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xx,1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司,现在中巴公司从事公交驾驶员工作。作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员,在工作中始终为乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人,用一名共产党员的高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持共产党员先进本色,在平凡的工作中,创造出了一流的工作业绩,受到各级领导和同志们的好评,同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖,多次收到乘客送来的锦旗和表扬信,《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道,多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人,XX年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范,XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
公交车是一个城市的文明窗口,服务工作的好坏,直接影响着城市对外的良好形象,服务工作做的好,乘客就愿坐你的车,公交公司的效益就能够好,作为一名线路司机、一名班长,就要带头做到想乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人、朋友。在日常的运营工作中,他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心,为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向,造成不必要的麻烦,xx首先带头喊话报站,同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”;62路开通以来,极大地方便了沿线居民的出行,随着客流量的增多,每到高峰时期,一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难,现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄,老人或抱小孩的乘客站在他们身边,他们都无动于衷,每当遇到这种情况xxx就劝导座位上的乘客:“献出一点爱心,世界会更美好。”一句发自肺腑的话,能触动乘客内心,许多乘客会让出自己的座位。有一次,一位老大娘刚下火车,带的东西又多,行动很不方便,再加上车乘客多又没有座,为了让老人得到片刻的休息,通过申师傅的劝导,有位乘客主动站起来让出了自己的座位。老大娘很感动的说:“谢谢你们,现在还是好人多”。一句很朴实的话,让申师傅看到了自己的责任,更体会到了优质服务的重要性。还有一次,一位乘客在火车站上了申师傅的车,他问该乘客到哪里,该乘客回答只说到贸易街,并没有说明到哪一站,凭借多年跑车的经验,断定这是一名外地乘客,在与该名乘客沟通后得知此人来邯找一名亲人,但地点只知道在贸易街内,具体地点却不详,天已经黑了,这名乘客非常的焦急,申师傅看出了乘客的心情,对他做了很多的工作,答应他收完车后带他来找他要去的地方;收完车后,申师傅带着这名乘客坐上出租车又回到贸易街寻找;凭借着这名乘客手中一点点的地址,四处打听,功夫不负有心人,在1个小时后,终于找到了该人要去的地方,这位乘客拉着申师傅的手,热泪盈眶,亲人们也要他留在家中吃饭表示感谢,申师傅说“不用谢了”,便匆忙离去;类似这样的事迹,申师傅还有很多、很多;车厢有如动荡的海,与驾驶员的一言一行都有直接的关系;公交驾驶员的工作不是顶着星星出,就是披着月光归,寒来暑往,冬去春来,xx驾驶着62路46号车总是光洁如新,他在工作中总结了“五心”服务法,即对待老年人要关心;对待小孩要细心;对待外地人要热心;对待残疾人要有爱心;对待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了优质服务的内涵。
