则。(详细见公司营业抄核收工作考核细则)通过考核管理,逐步达到规范抄核收工作管理的目的。
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