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第一篇：信访局深入贯彻落实市五次党代会精神
***市信访局
深入贯彻落实市五次党代会精神
近期，***局召开机关全体人员会议，集中学习贯彻市五次党代会精神精神。
***局长在会上强调，在经济社会高速发展的今天，矛盾和冲突的发生将不可避免，信访工作的复杂性和艰巨性还将长期存在，但我们应当看到，信访工作是社情民意的“晴雨表”、是社会矛盾的缓冲器、是社会和谐稳定的“润滑剂”，更是一座交融群众心声、连接党与政府关爱的“连心桥”，全体同志要以学习市五次党代会精神为契机，牢记“为党分忧、为民解难”的宗旨意识，进一步增强责任感、使命感，努力提升自身素质，一要坚持做到“三戒”。戒烦，在化解群众矛盾和纠纷中要克服不耐烦心理，认真倾听群众的诉求，耐心解释法律法规及有关政策规定。戒粗，信访工作说到底是做人的工作，在工作中要细而又细，及时发现各级政府及其部门在工作中存在的漏洞和不足，为领导决策提供第一手资料。戒疏，尤其对初访人员，要与他们拉近距离，要让他们相信党、相信政府。群众路线是我们党的根本工作路线，如果失去了群众，就失去了一切。信访工作是天下第一难、天下第一烦的工作，如果我们在工作中严格要求自己，不断破解难题，化解矛盾，就会得到群众的支持与肯定，我们在工作中就会得到乐趣，实现自己的人生价值。二要加强学习，勤于思考。要坚持学习，学习是最基本的工作方法，学习也是一种人生态度。只有通过不断的学习，我们的工作才会由不会到会、由不专业到专业，直至精通。要创新学习方法，做到直接学习和间接学习相结合。要将被动学习变成自觉学习，通过学习可以开启我们的心智，推动工作扎实开展。只有好好学习，才能使我们再岗再行，化烦就简，入情入理。功夫从学习中来，要深入学习研究分析社会管理创新中的问题，学习思考如何破解信访问题，努力将我市信访工作提高到一个新的成绩。三要发扬传统，坚持好的做法和制度。多年来，群工部从无到有，从小到大，是历任领导和大家努力的结果，我们要肯定过去，发扬成绩，继往开来。全体干部职工要做团结的模范，做到心往一处想，劲往一处使，才能战胜一切坎坷和困难。要做学习的模范，只有这样才能做好工作。要多学其他同志的长处和优点，要向领导学、向模范学、向基层的同志学。要当创新的模范，要创新工作思路、创新工作方法。要当联系群众、联系基层的模范，这是我们工作性质所决定的。我们只有设身处地为群众着想，全身心投入到工作中，在工作上精益求精，才能得到群众的肯定和支持，才能为我市经济社会快速发展创造和谐稳定的环境。
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