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莎车收费站国语学习培训实施方案(推荐6篇)

2022-09-23 08:27:23

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第一篇:莎车收费站国语学习培训实施方案

莎车收费站国语学习培训实施方案

根据上级关于加强职工国语培训精神,为进一步加强我站的国语培训工作,努力建设一支观念新、能力强、素质高的新型队伍。现就做好我站国语培训工作制定以下计划。

一、学习培训时间 每天5点至7点

二、参加学习人员 收费站驻站人员参加学习。

三、职工国语培训工作的重要性

加强国语培训工作,是对职工提高工作效率,加强自身建设的需要,有利于进一步密切党群、干群关系,有助于职工进一步掌握和领会党和国家的各项路线、方针和政策,有助于各族职工之间相互学习、共同进步、增加沟通,有助于增进民族团结,促进社会稳定,是提高收费质量的重要举措,对促进收费事业长远发展有十分重要的意义。

四、职工国语学习的目标要求

通过强化国语培训工作,使每位职工能够进行日常汉语会话,能够阅读通俗的汉文资料,具备一般的汉字书写能力。

五、学习内容

学习教材:《基础汉语》、《汉语日常会话500句》。

六、组织领导 组 长:尹光

副组长:艾合买提尼亚孜·艾海提

成 员:古再丽努尔·萨迪克、阿米娜·赛代麦提、哈力甫·吾斯曼、阿西木·吐尔迪、木塔里甫·买合苏提、阿卜杜拉·吾不力达、塔及古·买买提;主要负责国语学习活动的指导、组织和实施,定期抽查职工的国语学习情况,确保国语学习活动扎实有效地深入开展。

七、考核奖惩办法

领导小组每八天对职工学习掌握国语情况进行测试一次,第一次测试不合格的职工要进行驻站国语培训1天,第二次测试不合格的绩效考核扣除4分并进行驻站国语培训1天,第三次测试不合格的绩效考核扣除7分并进行驻站国语培训1天。

职工测试会话能力、读写能力。考试合格的标准为:第一季度掌握程度要达到60%,第三季度要达到90%,到年底45岁以下职工必须全部掌握,考核不合格者取消其年终评优选先资格。

莎车收费站 2018年2月3日

第二篇:莎车收费站国语学习培训实施方案

莎车收费站国语学习培训实施方案

根据上级关于加强职工国语培训精神,为进一步加强我站的国语培训工作,努力建设一支观念新、能力强、素质高的新型队伍。现就做好我站国语培训工作制定以下计划。

一、学习培训时间 每天5点至7点

二、参加学习人员 收费站驻站人员参加学习。

三、职工国语培训工作的重要性

加强国语培训工作,是对职工提高工作效率,加强自身建设的需要,有利于进一步密切党群、干群关系,有助于职工进一步掌握和领会党和国家的各项路线、方针和政策,有助于各族职工之间相互学习、共同进步、增加沟通,有助于增进民族团结,促进社会稳定,是提高收费质量的重要举措,对促进收费事业长远发展有十分重要的意义。

四、职工国语学习的目标要求

通过强化国语培训工作,使每位职工能够进行日常汉语会话,能够阅读通俗的汉文资料,具备一般的汉字书写能力。

五、学习内容

学习教材:《基础汉语》、《汉语日常会话500句》。

六、组织领导 组 长:尹光

副组长:艾合买提尼亚孜·艾海提

成 员:古再丽努尔·萨迪克、阿米娜·赛代麦提、哈力甫·吾斯曼、阿西木·吐尔迪、木塔里甫·买合苏提、阿卜杜拉·吾不力达、塔及古·买买提;主要负责国语学习活动的指导、组织和实施,定期抽查职工的国语学习情况,确保国语学习活动扎实有效地深入开展。

七、考核奖惩办法

领导小组每八天对职工学习掌握国语情况进行测试一次,第一次测试不合格的职工要进行驻站国语培训1天,第二次测试不合格的绩效考核扣除4分并进行驻站国语培训1天,第三次测试不合格的绩效考核扣除7分并进行驻站国语培训1天。

职工测试会话能力、读写能力。考试合格的标准为:第一季度掌握程度要达到60%,第三季度要达到90%,到年底45岁以下职工必须全部掌握,考核不合格者取消其年终评优选先资格。

莎车收费站 2018年2月3日

第三篇:收费站学习培训方案

菏泽分公司牡丹收费站微笑服务

及业务培训实施方案

一、培训目的根据山东高速公路股份有限公司及菏泽分公司有关要求,为全面提升微笑服务质量,提高文明服务整体水平,持续改进,特组织一周封闭式微笑服务培训和业务知识培训,尽快达到股份公司文明服务标准,全方位与股份公司接轨。

二、培训内容

微笑服务操作: 结合股份公司录制的微笑服务培训光盘,深入学习;

业务知识培训: 学习新业务操作流程;

规章制度学习:学习贯彻股份公司要求的各项规章制度。

三、培训方式

封闭式培训学习和操作

四、培训时间和地点

严格依照作息时间表在牡丹站学习室和多功能厅进行学习、训练,一切行动听指挥。培训学习结束由带班班长填写培训情况汇总表,站负责人签字。周五进行模拟表演评议。附件:

1、培训作息时间表

2、培训情况汇总表

培训作息时间表

06:3021:30起 床

洗 漱 集 合 早 操 早 餐

学习业务及规章制度午 饭 午 休 微笑服务训练 晚 饭

集体活动或自习

洗漱、休息

06:30-06:4006:40-06:4506:45-07:1507:20-07:5008:00-12:0012:00-13:0013:00-15:0015:00-18:0018:00-18:3018:30-21:30

培训情况汇总表

培训日期:

班长签名:负责人签名:

第四篇:收费站学习培训方案

菏泽分公司牡丹收费站微笑服务

及业务培训实施方案

一、培训目的根据山东高速公路股份有限公司及菏泽分公司有关要求,为全面提升微笑服务质量,提高文明服务整体水平,持续改进,特组织一周封闭式微笑服务培训和业务知识培训,尽快达到股份公司文明服务标准,全方位与股份公司接轨。

二、培训内容

微笑服务操作: 结合股份公司录制的微笑服务培训光盘,深入学习;

业务知识培训: 学习新业务操作流程;

规章制度学习:学习贯彻股份公司要求的各项规章制度。

三、培训方式

封闭式培训学习和操作

四、培训时间和地点

严格依照作息时间表在牡丹站学习室和多功能厅进行学习、训练,一切行动听指挥。培训学习结束由带班班长填写培训情况汇总表,站负责人签字。周五进行模拟表演评议。附件:

1、培训作息时间表

2、培训情况汇总表

培训作息时间表

06:3021:30起 床

洗 漱 集 合 早 操 早 餐

学习业务及规章制度午 饭 午 休 微笑服务训练 晚 饭

集体活动或自习

洗漱、休息

06:30-06:4006:40-06:4506:45-07:1507:20-07:5008:00-12:0012:00-13:0013:00-15:0015:00-18:0018:00-18:3018:30-21:30

培训情况汇总表

培训日期:

班长签名:负责人签名:

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