家家都有本难念的经,每个人都可能面对抉择时的无奈。xx和别人一样要面对生活中的艰难困苦。在集体荣誉与个人利益之间,他毅然选择了集体。XX年他年迈的'母亲患了重病,他作为家里的独子本应该多抽出时间在家侍奉老人,但他为了工作把病重的母亲托付给了妹妹,全身心的扑到了工作上。每年春节期间都是人们的时候,但却是公交战线最忙的时候,特别是春节前后那几天,客流量特别大。XX年春节前腊月二十六,xx母亲不幸去世,当他得知这一消息后,心情万分悲痛,但支持完成了当天的工作,并把其他工作安排妥当后,才连夜赶回家里,与家人一起料理母亲的丧事。
春节正是家家团圆共享天伦的日子,而xx一家却沉浸在深深的悲痛之中。按理说,特别是在农村作为长子的他,母亲去世后应该在家帮助父亲主持大局,而且又到年关,虽然现在的生活已不能说过年像过关,但对于xx一家来说这个年就是一道关,切全家人一起才能过的关。而他对正值高峰的春运放不下心,本应该陪父亲及家人过完母亲逝去后的第一个春节,以尽孝心,可是他考虑到62路线人手较少,司机紧缺,年轻人都想回家过春节的情况,为了顾全大局,他把方便留给了其他同志,大年三十毅然离开了小家,走进了中巴公司的大门的同志们一道投入到了紧张的春运工作之中。单位在得知xx的母亲去世后给了他几天假,就让他陪家里人在家过年,可他对工作了那份责任感让他无法在家安心待下去,他认为他应该立刻投入到非常需要他的春运当中去。他的妻子也在公交系统工作,对xx这种顾全大局的行为是支持的,家人对他也很理解。
xx作为一名共产党员能高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持了一名共产党员的先进本色,他就是这样情系乘客,爱洒车厢,每天只要一走进属于他的车厢,他就会全身心地投入到工作中,用他的真诚服务乘客,多年来没有一起服务投诉,受到了领导和同志们的一致好评。
我是南菜园车队驾驶员闫双顺,到目前为止,已经从事两年多的公交司机的工作,两年多来,在车队领导的正确指导下,自己始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针,风里来雨里去,毫无怨言,用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责。
1.遵章守纪,安全至上。交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。因此,我时刻紧绷安全这根弦,始终如一地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。工作中积极参加每次公司组织的安全例会,在闲暇时间,认真消化有关安全规章制度,多层次、多方面、多渠道地进行安全学习,并对一些不安全事例举一反三,吸取教训,确保自己行车安全,两年多来没有一次违反交通法规的现象发生。
2.精心维护,惜车如眼。空闲的时候,或每天用车回来,我都要对车辆进行及时的检查。哪怕一点点小毛病,我都搁在心上,及时上报修理。“天不怕,地不怕,就怕车子坏在路途中,耽误了旅客的时间又堵塞了交通。”因此,我从不带“病车”上路。。
3.用心工作,诚信待客。我十分重视驾驶员的职业道德,讲风格,讲礼让,对外树立良好的形象。行车时遇到横冲直撞的行人或车辆,我总是宁停三分、不抢一秒。工作中经常会遇到乘客由于不注意落在车上的物品,大到手机、小到一件不起眼的衣物,如果及时发现会主动归还失主或主动上交车队,从来不会因为一点私利而占为己有,不断提升自己的诚信意识。我把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。
4.奉献爱心、服务人民。作为社会的一份子,我始终坚持“乘客至上”的原则,为乘客提供及时周到的服务,遇到老年人和小孩,我都能主动安排他们坐到合适的座位,遇到对道路不清楚的顾客,我都能做到为他们进行耐心的解答,对病患人员则用心照顾,尽力满足他们的条件和要求。两年多来,我深深懂得肩上的重任,虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神,本着一心为乘客、服务最光荣的宗旨,在今后的工作中,更加严格要求自己,努力完成车队下达的各种运营任务。
我是南菜园车队驾驶员闫双顺,到目前为止,已经从事两年多的公交司机的工作,两年多来,在车队领导的正确指导下,自己始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针,风里来雨里去,毫无怨言,用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责。
1.遵章守纪,安全至上。交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。因此,我时刻紧绷安全这根弦,始终如一地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。工作中积极参加每次公司组织的安全例会,在闲暇时间,认真消化有关安全规章制度,多层次、多方面、多渠道地进行安全学习,并对一些不安全事例举一反三,吸取教训,确保自己行车安全,两年多来没有一次违反交通法规的现象发生。
2.精心维护,惜车如眼。空闲的时候,或每天用车回来,我都要对车辆进行及时的检查。哪怕一点点小毛病,我都搁在心上,及时上报修理。“天不怕,地不怕,就怕车子坏在路途中,耽误了旅客的时间又堵塞了交通。”因此,我从不带“病车”上路。。
3.用心工作,诚信待客。我十分重视驾驶员的职业道德,讲风格,讲礼让,对外树立良好的形象。行车时遇到横冲直撞的行人或车辆,我总是宁停三分、不抢一秒。工作中经常会遇到乘客由于不注意落在车上的物品,大到手机、小到一件不起眼的衣物,如果及时发现会主动归还失主或主动上交车队,从来不会因为一点私利而占为己有,不断提升自己的诚信意识。我把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。
4.奉献爱心、服务人民。作为社会的一份子,我始终坚持“乘客至上”的原则,为乘客提供及时周到的服务,遇到老年人和小孩,我都能主动安排他们坐到合适的座位,遇到对道路不清楚的顾客,我都能做到为他们进行耐心的解答,对病患人员则用心照顾,尽力满足他们的条件和要求。两年多来,我深深懂得肩上的重任,虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神,本着一心为乘客、服务最光荣的宗旨,在今后的工作中,更加严格要求自己,努力完成车队下达的各种运营任务。
刘xx,xx恒丰纺织生产处电气工段长,2013年来到公司。
电气工段是服务工段,全公司的电气故障都由他们解决。刘xx责任心很强,不管什么时间出现维修任务,他都第一时间赶到现场,就算下班回家也不例外,只要接到工段电话就从20公里外的家里赶到厂区展开抢修,最大限度地减少设备停台时间,寒来暑往,风雨无阻。进厂8年多的时间里,他一直这样爱岗敬业,无私奉献,从普通员工成长为一名优秀的共产党员。
新型纺纱设备的电气自动化水平不断提高,很多新难题摆在面前,刘xx从不退缩,车间哪个设备维修难度高,哪里就有刘xx的身影,他不断学习,不断钻研,带领电子组人员自创了多功能试验平台,实现了故障即时检测维修、程序在线修改等功能,一年可为公司节约10余万元外修费用。
他不止提升自己的能力,还带动着身边的同事一起提高业务能力,制定了《电气原理、设备原理、信息化、电子技术、工艺流程综合学习法》在工段推广,有效地提高了技术人员的综合能力。
尹xx,2014年8月进入恒丰,从基层员工逐步成长为设备动力处主管,2016年被公司评为劳动模范,2018年被集团公司评为“十大感动恒丰人物”,2019年加入中国共产党。
在恒丰,尹xx一直是设备动力处的典型,入职4年时间里,每逢供电公司临时停电检修、假期放假,尹xx都是凌晨5点钟到公司指导,停空调室,封窗户,车间机台全部停车后,停变压器,空压机,送环形电缆。恢复送电后,停环形电缆,投送变压器,开空压机,为车间提供照明。同时,尹xx牺牲放假时间,利用节假日带领员工在公司进行检修保养工作,每件工作结束后都是细心检查,确保万无一失,一切准备就绪后,总是最后一个离开公司。
作为一名党员,尹xx以身作则,有困难冲在最前面,在2018年3月,因外部单位施工作业,将2号厂房空调室供水管道损坏,尹xx立马组织抢修,3月初,他站在冰冷刺骨的冷水中,手在水里、泥里进行工作,为了尽快恢复供水,中午没有休息,没有吃饭,一直到下午4点恢复生产。
为了降低吨纱用电,尹xx组织攻关队伍对各车间的大功率设备进行逐台每天能耗的测量分析,对每个空调室的主机设备进行用电测量,送风量测量。做出对比分析。利用4。5月份对公司22套空调室的挡水板、加湿主管进行拆卸清理水垢,立管,喷头进行全面更换,清理,整个吨纱用电攻关项目实施后,从3660度每吨降为现在的每吨3459度,为公司节约能耗资金,空调用电从9%下降6。8%。
在尹xx身上,我们看到了一名优秀党员的冲劲、干劲以及勇于奉献自己的精神,他表示,在以后的工作中,将继续做好本职工作,发挥出一名党员在群众中的先锋模范作用。
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